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第一篇：电信的实习报告
一、实习地点
湖北省xxx电信局
二、实习时间
20xx年7月7日―20xx年7月1x日
三、实习目的
利用在仙桃电信局实习得机会了解电信局的总体布局，各部门的职责与任务，掌握中国电信公司的总体运行情况与经营管理模式，并制作一份完整的市场调查报告。
四、实习内容
1.公司概况
此次实习地点就是位于湖北省仙桃市电信局，该局主体分为三个大的模块，即前端、后端与机关三部分。前端是面向客户的模块，包括公共客户（涉及业务有固定电话、手机业务、宽带等）、政企客户（企事业单位、大客户），此外，前端模块还包括增值业务与维护（包括经营数据、收入统计等）。后端是面向设备的模块，分为建设部分（包括基站、线路、管道、交换机与接入网等），网络操作与维护中心（用于程控电源电力系统，对传输网络进行监控与管理），线路中心（负责管理维护管线资源），因此后端对应的岗位属于硬件服务。机关是综合管理控制模块，包括综合办公室（负责会议与文件处理），计划财务部，人力资源部，企业文化部，工会、纪检等，此模块虽然不是直接面向客户与设备的，但它对于企业的宏观调控和对其他模块的桥梁作用是必不可少的。
2.主要部门及其职责简介
1) 营销部
营销部是一个企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入.一般来说,营销部负责人的要求比较高,要有较好的沟通能力，市场开发和分析能力，管理能力，应变能力，责任心强，有凝聚力，熟悉营销模式，具有业务开拓渠道，有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是 一个比较大的部门，主要职责是制定营销战略及实施的策略，包括资源的调配，人员的分工的激励，客户的关系协调，另外可能还有一部分技术的支持。制定具体的实施细则，包括区域的划分，营销人员的配置，公司相应的资源的调配，如资金、人员、技术服务、售后维护等；再有一部分就是可能也是贵公司营销部的主要职责，针对不同客户的实施方案制定，主要是技术方面的，比如制定seo工作流程，考核方案，用户满意度调查，售后服务等。营销部主要职责如下：
组织贯彻上级制定的有关电信业务方针政策、各项规章制度；
负责本地网电信业务发展规划、营销策略与方案制定，并组织实施；
负责督导全市的营销服务工作和业绩考核指标的全面完成；
组织制定年度营销计划，并做好分解下达及所属部门安全生产工作；
负责社会营销渠道的规划和建设管控；
负责组织开展经营分析活动；
负责组织市场调研、预测及分析工作；
负责新业务开发推广工作；
负责做好电信业务广告宣传工作；
负责与后端部门做好有关接口的协调工作；
参与公司通信建设项目，规模论证及总体方案的研究；
负责营销中心所属部门的业绩考核和奖惩。
2) 市场拓展部
市场拓展部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常，企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。
负责必要的跨部门的整体协调及支撑工作；
负责组织年度市场预测及季度调整工作；
参与SLA的制定、调整及评估工作；
负责市场、客户信息的收集、汇总，并做好阅读经营活动分析工作和综合统计工作； 负责整体营销策略、方案的制定并指导实施；
负责码号资源的管理和使用工作，组织制定年度营销计划，并做好分解下达工作； 负责与物价部门的协调和资费管理，负责全市电信资费政策的贯彻、监督、检查； 负责新业务的考法、推广及跟踪、评价工作；
负责与其他运营商互联互通政策和总体协调工作，负责落实网间结算等费用的收取和协调处理，并收集相关信息，牵头制定有关对策，为公司领导决策提供科学依据； 负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作；
负责前端部门服务质量的检查和考核；
负责与省公司市场部的有关借口工作；
完场上级交办的其他工作。
电信网是信息化社会的基础设施，目前的电信网早已不仅仅指电话网和电报王，随着通信技术的进步，电信网的类型以及通过电信网向公众提供的电信业务的类型不断增加，服务质量不断提高，电信网的发展方向是数字化、宽带化、综合化、个人化和智能化。电信网具有各种不同的类型，包括业务网、传送网和支撑网。
业务网是指向公众提供电信业务的网络，包括固定电话网、移动电话网、IP电话网、数据通信网、智能网、再带综合业务数字网和宽带综合业务数字网。传送网是指数字信号传送网，包括骨干传送网和接入网。支撑网包括No.7信令网、数字同步网和电信管理网。 中国电信现已拥有先进的、通达全球的国际传输和交换网络以及业务承载平台。通过逐步健全的全球一站服务，可逐步为客户提供国际话音业务、互联网业务、带宽型业务等全球网络服务。
3) 网络中心
负责本地网万罗的规划、建设、运行维护等各项工作，确保电信网络高效安全运行； 负责网络资源的合理配置与调度，提高网络资源的利用率；
负责组织工程建设项目及割接方案的制定、会审、实施和验收；
负责重大通信事故、应急通信的调度处理及所属部门的安全生产工作；
负责组织年度滚动性投资项目预算计划的制定及实施；
负责控制网络投资和运行成本，优化投资结构；
根据SLA协议要求，确保及时满足市场及客户需求；
负责召开通信生产运行情况分析会，发现问题督促改进；
负责本地网网络的规划、建设、运行维护及各项安装任务，确保电信网络高线安全运行；
负责网络中心所属部门的业绩考核和奖惩；
4) 网络管理与维护部
中国电信拥有以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信传输网、世界先进水平的电话交换网、完整统一的公用数据通信网络，以及覆盖全国的智能网、七号信令网、数字同步网和电信管理网等强大的业务支撑网络，现也拥有固话、宽带、CDMA手机业务等。
实时掌握全网运行情况，定期分析网络运行维护质量，确保完成各项通信质量指标； 负责制定网络管理制度和运作流程，控制和监督各种工单的执行，确保对前端的需求；
负责审定和督促维护作业计划、各类业务处理流程及故障查修流程的实施； 负责网络优化方案的审核并组织实施；
负责新技术、新业务的技术测试、验证、开放工作；
负责重大网络调整、割接工作及应急通信保障工作的计划制定、组织、实施； 负责网内系统数据的管理工作，保证软件版本、数据的统一和完整；
负责编报网络更新、改造、补缺配套计划；
负责固定资产实物和备品备件的管理，并负责资产报废申请工作；
协助客户响应与资源管理部伟大客户提供个性化服务方案；
参与网络规划及工程设计会审、工程施工、验收工作；
负责部门内及下属部门的业绩考核、奖惩和安全生产工作；
按成上级交办的其他工作。
第二篇：电力实习报告
一、实习目的
1、实习目的
毕业实习是专业教学计划中实践教学的重要环节，其目的就是丰富学生的工程认识，加强理论与实践相结合，开阔学生视野，加深和巩固学生所学的理论知识，收集与毕业设计有关资料，并为缩短就业磨合期奠定基础。
具体是了解本专业的发展动态，熟悉本专业领域目前在工程中使用的新技术、新工艺、新设备、新材料等，为毕业设计收集资料。
通过理论联系实际使学生全面地运用所学知识去分析判断生产中的实际问题，进一步扩大学生的专业知识，培养独立工作能力；
通过实习及其有关规程的学习，进一步提高学生对安全经济运行的认识，树立严肃认真的工作作风；
通过实习，搜集和积累有关大型综合作业的资料，为综合作业作好准备；通过实习进一步培养学生的组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德，为胜任以后的工作打好基础。
2、公司简介
内乡县电业局位于河南省西南部，是全省25个山区之一。办公地址：河南省南阳市内乡县城关镇菊潭大街165号。企业性质为全民性质，隶属南阳市供电公司，企业法人代表白群法，现有员工509人，其中高级专业技术职称5人，中级专业技术职称14人，大专以上员工161人。企业现设个职能部室，辖设16个供电所，15个变电站（其中110KV变电站2座，35KV变电站13座）。供电设备总容量20xx20KVA，其中：110KV设备容量111。5兆伏安，35KV设备容量124。7
兆伏安。各电压等级供电线路总长度1981。48千米，其中110KV线路长度21。6千米，35KV线路长度254。88千米，10KV线路长度1705千米。
3、实习要求
1）锅炉部分，熟悉锅炉的构造、工作原理、主要参数，锅炉工作工艺流程及辅助设备。
2）汽轮机部分，熟悉汽轮机的构造、工作原理、主要参数，汽轮机运行监测与故障诊断。
3）热力发电厂部分，熟悉热力发电厂生产工艺流程，循环与冷却装置、水泵、管网、除氧器、监测仪表、自动控制装置等设备。
4）要求学生学习国家有关经营管理、企业改革的方法、政策以及热能与动力工程行业经营管理的主要规章制度。
5）要求学生学习施工管理工作具体做法和经验，设计基本步骤，从而掌握热能与动力工程施工、管理以及设计工作的技能。
6）结合有关设计选定专题，搜集有关资料，为毕业设计做准备。
二、实习内容
1。内乡县电业局供电质量及“两率”标准
1）供电质量标准
○1在电力系统正常状况下，供电企业供电频率允许偏差为：
a、电网装机容量在300万千瓦及以上的，为±0。2赫兹；
b、电网装机容量在300万千瓦以下的，为±0。5赫兹；
c、在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过1。0赫兹。
○2在电力系统正常状况下，供电企业供到客户受电端的供电电压允许偏差为：
a、35千伏及以上电压供电，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；
b、10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；
c、220伏单相供电的，为额定值的―10%，+7%。
d、在电力系统非正常状况下，用电受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%。
2）供电可靠率和电压合格率
○1供电可靠率：
城市地区：供电可靠率不低于99。9%。。
农村地区：供电可靠率（RS―3）不低于99。5%。
○2居民客户端电压合格率：
城市地区：居民客户端电压合格率不低于96%；
农村地区：居民客户端电压合格率不低于92%。
2。对大学生实习活动的认识
大学生的实践活动包括两大类：一类是教学计划内的实践环节，包括生产实习、社会调查、军事训练、劳动教育、模拟实验、毕业设计（论文）等；另一类是教学计划外的第二课堂，包括校园文化活动、勤工助学、社会考察等。其中，生产实习作为教学与生产实践相结合的纽带，对创新人才的培养发挥着重要的作用。作为电气自动化专业的学生，我们的生产实习主要是在现场直接认识和学习
电力生产的整个过程，了解各设备的结构和运行状况。所以在大学的最后一个假期，我来到家乡电力公司的一座新建的110KV乡镇变电站进行参观实习。
在去110KV乡镇变电站进行参观实习前，我认真查阅各种资料，做好了参观实习的充分准备：
1）变电所
变电所是联系发电厂和电力用户的中间环节，起着电压变换和分配电能的作用。根据变电所在电力系统中的地位和作用不同，变电所可分为枢纽变电所、中间变电所、区域变电所和终端变电所。
其中枢纽变电所位于电力系统的枢纽点，汇集有多个电源（发电厂或其他电力网），连接电力系统的高压和中压，电压等级在330kV以上，负责向区域变电所和中间变电所供电。当其停电时，将引起电力系统解列甚至瘫痪。中间变电所位于枢纽变电所和区域变电所之间，使长距离输电线路分段，其高压侧以交换潮流为主，起功率交换作用。它一般汇集2~3路电源，电压等级在220~330kV之间。除了通过功率外，它还降压向当地用户供电，当其停电时将使区域电网解列。
区域变电所负责向某一地区城市供电，高压侧电压等级一般为110kV或220kV，低压侧电压等级一般为110kV或35kV。当该变电所停电时将使该地区的供电中断。终端变电所在输电线路的终端，直接向电力用户供电，高压侧电压一般为110kV。当全所停电时，只影响该变电所的供电用户。牵引变电所是一种特殊的终端变电所，用于向电气化铁路的电力牵引网和电力机车供电。其高压侧电压一般为110kV或220kV，低压侧电压为27。5kV（BT供电）或55kV（AT供电）。牵引变电所是一级电力负荷，少数牵引变电所还担负着其所在地区的10kV动力负荷。
电业局实习报告20_供电局实习报告
2）110kV变电站电气主接线
变电站电气主接线指的是变电站中汇集、分配电能的电路，通常称为变电所一次接线，是由变压器、断路器、隔离开关、互感器、母线、避雷器等电气设备按一定顺序连接而成的，电气主接线图中，所有电气设备均用规定的文字和符号表示，按它们的正常状态画出。变电站的主接线有线路―变压器组接线，单母线接线，桥式接线三种。
为了便于运行分析与操作，变电站的主控制室中，通常使用了能表明主要电气设备运行状态的主接线操作图，每次操作预演和操作完成后，都要确认图上有关设备的运行状态已经正确无误。
电气主接线是整个变电站电气部分的主干，电气主接线方案的选定，对变电所电气设备的选择，现场布置，保护与控制所采取的方式，运行可靠性、灵活性、经济性、检修运行维护的安全性等，都有直接的影响。因此选择优化的电气主接线方式具有特别重要的意义。
3）变电所的电气设备
变电站是电力系统中变换电压、接受和分配电能、控制电力的流向和调整电压的电力设施，它通过其变压器将各级电压的电网联系起来。所以变电站的主要电气设备，也是起变换电压作用的设备是变压器。除此之外，变电站的设备还有开闭电路的开关设备，汇集电流的母线，计量和控制用互感器、仪表、继电保护装置和防雷保护装置、调度通信装置等，有的变电站还有无功补偿设备。变电站的主要设备和连接方式，按其功能不同而有差异。
作为变电站主要设备的变压器，分为双绕组变压器、三绕组变压器和自耦变压器。按其作用可分为升压变压器和降压变压器前者用于电力系统送端变电
站，后者用于受端变电站。变压器的电庄需与电力系统的电压相适应。为了在不同负荷情况下保持合格的电压有时需要切换变压器的分接头。按分接头切换方式变压器有带负荷有载调压变压器和无负荷无载调压变压器。有载调压变压器主要用于受端变电站。
电压互感器和电流互感器。它们的工作原理和变压器相似它们把高电压设备和母线的运行电压、大电流即设备和母线的负荷或短路电流）按规定比例变成测量仪表、继电保护及控制设备的低电压和小电流。在额定运行情况下电压互感器二次电压为l00V/，电流互感器二次电流为5A或1A。电流互感器的二次绕组经常与负荷相连近于短路，所以应注意绝不能让其开路，否则将因高电压而危及设备和人身安全或使电流互感器烧毁。
开关设备则包括断路器、隔离开关、负荷开关、高压熔断器等都是断开和合上电路的设备。
断路器在电力系统正常运行情况下用来合上和断开电路故障时在继电保护装置控制下自动把故障设备和线路断开，还可以有自动重合闸功能。在我国，220kV以上变电站使用较多的是空气断路器和六氟化硫断路器。
隔离开关（刀闸）的主要作用是在设备或线路检修时隔离电压，以保证安全。它不能断开负荷电流和短路电流，应与断路器配合使用。在停电时应先拉断路器后拉隔离开关送电时应先合隔离开关后合断路器。如果误操作将引起设备损坏和人身伤亡。
负荷开关能在正常运行时断开负荷电流没有断开故障电流的能力，一般与高压熔断丝配合用于10kV及以上电压且不经常操作的变压器或出线上。
为了减少变电站的占地面积近年来积极发展六氟化硫全封闭组合电器
（GIS）。它把断路器、隔离开关、母线、接地开关、互感器、出线套管或电缆终端头等分别装在各自密封间中集中组成一个整体外壳充以六氟化硫气体作为绝缘介质。这种组合电器具有结构紧凑体积小重量轻不受大气条件影响，检修间隔长，无触电事故和电噪声干扰等优点，具有发展前景7。唯一缺点就是价格贵，制造和检修工艺要求高。
另外变电站还装有防雷设备，主要有避雷针和避雷器避雷针是为了防止变电站遭受直接雷击将雷电对其自身放电把雷电流引入大地。目前，使用最多的是氧化锌避雷器。
做好充分的准备之后，我在内乡县110KV变电站进行了为期两天的参观实习。在这里我了解到内乡县110KV变电站建于20xx年6月，20xx年7月竣工。内乡县110KV变电站为110千伏负荷站，分为110千伏、10千伏两个电压等级。主要负荷为周边地区的内乡、长村乡工农用电，宏力医院，亿隆商贸城及其周边工农用电，对于内乡地区电力供应起着举足轻重的作用，它的投运不仅解决了亿隆广场及其周围主建筑群12万kW的用电负荷，而且还为内乡、长村两乡周边
1。5公里范围内的用户提供了更为可靠的10kV电源，同时为周边几个11万站提供了110kV电源，极大的缓解了内乡县供用电不足。
内乡县110KV变电站主设备均采用了先进的进口设备，其中主变压器采用的是法国施耐德公司提供的油浸式强油水冷有载调压变压器，110kV采用的是瑞士阿尔斯通公司生产的GIS组合电器；10kV选用的是瑞士ABB生产的全工况安全6号手车式开关柜。另外还采用APSC20xx电力监控系统各自动装置与监控系统采用光端接口，保证了监控准确、迅速，实现了少人值班。并且本站监控方式采用当地和远方双重手段，即远方和当地均能监视站内全部信号而且可对站内全部一
次设备开关进行合拉操作。目前内乡县110KV变电站有职工14人，其中，站长、副站长各1人，值班长2人、正值4人、副值各3人，学员3人，具有大专及以上学历的有10人。
内乡县110KV变电站全体员工积极响应省电力公司建设“一强三优”现代化的河南电网企业的号召。弘扬努力超越追求卓越的企业精神，培育以人为本，忠诚企业，奉献社会的企业文化。为创建一流110KV变电站而努力奋斗。
另外在参观实习过程中，我还了解到变电站常采取的防护措施有：
（1）、采用气体绝缘封闭式组合电器（GIS）设备，采用SF6气体作为相间及带电部分与接地部分间的绝缘，三相成等边三角形布置，相间几何尺寸很小，带电设备密封在接地的合金筒内，筒外的电场及磁场几乎为零。
（2）、优化变电站平面布局。优化变电站平面布局，尽量减少对环境的影响。
（3）、对变电站进行绿化美化工作，周边设置绿色屏障，建成后变电站的外观与周围环境相协调。
（4）、变压器内部的变压器油用于绝缘及冷却，现在的变压器油的闪点较高，所以变电站发生着火的情况极少。而且国家对于民居变电站有严格的防火要求。如变电站内的消防设施需根据各电气设备间的布置及消防要求设有火灾自动报警系统、水喷雾灭火系统、七氟丙烷气体灭火系统、消火栓灭火系统，满足“预防为主，防消结合”的要求。
4）供电所
在进入供电所前，我们进行了安全生产教育，这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按规章作业，工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明，如果对危险点不预测、不防范和控制，那么，在一定条件下，它就可能演变为事故，后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然，电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业，我必须从现在做起！
面对新工作我充满好奇和热情的同时内心也有一点紧张毕竟，自己是一个新手。虽然在学校里进行了系统的学习使我形成了对整个电力运行系统的理论认知，但是实际工作中的实践经验还是很缺乏的。我的实践工作正式开始前，指导老师为我们介绍了这次实践的主要任务是：
1、电度表内部结构的安装、工作原理的认识及电度表的校验。
2、各家各户抄表及催费的工作。
3、家用照明线路的简单安装。
4、调度室观摩及调度员的实践按工作。
5、供电所财务会计工作体验
6、输电线路的维护工作。
7、变电站二次接线图的绘制。
8、35KV变电站的维护。
电业局实习报告20_供电局实习报告
工作中我们被分为两组，一组留在供电所进行电能表校验工作，另一组派出抄表工作，大家进行轮换。我被留下进行电能表校验工作，我认真的跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识，及电度表的内部结构、安装、工作原理及控制台的使用，在工作过程中技术活必须认真对待不得马虎，否则会造成设备损坏及危害人身安全，随着技术的熟练，我迅速掌握了各种电表的接线安装及校验。我们进行了工作轮换。抄表，千万不要以为抄表是一项体力活，其实这才是考验你的时候到了。表分为两类：一类是集装表，抄这类表不难，但你要进得了单元门才能抄，有物管还好，可以请他们开，但很多都没有物管。这时你就需要一个一个门铃地按，直到有人回应，无人回应就得蹲守。只要进门一切都那么容易，表箱你表整整齐齐的在那里，与人齐高，数值清晰可见。我们最怕的还是第二类――散表，这种表安装在住房内和城乡结合部。当你走进破旧房子中，如果没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表，望尘莫及，羡慕高个子的同时得想尽一切办法。跟着师傅一天的奔波两个字真是辛苦！
家用照明线路安装是最简单也是最轻松的一天，漏电保护及熔断器的更换，还有在学校电工实训课上练习过的异地控制线路的安装，实践过后才体会到家用照明线路的安装是最容易的。
调度室的观摩才知道技术的先进，坐在一个调度室里，可以观看整个区的电网运行情况，调度员的实践工作更让我掌握很多的见识，调度员的主要工作是围绕确保电网的安全稳定运行来开展，该调度室有三个班组：调度室、生计组和自动化班，其中生计组主要负责内乡县管辖的电网运行的方式的安排、继电保护的整定计算几天的调度员的素质要求条件很高，因为他们除了日常工作还要和其
它基层单位协调好以及必须经常和气象站保持联系，这样才能保证电网的正常安全运行。
输电线路时间工作要努力做好运行监督分析工作，要根据气候、负荷、温度等季节性变化，做好设备巡视检查工作及时进行处理和向领导汇报勤分析、勤监视、勤检查防患于未然作为输电线路运行专责实践工作。
35KV变电站维护工作，大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的成所，它是发电厂和电户联系的中间环节，同时也是各级电压网联系起来的枢纽，据工作人员介绍，该站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电工作任务，许多人认为变电站运行值班工作人员只是简单的抄表，巡视设备。办理工作要进行倒闸操作，其实不仅仅是那些。做过才知道要保证电网安全运行最重要的就是善于对设备的缺陷进行处理分析，以便能使缺血和隐患得到及时的控制或消除，第二周一周阴雨不断，多雨给该站高压室周围带来了许多雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不必要的事故，我们帮助几个师傅及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入；紧接着在室内墙壁加摸防水砂浆，最后加强巡视通过及时排水排除了不必要的事故，通过工作深感自己的技术不够，同时体会到了基层工作的艰辛！为了以后的工作，我想今天的艰辛是有必要的，我相信我会对以后的每一份工作充满热情的。
三、实习体会
通过开始的参观实习，我着重了解了变电所电气设备的构成、结构、布置方式及防护措施，对变电所的电气设备及防护措施等有一个完整的概念；熟悉了变电所主接线连接方式、运行特点，并初步了解了电气二次接线、继电保护及自动
装置。而之后的深入实习，则让我对本专业有了一个更深度的认识。这也让我知道自己对专业知识的匮乏，虽然课本上的知识很浅显，但是供配电原理也是源自课本知识，只是遇到一些实际中的问题稍作改动。这次实习给我的体会大致如下：
1。当我来到电业局的时候，第一感觉是很茫然，这个类型工作对于我来说很是陌生，一点读不了解，而且我学的是发电而这个是供电，两者联系实在差距很大，我感到很是惶恐，对于未知的担心，我没有信心能够很好的完成，即便如此，就当重新当一回好学生吧，反正知识是学会的，就试试吧，慢慢理解，相信自己。
2。由于供电的知识也是了解不多学习不深，所以对于实践还是有点信心不足。当我开始到现场去看的时候，觉得自己很无知，好多东西都不知道。就是知道的也就知道个名字，并不知道它的造型。经过这次实习，对这些附件也终于有了些了解，这也是实习中感触最深的东西。
3。以前学过供配电这门课，但是学得并不好，好多东西都模模糊糊，导致了一些基本的问题也无法理解，不过这次实习却让我从新拾起课本，对以前的只是温故了一篇，现在的体会以前截然不同，以前只是单纯的记忆书本知识，并没有去理解，现在通过在现场观看，联系下课本，有了更深度的认识了，这也让我对供配电的各项原理有了明确的认识。
4。毕业实习是大学生步入工作岗位前的缓冲期、过渡期，也是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。半年里，我严格按照实习大纲，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培养工作能力，提高自身素质作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务，在实习的过程中，我收获了很多，领悟到了以前在课堂上没有学到的东西：
一是注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。
还在学校的时候，我们也多次做过生产实习。在这次实习过程中，我发现，大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的，它们各有侧重点，一个偏向于理论，一个偏向于实际，但它们之间却又存在着联系。
通过这次实习，我真正的体会到了理论联系实际的重要性，也锻炼了自己基本的动手能力，并且巩固、扩大和加深了我从课堂上所学的理论知识。同时这里有和蔼的`领导和友善的同事，他们给了我极大的帮助和鼓励，在最初的一个周通过和工人师傅们的交流我获得最多的是鼓励和信任，使自己逐渐有了信心和勇气，能够勇敢的去面对任何挑战。实习中，我们在重温课本上知识同时，将书本中的理论与实际生产部件相对应，将课上公式与实际生产数据相对应，这样不仅可以使理论知识记得更为牢固，还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理，为以后参加正式工作做了一个很好的铺垫。为今后工作中的技术革新，改进发明打下了良好的基础，极大的提高了实习质量。
二是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。
爱岗才能敬业，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。在实习中，我制定了“每天都上岗，上岗不离岗，岗上活都干”的实习标准，认真学习岗位上每项技能知识，并向有经验的师傅学习事故处理方法，积累经验，提升自身处理问题的能力，进一步提升了实习效率。在工作之余通过上网查资料、阅读相关文献以及向工友请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。然而
等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对原理有了一定的了解，然而实际操作知识却是一块空缺，作为初出茅庐的大学毕业生不仅要持有虚心求教的态度，还要懂得取长补短在实习的过程中我也不断思考，对于发现的问题，能够及时向工人师傅们请教，并且在必要时做记录，这也极大地拓展了我的知识面和对实际问题的处理能力以及与他人沟通与合作的能力。
5。就在大一大二，当我没有经历专业知识学习的时候，我以为专业的前途不太大，而且对专业知识的深度不够高，所以认为本专业的学习用处不大。不过经历过以前的各种生产实习和这次毕业实习之后，自己在对本专业的认识上明显上了一个新的高度，而且经过课程设计和生产实习后，我渐渐感觉到本专业仍旧是人们高度需求的专业，至少在未来的数十年之内，它还会不断发展不断进步。在各个方面仍有很大的发展前途，并且随着社会的发展，人们对生活质量要求逐渐提高，这也意味着对我们所学专业的发展要求也提高了。而且在经历以后的的各项实践的洗礼之后，我相信我们的工作问题会迎刃而解，走得会更高更远。其次，学习值班员岗位职责、安全职责、值班制度和交接班制度，培养正确的劳动观、人生观、价值观，为以后确保所从事工作岗位的安全生产奠定思想和理论基础。
回顾这一个月，我感触颇深。通过这次实习，我们不仅将在学校的理论知识与具体的生产实践结合了起来，而且通过师傅们的讲解，对电厂的生产流程有了更深刻的理解，并且在工作中养成了勤动手，多动脑的工作习惯。在这里，我要学的是师傅们成功的工作经验，是师傅们对工作的热情和对事业的责任心。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。通过这段时间，让我深刻的认识到运行这一工作是一项责任很强的工作，也是技术性很强的工作，想成为一名新时期合格的运行人员我还需要走很长的一段路，在这条路上我将以更高的标准要求自己、更多的知识来武装自己，将安全稳定运行落实到实处。
为期一个月的毕业实习随着时间的流逝也宣告结束了，我也回到了熟悉的校园，来总结我一个月来学到的东西和收获的成果。我脑海里时常会浮现出一个月以来在一起工作、生活过的工人师傅，真的很感激企业给了我这次难得的实习机会和对我的关心和照顾，也非常感谢工人师傅给我的帮助和教导，是他手把手教给我了许许多多的知识，并且使自己对在学校里所学的专业知识有了更好更进一步的理解，他在我做错事的时候给我纠正和鼓励，在我发现问题的时候耐心给我讲解，让我懂得了专业方面和工作以后应该知道的很多知识；还有在我实习期间不断给予我关心和指导的老师，让我有勇气去与工人师傅相处和学习。总之，这次实习对我来说具有十分重要的意义，使自己对自己所学的专业有了更进一步的理解，使自己能更好的与社会接轨，为自己以后的工作积累了宝贵的经验，使自己的心更加坚定。我相信，在不久的将来，一定有自己的一片芳草园。
四、实习总结
在进入供电所前，我们进行了安全生产教育，这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按规章作业，工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明，如果对危险点不预测、不防范和控制，那么，在一定条件下，它就可能演变为事故，后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然，电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业，我必须从现在做起！
面对新工作我充满好奇和热情的同时内心也有一点紧张毕竟，自己是一个新手。虽然在学校里进行了系统的学习使我形成了对整个电力运行系统的理论认知，但是实际工作中的实践经验还是很缺乏的。
工作中我们被分为两组，一组留在供电所进行电能表校验工作，另一组派出抄表工作，大家进行轮换。我被留下进行电能表校验工作，我认真的跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识，及电度表的内部结构、安装、工作原理及控制台的使用，在工作过程中技术活必须认真对待不得马虎，否则会造成设备损坏及危害人身安全，随着技术的熟练，我迅速掌握了各种电表的接线安装及校验。我们进行了工作轮换。抄表，千万不要以为抄表是一项体力活，其实这才是考验你的时候到了。表分为两类：一类是集装表，抄这类表不难，但你要进得了单元门才能抄，有物管还好，可以请他们开，但很多都没有物管。这时你就需要一个一个门铃地按，直到有人回应，无人回应就得蹲守。只要进门一切都那么容易，表箱你表整整齐齐的在那里，与人齐高，数值清晰可见。我们最怕的还是第二类――散表，这种表安装在住房内和城乡结合部。当你走进破旧房子中，如果没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表，望尘莫及，羡慕高个子的同时得想尽一切办法。跟着师傅一天的奔波两个字真是辛苦！
家用照明线路安装是最简单也是最轻松的一天，漏电保护及熔断器的更换，还有在学校电工实训课上练习过的异地控制线路的安装，实践过后才体会到家用照明线路的安装是最容易的。
调度室的观摩才知道技术的先进，坐在一个调度室里，可以观看整个区的电网运行情况，调度员的实践工作更让我掌握很多的见识，调度员的主要工作是围绕确保电网的安全稳定运行来开展，该调度室有三个班组：调度室、生计组和自动化班，其中生计组主要负责内乡县管辖的电网运行的方式的安排、继电保护的整定计算几天的调度员的素质要求条件很高，因为他们除了日常工作还要和其它基层单位协调好以及必须经常和气象站保持联系，这样才能保证电网的正常安全运行。
输电线路时间工作要努力做好运行监督分析工作，要根据气候、负荷、温度等季节性变化，做好设备巡视检查工作及时进行处理和向领导汇报勤分析、勤监视、勤检查防患于未然作为输电线路运行专责实践工作。
35KV变电站维护工作，大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的成所，它是发电厂和电户联系的中间环节，同时也是各级电压网联系起来的枢纽，据工作人员介绍，该站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电工作任务，许多人认为变电站运行值班工作人员只是简单的抄表，巡视设备。办理工作要进行倒闸操作，其实不仅仅是那些。做过才知道要保证电网安全运行最重要的就是善于对设备的缺陷进行处理分析，以便能使缺血和隐患得到及时的控制或消除，第二周一周阴雨不断，多雨给该站高压室周围带来了许多雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不必要的事故，我们帮助几个师傅及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入；紧接着在室内墙壁加摸防水砂浆，最后加强巡视通过及时排水排除了不必要的事故，通过工作深感自己的技术不够，同时体会到了基层工作的艰辛！为了以后的工作，我想今天的艰辛是有必要的，我相信我会对以后的每一份工作充满热情的。
半个多月，眨眼即逝！静下来回想这半个月还真学到了不少的专业性东西，我记住的是同事娴熟的工作，记住的是师傅们的热心关怀！，以及指导老师的帮助，这次社会实践不仅使我的能力得到提高，而且还增长了许多见识，以后的学习道路还很漫长，要学习的知识还很多。很高兴的是，我很好地完成了这次富有意义的社会实践的工作并让我们受益匪浅。通过此次实践我们真正的了解到学好专业课的重要性，其深刻体会是，实习实践不仅培养了我们自己小心谨慎认真负责的工作态度，也培养了自己的耐心和韧劲。更确信此次的社会实践会对自己今后学习专业课和踏入工作岗位会带来很大的帮助。尤其是在这期间所积累的专业知识和宝贵的社会实践经历将会是我们一生的财富。一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己的最大努力，求得不断的进步，实现我的人生价值，回报社会。
第三篇：电信实习报告
一、实习单位及地址
名称：中国电信股份有限公司汕尾分公司
地址：广东省汕尾市汕尾大道中段
公司简介：
中国电信股份有限公司广东分公司(以下简称“广东公司”)是中国电信最大的省级分公司，截至目前拥有资产近800亿元，员工4.5万余人，为超过5000万客户提供综合信息服务。在20xx年“广东省百强企业”中位列第12位，被评为“中国农村信息化杰出贡献单位”“广东省通信业发展突出贡献单位”、“广东省最佳诚信企业”，被授予广州亚运会和亚残运会“杰出贡献奖”，荣获“改革开放三十年广东标杆企业”荣誉称号。20xx年8月，中国电信广东公司荣获“全国模范劳动关系和谐企业“光荣称号。
中国电信广东公司下辖21个市分公司、135个县(区)分公司、1195个营销服务中心，服务网点覆盖广东城市和乡村。截至20xx年6月，中国电信广东公司电话容量超过5000万门，宽带接入端口容量1900万个，省级出口带宽180G，城域网总带宽超过4200G，CDMA无线网络容量超过2600万户，3G基站1.5万个；移动用户超过1300万户(其中3G手机用户350万户)，固网宽带用户超过1200万户，固定电话用户超2600万户。20xx年以来，中国电信广东公司累计上缴国家税收220多亿元。作为国家主体电信运营企业，广东公司长期肩负着普遍服务、党政专网通信、应急通信和战备通信重任，在广东信息化建设中发挥着骨干作用。
中国电信汕尾分公司是中国电信股份有限公司属下一个从事信息产业的企业，下辖陆丰、海丰、城区和陆河4个县级分公司，固定资产总值达30亿多元。经过多年来的建设，汕尾分公司已成为粤东地区的通信枢纽，业务品种不断丰富，通信能力日益增强，形成了一个四通八达的通信网。企业规范化、现代化管理水平不断增强，服务质量日益攀升，先后被评为全国、省、市文明单位以及广东用户满意企业和全国用户满意企业。几年的持续发展，形成了通信网络、技术装备、业务品种、基础管理、服务水平、人才队伍六大优势，在助力汕尾地方信息化建设中发挥了主力军和排头兵作用，企业运营工作得到各级党政和省公司的充分肯定。
二、实习时间
20xx年9月3日――20xx年9月23日
第一周：了解公司经营业务，熟悉最新产品的性质、特征以及顾客群的需求爱好，从而向顾客销售产品。
第二周：参与月季活动，参与手机活动点的选址、店面布置和商品陈列。
第三周：接触天翼手机供应商――四方通讯及佳真通讯，了解掌握天翼手机货源的供应及回收。
三、实习目的
我过人口基数大，通讯服务市场有着巨大的市场潜力和发展空间，而中国电信作为中国通讯三巨头之一，其宽带业务手机融合套餐等更是与时俱进不断丰富发展。这次到中国电信实习，就是为了更好深入了解中国通讯市场的潜力及其发展，掌握商品销售的技巧，学习电信天翼供应商的物流合作和店面成列选址等知识。同时，实习作为大四学生的实践环节，是连接校园学习和社会工作的中间桥梁，在此次实习中，更重要的是使我们的理论在实践中得到更深刻的了解，锻炼我们的心理素质，为日后工作做好坚硬的铺垫。
四、实习内容
中国电信作为特大型国有通信企业、中国最大的综合信息服务提供商，是国家主体电信运营企业。在竞争日益激烈的通讯市场中，电信天翼品牌的成功建立更是大力增强了中国电信的雄厚的实力。
在本次实习中，我主要参与天翼品牌的各项活动，包括天翼手机和天翼融合套餐。本次实习内容大致可分为以下几部分：
1、熟悉学习。了解公司文化、经营产品特征、业务运行、竞争优势等，同时向办公室同事学习各项必需知识和技术。
2、灵活运用，针对性销售。熟悉掌握产品特性及客户群，了解市场情况，针对不同客户群的不同需求提供高性价比的产品。
3、参与月季活动，学习选址及陈列等知识。在电信每月的月季活动中。针对人流量大、用户群多等特点选择活动点的商圈选址，学习并掌握了临时活动点的商品陈列、吸引手段等。
4、接触天翼手机供应商，了解天翼手机的回收供应等。天翼手机一般由第三方合作商供应并有第三方员工派往电信驻点，通过交谈和合作，学习了电信手机供应的大概状况。
五、实习体会
作为大四毕业班学生，实习对我有着至关重要的意义。在正式社会工作之前进行实习，有利于检验在学校获得的知识有多少、是否具有使用价值，同时学习更多实用知识，了解社会行业发展状况，更好把握发展趋势，了解自己职业发展。从另一层含义上，实习也是我们成人礼的洗礼，通过实习，我们开始接触社会、更深刻地学习办公司交际，完成了学生到社会人士的过度，有助于日后更好地融合到社会中。
中国电信广东分公司是中国电信集团最大的省级分公司，长期肩负着普通服务、党政专网通信、应急通信和战备通信重任，其运营方式、管理模式、企业文化、核心价值观等都有强大的学习价值。本次实习体会大致可分为理论实践部分和个人心理素质两大部分，在同事们的热情中、在自己孜孜不倦的学习下，我在学校中学习到的理论知识在实践中得到提升和运用，同时也提高了交际能力、沟通技巧、承压力等素质。细细数来，在这次实习中体会到的知识心得如下：
1、知己知彼，熟而后动
在日益竞争的通讯行业中，如何把握好已有的有限客户资源，成功销售自己的产品是个重要的难题。而我处于中国电信的销售组，日常任务就是销售产品，更需要好好掌握销售技巧，在这个从手足无措到熟悉业务成为办公室销售好手的过程中，我慢慢得出一个诀窍――熟悉。
孙子兵法有云：知己知彼百战百胜。人只有熟悉自己手中握有的资源，了解竞争对手，从而发掘出自己的优势，才能使自己立于不败之地。但是成功销售不仅需要熟悉自己和对手，也需要熟悉客户需求，通过系统查询客户资料，结合市场情况和经验，推算出客户需求，从而发挥己方最大优势吸引顾客，有针对性地推销己方产品，在用户利益得到最大化的时候成功销售自己的产品。无论是发挥自己的优势打败对手，还是针对性地销售，都离不开“熟悉”二字。熟悉公司产品，有利于更好结合客户需求发展自己优势，同时灵活运用变通转换；熟悉对手产品，有利于在对比中扬长避短充分发挥自己优势；熟悉客户，有利于了解客户需求、更好服务顾客，为顾客提供合适满意的产品从而达到成功销售的目的。
2、诚信服务、优质服务是留住并开拓客户群的关键
诚信是企业无形的品牌，影响用户消费的选择。在进行电话销售的时候，偶尔会遇到之前选择中国电信产品的用户，但是因为当时营业员急功近利或者不小心忽略等原因，往往对用户不利的产品信息没有好好传达到用户那边，结果用户在体验产品过程中发现产品问题或者不适合甚至有高消费的状况，导致用户对企业服务的不满甚至误会企业诚信，使得企业流失客户。
可见建立良好企业形象、诚信经营、提供优质服务，有助于保留已有客户群开拓发展新客户。建立企业形象提高服务需要企业提高其管理水平，制定员工准则，良好管理，同时决心以顾客为上帝。
3、正确的商圈选址是成功的一大半
中国电信为了保留客户并提高销量，每个月都有为期3―7天的活动日，通过现场设立活动点进行销售活动。在我实习第二周，我刚好遇上活动日，主要是天翼手机的优惠活动。通过组内会议的激烈讨论，考虑到这次活动主推的是电信天翼定制的触屏手机，主要迎合年轻人额需求，因此选址是主要基于人流量大、20~35岁的年轻群体多、成本符合预算、实际可行性大等因素，我们选定了市内以三大广场为主的商圈进行活动，并在其他销售组定点之前抢先申请，获得了领导的同意。
正如我们预想的，由于该商圈年轻群体多，人流量又是市内数一数二的，很快我们的活动点获得了巨大的客户群，成功迈出第一步。凭借手机在活动期间有着优惠的价格、丰厚的赠品、高额的话费赠送，同时又是新颖的触屏机型，我们活动点很快完成销售任务，短短几日内业绩飙升，我们组也赢得领导的表扬。在这次活动日中，我深刻体会到商圈的重要性，巧妇难为无米之炊，如果没有选好商圈，没有众多的合适的用户群，我们有再好的产品优势再厉害的销售员也没法取得这么好的成绩。可见选对了商圈，就是成功的一大半了。
4、店铺的安排设计是商品的第一包装
都说第一眼印象至关重要，所以很多商家在产品包装上下了狠功夫。然后很多消费者对商品的第一印象，往往是来自于店铺的装修布置和商品的陈列方式。好的店铺设计有助于提高商品的形象，无形中赢得消费者的好感和信任。在实习第一天，组长便带领我们参观了我们办公楼下的营业厅。
中国电信的LOGO众所周知，流露出速度的弧线设计不仅简洁灵动，更好地诠释了中国电信“四时畅通、无处不达”，形象表达了中国电信特点：科技、现代、传递、速度、发展。结合中国电信多年的品牌和雄厚的实力，成为信任、品质的标志，在消费者心中有着强大的力量。
营业厅主打清新的草绿主色，以白绿相间为主，清新美观恰到好处，更贴心的是营业员们的制服都是清新的绿色，美观又和店铺融为一体成为一道风景，赢得消费者好感。同时店铺宽敞、通道有三米左右，划分了休息区、业务区、手机售点区、互视听体验区，布局呈横向排列鲜明美观。其中又有玻璃柜台陈列、壁式陈列、主题陈列等多种方式结合，丰富新颖的同时又美观大方、设计合理，提高了消费者心中对产品和企业的质量和形象。
5.供应商间密切联系，建立长期合作关系
供应链管理整合成为企业间合作管理的主题和必然趋势，加强与供应商的联系、建立长期的战略合作伙伴关系对于供应链发展至关重要。基于其庞大的业务能力和客户群体，中国电信选择合作供应商、与供应商间建立长期合作伙伴关系不仅是必然的趋势，也是有利于完善管理、集中发展核心业务、提高竞争力。
电信本身并不生产手机，只是向其他供应商定制手机、取货销售。据我实习中了解，中国电信汕尾市分公司在选取供应商方面是选择了市内两大手机商――八方通信和佳真通讯。为了加强电信与供应商的联系，八方和佳真都会往电信每个销售组派往一名驻员，负责两方的联系，以及手机订货、回收等物流的联系。相当于是一名采购员。驻点员的设立，有助于灵活处理特殊情况，增强了物流采购的弹性。
人与人是在磨合中了解彼此，学会了成熟。除了上面的心得体会，在为期不长的实习中，通过组员间的来往，与组外公司同事的联谊等，我接触了社会人际，学会了做人方式。当然，在强大的工作量中我的承压能力也得到了提升。这次实习，把我从一个尚算稚嫩的学生褪出了社会人士的那种味道，只有经历过的人才会懂得心的强大。
