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第一篇:礼仪的演讲稿
亲爱的老师、同学们:
大家好!
回顾灿烂历史长河,泱泱中华缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。“为人子,方少时;亲诗友,习礼仪”,三字经中的这句话告诉我们:做子女的,年少时就应当学会尊敬师长,关爱同学,学习人与人之间交往的礼节。鲁迅先生曾说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。人的文明修养并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善的。因此,我们要努力做到格物、致知、诚意、正心修身。
中华传统美德,是中华民族经过五千年的文明发展,历代流传下来的,宝贵的道德文化遗产,它包含了优秀的民族品质,优良的民族精神,崇高的民族气节,高尚的民族情感,良好的民族礼仪等方面。它凝聚着中华民族的“形”与“魂”。加强中华传统美德,教育的宗旨就是为了在新的形势下,继承弘扬,提高和发展中华民族的传统美德。把我国的优秀文化和传统美德集中起来,并与革命传统相结合,赋予新时代内容,容纳新时代精神,达到承前启后,与时俱进,古为今用的具有中国特色的价值观、道德观和行为准则。
文明是一种认识,是一种观念,更是一种文化,文明是在内心不断生成,积累而又外显于形的。伴随着社会进步发展的规范,它存在于我们每天的学习,生活和工作当中,每个人的仪容仪表和行为习惯都是它最具体的表现。我们现在正处于人生中最关键的成长时期,在这个时期的所做作为,将潜移默化的影响我们将来的发展。
一个不讲文明的人,一个低级趣味庸俗的人,一个放松了自身思想品质培养的人,一个迷失文明和道德标杆的人,那一定是现在最需要我们去帮助的人。文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀,让我们相互帮助,相互督促,从学生日常行为规范做起;着装得体,不求时尚;说话文明,举止大方;爱护公物,保护环境;尊敬师长,学会关爱;遵守交通,讲究卫生等等。
我们既是校园文明的创作者,又是校园文明的受益者。文明的举止,文明的行为,加上、优雅、舒适的环境,浓郁的文化氛围,会启迪莘莘学子去不断探索求知。好的文明礼仪习惯,影响着我们的学习、我们的生活,甚至将来的一生都将受用不尽,那我们何乐而不为呢?只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止,才能称得上真正有内涵的美。
我们播下一个动作,就收获一个习惯;播下一个习惯,就收获一个品格;文明已被人们放在心里的一个重要位置,千万不要把文明行为习惯看做小事。每个人的举手投足之间都传递着丰富的温明信息,让我们从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小草做起,养成良好的习惯,做文明学生,管住我们得口,不说粗语、脏话,管住我们的手,不乱扔垃圾;管住我们的脚,不践踏花草。
如果你失去了文明,那你是彻彻底底的失败。因为你已经失去了做人的真谛。同学们,让我们一起努力,学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明校园,从我做起,从点点滴滴做起。
让文明礼仪之花在校园处处盛开,让文明礼仪伴我们成长!
谢谢大家!
第二篇:服务礼仪培训演讲稿
心要求我们要用心感受用心体会学会换位思考,其实知识不等于文化而知识也不等于教养,礼仪是一种社交的技巧它是一种沟通的艺术它是一种行为规范,名片方便双方保持今后联系增加商务业务人际的往来。
服务礼仪培训演讲稿2017-08-18 14:10:25 | #1楼回目录
尊敬的领导、老师,各位同仁
大家下午好,
这次很荣幸单人了本次训练营营长一职,在我们一起走过的这几天里,我很感谢大家对我工作的支持,感谢“风雨人生路”里陪我走过了那段黑暗道路的伙伴,感谢B队,虽然我们输了,我做了那么多的俯卧撑,但B队在我的心中始终是一个成功的团队。“我们是一个人”!最后感谢联社给了我们这次宝贵的机会,让我们有了这次的学习,感谢这几天老师为我们传教、授课、解惑。在此我要声谢谢老师,老师你们辛苦了!
作为以打造成最具有活力的现代商业机构为目标的农信社,要求我们要统一职业形象,规范服务行为,优化服务环境,改变服务心态。让优质的服务成为我们农信社的核心竞争力,让顾客爱上我们的服务。这要求我们在工作、生活中要做到“形、心、责”
“形”要求我们在日常的工作生活中,不仅注意自己的仪表,形象,更要求在与他人的交往中,注意自己的一言一行,举止得体,要求我们更好的运用老师所教导的各种服务礼仪,服务用语,将我们所练习的像晨会展示,各种场景的模拟带入到我们的工作中来。
“心”要求我们要用心感受,用心体会,学会换位思考。“为他人着想”是世界的第一等学问,我们要学会从客户的角度出发,急客户之所急,忧客户之所忧,从尊重自己开始达到尊重他人的目的,通过为他人提供服务和提供方便,使自己得到社会和他人的认同,从而享受服务带来的快乐和幸福的人生。
“责”要求我们有责任心,为自己负责,为团队负责,为伙伴负责、忠于职守、勤勉尽责是我们每一个人最起码的职业操守和道德品质,无论大家的岗位是如何,但是要把我们的工作做到尽善尽美,精益求精,都离不开一个共同的因素,就是对我们的工作负责。在本次的训练中,我对此感触颇深,无论是“风雨人声路”还是我们的团队游戏,都深深的体现了这一点,当你搀扶着我走过那段漆黑的道路时,当我们队伍失败了,你们纷纷为我分担,扶持着我完成那160个俯卧撑时,我相信大家都做到了.,我们农信社是个优秀的团队,我们有着一批优秀的队员们。
经过此此培训,我们要让老师的教诲变为我们的行动,做到学礼知理运用礼,做到严格执行企业制度和规范的服务标准,在工作中做到客户到来有迎声,客户提问有答声,客户批评有歉声,客户表扬有谢声。客户离开有送声。牢记“请”字打头,“谢谢”结束。要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造农信社良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象。
服务礼仪培训演讲稿2017-08-18 14:09:45 | #2楼回目录
服务礼仪培训演讲稿篇一:服务礼仪培训演讲稿 大家中午好:欢迎大家来参加院青协培训部举办的关于礼仪的培训。记得有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的人。”做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人,做一个懂礼仪的人。有的人认为我们现在是大学生了,知识储备增多,文化水平也上了个台阶,个人教养也随着完善。其实知识不等于文化,而知识也不等于教养。其实知识转化为人格特征时,先转化为良好的行为习惯,知识才会成为一个人的教养。那么其中的桥梁行为习惯就是我们今天要讲的礼仪。礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人及交往的尺度,会的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。在社会活动中。交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好所以只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。孔子在《论语.雍也》中这样定义君子(缓慢)“质胜文则,野文胜质则史,文质彬彬,然后君子。俄国的哲学家赫尔芩说:“生活里最需要的是礼仪,它比最高的智慧,比一切学识都重要。从中可见礼仪是步入文明社会的“通行证”礼仪是开启成功之门的“金钥匙”这是一些不好的图片,所以我们要努力的完善自己,使自己成为文明的中国人。礼仪的关键不在于学到了多少社交技能,而在于(停顿)你自身的品质能否赢得他人的尊重。我们一起来看一下礼仪基本准则(放幻灯片,每一个准则有一张幻灯片,注意慢)诚信为本,谦虚为怀,宽容为福,适度为慢美,合作为金,学会感恩。生活中是离不开语言的,我们无时不刻的运用它表达我们的想法和意思。 篇二: 大家好,很高兴有这个机会跟大家分享关于礼仪方面的知识,礼仪的概念在我们现实生活中每个人都或多或少接触过一些。礼仪是一种社交的技巧,它是一种沟通的艺术,它是一种行为规范。礼仪的学习,决不紧紧是简单的肢体、动作的模仿,它实际上把一个人的修为,一个人的思想,通过一种更得体,更自然,更和协的方式去表达出来。是一种人与人之间基于尊重和被尊重而建立起来的一种行为规范。礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。名片礼仪:名片代表着一个人的身份,名片是自我介绍的简便方式,它帮助你向对方传递信息,便于双方的沟通和了解。名片方便双方保持今后联系,增加商务、业务人际的往来。名片礼貌的传递,体现了对对方的尊重。我们通常名片传递的要求是:两大拇指按名片上两角,两手掌托住名片,字正向对方,身体微倾向对方,并简单寒暄“请多多关照”。 接受名片时应举止谦恭。起立,微微欠身,双手接受(用单手特别是左手接受,这是最不礼貌的)并微笑点头,双目注视对方名片,说“谢谢”。介绍礼仪:所谓介绍指的是指把自己的情况向别人说明,把不相识的人之间的情况彼此说明,这叫介绍。介绍他人时,掌心向上,手背向下,四指伸直并拢,拇指张开,手腕与前臂成一直线,整个手臂略弯曲,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑,目视被介绍的一方,同时兼顾客人。介绍自己就是把自己的情况向别人介绍时,介绍自己时要把握自我介绍的时机,自我介绍的内容,自我介绍时也要掌握分寸。自我介绍的内容分为应酬式、分务式、礼仪式、社交式等几种。公务式自我介绍也叫商务式是在工作场合必须使用的,这种介绍包括四大要点:单位、部门、职务、姓名。社交式是指在私人的聚会上,缩短人际关系的一种自我介绍。握手礼仪:握手是绝大多数国家的人们,在见面和道别时最为通用而有效的礼节。此外,它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。握手时我们要做到五到――身到、笑到、手到、眼到、问候到;握手时间3-5秒为宜,力度适中。握手的顺序要遵循贵宾先、长者先、主人先、女士先的顺序。
服务礼仪培训演讲稿2017-08-18 14:11:55 | #3楼回目录
篇一:服务礼仪培训演讲稿 大家中午好:欢迎大家来参加院青协培训部举办的关于礼仪的培训。记得有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的人。”做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人,做一个懂礼仪的人。有的人认为我们现在是大学生了,知识储备增多,文化水平也上了个台阶,个人教养也随着完善。其实知识不等于文化,而知识也不等于教养。其实知识转化为人格特征时,先转化为良好的行为习惯,知识才会成为一个人的教养。那么其中的桥梁行为习惯就是我们今天要讲的礼仪。礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人及交往的尺度,会的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。在社会活动中。交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好所以只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。孔子在《论语.雍也》中这样定义君子(缓慢)“质胜文则,野文胜质则史,文质彬彬,然后君子。俄国的哲学家赫尔芩说:“生活里最需要的是礼仪,它比最高的智慧,比一切学识都重要。从中可见礼仪是步入文明社会的“通行证”礼仪是开启成功之门的“金钥匙”这是一些不好的图片,所以我们要努力的完善自己,使自己成为文明的中国人。礼仪的关键不在于学到了多少社交技能,而在于(停顿)你自身的品质能否赢得他人的尊重。我们一起来看一下礼仪基本准则(放幻灯片,每一个准则有一张幻灯片,注意慢)诚信为本,谦虚为怀,宽容为福,适度为慢美,合作为金,学会感恩。生活中是离不开语言的,我们无时不刻的运用它表达我们的想法和意思。 篇二: 大家好,很高兴有这个机会跟大家分享关于礼仪方面的知识,礼仪的概念在我们现实生活中每个人都或多或少接触过一些。礼仪是一种社交的技巧,它是一种沟通的艺术,它是一种行为规范。礼仪的学习,决不紧紧是简单的肢体、动作的模仿,它实际上把一个人的修为,一个人的思想,通过一种更得体,更自然,更和协的方式去表达出来。是一种人与人之间基于尊重和被尊重而建立起来的一种行为规范。礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。名片礼仪:名片代表着一个人的身份,名片是自我介绍的简便方式,它帮助你向对方传递信息,便于双方的沟通和了解。名片方便双方保持今后联系,增加商务、业务人际的往来。名片礼貌的传递,体现了对对方的尊重。我们通常名片传递的要求是:两大拇指按名片上两角,两手掌托住名片,字正向对方,身体微倾向对方,并简单寒暄“请多多关照”。 接受名片时应举止谦恭。起立,微微欠身,双手接受(用单手特别是左手接受,这是最不礼貌的)并微笑点头,双目注视对方名片,说“谢谢”。介绍礼仪:所谓介绍指的是指把自己的情况向别人说明,把不相识的人之间的情况彼此说明,这叫介绍。介绍他人时,掌心向上,手背向下,四指伸直并拢,拇指张开,手腕与前臂成一直线,整个手臂略弯曲,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑,目视被介绍的一方,同时兼顾客人。介绍自己就是把自己的情况向别人介绍时,介绍自己时要把握自我介绍的时机,自我介绍的内容,自我介绍时也要掌握分寸。自我介绍的内容分为应酬式、分务式、礼仪式、社交式等几种。公务式自我介绍也叫商务式是在工作场合必须使用的,这种介绍包括四大要点:单位、部门、职务、姓名。社交式是指在私人的聚会上,缩短人际关系的一种自我介绍。握手礼仪:握手是绝大多数国家的人们,在见面和道别时最为通用而有效的礼节。此外,它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。握手时我们要做到五到――身到、笑到、手到、眼到、问候到;握手时间3-5秒为宜,力度适中。握手的顺序要遵循贵宾先、长者先、主人先、女士先的顺序。
第三篇:礼仪的演讲稿
敬爱的老师、同学们:
大家好!
我今天国旗下讲话的题目是《倡导文明礼仪,营造和谐校园》。
文明是人类进步的标志,文明礼仪,是一个古老而长青的话题,中华民族有着优良的传统,被称为"礼仪之邦"。文明礼仪是一个人的道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;文明礼仪又是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展文明礼仪教育已成为我校德育实践的一个重要内容。
近几年以来,学校在上级各部门的大力支持下,在王校长的正确领导下,立足实际,开拓创新,积极致力于培育和提升青少年的整体文明素质,营造良好的人文环境和文化氛围,取得了较好的成绩。20xx年6月,我校正式通过了宝安区教育局的校园文化建设的检查;20xx年9月,我校正式通过了区一级学校的评估。这说明,在全体师生的共同努力下,我校的工作是扎实有效的,这些荣誉的取得,进一步提升我校的声誉,也为我校下一阶段开展文明礼仪教育打下了扎实的基础。
文明礼仪是无处不在的,它可以表现出一个人的道德修养,它可以增进人与人之间的友谊。那么怎样才能使中学生文明礼仪洋溢在美丽的校园里呢?我认为:就是作为学生要着装得体,符合学生身份,体现出新世纪学生蓬勃向上的风采,按照学校的统一要求星期一星期四要穿礼服,星期二星期三星期五要穿校服。因为仪表、仪态可以让人一看便知道你的修养。升旗仪式,最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。
此时此刻,国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌,不负于"礼仪之邦"这个美誉。课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了,下课后的休息时间,不随地吐痰、乱扔纸屑、不能够追逐打闹、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。
我们还应该爱护花草树木和一切设施,不穿越绿化带,爱护清洁卫生,服从老师管理和接受值日学生干部的批评劝阻。受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。同学之间也离不开礼仪,它就像润滑油,使粗糙的磨擦消迹,如果有矛盾,多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神,这样使班级更团结、友谊更深厚。
我希望,我们全体学生从现在做起,从小事做起,从自己做起,认真学习《中小学生日常行为规范》、《鹤洲学校学生一日常规》,事事处处按礼仪的要求说话、做事,自己管理自己,自己教育自己,文明礼貌,诚实守信,学会关心,学会合作,行文明事,做文明人,向陋习告别,向粗俗告别,向不文明行为告别,争做文明学生,争做"文明礼仪小使者"。
我们有这个信心,通过我们全校师生的共同努力、勤奋学习、扎实工作,我们鹤洲学校的文明礼仪一定能成为文明和谐校园的一个新的亮点。
我的讲话完毕,谢谢大家!