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第一篇：总经理总结发言稿
各位xxxx:
不知不觉，20xx年就这样过去了，在新的一年即将来临之际，我们将继续发扬艰苦奋斗、勇敢拼搏、自强不息的精神。现在，就去过的事项做下总结：
一、完善组织机构设置
组织改革迫在眉睫，势在必行。根据机构设置的战略领先性原则，我们的机构改革必须以公司现状为出发点，以未来发展为着眼点，以科学有效为关键点，建立以基于目前公司经营管理需要，放眼公司战略规划及未来发展的发展型组织机构。目前，机构设置已经初具雏形，但仍然需要进一步作充分的研究、讨论、验证，必要时也要各部门负责人参与进来，充分听取你们的意见、建议，以便各职能部门能明确公司的战略规划和发展目标，同时进行战略目标分解，促进各部门更好的规划、执行本部工作任务，从而更好的理解、支持、适应并推动公司整体管理的提升。
二、加强业务流程建设
公司的业务流程建设，应由业务主管部门为主导，由行政部门来组织，业务关联部门来协助，通过共同研究讨论、共同配合来完成流程建立。最终把各个关键业务流程综合起来，编制公司业务流程手册，今后一切工作按照流程、程序来推动。
三、深化制度建立与职能职责划分
对于公司的基本管理制度，主要以行政部为主导，其它关联部门积极配合来完成。即由行政部提出方案，关联部门给议案，共同研讨以定案。而对于业务模块应建立的制度，原则上由各部门提供方案，由行政部审核，经董事长、总经理审批后执行。行政部应与各部门沟通，明确需要建立的制度方案，并列明清单，作出制度建立计划，有步骤的制订与推行。
当然，在原有的项目施工过程中，因为综合方面的原因，我们还有许多具体的、紧急的工作需要去解决落实：如207、208、209项目的征地和拆迁等问题，需要我们拓宽思路，改变方法，转变形式，以得出更具有可操作性的解决方案。
四、建立有效沟通渠道
有效沟通渠道一般包括公司例会、部门例会、专题讨论会、公司信箱等。今后，原则上要求公司例会至少每月召开2次，由总经理主持；部门例会至少每周1次，由部门负责人主持；专题讨论会应根据管理需要，由业务主导部门人员负责组织关联部门人员召开，以及时解决处理问题。而项目部还应该形成每日早会、晚会的习惯，早会利用简短的时间简要的布置当天工作、明确标准要求和提出注意事项，晚会则简要总结当天的任务完成情况，分析存在的问题及得出解决方案。所有的会议一定要形成会议纪要并下发各责任人，对会议决议事项一定要有专人跟进过程及结果。
我们还将公布总经理的电子邮箱与行政总监的手机号码，进一步拓宽沟通渠道，丰富沟通方式。员工有意见申诉的，有合理化建议提案提报的，都可以通过以上途径办理。
五、切实提高执行力
执行力是检验组织工作的唯一标准，执行结果是检验执行力的唯一标准。现如今，我们已经具备了较好的工作条件和环境，公司可以提供充分的财力、人力、物力支持，今后流程、制度等都会进一步完善。但是，仅有这些远远不够，目前我们许多工作，并不是没有要求和规定，但就是因为执行不到位，才没有达成预期的目标。所以没有执行力，一切等于零，注定得不到好结果！有执行就必须有监督。今后，我们将推行部门负责制。各项工作的执行，要形成以部门负责人为主要责任人，以项目执行人为第一责任人，以总经办、行政部为主要监察责任人，进行综合管理，对工作计划与实际进度进行实时监督，确保执行到位，目标达成。如果未能按时按量按要求完成工作任务目标的，必须要对相关责任人进行问责。
提高执行力，一是需要组织和管理体制支撑，二是靠监督机制的督促检查，但更需要各部门和员工个人的自动自发，以高标准、严要求来规范和自我约束，达成自我提升！
六、提升员工福利水平，加强企业文化建设
公司得到了发展壮大，一定会让我们的员工分享胜利成果！创建互利共赢平台，提升福利待遇水平，建立职业发展通道，以公司与员工的战略合作伙伴关系共同推动公司的进一步发展。
今后，我们将有针对性的开展业务技术培训、管理技能开发等培训项目，以内部培训和外部培训相结合的形式开展，以提升员工的专业能力水平，辅以科学的职业生涯规划，实现个人自我实现的需要。 同时，通过外来优秀人才的引进与培养，带来新的理念，借鉴新的方法，注入新的活力。
而公司的企业文化建设也需要进一步建立与完善。企业文化是企业长远发展的信念支撑和精神支柱，也是员工达成职业化修炼的有力支持。我们要逐步确立企业宗旨、企业精神以及价值取向和CIS识别系统，以提升公司形象，使客户认同公司的产品与文化。同时通过不同形式的活动开展来活跃公司经营管理氛围，加强部门之间、人员之间的沟通与合作。这些方面公司都已经有了初步的规划，并将编制形成系统的《企业文化手册》，经过研究讨论成熟后将逐步有序推行实施。
总而言之，20xx是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年达成两个统一：一是公司战略规划方向与部门工作任务目标要达成统一；二是工作程序流程管理和人力资源管理要务实的达成统一。根据“木桶原理”，只有整体管理水平提高了，公司才能可持续的良性发展，否则管理的短板必将拖住发展的后腿。
第二篇：总经理总结发言稿
尊敬的xx：
大家好！
一年又结束，大家应该都能感觉到时间的流逝是多年的快吧，我们公司在这一年的发展也是十分快速的，也获得了很多的好成绩的，结果也是不错的。今天在这个年终总结的会上作此发言，也是十分激动的。
作为公司的总经理，我本年度带领大家努力发展，为公司进一步的发展做出贡献。本年度，我们公司因为规模扩大，所以搬了新址，这样一来，公司的环境也更加好了，大家办公的场地也变大了不少。公司规模变大了，所以也缺人才，因而在年初招了一批新员工就职，公司的人才力量也扩大起来了，在下半年的时候，又另招聘了员工进来，那么现在来看，我们公司真的是人才济济啊。我很欣慰看到这样的场面，公司有这么多的员工，所以在这一年我们公司才可以发展的这么好。
当然，公司扩大了规模，人员也多了起来，公司的制度也相应的做了调整，下达通知给人事部重新订立管理制度和绩效考核的制度，有效的去管理公司一众人员，所有制定的制度在不断的修正中慢慢的确认下来，形成了系统的管理制度。因为有了大家的参与，所以公司的一个一运转也是很顺利的，我因此特别的感谢大家。
在此我要感谢我的领导那么信任我，让我担任公司总经理的职位，带领大家前进。我知道自己新上任，肯定是比不过之前的那几位总经理的，但是我也在努力的熟悉事务，努力去带大家把公司建设起来。今年也谈成了几个大项目，为公司赚取了一些资金。当然，有成绩的同时，我也有做的不对的地方，在这一年，我有些决策没有做对，让公司出现一点失误，这让我非常的愧疚，我觉得自己没有做好总经理的工作。但是在领导的鼓励下，我又重新站起来，努力在原来跌倒的地方重新开始。所以现在回顾我的工作，我才发现原来我的进步是这么的大。
马上新年就要到来，我希望未来的一年，我能够把公司的发展的更好，与大家一起把公司建设起来。新一年我心中有很大的抱负，致力发展公司，做出自己最大的贡献来，也让领导看到我的成绩。请大家相信我，也希望大家愿意跟着我一起努力，让我们迎接美好的明年吧。
谢谢大家！
第三篇：项目经理发言稿
荣新建筑公司项目经理在工会慰问演出活动的发言搞
以诚信筑基 建百年工程 我叫***，是荣新建筑公司项目经理。我从1975年参加
工作，二十多年来，在党、人民和企业的培养下，从一名普通的建筑工人成长为国家一级项目经理、高级工程师。多年来，我先后主持了16项32万平方米工程的施工，项项优良，其中7项被评为山西省太谷县优质工程，1999年，群众信得过的建房人──范玉恕的事迹在全国传开后，我就暗暗下定决心，以范玉恕为榜样“老老实实做人，结结实实盖房”，建百年工程，筑时代丰碑。我感到在社会主义市场经济不断发展的新形势下，与时俱进地学习弘扬范玉恕精神，必须锁定为人民服务这个根本宗旨，坚守诚信这个根本信条，一心一意为国家为人民建放心房、称心房。因此，几年来，我坚持以诚信筑基，建百年工程，对业主尽力，对住户尽心，对企业尽职，把诚信精神融入了一木一石、一砖一瓦。
一、以诚信筑基建百年工程，就要对业主尽力。
在建筑业，项目是企业占领市场的桥头堡，服务业主的第一线。几年来我在项目这片沃土上，把诚信精神具体体现到全心全意为业主服务上。我和项目部的同志们提出了对业主“服务零距离，真诚到永远”的经营理念；坚持把业主的钱当成自己的钱来节省，把业主的事当成自己的事来尽力，把业主的难题当成自己的难题来解决，把业主的目标当成自己的目标来实现。
我负责施工的**邮电通信网管大厦工程，地下两层，地上连塔楼在内42层，包括天线总高度182.6米，建筑面积5万多平方米，是天津市最高的超高层建筑之一。这座大厦造型别具一格，外檐由八个三角形组成八面体。这八个三角形四个朝上，四个朝下，四个垂直，四个倾斜，整座建筑由下而上逐步收缩呈八面锥体塔形。顶部还设计有挑檐和圆轮。这种造型的建筑在全国独一无二。奇特的造型给施工技术带来了前所未有的挑战。建筑主体框架，结构特别复杂。梁有直向梁、斜向梁、弧形梁、折线梁；柱子有垂直柱、倾斜柱，而倾斜角度必须精确保证在82度7分58秒。每一棵柱子、主梁、次梁前后、左右、高矮位置必须严丝合缝，最后在建筑物27层上全部交圈闭合。任何一根柱、梁轴线偏差稍一大，整个框架就不能合龙。我从事建筑施工二十多年，结构这么复杂的工程还是头一次遇到。我决心啃下这次硬骨头，把这座天津市的标志性建筑建成精品工程。为了解决轴线控制的难题，我和技术人员、项目管理人员经过反复审图纸、看设计、做计算、方大样、核数据、最后在建筑物关键部位上确定了四个控制点，又把这四个控制点连成四条控制线和一个交叉的十字线，用这些控制线来控制八根斜柱的轴线，再用斜柱轴线来控制建筑物外形轮廓。我们还请来天津大学专业测量人员帮助进行各种轴线的校核。经过努力，整个建筑物几千条轴线偏差完全在控制范围之内，每棵柱、每道梁，在27层完全合上龙门，建筑物垂直偏差只有0.8厘米，比国家优质工程是偏差还小
1、2 厘米。 主体完工后，内檐装修又遇到了难题。由于建筑物造型是三角形、八面体、宝塔式的，所以，内部房间没有一间方方正正的，不是这里出来个角，就是那里出来条棱，而且一层一个样，有的甚至一个房间一个样。内檐装修怎样才能实用、大方、爽目成了问题，设计单位没出图，建设单位没主见，装修单位也没办法。这事本来不属于我们的工作范围，但是我想业主的难处就是我们的难处。于是我和大家一起挨个房间进行实测实量，根据每个房间平面立面的实际情况，进行现场设计，并且一一在电脑上绘成效果图，然后把设计、建设单位、装修单位找到一起，征求他们的意见，反复修改后一一确定了每个房间内檐装修方案。保证了装修的正常施工，为业主解决了一个大难题。
我主持施工的移动通讯工程，基础有 325棵28米深的砼灌注桩。施工中由于地基地质复杂，有些桩在打孔时，打到十几米深就遇到了硬土层，说什么也钻不下去，换个地方钻，还是钻不下去，进度一下子误了好几天，建设单位和桩基施工单位都很着急。这件事本来和我们没关系，但是我想诚信服务，业主们需要是我们的第一信号，为业主排忧解难是我们的第一职责，为业主尽心服务是我们的第一要务，我应该帮助他们解决。于是我认真查看了每一张地质钻探报告，总结了以往桩基的施工经验，又和打桩工人一起商量，最后提出一个建议；在硬土基上打桩孔，先把桩头卸下来，只用钢管朝地里打，用钢管壁把硬土切开，然后再下桩头打孔，经过试验，这种办法奇妙无比，解决了难题，用这种办法在硬土地上打下了18棵桩，施工速度加快了。
我承建的邮电公寓工程就要竣工交付使用时，别的单位负责施工的一幢楼地下室渗水，无法使用，建设单位急着安装设备，筹备底商开业。他们找到原施工单位修理几次也没有彻底解决问题，于是让我给想想办法。我下到地下室淌着没膝深的积水，又是用眼仔仔细细地看，又是用手一点一点地摸，认认真真地查看了每一个角落，找到了渗水的地方，拿出了一个排除积水，防漏防渗的方案，在地下室里修了排水沟、排水井，又把门口、电梯口等凡是渗水的地方都打上一层砼，再做好防水。经过努力，治住了地下室渗水，保证了甲方按时使用。工程竣工后，6号楼20多层楼的高处，一根雨水管突然折断了。一下雨，雨水就往一家住户的窗户上喝个地喷，这幢楼也不是我们施工的。建设单位找原来的施工单位，找了好几次，可是由于已经过了保修期，那家施工单位看到修这根雨水管，活儿虽然不大，但是要在60多米的高空作业，既麻烦，还有危险，所以一直也没给修。我听说后，感到工程保修有期限，但为业主服务没有期限。事情有份内份外，但为群众服务没有份内份外。于是我亲自带领两个民工，搭上悬挂架子，吊在60多米的高空，用了一天时间修好了雨水管。建设单位的同志感动得不知说什么好。 “人心换人心，四两换半斤”，诚信服务在我和业主之间搭设了一座座相互合作、相互理解、相互信任、相互支持的情感桥梁。这些年，凡是我接触过的业主，有了工程，搞项目筹划，定施工方案，跑前期准备，拿装修想法，有技术难题总爱找我做参谋，我也积极主动为业主服务。最近，海河开发改造的一项重点工程又找到我给他们做咨询，我还被市建筑业协会聘为社会监督员。我认为，这样做，短期看，我们尽义务、多受累，好象吃了亏，但从长远看，这样做是非常有益的。几年来通过这种合作，我先后为业主节约了上千万元的投资，我以诚心对待业主，业主也以诚心对待我。我经手做的工程变更签证和工程结算，在许多业主那里都是免验，我施工的工程很多都是当年竣工当年结算。业主们说苗项对咱们实打实，咱们对苗项也得实打实。我们的工作为企业经营工作铺平了道路，真正做到了干一项工程交一批朋友，创一方信誉，占一方市场，近年来我们接到的回头活工程就有 6处 11万平方米。诚信不仅换来了业主对我们的信任和协助，也换回了方方面面对我们的理解和支持。有的工程必须昼夜连续施工，周围的居民主动克服噪声和震动带来的不便，有的居民热情地把茶水、绿豆汤送到我们手里，民警积极为我们维护工地周围的交通秩序，环卫局派出洒水车为我们清洗道路，居委会主动和我们开展工民共建文明工地活动。我们的工作达到了经济社会效益双丰收。
二、以诚信筑基建百年工程，就要对住户尽心。 随着住房制度改革的深化，单位分房变成了自己买房。我想老百姓买房是一辈子的大事，他们节衣缩食，花上大半生的积蓄买套房，太不了容易了。我们建房有一百个理由为群众建优质工程、精品工程，而没有一个理由盖出粗制滥造的次品工程、豆腐渣工程。我们粗心一阵子，住户就可能堵心一辈子；我们精心一点儿，住户就可能称心一辈子，没有完全彻底对住户负责的精神，再好的水泥、钢材也建不出放心工程。以诚信精神建百年工程，一砖一瓦都要对住户尽心。因此，我时时告诫自己和项目部的每一个同志，要用自己的细心给住户一个放心，用自己的精心给住户一个称心，用建筑职工奉献社会的职业良心，为每个住房人送去一片诚心;用共产党员全心全意为人民服务的真心，为千家万户献上一片爱心。一句话就是盖房人要想着住房人。 我负责施工的天津大学院士楼，出门台阶按设计图纸是四蹬，两边还没有扶手。我想，院士楼住的大多是老专家、老教授，老人出门下高台阶，容易出事，摔一下就不轻。于是我从实际出发，把台阶改为五蹬，出门的地方还留了台，并且做了扶手。不管怎么麻烦，我也得让老人们走着安全、方便。当来看房的老专家、老教授们得知这一情况，拉着我得的手连声称赞。 厨房和卫生间下水道渗漏是建筑业的一个质量通病，常令用户头痛不己。我想，现在人们买了房，都要装修，好不容易装修完了，下水道一渗漏，就要拆个乱七八糟，住户得多堵心呀。因此，我下决心解决这个问题，我和负责水暖安装的技术人员，工人一起，反复研究试验，总结经验，最后研究成功一种“三遍做法”的“三次闭水试验”的防水工艺。先在管道根部做一道钢性防水，进行第一次闭水试验，确保不渗漏后，再做第二道钢丝防水，进行第二次闭水试验，然后再做第三道柔性防水和第三次闭水试验，采取这种工艺后，我主持施工的工程，下水管没有一处渗漏。
这几年，建筑物普遍了采用塑钢门窗，传统的安装方法一直是砌完墙就立门窗口，然后抹灰，再安装门窗扇。这样做，门窗容易被污染，还容易磕碰变型。将来住户推拉门窗不灵活，门窗缝也不严实。夏天容易进蚊子，冬天容易进冷风。我想，这样做会给住户带来不便，必须改进。因此，我采用了砌墙同时预留门窗洞口，完工后直接安装门窗的新工艺。工艺这么一改，麻烦可就大了，难度也就大了。门窗口的高矮、宽窄、方正、对角线、水平度、垂直度都要严丝合缝，规规矩矩，横看一条水平线，竖看一条垂直线。我想自己难点、麻烦点，换回来的是住户的方便，值得。试验这项新工艺的第一幢建筑高22层，大大小小1300多个预留门窗洞口，我提前画好质量控制图，标上每个预留洞口的位置、尺寸、操作者的名子、质量监督员的名子。当时楼上还没有按好电梯，我徒步每天上上下下四五个来回，逐个预留口进行实测实量，把住质量关，光是上下楼就相当于一天登天塔两三个来回。功夫不负有心人，在我和大家共同努力下，1300多个预留门窗口无一个剔凿，门窗一次安装成功。推拉灵活自如，门窗缝严严实实，撕掉包装纸连玻璃都不同擦。这项工程在全市23处住宅示范工程质量检查中，名列第一，检查人员高兴地说：全市检查了那么多工程，你们这儿门窗制作得最细、最精、最规矩。如今这项工艺已经在全行业推广。
以诚信精神，对住户尽心，一点细节不能放过。住宅楼顶的上人孔洞要加盖，从老祖宗传下来，一直是用木头做盖，包上铁皮。上人时，要使劲往上推，把木盖掀掉，非常不方便。我想这种做法虽然用了多少年了，但是给住户带来不方便，应该改，于是我脑筋想办法，设计成了一种双轨滑轮推拉式上人孔洞盖，轻轻推拉，孔洞口就能打开，专家、甲方和住户一致叫绝，不少设计单位采用了我这种设计。
三、以诚信筑基建百年工程，就要对企业尽职。
市场经济下，不断提高经济效益是每个企业的中心任务、追求目标和生存之本。作为项目经理，我感到在我们肩上挑着一付重担，担子的一头是社会效益，就是要全心全意为国家、为业主、为住户建放心工程，称心工程；担子另一头是企业效益，就是要一心一意，为企业创造效益，把社会与企业效益统一起来，是我的天职和本分。我想以诚信精神为企业创效创誉绝不能靠高估冒算，偷工减料，粗制滥造，这些歪门邪道，而应该走正道。因此，多少年来，我始终没有放弃一个求索，那就是如何在激烈的市场竞争里，在低造价中标的挑战前，在价格战的角逐中靠正道为企业创造最大的经济效益。几年来我和项目、器材、机械、劳动、预算、技术、财务部门的同志反复研究、反复实践、反复总结，摸索项目创效的支撑点，关键点，主攻点和薄弱点，最后总结出一套“1634”项目创效工作法，核心是“八靠”：靠优化方案创效、靠强化管理创效、靠经济核算创效、靠技术创新创效、靠预测预控创效、靠节约挖潜创效、靠全员把关创效、靠社会攻关创效。大家提出了“六个一”的创效目标：把为企业创效落实到每一个项目、每一个部位、每一个工序、每一个关口、每一个环节、每一个职工，一分钱一分钱地为企业降低成本，创造效益。
我负责施工的移动通讯工程国家预算定额造价 1450万元，中标造价只有 1269 万元，几乎没有创利可能。我和大家提出靠我们的努力，一定要变不可能为可能。点点滴滴地为企业降低成本，创造利润。主体脚手架，我们采取先搭单排架，再搭双排架的方案节约3000元；模板采用硬架支模，节约租赁费
3、2万元，楼板钢筋由冷轧网片改为现场绑扎节约12.7万元，零星砼由商品砼改为现场搅拌节约2万元……我们还发扬一分钱攥出汗、掰成半的精神，一点一滴地节约创效：基础排水井我们留下来，抽地下水浇砖浇墙养护砼；沙石筛漏回收起来，用粉碎机粉碎后代替沙子；垫塔吊路轨的石头筛选干净用的工程上；绑扎钢筋的用铅丝按照需要截成不同长度，把甩头降到最短；十几厘米宽的竹模下脚料一条条收集起来，用来支设圈梁模板；抗震柱支模用卡具代替铅丝，变一次性报废为反复使用，主体砌墙，我们严格控制垂直度，平整度，使墙体板板实实，平平整整，原来最多要抹四五厘米的灰，现在只抹一厘米左右，平均降低材料消耗50%，而且一次交活，不空不裂质量好。浇注砼，我们该搞清水的搞清水，该搞混水的搞混水，即降低了模板费用又提高了装修质量，通过我们的努力，这项工程成本降低了
3、85 %。
靠着为企业尽职的责任感，几年来我主持施工的所有工程，不管标价压得多低，不管活儿多瘦；不管创利空间多小，不管为了创优质工程进行了多少必要的投入，但是没有一项亏损，项项都为企业创了利、创了效。几年来总计为企业降低成本
4、3 %，实现利润 1550 万元。
实践使我深深体会到，人无信不立，企无信不生。社会主义市场经济是法制经济、契约经济、信用经济、道德经济，我们必须靠诚信为企业赢得商誉、赢得市场、赢得效益、赢得发展空间。我是一个普通的建筑职工，普通的共产党员，几年来在自己的岗位上做了该做的事情，党和人民给了我巨大的回报，我从98年开始先后被评为天津市劳动模范，特等劳动模范，全国建筑企业优秀项目经理。今后，我要百倍努力，以范玉恕为榜样“老老实实做人，结结实实盖房”，以诚信精神，筑起钢打铁铸的基础，为党和人民建放心工程，精品工程，百年工程。 建筑分公司项目经理关于诚信的汇报发言
第四篇：总经理总结发言稿
尊敬的董事长、各位领导和同事：
大家好!
20xx年是洪达XX起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年，在这一年里我公司认真贯彻XX集团的经营管理思路，围绕年度经营指标，努力推进维修服务标准化、规范化。为把洪达XX打造成山西高档车维修行业顶级品牌，为争取在20xx年取得更大的经营成果，获得长足发展打下坚实基础，一年来，在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门的协助下，通过全体员工的同心同德，真抓实干，公司的各项工作都有了一定的进展，全年工作总结如下：
一、顺利完成经营指标，经营业绩平稳增长。
从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作责任落实到岗，同时制定了XX年的各项经营指标，经过多半年的努力，我公司基本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。
二、狠抓细节管理，提高维修质量。
秉承“质量就是生命，产品代表人品”的服务理念，我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了维修质量和服务水平。
三、加强市场营销，拓展业务范围
公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步，这是摆在我们面前无法改变的事实状况，但我们能改变的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，通过对周边环境和市场的考量，我们采用了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的覆盖面，同时我们欣喜的看到，很多新顾客进来了，很多老顾客也回来了。
四、强调制度规范，提高员工素质。
在加入XX集团的大家庭以来，集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅，从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了，客户对我们更信赖了，员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌，以及对企业的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人为本”，“贴心服务’。
对员工的管理上坚持“以人为本，人人平等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平，提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主，处罚为辅”的原则，和员工交心，做朋友。使员工思想稳定，工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失，促进了各项工作的顺利开展。
满意的员工才能创造满意的服务，为了得到客户的认可，我们提供了机场接送服务，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，第二天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通，我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽误客户的行程和生意，我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车继续办事，我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目，在这里，我代表公司，代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了!感谢大家，我们的付出客户感受到了，我们的辛苦正在获得回报。
即将过去的一年里，我们虽然做了很多的工作，取得了一定的成绩，但在我们的工作中仍然存在着一些问题，例如：市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里，我们全体员工将继续在集团的引领指导下，重点梳理，努力提升，勤奋自律，求变创新。为给集团创造更大的价值而努力，为把洪达XX打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!
第五篇：经理员工大会发言稿
各位董事、各位员工、同志们：
大家好！
瑞雪消融，春风送暖。在这霞光灿烂的时刻，我们每一位××人的脸上都洋溢着喜庆的笑容。今天南京××建设工程有限公司第一次全体员工大会在这里隆重召开。我谨代表集团公司的领导班子、公司党支部向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。
在董事会的英明决策和正确指导下，原南京江宁经济技术开发区××有限责任公司经过机构调整，人员调配组建成南京××有限公司。这次大会既是集团公司的第一次全体员工大会，更是一次鼓舞士气、激励斗志的大会。新集团公司的成立给××人提出了更高的要求。在这个新的实践过程中，富有创造精神和创新能力的××人，一定要团结起来，为开创××辉煌的未来而竭心尽力！对于公司未来的发展，我相信我们每一位××人都是满怀豪情、踌躇满志的，我更相信我们每一位××人都有足够的信心来勾勒公司的宏伟蓝图。这次公司全体员工大会，我主要讲五个方面的内容：
一、转变工程项目的经营和管理方式。
对于利润大、工程量大的项目，工程项目实行全面目标管理。这种模式主要用于对内部分公司、项目部的管理。对于利润小、工程体量小的项目，实行工程风险责任管理。这种模式主要用于对分包项目以及挂靠项目的管理。下面我主要讲讲目标管理模式。
二、有利于分公司队伍建设的加强，为以后能够获得更大的利益奠定了基础。
三、加强集团公司职能部门建设，实现公司总体实力的提高。
要在集团公司党组和董事会的领导下，带领经营班子，依靠广大干部群众，集思广益，开拓创新，紧抓机遇，加快发展，奋发图强，努力做好以下两件事情：一是建设一支高素质的经营班子和干部员工队伍，二是实现公司的健康、快速和可持续发展。现就提高员工队伍素质和加强职能部门建设，结合公司实际，我提出三点要求：
1、加强各部门人员的队伍建设。目前各部的人员确定、岗位设置正逐步完善完备，人员队伍的建设将逐步走向正轨。
（1）技术部门在集团公司中处于一个重要的地位，承担着重要的职责。一个工程项目从招投标开始到施工过程的跟踪、服务、引导、监管再到工程的竣工验收、决算，技术部一直发挥着
重要的作用。只有又精又专的技术技能才能适应公司的下一步发展，只有拥有过硬的专业本领，我们才能在市场经济的大潮中立足站稳。所以提高技术部门人员的综合素质是迫在眉睫。在此我希望技术人员在下一阶段要加强专业知识的学习与积累，不断“充电”、“加油”，提高自身的技能水平。
（2）综合管理部承担着管理、承办、协调三大工作任务，担负着公司办公中心的日常行政工作和后勤保障工作。针对综合部工作范围广、工作内容杂的特点，综合部要科学合理地分配好人事、秘书、后勤的工作，将综合部的重要作用发挥好。
（3）财务部是公司的财政中心，要做好公司的财务汇总和支出计划，发挥好其重要作用。财务部要做到人尽其才，各司其职，将公司的财务报表、工程往来款结算、各项贷款工作做好，严格财务制度，确保专款专用，杜绝工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主办会计。
（4）工程部承担着工程的施工任务，对工程的安全、质量负有直接责任，所以下一阶段要发挥好不怕苦不怕累的优良传统，配合各项目部作好工程的安全质量的监督工作，保证工程进度。提高工程质量，打造精品工程，树立××品牌形象。
（5）劳务管理部要做好公司的劳务安排工作，针对各项目部需要及时聘用素质高、技术
硬、信誉高的各工种劳务人员配合施工。
（6）物资供应部要发挥好工程物料的采购、供给作用。调查统计项目部实际所需物资种类和数量，分析物资市场行情，在确保材料质量的前提下，控制材料的价格，争取减少成本支出，增大利润空间，保障项目部工程进度。
总之，各部门要作好各自的本职工作，发挥好各自的作用。集团公司成立以来，公司又吸收了一些新员工。他们的加入，带来了他们的热情、活力和积极进取的活跃思想。我希望这种热情让公司更加充满生机。我们力争用三年的时间来努力提高人员队伍的整体素质，真正达到建筑业国家一级企业人员的素质要求，打造一级品牌企业。
2、建立健全公司的各项规章制度，规范各种操作流程，完善用人机制，明确责权。一方面用各项规章制度来规范、指导工作，使各项工作都步入正轨；另一方面从分配机制入手科学合理地将事务分解到每个人，做到每件事情都有专人负责。每周各部门要上报月工作计划和月总结汇总，明确责任人、工作内容、工作完成时间。我们会针对上报的月计划和总结对部门进行考核，考核结果也将作为年终考核的一个依据。各部门也可以采用这种方式对每个人安排分派工作。
3、各部门要齐头并进、协调配合，团结一致的共同把公司工作做好。团结是干事业、干成事业的基础。在工作中要多商量，多沟通；要换位思考，互相理解，互相支持；要宽以待人，多体谅别人；要讲风格，讲境界，识大体，顾大局。只有一个团结和谐的集体，才能使大家同心协力、优势互补，圆满完成各项工作任务。
四、提高施工能力，树立××品牌。
组建两到三支具有专业水平的自有精干队伍，实现总公司在施工技能上具备真正的实力。以不断发展自有队伍来对外塑造公司形象，争取用不到三年的时间打造成熟的××建工品牌。
1、公司的品牌塑造的第一要务就是要培养一支能够创造品牌、维护品牌的员工队伍。首先员工队伍要稳定。只有稳定的员工队伍才能保证工程质量的稳定。其次员工队伍素质要高，要不断的提高员工专业素质和综合素质。工作间隙要加强员工质量意识教育，培养员工的品牌意识，树立“产品就是品牌，品牌就是效益”的观念。
2、准确把握公司品牌的定位。公司要在对建筑行业和自身条件充分调查的基础上，最大限度地整合公司的优势资源，在激烈的市场竞争中占取并扩大市场份额，打出一级资质的××品牌。
3、提高工程质量，为品牌的发展奠定基础。
谢谢大家！
第六篇：经理员工大会发言稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是餐厅部的一名普通员工，很感谢海怡大酒店给我这份学习和工作机会。我也很荣幸和自豪能同大家一起召开我们酒店的全体员工大会既开业动员大会。我荣幸是因为我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作；我自豪是因为我们的团队有优秀的员工，他们积极学习，努力提高。在此，我代表海怡大酒店对大家表示感谢。感谢你们对前期培训的正确认识，感谢你们对筹备工作的无私奉献，感谢你们在开业后更多的付出。
经过这一个月的学习，看吧！我们每一个人都激情澎湃，神彩飞扬，每一张面孔都掩饰不住对酒店工作的热爱和渴望。我们将以一个最灿烂的笑容，最优质的服务，服务好我们每一位宾客。我作为餐厅部的一名服务员，为自己的岗位做些什么，这是我们一直在思考的问题，从小事做起，立足于自己的本职工作，点滴见真情是我们每一位员工的工作准则。我们不求伟大的成就，我们只求在这平凡岗位上的工作能得到人们的认可。选择了我，就请相信我！我希望每个人的努力能够使酒店的明天更加美好！
虽然我没有辉煌的过去，但我相信我可以把握好现在和将来。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质，都需要在工作中不断学习和努力。俗话说“人往高处走”，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。我们服务行业一直提倡顾客就是上帝，我认
为其实服务是相互的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的快乐。
新的岁月带来新的希望，新的岁月带新的梦想！在今后酒店平凡的日子里，我们将用创造性的工作把希望变成现实；把梦想掌握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛，克服困难，基本完成了开业的筹备工作，在面临试业经营新挑战时，我们将一如既往的团结协作，努力工作，保持最积极地态度，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾，以最新鲜的面孔面对明天的到来。
在以后的工作中我将会不断地充实自己、完善自己、不断调整好自己的心态来对待我的工作和生活。
最后祝愿海怡大酒店的明天更加美好！
谢谢大家！
