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第一篇:礼仪的演讲稿
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是来自六(2)班的杨晓敏。今天,我演讲的题目是《礼貌出行、做文明学生》。话题很老,但不过时。它对学生来说,是一个永恒的话题。
中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的`根基,是我们健康成长的臂膀。
其实,文明出行离我们很近很近,近得触手可既,就如自觉遵守交通信号,不乱闯红灯,不跨越护栏,不横穿马路;文明行驶,照章停靠……
我们每天都会与人打交道,在学校里有同学、老师,在家里有父母、亲戚,社会上有朋友及各行各业的人。中国素有“礼仪之邦”之称,怎样以礼待人、妥善处事就成了不容忽视的问题。比如在街上遇到了熟悉的人,也许你们交情并不深,不便于开口说些什么,那就微笑吧。虽然没有更多的言语,但也能让人感到你的真诚和朴实。在学校里看到了老师、同学,试着微笑着向他们问声好,尤其是我们在早上进校时,虽然学校有了明确的规定,但千万不要把它当为一种负担,每个人都喜欢和颜悦色的人,也许你这个不经意的动作会带给他人一天的温暖。当别人为你付出劳动时,微笑着向他们表示感谢,这会让他们觉得为你付出的努力很值得,这期间遇到的种种困难也就不值一提了。
即使在车上,也有文明的举动。我们在公交车上经常会看到有人主动把自己的位置让给小孩、孕妇或老人坐,就连开车的司机,看见有老人或小孩、孕妇上车也会配合的放出“温馨提示”,提醒大家要做文明市民,给有需要的人让座。在车上给有需要的人让座,难吗?虽然素不相识,但我们是生活在同一片蓝天下,同一片土地上的“亲人”啊!不是吗?小小的举动――让座,可以体现出你是否有爱心,是否是文明的学生。
很多人都曾有过这样的经历:在公共汽车上,突然遇到了急刹车,由于自己没有抓牢扶手,一下就撞到了别人身上,这时你愿意看到一张写满讨厌和责备的冷漠的脸,还是愿意看到一张表示宽容和谅解的微笑的脸?相信每个人都期待着后者,因为这样的微笑其实在说:“我知道你不是故意的,没关系。”而这时的你,也只需微笑一下,就已经表明了这样的意思:“我不是故意的,对不起。”其实,不管你是撞人者,还是被撞者,遇到这样的情况,我们只需彼此微笑一下,就已经表明了道歉或原谅的意思。每个人都愿意面对一张微笑的脸,看到别人的微笑,我们会觉得别人对自己很友善、和蔼可亲、彬彬有礼。会微笑的人无论走到哪里都是最受欢迎的人。
我想告诉大家,一份文明好像一滴水,许多文明就是一片海。一份文明好像星星之火,许多文明可成燎原之势。同学们,用我们点点滴滴的努力,汇成熊熊燃烧的火炬,让奥运圣火和国旗,更加绚丽夺目!
同学们,加油吧!让我们成为想一代的“文明大使”,成为文明小学生!
我的演讲完毕,谢谢大家!
第二篇:礼仪培训演讲稿
在这里,首先感谢领导给我们这个接受礼仪培训的机会,虽然只有短短的一的时间,但是经过培训使我们的思想得以改变,认识到礼仪不但是提升个人职业素养的主要途径,还是吸引客户群、提升**形象的有效方法,更是使我们看到自己的服务与大型银行的差距。其次感谢这几天老师为我们传教、授课、解惑。在此我要声谢谢老师,老师你们辛苦了!
服务,是金融机构发展永远的正题。金融机构之间的竞争,归根到底是比较各个金融机构提供的金融服务的竞争上。服务是金融机构的一切活动之本,也是提升形象、实现可连续发展的重要保证。对于处于经济大发展中的我们而言,如何提高服务质量是我们发展的核心,服务质量在很大程度上影响着我们的业务增长和竞争力的提升。
这次的礼仪培训,我们收获到了:
第一点、思想得以改变
以前,我们个人的对于客户服务认识:我们是一线员工,是职工,客户你来我们这里办理业务,是你自己要来的,不是我要求你来的;高端客户是领导们去找的,去维护的,不关我的事,我只是打工,没有充分认识到,我们是****的窗口,每个员工都是****的代表,客户对我们的评价,是否接受我们的服务,来不来办理业务,都是关系到****的发展,关系到****的生存,但是经过这次礼仪培训,对于客户服务正确的认识:在金融业竞争日趋激烈的今天,以客户为中心,是金融服务工作的本质要求,更是银行业服务的宗旨;培育客户忠诚度,是提升我们****声誉、更是增强****综合竞争实力的需要。我们要用心感受,用心体会,学会换位思考。“为他人着想”是世界的第一等学问,我们要学会从客户的角度出发,急客户之所急,忧客户之所忧,从尊重自己开始达到尊重他人的目的,通过为他人提供服务和提供方便,使****到社会和他人的认同。
二、仪表、形象的改变
来参加培训以前,我们的仪表、形象五花八门的,什么样子都存在过,发型想怎么样就搞什么样式,着装认为怎么好看就怎么穿,饰品想带什么就什么,没有认识到我们是一个整体,个人的不良仪表、形象损坏的是我们****的形象,造成的是****损失,经培训班老师的教导,我们就改变了,开始注意自己的仪表,形象,注意自己的一言一行,举止得体,运用老师所教导的各种服务礼仪,服务用语,练习的像晨会,各种场景的模拟以便带入到我们的日后的工作中来。
经过此次培训,我们要让老师的教诲变为我们的行动,做到学礼知理运用礼,做到严格执行业务制度和规范的服务标准,在工作中做到客户到来有迎声,客户提问有答声,客户批评有歉声,客户表扬有谢声。客户离开有送声。牢记“请”字打头,“谢谢”结束。要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造****良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象。
(我的演讲完毕,谢谢大家)
第三篇:礼仪培训演讲稿
说一个在清园亲身经历的事情:去年十月份,为了迎接10.26优质幼教模式专题策划会,由公司人事行政副总曾总对我公司全体女同事进行了专业的文明礼仪培训。作为一个优秀的企业,不仅具有科学的管理,优雅的环境,和谐的工作氛围,拥有优质的文明礼仪服务也是非常重要的。因此,这次培训变得重要。礼仪培训开始了,头顶书本走猫步、咬着筷子练习微笑、双腿之间放页纸练身姿等等。书本掉了放在头上继续走,笑容僵了缓松一下面部继续练,双腿酸的麻木了拍拍继续靠墙站立。练习有苦有泪,可是每一个人都在微笑地坚持,因为我们相信:坚持就是胜利。10.26策划会如期而至,整个公司都以一种极佳的状态来面对,我们礼仪人员也不示弱,我们笑迎宾客,耐心引导与解说,站上几个小时也不说辛苦,果然,我们礼仪人员的表现得到了宾客们的`认可和肯定,进而维护了公司形象及个人形象。通过这次学习,我们礼仪人员都受益匪浅。
“为中国而教!”是我们的追求,是我们的目标。为了这个目标,我们身体力行,以坚韧的毅力,把自己的工作做到最好,在实践中让自己的人生价值闪光。跟着公司走,让优秀成为习惯,为中国而教!
篇三:礼仪,大学生交际的钥匙----记团校培训课之《礼仪培训》
20xx年11月4日星期三,光电子信息科技学院09级新生在教学楼1-103开展了关于《礼仪培训》的团校培训课。
本次培训课主要以音乐学院辅导员王晓盈老师主讲,同学们积极配合老师,互动交流的形式进行。老师讲解精彩,同学听讲认真,团校培训取得了较好的成绩。
通过了这次的培训,同学们都深刻地认识到了礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙,学习到了社交礼仪的基本规范和知识,掌握了交往技巧,积累了交往经验。学会了在交往过程中遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则,建立良好的人际关系。
第四篇:礼仪培训演讲稿
xx-4-17日晚上七点,在西北教学楼b栋211,环境科学与工程学院团委学生会举办了第二期干部培训讲座。参加活动的主要有口语协会,环保协会和团委学生会的干部及各班班委。讲座的主讲者是辅导员陈桂荣老师,此次讲座的内容是职场礼仪教育。
首先,陈桂荣老师给我们阐述了开展礼仪教育的重要性。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。而在职场上,;礼仪又代表了一个人的素质涵养和个人风度。接着,陈老师就为我们示范在不同场合所需要的不同的礼仪姿态。
首先是示范的是礼仪姿势。主要有鼓掌姿势,站姿,坐姿,走路姿势,谈话姿势以及握手。大家在老师的示范中和自己的亲身体验中学习到许多知识。比如鼓掌的正确姿势应该是双手成十字形鼓掌,坐着的时候女生应该双腿并拢并斜放与地面呈45度角,陌生人迎面走来时眼睛应适当向下看等等。
第二部分是不同场合的礼仪。首先说的是乘车的位置安排。老师分为好几种情况让我们讨论,并且请了四位同学做情景假设。大家争论的很激烈,也不时的闹出各种笑话。但是在讨论中,大家学到了知识,知道了在不同情况下哪个位置是主位,哪个位置是最安全的位置。接着,陈老师又谈到餐桌礼仪。餐桌礼仪是比较重要的,在我们今后的社交活动中,良好的餐桌礼仪也能提高我们自身的形象。我们需要了解的有很多,比如主位和次位的安排,敬酒时应该注意的用语和行为等等。陈老师都为我们一一做了示范。
第三部分陈老师简要介绍了流传至今的一些传统礼仪。比如抱拳,作揖,鞠躬等。最后在同学们的掌声中,陈老师结束了这一次的培训讲座。
通过这一次的礼仪教育的学习,同学们意识到自身存在的不足,更明白了作为团干部,要作为大家的榜样,首先要拥有一个良好的礼仪形象。
第五篇:礼仪培训演讲稿
尊敬的领导:
大家好!
首先感谢XX主任在百忙之中为我们培训护士礼仪,正是因为您,才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样――XX服务,您对我们孜孜不倦的教诲,我们从心底里佩服您!感激您!常言道:没有规矩就不成方圆。
护士礼仪犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求,而护士礼仪从头到脚对护士都有着严格的规定:神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人,微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那熟悉又陌生的大门,以真诚微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。
我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人:“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随时告诉我们,只要是我们能力范围内的,我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候,在我们看来其实微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
第六篇:礼仪培训演讲稿
大家中午好:欢迎大家来参加院青协培训部举办的关于礼仪的培训。
记得有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的人。”做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人,做一个懂礼仪的人。有的人认为我们现在是大学生了,知识储备增多,文化水平也上了个台阶,个人教养也随着完善。其实知识不等于文化,而知识也不等于教养。其实知识转化为人格特征时,先转化为良好的行为习惯,知识才会成为一个人的教养。那么其中的桥梁行为习惯就是我们今天要讲的礼仪。礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人及交往的尺度,会的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。在社会活动中。
交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……所以只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。孔子在《论语.雍也》中这样定义君子(缓慢)“质胜文则,野文胜质则史,文质彬彬,然后君子。俄国的哲学家赫尔芩说:“生活里最需要的是礼仪,它比最高的智慧,比一切学识都重要。从中可见礼仪是步入文明社会的“通行证”礼仪是开启成功之门的“金钥匙”这是一些不好的图片,所以我们要努力的完善自己,使自己成为文明的中国人。礼仪的关键不在于学到了多少社交技能,而在于(停顿)你自身的品质能否赢得他人的尊重。我们一起来看一下礼仪基本准则(放幻灯片,每一个准则有一张幻灯片,注意慢)诚信为本,谦虚为怀,宽容为福,适度为慢美,合作为金,学会感恩。生活中是离不开语言的,我们无时不刻的运用它表达我们的想法和意思。
第七篇:礼仪的演讲稿
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:
大家好!
今天我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。
古人说,“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身。
那么究竟什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范;是表现对他人尊敬和理解的过程和手段;也是个人道德和社会道德的体现;更是班级的脸面,学校的脸面。
礼仪是人类文明的标尺,礼仪是美好心灵的展现。人生活在社会里,注重仪表形象,养成文明习惯,掌握交往礼仪,融洽人际关系,这是我们每一个人人生旅途中必修的一门课程。作为一个有理想、有追求的现代人,注重礼仪的自我修养,即在学习礼仪、运用礼仪中,对仪容、举止、表情、服饰、谈吐和待人接物等六个方面,都能展现出一个人的教养。并在社会交往中,有所为,有所不为,自觉运用礼仪规范,方算知书达理,方称得上是一个有教养的人。只有严格要求自己,才能做到“举止文明,处世得体。”方可“有礼走遍天下”。
我国是一个有着五千年历史的文明古国。早在两千多年前,就有一位睿智的老人――孔子,用毕生精力著书立说,阐述人民礼仪是人生立身之本,是人类发展之本。中华民族素来是一个温文尔雅、落落大方、谦恭礼让的文明礼仪之邦,文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。
历史长河绵延千里,先哲伟大的精神早已深入人心。文明礼仪的火炬一直被世人高高举起,代代相传。孔融让梨的故事妇孺皆知,就因为四岁的孔融礼仪谦让;程门立雪的故事家喻户晓,就因为杨时和游酢的尊师重道;韩信报恩的故事誉为一谈,就因为韩信知恩图报、言而有信……
时代告诉我们,在日常生活中,要从自己的言谈举止的每一个细节入手,自觉履行我们应该遵守的文明礼仪。也许有人说,文明礼仪不就是说几句礼貌用语吗?其实不然,文明礼仪对于整个社会的风气,对于自身内在修养所起到的潜移默化的作用是不可估量的。
那么,在科技发达的今天,我们将向世界展示出一种怎样的风采呢?当然,我想在坐的同学们不约而同的齐声答道――我们将向世界展示出我们祖国应当具有的优良传统和文明礼仪!而要做到这一点,就离不开我们平时日常生活中逐渐养成的“懂礼貌,讲礼仪”的良好行为规范。
周总理曾在会议中对仪容服饰做出了要求,即具有文明礼仪的人必须做到“脸必净,发必理,衣必整,纽必结;头容正,胸容宽,背容直;气象勿傲、勿暴、勿怠;颜色宜静、宜和、宜庄。”而在现实生活中,很多人还不能做到这些。那就说明我们更要加强文明礼仪的宣传,让每个人都养成“讲文明,懂礼貌”的良好的行为规范。
“良言入耳三冬暖,恶语伤人六月寒”,文明礼貌是最容易做到的事,同时也是生活中最重要的事,比一切学问都重要。
在这寒冷的冬季里,让我们每一个人都点燃一支文明礼仪的火炬,让他熊熊火光,驱走冬日的严寒,带给每个人以温暖。
我的演讲完毕,谢谢大家!
第八篇:礼仪的演讲稿
亲爱的同学们,老师们:
大家好!
我今天演讲的题目是《文明礼仪在校园》。
古人云,“不学礼,无以立”。礼仪,可谓中华文明长盛不衰之精髓所在,亦是现代文明社会的标志。在当代,更是在社会中与人交往的基础。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。作为具有5000多年文明史的“礼仪之邦”,礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
在我们的校园里,则更应弘扬文明礼仪之风。作为青年一代的我们,是民族崛起的希望。回首历史,任何一个大国的崛起,无一不是伴随着本国文化的广泛传播和被接受而确立的。文明礼仪作为我国的传统文化,无疑是呈现在世界面前的一张中国名片。我们不仅肩负着振兴中华的使命,更是要传承,传播中华文明的精华。文明礼仪作为修身之本,我们在学习各种知识的同时,它将决定着我们能否从一个优秀的人才飞越成为一个最终做出杰出成就的人。聪慧的头脑只有和文明礼仪结合在一起,才能使你在学习工作中被大家所接受认可。
“爱护环境”,“尊敬老师”,“整洁大方”,这些都是看似早已烂熟于胸的校园基本礼仪规范,却无处不透露这人文的关怀和理性的思考。文明礼仪,强调的是“尊重之本”。试想,倘若我们每个人都生活在这样一种充满着平等,友爱,理解,和谐的环境中,生活将变得多么的有滋有味。文明礼仪就是这样一种东西,它使师生之间变得和谐,同学之间更加团结,整个校园充满活力。有了它,校园才不仅仅是我们学习知识的地方,更是我们共同成长,永远珍视的温馨的家。
对于我们中学生而言,文明礼仪则还有更高的要求。这种要求不仅仅体现在你的言谈举止上,每更多的是在你的精神面貌上。朝气蓬勃,乐观开朗,出现在你面前的是一个充满活力的校园,一群积极进取的学子,一派欣欣向荣的学习氛围。一个古希腊哲人说过:“人的健康是身体和精神两方面的,少了任意一个都不是真正的健康”,同样,文明礼仪也表现在外表和内在两部分。得体大方的着装,整洁朴素的仪表总是会给人以良好的第一印象。温文儒雅的举止,落落大方的谈吐则会留给人们谦谦君子的美名。乐观开朗的心态,积极进取的态度则让你倍受尊敬。放眼我们的校园,这令无数人向往的五中,莘莘学子勤奋的汗水,在这里闪耀成智慧的光芒。
而我们的文明礼仪,却无法令人完全满意。似乎每天总有那么几个着装不规范,发式不合格的同学;为什么不时也有同学之间的争执和不愉快发生?对待老师你是否给予了足够的尊敬?扪心自问这些问题,也让我们多少有些汗颜。我们这一级的同学们,来到这里我们应该以更高的标准要求自己,以一个“闫中人”身份来规范自己的行为。20xx级的学长学姐们,则应以更加严格的标准树立起良好的榜样。五中这一片沃土,光有智慧和知识是不够的,还需要文明礼仪使它更加和谐,美好。
国民素质的一小步,国家文明的一大步。文明礼仪,要真正做到,还需要每个社会公民长久的努力。
作为社会的一位公民,我们都有义务从身边做起,从我们的校园做起,树立一个良好的榜样。
我的讲话完了,谢谢大家。