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第一篇:经理员工大会发言稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
下面由我代表XXXX酒店综合部,对上月的工作做总结,对9月份的今天工作做计划。
一、销售业绩:
在8月份,综合部销售业绩总额为: 183986 ,相比7月份,上涨 9018 。
其中,客房营业额为:
114300 ,相比7月份上涨 13116 。茶楼营业额为: 69686 相比7月份下降4098 。
二、业务技能
通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督,所有一线员工的业务技能都有很大提高。
1.以前茶楼有客人来,服务员会问:你是参加婚宴的客人吗 现在,有客人来到茶楼,服务接待人员会问:您好,请问,您有预定吗 两种不同的语言,体现了两种不同的素质,后者更加有礼貌,更避免了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦。 2.服务员的推销意识明显上升,推销成果非常明显。
从上月开始,我们对员工进行了提成激励,分班分组。
在7月份,我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯,8月份的销售总成绩是118杯,比前一个月翻了一番。虽然,茶楼的大部分顾客都是宴席宾客,还是充分说明一点,我们的培训是有成绩的,我们的员工推销意识在提高,团队合作的精神在深入。
三、物品使用、能源节约
1.低值易耗品,综合部7月份的使用总价值为: 6167.75 ,8月份的易耗品总价值为:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的总营业额却反而提高了9018 ,说明一点:我们平常的工作没有白做。
2.能源方面,我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》,空调的设置温度等细节都做出了统一的标准和控制方案,有专人负责,落实到人头。
3.不管是客房部、保安部、还是茶楼,以前的每个月物品盘点,总是要差,物品总是遗失。从上月开始,我们学习了物品的六常法管理,对物品进行了科学的分类、整理,不再是以前的乱堆乱放,上月,我们的物品没有遗失,同时,很大程度上也提高了工作效率。
四、人事调整、工资调整
1.由于8月份工资尚未发放,我们用6、7月份两个月做统计比较:
7月份综合部工资40419.占总营业额的20%;
6月份综合部工资37620.占总营业额的23%; 我们的员工工资在增加,所占比例在下降,我们的人事结构更加科学、合理。 五、缺点 保安部人员不稳定,业务能力参差不齐,我们还需要进一步强化培训。
客房入住率近期有下降趋势,我们会找出根本原因所在,尽快解决问题。
9月份基本工作计划
在本月,由于综合部新增加机麻大厅,营业面积会更宽。综合各方面实际情况,我们将从以下几个方面开展工作。 1、纲要:
9.09-----9.15,主抓劳动纪律和行为规范。
9.16-----9.22,专业技能和工作效率。
9.23-----9.30,主抓安全防范和节能降耗。
2、清洁卫生天天抓,时时抓。
3、具体标准,责任人,综合部已经有具体的书面参照条文,并且已经公示 以上3个计划周期,在每一个周期的第一天,由部门经理在会议上会对部门员工宣读,综合部各部门严格实施,主管、领班监督检查,部门经理复查。
4、承诺:
a.如果没有完成计划,或者没有达到计划效果,由部门经理开始,逐级惩罚,惩罚方式为罚款,罚款幅度为20--200.
b.如果按时、按标准完成计划,达到计划效果,由部门经理开始,逐级奖励,奖励方式为现金,奖励幅度为20--200.
5、综合部9月份目标任务:18万 宣誓:
以上5点,作为综合部本月的核心,我和我的团队,保证不折不扣地完成以上计划和任务。 我,作为综合部经理,我将以身作则,努力工作,用心做人、用心做事。带领我们的优秀团队,创造更好的业绩,共同打造XXXX酒店更加辉煌的明天。
第二篇:项目经理例会发言稿
尊敬的各位领导、各位同仁、朋友们:
大家好!首先感谢公司给我这个机会,让我作为项目经理代表在这里发言。请允许我代表项目经理给大家拜个早年,祝大家在新的一年里工作顺利、身体健康、万事如意!
20xx年,我们项目经理在公司的正确领导下,在各单位、各部门的大力支持下,带领项目部全体人员圆满地完成了各项工作任务。在质量管理上,创新管理模式,确保了工程质量。在安全管理上,始终把安全工作摆在第一位,注重安全管理薄弱环节和重大危险源的控制,全年未发生较大伤亡事故。在文明施工管理上,转变观念,加大投入,使文明施工有了新的突破,达到了地区一流水平。在队伍建设上,采取切实可行的措施,增添了新鲜血液,保持了队伍稳定,增强了团队凝聚力。
众所周知,项目经理在建筑业生产经营环节中起着“承上启下”的关键作用,拥有一批“懂技术、会管理、善经营”的优秀项目经理是企业做大做强的重要基石。20xx年,我代表项目经理们向公司保证,在新的一年里,我们项目经理将以崭新的姿态,昂扬的斗志,全身心地投入到工作中去,努力做到:
1、积极主动进行学习,始终站在行业技术发展的前沿,努力提高项目管理水平。
2、加强自我修养,恪守职业道德,规范经营,严肃认真地执行公司的各项规章制度,落定目标责任书。
3、坚持高标准、严要求,以一流的业绩,争创工程质量奖和安全文明奖。
4、周密计划,科学施工,狠抓落实,确保工程施工的顺利进行。
当前,市场竞争空前激烈,巨额垫资恶性压价层出不穷,行业风险日益加大,行业平均利润长期偏低,20xx年只有3.91%。百舸争流千帆竞,借海扬帆奋者先,市场形势要求我们项目经理们更要精益求精,克服困难,努力工作。下面谈谈我对今后工作的几点设想:
1、深入贯彻“管理好现场方可赢得市场”的理念到项目部的每一个员工,干一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,开拓一片市场,这应该是项目经理这一层级的经营理念。干好在建工程,赢得业主的信任,这是承揽后续工程的关键。增强项目部管理能力,提高工程施工质量,提高项目部竞争能力,以新管理、新思路谋求项目部的新发展。
2、各项目要利用社会一切可利用的资源、渠道,开拓市场,自找活源,利用一切可利用的条件和机会大力宣传公司的整体优势和整体实力,扩大公司影响力,形成稳定的合作伙伴。
3、加强后备人才的培养,将一些青年学生推至一线进行实践锻炼,充分发挥青年学生的优势,提升项目对新技术的应用水平,为项目经理队伍培养后备人才,为企业健康持续发展奠定基础。
最后,祝XX公司在新的一年里更加灿烂辉煌,蓬勃发展,更上层楼!谢谢大家!