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第一篇:社会实践个人总结
夏日炎炎,酷暑难当。今年,我们利用暑假参加了第一个大学生暑期带薪实践。回顾这一路走过来的一个月,不禁感慨万千,收获较大。这一个月让我更加走近了实际的工作岗位,同时也让我体会到现实的艰辛,使我在品质与人格上得到了磨练,不断的提升、完善了自我。
我们实践的公司是xx轨道交通集团公司,即在市区的各个轻轨、地铁车站参加实践。我和其他八个同校的同学被分配到了石桥铺地铁中心站进行实践工作。满怀着热情与激情,在八月十六日开始了为期近一个月的实践。到该公司参加暑期带薪实践的人员很多,均来自xx市各高校大学生,近一百六十人。第一天,是进行上岗前的三级安全培训,并进行一定的考核后才能上岗实践。大家坐在教室里,都细心仔细的听着老师们的安全教育,学到了许多安全知识。
第二天,便开始了我们的正式实践。我们一行人被分配到石桥铺地铁中心站。上午,先是站长对我们进行第三级的安全培训,主要讲一些消防常识及如何应对突发事件的措施。在赵站长细心的带领下,我们一一熟悉了整个地铁的运营流程及一些设施设备的用途及使用方法。让我真切的实际的学会了许多安全常识。
接下来,便是我们的正式工作开始。我们一起九个人,分为两个实践岗位,一是站前的实践,主要工作是帮助、引导乘客正确进站及其购票、充值等工作,让乘客安全的乘坐地铁。二是站内的实践,主要工作为帮助乘客选择正确的乘车路线以及列车进、站出站时安全防范等工作。两个岗位各有不同,但均能从中锻炼自己,提升自己。人员分配为上面即站前四人,站内五人。按照公司内部的工作模式,实行轮流值班制度,即分为两班倒,站半个小时,休息半个小时,工作相对轻松简易。
每天的工作大致相同,但得到的收获不同。我们实行朝九晚五上班作息时间制度。每天,早上大约起点左右起床,洗漱完毕,匆匆吃完早点,就要出门。由于住宿地点与工作场地有一段距离,每天均要乘坐将近一个半小时的轻轨才能到达,因此必须早起,才不能迟到上班。每天先要乘坐十几分钟的公交车到达轻轨车站,然后乘坐轻轨才能到达。如同许多上班族一样,早上挤上车内,赶到工作地点。每天上班时间均为高峰期,人流量特别大。常常是拥挤得仅仅只能容下一个站立的姿势。每天,早上我都会那一份报纸,在乘坐车时,看报是一种最好打发时间的方法。
大约过了一个多小时,才来到工作地点,开始新的一天工作。这也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引导乘客刷卡进站。正如大家所知,地铁车站实行自主购票,刷卡进站。每个乘客需在进站口刷卡后,待门打开后方可进入。由于那是一种靠感应来控制乘客进入的,如果没注意就容易被那们夹伤。特别是正对重点乘客(老、弱、病、残、孕、小孩),要给予更多的关注。由于这是暑期,外来进城人员较多,许多人还是第一次乘坐地铁,对相应的流程不熟悉,这时候就需要我们正确引导。也帮助一些需要帮助的乘客解答疑难等问题。虽然工作很简单,有时感觉很无聊,似乎很傻的样子站在那里,但这里有很多注意点,来更好的为乘客服务。在本职员工的指导下得知,对于这种服务行业,我们需要做到百分之百的真诚的为乘客服务,其中态度非常重要。注意其中的礼貌用语及行为,不能对乘客造成影响。刚来的时候,可能有些害羞,始终感觉不能大胆的说出来,去热情的帮助乘客,只是呆呆的站在那里,有时欲语而止,只有等到乘客上来寻求帮助。后来在工作人员的鼓励下,教我们要有主动服务意识,才逐渐的敢大声说出来,并热情的前去主动服务,后来也得到乘客及工作人员的认可。特别是,当乘客真诚的为你说声“谢谢”后,那时我才真正体会到我的价值,那种为别人服务后的心理总是美滋滋的,感觉到这份工作的意义与价值的体现,因此也更加激起了我对工作的热情。
后来,我又被调配到自动售票机出帮助乘客购票。售票机由于不接受一元的纸币,只接受一元的硬币,并且找零时少于五元就用硬币代替。针对有些乘客由于只有一元的纸币就需要硬币购票,而有些乘客在找零后不愿意要硬币,认为携带不方便等,需要兑换成纸币,这样就需要一个平台来为两者服务。因此,我们的主要工作就是做这个。热心的为乘客互换硬币与纸币,其实从中也能体会到很多的乐趣,可以与很多人打交道。另外,一个重要的工作也是帮助乘客选站购票,很多特别是老年人不知如何购票及如何选站,这都需呀我们的服务。更多的人是对线路的不熟悉,不知道何处下车换乘,不知何处才能到达目的地。我也很乐意的为乘客服务,特别是为他们真诚的`服务后得到他们的谢谢及嘉赏后,那心情大不一样,似乎很有一种成就感。还记得那次为一个老外乘客服务,由于那时乘客较多,工作人员忙不过来,以为老外购票时售票机出现故障,投入钱后却不出成票,当时他非常着急,想寻求人帮助,可说了英语却没人懂,这是我上去为他服务,询问情况,当时或许是有些紧张,说英语发音有些不准,听他说话也有些吃力,终于听懂了,于是找来工作人员,为他成功购票,他表示非常的感谢。此刻我的心情也非常非常的高兴,真正感觉这工作很有意义。后来也遇到过很多次老外,我也帮助他们服务,有了第一次的经验显得不再那么紧张。我也有了很大的收获。
当然,在工作中也遇到过些困难。在为乘客服务时有时遇到些不讲理的乘客,就非常的气愤。有时机器出现故障,就不断怪罪我们,责罚我们,我有时非常的想和她大吵,但我觉得我们应该学会宽容,学会处处忍让他们。不错,这工作中确实会遇到很多不讲理的事情,工作人员都告诉我们要学会放宽心态对待一切。或许,生活就是这样,我们会遇到一些不公的事,但我们要学会调整心态来对待。在这实践期间,虽然工作真的很轻松,但每天都要早起为了工作,有些时候真的的不想早起,感觉很累,很多次回家的路途中都睡着了的,但我知道,我必须坚持。既然来到这里,我们就要认真对待,认真做好这些工作。何况现在的工作是多么的轻松,那以后真正的进入社会工作的呢?又该如何面对呢?
实践很短暂也充满了无数的乐趣。我通过实践也结交到许多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很难忘。现在实践结束了,还是挺伤感的,更加不舍的是那些和我们一起工作的同学及同事们。在他们的热心的帮助下,快速的适应了这实践工作,并从中找到各种意义与价值,也激励了我对实践的坚持。通过实践,我才更加走近了社会,我觉得这个实践队大学生非常重要,对他们今后更好的适应社会打下坚实的基础。
通过这次实践,也让我成长了不少,学会收获了不少。首先是胆量与交际能力得到锻炼与提升。学会了如何更好的与他人交流,更好的与他人相处。再者,让我学会了承担责任的重要性,无论干什么,都要对做事负责,认真做好每件事,是会有很大收获的。当然,在这次实践中也有不足之处,比如更加积极的去工作,特别是后期,感觉有些疲倦。这方面还需改善。这次实践,让我更加的走近社会,接近现实,走出了还十几年的读书校园,开始了一份“工作“,确实,现实与理想有一定的差距,也让我感受到了父母们得艰辛。
另外,这次实践,也是一次带薪实践,尽管收入不是很高,不过也很符合我们的付出。却让我真正的感到高兴,这是完全属于我自己劳动收入,也可以算是我的第一桶金,我会牢记这次收获与成长,让我受益匪浅。再次感谢学校领导给予的这次带薪实践机会,让我有醒的加入,同时也感谢xx交通集团公司提供的这次机会,以及员工们热情的帮助及教导,让我更好的学会工作。我很期待下一次也能得到这样的机会,来不断的丰富自我,提升自我。
第二篇:学生参加社会实践活动总结
带着一份执着的信念和一颗热忱的心,作为高校学生的我们暑期实践小组经过十几个小时的长途跋涉来到xx省泰xx小学,将在这里度过难忘的七天支教生活。
我们支教的小学和住宿的宾馆都在县城中心,这里给我第一印象挺好的,和我想象中的艰苦环境差远了。站在校门外远眺,崭新的教学楼,宽阔的操场,整洁的绿化,大家都感叹如此优越的条件根本不需要我们来支教。询问小店的阿姨,得知这是县城最好的小学,我想这次支教应该是一次愉快的夏令营之旅。
我们下榻在教育宾馆,尽管住宿条件有些不尽人意,但是教育局局长郭叔叔的热情欢迎让我们很温暖,少一些旅途的劳累。第二天我们去学校拜访校长并了解学校具体情况,他们对我们的到来表示热烈欢迎,向我们交代了上课注意事项并留下了联系方法,为了确保安全学校每天给我们安排了下班的老师。因为我们来的时候已经放假了,所以没有见到所谓的“学生”。
第三天早晨安排小朋友xx。印象中农村的小孩应该是乖巧害羞的,对我们的到来陌生又好奇。但事实证明我错了。支教的小朋友很聪明很大胆,活泼好动,对我们一点也不怕生,俨然不把我们当“老师”。第一天见面就有很多迟到缺勤的现象,我们在王校长的协助下好不容易把他们按班级安排好座位,管好纪律。开始自我介绍,先是支教的同学然后是学生。我们自我介绍时候都会把名字写在黑板上并交代一下自己交的课程。
那天发现xx很适合支教,很会哄小朋友开心,站在讲台上滔滔不绝,很有老师的风范。xx很有亲和力,非常受小朋友欢迎,被围得水泄不通。支教具体事宜由xx负责安排,她很尽心尽力,我们支教组有了她工作才开展得井然有序。
自我介绍结束后我坐在第一排小朋友旁边,向他们了解情况并增进感情,几天后我就要给他们上课了,说实话还是有点紧张,对上课一点经验也没有,小学老师不好当啊。一个早上我们很多时间都是用来维持纪律的`,这是个严重的问题。他们和我想象中农村的孩子太不一样,个个都很活泼、机灵,争强好胜,乐于表现。
我旁边一个叫xxx的男孩就拉着我说自己如何出众,喜欢数学,爱好古典文学,擅长书法,一听说我是教地理的,就和我谈起中国地图,我不得不承认他们很聪明,而且多才多艺,比我当年强多了。后来王校长任命xxx为班长,小男孩就愤愤不平地告诉我,xxx有亲戚在学校当领导,奶奶是小学门卫。哦呵,现在的小孩子真不简单,小小年纪就懂世道,还把话讲得如此圆滑,我不禁感叹道。他们都是五年级的优秀学生,分别从七个班里挑选出来,很多小朋友家境不错,他们的思维方式和行为举止比起城市小孩毫不逊色。
x月x号下午是活动课,我和支教组的几个同学一起去学校帮忙维持纪律。小孩子真的很闹,我们几乎个个都扯破了嗓音,但仍然很难震慑住他们。可怜的xx,感冒还没有好,拿着大喇叭主持活动,估计下课后嗓子就哑了。我们把小朋友分成三队,分别由xxx、xxx、xxx带领。我负责登记比赛分数,xx拍照,xx帮忙维持秩序。比赛开始紧张有序地进行,小朋友们集体荣誉感很强,参加比赛的奋力拼搏,其他组员在一旁加油助威,小组长把大家紧密地团结起来,协调各方矛盾。每轮比赛结果出来,总是几家欢喜几家愁,不过友谊第一比赛第二嘛,玩得开心就好。最终xxx带领的战龙队取得了团体第一名的好成绩。
小朋友的体力精力果然很好,一个下午的活动让我们个个疲惫不堪,他们仍旧活蹦乱跳。真的太累了,我找把椅子坐下,边看他们比赛边休息,不禁使我想起自己的童年,曾几何时,我们也是这般天真无邪,这般无忧无虑,也会为小事和同学吵得面红耳赤,也渴望得到老师的鼓励和表扬。回过来想想觉得他们很可爱,活泼又充满朝气,于是我又站起来走进他们,融入其中的快乐。
这天下午是支教来最累的半天。大家个个筋疲力尽,但是和小孩多呆一会儿就多一点儿感触,多一份喜悦和收获。
x月x号早晨是我的地理课,终于要蹬上讲台了,有点紧张有点激动。我一大早起来同梦颖去学校,把课件拷到电脑上预演一遍,因为里面有许多flash,但愿电脑不要临时罢工。我教的是“中国行政区划分”,重点教他们如何认识地图,掌握各个省市的名称、简称、地理位置和轮廓识别。小朋友很聪明,瞬时记忆能力很强,一教他们马上就能掌握,提问时大家都争先恐后地回答。本来打算让他们把各省轮廓图拼成中国地图,动手环节比较有趣味性,但是因为有的小朋友没有准备好材料,我只能把他们分成两组,各派代表上来在电脑里计时比赛。这节课上下来很顺利,我很满足很开心,不知他们收获如何。站在讲台上经历着由学生到老师的角色变化,让我感觉更加自信和成熟。
第三篇:社会实践部工作总结
时光飞逝、日月如梭,眨眼间,几个月已经过去了,紧张而又忙碌的一学期又结束了。这一学期以来,我们社会实践部在学生会这个大家庭中,成长着,发展着,探索着,真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦,也有过失败。虽然我们部门的工作做得不是很好,但我们已经努力了,但相信我们部门的成员将在下学期会更加的努力。
学生会作为一个团体,身在其中的我们,让我们明白了团队的合作的重要性。不管部门内部还是部门与部门之间的。懂得了一座大厦不可能由一根柱子建成,而一个团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务,所以在工作中,我们学会了与别人合作,相互配合去完成各项工作,在社会实践部我们学到了很多的东西这对我们来说这也是一个很大的收获。
在此将本学期工作的收获与不足总结如下:
本学期中,我们社会实践部与各部门的配合,在本学期我们完成了以下几项大型活动,例如:
1、沙滩排球志愿者
为了确保本次活动的圆满成功,所有志愿者在团市委的组织下到咸宁学院进行了前期培训工作,提前做好“热身”。在比赛前一天,本院所有志愿者在学校领导的,老师乐于的组织下到达赛场为期一天的前期培训工作,提前为赛事工作做好“热身”。沙滩排球组委会按照工作分组分别对志愿者进行培训,所有志愿者在领导、组委会的组织下迅速的进入工作状态,认真地接受培训,志愿者虽有参加过去年的志愿者活动,也有我们这些当选的新志愿者,大家都很认真地接受培训,有“资历”的学长,学姐们也很热情地帮助我们这些什么都不懂得的。面对即将开赛的亚洲赛事,志愿者们都难掩激动之情,他们都以最灿烂的微笑、最热情的服务为赛事提供最优质的服务,同时借此平台,让自己得到锻炼。所有志愿者统一着装,每天提前到达现场做准备工作,比赛期间,虽下着蒙蒙细雨,冷风直吹,但同学们的热情依然高涨,同学们服务的精神依然饱满,都各司其职,认真开展各自的工作。
2、爬潜山比赛
大家都很积极向上,尽自己的所能参与这次比赛,融入这个比赛的氛围,虽然我是以慢跑兼走路上去的,但是我可以体会到全力登上山顶,跑到终点的人是有多么的艰苦,到达终点的时候,都是汗流浃背,但是在爬山的过程中充实了自己,磨练了自己,超越了自己,这也是一项值得纪念的事情,我以为名次不重要,只要你不后悔自己,一些都是以微笑结束.
爬山就像人的一生,有开始,有中途,有结束,每一个环节都是有不同的感觉,爬山不仅是可以锻炼自己,还可以激发自己的潜能,不断地超越自己,只有这样,你的人生才会是快乐而充实的,不管未来是怎么样的,坚持像爬山一样,这样一定会成功.
3、校运动会
校运会期间,为了使活动胜利召开,同学们积极配合各组老师的工作,认真做好每项工作,从不抱怨,从不喊苦喊累争取以最好的态度去为运动员们服务,让他们在比赛场上感受到体育部同学们的热情。
4、福利院志愿活动
我们社会实践部在团支书学生会的带领下在系举行了一次以“心连心”弘扬中华敬老爱老的传统美德,我们和老人们心连心为主题的活动。12月18日,我们前往龙潭浮山福利院为各位老人送爱心,送温暖。在了解各位老人们的情况之后,由于老人们的行动不便,在学生会主席的明确分工下,有的同学帮助老人们打扫房间,有的帮助老人们清洗一些脏东西,有的帮老人们修剪指甲等,有的房间卫生不是很好,有的还有一股味道,但同学们都无所畏惧,甚至有的同学趴到床底下为老人们清理的卫生,同学们都很热情的为老人们做一些自己力所能及的事情。在清理之后同学们和老人们聊天拉家常,甚至有的还要老爷爷吹口琴给他们听感受老爷爷的当年的技长,有的还要老奶奶为她们扎辫子等等。同学们与老人们都陶醉在欢乐之中。让老人们感受到子女的温暖,让同学们感受到实践的意义。
一切准备就绪后,同学们又把他们小心翼翼的把他们搀扶到院子里,还搬来板凳让老人们坐好。让老人们观看我们的同学们为他们带来了一个又一个精彩的节目,有唱的、跳的,虽然有的节目排练的有些许瑕疵,但从老人们的脸上还是可以看出他们喜悦的心情。小演员们唱了怀旧的'歌曲,老人们一边认真的听着一边为我们鼓掌说好,有的小演员还跳了我们年轻人活力的健美操,有的小演员们还表演了相声等,融洽的氛围让我们都陶醉其中,老人的脸上慢慢洋溢出幸福的笑容,快乐的感觉在心中荡漾开来。大家的即兴表演不仅提高了老人的兴致,也使此次之行变得更加完美。
在以上的活动中我们不断的进步着,不断地学习着,虽然我们的处事不是那么的丰富,考虑事情不是那么的周全,但我们相信随着时间的积累与不断地学习,对于今后的工作与学习我们充满信心,我们也会怀着积极向上的良好态度与精神一直努力着。
通过这几次的活动也提高了我们部门的办事效率,在那些大型活动中让我们部门的成员们学会了很多、也体会了很多、对社会实践部有更进一步的了解,在工作中也有进一步的提高,同时也提高了我们部门成员们得与人交流能力与工作方面的经验。
本学期通过开展的活动,我们社会实践部也得到了锻炼与提高,当然也有不足之处:开展的活动较少,没有真正的做到活动的大众化,没有太多的创新性活动,互动性不强。下一步我们将不断总结,争取在学生会的工作,积极主动的工作态度对我们来说很重要,态度胜过一切。
总之,切实提高大学生的社会实践能力,打造“校际合作,共同实践”的特色活动。加强“对口专业对口企业”的挂钩式联系基础建设,以“成长,友情”主题部门文化建设,加强干事的培养与监督,是社会实践部门下学期的主要工作思想思路。
相信在各位领导与各位同学的大力支持,社会实践部在明天将会更加美好。