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第一篇：市场营销实习报告
一、实习目的
本次实习的目的在于通过深入到社会商业经济中，将所学到的市场营销理论与实际的结合、提高待人处事的能力、了解消费者心理等，尤其是观察、分析和解决消费中的实际问题以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会。
二、实习内容
首先简单介绍一下我的实习单位：xx旅行社，是经xx省工商局注册具有独立法人资格的实体单位，注册资金200万，是一家专业从事旅游电子商务、各种票务代订、旅游新产品销售等综合业务的有限公司。公司汇集了大批旅游行业精英，员工都是从事该行业多年，积累了丰富的旅游经验的优秀员工，短时间内在同行业中起到了很强大的影响力。公司坚持少做广告，多做实惠，在旅游市场领域里凭借高质量，低价位而闻名同行，良好的信誉和员工的努力，公司的形象深深扎根广大消费者心中，并成功的树立了自己的优秀品牌。
在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这半个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。
(一)办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在国旅实习的半个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了。
经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处事的能力。
(二)旅游市场调研
随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅游行业渗入，现已形成了旅游市场营销学，并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的意义。
在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听文老师讲些有关市场营销的理论知识，偶尔在大二的时候有过些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把三年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责xx山一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，这样可以在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。
回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻。经过此次调研活动，我对湖南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。
三、市场分析报告
(一)省内的旅游市场分析
1、行业激烈的竞争
旅行社求新求变跨越发展。省内各大旅行社在当前日趋激烈的市场竞争中，求新求变，内提升外扩张，实现了跨越式发展。
①市场竞争中实施差异化战略，突出优势。近年来，省内各主要旅行社抓住后金融危机时期的发展契机，实施差异化战略，加快结构调整，突出各自特色和优势，不断开辟新的市场，使旅游市场蛋糕越做越大。
②准确定位，产品推陈出新。省内各主要旅行社根据各自的市场定位和目标市场，精心设计了各具特色的产品，受到了旅游消费者的追捧。
③创新促销模式，加大促销投入。省内各主要旅行社顺势而为，不断创新促销模式，收到了良好的促销效果。
④外延扩张与内涵提升并重，推动旅行社跨越发展。近年来，省内各大主要旅行社在提升企业内涵的同时，根据旅游消费趋势、行业特点和产品特性，结合企业经营理念和模式不断打造品牌，增设分公司、门店等网点，朝规模化经营、品牌经营转变。
2、优秀员工流失问题
现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习的短短半个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以旅行社应该重视这一问题。
3、旅游市场混乱
相信到旅游过的人，都知道旅游市场的大致情况。各种黑导，宰客现象，旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来，经过政府对市场进行的各种调控后，现在稍有好转。不管哪一行业，市场混乱将增加企业许多额外的成本，严重地将导致企业灭完。
(二)相应的解决方案
1、突出针对性，讲求实效
各大旅行社认为，根据不同的市场采取不同的促销策略、针对性地推出产品，才能出实效，特别是境外旅游市场。要根据旅游市场的结构特点制定出相应的市场开拓规划，有重点、分层次地进行促销，并按照市场开拓规划，有选择性地参加国家旅游局牵头组织的境外促销活动。
2、运用现代技术，改进促销方式
各大旅行社认为，携带大量纸质宣传资料参加旅游交易会、博览会、旅展等是在资讯很不发达的环境下采取的旅游营销手段和方式，在特定的环境下有一定的效果。在网络、通讯异常发达的今天，要采取网络营销、电信营销等新型营销方式，这不仅更加符合受众的需要，而且更加低碳、环保。
3、借船出海，协调利用其他机构促销
各大旅行社认为，旅游产业本身的高关联性决定了旅游市场的开拓离不开航空公司、口岸办、国家旅游局驻境外办事处和国家驻外使馆等机构的支持。协调与这些机构的关系，充分利用和发挥它们各自的优势，借船出海，对旅游宣传促销可起到事半功倍的效果。
四、实习报告总结及体会
在实习期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了旅游的具体操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有短短两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
虽然已经是进入大四了，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。只有虚心的请教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一条道路。
第二篇：毕业实习报告
毕业实习报告3实习不仅是大学生进入社会积累工作经验、锻炼自己的好机会，也是大学生学以致用的检验标准。我们来看看会计电算化专业的毕业实习:
一.实习目的
实习是每一个大学毕业生都必须具备的体验。它使我们能够在实践中启迪社会，巩固知识。实习也是对每一个大学毕业生专业知识的考验。它让我们学到了很多课堂上学不到的知识，不仅开阔了视野，也增长了知识。它为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础，也是我们走向工作的第一步。通过实践，熟悉和掌握会计流程的所有步骤和具体操作――包括了解账户的内容和基本结构、借贷记账法的记账规则、开户登记和编制会计分录的操作、填制和审核原始凭证的操作以及根据原始凭证判断和填制记账凭证的方法。为了对会计有更深刻的理性认识，掌握会计的基本操作技能。这就是这次实习的目的！
二.实习单位概述
广州成光企业管理有限公司是一家拥有20多名员工的小型中小企业。致力于为有志创业者提供广州公司注册及相关业务，为专利申请、商标注册、税务登记提供企业管理咨询服务！
广州程光企业管理有限公司拥有一支高素质、经验丰富、训练有素、具有良好专业背景的商务顾问团队。其公司有能力解决政府行政部门的申请、沟通和设立带来的诸多问题，具有丰富的实践经验。通过他们专业服务，你在广州注册公司的准备工作更快更简单。“客户的满意和信任”，这是广州成光企业管理有限公司的理念和目标！
三.实习内容
由于贵公司是代理记账公司，公司财务部比较忙。会计岗位有十名员工，其中五名是内部会计，负责公司的内部账目，三名会计负责公司的外部账目。除此之外，还有一个人负责专用发票岗，负责印制增值税专用发票和普通发票。财务部还有一名主管，负责指导财务部的日常工作。
1.新开立的账户集
实习期间刚好赶上新的业务订单，给新注册的公司设置了账户。所以最初的实习内容是用财务软件开户，办理简单的业务凭证录入。
用财务软件开户的过程很简单。首先进入主页面，点击【新建】，输入账套编号、名称、简称，点击【下一步】，输入记账本位币、会计期间、启用时间，点击【完成】，完成新的账套。其次，点击项目核算，设置要核算的分类。再次，进入新建的账套，点击账户，保留可以使用的账户，删除不能使用的账户，根据需要建立二级、三级或四级明细账户，设置需要项目核算的账户。最后，点击〖启用〗按钮，进入已建立的账套，即可进行正常的业务处理。
2.审核或填写原始凭证
检查取得的原始凭证是否符合真实性、合法性、合理性、完整性、正确性和及时性。原始凭证真实、合法、合理，但内容不完整、填写有误的，应返还给相关经办人员，由经办人员负责填写相关凭证，纠正错误或重新打开，方可办理正式会计手续。不真实、不合法的原始凭证不予受理，并向老板举报。但经核实无误的原始凭证，可以作为记账的凭证和依据。这是保证会计记录的真实性、可靠性和准确性，充分发挥会计监督作用的重要环节。同时，填写时应做到记录真实、内容完整、书写及时、清晰、正确、规范，以及填写金额数字的具体要求等。而且逐项书写，凭证按顺序编号，便于会计凭证与会计账簿的核对。在会计电算化中，要注意资本和小额的书写。words中的金额使用汉字1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、100、100、1亿、元、角、分、零、整等。，而且要注意汉字的正确录入。填写编号时注意编号的连续性。以前凭证的编号一般在实习软件中给出，方便会计人员进入工作。
3.设置账簿
根据企业会计制度的要求，首先设置明细账如总帐、现金簿、存款日记账、资产、负债和所有者权益、损益等。其次，根据会计信息，认真阅读判断该数据中涉及经济业务的科目有哪些，包括:总账科目有哪些，明细账科目有哪些；然后根据每个账户的性质，分为账户类别。再次，按照上述分类，涉及的所有帐户名都列在各类账簿中，而且因为新注册公司开设了账套，所以不涉及期初余额和试算平衡。
4.登记簿
为了保持账簿记录的持久性，防止被篡改，登记的账簿必须用蓝黑墨水或碳素墨水用钢笔书写。连续注册应按照页面顺序进行，不得分页或跳页。如有无意的分页或跳行，空白页、空行应用红墨水对角划掉，或标明“空白页”或“空行”字样，并由记账员签字或盖章。每一个账户页登记结转下页时，在本页最后一行和下页第一行的相关栏目中填写本页总数和余额，在汇总栏中注明“传下页”、“继承前页”字样；为了保持账簿和记录的连续性，便于对账和结算。
5.和解与和解
登记完所有账户后，总分类账要与以前的明细账核对，同时总分类账也要与凭证核对，确保账户一致。首先，详细检查会计数据中列出的经济项目，是否所有的会计凭证都相应地填写并记录在账簿中。如有错账、错额，应及时纠正。其次，在保证所有经济业务准确登记入账的基础上，记录现金日记账、存款日记账、总账和各种明细账的本期发生额和期末发生额，为会计的编制做好充分准备。
6.会计报表的编制
首先在左上角填写编译单位和编译时间；其次，根据总账或相关明细账数据，按项目填写清单；还需要让资产负债表保证左边总额等于右边总额，否则重新填列；
会计工作看似很简单，但实际操作和现实还是有一定差距的，尤其是在处理资金的时候，要有细腻的头脑和规律的工作，这样才能提高工作效率。忙的时候要有好的心态，思路清晰，有条不紊的一个个完成工作。
四.实习经历
会计实务的建设主要是为了提高我们的实际应用水平。实习期间，我们通过做分录、填制凭证、制书来巩固自己的技能。它使我们系统地实践企业会计的基本程序和具体方法，加强对理论知识的理解和实际操作能力，提高应用会计基本技能的水平，这也是对专业知识的考验。通过实际操作，不仅掌握填制、核对原始凭证和记账凭证、登记账簿的会计技能和方法，而且对所学理论有系统、完整的了解，最终达到会计理论与会计实践相结合的目的。通过这两个月的会计实践，我深刻认识到会计工作在企业日常经营中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中，我发现了自己的不足，对以后的会计学习有了更清晰的方向和目标。通过实践，我们对会计的感性认识进一步加强。加深对会计基本原理和方法的理解，全面应用基础会计、财务会计、成本会计等所有相关课程，了解会计内部控制的基本要求，掌握从理论到实践的转化过程和会计操作的基本技能；会计专业理论知识与专业实践有机结合，开阔了我们的视野，增强了我们对企业实际操作的认识，为我们毕业后去工作打下了坚实的基础。
在这次会计实践中，我有了更深的理解和感悟。
1.会计要诚实。
诚实守信是做人的基本原则，也是职业道德的精髓。中国古代圣贤认为:人离不开诚信，事离不开诚信，国离不开诚信。诚实守信是各行各业的生存之道。在这个充满竞争和挑战的社会，诚信发挥着不可忽视的重要作用。作为一名会计，我们掌管着一个企业甚至一个国家的国库。如果我们不遵守诺言，就会导致非常严重的后果。所以，想做好会计，想做对国家有用的人，就必须以诚信为基础。
2、做会计要讲依据和证据。
在现在的法制社会，无论做什么都要注意证据。如果你不能证明你做了一件好事，即使你说得好，也没有人会承认。所以只有证据才能说明一切。作为会计人员，在填制会计凭证、登记账簿的时候，我们都是有证据的操作。如果没有合法凭证作为证明业务是否发生的依据，我们就不能办理账务。所以，在会计中，证据是最重要的。
3.做一名会计需要对工作的良好奉献。
敬业在任何行业都很重要。一个人只有热情地面对工作，才能不断进步，才能使自己的事业发展得更好，才能更好地实现自己的人生价值。在我们会计行业，需要敬业。如果我们整天和数字打交道，如果我们不敬业和小心翼翼地工作，我们会失去很多。因此，作为会计人员，我们应该更加敬业，不断更新新知识，提高专业技能。
4.无私灵活。
作为一个会计，要处理好钱的问题，这就要求每个会计都要大公无私。你应该得到很多工资或奖金，甚至不是你自己的一分钱。你应该严格要求自己，小心行事。灵活性要求会计人员学会社交，与领导、同事、同行、业务客户有良好的人际关系，在不违背做人原则和会计原则规定的基础上处理好人际关系，这对我们的工作很有帮助。
关于改进实习单位的五点意见和建议
在这次实习中，我对公司的基本情况有了一些了解。根据实习期间所见，对公司未来发展提出以下建议:
1.虽然我们公司成立三年了，是全行最大的，但是要加强宣传力度，让更多的人知道有“成光”这样的融资公司，这样公司的业务才会扩大。
2.公司财务制度不健全，财务人员素质有待提高。整个公司的账目主要是过于依赖财务经理，下面的财务和出纳都不精通业务，要进行专业知识的培训！以后书的质量和服务会更好！
3.在管理制度方面，虽然已经建立了分时奖惩制度，但是在实习期间，内部员工对这个制度有不同的看法，不够明确，会影响员工内部的不团结和对公司的不满，会造成人员的快速流失。原制度应该废除，员工自己制定奖惩制度，然后通过上级给他们开会讨论。不如修改一下！
第三篇：毕业实习报告
xxx同学在实习期间，非常出色的完成了教育实习方面的工作。
具体表现有以下几点：首先，思想上对教学实习工作非常重视，意识到位。
从开始实习第一天起就全身心投入到工作当中去，顺利地完成了从学生到老师的角色转换。
其次，虚心好学，肯于钻研，对于指导老师的意见虚心接受，听课积极认真。
更加难得的是xxx同学乐于深入到学生当中，与学生交朋友，以亲身经历向学生传授学习经验，帮助学生解决学习当中遇到的难题，真正做到了学生的良师益友。
另外，xxx同学认真学习教材、教法，备课当中不墨守成规，勇于创新，大胆尝试探究实验的教学模式，并在授课当中展现了较强的控制课堂的能力和优秀的教师基本功素养。
总而言之，经过这次教学实习工作，相信xxx同学已经具备了作为一名教师的基本素质，使得我们完全可以期待，在不久的将来，他一定会成为一名优秀的教师。
第四篇：市场营销实习报告
毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。在20___年xx月xx日至20___年xx月xx日这一个半月的实习时间里，我在xx化肥有限责任公司xx店分公司实习，实习职位是农化服务人员。
一、实习单位的概况
xx化肥xx店分公司成立于20xx年7月，目前在市内所有重点农业县均自建了分销网点，并且积极探索直销零售模式。覆盖全市95%以上耕地面积。网络提供化肥、农药等农业投入品，并提供农化服务，化肥产品年经营量约在5万吨，市场占有率约为40%，是区域内规模最大、产品齐全、科技服务能力最强的农资营销网络。
二、实习单位经营现状
建司10年来，xx化肥xx店分公司在大连市场上开拓进取，经营管理等各项工作取得了长足的进展，已成为xx市优质化肥的供应主渠道、农资市场的重要组成部分，承载了省级流通企业为农服务的重要职责。
xx分公司本着“安全、便捷、成本节约”的原则，充分利用区域内的港口、物流园区、第三方物流企业资源，打造立体化的物流仓储配送体系。分公司下属分销网络仓库13座，仓储面积10万平方米，覆盖市内重要的农资市场和物流节点，仓储布局合理，能够辐射到每个农业县区，且多处在铁路沿线与物流集散地，较好地满足了公司业务开展的需要。
xx化肥xx店分公司加强多元化合作，降低成本，提高仓库利用率，利用淡旺季时空差，做好对内外部服务，建立模拟的第三方物流雏形。同时建立起了一整套行业领先的服务标准：对化肥从出厂、包装、运输、仓储、直至配送到终端农户的每一个环节都可做到实时跟踪，杜绝了假冒伪劣，保障了产品质量安全。
xx化肥xx店分公司依托遍布全域的分销网络，构建了全方位的农化服务体系。结合遍布全市的分销网络，打造了以“农化知识传播体系，现场服务指导体系，测土配方施肥服务体系”为核心的农化服务体系。分公司有基层销售和农化服务人员54人，直接面对乡镇客户和广大消费者，提供价廉、优质、高效的化肥和实用科学的农化服务。
三、实习情况
实习期间我被分配的职务是农化服务人员，但到销售处后xx经理认为农化服务任务过少，我应该再兼顾多学习一些业务的知识，所以他们给我安排了一个具体且科学的实习计划，让我从产品策略，价格策略，分销策略与促销策略四个方面全面了解公司的营销体系。
第一阶段了解我们公司的产品策略。这个星期里我主要是从我们公司发放的一些书面资料和自己在网络上查找资料，以及询问领导和同事三个方面，全面了解化肥的种类性质以及我国土地肥力情况，同时还了解了化肥市场的基本情况以及化肥种类与化肥供应体系。通过这个阶段我知道了化肥主要分为氮肥、磷肥、钾肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是农业生产中最基础而且是最重要的物质投入。目前，我国化肥的利用率不高，科学施肥的全面推广势在必行。
第二阶段了解我们公司的价格策略。基于以上现状，我公司的在产品策略上主要采取自有生产与进口相结合的策略，以提供我国农业生产中所需要的各种肥料。我们公司根据国内外化肥市场的信息变化规定各分公司的化肥价格，一般同一分公司所属地区各类产品价格相同，各分销中心不能擅自更改变动，同客户谈业务时以此价格为准，如果为分销渠道的销售促进考虑，对老客户大客户可以向公司申请优惠价，经公司同意后给予客户优惠价。公司的定价策略严谨，根据市场信息统一定价有利于公司管理，防止公司内部恶性竞争，有利于公司企业形象的建立和客户长期关系的建立。我们公司财务、物流和业务三大系统相互独立又相互配合。各分销中心的财务，物流直属分公司的财务、物流经理管理，与分销中心的业务与业务经理相互独立，有利于公司内部相互监督、流程透明、责任明确、严谨管理。而各分销中心分别派有物流、财务、业务人员，自成一个体系，相互协作，共同保证各分销中心的正常运行以及和分公司的相互联系协调。
第三阶段了解我们公司的分销策略。这个星期里我主要是通过跟随业务员去县里乡镇里洽谈业务，从而现时了解一些选客户的方法与洽谈业务时的小技巧，了解公司的销售渠道。在同事的带领下，我到各个县区乡镇去走访客户，一般我们先走访县级客户，了解县级客户的数量和其各自的实力，感觉他们的购买欲望，获取一些市场主要竞争对手的情况，侧面了解竞争对手的销售渠道和销售价格。然后到乡镇走访乡镇客户，主要看是否具备直接走乡镇客户的条件。在走访客户时，自身形象，语言技巧，推销策略和随机应变都是很重要的，客户喜欢不喜欢与我们公司合作，对业务员的印象好坏是重要因素之一。
第四阶段了解我们公司的促销策略。这最后一个星期里，我主要是学习农化活动的具体组织安排，和感受农化活动的范围与广大农民朋友对我公司的认可。我们公司分配给我的主要职位是农化服务，而且开展农化服务的阶段是我实习期间的最后一个星期，前三个星期的时间里我已经在不断学习中找到了工作的节奏与技巧，所以在农化服务中领导让我独自组织运作。我先参照以前的农化服务申请表向公司写了申请，活动地点在xx县，申请了共四场，我所在期间有两场，分别是文艺演出和科学施肥讲座各一常申请下来之后，我先是准备所需的物品，如手提袋、扑克牌、宣传单等，帮助承办的经销商将这些物品运到活动地点。在文艺演出的现场，我协助拉横幅，向周围观众发放宣传单，拍照忙的不亦乐呼，不过看着农民兄弟看演出的热乎劲儿心里还是很欣慰的。
四、实习总结和心得
1、实习总结
实习的这几个月之中，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作实践让我的技巧不断提高，慢慢能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满意度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定。与此同时，我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了强烈的责任心。因为自己的一点疏忽就会导致被客户投诉，以及单位和部门形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对单位负责。
2、实习心得
在这个寒假的实习培训中，我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收获可谓颇丰厚。在这里，我们学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。
我学会了去应对实习过程中遇到的形形色色的人；学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。以下是我对本次实习的两点心得：
1、从小事做起，主动干自己力所能及的事，切忌自私自利。前两周里由于我大多时间都在进行理论学习，所以还是比较闲的，每天早上我到销售处都会拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙发。一天我又是只擦擦我坐的沙发就把抹布放了回去，但经理接过抹布将销售处的所有桌椅沙发都擦了一遍，然后又主动的扫地拖地，这些举动使我和几个同事都惭愧不已，经理尚且如此以身作则，我们又怎么能自私呢？以后我们这些人，都开始每天抢着做这些打扫卫生的事。这些事虽然都很小，但是都是力所能及的事，每个人的成功都是从小事做起的，看不到这些小事，就更不用说做大事了。
2、要将维护长远利益，维护固定客户利益放在第一位，把短期利益，眼前利益放在第二位。一次客户受了错误市场信息的影响，在和我们销售处洽谈业务时，直接提出了他想要的价格，而他想要的价格比我们公司规定的价格一吨贵上五十元钱，按照一般做生意的准则，一般人会直接顺水推舟以较贵的价格卖给其货物。但我们销售处却没有这样做，以维护长期利益、维护客户利益为准则，明确的告知了他实际上我们的价格，使他十分感动，对我们公司的印象大大提升。开展业务目光要长远，站的高，才能看得远；看的远，才能不断的发展壮大。
第五篇：工商局实习报告
为了更好地锻炼自己，也为了让自己的假期过得更有意义，我来到了xx县工商局xx工商所进行假期实践。这是一次很有意义的社会实践活动，不仅有助于自己的专业学习，更重要的是使我了解了自己家乡的经济市场，了解的工商部门的工作和市场的执法情况。
由于xx镇是兴业县县城，是县里的主要经济场所，所以xx县工商局石南工商所的工作就比较多。由于所里的工作一般都比较重要，我只能作为一个参观者的身份来了解。
当我第一天到所里实习的时候，接待人员就给了我一些资料，让我先了解工商局究竟是干什么的。通过阅读和询问我知道了工商局主要职能是：
(一)贯彻执行国家、省人民政府和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度。
(二)组织管理工商企业和从事经营活动的单位、个人的登记注册，依法核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照，对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。
(三)依法组织监督管理市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、流通领域的*私贩私行为，打击传销和变相传销等经济违法行为。
(四)依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣商品行为，受理消费者申诉，组织查处侵犯消费者权益案件，保护经营者、消费者合法权益。
(五)组织实施各类市场经营秩序的规范管理与监督;监督管理电子网络经营行为。
(六)查处商标侵权行为，保护注册商标专用权，监督管理商标的使用和印制;指导商标代理机构工作。
(七)组织管理广告审批发布与广告经营活动，指导广告审查机构的工作。
(八)组织实施合同行政监督，会同行业管理部门制定合同示范文本，指导办理合同鉴证，监督管理消费类合同格式条款，组织查处合同欺诈行为。
(九)监督管理经纪人、经纪机构以及有关中介服务机构。
(十)组织管理动产抵押物登记，组织管理拍卖行为。
(十一)对企业名称，驰名和著名商品特有的名称、包装、装潢、商业秘密、商标等实施监督管理和综合保护。
(十二)组织管理个体工商户、个人合伙、私营独资和私营企业的经营行为。
(十三)指导所属事业单位和协会、学会、消费者权益保护委员会的工作。
(十四)承办上级工商行政管理机关和所在市人民政府交办的其他事项。
xx县工商局的`工作方式今年有所创新，根据当地部分乡镇离城区较远，交通不便利，群众办事耗时的实际情况，在注册登记窗口推出了“五时”服务，极大地满足了经营者的需要，让群众感受到该局服务大众的脉脉温情。 一是“限时”服务。通过县电视台向社会郑重承诺：企业申请名称预先核准材料齐全、符合法定形式的，当日核发《名称核准通知书》;企业申请注册材料齐全、符合法定形式的，自受理之日起5个工作日内办结(法定为20个工作日);企业申请年度检验材料齐全、符合法定形式且不需要核实的，3个工作日内办结(法定为5个工作日)。二是“及时”服务。工作人员接受企业咨询登记、年检手续时，及时出具“一次性告知书”，将所需材料一一列举，使企业一目了然，避免企业因申请材料不齐而来回跑，为企业把好手续关。三是“定时”服务。在注册登记窗口只有两名工作人员的情况下，工作时间内定人、定时为企业办理登记注册业务，不因工作人员的其它工作耽误企业办事。四是“省时”服务。在企业年检工作中，实行没有前置审批手续要求的参检企业一律由工商所审查，县局核准通过，简化手续和程序。五是“延时”服务。打破8小时工作制界限，实行延长工作时间的办法，企业随到随办，每日均接待完最后一名办事群众才下班。
