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第一篇:延安暑期社会实践报告正文推荐
2010年暑期社会实践报告
心中那朵盛开的山丹花
西北农林科技大学
创新实验学院 工商091
赵旭
山丹丹花,学名斑百合,野生于山坡,我国北部居多,上世纪70年代,一首曾经唱响大江南北的革命歌曲《山丹丹开花红艳艳》,使得生长在黄土高原上的山丹丹花家喻户晓......
-------引言 2010年7月23日至24日,注定将被我永远铭记。我来到了中国革命的圣地----延安,在学院领导和辅导员的率领下,我们一行40余人经过5个多小时的车程,来到了延安。在延安我们先后参观了凤凰山革命旧址,杨家岭革命旧址,张思德纪念广场,枣园革命旧址与延安革命纪念馆,并聆听了中国延安干部学院焦连山教授所做的题为“光荣的延安精神”的报告。
在凤凰山革命旧址,我们参观了毛泽东会见白求恩、斯诺的会客厅。感觉到伟人的音容笑貌离我是如此之近。70多年前的今天,毛主席,周总理和朱总司令等老一代无产阶级革命家就是在这里运筹帷幄,决胜于千里之外。毛主席在这里写下了《实践论》、《论持久战》等恢宏著作。更让我感动的是一个小小的故事:红军总参谋部旧址门前有棵槐树,当年,一些警卫员常在树上拴马,树皮被啃掉了一块,朱总司令看到后就用毛笔在树的受伤处写上了“禁止栓马”四个字,从此再也没有人在树上栓马了,朱总司令的细微之处不正是体现了老一辈革命家对于一草一木的热爱,对于生活的热爱么?
在杨家岭革命旧址,我来到了中共七大召开的地方-----中央大礼堂,历史又一次离我是如此之近。我看到了礼堂正中的毛主席朱总司令的侧面像,看到了象征胜利的4个“V”字形旗筒和插在里面的24面党旗,七十多年前的场景似乎就在眼前。在毛主席旧居前的小石桌前,毛主席接见了美国记者安娜·路易斯·斯特朗。在采访中,他振奋人心的提出了“帝国主义和一切反动派都是纸老虎”的著名论断,这是何等的振聋发聩!这是何等的豪迈!让我有一次深深的感受到了伟人的雄才大略和那过人的胆识,接着我们又来到了中共中央办公厅旧址,就在这里曾经召开了意义深远的延安文艺座谈会,我们合唱了革命歌曲《打靶归来》,在歌声中,唱出了那份深深地感动。
在张思德烈士纪念广场,我们集体诵读了《为人民服务》,感受到了一个普通共产党员那份对全心全意为人民服务的赤胆热心,更感动于那为人民的利益甘愿付出一切得高尚节操。我们还参观了张思德烈士牺牲时的烧炭窑洞复原处,望着那一块块小小的木炭,我的眼睛再次湿润了,这小小的木炭代表了许许多多的革命者为了新中国,为了使人民过上幸福生活的那份理想的坚持,那份奉献一切的精神。
在枣园革命旧址,干净的小院、一排排毫不起眼的窑洞,屋内简朴的摆设,又有谁能想象70多年前毛主席、周总理等老一辈无产阶级革命家就是居住在这里指挥了全中国的抗战,解放了全中国。没有铺张浪费,唯有的只是那份艰苦朴素的可贵品质。来到了五大书记雕塑前,五大书记昂首 1
阔步,脸上都挂着笑容,我想这笑容代表着他们对中国革命美好前景的信心,我似乎听到了那胜利的号角响彻了华夏大地。
在延安革命纪念馆,那一件件文物静静地摆放在那里,仿佛在低声诉说着一段段令人感动的记忆。驳壳枪、三八大杠、行军包......这一件件的文物早已泛上了历史般厚重的颜色,使用过它们的英雄们大多已经离世,但是他们的精神丰碑会永远的耸立在我们每一个人的心间。
在焦连山教授的报告会上,我们对于延安精神又有了更加深入的理解,“万重山,难又险,仰望圣地上青天;延安路上人如潮,青年男女浪滔滔。” 这是一首形容当时全国各地热血青年奔赴延安时的歌谣,在这首歌谣中,我们感受到了延安的巨大魅力,那么又是什么造就了如此大的魅力呢?焦教授告诉我们那是因为:延安有真理,有光明,有正义,更有那伟大的延安精神!焦教授还有大量生动的事例向我们揭示了延安精神深刻的内涵和那永恒的价值。通过焦教授的报告,我懂得了延安精神的精髓那就是:坚定不移的政治路线、实事求是思想路线、全心全意为人民服务的宗旨和艰苦奋斗的创业精神。
延安之行,虽然只有短短的两天,但是给我带来的巨大的震撼,这不仅仅是心中那一份份感动,更有那精神上的升华。如果说此行之前,自己仅仅对延安,对延安精神有着浅显的认识,那么经过这次延安之行,我的收获颇丰,以下就是我对延安精神的理解。
延安精神就是坚定正确的政治方向的精神,在凤凰山,毛主席经过几个昼夜写下的《论持久战》为中国抗战指明了道路,就连日军总司令看后也赞叹不已。在抗日战争与解放战争时期,我党始终坚持正确的政治路线。“抗拉,抗压,抗大”从而赢得了抗日战争的胜利和全中国的解放。
延安精神就是坚持实事求是的精神。“不唯上,不唯书,只唯实。”焦教授形象的为我们概括了我党在延安时期实事求是的精神。这方面的例子数不胜数,毛主席在生病期间还调查了延安周边的10几个村子,得到了许许多多真实的资料,这种实事求是的精神,值得我们每一个人去学习。现今社会上造假的事情层出不穷,学术造假,食品造假.......我们是否应该去多学习一下实事求是?当时的延安,解放思想,实事求是蔚然成风,学习理论之风,调查研究之风,求真务实之风、总结经验之风,开展了延安整风运动,开展了大生产运动。这对于我党的建设都起着积极地作用。
延安精神是全心全意为人民服务的精神。“人家问你长大做什么,你说到基层锻炼去,当一个普通的人”这是我党老一辈无产阶级革命家之一林伯渠曾经说过的。看似平凡的话语中却实实在在的体现了共产党人的宗旨--全心全意为人民服务。这次参观的时候我们特意来到了张思德烈士的纪念广场,看到了当时张思德同志牺牲的窑洞复原处,更在张思德烈士的石像前诵读了《为人民服务》,我想为人民服务不仅仅只是一个口号,更应该是一种行动与行为准则。“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”只有心系祖国,心系人民的人才能更好的实现自己的人生价值。而这一点对于我们大学生朋友是尤为重要的。
延安精神是自力更生、艰苦奋斗的创业精神。当时的延安交通闭塞,经济落后,整个延安只有7000多人,100多家店铺,面对国民党的封锁,革命先辈们没有退缩,没有畏惧。毛泽东同志号召根据地军民自己动手,丰衣足食,开展了大生产运动。部队战时作战,闲时种地。多年下来,红米饭,南瓜汤
不但没有将根据地军民饿垮,反而铸就了延安军民的铮铮铁骨和艰苦奋斗的精神。写到这里我的眼睛再次湿润了,我想起了参观时见过的周总理的“三用大衣”,想到了朱总司令的毛毯,想到了毛主席请归国华侨领袖陈嘉庚吃得价值2毛钱的那顿饭......许许多多的事例,令我感动,令我震撼,在这个物质充裕的社会,我们是否应该去发扬一下这种可贵的品质呢?这,值得我们深思......
也许有人会质疑,延安精神是否已经成为过去时,在当今高速发展的社会中,延安精神似乎看起来有那么一点点的脱节,但是我想说的是通过在延安的学习我认为坚持和弘扬延安精神在现时代仍然有着巨大的现实意义,首先,延安精神是中华民族精神的重要组成,在这个时代里,延安精神对于我们今天振奋民族精神,光大革命传统,弘扬时代精神具有强大的社会效应。其次,延安精神中那些最核心的精髓是永远不会过时的,实事求是,艰苦朴素,一切为人民服务,在当今社会尤其值得我们去提倡,去发扬。最后,在当今这个物质充裕而精神匮乏的社会中,我们是否应该去寻找一种信仰,一种思想的力量?其实延安精神就是最需要我们去学习的。现今,我国已进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,有许多新的矛盾和问题需要我们去解决,有许多未知的领域需要我们去认识和探索。而延安精神便是一把钥匙,一张药方,只有继承和发扬延安精神,我们这个社会才会更加和谐,更加充满朝气。总之,延安精神永远不会过时,也终将会成为中华民族浩瀚文明中一朵美丽的奇葩。
那么为大学生我们又应该怎样去继承与发扬延安精神呢?在当今被社会中拜金主义,权利至上主义日渐侵染的大学校园里,我们是否应该去宣传发扬延安精神、众所周知,在当今经济发展的大环境下,由于西方资本主义意识形态的渗透侵蚀,以及封建主义思想的沉渣泛起,社会上出现了各种思想相互碰撞的局面,使得共产主义的理想和信念以及社会主义的思想、道德、文化受到严重的冲击和挑战。加之大学生思想单纯,最容易受到资产阶级的腐朽生活方式和社会上不良风气的影响。高校中有部分大学生社会公德意识淡薄,心理承受能力差、依赖性强,缺少远大的志向,不能吃苦,集体观念淡漠,只顾眼前的享乐,学习没有动力。“学习成绩60分就行”、“上大学就是为了一张文凭”等问题都不同程度的存在。这些问题存在的核心是缺少理想、信念和不断进取的精神。在这种情况下,用延安精神的价值导向功能对大学生进行理想信念教育,就显得十分必要和重要。让大学生深刻理解延安精神,继承和发扬延安精神,用延安精神来净化其思想,引导他们走上正确、健康的人生之路是很有必要的。作为21世纪的大学生,我们要时刻树立为人民服务的精神,跟上时代步伐,必须珍惜年华、刻苦学习,掌握为人民服务的本领。同时要不断丰富和发展延安精神,根据改革开放、现代化建设新的实践和时代要求,特别是根据人民群众精神文化生活需求的深刻变化,实现延安精神的与时俱进,为中国特色社会主义建设提供不竭的精神动力。
在以后的日子里,我将会谨记“诚朴勇毅”的校训和“诚朴勇毅 知行卓越”的院训,立志成才,将思想力量转变为行动的动力,为祖国的美好明天贡献自己的力量。
延安,陕北黄土高原上的一朵红艳艳的山丹丹花,在我心中你是开的那么绚烂,那么美丽,我会将你的精神继承。延安,你将会永远被我铭记.......
第二篇:红色之旅社会实践报告范文
为中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年、“十二・九”学生运动80周年纪念日做出宣传,传承革命精神,XX年7月17日―20日,统计学院XX级杨润苗、吴婧玉、朱新宇、马雪聪、王h雯五人由北京出发前往江苏南京,寻访抗战纪念遗址。
正式到达南京为17日上午,简单的休整过后,下午团队便前往侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆。纪念馆保持屠杀遗址的原型地貌,建筑成一座纪念性的墓冢。在纪念馆中,团队中的每一个成员无不感受到纪念馆肃穆沉重的氛围,在参观过后,无不被当年侵华日军的所作所为感到愤慨。在纪念馆出口处,团队随机调查了几位游客,他们都被纪念馆所陈列的历史感到悲哀与震惊。正如拉贝所说:“可以原谅,但是不可以忘却。”侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆的设立,并不是为了宣传仇恨,而是让我们铭记历史、以史为鉴,更好地开创未来。
7月18日,团队前往中国规模最大的纪念性陵园――雨花台烈士陵园,烈士就义群雕、纪念馆和纪念碑是主要纪念性建筑。在国民x统治时期,雨花台是屠杀共产党人和革命志士的刑场,先后有近10万革命先烈在此惨遭杀害,陵园既是在此原址上建立的。在这块埋葬着无数先烈的土地上,团队中的每一个成员的脚步都十分沉重,心情久久不能平静。走出纪念馆,团队依旧随机采访了了几位游客,他们都表示这样的纪念馆值得参观,其对弘扬革命精神起着至关重要的作用。
为得出南京市设立多处爱国主义教育基地对南京大学生革命精神传承状况的影响。7月19日团队来到了南京大学、南京航空航天大学和南京理工大学等四所学校发放“对南京大学生革命精神传承状况的调查问卷”,以便于团队得出南京市爱国主义基地对大学生革命精神传承的真正影响。19日晚团队在整理问卷中初步得出爱国主义教育基地对弘扬革命精神起着至关重要的作用。
20日返程,统计学院南京革命教育调研团队外出行动圆满结束。
侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆和雨花台烈士陵园的参观者络绎不绝。足以看出爱国主义教育基地的现场教育是传承革命精神的一种有效方式,能够让人们更直观的了解历史、认识历史,从而弘扬和传承革命精神。
第三篇:调研报告格式
一、前言:
调研人:xxx
调研时间:xxxxxxx
调研方式:实地考察、网上查询、资料收集
二、正文:
1.调研目的
了解办公建筑的布置规划,研究办公楼的建筑的特点、组成及各组成部分的功能要求及相互关系,了解办公楼的设计原则和使用要求,划分整个办公功能分区及相互关系,分析各组成部分的特点及布局方式,明确对结构和荷载的布置进行简单的分析。
2.调研内容
2.1办公楼设计内容:
办公室设计主要包括办公用房的规划、装修、室内色彩及灯光音响的设计、办公用品及装饰品的配备和摆设等内容。
2.2办公楼设计目标:
办公室设计有三个层次的目标,第一层次是经济实用,一方面要满足实用要求、给办公人员的工作带来方便,另一方面要尽量低费用、追求最佳的功能费用比;第二层次是美观大方,能够充分满足人的生理和心理需要,创造出一个赏心悦目的良好工作环境;第三层次是独具品味,办公室是企业文化的物质载体,要努力体现企业物质文化和精神文化,反映企业的特色和形象,对置身其中的工作人员产生积极的、和谐的影响。这三个层次的目标虽然由低到高、由易到难,但它们不是孤立的、而是有着紧密的内在联系,出色的办公室设计应该努力同时实现这三个目标。
2.3办公楼设计功能要求:
2.3.1符合企业实际。有些企业不顾自身的生产经营和人财物力状况,一味追求办公室的高档豪华气派,这种做法是存在一定问题的。
2.3.2符合行业特点。例如,五星级饭店和校办科技企业由于分属不同的行业,因而办公室在装修、家具、用品、装饰品、声光效果等方面都应有显著的不同,如果校办企业的办公室布置得和宾馆的客户一样,无疑是有滑稽的。
2.3.3符合使用要求。例如,总经理(厂长)办公室在楼层安排、使用面积、室内装修、配套设备等方面都与一般职员的办公室不同,主要并非总经理、厂长与一般职员身份不同,而是取决于他们的办公室具有不同的使用要求。
2.3.4符合工作性质。例如,技术部门的办公室需要配备微机、绘图仪器、书架(柜)等技术工作必需的设备,而公共关系部门则显然更需要电话、传真机、沙发、茶几等与对外联系和接待工作相应的设备和家具。
2.4办公楼设计规范要求:
2.4.1办公建筑应根据使用性质、建设规模与标准的不同,确定各类用房。一般由办公用房、公共用房、服务用房等组成。
2.4.2办公建筑应根据使用要求,结合基地面积、结构选型等情况按建筑模数选择开间和进深,合理确定建筑平面,并为今后改造和灵活分隔创造条件。
2.4.3六层及六层以上办公建筑应设电梯。建筑高度超过75m的办公建筑电梯应分区或分层使用。
2.4.4窗
①.底层及半地下室外窗宜采取防范措施。
②.高层办公建筑采用大面积玻璃窗或玻璃幕墙时应设擦窗设施。
③.设采暖空调的办公建筑,外窗面积在满足采光要求的前提下,应尽量减少;空调办公建筑外窗应有良好的密闭性和隔热性,全空调办公建筑外窗应设部分可开启窗扇。
2.4.5门
①.办公室门洞口宽度不应小于1m,高度不应小于2m。
②.机要办公室、财务办公室、重要档案库和贵重仪表间的门应采取防盗措施,室内宜设防盗报警装置。
2.4.6门厅
①.门厅一般可设传达室、收发室、会客室。根据使用需要也可设门廊、警卫室、衣帽间和电话间等。
②.门厅应与楼梯、过厅、电梯厅邻近。
③.严寒和寒冷地区的门厅,应设门斗或其它防寒设施。
2.4.7走道
①.走道最小净宽不应小于下表2.1的规定。
②.走道地面有高差,当高差不足二级踏步时,不得设置台阶,应设坡道,其坡度不宜大于1∶8。
注:内筒结构的回廊式走道净宽最小值同单面布房走道。
2.4.8采光
①.办公室、研究工作室、接待室、打室、陈列室和复印机室等房间窗地比不应小于1∶6。
②.设计绘图室、阅览室等房间窗地比不应小于1∶5。
注:窗地比为该房间侧窗洞口面积与该房间地面面积之比。
2.4.9隔声
①.办公用房、会议室、接待室等允许噪声级不应大于55db(a声级),电话总机房、计算机房、打室、图书阅览室等允许噪声级不应大于50db(a声级)。
②.电梯井道及产生噪声的设备机房,不宜与办公用房、会议室贴邻,否则应采取消声、隔声、减振等措施。
2.4.10办公楼包括普通办公室和专用办公室。专用办公室包括设计绘图室与研究工作室等。
2.4.11办公楼宜有良好的朝向和自然通风,并不宜布置在地下室。
2.4.12普通办公室。
①.普通办公室宜设计成单间式和大空间式,特殊需要可设计成单元式或公寓式。
②.大空间式办公室在布置吊顶上的通风口、照明、防火设施等时,应尽可能为自行分隔或装修创造条件,有条件的工程宜设计成模块式吊顶。
③.机要部门办公室应相对集中,与其它部门宜适当分隔。
④.值班办公室可根据使用需要设置,重要办公建筑设有夜间总值班室时,可设置专用卫生间。
⑤.普通办公室每人使用面积不应小于3O,单间办公室净面积不宜小于10O。
2.4.13专用办公室
①.设计绘图室宜采用大房间或大空间,或用灵活隔断、家具等把大空间进行分隔;研究工作室(不含实验室)宜采用单间式,自然科学研究工作室宜靠近相关的实验室。
②.应避免西晒和眩光。
③.应利用室内空间或隔墙设置橱柜。
④.设计绘图室,每人使用面积不应小于5O。研究工作室,每人使用面积不应小于4O。
三、总结:
3.1办公楼建筑设计:
建筑设计中,要符合现代化的工作步伐,要使办公环境给人一种和谐之感,以缓解现代工作中节奏和竞争压力带来的压抑之感,体现现代办公中的人性化。在具体设计中,建筑图如底层及标准层平面图、顶层平面图、主要立面图、剖面图要满足相关规范的要求,根据实际情况选择建筑方案,考虑到实用、美观、符合办公目的等等各方面要求。
3.2办公楼结构设计:
结构设计中根据承重框架布置方向的不同,框架的结构布置方案有横向框架承重、竖向框架承重、纵横向框架承重。多层框架是超静定结构,在计算内力之前,必须先确定杆件的截面形状、尺寸和惯性矩。结构设计包括结构计算和绘制结构图两方面。结构计算又需完成基础设计、纵横向平面框架结构设计、楼盖设计、楼梯、阳台、雨蓬等结构设计,其中纵横向平面框架结构设计是最重要的,也是最难的。纵横向平面框架结构设计又涉及到框架梁、柱、节点设计,要满足“强柱弱梁,强剪弱弯,强节点弱构件”的设计原则。在本次毕业设计中采用手算和电算两种方法,手算采用分层分析法和d值法(计算竖向荷载采用分层分析法,计算水平荷载采用d值法)来完成,电算采用pkpm结构计算软件。最后,将手算与电算的结果比较,相互检验,以提高结构计算的精确度。
3.3调研体会
近年来框架结构在世界各地又有了很大的发展,许多城市普遍兴建了包括商场、住宅、旅馆、办公楼和多功能建筑等各种类型的框架建筑。土木工程专业学生毕业后参加或从事框架结构设计已成为必须面对的现实之一。
通过毕业设计对大学期间所学的知识做一个系统的总结和应用,通过自己对在熟悉任务书的基础上参观、比较同类建筑,查阅、搜集有关设计资料使我的所学的知识得以综合的应用,提高综合知识的应用能力,对所学过的知识得以系统的深化。并培养我独立解决建筑设计、结构设计的内容和步骤,及掌握建筑施工图结构施工图绘制的方法,为今后工作打下良好的基础。
同时毕业设计是学生在毕业前半年的最后学习和综合训练的实践性学习环节,是学习深化、拓宽、综合教学的重要过程;是学生学习、研究与实践成果的全面总结;是学生综合素质与实践能力培养效果的全面检验;是学生毕业及学位资格认定的重要依据;也是衡量高等教育质量和办学效益的重要评价内容。所以我们每一个毕业生都应该认真的努力完成自己的毕业设计,使自己成为社会需要的人才。
第四篇:实践报告格式
“社调查报告会实践报告”,它的体例、写法目前还无定论,可以参考“调查报告”的体例和写法。我个人认为,“社会实践报告”应该有以下几部分:
标题:可以是公文式标题,即《关于……的实践报告》;也可以是观点式标题,例如《社会是大课堂,实践长真知识》。
前言:写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践活动的有关情况报告于下从而过渡到正文。
正文:写实践者根据调查报告要求应该和自己想要报告的内容,例如:活动内容,经验体会,理调查报告思考,问题和建议。作为学生应该着重写自己的认识,特别要写出自己的体会,思考后的理调查报告认识,对组织社会实践活动评价。
结语:可以写出作者对此次活动的意见、批评或者建议。
落款:署名和报告时间。写上参加实践者的个人或群体(如班、组),报告完成的时间。
应该注意的是,写作时可以按以上几部分构思,但行文时不要写上“前言”、“正文”、“结语”、“落款”等字,而要写标题,如“基本情况”、“主要体会”、“几点思考”、“问题和建议”等。
第五篇:实践报告格式
1,题目(关于xxx社会实践报告)简洁,明了;
2,作者(xxx)交待清楚,让别人记住你;
3,开头第一段(用简短的语言介绍一下本次社会实践的时间,地点,内容)开头的第一句可以是感谢xxx(某单位)给了我这次实践机会,然后在介绍本次社会实践的时间,地点,内容;
4,从第二段开始的以后几段写正文 (把你在这次社会实践典型经历和在其中所学到的写上)。 你会发现仅仅这样做还不够,要么内容太少,要么和别人差不多,所以你要在(所学到的的内容上加上一些这些内容的原理,理论和你的感悟)这是你拓展的部分、(好的社会实践报告要让看的人也学到你所学到的,最起码要让他觉得你学到了不少东西)。好的学习报告是理论加内容(因为这显示了报告的科学性与准确性而不是你瞎编的)。也可以是你在社会实践所碰到的疑惑,问题,以及你在后来找到的答案。
5,结束段(真诚地感谢一下这次学习活动中给以你帮助的人并简单地介绍一下他帮助你的事迹,给以你这次社会实践机会的人,所在单位等等可以多写些)这段不能少,因为它表现了你会不会做人;
6,xx年xx月xx日,谁写的
第六篇:调研报告格式
家政服务业以其广阔的就业空间和巨大的市场需求是安置女性就业尤其是低收入中年女性就业的最重要途径之一。本文首先介绍了xx市家政服务业的发展现状,然后简要分析了xx省家政服务业发展中存在的几个突出问题,包括优秀家政服务员供不应求的矛盾日益突出、供求信息采集和家政服务员个人信息核实工作不尽如人意以及家政服务员人身意外伤害保险制度尚未建立等,这些问题已经严重阻碍了我省家政服务业的正常发展。接下来作者就面临的突出问题提出了增加新的培训项目、实行家政服务员身份验证制度、建立省级家政服务员人身意外伤害保险平台等三点解决问题的对策措施。最后结合我省实际情况,建议新风采编写统一的培训教材,参与制定家政行业标准,开发高端家政新岗位,利用现代网络营销手段,大力宣传提高品牌知名度,抓住“xx”难得的历史发展机遇,把新风采打造成为市场份额高、管理运行优、社会信誉好的巾帼家政品牌,为促进我省家政服务业的蓬勃发展起到积极的推动作用,真正把新风采建设成为从事家政服务女性的“坚强阵地”与“温暖之家”。
家政服务业以其广阔的就业空间和巨大的市场需求一直是安置女性就业尤其是低收入中年女性就业的最重要途径之一。目前我省的新风采家政连锁中心虽然总体运营情况不错,但发展中还存在着一些不容忽视的问题。本文对这些阻碍新风采发展的问题做了简要分析,并提出了自己的对策措施和对未来发展的意见建议。希望新风采能够进一步解放思想,开拓创新,用最先进的经营管理思想,走上发展的快车道,在吸纳女性就业、满足家庭需求的同时 实现自身更大的发展,抓住“xx”这难得的历史机遇,推进全省家政服务业加速规范化、市场化、产业化发展,真正使我省广大妇女得实惠、普受惠、长受惠。
根据去年xx市家政服务技能竞赛的统计数据,参加决赛的45名选手平均年龄45岁,最大的56岁,最小的31岁,40岁以上者占82%,说明目前从事家政服务业的主要人群是40至50岁的中年妇女;选手中持有家庭服务员、保育员、营养配餐员等家政相关专业国家职业资格证书的仅有9人,体现出加大家政普惠制培训力度的紧迫性;获得优秀家政服务员称号的10名选手中40岁以上的多达8人,充分证明从业经验和生活阅历在家政服务工作中所占的重要地位。
去年3月,xx市总工会与xx市人社局在联合举办的“春季促就业”招聘会上特设了家政招聘专区。会后的分析报告表明,在各种家政服务岗位中,月嫂和育儿嫂最受求职者的欢迎;接受过正规系统的家政技能普惠制培训并具有丰富工作经验的求职者最受家政公司和雇主的青睐;一半以上的家政求职者表示考虑到年龄和家庭因素,即使薪水比外地低她们也更倾向于在本地就业。上述结论均与市妇联近几年所做的家政行业调研结果基本相符。
(一)优秀家政服务员供不应求的矛盾日益突出
就我省的家政市场来说,普遍存在着客户多而求职者少的现象。以xx为例,客户需求量大,从业人员少,经常是供不应求,尤其高素质的家政服务员更是有价无市,极其匮乏。有的客户为了寻求一名称心如意的家政服务员,不惜求亲告友,到处托人帮忙物色。绝大部分技术好的“精英”家政服务员成为短缺甚至稀缺资源,她们积累了一定的工作经验之后就离开xx,到沈阳、大连甚至北京、上海等工资更高、生活更好的大城市发展,优秀家政人才流失现象非常严重。
(二)供求信息采集和家政服务员个人信息核实工作不尽如人意
目前受人力>文秘站:<物力财力等多种客观因素制约,新风采的信息采集手段仍然比较单一落后,工作方式主要是坐等供需双方上门登记,还不能主动深入市场获取大量的供求信息,所以还无法对供求双方的进行全方位的了解。另外,对供求双方尤其是求职者一方缺乏准确有效的甄别手段和调查渠道,造成极少数家政服务员个人信息不够真实准确,给用工推介、跟踪回访以及日常管理等工作都造成了影响,这与公众对妇联组织家政品牌给予的充分信任非常地不相称。>
(三)家政服务员人身意外伤害保险制度尚未建立
我省的家政服务业社会保障机制建设非常滞后。家政服务员人身意外伤害保险保费高、投保率低、出险率高、保障水平低,以上原因造成此险种鲜有商业保险公司问津。大量的家政服务员在没有办理人身意外伤害保险的情况下就匆匆上岗,而在工作中意外事故时有发生,造成人身伤害无人赔偿,由此产生的纠纷层出不穷,已经严重阻碍了我省家政服务业的正常有序发展。
(一)与时俱进增加新的家政培训项目
随着经济、社会和家政市场的发展,雇主的要求越来越高,对新型家政服务的需求越来越多,家政服务员的分工也越来越细,规范的培训已经成为在激烈的行业竞争中取胜的最重要砝码,所以与时俱进增加培训项目是非常必要的。家政行业归根到底比的是服务,新风采要想在市场竞争中站稳脚跟并最终独占鳌头,成为业内的领军人物,就必须坚持“人无我有,人有我优,人优我特”的原则才能成功。根据时代发展的新特点,为满足客户的需要,建议新风采在继续做好月嫂等家政传统培训的基础上,增设计算机和网络应用、医疗保健、健身美容、插花工艺、花卉租摆、物业维修、宠物照料等新的培训项目,拓展家政服务业的发展空间。
(二)实行家政服务员身份验证制度
希望新风采及其上级主管单位能与公安局、民政局、卫生局等相关部门机构密切合作,实行家政服务员身份验证制度,加强对家政服务员的规范管理,确保个人基本信息详实、准确、可靠。通过核实二代身份证、户口簿、健康证、社区证明、派出所无犯罪记录证明等必要材料,对培训学员及家政服务员进行个人身份验证和信息动态管理,对基本信息有问题的从业人员坚决不予录用,把风险降至最低。
(三)建立省级家政服务员人身意外伤害保险平台
新风采作为省妇联的巾帼家政品牌,应该在人身意外伤害保险这个问题上有大的突破。建议以后凡是在中心登记并符合条件的家政服务员都要统一参加人身意外伤害保险,由省总部统一办理,所需经费由总部负责筹集,资金全省统筹使用,并规定未办理人身意外伤害保险的家政服务员不能上岗。家政服务员在各分中心登记后,分中心将其个人资料报至总部,由总部根据上报的资料为她们统一办理保险。分中心应及时将新增、变化及退出的家政服务员资料以电子邮件等方式上报至总部,做到随时变化随时上报,所有数据实时更新。家政服务员如发生投保险种范围内的伤害事故,由分中心将相关材料报送至总部,由总部统一办理理赔手续,如遇特殊情况,由总部负责协调。
(一)编写统一的培训教材
新风采应该组织编写有自己品牌和地域特色的培训教材,靠教材进一步统一全省分中心的培训标准。如果教材编写质量高,既能作为人们自学家政技能的参考书,又能作为了解家政知识、美化家庭生活的收藏书,可以在书店上架公开销售,为公司提供一笔不小的额外收入,也等于变相为公司做了口碑宣传。新风采还应采购更多的家政教材和专业书籍,在各个分中心内建立“新风采巾帼书屋”,家政服务员工作空闲时可以在书屋读书自学,学完理论知识后再利用教具进行实践练习,互相交流切磋,增进感情和友谊,使她们愿意在新风采工作,真正把新风采建成从事家政服务女性的“坚强阵地”与“温暖之家”。
(二)参与制定家政行业标准
除了编写培训教材,新风采还要参与制定家政行业标准。俗话说:二流企业卖产品,一流企业卖标准。掌握了行业标准,也就控制了市场和客户。如果新风采能够参与制定我省的家政行业标准,那么必然能够在省内的`竞争中占得先机。新风采应该实施标准化管理,尽早通过ISO国际质量管理体系认证,建立完善产妇护理、育婴服务、养老护理、医院陪护等行业标准并促使其成为我省的地方标准。
(三)开发高端家政新岗位
新风采可以结合我省实际情况,积极吸纳女大学生,建立新风采家教服务队伍,既可以形成新风采又一特色品牌,又能促进女大学生就业,一举两得。除了家教以外,还可以招收应往届医学类、教育类相关专业并有舞蹈、绘画、音乐或外语等特长的女大学生,把她们培训成为家庭育婴师,为客户提供婴幼儿学前教育服务,将幼儿早教和家政服务结合起来,抢占市场先机。以后还可以适时推出管家、家庭文秘、营养配餐师、婴幼儿生活指导师、婴幼儿早教测评师等一批面向高端需求的新型岗位,进一步拓宽家政市场。
(四)利用现代网络营销手段
新风采要大胆利用现代网络营销手段。目前网上最时髦的话题是“网购”和“团购”,鉴于目前我国“80”后一代普遍成家立业,结婚生子,成为家政服务的消费重要群体,新风采可以利用年轻人熟悉网络喜爱网购的特点,抓紧时机进驻网购和团购网站,并与网站结成战略合作伙伴,开发诸如网购“钟点工”、抢拍“保姆”、团购“月嫂”等新业务。
(五)大力宣传提高品牌知名度
新风采可以仿效妇女维权热线“12338”建立全省统一的家政,不管身在xx哪个城市,只要拿起电话,就能转接到所在地区的新风采分中心,方便客户咨询和订购服务。另外建议新风采在中央电视台、xx卫视、xx人民广播电台、xx日报、辽沈晚报等多家新闻媒体制作专题和专版反复播放、刊发,并利用户外广告,移动通信的彩信、短信及3G网络新业务,公交车的巴士在线、车体广告,互联网的网站、论坛、博客、微博、电子邮箱、视频网站、社交网站、即时通讯软件等多种应用进行全方位立体式的大规模宣传造势,以提高新风采家政的曝光率和品牌知名度。
今年是“xx”规划的开局之年,未来五年,我省的家政服务业有着很大的发展空间和发展潜力。希望省新风采家政连锁中心在省妇联的正确领导和各市妇联以及相关部门的大力支持和帮助下,抓好经营管理,安置更多的下岗失业妇女和农村转移女性劳动力就业,把新风采打造成为市场份额高、管理运行优、社会信誉好的巾帼家政服务品牌,为促进我省家政服务业的蓬勃发展起到积极的推动作用。