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第一篇:寒假社会实践个人总结
随着社会的发展进步,严峻的就业趋势也如一股巨浪企图打翻拍打着每个向往美好生活的人的心。现在社会需要的人才已经不再想过去那样一心只读圣贤书,书中自由黄金屋了。时代赋予人才新的定义:不仅能够驾驭新科技,具有创新意识,更要有将科技应用于实践的能力。有句话说得好:实践出真知。因此,我们要勇于实践,走出象牙塔,去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。
我于20xx年寒假,做了将近一个月的实践工作。实践单位是大名县龙王庙镇华兴芝麻饼经营处。通过寒期短短的二十几天工作,我学到了许多课堂上没有的知识,体验到从未有过的感觉,收获了劳动的果实和生活的体验。
首先,我体会到,无论为人还是工作,或者是创业,要有颗诚信的`心,要能吃苦耐劳,要讲诚信,要付出辛勤的努力。这样,才会有问心无愧的收获。就像在工作时,辛勤付出,诚以待人,踏实工作,才会工作顺心,受人尊敬,才有可能在职场上走的更远。
然后,我认为,要时刻锻炼自己,把握住每次机会,如何处人,如何处事,如何化险为夷。生活给我们制造了许多麻烦,有的甚至出乎意料,但我们要以广阔的胸怀去包揽它们;用积极乐观的心态去面对,矢志不渝,勇往直前。炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在寒假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
白驹过隙,接近两个月的时间就这样过去了。离开实践单位前,我让领导给我盖社会实践的章并写下评语。他语重心长地说:“小伙子,工作能力很强啊!你在工作中非常认真,不怕苦,不怕累。以后走向社会一定是一位人才!”我笑着说:“谢谢您的认可!”再就没多说什么。其实当是我的心里正翻滚着已经热浪,一股被他感动,被自己感动的热浪。想想两个月来,有心酸,有失落,有快乐,有收获。这些都是通过实践得来的一笔宝贵的人生财富啊!我就感觉我们要学会珍惜,学会感恩。珍惜那来之不易的劳动果实,果实虽小,其意无价!感恩那些给予我们帮助,给予我们机会的人;感恩父母,感恩社会,感恩他们为我们的成长所付出的努力和汗水。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。通过实践,让我提前接触了社会,积累了一些社会工作经验,学习如何与人沟通,如何与人交流,团结合作等等。重重考验,给我带来了课本上无法得到的知识。在实践中,不断地分析、总结。充分了解了自己的不足,帮助我摆正了位置:不可盲目自大,更不可过分自卑。使我树立了正确的人生观,世界观和价值观。提高了我的事业心和社会责任感。更让我深切体会到了父母挣钱的辛苦!
积土成山,积水成渊。生活就是每日的点滴积累。此次工作也是我人生旅途的积累,也许,它会被遗忘,但总有些东西沉淀成永恒。
我想,在今后的学习生活中,我会充分利用所学知识和经验,继续提升自我价值及能力,为以后走入社会,成为社会人才打下坚实的基础。
第二篇:社会实践活动情况总结个人
一、实践目的
希望自己在此次的实习,能够对人际交流和沟通方面的知识有个更深层次的认识了解,也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质,为今后正式工作打下基础。
二、实践内容
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。
适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的10天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。
三、实践成果
我对于我客服的工作也更加的熟悉,正因为知道作为淘宝卖家的艰难,加上自己也做过小卖家。我会更在乎这个工作,我就给自己定了一个目标,尽量挽留每一个顾客,不让顾客在自己手上流失。所以我常常会很耐心的给咨询的顾客讲解,好脾气的和那些有售后问题的顾客解决问题。像以前,我是不会这样好脾气的,如果遇到难缠的顾客,真的会选择逃避。但是现在我不会了,可能真的是角色改变了我的性格,性格溶于了工作。我习惯于。发微笑表情、不断的说“不好意思、实在不好意思给您带来困扰”,以前的我是不习惯于道歉的,常常会沉默带过。
第三篇:社会实践活动总结
暑假,我终于成了长硬翅膀的小鸟,自己决定自己的事情;暑假,我终于迈开了走向社会的第一步,自己面对自己的灿烂未来;暑假,我终于抛开心中的胆怯,自己去解决自己的人生障碍。
一、参加实践活动的背景
这次实践活动的工作是在学校的帮助找到的。在上学期期末时,我收到老师的通知说是希望参加暑假社会实践的同学可以报名参加。我当时一惊,兴奋得不得了。这不就是我一直渴望的吗?我报名了。大概三天后,我又接到通知说是要去参加暑假实践活动的培训及动员大会。我很高兴,就把这一好消息告诉了爸妈。他们很体谅我的心情,但是,同时他们又担心说:过年的时候怕大家都在休息,只有我在工作,这样我会不高兴。我很自然的跟他们说:关于这点我不在乎。
参加暑假社会实践的培训及动员大会我是极其的高兴,在高兴之余,我又有些担心,因为我以前没有参加过社会实践,我很害怕在实践过程中会出现些差错,造成别人麻烦。我更害怕我去了单位上什么都不会做。因此,我小心翼翼的听老师给我们的交代和经验的传授。我也认真的写下要点,生怕有漏掉的。在培训中,我知道了自己的实践地点和时间伙伴,我也麻烦了我们的指导老师。可我还是很开心,因为我即将开始我的梦幻生活。
二、参加实践的人物及时间
x月xx日。这天,我清楚地记得。前一天我们完成了期末考试,第二天,我们就投入到实践活动中。我还有一位“实践伙伴”。也是*,我暗喜*好相处。第一天到了我们的实践单位(xx区xx街道办事处)上,做的第一件事就是报到。在完全陌生的一个环境,我们有些不知所做,并且还是这样一个严肃的地方。我惶恐的心开始一阵阵的颤抖。可以没办法,我们反正都要面对的事情,无法有实践与地点让我们来躲避。于是,我们按照老师说的,一点点的摸索,开始了我们二十多天的“实践生活”。
三、参加社会实践的收获
短短二十几天的实践生活,是我心的一次磨砺和成长。我不仅在做事的态度与方法上收获了很多知识,我也对自己以后可能要面对的工作岗位有了些认识。参加暑假实践活动,留给了我更大的空间锻炼自己,让自己更早的认清世界冷暖,为自己以后能更好的服务社会打下基础。在实践中,我必须得做到时时警惕,凡事细心。因为,我很害怕事情没有做好而造成他人的麻烦。我也害怕因为不上心儿造成不可弥补的错误,伤害到单位、部门等・・・・・因为害怕,原本大大咧咧的我开始转向细致、成熟。
由于我实践的部门是社会事务科,所以大多数的事情就会和普通群众打交道。由于我们所在的xx口街道办事处属于乡镇级,所以我们也会和很多的农村居民交流。从这个方面讲,生活给了我更多的启示――凡事靠自己动手,生活才会变得充实,有价值。另外,我也意识到:工作没有高低之分,只有价值的实现与否。
农民伯伯们没有高的学历,没有高人的才智,每年就重复同样的工作:春天播种,夏天乘凉,秋天收获,冬天取暖。可是,就是因为他们的简单与淳朴,才使得人间有播种时的期待,秋收时的喜悦啊!他们有他们的生活,他们也许崇拜有钱人,震惊有才的人,可是,他们重来都不放弃自己的生活,踏踏实实做平凡而不平庸的人。
农民伯伯们的真实生活态度,深深的感染着我。他们可以为了一年的低保而哭诉,到处托人解决家里的困难,那么的坚持,不放弃。在爸爸妈妈的金窝中长大的我们,可能还不知道,在农村还有那么一部分人没坐过火车、见过飞机呢。而我们呢?在生活中,有时还会为某样东西不上档次而懊恼。想想,这样的我们,还能抱怨什么?真的是应该好好珍惜、把握我们拥有的幸福。
第四篇:社会实践活动情况总结个人
为改善全区乡村群众生活生产条件、创造良好人居环境,自治区党委办公厅、自治区政府办公厅下发通知,决定从20_年4月到20_年12月在全区开展“美丽广西・清洁乡村”活动。
本次活动以清洁家园、清洁水源、清洁田园为主要任务。一是清扫垃圾,清除杂物,清洁房屋,开展乡村垃圾分类、收集、转运和处理工作,整治农村环境卫生。二是清淤治理乡村水井、水塘、小河流、排水沟、下水道,清理水面漂浮垃圾,处理厕所、畜禽场(圈、栏)污水排放。三是清收和处理各种农业生产废弃物,控制农药、化肥等过量使用,大力推广农业清洁生产实用技术,防治农业面源污染。活动要求达到清洁环境、美化乡村、培育新风、造福群众4个目标,既着力解决当前的突出问题,又着眼长远,进一步提升乡村规划建设、生态建设和乡风文明建设水平,努力使我区乡村环境面貌发生根本性改变
现在“美丽广西,清洁乡村”成了我们各个乡村角落里流传的一个主题,而“美丽广西,清洁乡村”也已深深地埋在我们每一个村名的脑海了,让我们时时刻刻为之实现而努力。而作为当代的一名大学生,更应以实际行动为“美丽广西,清洁乡村”的环保行动做出了贡献。
20_年7月19日上午,我们带着“美丽广西,清洁乡村”的口号,由钦州学院李尚书记、校团委罗书记、钦州国土局陈副局长、大番坡镇相关领导带着我们十几名大学生志愿者们顶着烈日,向着大番坡镇茅坡村出发。当地村支书及村民们都热情地迎接我们的到来。在村支书的带领下,我们大学生志愿服务团队来到了大番坡镇葵子村,跟热情纯朴的村民们一起“劳动”起来,清洁村镇,共建美丽乡村。
在清洁中,年轻的大学生们不畏惧太阳,不畏惧艰苦,不怕脏,利用铁铲、扫把等工具,清理垃圾、杂草、塑料袋和卫生死角,有的拿垃圾桶,有的拿着铁铲甚至有的骑着垃圾车,对村的村道小巷,展开清洁活动。同学们搞起卫生一点不含糊,对路边的杂草、塑料袋、旮旯里的卫生死角一点都不放过,都一一进行了清理。同学们不怕苦不怕累,头顶七月骄阳,身穿被汗水浸湿的衣裳,干得热火朝天。看着变得靓丽干净的街巷村道,大家露出了欣慰的笑容。大家齐心协力,把村道和村民们的房前屋后清理得整洁干净。活动中,大学生们给当地村民发放了“美丽钦州・清洁乡村”活动的宣传资料,在村的主要要道边张贴环保环境的海报和挂横幅,劝导村民不要乱丢垃圾,共同做好清洁村庄工作。随后,大学生们还清洁校园,清理河道里的垃圾,清除绿地上的垃圾和杂草,以实际行动助力“美丽钦州・清洁乡村”活动。
开展“美丽钦州,清洁乡村”活动,农村环境卫生有了很大改善,农民清洁意识也有了进一步提高,我们都带着激情和热情积极投入清洁村镇,共建美丽乡村实践当中,广泛开展卫生文明宣传教育活动,让村民们有一个保护坏境从我做起的观念,进一步带动群众养成爱护生态环境、保持文明卫生的良好习惯,力促“美丽广西,清洁乡村”活动广泛带动当地农村群众养成爱护生态环境、保持文明卫生的良好生活习惯。
此次“美丽钦州,清洁乡村”志愿服务活动不仅培养了大学生们吃苦耐劳和不断进取的探究精神,也让我们大学生志愿者们有了一次走出校园、深入基层的机会,更深刻的体会到“美丽广西,清洁乡村”活动的意义,增强了自己的责任感,使命感和自我约束的意识,坚定了我们清廉正义的做人原则。也因为在这里,我们深切感受到了人民群众的质朴,城乡风貌的改善和美丽的山水田园风光,都给我们留下了深刻的印象。同时在参加“美丽钦州,清洁乡村”也让我们获益良多,也极大的鼓舞了我们投身于“美丽广西,清洁乡村”活动中的热情。
当前,"美丽广西・清洁乡村"活动已经全面展开,我们的工作任重而道远。整治农村卫生环境,清洁家园、清洁水源、清洁田园内容多,范围广,涉及到群众生产生活的方方面面,这一系列的工作需要各地各部门精心部署,强化保障,形成合力;需要广大干部改变作风,真抓实干,身体力行;需要广泛宣传群众、引导群众、组织群众、发动群众,做到全民参与、全社会共同行动,把身边的一件件小事做好做实。只有这样,我们才能更好、更有效的将"美丽广西・清洁乡村"活动推向深入,用我们每一个人的双手托起美丽广西的绿色畅想。暑假这几天的美丽广西,清洁乡村实践活动,让我受益匪浅,而我们也会继续努力,为美丽广西奉献自己一份绵薄之力。
第五篇:暑期社会实践个人总结
时间在流逝,岁月在穿梭,不知不觉两个月的假期就这样结束了,在来不及回首来不及演绎时,我们以错过了很多,浪费了很多,蹉跎了很多。
出于好奇,也是因为在家太无聊吧,我来到了开原打工,说是打工,其实也是想锻炼一下自己,丰富一下自己的人生阅历,可是事不尽如意,由于时间短,还没有工作经验,找工作处处遇坎,在失望与沮丧的时候一家烧烤店接纳了我,或许也是因为是旺季,缺助手的原因吧。就这样我在一家名叫“独味居”的烧烤店当起了服务员,由于人手不够,到这一个月的感觉就是一个字“累”,当初的好奇,都随着接踵而至的繁琐工作所消灭,剩下的只是乏味而又枯燥的工作,多次想到放弃,可是考虑到自己出来的用意,还是咬了咬牙决定坚持下去。
就这样10天过来了,身体的疲惫加上心里的憔悴,自己都感觉很无助了。但是就是不想输给自己,更不想让别人说我懦弱,或许这就是使我坚持下来的勇气吧。在工作中,也遇到了很多不顺心的事,很多的不满与抱怨,但我似乎从中明白了一个道理,这就是社会,适者生存,不适者就会被淘汰,才发现原来自己太单纯,太幼稚,何以用成熟一词来描述自己呢,和那些人比起来,自己是渺小,还是与她们根本不是一路人,我迷茫了,似乎看到了人心的冷漠,看到了事态的炎凉,我驻足在这个路口上,不知道我的未来又是何去何从,不知道自己的明天该怎么去闯,更不知道活的是潇洒还是颓废了。
在这个店里让我认识了很多,也学到了很多,那不是消极,而是淡定的自己。当初的抱怨,似乎也随着时间而流走了,看着形形色色的人,我看到的不知道是自己的无奈,还是他人的悲哀,看着别人的故事,吸取自己的教训,或许这样能让我的人生路更加宽阔,更加绵长吧!
我的工作时间是从晚上2:00到晚上2:00,7月16日开始我的人生第一次打工,工资不尽人意,不过还是接受了这次挑战,随着工作的开始,我就认识到了这份工作的不易和艰辛,说坚持,还真需要勇气。我的任务就是摆放桌椅,擦桌子,收拾餐具,拖地,压蒜水,穿串,扒毛蛋,穿豆角,点货,上菜。每天面对的或许不止这些,还有就是那些客人无休止的刁难,再不就是老板娘的呵斥,每到这时,真有一种冲动的想法,但是知道这不是自己的店,自己没资格狂,毕竟是给人打工,就要学会去迎合他人,哪怕是自己有多么的不情愿,难倒这样真的能磨练我的意志吗?我有些犹豫了,很多朋友都劝我选择辞职得了,找一个自己喜欢也适合自己的,这种活不仅累还埋汰,我笑了。因为我知道我说不干是不干,但是自己还是不干,不甘心输给自己,也不想输给他们,在这里没人拿你当宝贝养,更不会有人在意你是不是学生,或者有多高贵,身为服务员,或许就是该忍气吞声吧。
经过这一个月的暑期社会实践磨练,我相信我的'未来已经不是梦了,我不求比他们强,但求超越自己现在的水准,不能说不为别人打工,或许以后的路会更艰难,那时再苦再累也得坚持,因为社会是残酷的,没人会怜惜你,只有自己变得强,才会成为人上人。现在的我们还有家庭的支持,可是以后呢,毕业呢,想一想,才发现我们也不小了,以后不能在把双手伸向父母了,否则这会是最可悲的。
就这样,一个月,有的人选择了在家“蜗居”,有的人选择了出去旅游,还有的人选择参加了业余班,而我选择了打工,选择了踏入社会,去接触那不能忍视的人群,总感觉事态可悲,可是我又能怎么样呢,还不是得学会适应吗?呵呵呵,不是社会太残酷,而是我们不敢去相信这是事实,也是我们不敢去接触它罢了,深入社会后,那你会发现,可能以不再有那么些单纯的友谊,能有几个知己就是你的渴求了。这一个月坚定了我的信心,回校后要更加努力的学习,学好专业,为自己的以后铺路,为自己争气,为未来自己活的愉快些做铺垫吧。