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第一篇：商务英语专业毕业实习报告
我是一名商务英语专业的学生。20xx年12月24日，我开始了校外实习生活。
一、实习目的
了解led灯这个行业，提高自己的学习能力和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实习时间
三、实习地点
四、实习单位
五、实习主要内容
（一）公司简介：福瑞康姆五金制品有限公司是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程（商业）户外和室内照明、家居照明和各种工业照明，为客户提供全方位的半导体照明和服务。
（二）实习内容：在公司实习期间，我从事的是外贸业务员工作，一开始主要熟悉公司的日常工作和公司的产品，包括对产品的性能、特点、制造工艺过程、整理公司的样品，从整理中熟悉了解产品，对市场行情的了解，这样的工作虽然有些沉闷，但我相信付出过就会有收获。
（三）实习过程：刚进公司时，对整个外贸部的工作非常陌生，外贸业务也不知道从何下手，过了不久，我们去了工厂对产品进行进一步的了解和熟悉，然后自己注册网站、上网找客户和熟悉这行业的专业术语，由于公司是生产企业，对灯具结构的半成品的需求比较烦琐，涉及的材料种类很多，因此需要对每种材料做充分的了解，看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面。
1、业务流程的了解。
2、产品专业知识的熟悉。
3、人际关系的协调实习。
4、主动积极学习的态度等。这些在学校是远远学不到的，开始的时候真有点不习惯。不过我还是用积极的心态去面对。但这份工作我们并没有做得很长久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同学都觉得这间公司不太适合我们发展，因为他们那里的饮食习惯等，我们都实在有点受不了，所以在过年前一两个星期左右就没在那里做了。但在这间公司让我学习到了对于工作我们要主动和积极。
过完年了，一直自己也有在上网找工作、也去了不少招聘会进行了面试，在这段自己找工作的期间，我感触最深的是：找工作容易，但想找一份合适自己的工作却是一件很困难的事情，最后，经过我们宿舍的同学介绍，我去了一间做陶瓷的公司工作。
第二篇：商务英语专业实习报告范文
在学校的安排下，我们这批商务英语转专业的学生在酒店进行两个月的实习，酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，两个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。以下是我的实习报告。
一、实习概况
xx酒店是一所四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部和西餐部，我和同行7名同学的工作岗位就是中餐部。xx食府是xx酒店最主要的一个餐厅，主要承担的是宴席和宴请的用餐，餐厅员工有将近20人，包括主管两名和三名领班及服务员数名，工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了一名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间不是很固定，因为主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管根据我们的需要，自己排休。往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，xx酒店也是一所涉外星级酒店，拥有一些海外客源，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。
三、实习总结
酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次体验酒店行业。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在两个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助，感谢xx酒店能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿xx酒店能够越办越好，学院越办越好。
第三篇：商务英语专业实习报告范文
我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的'具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，以下是我的实习报告。
一、实习概况
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。
二、实习内容
刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？
刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的不必要的压力，可以好好工作，学习。
先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
三、实习体会
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争执。希望能够在以后的正式工作中彻底改掉这些缺点。
第四篇：商务英语毕业实习报告
实习目的：
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。提高实际操作技能。丰富实际工作和社会经验。掌握操作技能。将所学知识运用于实际工作。
实习内容：
按照老师的安排。我制定了相应的实习计划。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。协助总经理做一些日常工作。比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。
实习心得体会：
两个月的实习。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深入的了解。我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：
（一）交际能力：善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。说到底。助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应采取交往方式。对自己一定要有正确的定位。才能在工作中提供优质的服务。
（二）合作能力：助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助理的中介、纽带作用。
（三）学习能力：在我看来。整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。也是一个学习的过程。助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。我们如果越了解他人的期望。就越能为他人提供优质的服务。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力。有较强的适应能力。我刚到单位的第二天。副总就要求我为公司写一份商业计划书。但我连商业计划书的格式是什么都不知道。最后只有闷在办公室通过上网查询。才学习到商业计划书的写作方式。该计划书完成后。虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。但我的学习能力却得到了用人单位的肯定。
第五篇：商务英语顶岗实习报告
顶岗实习工作报告
姓名：
专业、班级：商务英语
学号：
指导教师：
前言
Towards the last year of the life at university, and standing in front of us is the work society which we have long sought. Our hearts have started flying into there. We are happy , we are excited, because we can finally express ourselves in this huge platform. We can return the society, we can serve the nation. But we were afraid and cowardly, we often ask ourselves: am I ready? Yes, we lived in the campus for decades, but society is completely different from it, perhaps we can't completely adapt to the cruelty and fierce society immediately. So we choose a smooth bridge to our social arena, that is professional practice.
I worked in Shijiazhuang Jiuguan Chemicals Co .,Ltd .It is the leading and large-scale chemicals-export enterprise located in Shijiazhuang City Heibei Province, mainly exporting many kinds of chemical raw materials ,which are used in paint&coating industry ,rubber industry , water-treatment industry, detergent industry ,etc .The customers are mainly from Asia ,North America ,Middle East ,Africa ,etc .
At the beginning of my work ,I did not know how to seek for the email address of the customers, and through the help of my students I got the skills to work better. But later another question fight me, that is nobody answer my email. Through asking the manager ,I known it is a common thing ,so we should have enough patience .
Internship will be over soon, looking back on the three harvest month, I feel very comfort, it makes us know the society in practice, I learned a lot of knowledge which we cannot be able to learn in the classroom. It lay a solid foundation for our later working life .I will introduce my detailed process of my internship for you. Thank you!
目录一、实习单位介绍1、实习时间2、实习单位名称
3、实习单位地点4、单位组织机构和业务介绍二、外贸（化工）行业现状分析1、化工行业现状（利弊）2、化工行业主要开发市场3、中国化工在世界市场中的地位和现状4、化工出口存在的问题及防范措施三、工作岗位与内容描述1、工作岗位名称2、工作岗位职责3、工作岗位应具备的素质和能力四、实习体会和感受1、自身知识与素质的进步和不足2、实习的感受1）实习中的问题和措施2）大学课程在外贸实习中的应用五、结语
正文一、
实习单位介绍1、实习时间：2011年3月29日——至今2、实习单位名称：xxxx公司3、实习单位地址：xxxxxxxxx
4、单位业务介绍和组织机构
1）单位业务介绍xxxx公司，是一家专业的化工原料进出口公司，自营和代理各类化工商品及技术的进出口业务。公司主营产品包括日化洗涤原料，纺织印染助剂，水处理剂等，产品被广泛应用于油漆、涂层产业、橡胶产业、水处理产业。目前我公司已经与欧美、东南亚、中亚和中东等30多个国家和地区建立了长期和稳固的合作联系。已实现了出口有市场、销售有网络、生产有基地的规模化生产模式。
2）单位组织机构单位负责人：总经理，总经理助理，业务经理2人。单位工作人员：业务经理2人，外贸业务员15人，制单员1人。二、外贸（化工）行业现状分析1、化工行业现状（利弊）化工行业是外贸出口的主要行业，现在石家庄化工外贸公司不下500家之多，可见化工外贸行业的竞争激烈程度。现在各个化工外贸公司出口的产品多种多样，产品质量也是大相径庭，很多化工外贸公司生产或经销的产品质量不能达到国际标准，导致外国化工买家对中国化工行业很不信任，很多情况下，即使合作也是一锤子买卖，所以我们一般不和外国客户做信用证，一是因为麻烦、费用高，二是很多检测不过关，所以大多数情况都是做T/T.当今社会，中国仍然是国外化工买家进口化工原料的首选国家，所以化工行业是我国增强经济实力的关键行业。另外作为全球化工生产和消费大国，化工的大量生产及消耗对我国环境的污染日益增大。所以各化工企业应主动承担社会责任，减少污染物排放，走可持续发展道路，搞好经济发展与环境保护的关系。2、化工行业主要开发市场欧盟、美国、日本、韩国客户一般不做。埃塞俄比亚、埃及客户一般也不做，但是货运到香港再运到非洲可以做。印度、孟加拉、巴基斯坦的客户很难谈，一般不去开发。我公司的产品走非洲的较多，所以非洲和一些不发达的国家是我们的主要开发市场。3、中国化工在世界市场中的地位和现状中国化工在世界化工行业中有着举足轻重的地位，欧美国家对化工生产要求比较严格，这些发达国家对环境比较重视，所以本国化工原料供应量很小，一般靠从发展中国家进口，化工产品需求量比较大。中国是化工生产大国，产品价格低，能够满足国外客户的大量需求，所以中国仍然是外国客户购买化工产品的主要国家。4、化工出口存在的问题及防范措施由于外贸出口的地域性，化工出口存在很大的风险。买家和卖家很难面对面谈生意，所以很多国外买家没有诚信，在货到后拒不付款，这就会使我们承受很大的经济损失，所以我们要提前对此有所防范。一般我们在和客户谈判的时候都会争取客户做T/T,因为L/C太麻烦，而且尽量争取100%T/T,对于信用度不高国家的客户，如果对方不答应做100%T/T我们一般不做。
三、工作岗位与内容描述1、工作岗位名称：外贸业务员2、工作岗位职责充分利用互联网寻找国外化工产品买家有效联系方式（主要是邮箱），利用企业邮箱给国外客户发开发信，每天及时查收回复客户邮件，为客户提供他需要的产品的信息（包括规格、价格、包装等）。
在免费的外贸平台上（阿里巴巴）和公司付费的外贸平台（中国制造）上发布公司产品，每天更新产品信息，以吸引国外客户询盘。需要注意一下几点：1） 邮件主题要有针对性，否则客户看不到他需要的产品连看都不会看就删掉你的邮件。2） 报价时客户一般会要FOB/CIF，所以我们MSN上要多加货代，询问货物海运价，通过对比报出合理的海运费，然后为客户报出CIF价格。3） 很多客户在谈判时都会对产品讨价还价，这时我们不能立刻降价，应该询问下客户每年对此产品的需求量和这次的需求量，以及预付的多少来决定能否降价和降价多少。4） 有些客户市场会问一些刁难你的问题，比如说你们的产品为什么价格这么低，是不是产品质量不行所以,诸如此类的问题。这时我们要灵活应对，比如对客户说我们公司是中国最大的化工生产及经销商，我们主要是大批量销售，本着薄利多销的原则，所以我们的价格很有竞争力。3、工作岗位应具备的素质和能力具备一定的外贸知识和良好的英语水平，熟悉外贸流程，头脑灵活，能够及时应对客户提出的各种问题。要有坚持不懈的精神，端正的工作态度。良好的英语笔译能力，以便能够及时回复客户在邮件和聊天时的询问。在工作中不懂得问题要及时请教经理或同事，这样才会有进步。四、实习体会和感受
1、自身知识与素质的进步和不足进步：开发客户有了针对性，根据产品用途寻找客户有效邮箱，同一种产品的英文表达方式有很多，所以在搜索时可以变换关键词，寻找更多的买家信息。对工作有了更正确的认识，不再有碰运气的想法，工作上更加的勤奋努力。外贸进出口开发新客户是个需要耐心的工作，所以在一定程度上增强了我的耐心。一滴水是小的，一块石是硬的。但一滴滴的水不断地滴在石头的同一地方，天长日久，水滴竟可穿石，同样一个人一次努力的作用是渺小的，但是坚持不懈，不断努力，就会成功。学会很多寻找客户的方法，给大家列出来仅供参考：1）一些国家的展会信息，上面有参展的公司信息。2）按照国际搜索：1在google高级搜索中选择国家，然后输入关键词进行搜索。或在google主页输入“关键词+in+国家名称”例如：chemicals distributor in Indonesia 目的就是在小范围内进行信息搜索，搜到的有用信息更加全面具体。3）关键词的选取。以用于油漆的钛白粉为例。A，搜索某些国家的油漆公司，关键词如：paint, paint company, paint chemicals,latex paint, primer paint, exterior paint, powder coating, traffic paint, interior paint, water-based coating, paint+国家后缀，某些国家的公司后缀是不一样的，例如马来西亚是SDNBHD,即paint sdn bhd.B,搜索钛白粉的经销商。总之想尽一切办法，用尽所有关键词，把同一个国家，同一个行业的潜在客户搜全。4）利用某些国家或地区的搜索引擎搜索。5）在一些企业的黄页或企业目录上搜索公司。6）没有邮箱地址的客户，可以把他的公司名称放到google中搜一下，后面加上email，这样可能搜到他的邮箱地址。7）可搜索某些公司的邮箱后缀，例如sales@fulu.yahoo.com 那么我们可以在google主页键入@fulu.yahoo.com，这样会搜出一系列的网页，包括邮箱群，公司群，行业目录，b2b平台等等。以上是我们最主要的搜索方法。不足：耐心不足，有时候给客户报完价，客户就会常常没有了音讯，我就会没有了工作的动力，其实这是很常见的事情，所以不应放在心上，可以在过段时间后再询问客户，或是用别的邮箱再发一次开发信。英语笔译水平有限，平时应多为自己充电，提高自己的工作能力。
2、实习的感受
1）实习中的问题和措施之前，我在另外一家外贸公司有过一段实习经历，但是在两个月的时间里自己学到的东西很少，而且在业务上没有做出成绩，觉得自己不适合做外贸这一行，所以说就没有在那里继续做下去，想换个行业。后来也找了房地产销售的工作，但是都没有去做。我想换个单位也许会有好转，会学到东西，所以就来到了现在这个公司。现在感觉我并不是不适合这个行业，而是我并没有真正进入这个行业。现在我们公司经理每周六会给我们开会教给我们不会的东西，他对我们很用心，而且我们公司待遇很不错，所以工作上有了
很大的动力。我在这个行业还只是个新人，所以要学的东西还很多，比如说客户要产品的COA，我对这个一点都不懂，最后还是业务经理帮我做好之后，我发邮件给客户的。我相信只要努力坚持、认真学习，在不久的将来我们也可以做出老员工那样的成绩。另外，我就得在工作当中头脑一定要灵活，否则就会事倍功半。比如说，我们刚开始实习时，是利用阿里巴巴平台免费发布产品，还需要每天更新产品信息，每天耽误很多时间。虽然询盘很多，但是询盘质量不行，大部分都是问价，问完之后就音讯全无。我用了阿里巴巴一个半月，最后决定放弃，因为再这样下去情况还是一样。当你尝试一种东西一定时间，发现他真的没有可行性的时候，我们不能一味的继续坚持，有时候果断的放弃是迈向成功的第一步。在这几个月的实习生活中，我充分体会到工作的不易，把工作做好更是需要我们付出很多，不管怎样，我们已经是个成年人，到了为父母减轻负担的时候了，增强自己的社会责任感。在以后的生活和工作中，我会努力充实自己，使自己学到更多的东西。总之，好好工作，面包会有的，一切都会有的。2）大学课程在外贸实习中的应用国际贸易在外贸行业中是必不可少的知识，像我们经常遇到的为客户写开发信中的报价（FOB/CIF）、产品包装、规格，还有付款方式T/T,L/C等，以及后续的报关、报检、以及一系列的单据都是需要我们了解的，所以我们在大学时学的国际贸易实务在实习时应用到了很多，但是课本上的知识仅仅是不够的，当理论与实践相结合时，我们才发现自己懂得只是皮毛。外贸英语课程中我们学会了回复询盘，发盘，报价，写开发信等一系列的知识，但是一直没有真正实际的实践过，所以实习生活也是一种学习，只是换了一个环境。
结语短短的实习生活即将结束，通过实习学到了很多东西，觉得自己真的不一样了，以前的我很懒惰，自从工作后我必须每天很早起床，改掉了我懒惰的坏习惯。体会到了父母挣钱的不易，开始不再乱花一分钱了，即使是自己挣得钱，也知道节俭了。凡是在事业上有所成就、取得成功的人，没有不是用辛勤的汗水换来的；反之，那些懒惰昏庸的人，就难得成就事业。勤则成事，惰则败业，所以我必须改掉懒惰的坏习惯。原来在学校的时候总是想着快点毕业好出去挣钱，觉得那样才是个真正的成年人，现在觉得自己比较天真，其实物质上的独立并不能证明自己长大了、成熟了，我们还有好多东西要学。大三我们没有在学校的教室度过，而是奔波于单位与宿舍之间，生活充实的有些忙碌，大三这一年感觉好短暂，有时很想全班同学在一起再听老师讲一节课。但那是不可能的了，所以我很珍惜现在在学校宿舍住的日子。我们将迎来的是走出校园，开始真正的工作生活。我想那将是与实习不一样的生活，因为我们将一个人去处理生活中遇到的各种问题，不再有舍友的陪伴，到那时我们真的会学会长大，自己的心里很复杂，充满了期待与惶恐。总之努力就会有收获，我会过好以后的每一天。其实无论何时我们都是学生，充分利用时间，就会学得更多知识，浪费时间就等于毁灭自己的前程。漫无目的的闲谈更是在埋葬自己；要知道“盛年不再来，一日难再晨”，我们时时刻刻地勉励自己，不要“少壮不努力，老大徒伤悲”。朋友们，生命是有限的，让我们珍惜时间吧！当我们回首往事的时候，不要因为虚度年华而悔恨，也不要因为碌碌无为而羞耻。作为二十一世纪的社会主义接班人，我们应该以高昂的精神和自信心去回报祖国、回报社会，伟人之所以看起来伟大，只是因为我们自己在跪着。让我们正视自己，相信自己，在有限的生命中创造自己的人生价值。我相信一分耕耘、一分收获，有付出就会有回报。
致 谢
本论文是在xxxxxxxx学院xxx老师的悉心指导和帮助下完成的。在论文的选题、问题分析以及论文写作的整个过程中，处处渗透着老师的心血。在跟随吴主任进行毕业设计的过程中，他渊博的学识，严谨的治学态度时刻激励和影响着我，使我在短期内不仅学识水平有了较大提高，而且更重要的是从主任那里学到了从事研究工作的方法和态度，这必将使作者受益终生。在论文完成之际，特向吴素敏主任表示衷心的感谢和崇高的敬意。感谢单位领导对我在设计过程中的鼓励和帮助。感谢我的父母和亲人对我一如既往的支持和鼓励。感谢所有曾经支持、帮助和关心过我的人！他们的激励和厚望一直是我奋斗的动力源泉，但愿我的点滴进步能给他们带来欣慰。
第六篇：商务英语大学毕业实习报告
商务英语大学毕业实习报告
整备完商务英语的考试就该整备实习了，以下是百分网小编精心为大家整理的商务英语大学毕业实习报告，希望对大家有所帮助!更多内容请关注应届毕业生网!
实习目的：
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识.提高实际操作技能.丰富实际工作和社会经验.掌握操作技能.将所学知识运用于实际工作.
实习内容：
按照老师的安排.我制定了相应的实习计划.在这个公司里我的主要工作是总经理助理.协助总经理做一些日常工作.比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等.
实习心得体会：
两个月的实习.让我学到了很多在书本上没学过的东西.也让我对这个社会有了深入的了解.我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：
(一)交际能力：善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力.说到底.助理其实也是一种服务人员.而服务人员就必须懂得如何与他人接触.“他人”既包括外部的客户.也包括内部的同事和领导.我们必须要学会如何与他人建立和维持关系.学会倾听别人的意见表达自己的想法.注重交往艺术.能够区别不同性别.不同场合.不同年龄.不同文化背景的人应采取交往方式.对自己一定要有正确的定位.才能在工作中提供优质的服务.
(二)合作能力：助理工作不像某些物质工作那样工序分明.无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作.另外.做一名助理还应当有全局观念.较强的协调沟通意识.学会与供应商协商.与同事合作.充分发挥不同角色的作用.利用现有的各种因素为公司提供满意的服务.发挥助理的中介、纽带作用.
(三)学习能力：在我看来.整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程.也是一个学习的过程.助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式.我们如果越了解他人的期望.就越能为他人提供优质的服务.而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力.有较强的适应能力.我刚到单位的第二天.副总就要求我为公司写一份商业计划书.但我连商业计划书的格式是什么都不知道.最后只有闷在办公室通过上网查询.才学习到商业计划书的写作方式.该计划书完成后.虽然在实际内容上与副总要求的有所差距.但我的学习能力却得到了用人单位的肯定.
(四)教育、说服能力：在工作过程中.助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”.负责着将上级的指示传达给下级.将下级意见反馈给上级的任务.如何给有效的促进二者之间的交流.助理就必须通过语言去吸引人.打动人.说服人的能力.懂得清晰.简洁.明了的表达中心思想.为上下级提供准确易懂的信息.也就是说.在这样一个信息沟通的过程中.个人沟通能力直接影响着沟通的结果.
(五)企业环境.顾客知识：在工作过程中.对企业内部环境.对市场情况.对顾客的特点掌握的越全面.就越能为单位提供满意的服务.平时工作时要善于观察.还要学会换位思考.根据企业本身的特点调整自己的服务方式.可以使我们的工作更顺利的完成.平常工作不忙的时候.我都会到各个部门去转转.像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等.这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况.还可以更快的让我溶入这个环境.毕业实习报告
(六)文化修养：要与公司其他员工进行良好的沟通.我认为文化修养也是应必备的素质.具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流.
(七)技术性能力：技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领.有些公司往往通过培训.使工作人员掌握一定的操作程序.适应岗位的需要.而对于某些新招聘的人员来说.具备某方面的`技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求.作为我们专业的学生.我们的优势技能就是对英语的熟练运用.我之所以能够应征到这个公司来做助理.很大程度上也是因为这个优势.
(八)管理能力：我们在工作过程中.需要与别人建立联系.管理别人.激励别人.处理冲突.控制情绪等等.这一切都与管理能力有关.对于大部分学生来说.会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的.但是市场导向的管理体制中.企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构.服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线.所以说.管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力.
对外语系实习的就业建议：
经过这次实习.我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合.这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势.但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：
(一)加强对口语的训练：口语是我们在应聘的时候必过的一关.只要招我们这个专业毕业生的用人单位.首先要检验的就是我们的口语.虽然我们系里请来了外教.安排了许多的口语课.但我们开口的机会其实很少.而且其中有些外交也是名不副实的.口语课其实成了花架子.希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题.毕竟.一口流利的的口语是许多学生所追求的.这也是我们的“门面”.
(二)多增加学会实习的次数.增强学生的实际动手能力：我们学习的知识偏重于理论.实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距.动手能力差是我们的普遍特点.我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用.我们日常所学的课程中.像《外贸函电》这类实用价值非常大.但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的.所以.我认为我们应当多开一些实习课.让学生有的机会走出去.刚毕业的大学生既然没有什么工作经验.那么就应该在实习经历上为自己加分.
