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第一篇：银行315宣传活动总结
在“3・15”国际消费者权益日和雷锋纪念日来临之际，根据监管和总行工作部署，以及分行开展“3・15”金融消费者权益教育宣传工作要求，交通银行西区支行营业室精心组织，广泛动员，开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的活动。
活动当日，交行西区支行营业室成立了由青年骨干员工组成的公益宣传小组。小组成员们深入社区，来到万寿路22号院进行宣传服务。
他们身披交通银行西区支行营业室绶带，主动向前来咨询的群众讲解金融知识和消费者权益保护知识，积极回答群众提出的各类金融问题并发放宣传折页。
此次活动通过政策解读、知识普及以及生动的案例讲解，重点围绕金融消费者享有的八项法定权利、防范非法集资、普及征信知识、电信诈骗的防范措施和个人信息防泄露等内容进行宣教讲解。生动的'案例讲解提高了群众的积极性和参与度。
经本次宣传活动，交通银行西区支行营业室将消保知识带进了社区，有效地提高了社区群众，特别是老年人对金融风险的防范意识、帮助年轻人树立正确的消费观，为共筑诚信消费环境，提振金融消费信心贡献力量。下一步，交通银行西区支行营业室将继续践行金融机构社会责任，用实际行动弘扬雷锋精神。
通过此次公益宣传活动，交通银行西区支行营业室与院内居民建立了良好的联系，增加了客户粘性，以热情细致的服务和暖心的关怀赢得了在场群众的认可和赞扬。
此次宣传活动加强了金融消费者的风险意识和为自己决策承担责方面的教育，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高广大金融消费者的防诈骗意识。
新时代，新金融，新使命。交通银行西区支行营业室将持续打造金融教育常态化阵地，践行和弘扬雷锋精神，全方位、全覆盖开展金融知识普及工作，优化金融生态环境，维护健康稳定的金融秩序。
第二篇：银行315宣传活动总结
近期，东阳农商银行江北支行积极组织开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“315”消费者权益保护教育宣传活动。该行上下联动，多措并举开展“315”消费者权益保护教育宣传活动。
该行以营业网点为阵地，辖内4家营业网点通过LED电子屏、多媒体电视等电子设备滚动播放宣传活动口号、海报、金融普及活动相关视频内容，营造宣传氛围。同时，组织策划金融小分队入村宣传。辖内各网点每周进社区小区向老年客户介绍各项针对老年人的智能机具使用知识、宣传安全用卡常识、电信诈骗常见手段、非法集资表现形式，有效提升老年客群应用智能技术获取金融服务的'能力及风险防范意识。还积极拓展线上宣传渠道，推出“315”宣传“组合拳”，紧紧围绕活动主题，通过开展金融知识沙龙“以案说险”，讲解“数字钱包新骗局”，引导老年群体“不乱投”、青年群体“不乱贷”。
本次宣传内容涵盖金融消费知识、防范电信网络诈骗、反洗钱、个人金融信息安全、存款保险宣传等多个方面。下一步，东阳农商银行江北支行将坚持以消费者为中心优化服务，充分发挥技能优势、宣传平台优势，促进形成良好的金融知识学习氛围，打造有特色、有亮点、有意义的金融知识宣传活动，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。
第三篇：银行315宣传活动总结
3月12日，邮储银行宿迁市分行在宿迁市义乌商贸城开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“315”消费者权益保护宣传活动。
活动现场，该行工作人员肩披绶带，设置了气拱门、咨询台，悬挂宣传横幅、摆放宣传海报、易拉宝、展板等，通过发放宣传资料、现场讲解等方式开展，内容涵盖数字人民币、征信知识、信用体系建设、人民币反假、反洗钱、防赌防诈、存款保险、支付结算、防范非法集资、金融消费者权益保护、银行卡非法买卖等金融知识。工作人员认真细致的`向义乌商贸城商圈经营户及客户耐心解读了他们关心的金融知识，引导他们运用好金融知识，增强风险意识和责任意识，宣传内容简明易懂，丰富实用。
第四篇：银行315宣传活动总结
工行滁州全椒支行深入践行“以人民为中心”的发展思想，积极履行消费者权益保护主体责任，按照上级行关于开展消费者权益保护教育宣传活动的通知要求，采取多种形式，积极组织开展20xx年315消费者权益保护教育宣传活动。
前期，该支行利用全椒县民俗正月十六走太平期间人流量大的'机会，在营业部门前摆设现场宣传咨询台，开展消费者权益保护教育宣传活动。在网点内向到店客户散发金融消费者权益保护宣传折页，宣传金融业务知识，解答客户咨询;向到店客户宣传工行业务收费公示目录，让客户了解工行业务收费标准，进一步保护金融消费者合法权益。
20xx年3月7日，工行滁州全椒支行再次组织宣传小分队到企业，利用上门服务的机会，向企业职工开展消费者权益保护教育宣传，现场解答职工金融知识咨询。积极走访商户开展金融消费者权益保护教育宣传和产品、业务营销。采取微信朋友圈等线上形式开展金融知识宣传，进一步提高广大群众金融业务知识水平和金融风险防范意识，保护金融消费者合法权益，努力打造“人民满意的银行”。
第五篇：银行315宣传活动总结
为推动上海银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”DD上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：
一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的`内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
第六篇：银行315宣传活动总结
金融消保在身边，保障权益防风险。3・15金融消费者权益保护周来临之际，为做好金融消费者权益宣传教育工作，提升消费者金融素养和金融安全意识。3月4日，浦发银行武汉分行号召辖内各网点共同开启20xx年3・15消费者权益保护活动，切实保护广大人民群众的各类金融权益。
襄阳分行自贸区支行首发上阵，联合鼎府社区和周边多家爱心企业，为社区居民带来丰富多样的惠民服务，共同开展“金融消保在身边，保障权益防风险”消保教育宣传活动。
活动现场，重点针对“一老一少一新”，结合身边发生的真实案例，由浅入深地讲述金融消费者八项权益、投资适当性、理性消费、个人信息保护、小浦防诈小妙招等金融知识。积极宣讲金融消费者合法权益，帮助现场群众树立理性消费观、价值投资理念，提升金融安全意识。同时，活动现场花样互动，寓教于乐，进行了“315金融消费者权益保护趣味有奖问答”，现场群众积极参与，有序举手答题，进一步提升了来往群众的参与感与互动体验。
因本次活动恰逢第xx个学雷锋纪念日，现场还邀请了诸多爱心企业，为居民朋友无偿提供多样化特色惠民服务，其中包括现场义诊、用药咨询、视力检查、干眼熏蒸体验等关爱健康服务项目；口腔保健、惠民磨刀、惠民理发、家电义务维修等便民服务，用实际行动践行金融服务的`社会责任与人民情怀。
后续武汉分行将持续开展3.15消费者权益保护教育宣传系列活动，以提升消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权意识和能力为目的，以各种寓教于乐的方式增强金融消费者参与感，提升金融知识宣传的影响力和传播力！
