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第一篇:银行实习报告
摘要:根据学校的要求,我在xx年X月份开始为期四周的时间在苏州银行城区支行进行了认识实习。实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了苏州银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为了解了苏州银行各方面的实务工作,为我下学期的专业课学习起到奠基和促进的作用。下面是关于我认识实习的小结。
一、实习的目的
1) 通过在苏州银行实习了解和熟悉银行的各项业务,为下学期学的课程打好基础。
2) 通过在苏州银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3) 通过在苏州银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
二、实习时间:
三、实习地点:
苏州银行xx支行
苏州银行简介
苏州银行,全称“苏州银行股份有限公司”,是东吴农村商业银行深化改制而成的股份制商业银行,注册资本30亿元,资本净额130亿元,资本充足率39%。目前,苏州银行已拥有47个支行、1个营业部和58个分理处。2010年9月28日正式挂牌开业。站在历史新起点的苏州银行,拥有优质的股东结构、雄厚的资本实力、健全的法人治理结构和广泛的客户基础,具有广阔的发展前景。
关于苏州银行的业务
商业银行业务是苏州银行的传统主营业务,包括个人业务,公司业务,电子银行,银行卡业务等。
1) 个人业务
包括个人存款业务、个人贷款业务、金石榴系列个人理财业务、各类个人公共代理缴费、保险、通兑等中间业务。我行致力于提供优质、快捷、高效的个人
金融服务,满足您的`存款、融资、理财及缴费等各类金融服务需求,帮助您提高个人生活品质,开创事业和生活的美好未来。
2) 公司业务
包括存款业务、贷款业务、票据业务、国际业务、保函业务等,以企业客户为服务对象,根据客户需求,为客户提供“全方位、多功能”的投资、融资、票据等服务,实现银企双赢。
3) 电子银行
包括网上银行、电话银行、自助银行、人工服务等。以先进的网络科技为依托,从客户的需求出发、以为客户提供个性化、专业化的网络金融服务为己任,以客户的利益为着眼点、以客户的满意度为追求最终目标,为客户提供安全、快速、人性化的网络金融服务。
4)银行卡业务
是苏州银行为满足个性化服务需要而开发的一种多功能的电子金融工具。它集定活期储蓄存款于一卡,具有存款取款、购物转账、消费结算、代理缴费等多种功能,是您居家理财的好帮手。
四、实习过程
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了苏州银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度,为银行进一步拓展了“东吴宝”电话转账POS机业务,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识,同时也锻炼了自己的业务能力和人际交往能力。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的`一致认可。 实习的工作具体可以分为以下几个阶段:
1) 前期学习阶段
通过对培训材料的学习,熟悉银行的各项业务,了解一些银行的业务操作流程,尤其是“东吴宝”电话转账POS机的业务推广学习,为之后的业务拓展与操作打下了坚实的基础。
2)定向客户业务
在对银行业务工作有一定了解的基础上,开始对指定客户进行业务办理。主要由经理为我寻找并联系客户,我来收取相关材料,并对其进行业务办理。
3)自己拓展客户
在经理的带领与悉心指导下,为了更好地锻炼自己的业务能力与人际交往能力,我开始深入市场,自己寻找客户,向其推广我们的银行业务。
五、实习的心得与收获
虽然实习只有四周,短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的认识实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。
在实习期间,我学到了平时书本没有详细介绍的知识。我对这些学到的新知识感到既新奇又激动。这使我对自己的以后学习有了更为详尽而深刻的了解。真是要感谢我的领导们给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。
这次实习,我体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外,我认为对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨 慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当这四周的实习结束时,我收获的不只是各方面的专业知识,还有就是做人做事的道理。抱有一颗负责任的心,谦逊沉稳,认真对待每一件小事,要待人热情,与人为善,良好的人际关系是今后工作生活中不可或缺的一部分。
最后感谢学校能给予我们这个机会让我们实习。短短的一个多月很快就结束了,实习带给我的感觉到现在都记忆犹新。这一个多月里我可谓是获益匪浅。无论是专业知识和技能,还是个人心理上,都是一种极大的进步。在专业知识上,我把握的更加全面,同时自己的专业技能也得到了有效的锻炼。在实习期间让我更加懂得了专业知识和技能相结合是如此的重要。
对于个人的心理方面,我觉得自己相较于刚出校门时来说更加成熟,在对待事情、处理事情方面,自己能考虑的更为全面,同时处理的结果也是比较合理成功的。当然,在实习过程中我还发现到了自己身上存在的不足,因此在后阶段的学习生活中,自己一定会倍加努力,加强锻炼,努力让自己的综合能力能够得到进一步的提升,同时自己也将更加珍惜时间,努力让自己在毕业前,能够将自己培养成为一个可以符合社会、公司需要的复合型人才!
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第二篇:实习报告总结
随着全球市场的发展和完善,各公司必须运用动态的战略对瞬息万变的挑战做出反应。迅速适应客户新需求和市场新商机的能力,是赢得竞争胜利的决定性因素。此种适应力需要一个功能强大、开放式的基础结构,以便针对目前的企业流程提供最佳化支援,并能灵活适应变化与发展。SAP就是应付这些挑战的最佳解答,它是一种最普遍的标准商业应用软件。然而它又并非只是软件,而是一种策略性解决方案,教给我们的是现代企业的组织结构及管理思想。学习SAP有助于我们开阔思维,从另一种角度将财务、管理类知识进行梳理和融汇。SAP就像一个庞大而精密的机器,环环紧扣,几乎考虑到了所有的细节,令人越学越觉得深奥无比。
紧张又充实的SAP软件操作实习结束了,回想这两周的学习时光,我获益良多,此次的实习我收获的不仅仅是单纯知识层面上的,还有许多与课本无关却十分重要的东西。
经过两周的学习,我对SAP的认识从闻所未闻到知道它是用来干什么的再到对系统的了解,这中间的每一次转变对我来说都是一次提高。学习已经结束了,我觉得这段时间的学习是非常值得的,在这段时间里老师和同学们都付出了很大的努力,没有老师的悉心指导和鼓励,我们或许不可能坚持到最后。
下面我将从以下几个方面对本次实习进行总结:
第一,我对SAP的认识。SAP是现代企业先进管理思想的'体现,它实现了企业运作的全面管理和调配,即成立企业所有的资源,将企业的三大流即物流、资金流、信息流进行全面一体化管理。
第二,企业信息化最重要的是懂企业信息化的专业人才,能够全面了解和掌握企业的业务流程和管理流程,明确企业管理和控制的关键因素,并能根据这些提出很好的解决方案。企业信息化的实施主要是对企业流程的重组和再造,使其符合标准化管理流程的需要。
第三,对各种困难的克服。首先我们面对一个很实际的问题,那就是距离远,来回四个多小时的车程,对我们来说是个不小的考验,可以说每天起床那么早,一半的时间是坐车、等车,所以有时候会不想去。其次,在实习中有时会感到无聊没意思,面对那套软件内心没有多大的兴趣,因此在操作的过程中会不细心,没有耐心,导致了有些单据无法准确的做出来。经过调整我最终很快的端正了自己的态度,要求自己不迟到不早退,对每一天的任务都认真地完成,每天给自己一个满意的答卷,最终给整个实习一个满意的答卷。
第四,自己去解决问题。在操作过程中每个人都存在这样或那样的问题,大家的问题多了老师处理不过来,就只有自己去想办法解决,自己回想老师的演示,检查自己的每一个步骤,发现错误并改正自己的印象会更深。因此自己去解决问题是提高自己的最好途径。
以上就是我对本次实习的个人体会和总结,经过本次专业实习,我觉得自己在很多方面还存在这不足,对于专业知识的掌握还不够牢固,理解还不够深入,这是我需要加强的一点。同时本次实习也开阔了我的视野,让我学到了一些学校学不到的东西,感谢老师对我们实习的指导,感谢能有这样一次机会让我更多的发现自己的缺点并改正。