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第一篇：乡村农业年终工作总结报告
xxxx年，在x乡党委政府班子的正确领导下，x乡农业服务中心，紧紧围绕全年任务规划，以实现“农村稳定、农业增效、农民增收”为目标，在农、林、交通、旅游、统计、农业安全、农村产权制度改革等方面积极开展工作，较好的完成了今年的目标工作。现将今年的工作进展情况总结如下：
一、农田水利设施整治工作。
（一）积极推进xx区统筹城乡工作局下发的xxxx年农田水利设施岁修工程以及xxxx年岁末农田水利整治工程，对我x村的xx处山坪塘、拦河堰及张家沟村的x处提灌站进行整治，共计投入资金xxx余万元，改善农业生产生活用水环境。
（二）“x.x”雨灾发生后，农业服务中心按照乡党委政府的要求，及时统计全乡受损较为严重的农田水利设施xx余处，并向xx区统筹城乡工作局申请恢复重建资金xxx余万元，开展灾后恢复重建工作，保障我乡农村农民生产生活用水。
二、农业技术推广工作。
一是狠抓农业生产技术推广工作。通过广播、会议、坝坝会以及深入田间地里和广大群众面对面讲技术、讲方法、讲做法等，大力推广农业新技术，促进农作物增产、增效、增收。二是狠抓农业安全工作，同我乡各村分别签订了农业安全生产责任书，落实明确农业安全生产责任，组织成立x个农业安全生产检查小组，加强农村沼气、农业、饲料、化肥等安全工作进行检查，定期排除隐患。
三、农残检测工作。
为打造x乡蔬菜水果品牌，我乡狠抓瓜果蔬菜农残检测工作。按照统筹城乡工作局的相关工作部署，每月抽检样品不少于xxx份，目前，农业服务中心已完成xxxx余份，合格率为xxx%，无农残超标问题发生，达到工作要求。
四、秸秆禁烧及综合利用工作。
在农作物大小春播种收获季节，一是通过广播、会议、宣传车进行政策宣传，二是农业服务中心同各村签订秸秆禁烧责任书，落实责任，三是安排巡查小组全乡巡回排查，取得显著成效，全乡全年没有发现一处黑斑、一处火光，秸秆综合利用率达xxx%。
五、河长制工作。
（一）落实日常巡河工作。按照xx区河长制办公室的工作要求，x乡农业服务中心认真推进乡村两级河长日常巡河工作，切实履行巡河义务，及时发现、上报、解决河道环境问题。截止到xx月上旬，乡级河长巡河xxx余人次，村级河长巡河xxx余次，发现问题xx起，乡村自行解决x起，上报转交区河长办x起，问题处理率xxx%。
（二）xxxx年x月，按照市水务局和区河长办的工作部署，x乡积极开展控源截污和“清河行动”。一是对我乡范围内的河道污染源和生产生活污水排放情况进行排查、管控、治理，从源头上改善河道环境；二是认真落实“清河行动”，安排各村对管辖范围河道中的白色垃圾、杂草、干枯树枝等进行清理，改善河流水质和河道环境。清河行动期间，我乡共投入人力xxx余人次，转运三轮车x辆，打捞水面漂浮物xx余吨，转运河道垃圾xx余吨，清理河域面积约xx万平方米，投入资金x万余元。
六、林业工作。
一是开展多种形式的宣传，提升全乡居民的护林防火意识；二是加强护林防火巡查，排除安全隐患；三是层层签订护林防火责任书和文明祭祖坟主责任书，大力弘扬文明祭祖，减少祭祖时烧纸钱、燃放鞭炮等存在或在安全隐患的行为；四是对辖区内的拟建或在建工程，坚决制止任何形式的违规违法占用林地的行为；五是按时对全乡xxxx年国家级公益林森林生态效益补偿金兑付xxxx亩，共xxxxxx.xx元；六是积极做好长针园林绿化工作，xxxx年，x乡投入x.x万余元，对场镇园林绿化和双简路二绕桥下绿化带进行修枝整形和管护工作。
七、龙泉山森林公园建设工作。
一是根据龙泉山森林公园规划建设要求，结合自身实际情况，xxxx年，x乡x个村完成常态化义务植树xxx亩xxxxx株，其中春季完成xx%，秋季完成xx%。x月xx日，在x乡辛家嘴村二组国有林边（x第二绕城高速三岔湖服务区和三岔湖收费站之间），x乡党委政府组织全体机关工作人员及部分群众开展了xxxx年春季植树活动，区统筹城乡工作局孙波局长、陶斯祥副局长和局部分机关职工以及东区十二个乡镇分管农业的领导共计xxx余人参加了本次植树活动，种植红香椿x亩，xxx株。x月份在柏树村x组x台扩展区种植桂花x亩xxx株，金丝楠x亩，xxx株。春季共植树xx亩，xxxx株。其余山体增绿提质建设，全域添彩等任务，经龙泉山城市森林公园x片区建设工作领导小组同我乡领导及工作人员多次考察，踩点，选址，都没有符合条件的地方能够实行植树任务。
二是做好龙泉山城市森林公园的各种数据统计和工作领导小组办公室交办的各种任务。
八、经济统计及安全工作。
（一）完善名录库清查工作。对每xx个名录库单位每季度进行定期清查，及时发现新增和注销单位，并完成网上维护工作。
（二）开展全国第四次经济普查试点工作暨正式普查准备工作，全乡试点普查单位xx户，个体户xx 户。清查工作中清查了单位xx户，个体户xx户，并进一步的查漏补缺，修改错误，为下一步第四次经济普查正式普查工作打好基础。
（三）按时做好各种报表工作。大小春经济作物粮食作物面积产量预报实报表，瓜果蔬菜季报表，畜牧季报表，人口调查表，乡镇基本情况年报表，农业报表等。做好农经统计报表半年报，年报及各种网报表。
（四）做好农业固定资产投资备案和入库工作。根据上级要求，上报了x市佐思核桃专业合作社万花山项目和x市千弘农业开发公司项目，已完成备案工作，现在已上报了入库资料，正在等待上级审批中。
九、交通工作。
xxxx年，按照市、区交通主管部门工作安排，x乡农业服务中心对辖区内的双简快速通道、合三路和其他农村公路展开道路巡查、隐患排查工作，共投入资金xxx万余元。一是定期开展道路巡查，每月不少于xx次，并建立相关工作台账，巡查中如发现问题，及时处理或上报上级部门；二是全年开展两次道路边沟清理、涵洞清淤工作（每半年一次），今年共计清理边沟xxxxxx米，涵洞xxx余处；三是定期由各村安排人员对村组道路进行清扫保洁；四是及时更新破损交通标示牌xx余个，特殊交通标志x个，力保交通标示清晰，指示准确；五是为全面做好我乡交通物资储备，落实应急抢险措施，确保我乡交通工作正常运行，按照成高丹府发〔xxxx〕xx号文件精神，采购了xxx余件道路巡查反光背心，xxx个锥形桶及x个防撞桶；六是加强道路病害排查工作，及时消除隐患，有效保障车辆行人通行安全，目前，已完成多次道路坑凼进行填补，道路病害治理xxx余处，修复道路里程xx余公里；七是“丹三路”提升改造项目中，完成电信和电力电杆的迁改工作。
十、旅游工作
为助力龙泉山森林公园建设，做好我乡旅游文化产业发展，农业服务中心在乡党委政府的领导下，一是树立x品牌，重点打造仙姬送子人头石、千年银杏、三棵忠烈柏三大景点以及风味轩品牌休闲农家乐，二是积极开展农家乐内部排污整治工作，优化、改善我乡旅游环境，目前，在我乡xx家农家乐中，已有x家完成整改，x家自愿关停，整改率xxx%。
十一、农村产权制度改革工作。
x乡农业服务中心积极配合区产改办做好产改相关工作。一是全面收集产改农户宅基地、承包地、林地等相关资料，二是配合区产改办委托的第三方机构，做好宅基地、承包地、林地等丈量工作；三是积极宣传产权制度改革工作政策法规，并下村入户调解农户产改纠纷矛盾；四是协助区产改办推动产改确权资料农户签字工作。截止到xx月上旬，我乡已全面完成了产改外作业测量工作，正在进行确权资料农户签字工作，其中，建国村已完成签字，其余村正在进行中。
十二、水库移民工作。
（一）大中型水库移民直发直补工作。对x乡范围内的移民实行动态化管理，每月由各村对本村现有移民进行身份核实、上报，最后由农业服务中心汇总报送xx区统筹城乡工作局，申请资金，上卡发放。截止xxxx年xx月，x乡现有移民xxx人，在xxxx年xx月（移民人数xxx人）基础上核减xx人，xxxx年x月到x月共计上卡成功xx.xxx万元。
（二）大中型水库移民后期扶持工程。x乡柏树村、张家沟村的部分社属于三岔湖库区范围，按照x区统筹城乡工作局的安排部署，从xxxx年x月至xx月，农业服务中心将组织库区村社开展实施大中型水利水电工程库区项目扶持工作，我乡项目扶持指标xxx个，涉及扶持资金x.xx万元，其中柏树村涉及三、四、五、七社，扶持指标xx个，扶持资金x.xx万元，张家沟村涉及一、三社，扶持指标xx个，扶持资金x.xx万元。目前，我乡库区后期扶持项目工程已经入验收阶段，预计在xx月初完成验收工作。
十三、农贷通工作。
通过前期宣传动员、筹备，在全乡范围内建立了x个农贷通村级服务站，极大的促进现代农业与现代金融有机融合。今年，开了多次农贷通工作培训会，并对相关政策进行宣传、培训，对农业经营业主和农户咨询事项能当场答复的当场答复，不能当场答复的经向上级部门咨询后x个工作日内予以答复。
十四、益农社工作。
我乡建立x处益农社信息平台，旨在统筹城乡均衡发展、缩小数字鸿沟，将农业信息资源服务延伸到乡村和农户，今年通过开展便民服务、电子商务服务、培训体验服务等活动提高农民的现代信息技术应用水平，为农民解决农业生产上的产前、产中、产后问题和日常健康生活等问题，实现普通农户不出村、新型农业经营主体不出户就可享受到便捷、经济、高效的生活信息服务。
十五、农机工作。
（一）农机购置补贴政策工作。一是通过张贴宣传海报、悬挂宣传横幅积极宣传农机购置补贴政策，做到家家户户知晓，二是严格按照农机购置补贴政策流程为购机农户进行平台申报，让群众享受到国家的强农惠农政策，三是切实开展农机购置补贴政策落实情况自查自纠工作，对往年的农机购置补贴申报工作进行排查，对发现的问题及时整改。经核查，我乡在xxxx年x月至xxxx年xx月，x乡无农户申请农机购置补贴，农业服务中心未排查出违规违法申报农机购置补贴的行为。
（二）农机安全工作。一是与各村各农机手签订安全生产责任书，宣传农机安全生产，提升农机操作手安全意识，二是定期对全乡农机开展巡回检查，确保农机性能，符合安全生产要求。xxxx年，x乡全年无农机安全事故发生。
十六、耕地地力保护工作。
认真落实国家耕地地力保护政策工作，一是全面统计耕地地力面积，及时更新农户耕地地力保护面积。二是按照上级要求，对照耕地地理保护花名，及时将耕地地力保护补贴资金上卡到农户“一卡通”账户，确保惠农政策落到实处。xxxx年，x乡耕地地力保护补贴资金共计上卡成功xxxx户，失败x户，上卡资金xxxxxx.xx元。
十七、清产核资工作及股份制改革试点工作。
一是根据xx区的安排部署，第一时间组织乡、村、社三级工作人员召开清产核资工作会议，传达上级文件精神和工作部署，二是成立x乡清产核资工作领导小组，制定清产核资工作方案，并下发至各村，三是积极组织村社工作人员参加清产核资相关工作培训，提升清产核资专业技能水平，四是加速推进清产核资股份化改革试点工作，目前已完成试点村成员界定工作，五是及时推进清查核资资料录入平台工作，现已完成乡、村、社三级清产核资工作人员账号信息录入工作。
十八、乡村振兴工作。
一是按照xx区统筹城乡工作局的要求，每月对x乡乡村振兴工作信息进行收集汇总，定期报送；二是积极完成上级部门工作部署，协助配合其他部门收集整理x乡当前的乡村振兴工作现状和亮点工作，形成工作报告和未来规划。
十九、安置房管理工作
对我乡保安、新场、柏树、张家沟四处安置点的安置房所出的问题进行了整治。
二十、其它工作
完成了乡党委政府交办的其它工作。
第二篇：金融年终总结范文
一、业务指标完成情况
――个人存款。截至12月末，个人存款余额.亿元，较年初增加.亿元，增量居系统内第位,完成省行年度计划的%，计划完成率居系统内第位，较上年提高个位次。个人存款增量市场份额.%，居第1位，较上年下降.个百分点。
――个人贷款。截至12月末，个人住房贷款余额xx万元，较年初增加xx万元，同比多增xx万元，完成省行年度计划的xx%，居系统内xx位；同业占比xx%，居第xx位。
全行非住房个人贷款余额xx万元，累计发放xx万元,同比多发放xx万元，较年初增加xx万元，同比多增加xx万元。增量居系统内第X位，完成省行年度计划的xx%，计划完成率居第X位，同比提高X个位次。
――惠农卡及农户小额贷款。截至12月末，全行共累计发放惠农卡xx张，较年初增加xx张，增量居全省第xx位，完成省行计划%，计划完成率居全省第xx位；授信户数xx户，较年初增加xx户，增量居全省第xx位，完成省行计划xx%，计划完成率居全省第xx位；小额农户贷款余额xx万元，较年初增加xx万元，增量居全省第xx位，完成省行计划xx%，计划完成率居全省第xx位。
――理财及个人中间业务。截至12月末，全行基金认申购金额为xx亿元，完成省行年度计划的%，系统内计划完成率由年初的第xx位提高到第xx位。基金销售同业占比％，居第位，较去年提高xx个位次。代销国债期金额xx万元。销售“本利丰”xx期金额xx万元。实现个人业务中间收入为xx万元。新增二星级(含)以上客户户，完成省行年度计划的xx%，计划完成率居系统内第xx位。发放优先服务贵宾卡6000张。销售“传世之宝”实物黄金xx公斤，金额xx万元，实现销售收入xx万元xx。
――网点优化整合工作有条不紊行进中，网点文明标准服务导入完美收官。截至10月中旬，文明标准服务已在全市200个营业网点导入完毕，从环境到人员、从硬件到软件，都发生了焕然一新的变化。截至12月末，全行网点装修。
经全行个人业务战线全体同仁的辛勤努力，个人零售业务稳步健康发展，为全行的稳健经营夯实基础。
二、主要工作措施
（一）存款是立行之本，强调负债业务的根基作用，强力营销个人存款。
1、以总行“”活动为助力，推动存款业务快速增长。我行结合往年情况，采取早动手、早谋划，对一季度工作进行详细筹划，各支行亦相继召开专门会议，对基层网点员工明确激励政策及考核力度，适时调动员工积极性。全行上下认识到从元旦到春节前夕，是城乡居民收入兑现、年奖派发和资金回笼的主要阶段。通过举办客户乐于参与的春天行动抽奖活动、送“福”活动等等xx，辅以真情回馈，点面结合，维持良好的银客关系；同时抓住年前的资金流动特点，依托网点转型的平台，借助借记卡、惠农卡、网上银行、消息服务、电话银行、手机银行以及我行合作商户等渠道和功能载体，积极做好储源挖掘，助推业务增长
2、加大对优质个人客户的营销和服务力度。优质个人客户是我行个人金融业务经营的战略资源。截至12月末，全行二星级以上客户占比，存款占比xx，由此可见，对优质客户的维护工作做得是否到位关系到我行的业务发展和利润创造，只要抓住优质客户，就能稳定个人存款的基础。因此，从年初市行就深入实施“抓优质客户、促成长型客户、争潜力客户”的客户结构调整策略，依托个人优质客户管理系统，指导各支行对星级客户实施分层营销，坚持以经济贡献作为客户价值衡量的标准，集中优势资源，匹配相应层次的客户经理。强化对三星级以上客户的个性化服务及金融产品综合营销力度，提高客户资金的留存率。同时为进一步增强对我行优质客户的增值服务，市行向辖内优质客户免费赠送优先办理业务专用卡（简称贵宾卡），为客户提供方便服务，对维系客户，市场营销起到不可替代的积极作用。并在全市所有精品网点均开通贵宾服务窗口，并配备业务素质高的柜员，专门为贵宾客户提供服务。
3、加大对代发工资、企业分红和土地补偿款等源头性业务的'营销力度。年初组织各行开展了代发工资业务调查摸底，指导各行积极抢抓源头资金和间隙资金，在全市作了针对性的工作部署。
4、加大业务调度和督导力度，建立健全业务督导和引导制度，充分发挥二级分行对基层行的指导和引导作用。一是定期汇制各支行个人存款通报表、市场占有率情况表和全市营业网点增量排名表，加强对个存款的监测和调度。结合不同阶段的工作需要，及时召开个人业务调度会议，分析业务发展中存在的问题，安排部署个人业务工作。二是深入基层调研，掌握第一手资料。对于各区域内客户资源、增存热点及时帮助支行把握，协同拟定措施，共同展开营销，有效切入市场，批量吸呐个人客户，加快吸储增存速度。密切跟踪各类临时性、集中性资金投放划拨信息，有针对性营销代收代付产品和代客理财产品，竞争性拓展各类代理项目的机遇存款。对于阶段性增存“低迷期”和增势较差的基层网点，由市行直接会同支行进行了解存在的困难和问题，逐一研究制定具体的帮促方案。
5、总结典型经验，建立信息交流平台。今年以来，编发《个人业务信息交流》28期，市行采编我部简报一期，同时，对全市个人业务发展较快的支行，及时总结经验做法，由市行采编简报，如栖霞支行基金简报、毓璜顶支行黄金简报，并转发全市网点学习借鉴。
第三篇：金融年终总结范文
一、xxxx年重点工作完成情况
(一)主要指标完成情况
1. 信贷工作
xxxx年全市各银行业金融机构本外币各项贷款余额为xxxx亿元，同比增长18.1%，比年初增
加xx亿元，同比多增xxxx亿元，完成省政府下达新增170亿元任务的104%，在全省各市中排名第2位。
上市工作
金辰机械经过引入战略投资者、确定中介机构、完成企业改制、进入辅导报备过程后，预计于xxxx年一季度申报材料。中镁股份、风光化工已启动上市准备工作，津大肥业、卓异科技等均与券商密切洽谈。
3. 基金融资工作
卓异装备制造、巨成教学科技、丰华实业、风光化工等企业与基金公司进行了谈判，拟引进的基金规模共计5.4亿元;光大麦格理大中华基础设施基金有意向控股或参股污水处理、供热、供气等公用事业。
4. 多渠道融资工作
通过拓展融资渠道，促进表外业务、融资租赁、信托等多途径融资，全年多渠道融资超过260亿元，完成省政府下达的170亿元指标计划。
5. 小额贷款公司和融资性担保公司行业建设工作
xxxx年我市已批准开业小额贷款公司51家、注册资本金额为26.8亿元，当年累计为中小企业和“三农”发放贷款笔、金额xx亿元，贷款余额为20.3亿元。
我市已批准开业的融资担保公司22家、注册资本金xxxx亿元，当年累计为xx户中小企业发放担保贷款43.6亿元，担保贷款余额达46亿元。
二、主要工作
1. 积极推动信贷投放、引导信贷投向。一是建立信贷工作推进协调机制，每旬调度一次信贷工作，每月最后一周对各金融机构实行日调度、日汇总、日通报。二是设立了信贷工作目标考核体系，将新增贷款200亿元任务指标分解到各金融机构和各市区、园区，政府的各类存款优先支持信贷投放突出的金融机构。三是年初整理出我市xxxx年有融资需求项目171项、资金需求437亿元，根据资金需求组织了多渠道融资、重点项目融资及进出口银行业务推广等多场专项对接会。四是积极引入外埠银行，兴业、光大银行在我市的分行开业。截至xxxx年xxxx月末，9家已入驻的外埠银行贷款余额xxxx亿元，占全市贷款余额16.7%，年度新增贷款66.9亿元，占全市新增贷款的38%。五是引导信贷支持中小企业及“三农”，市人民银行与我办开展了金融支农“大集”活动，我办下设中小企业服务中心融资平台与国开行合作，为支持我市中小企业当年发放贷款1亿多元，到现在累计为300多户中小企业发放贷款14亿多元。
2. 多措并举推动企业上市。一是推动重点企业加快上市准备，使xxxx机械、中镁集团等企业及时启动了上市工作。二是加大政策扶持力度，市政府出台了支持企业上市的政策措施，保持我市扶持资金与省政府资金同步、同比例到位。三是培育后备企业，帮助企业提升素质、树立形象、加快发展，争取早日达到上市条件。四是为拟上市企业做好服务，协调解决土地、资金、规范等方面问题，与市工商局、市国税局共同出台支持企业上市政策。五是为即将启动的新三板和中小企业私募债工作打好基础，制定了新三板的奖励政策，联系中介机构开展新三板和中小企业私募债的推广培训。
3. 加大防范和处置非法集资工作力度。一是将宣传工作落到实处，制作了2万副宣传扑克发放至基层单位，组织了15个单位及各市区开展广场宣传活动，在xxxx日报做了1次宣传报道。二是抓好清理工作。全年共开展排查工作2次，现有待处理的`案件共2起。同时准确摸清聚众上访情况，按照区别对待的原则，做好疏导劝解、宣传教育。三是制定了《营口市人民政府金融工作办公室关于应对非法集资突发事件的应急预案》。
4. 提高金融创新能力。一是推动港口金融创新，起草了报送省政府关于设立“营口港口金融创新试验区”的请示，省政府批复同意后，我市分别召开了物流商贸业及金融业座谈会，同时赴上海、宁波等5市学习先进经验，8月份完成了营口金融创新试验区方案初稿。二是研究实施科技金融试点。建立风险投资基金，鼓励科技型中小企业、风险投资机构、民间资本参与投资，营口惠营公司将为种子基金提供1500万元。
5. 支持小额贷款公司和融资担保公司发展，加强对两个行业的监管。一是积极推动机构设立和可持续发展。新批开业担保机构5家，小额贷款公司新批开业20家。网点布局更趋合理，小额贷款公司可实现各县区全覆盖。我办分批择优向省开行推荐了一批小额贷款公司，争取开行的融资支持。同时突出特色，培育大型、专业化小额贷款公司和融资担保公司。二是完善行业监管措施。推动市区两个行业监管体系建设，采取市县监管部门联动、抽调协会及中介人员配合的方式进行现场检查。组织好全市小额贷款公司监管系统日常使用工作，实现风险实时监控。三是推动行业自律，建立健全小额贷款公司行业协会，并将协会的工作重点放在按季开展对从业人员业务培训。
第四篇：金融年终总结范文
回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。
以下是xx年度个人工作总结报告：
一、11年具体工作总结
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作： 1.抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户; 2.进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效; 3.加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果; 4.结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币
周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。 自身培训与学习情况： 在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造最大的.投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服 务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力
二、存在的不足
不足处：
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力; 3.业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务，
2.不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作计划。
第五篇：保险公司年终工作总结范文
一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：
一、员工管理、业务学习工作
年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。制订团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在xx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的`售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、 xx险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是xx险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好xx险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好学xx险收费前的各项工作。明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。开拓xx险市场，尝试职场营销。加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。加强对团险业务员队伍的建设。
