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第一篇:大学生社会实践调查报告
一、实习概况
20xx年8月3号,我接到同学的电话说是有个工作叫我一起去做,于是怀着无比激动的心情答应了。并开始了我短暂的实习。
二、实习目的
随着进几年大学生就业形势趋于越来越严峻,以及企业对人才的要求越来越高,作为一名即将踏入大三的学生,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该注重培养自身的素质。
于是利用暑假的时间为自己创造机会参加了一次实习,以接触社会、锻炼自己,为以后踏入社会工作岗位做好准备。实习时一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。虽然这次实践的工作和我所学的专业并没有多大的关系,但我认为在这次实践中所学到的东西将影响我一生,将来无论是在那个行业都能够用到。
三、实习内容
1、对工作的初步了解
接到电话之后我上网对公司进行了一个初步的了解,我通过公司的网站和实地探访了解到公司主要经营的是玻璃饰品,有玻璃花瓶、果盘、酒瓶、刻花杯、摆件等等。工艺样式有磨砂、彩绘、雕刻等。并且有的产品是用特殊材料制成的,比如有种玻璃叫做金红玻璃,又称玫瑰色玻璃或者金红宝石玻璃。是由细的金粉熔进玻璃里,产生一系列氧化反应最终呈色。产品都为人工吹制、手工制作,属于工艺品。是广州外贸公司首次来到华中地区做展会。而广州市场主要为出口贸易,出口北美、欧洲、南非、中东等地,遍布全球,规模甚广,所以国内市场还基本是空白,准备以武汉为基点慢慢建立一个营销模式,拓开市场,做出品牌,并不断扩大。
而这次展会时一个极好的机会。因为公司产品不仅仅是工艺品,更是家居装饰不可缺少的,实用、环保、美观的东西,而且是生活高品质的一个体现,所以公司能通过这次展会快速锁定人群,即购买力较强的人群,直面他们的需求。展会的目的不仅仅是销售,更是一个宣传,因为武汉这方面市场并没有很大规模,很多人都还没有这方面的概念。而这次展会能为后期公司在武汉的发展起一个铺垫的作用。
另外,我对活动的主办方和团购这种模式也进行了一定的了解。主办方是比较火的一个团购网站以及武汉会展中心。让认识的或者不认识的消费者联合起来,来加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购也有很多种方式:网络团购、线下团购,而按组织者分又可分为:自发团购、职业团购即通过专业团购网站、销售方组织团购。我们这次展会属于线下职业团购。
2、工作的进行
8月4日至5日:在经理给我们进行短暂培训和讲解流程以及团队共同目标后,我们正式开始了活动的准备。
1、拆卸展柜:我们把所有展架上的产品小心翼翼地挪下整齐排列,男生将玻璃取下,展柜拆卸完毕。
2、产品包装:根据针对人群选了各种风格的产品:北欧简约风产品、中式复古风套件、
日式甜美花瓶、波西米亚风情套瓶、原始粗犷抽象摆件、地中海家装系列等等,适合所有家装风格。擦拭产品,将产品一一用泡沫纸隔开,根据大小组合分配装箱,将选送展会的型号都记录下来,分箱点数,箱子也进行编号。并给广州新品编号,挑出一半装箱,另一半留在仓库,并将余下的产品一一装箱摆放好。
3、仓库标记:根据已记录的产品编号查找对应房间,分头查找该编号产品的箱子,做上明显记号,方便留守仓库工作人员清点出展会需要货物,为展会订购节省时间,又根据账本登记查找出上架货物存,方便会场人员根据库存对销售方案做出相应的调整。其中在查找货物出现了点小混乱,最后把货物用房间分类,顺着房间号找,得以解决。
4、条幅打印以及名片印刷
心得:无论是做什么事情,都应该心中有谱,做到有据可依,有证可查,要系统性的进行整理,才更有条理。小心谨慎永远不为过。做准备一定要方便后期工作,减少以后可能出现的混乱的几率。8月6日:展会正式开始
熟悉货物摆放,制定出价格,接待客人,发放名片,介绍产品,观察会场人流走向。货物摆放的讲究:颜色搭配要活泼而不轻浮,样式多却不显纷杂,形式简单而不呆板,玻璃的质感较依赖灯光,所以要根据灯光进行调整。
因为以前做过家居建材方面的销售,所以对于销售来说自己还是比较有经验。一个客户来了后,首先让客户感觉到我的诚恳,对产品给客户作一个大该的讲解,顺序要随着客户的目光而动,并且告诉客户产品哪些产品适合客户,这一点我会从客户的穿着根据经理叫给我的方法来讲,让客户知道这个产品适合他,并让他动心。
在其中客户会提出一些问题,当然出于对货物的了解仍然不透彻,在回答顾客一些较刁钻的问题时候略显笨拙,欠缺点灵活。事后都考虑良久得出下次应对的方案。避免接待下一个客户的时候出现上面同样的问题。但是在价格谈判方面自己处理不来的我会找个比较有经验的导购来和客户谈,毕竟商品繁多价格底线他们会比我做的更好,避免丢失一个客户。
事后我会给客户递上名片,其实在这次展会中销售多少不重要,重要的是让更多的人知道这个产品、品牌,以便将后来吸引到更多的客户,做一个宣传上的作用。同样在递上名片的过程中我也学到一些细节,比如双手呈上,面带微笑。
7号因主办方的一些调整,我们的展地改变了。由于处于一个地段较好的地方,同时根据公司对昨天工作的总结开展了促销的活动,吸引了不少人流,致使当天的销售业绩猛增。
四、总结和体会
首先,这些天的工作使我对玻璃饰品这个行业有了一个初步的了解,现在在国内这方面消费人群还有限,但成长的空间将会很大。随着人们生活水平日益提高,对生活的质量也在步步高升,生活里面不仅仅只包含衣食住行还包括精神上的满足和个人品味的提高。所以说在这个行业里市场潜在的动力是相当大的。
第二,虽然工作很累,但是从我们工作的流程中我深刻的理解到了,工作的条理性要靠计划来实现,前期准备和了解非常重要,有了这些才能制定相应计划,而计划是需要结合目标不断修正和完善的,目标就是动力的来源,计划能让人头脑清晰,不会产生混乱和迷茫。计划也需要有层次,来更有秩序的执行。
第三,在这过程中有几天是在做销售。做销售最重要的是学会与人的交际,包括说话的技巧注意的地方。我了解到与人沟通首先要诚恳,但还要保持适当距离,给出正确心里暗示,会倾听,了解对方的需求,需求最大,要观察对方面部表情来判断他传达的真正意思。在适当的时候给予让步,达到最终目的。
永远尽量保持平和的心态。在销售技巧方面,看事情要看全面才能下结论,不能狭隘判断,比如因人持续至看不买对产品的定价做出质疑,因为产品是有等级的,分高中低三档,每个等级都有对应价格,而来看的顾客可能生活水平较低,但不代表定价不合理。所以通过调整销售策略销售情况好转很多。
总之,这次实践中我学到了不少东西,虽然看似工作性质与自己的所学的专业关系不是很大,但其中了解到和学到的包括玻璃饰品行业、销售技巧、做事的方法、做人等,这些东西将使我一生受用。
第二篇:实习调查报告
一.实习目的
综合地理野外实习时课堂教学的延续,是培养学生掌握野外调查与分析的基本方法,进一步丰富和拓宽知识领域,培养初步的地理科研能力,以及进行德智体美全面教育的教学过程,是一个独立的重要教学环节。
1.掌握地理野外考察的基本方法,提高野外调查的能力,并通过野外实习加深、加强课堂所学的基本理论、基础知识和基本技能。
2.了解实习区域自然地理环境、经济社会发展、地域文化景观的构成与基本特征,深入认识其环境、经济、社会和文化各要素之间的相互影响、相互作用相互制约的关系,从而建立起宏观的、整体的思维方法。
3.通过对实习区域自然、人文等要素、现象及综合景观的观察、感知,综合训练学生运用所学理论与知识去发现、认知、分析和解决实际问题的能力,深化对地理学各相关理论知识的理解,并为以后的学习和参加社会经济建设研究打下良好的专业基础。
4.培养收集资料、分析问题、撰写论文、汇报成果的综合能力。
二.实习时间
12月19日12月20日
第一天:早上8点出发,首先到达北碚观音峡进行考察,中午到达涞滩古镇,下午考察参观了古战场钓鱼城,傍晚时分到达缙云山。
第二天:早上8点出发,考察了缙云山地质、地貌、植被、土壤、旅游等。下午2点半参观了西南大学地理科学学院地质实验室和天文馆。
三.实习内容
第一站:观音峡
观音峡在文笔石旁的悬岩高处,有一个古刹,叫观音阁,观音峡由此得名。在文笔石旁的悬岩高处,有一个古刹,叫观音阁,观音峡由此得名。在老师的带领下,我们知道了观音峡属于背斜,夹在水土和北碚两个向斜中间。嘉陵江从西北向东南横流过,切岭成峡,遇谷成沱,分别形成著名的嘉陵江小三峡:沥鼻峡、温塘峡和观音峡。同时,老师还给我们介绍如何使用罗盘测量岩层产状,识别岩层的走向、倾向、倾角等要素。这里因江流下切,暴露于地表,地质发育完全,断层结构清晰,是一天然地质陈列馆。观音下壁两岸由二叠系、三叠系、侏罗系构成,岩石由紫色泥页岩、砂岩、石灰岩组成。土壤主要以紫色土为主,但在山地为黄壤,还有一些地方有石灰岩土。而其地貌,山前丘陵,背斜低山。岸壁陡峭,伴多层溶洞;植被繁茂,育万种生灵。河水泉水沿崖飞泻直下,汽车火车借江擦肩而行。江轮汽笛声声,渔船应和绵绵,成为一道亮丽的风景线。
第二站:涞滩古镇
涞滩古镇位于重庆市合川区东北28公里,建镇于宋代,占地0.25平方公里,是中国首批历史文化名镇。古镇上面悬崖峭壁,四座城门呈十字对称,寨墙全部都是半米多长的条石砌成。其中清同治元年增修的瓮城为重庆唯一,具有瓮中捉鳖的御敌功效。涞滩古镇依崖筑城,民居宅院沿街巷一次排列,呈现出典型的山寨式场镇风貌特色。古镇内还保存着清代建筑文昌宫,宫内戏楼平台外栏木刻浮雕,艺术价值极高。古庙建筑在
涞滩古镇内较多,其中主庙二佛式最出名。上殿坐落鹫峰山顶,下殿位于鹫峰山间,占据较好的自然风水地。一个镇子只要依山傍水,环境就不会差,涞滩就是这样的地方。加上丰厚的文化遗产,涞滩古镇真是镇小名气大。历史文化底蕴深厚,明清民居错落有致,老街小巷古朴典雅,因此古镇的发展与其良好的地理环境息息相关,旅游业便成为了其主要的经济、市场发展中心,当然环境因素也不可小视,环境发展的好坏与古镇发展的兴衰相一致。
第三站.钓鱼城
钓鱼城位于重庆市合川区嘉陵江南岸钓鱼山上,距合川城东5公里,相对高度约300米,占地2.5平方千米。山下嘉陵江、渠江、涪江三江汇流,南、北、西三面环水,地势十分险要。钓鱼城分内外两城,外城筑在悬崖峭壁上,城墙系条石垒成。钓鱼城所在地的钓鱼山及20余平方公里的周边地区,丘山起伏、绿树葱茏,地形地貌保持完好,且无工矿对水体、大气污染之忧。在古城上极目远眺,群山逶迤,江流蜿蜒,山林野趣,田园风光历历在目。钓鱼城“方山丘陵、平行陵谷的地貌特征”和“三江汇流”的地理环境,是真正的天、水、山、城合一”的自然生态环境。在钓鱼城导游给我们讲解了阶地的划分,及河流的侵蚀和冲刷。而且钓鱼城的内外两城的设计均是极好的利用了钓鱼城的地理环境。钓鱼城内的古建筑及寺庙保存得很好,天池、兵器都基本完好,通过对这些建筑及佛像的参观,就犹如千年的风光又重现眼前。钓鱼城因其险、易守难攻的特点,使城防与涞滩古镇的城防有所区别。在旅游业的发展上,景区对文物的保护性较好,山路修建不多,景区内无居民居住,很好的保护了其自然环境。
第四站.缙云山
缙云山位于北碚境内,被列为亚热带森林自然景观保护区。主要保护对象是珍稀植物及风景资源。缙云山属川东平行岭谷的温塘背斜之一段,厚层砂岩覆盖山顶。在暖湿积分气候条件下,发育和保存了我国东部亚热带典型的长绿阔叶林(地带性植被)。生长着1700多种亚热带植物。其中有猴欢喜、无刺冠梨、缙云琼楠、伯乐树、银杏、红豆和果上长有两翅的飞蛾树等珍稀植物。三种还有世界罕见的活化石树水杉。缙云山属盆地低山,影响相撞植被类型及分布的主要因素是受人为作用程度的大小。其次是局部地貌因素构成的生境条件,使之对水分、热量、光、土壤等产生分异,导致此生植被在演替序列上的差异。其主要植被类型有亚热带常绿阔叶林、常绿针、阔混交林、亚热带马尾松林、灌草丛。缙云山的主要土壤为山地酸性黄壤。
在缙云山的实习中,我还看到了存在的一些问题。缙云山在被保护起来后,其旅游业的发展太过头,山上山下存在一种侵蚀现象。山上修筑的道路太多,甚至有些农村居民另开小路,农家乐随处可见。这些都加重了对自然环境的破坏,还有些农村居民卖竹筒饭来挣钱,造成乱砍滥伐,游客对环境的污染也更加严重。山下的零散式建筑,造成旅游业规划的障碍。
农民与政府的社会冲突在这些基础上才能得以解决,所以,怎样对旅游进行科学的规划值得进一步的研究。
第五站:西南大学地质博物馆
在地质博物馆中,我们看到了各种各样的典型岩石、矿物、化石;参观天文馆,领略宇宙的无穷魅力;看到了天文望远镜,以及投影在白纸上的黑子;观看了行星、恒星的运动特点,西南大学地质博物馆也展示了西南大学对地质的深入研究。博物馆内还通过古生物模型地台,晶体旋转展示来展现西南大学对地质研究的卓越成果。
实习总结
通过这次的野外实习,我收获到了很多知识。对老师在课堂上讲的地理知识有了更深刻的理解,对地貌、地质以及岩石矿物有了更多的认识。通过对钓鱼城、涞滩古镇的实地考察,我学会了怎样用人文地理的思维方式去分析历史文化古迹。通过对缙云山、小山峡的观察,我学会了怎样去观察土壤、岩石结构,分析其特征。野外调查实习是一次很难得的机会,让我们把书本上的知识与自然环境相结合起来,是一次很好的实践锻炼,让我受益匪浅。