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第一篇：保密工作自查报告
我公司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻上级关于做好保密工作的要求，认真执行《保密法》及其实施细则的有关条款，加强对保密工作的领导，严抓各项制度建设和落实，开展了多种形式的保密宣传教育，使我公司保密队伍的政治素质和业务素质明显提高，全公司没有发生失、泄密现象，确保了国家秘密在我公司的安全。现将自查情况汇报如下：
一、强化政策理论学习，提高对保密工作的认识
领导班子非常重视领导班子的自身建设，认真坚持中心组学习制度，及时对保密工作的方针、政策、法规，制定了落实措施，使公司的保密工作始终和上级要求保持一致，确保了公司保密工作的受控状态。在指导基层单位的保密工作上，公司在年初就把保密工作作为全年工作中的一项重要内容列入全公司工作的议事日程，对一年来的保密工作作出了具体安排。
二、优化完善组织机构，加强对保密工作的领导
为加强对保密工作的领导，公司适时根据公司领导班子变动情况和部门调整情况，及时对公司保密工作领导小组进行了调整，对各级保密组织机构进行了进一步的完善，明确了各级保密组织机构成员，并进一步加强了组织领导。公司领导班子坚持把保密工作列入全年的工作计划，并根据形势变化和上级要求及时将其列入重要议事日程，保密领导小组多次组织召开会议学习落实上级有关精神，听取有关人员对保密工作汇报，认真分析当前公司的保密工作状况，确定重点保密部位，指导全公司的保密工作。为加强对全公司保密工作的领导，凡是有可能接触和产生国家秘密的部门我们都设置了保密工作人员，确保业务工作拓展到哪里，保密工作就延伸到哪里，使保密工作和全公司业务工作同部署、同考核，确保了国家秘密和企业秘密的安全受控状态。
三、完善保密制度及设施，切实保证密级文件及信息的安全
为确保密级文件的安全，公司里专门为取文件的专职人员随时提供车辆，从而杜绝了文件在取送过程中失密的可能。保密工作人员均配有保险柜或密码保密铁柜，档案室、复印室、保卫部、生技部、信息中心等部门均专门装置了防盗门、报警器等防盗设施。公司保密工作制度明确规定载有秘密信息的计算机不得联入互联网，在手机通讯中不得谈论涉及国家及企业秘密的问题。同时还对涉密部门的涉密部位进行经常性的检查，对全公司计算机进行普查，制定了相应的计算机管理制度，严禁把涉及国家秘密的事项联入互联网，对需要进行网上发布的内容需严格经过部门考查或组织鉴定，确认不涉及国家秘密后方可网上发布。在公文处理中，公司保密工作人员对涉及国家秘密的公文进行慎重处理，保证了密级公文在公文流转的各个环节上的安全。
四、加强对保密工作人员教育，切实提高新形势对密级事项的运用和处理能力
为加强保密工作力度，公司以加强密级文件管理为重点，每年对涉密人员进行教育。根据各部门工作特点，公司同形势相结合，同抓重点部门、重点人员相结合，同重大节日活动相结合，同企业管理责任制相结合，同表彰先进、查处失泄密事件相结合，认真落实上级对保密工作的指示精神，积极做好保密教育工作。
公司积极组织保密组织成员进行学习，利用每年3月份“法制教育月”的机会，举办法律、法规学习班，并有侧重地组织保密组织成员对《保密法》进行学习，认真学习《保密知识读本》，利用《保密工作》中的典型事迹和典型案件，对涉密工作人员进行新时期的保密教育，使保密组织成员受到了较为全面的、系统的保密知识教育，增强了保密工作人员的保密意识，提高了业务素质，为公司保密工作的顺利开展提供了人员保证。
总之，公司在上级单位的正确领导和公司党政领导班子关心指导下，保密工作顺利开展，圆满完成了各类保密工作任务，确保了国家秘密事项和企业秘密的安全，为推动企业的健康发展做出了贡献。
第二篇：保密工作自查报告
随着国家经济的深入发展、对外开放的进一步扩大和社会信息化程度的不断提高，机要保密工作面对着的对象、内容、手段和环境也随之发生了很大的变化，服务领域从过去的党政领导机关，扩展到政治、经济、军事、文化和社会各个领域乃至公民个人，机要保密管理从党政机关内部拓展到面向全社会管理，涉及人员流动性也随之加大，涉密载体呈现多样性，故而导致涉密活动也日益频繁，涉密渠道增多，窃密手段隐蔽性也在不断增强，保守秘密的难度加大。面对正处于股份制改革关键时期的农业银行，随着股改工作的逐步深入，农行对外开发程度、透明度也在逐步提高，与外方的合作日益增多，程度不断加深，所以农行所涉及的国家秘密和商业秘密面临的安全风险也在不断加大，为此，就基层农行如何做好机要保密工作略谈点见意。
一、当前机要保密工作存在的主要问题
近年来，我行在机要保密工作上健全了制度、明确了责任、加大了管理措施，充分发挥了机要保密工作的保障作用，确保了国家秘密和我行重要商业秘密的安全，未发生任何重大失、泄、窃密事件。但是，目前还有少数基层行在机要保密工作中还存在不少薄弱环节和泄密隐患，有待我们更进一步的引起高度重视。
（一）是国家秘密载体使用不规范。少数行在秘密文件复印上存在送社会上营业性场所复印；秘密文件传递上存在用平信或挂号信等普通邮件邮寄，取送秘密文件时乘坐公共汽车、出租车或走路等；在秘密文件清退上存在没有严格按一般秘密文件应在一个月以上就要清退机要室保管的规定，有的半年或第二年清理文件时才进行清退；在文件归档上没有实行专卷专柜保管的要求，而是与普通文件混合一起进行保管。少数单位还存在涉密文件存放混乱，登记不全，在文件阅读、销毁等方面执行规定不严，存在随意扩大阅读范围、私自复印或传递文件等现象。
（二）是计算机网络安全管理有待加强。目前，虽然各单位在计算机网络信息系统保密意识方面较以往有所增强，但“重应用、轻保密”的问题依然存在，有的单位存在连接互联网的计算机上存储处理国家机密及农行商业秘密信息、移动存储介质在涉密计算机和非涉密计算机间交叉使用、将标有密级的文件通过电子邮件发送，以致造成涉密事件。
（三）是保密设施配置滞后。在个别单位目前还存在保密要害部门部位，没有安装铁窗，没有监控和报警设施等等；少数单位的远程工作室没有安排独立的工作间，与办公室共用一个房间办公。
（四）是商业秘密的范围和标准把握不准。现各单位部门普遍存在单纯的把已定密的公文认定是需保密的范畴，而对某些应进行保密的资料把握不准，如把业务部门的计划统计报表、经营市场分析、未公开的客户信息、研究未定或未实施的方案、各种内部资料等等没有定密的应保密资料视同为一般资料，忽视其应保密性。同时，少数单位部门存在认为商业秘密的保密工作是办公室的事，保密工作应由办公室去抓，事不关已等等现象。
二、机要保密工作要抓好四个落实、履行八项职能、健全一支队伍
新时期，农行机要保密工作面对的形势复杂、任务艰巨，我们务必对当前形势下机要保密工作的极端重要性有清醒的认识，要做好新时期机要保密工作，我认为必须抓好四个落实，履行八项职能，健全一支队伍。
第一，抓好四个主要环节的落实
一是加强领导，确保组织落实。保密工作涉及面广，做好机要保密工作，首先，各级领导要高度重视，把机要保密工作列入各级行的重要议事日程，定期分析保密工作形势、管理现状和队伍建设情况，及时研究解决保密工作中的重点难点问题。其次，机要保密工作单靠一两个保密干部是无法搞好的，必须建立完善的机要保密工作管理体制及组织机构，形成保密队伍和网络，这是我们做好保密工作的基本条件和组织保证。
二是提高认识，确保思想落实。做好机要保密工作，首先要提高认识，要把机要保密工作的思想教育落到实处，切实提高干部职工对保密工作的认识，消除存在的各种模糊概念。目前少数单位机要保密观念淡薄，保密干部的保密经验不足，甚至存在“天下太平、资讯发达、无密可谈”，“情况复杂、科技先进、有密难保”等错误思想。针对上述情况，我们要加大机要保密工作的宣传力度，定期组织保密专项教育、举行各种泄密典型事例图片展，组织观看保密教育片和进行保密知识测验等措施，提高领导干部的保密意识，让全行保密干部绷紧保密这根弦。
三是狠抓执行，确保制度落实。机要保密法律、法规和规章，是开展保密工作不可缺少的依据和保障。抓好机要保密工作的制度建设主要从两方面进行。一方面抓制度的制定，即根据保密法规、规章和上级行的文件要求，结合本行实际，制定和修订保密工作各项制度，并发放到各单位重点涉密部门部位；另一方面抓制度的执行，在机要保密工作中严抓各项保密制度的执行，对违反保密工作制度人员，要进行严格的处罚或组织处理；对造成重大事故的，要根据保密法追究刑事责任。
四是加大经费投入，确保物防技防落实。在保密设施建设方面，各单位要加大经费投入，切实保障保密工作的顺利开展，保密工作开展的好坏，在很大程度上取决于经费的投入。首先必须加大科技投入，添置先进的仪器设备，如购买保险箱、密码文件柜、碎纸机、办公电脑等保密设备，提高文件管理的现代化程度，这是保密工作顺利开展的基础。其次要努力提高涉密人员的待遇，以防止人才的流失。人是保密工作中最为活跃的基本要素，涉密人员已经成为保密工作的软资源。提高涉密人员的待遇，防止涉密人员的流失，已经成为当今保密工作的重点内容。
第二，履行八项基本职能
履行机要保密工作的职能是做好保密工作的基础，机要保密工作中，我们应认真履行以下八项基本职能：一是认真履行和落实领导干部保密工作的责任制，努力在增强保密意识，建立健全保密规章制度和强化保密管理上下功夫、见成效；二是组织开展不定期的保密工作大检查，认真排查本部门、本单位保密管理上存在的问题和不足，切实加强对保密室、涉密载体、涉密信息以及重要会议的保密工作，采取有效措施，堵塞失、泄密漏洞；三是切实加强涉密计算机信息系统的安全防范，严格执行涉密计算机信息系统有关法规和标准，强化对涉密网络、涉密计算机、涉密介质的保密管理；四是进一步加强对内部网站和邮箱的保密管理，解决内网挂外网不设防的问题，坚决杜绝网络泄密事故；五是进一步提高对新时期保密工作重要性和紧迫性的认识，克服麻痹思想，强化农行商业秘密的安全和保密意识，严格保守农行商业秘密。形式多样地开展保密宣传教育活动，认真组织观看泄密安全专题片保密教育录像片；六是充分发挥内部网站在宣传保密工作教育阵地的作用，加强保密人员的学习培训，提高保密人员的业务素质；七是不定期地对各单位的保密基础设备进行检查，落实秘密载体保管制度，确保文电资料等内部工作秘密的安全；八是加强对农行各类机要文件资料的保密管理和监督检查工作，明确机要文件资料统一管理各环节的保密要求，落实保密责任制，确保机要文件资料万无一失。
第三，抓好保密队伍建设
抓好机要保密队伍建设是做好保密工作的基本前提。机要保密工作必须建设一支对党忠诚、严守纪律、精通业务、开拓创新、甘于奉献的机要保密干部队伍。一是要提高全员的保密意识。做好保密工作不仅是办公室保密人员的事，而是全行员工应做好的一件大事，要人人关注保密工作，并认真去做好保密工作；二是要加强保密工作人员的理想信念、社会主义荣辱观、机要保密工作形势教育，进一步增强观念，筑牢严守国家秘密的思想防线，配备政治强、业务精、作风好、纪律严的人员到保密工作岗位；三是要进一步加强对机要保密工作人员的日常管理，既要注重上岗前人员的选配和离岗时的脱密管理，又要注重在岗时的“全天候”、“全方位”管理，还要密切关注8小时以外的情况，对不适宜在保密岗位工作的人员，要坚决予以调离；四是要针对保密岗位的工作需求和特点，加大对保密干部的培训力度，优化保密干部队伍的人员结构和知识结构，不断提高保密工作人员的工作能力和水平；五是要坚持以人为本，按照“事业留人、感情留人、适当待遇留人”的要求，关心保密工作人员的工作、生活和成长。
第三篇：社保中心自查报告
社保中心自查报告
一、中心概况
目前，我中心现有工作人员4人，内设岗位分别为：主任名、副主任名，办事员名，中心的工作范围主要是全面负责县机关事业单位五项社会保险费的征缴、支付退休费等具体业务。至我中心成立以来在市业务主管部门和县委县政府的正确带领下，充分发挥了社会保险稽核工作管理和监督的职能，较好的完成了各项工作目标和任务。
二、主要工作概况
1、加强学习，增强素质
我们中心利用建党九十周年和创先争优这契机，积极加强党的理论政策与文件精神的学习。会议精神，并结合中心实际研究制定了详实的实施方案，此外，我们以庆党九十周年为主线，通过采取上党课、观看教育电影、反腐录像、专题辅导、大讨论等学习形式，不断提高了中心干部职工的思想政治素质。
2、优质服务、改进作风
为进一步提高中心的工作效能，我中心围绕的提升服务水平和质量这一工作主线，不断推行方便、快捷、文明、高效、精细服务，有力地促进了服务水平的提高，如我们实现政务公开、公开承诺、首问负责制等并积极树立良好的精神风貌，在工作中发扬赶、超、比、拼的精神，认真做好“三心“工作，即耐心、细心和有责任心，力求在第一时间解答各类社保问题，为社保工作的开展营造良好的服务氛围。
3、立足本职、促进发展
我中心负责全县机关事业单位五项社会保险费的征缴、支付退休费等具体业务，社保工作关系着全县广大干部的切身利益，在工作中，我们结合我县实际，切实做好了以下工作：
一是加强银行账户管理。我中心根据实际情况，对各经办机构与开户银行签订服务协议进行了严格审核、跟踪和督察，同时按照有关制度的规定，定期进行银行对帐，对发现的问题及时处理汇报，切实为做好银行帐户管理工作夯实了基础。
二是优化经办模式。优化基金管理，加强基金和信息集中和规范管理的工作力度，具体开展的工作有对县直所有参保单位缴纳社会保险费进行自查自纠，重点检查五项保险参保、缴费基数申报、各项保险费欠缴等情况。通过柜台发放、邮寄、上门送达、劳动保障网下载等形式发放社会保险参保情况自查表，要求参保单位填报自查表的同时必须提供用人情况、工资支付情况、财务报表、统计报表、会计凭证等与缴纳社会保险有关的情况和资料，并努力推进“专管员制”向柜员制推进，切实提高工作的效能。
三是强化风险管理。中心根据基金安全所需情况，科学合理的设置财务及内控岗位工作设置情况。我中心努力加强内控制度建设，基础管理工作得到有效提高。在风险管理工作中，不搞形式，不走过场，认真完成了市县各主管部门的文件的学习和场所文件的编制工作。同时结合实际对现有工作流程和岗位内控制度进行了改进，为下一步质量和内控管理体系的正式运行打好了基础。
四是廉政教育。在廉政教育方面，我中心主要做好三方面工作，一方面加强组织领导，根据中心的实际，成立了以中心主任为组长的廉政机制领导小组，制定廉政教育和反腐倡廉教育和预防机制，为基金安全工作的提供了强有力的组织领导和制度保障，二是努力提高中心工作人员的廉政意思，通过发放廉政手册、观看教育电影、反腐录像、专题辅导、大讨论等学习形式，不断提高中心干部职工的廉政意识，三是在具体的实践工作中，我们对费用结算、资金支付、票据和财务印鉴管理等方面，对照岗位廉政风险防控机制的要求，进一步强化各项措施落实情况，加强了对重点岗位的日常监督，强化工作中的定量分析，进一步落实“人防”和“技防”措施，建立预警告知和纠错处理机制，此外，我中心还将廉政建设工作目标责任层层分解、细化，为确保目标、任务和责任的“三落实”，中心自上而下将责任落实到岗位、落实到人头，形成了“横向到边，纵向到底”的责任网络并对外公布了举报电话，并在中心范围内进行了自查自纠，针对自查中发现的问题建立完善有关制度，如重大项目决策制度、决策责任追究制度、付款责任追究制度等，努力提高中心的反腐预防水平和廉政机制。
三、存在问题
我中心在市社保主管部门和县委县政府的正确领导下，全县机关事业单位五项社会保险费的征缴、支付退休费等工作的开展取得了一定的成绩，但还存在很多不足之处，如我中心人员的思想政治素质仍需进一步加强，工作的责任性和钻研度仍需进一步提高，相关法规法律的学习度有待加强等等。
在今后的工作中，我中心将继续坚持以“三个代表”重要思想为指导，以创建和谐社会为宗旨，深入贯彻落实科学发展观和十七届三中全会精神，组织中心人员认真学习社会保障的有关资料，贯彻各级劳动社会保障会议精神，全面落实县委县政府及上级业务部门赋予的各项工作，紧紧围绕社保的中心工作，搞好服务，解放思想，不断开拓，为全面完成上级下达的任务，促进社会保障服务工作又好又快发展贡献力量。
社保自纠自查报告
社保费自查报告
社保档案自查报告
社保稽核自查报告
社区低保自查报告
第四篇：保密工作自查报告
根据省保密委员会《关于印发中共中央保密委员会的通知》（苏密[20xx]3号）精神，我院按照要求认真开展了自查工作，现将自查情况报告如下：
一、领导高度重视，认真组织学习，切实加强涉密载体保密管理工作
院领导高度重视我院涉密载体保密管理工作，苏密[20xx]3号收到后，院党组书记、院长穆广荣专门作了批示，副院长、院保密委主任陈家庆对我院加强涉密载体保密管理工作提出了要求，并向院保密委全体成员进行传阅传达。院保密办召开专门会议，组织认真学习中共中央保密委员会《关于加强涉密载体保密管理杜绝涉密文件资料流失的通知》（中保委发[20xx]4号）精神，重新学习了《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发的通知》（厅字[20xx]58号）、《中共中央办公厅关于印发的通知》（中办发[20xx]37号）等文件精神，切实增强保密委成员的保密意识，确保涉密文件资料的安全。会上，院保密委下发了《20xx年院保密工作要点》并与各处室、各直属单位主要领导签订了《保密工作领导责任书》，与保密要害部门和岗位的涉密人员签订了《涉密人员岗位保密责任书》，切实加强各单位的保密管理工作，预防和杜绝失泄密事件发生。
二、认真开展自查自纠，加强重点部门和岗位的保密防范
会后，院保密委员会对院保密要害部门和岗位进行了抽查，结合测绘行业实际，重点检查是否满足中保委发[20xx]4号文件提出的十二个方面的要求和省保密委员会下发的《20xx年涉密文件资料保密管理情况专项检查自查报告表》中所列内容。
院机要档案室和省测绘资料档案馆是省保密委员会确认的保密要害部门。院档案机要室严格执行《江苏省测绘院档案机要室保密管理规定》，负责文函的接收和管理。目前，院机要档案室有一名专职人员负责保密文件资料的管理；存放保密文件资料的场所符合保密和防火、防盗等安全要求；密件，密级文件平时存放库房档案柜中，密码电报、密钥放在保险柜中，并定期清理、检查，防止遗失；对收到和发出的保密文件资料有书面登记和签收、借阅手续；借阅带密级的文、电档案须经办公室主任批准；保密文件资料办理完毕后收集齐全并立卷归档；复制、抄存涉密文件和密码电报，必须经办公室主任批准，履行登记手续，任何密件复印件视同原件管理，用完及时收回；连接互联网的计算机没有处理过保密文件资料（包括登记文件目录）；保密文件资料销毁有登记，并经主管领导审定，在保密工作部门指定的销毁单位进行，没有向废品收购部门出售密级文件资料的现象。
省测绘资料档案馆作为全省测绘成果管理部门，严格遵守国家有关涉密测绘成果保密管理工作的要求和《江苏省测绘资料档案馆测绘资料档案保密管理规定》，负责管理、审查、分发全省范围测绘资料，并接收、管理国家院调拨的基本系列地形图。目前，省测绘资料档案馆有13名专职人员负责保密文件资料的管理，存放档案资料的场馆符合保密和防火、防盗等安全要求；严格按照有关规定提供测绘成果，要求领用测绘成果必须持有各市测绘管理部门出具的资料索取函和领用单位的正式公函，领用成果逐张编号登记，建立台帐，做到有据可查，跟踪监督；纸质地图按要求打印保密编号，数据成果提供时签订许可协议；涉密移动存储介质规定标明密级，按同密级的纸介质文件管理；对密级测绘成果的销毁，要求严格按规定执行，有上级部门领导批示和备案，销毁时做到有2人以上在场。
院系统主要测绘生产单位都设有专业资料管理办公室，并制定了各单位的《资料管理规定》和《涉密存储载体保密管理规定》；各单位均能及时将生产的测绘成果按规定形式和份数送交资料部门，办理移交手续，建立资料目录，实行统一管理。
全院系统严格执行《涉密计算机系统保密管理暂行规定》和《省计算机信息系统国际联网保密管理规定》，将抓好计算机信息系统的技术防范和管理放在突出位置。规定不得将各类涉密计算机光盘，尤其是涉密数字化测绘成果外借，责任到人，严防丢失；各直属测绘单位生产院域网与互联网实行物理隔绝。目前，全院没有涉密计算机上网，省测绘院门户网站和省测绘研究所测绘科技信息网站管理使用了防火墙等技术，并严格执行上网信息审查制度。
我院始终坚持以合理、合法、适度的原则开展涉外提供测绘资料工作。院国土测绘处负责保密审查把关，其他任何单位和个人都无权向外提供资料。
三、存在问题和整改措施
通过此次检查，发现全院系统涉密载体保密管理工作基本是好的，没有发现涉密文件资料流失。存在的主要问题是：保密工作人员的保密意识有待进一步加强。如，因我院近年来，离职、离岗、调动、退休的领导干部和涉密人员均未保管过涉密文件，所以没有专门为他们办理涉密文件资料的清退手续；涉密文件发放后缺少定期核查的记录。院保密委员会要求各单位保密工作人员进一步加强保密意识，建立管理制度，细化管理措施，完善各类手续，彻底杜绝涉密文件资料流失，确保涉密文件的安全。
第五篇：保险银保述职报告
保险银保述职报告范文
【篇1：银保部个人工作总结】
银保部个人工作总结为大家整理银行保险部员工的工作总结以及银行保险部实习生的工作汇报，总结个人在银保部的工作表现情况及其工作反思，下面是这篇银保部个人工作总结
银保部个人工作总结一
很快09年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的如下：
一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后，在周总的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化服务意识，树立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。
二是在提高业务上下功夫，增强工作的指导性。实践中认识到，缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性，力争在某些情况的把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
三是在工作中边学习，边总结。在工作中不断完善自己，改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起，遇到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。
以上是对2009年工作的简单总结，眼间又要进入2010年了，新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。 二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干奋发进取追求卓越，积极主动地把工作做到点上、落到实处。
三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为领导为同事提供优质高效的服务。
以上，是我对2010年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2010年，我会更加努力、认真负责的去对待每一天，完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2010年新的挑战。
银保部个人工作总结二
经过近一个多月在华夏公司银保部的实习，让我在各个方面都取得了长足的进步。相比一个月前，我成长了许多，变得更加成熟更加稳重，开始意识到工作的压力和生活的必须。认识到自己很多方面还得去学习，去提高。曾经很幼稚的认为自己是保险专业的科班出身，从事保险行业肯定会如鱼得水，肯定会比别人优秀，比别人做的更好，可是现实深深地教训了我的自大，教会了我谦卑，教会了我忘掉过去的光环，用空杯的心理去面对现在，这样才能有进步，有以后更好的发展。
在这近一个月的时间里，我自己的表现有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六，早上8点准时召开早会，早会的叫醒服务给了我们一整天的动力，在早会中我们有一个严格的考勤，规范大家纪律性，同时又能提供知识的分享，解决我们在网点作业时遇到的疑难问题，shy;挽救业务伙伴的信心危机，给我们动力和激情，最后通过业务快报激励表彰业绩突出的业务伙伴，给其他伙伴一个刺激和动力shy;shy;。下午，我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授网点作业技巧，以此来提高我们作业技能和实战能力。当然，更多时候，我们还是在自己学习，去别人的网点，去向师傅学，向同业学。看着许多伙伴纷纷开单，我更是蠢蠢欲动，越越一试。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。 一、多方位的培训使我对保险行业有了更好了解和认可，坚定了我从事保 险的决心。
我是学保险专业的，再没进入保险行业之前心里还是有点些许疑虑，虽然我们在入学的时候老师就告诉我们，保险是朝阳产业，未来几年发展潜力会很大，你们都将会前途无限。可是周围人身边人对保险的排斥，让我心里没有底，保险好做吗?带着忐忑的心情进入了华夏人寿银行保险部，在经过一个封闭式的岗前培训后，让我从熟悉自我到熟悉这家公司再到熟悉这个行业，我觉得我的思想经过洗礼后有了一个蜕变，我的心情沉淀了下来了。无论做任何一个行业，担任任何一角色，首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，假如自己对公司、对产品，对这个行业都没信心，底气不足，自己连自己都说服不了，自然心情也不会好，又如何去说服客户呢?快乐的工作呢。这次培训虽说很短暂，只有四天，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我对从事保险行业下定了决心。
二、到银行网点的具体实习让我的业务技能及沟通技巧不断增长，刺激了我不断的去学习金融知识，充实自己。
我们之后在公司继续的培训和演练，但是这些还是远远不够的。某些熟悉都还是肤浅的，还需要在实践去检验，在实践中去深入地理解。我们在公司与同事们相互模拟演练、相互探讨，加上我自己对产品话术资料的反复琢磨。一周多下来，我觉得自己已经能够比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售话术技巧渠道经理让我开始跟着老人去他们的网点实习，通过一周的实习，我的理论在实践中得到了检验。我的沟通能力和业务技能得到了很好的锻炼。我深刻认识到人际关系的重要，团队合作的效率远远大于一个人孤军作战。工作起来才会顺心应手，拿到自己的付出应得的收获
三、不断的自我总结进步了我的自我学习能力提高了我的综合素质。
我们在网点遇到的问题我们都会在下午的夕会中提出来，大家一起来讨论解决，我们集思广益，发挥群体作用，假如自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而大家一块来讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度来看问题，结论也就更加全面、公道、正确。在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、解决使我们团队里的每一个成员都得到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身业务技能上的不足，从而不断进步自身业务技能水平。业绩分享的时侯，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的早会主持更是进步了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。综合素质也得到了提高。
虽说我取得了不少进步但我还存在一些不足：一是工作中有时耐心不足，有放弃的动机。
时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券，股票知识不够专业。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来，谈资太少。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应作业的需要;熟练去掌握各种业务技能去激情的投入到工作之中，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的进步自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验，进步自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一个客户。我相信只要努力工作，一切都会有的，一切也都会好起来的。
如今马上面临去我自己的网点作业了，既期待又激动。新的挑战即将来临，我相信，我能面对工作中一切的挑战，因为我相信自己，我相信保险，在银行保险这个平台上，我一定会努力进取，赚到我走出学校走向社会的第一桶金。更而演绎出我自己的精彩人生。在今后的工作中，我将做好自己的规划，一步一个脚印，争取将工作做到最好。
【篇2：银保个人工作总结】
开拓进取创新经营
洪江市银保2010年工作总结2010年是银保业调整结构，跨越式发展之年，是不平凡之年。我们洪江市支公司银行保
险部在分公司的正确指导下；在支公司经理室的大力支持下；在全体伙伴的共同努力下，齐
心协力、共谋大计、上下联动、内外互动、用心经营、创新思路、占领阵地、主导市场。截
止12月1日共实现新单趸交保费2490万元，达成年度目标任务的76.6%，市场占有率68%，
其中趸交2252万元，期交238万元。回顾一年来的工作，现小结如下； 一、周密计划，合理布署是成功的基础
机会总是亲睐有准备的人。在2009年年末的全市中介经策会上，当我看到我市2010年
银保目标任务是“3244万”时，我当时是惊讶，即而是发呆，我从事银保工作六年，亲历了
洪江市银保业务发展的坎坷与不平，艰辛与困难。2008年完成的最好也仅达成2800万，而
今第一季度开门红目标任务就是1300万。这个数字对我们来说是一种巨大的压力更是极限挑
战。开会回来后，我们如实向向经理汇报并说出了心中的想法：“没有底气，没有信心。”向
经理听后没有责骂而是微笑着鼓励道：“分公司的任务分配是合理的，正确的，只要我们共同
努力，共谋策略，没有做不到，只有想不到，我相信你们”。简短而朴实的话语，却给了我们
莫大的信心和鼓舞。不战自败不是我们的性格，调整好心态，理顺了思路，在向经理的统筹
安排下，我们对全市的工、农、中、建、邮五家合作单位进行了认真的市场调研和具体分析
并作出总结。根据各行局的状况和特点，做到有的放矢，要想达成开门红目标，必须要各家行局平衡协调发展，全面开花。首先，我们将各家行局实行
“梯级”开发启动。我们把一直合作关系好的建行作为第一梯队，在政策、财力、人力上给
予倾斜支持，将工行、邮局农行、作为第二梯队，紧跟其后，稳步推进，保持业务相对平衡；
将中行作为第三梯队，兼顾渠道资源，保证各行（局）的全面发展。其次，我们确立了平等
与对等的三级网络维护和三级渠道维护制。“三、三”模式是；向经理与各家行局领导直接沟
通与协调，保持领导层关系畅通无阻；分管副经理和主管科长与各行局主管领导和保险专干
进行沟通交流，确保执行到位；银保客户经理与银邮临柜员工进行沟通交流，确保阵地不失。
同时，我们在各家行局实行“四个统一”即统一宣传话术，统一竞赛方案，统一奖励政策， 统一费用标准。成事在人，谋事在天。2010年一季度，我们克服了重重困难，实现了洪江市
银保业务历史性大跨越发展。
二、诚实守信，以诚待人是成功的关键 做银保，就是做人。面对众多的竞争主体和激烈的竞争环境，牢固的合作基础和深厚的
合作友谊是抢占阵地占领市场的重要因素。粒米成箩，滴水成河。友谊的建立不能停留在口
头表面上，而是要从小事、小节上用心地去付出，以自己的人格魅力来吸引和感染我们的银
邮员工，我们这么做了，也坚持这么做了。每年的大年初一，我们都会带上精美的糖果到各
个网点，送去我们最真诚；每逢银邮领导及员工过生日，我们都会送去鲜花和蛋糕，带上我
们真心的祝愿；每逢重大节日我们都会发出祝福的短信，寄托我们的心意；每逢银邮员工家
有红白喜事，我们都会亲自到场，带去一份安慰。点滴的小事，真情的表露，让我们与各家
行局领导及员工结下了深厚的友情，记得今年 二月的一天，人民人寿的一个主管来到农行一分理处找到该分理处的主任，自我介绍说
明来意后，该主任只说了一句话，“我只认识杨贤刚，不认识你”然后忙去了。简单的话语道
出了我们合作伙伴对中国人寿的认可和认同，我们感到欣慰和自豪，也让我们常想起王总常
说的一句话“要合作好就要关系好，要关系好就要感情好，要感情好就要投入多，要投入多
就要奉献多 。”朴实的语言概括了我们工作的全部，我们并没有做到最好，也没有什么优异
的业绩，我们只是将简单的事情重复做，细小的事情用心做，能做的事情坚持做了。路遥知
马力，日久见人心，我们用自己的真诚和专业赢得了市场。 三、敬业爱岗，忠于职守是成 功的前提
选择我们热爱的，热爱我们选择的。2010年中国人寿银保线的《基本法》出台给我们基 层客户经理带来实惠和希望。历史性的财务支持政策，也给我们注入前所未有的冲劲和活力。
我们没有错过机会和时机。我们建行黔城分理处的陈小萍，充分发挥个人的聪明才智，专业
技能和人格魅力。与网点人员融为一体，打成一片，坚持以网点为家，不仅精通自己的专业，
而且熟知银行各种业务，在网点既是客户经理又是银行的大堂经理。每天有10个小时以上奋
斗在工作岗位上，坚守在自己的网点，坚守着自己的阵地。有付出定有回报。陈小萍个人的
职级也由中级晋升到银保客户经理的最高级别资深客户经理，同时她也被省公司评为诚实守
信先进个人。在她辛勤经营和努力下，建行黔城分理处共出单趸交500万，期交120万元的
可喜业绩。不但为我司业务发展做出了贡献，也为建行今年的中介业务发展立下新功。而且
让建行洪江市支行保险代理业务2010年跻身怀化建行前三甲，得到上级行的充分肯定和褒奖。
渠道是我们生存的土壤，网点是我们经营的门面。我们的客户经理用自己的真心，真情，真意在诠释着。这就是我们
的国寿员工，这就是我们国寿员工对工作的执着和热爱。虽然我们所做的一切很平常，也很
平凡，但是我们是在用心，用情的付出。我们相信一份耕耘必然会有一份收获。
四、科学管理，严格制度是成功的根本 没有规矩，不成方圆。一直以来，我们对客户经理的管理和考核力度措施不够，管理模
式陈旧，不科学；管理方法简单，粗放；管理过程不严肃，不坚持。完全是一种放羊式管理。
导致客户经理工作被动，思想松散，纪律涣散。为更好地规范和管理客户经理；更好地调动
他们的工作积极性，主动性和能动性；增强他们的责任心和责任感；提升他们的综合素质；
培养他们良好地职业习惯。我们结合公司实际，制定详细的管理考核制度。1、坚持晨夕会制 度。每周的星期一至星期五开晨会，安排和计划当天的工作，星期五5点开夕会，小结本周
工作，相互交流学习。每缺席一次乐捐10元。2、严肃客户经理管理暂行办法。明确客户经
理的职责和义务，发生重大违纪违规现象，坚决予以辞退。3、严格客户经理目标考核奖励方
案。客户经理分四个等级，每个等级对应的底薪和目标不同，客户经理可根据自己的能力竞
聘银邮网点和认购任务目标，以提高自己的工资待遇，最大限度的发挥每个人的潜力，实现
多劳多得。4、加强驻点服务和511考核制度。娄底经验告诉我们，驻点服务是最行之有效占
领阵地的方法。511工作模式是我们提升业务的工作指导。在驻点服务考核中，我们实行中
介科直管，网点主任协管的双重管理制，并实行不定时地查岗，发现一次不在岗或离岗处罚
10元，连续5次不在岗撤换人员，取消该网点的管理权和经营权。一个月累计次数达10次
者，坚决予以辞退。 同时将底薪工资的百分之五十与驻点服务挂钩，严格要求客户经理经营好，管理好网点，
守好自己的阵地，做好自己的本职工作。在511工作管理中我们要求客户经理每天坚持最少
5个有效拜访，每天出一份单，出不了单上交一个问题。同时我们主管实行不定时抽查活动
日志，发现一次缺少一项处罚20元。5.严格落实反洗钱工作。坚持常抓不懈，落实到人，责
任到人，注重常态化，精细化管理。合理的制度，人性化的管理。我们的工作少了一份争执，
多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收获。 我们工作的取得，得益于分公司的正确领导；得益于支公司经理室的支持；得益于伙伴
们的共同努力；得益于兄弟同仁的帮助。然而，中介工作任重而道远，闭门造车感觉良好，
但是与兄弟公司相比有很大的差距，与分公司的要求相差甚远。因而，我们决不会有“不以 物喜”的庆幸，也不会有“不以己悲”的失落。我们定以十分的热情，百倍的信心，一鼓作
气，乘势而上，力争取得更好的业绩。 银保部 2010年12月1日篇2：银行保险工作总结及计划 银行保险工作总结及计划
2005年中国保险市场竞争更加激烈一年同时也中国人寿发展历史上重要一年xx营销区
部在市公司党委、总经理室正确领导下认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出各项
要求紧紧围绕分公司下达各项工作指标以业务发展作为全年工作主题明确经营思路把握经营
重点积极有效地开展工作取得了较好成绩为了给今后工作提供有益借鉴现将十三区部2005
年工作情况和2006年工作计划汇报如下： 一、2005年经营成果和工作总结 截至11月30日十三区部在全体业务同仁和工作人员共同努力下共实现新单保费收入
xxxx万元其中期交保费xxx万元趸交保费xxxxx元意外险保费xxxx万元,提前两个月完成市
公司下达意外险指标；区部至11月有营销代理人xxxx人其中持证人数xxxx人持证率xx％；
各级主管xx人其中部经理x人分部经理x人实现了业务规模和团队人力稳定 回顾2005年走过历程凝聚着xx区部人顽强奋斗执着拼搏精神围绕不同阶段工作重点针
对各阶段实际状况我们积极调整思路跟上公司发展节奏主要采取了以下具体工作措施：
（一）从思想上坚定信心明确方向充分认识市场形势抓住机遇直面挑战 总经理室多次在各种会议中强调今后市场竞争日趋激烈同业公司不断从各个方面和我们
展开较量在这种市场环境中只有迎头赶上积极发展才硬道理xx区部上下充分领会上级精神
认识到决不能被动地围着市公司计划指标转而应该积极地开拓市场这两种不同发展观念也将取得截然不同发展结果我们利用各种时机转变区部各方面人
员观念变“要我发展”为“我要发展”对于销售一线业务人员我们反复强调取得业绩占领市 场才根本要看到寿险市场取之不尽资源并意识到做一份保单就占有一块市场只有树立起发展
新观念不断占领市场份额用服务和士气与同业竞争营销团队才能在市场大潮中立于不败之地
正攻克了思想上堡垒统一了发展观念才为xx区部从根本上增强了凝聚力区部呈现出积极主
动健康向上精神面貌
（二）针对全年各阶段经营重点我区部积极配合市公司各项安排结合区部实际情况适时
推出竞赛方案有针对性地进行业绩拉动 从年初开始区部就针对一年工作方向推出了“人人达标争做明星”竞赛方案倡导全体业
务伙伴达到基础目标向明星业务员学习并持续努力实现高要求在全年工作中区部带领业务伙
伴始终沿着既定方向努力实现了整体工作持续性和有效性全年基本上可以分为三个阶段：
第一阶段：年初xx趸交销售业务竞赛我区部配合市公司“xxxxxx”趸交推动方案推出区
部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案全面提升规模保费实现开门红
第二阶段：二月份至八月份区部围绕期交业务和增员工作先后推出了春节期间“正月十
五闹元宵新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行
动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性推动方案有
效地拉动了业绩增长区部借助七月份乔迁新职场契机推出“火红七月淘金行动”业绩、增员
推动方案和“八月感恩勤拜访人人举绩庆乔迁”推动方案倡导“人人举绩为新职场做贡献”区部还借机提出了“天天拜访周周举绩月月增员年年
进步”区训在各个职场中悬挂有效加强了团队凝聚力取得了不俗战绩
第三阶段：九月份至年底区部利用xxx培训有利时机全面调动团队士气提升销售技能开
展多层次对抗赛冲刺年终目标在市公司安排下九月份我区部组织了200余名伙伴参加xx公司 全套培训使广大伙伴从全新角度得到了思想升华和技能提升区部借势而行在团队中大力倡导
技能训练、氛围营造和目标追踪在配合市公司开展并炒作“xxxx”区部对抗赛同时积极开展
区部内部对抗竞争先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动区部推出
“九月争霸战鼓急欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火五虎争霸振雄风”、“众志成城决胜深
秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜05大冲刺”十二月期交业务竞赛方案都有效地提升
了团队士气和工作积极性为全年冲刺作了有益拉动
（三）针对各个层级人员明确职责定位强化岗位意识和工作责任心使外勤伙伴和内勤工
作人员都认清方向各司其职
1、针对团队主管强化目标意识增强主管带动意识区部在年初制定了针对整个年度工作方向并将各项目标进行细化分解与全体主管签订了
全年目标责任状做到目标明确奖惩有据增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标信心；在
一年工作当中区部还每个工作月都结合团队年度目标制定月工作目标并且不断地通过月工作
总结会、周主管经策会绩效分析用数据说话追踪团队目标达成情况在每次经策会上区部会公
布各级主管个人举绩和增员情况激励各级主管“打铁还需自身硬”身先士卒带动属员正这种阶段追踪与检查工作方法引领着团队主
管始终认清方向带领团队追逐全年工作目标
2、针对精英高手强化荣誉感加强训练和培养 区部从2003年组建“精英俱乐部”以来标准逐年提升入会人数逐年增加至2005年已有
区部精英俱乐部会员36人入选市公司精英俱乐部有3人加入美国百万圆桌协会（mdrt）1人
为了进一步促进精英队伍成长区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》对2006年俱乐部入
围标准再次上调为精英业务员提供更多优惠政策有效地促进了团队争作优秀努力加入俱乐部 热情区部在搬入新职场后专门为精英俱乐部制作了光荣榜增强精英荣誉感号召大家“向精英
学习向精英致敬”区部内形成了良好风气为了加快精英成长区部定期举办精英俱乐部例会进
行各种培训和目标追踪特别十月份以来区部组建了60人“精英突击队”进行分组对抗每周日
上午进行半天培训邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课或提供外界交流
机会、客户沟通机会这些举措有力地提升了精英伙伴水平从观念、态度、技巧和习惯几个方
面受益匪浅至11月底区部已有大批业务伙伴达到或接近2006年精英俱乐部入围标准绩优人
员基础越来越牢固
3、针对区部工作人员调整部门架构明确岗位职责切实作好团队支持和服务工作 为了充
分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员作用我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进
行了大量有益探索和实践取得了明显成效特别乔迁新职场后区部专门设置了“销售支持办”
和“人力支持办”重新进行人员分工和配比设置专人负责人 力支持管理方面工作专人负责销售支持方面工作保证了各项工作明确性和条理化区部还
充分发挥组训讲师特点分派组训协助各个团队或网点发展使每个部门网点都有专人辅导；与
此同时区部对一些专项工作分别派组训负责保证工作全面深入开展如“精英俱乐部”“产品说
明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作都
按照组训讲师特长明确分配专项负责组训讲师对工作负责到底有效地调动了相关人员主观能
动性为工作持续深入开展奠定了基础区部每日召开组训、讲师夕会及时传达最新资讯研讨工
作方法商议各类问题互相交流学习保证了工作顺利开展和执行力提升同时提升了组训讲师工
作能力和协调互助取得明显效果 （四）一手抓基础管理提高团队素质维护团队稳定；一手抓产品说明会提高规模保费保
证目标达成
1、认真分析团队实际从基础工作入手强化各项工作落实保证团队素质稳步提升实现稳定
发展
抓好基础工作立足长远发展十三区部长期以来始终坚持方向在2005年区部基础管理工
作又上了新台阶区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面加强点滴培养
使各项工作有序开展团队形成了规律性工作习惯团队素质不断提升队伍稳定性不断增强 在早会经营方面区部始终高度重视要求组训下大力气保证每次早会效果一年来经营成果
显著特别进入十月份以来区部将早会密度从一周三次调整为天天早会由于篇3：银保工作总
结
2010年资中银保部工作总结
一年以来，在公司上级领导的正确带领和大力支持下，经过全员银保的共同努力，发扬
吃苦耐劳和艰苦奋斗的优良传统，较好的完成了全年各项工作任务。现将全年的工作情况总
结如下：
1、大力响应市公司增员计划。xx公司客户经理数量由原来的9名增加到14名，经过培
训，将14名客户经理合理科学的分配管理网点，有力的促进了银保工作的开展。
2、较好的完成的新团队新天地的任务要求。在xx公司组织的任务中，公司共有2名客
户经理达到或超过任务目标。
3、在公司领导的正确带领和科学的客户经理培训，xx银保部积极与各渠道进行有效的
沟通，期缴保费数额突飞猛进。xx公司银保部全年共完成保费xx万，其中期缴共完成xx万， 是去年期缴保费数额的x倍，较之去年的xx万有了长足的进步。 虽然xx公司银保部在2010年取得了长足的进步，但也存在许多不足，在未来的2011
年中，我们将更加努力，紧密团结在公司领导周围，开拓进取，力争中介业务更上一个台阶。xx公司银保部
2010．12．31篇4：银保工作总结 工作总结
时间稍纵即逝，2012年一季度即将结束，截止目前厦门银保部共完成保费209.4万，其
中趸缴202.3万，期缴7.1万。现有渠道为民生银行，邮政局和华夏银行，共22个网点。外
勤人力方面客户经理8人，三级2人，四级2人，五级2人，六级1人，七级1人。业绩完成情况较差，距今年制定的目标计划相差甚远。总体来说渠道较单一，网均产能
较低，保费结构不合理，趸交保费占比至96.5%。 民生渠道被银监禁停，对我们银保的业务冲击较大，直接影响了期交保费的收入。渠道
销售产品会有地域性的差异，按往年的销售记录，厦门民生渠道销售的90%为期交产品，邮
政渠道主要产生趸交保费。正常情况下这两个渠道刚好能够很好地互补，使得我们保费结构
趋近合理化。目前华夏渠道几乎未产生保费。华夏银行入驻厦门时间不长，目前只有一个营
业网点，银行本身客户资源较少，其业务较清淡。因而产生保费的可能性不大。邮政渠道原
先只有五个网点，而且80%地处岛外郊区。2012年1月才新增岛内七个营业网点。因时间较
短渠道的关系建立未稳固。以上这些都是影响保费收入不佳的原因。当然我们自身也有不足
之处，客户经理的技能技巧不足，我们追踪力度不够，渠道开拓与关系维护上存在一些困难
等等。这些都是我们自己应该反思的。 针对不足之处，我们积极着手改善。加强客户经理日常工作管理与追踪。加强技能技技
巧的培训，特别为夕会的实战演练。重中之重当属渠道开拓与关系建立后的维护。渠道方面 积极探索新的方法寻找新的突破口，加大渠道开拓工作，尽早开通工行与建行渠道。力争未来我们能有更好的
表现，步步向计划目标迈进。厦门银保部
2012-3-9篇5：2012上半年重客银保工作总结.2012上半年工作总结 （重客银保部 ）自年初以来，我部在总分公司的正确领导及广大员工的共同努力下，在面对市场发生巨
大变化，特别是同行业不断增加市场费用投入及放宽承保条件的多重压力下，紧紧围绕公司
整体发展战略目标，以提升业务平台为主线，积极拓展非车险业务。截止6月26日，全省重
客渠道实收保费1819.61万元，同比增长269.1%，年度计划达成率78.32%，经营成本率63%，
全国排名第4位，首次承保昆钢集团财险业务，标志性大项目有所突破；全省银保渠道实收
保费705.11万元，同比增长35%，年度达成率29%，经营成本率72%，全国排名第20位，临
沧等地州与银行合作向纵深方向发展，纯银行渠道业务占比达90%以上。重客渠道同比突破
【篇3：保险公司述职报告】
各位领导、同志们：
今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责银行保险业务推动工作，分管中心支公司银保部。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和++中心支总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得了一定成绩。截止到 月 日，完成银保业务万元，完成全年计划的%。
今天，按照晋城中心支公司年度班子考核的统一部署和要求，我就自己二季度以来的履职情况向领导和同志们作述职报告如下，不当之处，请批评指正。
一、今年以来的主要工作
（一）积极主动的做好银行保险业务的推动工作。
今年初，按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我具体负责银行保险业务的推动工作。期间，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司银行保险业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作： 一是依据对上年度银行保险特别是其中的小险种业务达成数据分析，我司银保险种业务发展规模相对滞后，发展
后劲相对不足。公司一班人高度重视并达成共识，加大措施力度，力推银保险种业务上规模。为此，我积极配合总经理室落实各项推动措施，适时在二季度相继开展了产说会、理财知识普及讲座活动，力促银保险种业务上规模，效果比较理想。二季度有 人达到 万元以上， 人达到 万元以上。都分别受到了中心支公司的奖励。
二是精心组织高度重视，全力推动核心业务竞赛活动。二季度，针对分公司开展的核心业务竞赛活动，公司总经理室高度重视，按照分公司的统一要求，及时召开总经理办公会进行了专题部署，成立了由王总任组长的核心业务推动领导小组。我担任该领导小组的副组长，具体负责竞赛活动的各项推动工作。为确保竞赛计划达成，结合分公司竞赛实施方案要求，对竞赛活动的实施、分工、奖惩等各项工作措施进行了认真部署，并分别对四个核心业务险种确定了责任人，全责协助对竞赛活动各阶段的工作进行指导和调度。为统一思想，加快进度，确保计划达成，6月中旬在省公司组织了全辖相关业务人员全天封闭式专题培训，参训人员达 余人。在整个竞赛期间，坚持每天一调度，每周一通报，保证了整个竞赛活动有条不紊的进行，收到了良好的效果。我司共完成核心业务险种保费万元，完成总体计划的 %，位列全省第 名，受到分公司的表扬和奖励。
三是为尽快理顺工作程序，我及时组织银行
保险部的新组成人员和渠道代理部的员工分别进行座谈交流，在全面了解掌握内部情况，明确分工和责任的基础上，及时主持制定了晋城中心支公司《银行保险出单点、出单员管理考核办法》，进一步理顺了各项操作流程。同时，进一步强化综合业务管理的服务职能，面对今年日趋复杂的竞争形势，基层公司对业务管理的服务需求十分迫切，希望公司在业务承保、管理、指导和服务手段上有一个更宽松的环境，以利于基层公司业务的发展。由于银行保险部新人较多，在技术操作和疑难问题答复上有时很难准确到位。因此，工作中出现的一些新情况、新问题、新矛盾有时会反映到我这里来。面对这些问题，在市场监管日益严格的形势下，为更好地规避经营风险，保证公司业务健康发展，在不违规、不越红线的前提下，我都会认真、耐心的会同有关人员对基层反映上来的问题进行分析研究，适时给予答复或解决。重大事项问题及时在班子会上进行通报分析或寻求上级公司的支 持，共同找出解决问题的办法，真正把管理融入服务当中去。
（二）银保业务实现较快发展。年初，按照总公司的相关要求和本地市场情况，我同银保部的同志深入各县市区认真了解市场,与各机构召开座谈会，进行“一对一”谈话，积极落实了整体
