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第一篇:副院长上任讲话
各位领导、同志们:
下午好!
根据卫生局安排,我到咱##卫生院担任副院长一职,在接下来的日子里,我将和大家一起并肩战斗,共同协助#院长完成医院各项目标要求工作。在这里,我要衷心感谢各级领导对我的信任,感谢##卫生院几年来对我的培养,感谢全体干部职工对我的热情和支持。在获悉###卫生院面临的困难,以及今年有4百多万建设项目后,我深感肩上担子的份量和责任的重大。尽管推动医院发展有很大的困难,但我不会就此退缩,在我任副院长期间,我会积极维护好##院长为首的院领导班子的形象;维护好医院的发展大局;维护好全院干部职工的切身利益。在本职工作岗位上尽职尽责,在这里,还需要在坐的各位能够像支持#院长工作一样,一如既往地帮助我、支持我,我会以感恩的心态对待各方面的忠言;同时我也会虚心向老同志学习,向群众学习,不断提高管理水平;在新的岗位上严格要求自己,带头执行各项法律法规和医院的规章制度,使医院的各项工作进一步规范;严格、科学的管理,履行好自己的管理职能,做好自己的分管工作;增强公仆意识、廉洁自律、淡泊名利、真抓实干,在工作上,一定要讲团结,讲奉献,时刻以医院的利益为重,为全院干部职工服好务。愿在座的各位领导及同志们支持和监督我的工作,多提宝贵意见。在此,我提出几点感性认识和一些想法,与大家结共勉,不当之处,请各位领导、同志批评指正。
(一)号召全体员工以院为家,树立主人翁责任感,和睦相处,齐心协力,同舟共济,处处维护医院的形象和利益。
(二)团结带领全体员工勤奋工作、恪尽职守,求真务实、开拓创新。做到心往一处想,劲往一处使,以服务创信誉,以质量求生存,以效益谋发展。
(三)不断加强队伍建设,增强团队凝聚力,提升团队战斗力和执行力。
(四)千方百计加快医院发展,把发展作为第一要务。立足于把市场做大,把学科做强,把技术做精。大力推行“三转”理念(领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转),提高服务意识和服务质量,积极营造“特色服务”空间。一是要致力于加强人才队伍和学科建设,着力实施“人才强院”和“科技 带动”。
思路决定出路,细节决定成败。我衷心希望大家排除一切干扰。从现在做起,从自己做起,从一点一滴的小事做起,认真做好每一天工作,服务好每一例病人。我坚信,在大家的共同努力下,我们医院一定会不断发展壮大,成为马营乡群众信赖的医院,成为乡镇卫生院中的佼佼者。
所以最后,让我们紧密团结在以#院长为核心的院领导周围,上下一心、埋头苦干,在我们平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
第二篇:医院领导就职讲话稿
各位领导、各位同事:
大家上午好!首先感谢领导给我提供了这次展示自我才华的机会和舞台。
根据组织安排,我到咱们市立医院任职主持工作。我深感肩上担子的份量和责任的重大。今天与班子见面,各项工作也就全面进入了正轨。借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家结共勉,不当之处,请各位领导、班子成员指正。
作为全市医疗机构的龙头,多年来,在市委、市政府的正确领导下,在历届领导班子打下坚实基础上,我们医院无论是整体外观形象还是内部建设,无论是基础设施改善还是医疗水平提高,无论是学科建设还是医德医风树立,各方面都有了长足进步。在我市来讲,其医疗和服务水平,勿容置疑;其地位和作用,不可替代;其设施和技术,无可比拟。
悬壶济世,救死扶伤,是我们医院工作的天职。作为一个特殊的单位,我认为,我们的各项工作,必须紧紧围绕达到“三个基本公文易爱心满意”,即让领导基本满意,让职工基本满意,让群众基本满意。实现这“三个基本满意”,需要我们领导班子和全体员工真正树立起主人翁意识,同心协力,同舟共济。人人尽一份努力,人人做一份贡献。作为班长,在任职期限内,在市委、市政府的坚强领导下,在卫生局的大力支持下,在同志们的密切配合下,我有决心、有信心团结带领全体员工,为了我们共同的目标,不遗余力,把各项工作做好,向上级党组织和全体员工交上一份合格的答卷。
通过最近几天的思考,我认为,在今后的工作中,有这么几点需要我们,尤其是我个人,要牢牢把握好。
第一、千方百计加强学习。
我在党政机关单位工作多年,今天到医院任职,这对我来说,既是一项全新事业,更是一片崭新的领域。许多方面需要我尽快熟悉和掌握。从这个层面来讲,这不仅仅是对我个人能力、学识水平的检验,更是对我事业心、责任感的一次全面检阅。就个人而言,我愿意也有信心接受挑战胜任这一职位,首要的任务就是要加强学习。我要静下心来,学习政策,学习业务,学习理论,并注得向同志们学习,向在座的各位学习,向实践学习,切实增强思想上的前瞻性和决策上的科学性。
第二、千方百计增进团结。
团结出战斗力,团结出影响力,团结出效益。作为医院的主要负责同志,在班子内部,我要带头讲团结,带头讲大局,带头讲和谐,以班子团结促进全员团结。同时,要增强民主意识,发扬民主作风,推行民主决策、民主管理、民主监督,把方方面面的积极性调动好、发挥好、保护好。整个医院能否成为一个团结向上的集体,关键在于我们班子成员,对班子成员,我要放手、放松,大胆支持其工作。也请各位成员之间相互协调好、配合好,共同把我们自己的事情办好。
第三、千方百计加快医院发展。
要把医院的发展作为第一要务,作为自己工作的全部内容,立足把服务市场做大,把临床学科做强,把医疗技术做精,狠抓各项措施的落实。重点在以下“四个致力于”上下功夫:
一是致力于加强人才以伍和学科建设,着力实施“人才强院”、“科技兴院”战略,搭建人才平台,以此留住人才、吸引人才、靠人才带动学科建设,全力打造医院的技术品牌,增强竞争力,促进医院可持续发展。
二是致力于创新服务模式,坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念,与大家一道探索和推行以服务第一为理念的经营战略,创新服务机制,改变服务模式,打造服务品牌。
三是致力于强化各项管理工作,坚持以人为本,硬起手腕,加强医疗质量管理,加强医疗安全管理,加强财务收支延安精神理,加强医德医风建设,加强各项制度建设,以此规范医疗服务行为,堵塞各种漏洞,提高医院知名度。
四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高,做细做实做好基础工作,充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性,锻造出一支高素质的医疗服务团队,以此推动医院全面进步。
第四,千方百计加强自身建设。
结合新的工作实际,要着重把握和解法好三个方面的问题:一是要密切联系群众。坚持群众路线的工作方法,尊重员工,为员工服务,全心全意依靠全体员工治院。二是要发扬艰苦奋斗的作风。凡事不铺张,不张扬,勤勤恳恳工作,踏踏实实干事,当一名称职的医院经营管理者。三是要树立清廉之风。要带头说廉洁自律,带头遵章守纪,带头防止**,时时处处维护医院的声誉,维护班子的形象,维护群众利益,以人格凝聚人心、团结大家,以个人良好的作风带动和促进医院的行风建设。请大家监督我、支持我。
多年来的工作实践,我给自己下了这么个信条,就是不求惹眼政绩,但求无愧吾心。在新的岗位。我也不作什么漂亮的许诺,重要的是实实在在的行动,扎扎实实的工作,做到为官一人行、造福一方。总之,我要通过自己和在座各位的共同努力,真正把我们医院建成我市“一流环境、一流技术、一流服务、一流设备”的上水平,上档次医院,决不辜负组织的重托,决不辜负大家的期望和厚爱。
古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”“以为争位,以位促为”是我的努力方向。我坚信:有志者,事竟成!我会把我的爱热心、耐心、细心和责任心投入到我所钟爱的事业当中去。
谢谢大家!
第三篇:院长讲话稿
篇一:院长讲话稿
新春团拜会黄院长致辞
玉兔欢跳去,金龙奔腾来。在这辞旧迎新之际,我谨代表济南天志医院全体职工向关心、支持医院建设发展的各级领导.社会各界人士表示衷心的感谢,向信任天志医院的患者朋友表示真挚的谢意!恭祝大家在新的一年里工作顺利,事业有成,身体健康,平安吉祥!
过去的一年,我院在区委、区政府和卫生主管部门的正确领导下,为了提高服务质量,相继开展了一系列的规范化优质服务,得到了各级领导的肯定和群众的认可。济南天志医院是一家小诊所的收费水平,大医院的诊疗水平的医院。我们将坚持“以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨,将努力为人民群众提供优质、规范、便捷、满意的医疗服务。谁说世上无真情,天志医院春常在,医患是一家.是亲戚.是朋友。2012年,我院又将掀开新的一页,展开新的画卷,在新的一年里,我们将把各项工作落到实处,全面推进一流技术、一流服务、一流医院管理,把天之志医院打造成一流的医院。 回顾过去,展望未来,我们充满希望,充满信心,充满豪情。让我们在区委、区政府的正确领导下,在卫生局的直接指导下,立足本职,把握重点,为圆满完成2012年各项工作任务,为我院铸造新的辉煌,为广大人民群众的健康幸福而努力奋斗。 篇二:院长讲话稿
工作总结
尊敬的各位领导、员工:
下午好! 今天,我们在这里隆重召开2013年度全院总结表彰大会,主要是对2013年的工作进行总结和回顾,对2014年的工作进行安排和部署。首先,我代表院委会向参加会议的各位领导、同志们,并通过你们向长期以来关心、支持、理解医院工作的社会各界人士、全院干部职工及家属致以新春的问候和最美好的祝愿!
2013年工作回顾 2013年是广水瑞阳骨科医院筹备的一年,学习收获的一年,也是起步发展的一年。在这一年里,广水瑞阳骨科医院在各级政府及领导的正确领导和大力支持下,从一年前的孕育、策划、筹备、开工建设、到现在人员及设备的陆续完善到位,并且顺利通过省、市卫生部门、消防部门、新农合医疗等各上级部门的审核,成为了新农合医疗定点机构。下面从几个方面来总结一下:
一、整体经营状况:
1、医院自开始创办以来,共投资了xxx万元,总成本xxxx万元,年度支出及明年预算情况(详见财务报告)
2、业务收入:从开始营业初的1万元,到现在业务收入基本达到27-28万元(详见财务报告)
二、增加了一系列诊疗项目:医院从最初开展的物理治疗,逐步的发展业务水平,扩展业务范围,增加了股骨头置换、前髋置换、骨固定等一系列的诊疗项目,并且这些项目已经开展10几例,治疗效果良
好。
三、加强硬件建设,实施人才兴院
1、设备:医院购买了大批大型先进的医疗设备,如螺旋ct、dr、全自动生化仪、全自动血球记数仪、电解质仪、彩超、大型c型臂x光机、意大利椎间盘孔镜、后路镜等,加强了硬件建设,大大提高了诊疗能力水平,给临床治疗提供了有利的帮助。
2、人才队伍:医院实施人才兴院战略,一直以来不断引进优秀医务人员,提高医院整体业务水平。医院目前员工60余人,医务人员44人,其中专业技术人员12人,已签约8人,正在联系的高级职称人员3人,中级3人,为明年的发展提供了强烈的支持。
四、医院管理体制的完善:
1、制度:在去年的一年里,医院通过不断地摸索,结合医院发展的实际情况,制定了一系列的行政、医务规章制度,并通过这些制度的下发和学习,使医院的大小事务做到有章可循。
2、团队:
3、机制:
五、市场宣传:去年一年里,在广告宣传方面,我们从开始选择的单一的户外广告模式,不断加大力度,增加了车身广告、电视广告、短信群发覆盖等方式,增设了阅报栏,并通过电视媒体宣传医院特色文化。在整个宣传周期,市场部员工经过三个月的深入下乡宣传,加大了宣传力度,把整个的宣传工作做到了点面俱全。
六、上级领导认可:从广水瑞阳骨科医院开始筹备以来,一路
走过来的时间里,我们迎接了省市卫生部门各级领导的检查,受到了一致好评,并顺利通过了消防以及环境合格评定,在2013年9月顺利拿到医疗机构执业许可证。在最近通过的新农合定点医疗机构的检查中,我院也受到罗兰市长的好评和鼓励,立志争做民营医院的优秀带头人。
2014年工作任务及要求
2013年已经过去,在2014年里,我们要有更多的展望和追求:
一、医院经过一年的运作,结合去年来院看病人员的数量来看,在业务收入方面,2014年我们争取做到1200万-1500万。
二、在人员及团队方面,我们要做到3个队伍齐发展:
1、专家团队:组建一个20余人、包括骨科、外科、急诊等各科室、具有高级职称的专业核心技术团队。
2、管理团队:组建一个高水准的管理团队,引进各方面高级人才,通过培训学习提高整体的管理素质,实现竞争上岗。同时有机会的话,希望聘请大洋塑胶的高级管理人才陈总来给我们进行系统的管理培训。
3、医疗团队:组建一支精干的医疗人才队伍,聘请、培养人才,同时选送有志人才到上级医疗机构进修培训,打造一支技术精湛,服务优良的医疗服务团队。
三、管理方面:将实行目标责任制,建立绩效考核、人员激励制度,推行全员竞争上岗,实现多劳多得,优劳优得。确定分级管理制度,责任到人,任务到人。
四、医保定点:取得医保定点机构是明年工作中的重中之重,
争取在2014年五一之前落实这项工作,为医院的发展创造更好的环境。
五、开展体验科:另外在明年将新组织成立体验科,主要在骨病的范畴内针对中老年人、企事业单位职工来开展一系列的体检项目。
六、市场宣传:在2014年我们将继续加大医院宣传力度,在原有的宣传模式上增加电视讲座、专题讲座、义诊、送医送药、为特困、孤寡老人开通绿色服务通道等方式,让广大市民认识广水瑞阳骨科医院,了解广水瑞阳骨科医院的专科特色。
同时我们要努力壮大并强化自己的队伍,以精湛的技术和优良的服务争取在明年取得市重点专科医院的授牌,做微创骨科领头人!
各位员工,这次会议既是一次总结表彰大会,更是一次明确任务、鼓劲加压的动员大会。2013年已经过去了,充满希望的马年正迎面向我们走来,在医院发展的关键时期,全院上下必须保持步调的高度一致,必须保持工作的扎实有效,齐心协力谋发展,为我院更加辉煌灿烂的明天而努力奋斗!
最后,我在这里向辛勤工作的各位员工及默默支持我们的家属拜个早年,祝大家在新的一年里身体健康、事业有成、合家幸福!
谢谢大家! 篇三:新任院长讲话稿
各位在座的老师和同学们,大家下午好。今天是我来和大家的见面会,说心里话,我的心情既万分激动又有些忐忑不安,激动的是,走进这里,我充分感受到了政史院的勃勃生机和大家的满腔热情;不安的是,我惟恐在今后的日子里辜负了组织的重托和全院师生的期望。我深知,从此时此刻开始,责任,已经沉甸甸地压在了我的双肩上,并
将激励我和大家一起走过未来的每一刻时光。 说实话,坐在这里,我更喜欢和同学们像朋友一样相互学习,相互交流。也非常欢迎同学们能在课余到我办公室找我,我的办公室在三教副楼413.我以前主要从事马克思主义理论与思想政治教育研究。还从事过党务工作、学生管理工作、团学工作和宣传统战工作,担任长江师范学院思想政治理论课教学科研部主任、直属党支部书记。担任重庆市高校思想政治教育研究会常务理事、重庆市涪陵区邓小平理论研究会常务理事。但对学院未来的建设与发展,我想我需要作更多的调查和研究,需要和领导班子成员一起作更多的沟通和探讨,需要走进师生中间听取更多的意见和建议。不过在这里我也可以就政管院的过去明天和同学们聊聊。相信同学们一定有很多疑问:为什么要进行院系重组?我们现在政史院的前景是什么等等。
院系重组是我们学校继2009年干部换届以来的一次大改革,也是积极响应现在国家要求建设应用型大学的口号。你们也都知道,现在我国在人力资源方面缺少的是技术应用型人才,所以二本院校特别是向我们这样的二流二本学校更应该抓住这个缺口,让我们的学生能够在找工作的时候依靠动手实践能力去和别人竞争。本来政史都是分不开的,过去我们政治与公共管理学院和历史与民族学院都是很优秀的两个学院,现在我们两个院终于成为了一家人,一定是个更加优秀的学院。在今天的见面会上,我不敢纸上谈兵,更不能闭门造车,我今天想说的是自己的一些内心话,也就是“四个珍惜”。 四个珍惜:一是珍惜人生的缘分。世界之大,广阔无边,我能和同学们相遇在政史院,能在这里一起工作、学习和生活,这是一种十分难得的缘分,珍惜这种缘分,在今后的工作中才能凝心聚力,才能集思广益,才能和同学们一起自觉、主动、用心地去学习、创造和创新。二是珍惜组织的信任。组织把我委派到这里,让我带领同学们一起奋斗,这是一种莫大的信任,因此,作为政史院的主要成员之一,我一定谦虚谨慎、勤于思考,脚踏实地、乐于奉献,锐意进取、敢于创新,廉洁自律、严于监督,全心全意、殚精竭力,和大家一起,把政史院经营好、建设好、发展好。三是珍惜发展的成果。政管院和历名院都是饱含了无数前辈和同
仁的苦难、智慧和汗水,这些成果不仅造就了政史院的历史,更会影响政史院的未来。因此,在今后的工作中,我将好好向学院的历史学,向以前有经验的前辈学,把政管院和历名院的传统弘扬得更好,把2个学院的成果培植得更好,把学院的形象打造得更好。四是珍惜难得的机遇。应用型大学已经越来越受社会关注,而且社会对应用型人才的需求越来越大。抓住了这样的机遇,就抓住了学院持续发展的生命线,因此,在今后的工作中,我将和大家一道,把握发展机遇,立足市场需求,深入研究对策,在现有基础上,进一步张扬特色、深化内涵、打造品牌、提升品质、巩固地位、扩大影响,通过抓住机遇促进发展,通过加快发展创造机遇。为我们政史院的学子们创造出一片新天地!在此我希望大家作为我们政史院的第一届学子,能够上下一心,只要大家一心向家,一心为家,我们就能家道兴旺,繁荣富强!
谢谢 篇四:院长讲话稿
在二〇xx年度岗前培训
动员大会上的讲话
同志们、同学们:
今天, xxx医院二〇〇九年度岗前培训正式开始了。首先,我代表医院党委向参加岗前培训的待聘员工和实习学员表示欢迎!感谢你们选择在五三五医院学习与发展!同时也希望你们在五三五医院踏实工作、努力学习,在医学领域干出自己的一番事业。这次为时一个月的岗前培训,时间紧,任务多,希望大家能够稳扎稳打,充分发扬艰苦奋斗的精神,打好进入医院学习工作的第一仗。下面就岗前培训工作提几点要求:
一是思想上面要重视。这次岗前培训,是医院的一件大事,关系到医院新生力量与后备力量的培养与储备,与医院发展息息相关,各主管负责部门一定要从思想上引起足够重视,加大工作力度,力求把这次岗前培训做到最好; 二是要落实安全保障。这次参加岗前培训的人员多,管理难度大,做好安全保障工作是基石。在培训期间,医院机关相关部门一定要狠抓安全,落实后勤保障工作,把工作做精做细,做到防微杜渐。保证参加岗前培训人员有一个良好的培训环境。同时,所有人员一定要学习安全知识,树立安全观念,提高安全意识,切实保证岗前培训安全有序平稳地
进行;
三是要严抓管理。“千里之堤,毁于蚁穴”,培训期间,对于培训的每一个环节的制定以及实施,相关负责人员一定都要严格把关,搞好监督,认真考虑,科学论证。在实施过程中,一定要善于发现问题,解决问题,切忌松懈倦怠情绪,保证岗前培训工作高质量高效率的完成;
四是要做好总结。培训期间,相关负责人员一定要在平时做好工作记录,总结经验心得,从而再指导当前岗前培训工作。培训结束之后,相关负责部门务必要总结得失,交流经验,同时要做好相关计划与规划,为来年的岗前培训工作打下坚实基础;
五是对参训人员提几点希望。“纸上得来终觉浅,须知此事要躬行”,在岗前培训期间,希望同志们珍惜机会,服从管理,注意安全,以这次岗前培训为契机,了解医院情况,制定个人规划,刻苦学习,努力工作,潜心钻研,大胆实践,勇于创新,充分发扬不怕苦、不怕累的精神,漂亮地完成本次岗前培训。
第四篇:医院院长新上任讲话稿
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
根据组织安排,我到咱们市立医院任职主持工作。我深感肩上担子的份量和责任的重大。今天与班子见面,各项工作也就全面进入了正轨。借此机会,谈几点感性熟悉和一些想法,与大家结共勉,不当之处,请各位领导、班子成员指正。
作为全市医疗机构的龙头,多年来,在市委、市政府的正确领导下,在历届领导班子打下坚实基础上,我们医院无论是整体外观形象还是内部建设,无论是基础设施改善还是医疗水平提高,无论是学科建设还是医德医风树立,各方面都有了长足进步。在我市来讲,其医疗和服务水平,勿容置疑;其地位和作用,不可替代;其设施和技术,无可比拟。
悬壶济世,救死扶伤,是我们医院工作的`天职。作为一个非凡的单位,我认为,我们的各项工作,必须紧紧围绕达到“三个基本满足”,即让领导基本满足,让职工基本满足,让群众基本满足。实现这“三个基本满足”,需要我们领导班子和全体员工真正树立起主人翁意识,同心协力,同舟共济。人人尽一份努力,人人做一份贡献。作为班长,在任职期限内,在市委、市政府的坚强领导下,在卫生局的大力支持下,在同志们的密切配合下,我有决心、有信心团结带领全体员工,为了我们共同的'目标,不遗余力,把各项工作做好,向上级党组织和全体员工交上一份合格的答卷。
通过最近几天的思考,我认为,在今后的工作中,有这么几点需要我们,尤其是我个人,要牢牢把握好。
第一、千方百计加强学习。我在党政机关单位工作多年,今天到医院任职,这对我来说,既是一项全新事业,更是一片崭新的领域。许多方面需要我尽快熟悉和把握。从这个层面来讲,这不仅仅是对我个人能力、学识水平的检验,更是对我事业心、责任感的一次全面检阅。就个人而言,我愿意也有信心接受挑战胜任这一职位,首要的任务就是要加强学习。我要静下心来,学习政策,学习业务,学习理论,并注得向同志们学习,向在座的各位学习,向实践学习,切实增强思想上的前瞻性和决策上的科学性。
第二、千方百计增进团结。团结出战斗力,团结出影响力,团结出效益。作为医院的主要负责同志,在班子内部,我要带头讲团结,带头讲大局,带头讲和谐,以班子团结促进全员团结。同时,要增强民主意识,发扬民主作风,推行民主决策、民主治理、民主监督,把方方面面的积极性调动好、发挥好、保护好。整个医院能否成为一个团结向上的集体,要害在于我们班子成员,对班子成员,我要放手、放松,大胆支持其工作。也请各位成员之间相互协调好、配合好,共同把我们自己的事情办好。
第三、千方百计加快医院发展。要把医院的发展作为第一要务,作为自己工作的全部内容,立足把服务市场做大,把临床学科做强,把医疗技术做精,狠抓各项措施的落实。重点在以下“四个致力于”上下功夫:一是致力于加强人才以伍和学科建设,着力实施“人才强院”、“科技兴院”战略,搭建人才平台,以此留住人才、吸引人才、靠人才带动学科建设,全力打造医院的技术品牌,增强竞争力,促进医院可持续发展,二是致力于创新服务模式,坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念,与大家一道探索和推行以服务第一为理念的经营战略,创新服务机制,改变服务模式,打造服务品牌。三是致力于强化各项治理工作,坚持以人为本,硬起手腕,加强医疗质量治理,加强医疗安全治理,加强财务收支延安精神理,加强医德医风建设,加强各项制度建设,以此规范医疗服务行为,堵塞各种漏洞,提高医院知名度。四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高,做细做实做好基础工作,充分发挥员工在医院发展、建设、经营治理中的积极性、创造性,锻造出一支高素质的医疗服务团队,以此推动医院全面进步。
第四,千方百计加强自身建设。结合新的工作实际,要着重把握和解法好三个方面的问题:一是要密切联系群众。坚持群众路线的工作方法,尊重员工、关心员工,为员工服务,全心全意依靠全体员工治院。二是要发扬艰苦奋斗的作风。凡事不铺张、不张扬,勤勤恳恳工作,踏踏实实干事,当一名称职的医院经营治理者。三是要树立清廉之风。要带头说廉洁自律,带头遵章守纪,带头防止腐败,时时处处维护医院的声誉,维护班子的形象,维护群众利益,以人格凝聚人心、团结大家,以个人良好的作风带动和促进医院的行风建设。请大家监督我、支持我。
多年来的工作实践,我给自己下了这么个信条,就是不求惹眼政绩,但求无愧吾心。在新的岗位。我也不作什么漂亮的许诺,重要的是实实在在的行动,扎扎实实的工作,做到为官一人行、造福一方。总之,我要通过自己和在座各位的共同努力,真正把我们医院建成我市“一流环境、一流技术、一流服务、一流设备”的上水平,上档次医院,决不辜负组织的重托,决不辜负大家的期望和厚爱。
第五篇:医院工作总结
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在xx年,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14.36%,门诊量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每个门诊病人费用为108.78元,为我市市级9家医院的最低。
一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量
(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。xx年,我院在“医疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准,通过近一年的运行,我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中,总分为全市第二位,前十名优胜病历中我院占三位,前二名均为我院医务人员。
(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士,全年评出星级护士56名,护患构筑连心桥,推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对护理工作满意度达96%。
(三)实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。
(四)建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。近年来,我院从加强制度建设入手,结合各岗位的工作性质、工作内容,制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理,奖、惩等共五部分241条管理制度;制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则;制定职能科室、业务科室综合目标责任书,做到一级管一级,一级向一级负责的格局。明确责任,保证职能,做到责、权明确,利益适度,从而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。
建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,无医疗事故发生,医疗纠纷也相对较少,提高了医疗质量,确保医疗安全,今年顺利通过浙江省三级乙等中医院复评工作。
二、提高医疗质量,降低医疗费用,是医院的最根本目标
提高医疗质量,降低医疗费用,让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。降低医疗费用,提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题,它是社会性质和服务宗旨的直接反映。作为医院的管理者要从加强科学管理素质,降低管理成本着手,从提高服务质量和业务质量上下功夫,突出以“技”取胜而非以“费”取胜。
(一)今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招标政策和药品“顺加作价”政策,实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格,降低总的医疗费用,降低药品收入在医院总收入中的比重。执行药价“顺加作价”政策以后,我院减少药品收入500多万元,实实在在减轻了病人的经济负担。要实现“降低病人费用”这一目标,首要的是解决思想认识问题和改善医德医风问题,要坚持“为人民服务”的宗旨,正确处理社会效益和经济收益的关系,把社会效益放在首位,防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。“以病人为中心”,以广大患者利益为前提,切实把医护工作作为一个崇高的职业,处理好医院、个人与患者之间的利益问题;切实做到合理检查、合理用药,以低廉的价格提供优质的服务。
(二)扩大门诊业务量,提高工作效率。去年我院门诊量达到53.81万人次,与去年同比增加12.18%。通常来说,同一种病且病情差不多的情况下,门诊治疗往往比住院治疗的费用要低得多。