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第一篇：银行活动总结
为传承和弘扬中华民族优秀传统美德，在腊八节来临之际，泰州市海陵区城北街道赵公社区志愿者开展暖心腊八粥，飘香社区行熬腊八粥送温暖活动，把关心和关爱之情传递给社区的低保、残疾、孤寡老人，让他们度过一个难忘的腊八节。
1、志愿者们早早就买好了糯米、红豆、花生、红枣、莲子等熬煮腊八粥的材料。1月3日早上，不到6点，志愿者们就忙活开了，将煮粥的材料细心挑选洗净，特别是红枣由于怕老人们咀嚼不便，来帮忙的志愿者阿姨们将每颗红枣的'枣核都一一剔除，大家的脸上洋溢着笑容，忙得不亦乐乎。
2、上午9点半，在赵公社区居委会活动室，一大锅软烂热气腾腾的腊八粥已经熬好了，散发着阵阵香味。围着桌子，老人们吃着、聊着，发出阵阵笑声，吃完一碗社区志愿者就会及时再打一碗粥送上，社区工作人员还细心的将电视打开，吃完腊八粥的老人还可以在社区继续看电视，享受到社区大家庭的温暖。
3、同时社区志愿者们还将腊八粥送到年纪大不方便行动的孤寡残疾老人手中，获得了这些老人的交口称赞。
通过开展这类活动，既弘扬了传统文化，又增进了社区与居民之间的感情，通过熬腊八粥，吃腊八粥，送腊八粥给社区孤寡、残疾老人等，也进一步增强了社区的凝聚力。
第二篇：银行活动总结
为了使学生养成良好的行为习惯，提高学生的思想道德素质，在县精神文明办、县教育局的统一部署下，我校开展了“品德银行”德育实践活动。现将我校活动的开展情况作如下总结：
一、实施情况
开学初，我校利用每周教职工例会认真组织教师学习了“品德银行”具体实施方案，成立了以罗德育校长为董事长的“品德银行”组织管理机构并拟定了职责分工，专门利用升旗仪式举行了“品德银行”启动仪式，教师、学生代表分别做了表态发言，让每位师生切实了解此项活动实施的步骤及方法，做好了“品德银行”实施前的各项准备工作。各位教师能够再次对“品德银行”开展的重要意义进行宣传，并对上周学生申请情况进行公布、评价，各班的班干部和监督小组明确责任，做到日日清，不漏记，及时进行评价，评价做到公平、公正。从实施过程来看，班主任已基本掌握了实施的全过程，为后期的深入实施打下坚实的基础。
为了确保此项活动落到实处，每周例会学校对每个活动开展情况进行通报，并及时安排本周“品德银行”活动的实施。学校积极听取班主任意见与建议，针对学生积极性不高的情况，要求班主任将“品德银行”的评价、存取活动与本班的“星级评比台”有机结合起来，让学生真真切切获得一种荣誉感。初步形成“品德银行”班会课教学模式，在活动中扎实开展进行评价、存取，
不让活动停留在表面，只是一种形式，而真正让活动的实效落到实处，让每位老师、学生都受益。
二、可喜的成绩
“品德银行”活动的实施，进一步规范了学生的日常行为，培养其良好的`思想道德品质。自开展“品德银行”活动以来，我们可喜的看到，学校的卫生干净了，乱扔垃圾的同学少了，各班的清洁卫生也明显好转，学生们都能主动弯腰捡拾地面上的垃圾，并且善意地提醒别人注意保护校园环境；校园内见到老师问好的同学越来越多了，为班级、为父母、为他人做好事的同学为也层出不穷，学生的孝心、善行处处得心体现；在互帮互助小组中，他们能够及时提醒行为不规范的学生，使他们不做有损班级荣誉的事情。总的来说，我校“品德银行”的开展，为学生的成长提供了一个身心健康发展的平台，让他们从小就有责任意识，懂得要从小事做起，为别人服务，为班级服务，在整个活动中，学生的自主意识、诚信意识得到培养，使学生学会与他人合作，争做美德少年的风气也越来越浓。
三、存在的问题：
1．学生感受不到自己获得的奖励，激励的实效性不强，学生参与的积极性还不是很高。
2．学生对道德币的理解不够深刻，参与体验不足，只停留在表面的一些小事上，不能从大的方向来考虑。
3．学生不能做到对自己、对别人进行客观的评价，尤其是
不愿意说自己在某个方面存在不足。
4．学生只知道如何去获得道德币，而对如何使用、消费道德币认识还比较肤浅，需要进一步强化。
5．个别班主任对主题班会课的基本流程、模式还不够熟悉。
四、改进方法及对策
1．继续加强宣传、学习“品德银行”的实施细则，明确活动实施的重要性，让每位师生都能熟悉知道道德布的存取、扣除细则，以便灵活的掌握。
2．加强对教师的培训，让教师熟悉“品德银行”系统和操作方法，准确进行操作。
3．增强学生的自信心和荣誉感，激励学生积极参与，培养学生良好的道德品质，从身边的小事做起，养成良好的行为习惯。
第三篇：银行活动总结
为深入贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗罪犯决策部署，切实增强人民群众防骗防赌意识和识骗能力，坚决遏制电信网络诈骗罪犯中买卖银行账户违规违法行为的高发态势，根据人民银行市中心支行《20xx年盐城市银行业机构打击治理电信网络诈骗罪犯宣传活动方案》要求，中国银行大丰支行积极开展打击治理电信网络诈骗罪犯宣传活动。
大丰支行结合当地金融业实际情况，本着担当社会责任的`服务宗旨，积极组织开展电信网络诈骗罪犯宣传活动。以“你我同行共防电信诈骗，坚决抵制银行账户买卖”为主题，深入开展网络金融安全宣传教育活动，努力提高全民基本防护技能，共同维护网络金融安全。
7月18日大丰支行宣传小分队走进中交美庐及周边商户人流量较大的地点，提高宣传针对性。通过发放宣传折页及现场宣讲的方式广泛开展“网络金融安全”宣传活动，为广大群众讲解安全用卡、安全支付、金融网络风险防范等网络安全知识。现场共发放宣传折页180份，接受商户和社会群众咨询答疑132人次。
中国银行作为国有金融机构，将进一步加强网络金融安全工作，充分发挥好营业网点的阵地作用、从业人员的示范作用，通过广泛宣传、细致讲解，着力提升群众防范非法互联网络金融、网络金融诈骗和网络金融安全的意识和技能，为全区网络安全作出应有的贡献。
第四篇：促销活动总结
(一)策划目的：
各类产品实现近可能的均匀销售，通过促销手段引导在校学生尽可能的消费其他类产品。长久的锁住学生的消费必须使超市能够满足他们大部分的生活需求，而不是很少部分。这样在生活有需求时，学生第一感觉能解决的地方就是超市。部分产品促销的目的不仅是盈利的实现，也是培养学生忠诚度的重要手段。
（二）超市调研分析：
安徽审计职业学院在校人口两千多。比邻滨湖学院，学校超市只有一家。学生日常正常消费基本在超市和食堂。其中超市几乎成为在校学生卖生活用品和日常小吃的唯一地点。滨湖超市多，但距离稍远且价格偏贵。但我们了解到，本校超市的东西热卖几乎集中在吃上，明显且集中。针对学校多数女生的实际情况以及消费心理的分析，实现其他吃食的促销与宣传是盈利增长的重要手段。就前期学校 康师傅老坛酸菜方便面的促销活动取得了良好的效果。买一捆送一捆。一天之内被暴抢一光。通过长期在学校了解和交流到，超市的随便降价会带来某产品的销量增长。故在学校对某些产品采取促销是盈利的有利手段。本次策划针对元旦回来到考试结束期间全校学生消费而制定的促销。结合放长假货物可能堆积的情况故制定一系列促销措施。元旦期间大家在外面游玩，回学校时，好多人存在生活费不足的现象，对基本生活用品低价打折比较感兴趣。
（三）策划目标：
(1)不热卖的吃的产品在放假前基本卖到预期目标。像有些饼干和面包等。
(2)在不影响超市形象的情况下，最大程度提高盈利减少库存。
(四)促销措施设计：
（1）促销产品选择:统计近三月来各类食品销量情况情况，找出销量相对很好的一些产品和销量相对较差的产品。确定具体的产品特性和产品数目。简单分析下产品本身与消费者之间的关系。确定几样可以销售能带来盈利的产品。
（2）根据产品的`价格和产品之间的相关性进行合理的搭配。几种产品搭配之间价格或用途遵循相近原则。可以洗衣粉肥皂捆绑销售，但一般不把吃的和用的进行搭配。
（3）产品吃的为主，且具有一定的实用性，能在一定程度上填饱肚子。
（4）促销的产品要一定被人所知晓，比如说2.5元酱鸭腿。从不知晓的产品降价也不会又特殊的效果。
（5）促销时间及促销次数要确定好。天天有打折的店铺没有优惠。可以一天两至三种产品进行打折，中间隔两三天再进行打折。且相隔的产品类型不要太相似。 由于校园超市存在一定的垄断性，对于活动中赠品等相关的策略如： “活动名”要有吸引力、易于传播； 赠品绰号要响亮；赠品价值要抬高；限量赠送做催化 剂等问题可以忽略不计。
（6）学校超市可以在食堂前张贴相关活动海报，在中午等人流集中时间段进行广播宣传。是处于考试紧张气氛枯燥生活的学生产生好奇心，激发一定的购买欲望。
（7）促销是在盈利的同时尽量的减少产品的库存，但促销过程中促销产品也要相对充足，尽量不能出现断货现象。
（8）尽心适当的与学生方面的交流，与学生建立良好的关系。以起到拉拢人心的作用。
（五）具体产品促销方案：
（Ⅰ）饮料类产品策划：由于季节的影响，冷饮的销量势必会受到一定的影响， 而冬季像方便面等速热食则是消费的旺季。可以采取两种产品捆绑适当降价一块钱左右进行销售，又或者买一捆方便面，送清凉饮料两瓶。针对果汁类饮料不做此类促销。
（Ⅱ）乳类盒装牛奶在保持原价不变的基础上，采取温热等方法促使产品畅销。 （Ⅲ）面包类产品根据销量选择一般销量跟日常牛奶销售量最好的产品进行销售。在货架摆放上，超市人员可以尝试建议性的摆出一些食品搭配。这样也许会起到良好的效果。
（Ⅳ）小吃类食品是销售的一大亮点，可以采取甩货卖的形式进行大销售，买二十就抽奖送大礼活动。随机奖品有袜子、精美圆珠笔一支(为多数)、大奖为二十元购物卷。限购一些产品（一般为不受欢迎的饼干啊、小吃啊等等）。
（Ⅴ）实行多种套餐配置，根据本校学生习惯以及结合学生的心理。在货架显眼地区摆上各种名字吸引人的套餐。如期末考试必过营养套餐、懒人上网套餐、小吃集锦集、营养早餐等套餐。各套餐中可以简单分为一至三种。如期末考试必过套餐中可以加入价格稍贵，质优销量一般的康师傅饼干。总体带动某一个两个产品的销售。懒人套餐中像薯片啊可以配带烤肠等等。现做以下配置：（等级按价格一般分为A、B、C三级）
①（考试必过营养套餐：（产品组合不易太长，且优惠价格在五元左右）
A：优质面包+八宝粥+加火腿+营养牛奶（7.0元）+康师傅饼干（3.5元）+老干妈酱鸭鸡腿(5元)+鸡蛋+雪碧+来一桶方便面； B： 优质面包+八宝粥+加火腿+营养牛奶（2.5元）+康师傅饼干（3.5元）+老干妈酱鸭鸡腿（2.5元）+鸡蛋 ； C: 一般面包（2.0元）++营养牛奶（2.5元）+康师傅饼干（3.5元）+老干妈酱鸭鸡腿+鸡蛋 ； ②懒人上网套餐： A:鸡爪+薯片+鸡腿+饼干+牛肉干+芬达+来一桶方便面(主要针对男生而设） B:③营养早餐：鸡蛋+牛奶（价格可以从两元到八元不等）+饼干或面包+烤肠。 (Ⅶ)针对20121314特殊的含义，超市可以加大宣传力度，适当用广播的形式推出些情侣手套、情侣围巾和情侣套餐等。情侣购物满30元送祝福挂历一幅；情侣购物满50将阿尔卑斯11个，情侣购物满99送阿尔卑斯11个并送情侣手套一双。
(Ⅷ)对连续三天购买满99元的，免费抽奖一次，一等奖暖手袋一个，二等奖精美棉袜一双，三等奖洗衣费一袋。鼓励奖精美中性笔一支。百分百中奖。
（Ⅸ）想同类商品可以在热卖价格不变的情况下，适当降低其他种类的品种。如方便面不同口味的产品。
（Ⅹ）利用一些学生常年兼职的特点，相关促销可以选择找在校学生进行宣传，
通过销量与工资挂钩的方式，借此可以利用学生之间互相认识的关系间接提高商品的销售。
（六）促销预算（略）
（七）物品货架摆放原则
A、 集中摆放，排面越多，销售机会越多，销量和排面成正比。所以产品排面一定要大于主竞品排面；
B、 优陈优售销售潜力最大或正欲推广的产品；
C、 包装水平，品牌垂直，上轻下重，前小后大，统一的包装顺序；
D、 明码标价是最有力的广告。同一卖场不同设备中价格必须一致；
E、 每次拜访坚持作先进先出、避免产品被长期日晒、及时清洁产品，移走不良品、保证前线（货架）充足度，促进后线（超市店堂的临时仓库）空仓； F、 所有排面突出商标（中文）；
G、 摆在畅销品旁边，不要和异类放在一起；
H、 除非有促销指定品项，一个落地陈列以同一包装为佳，在空间受到限制时，才选择多包装陈列组合。
I、 岛型陈列：1―1.2m，位于客流主信道，可以从四个方向拿取产品。
梯形陈列：1.2―1.4m，阶梯式堆放，除了最下面一层外，全部割箱，层层缩进，以扩大视觉面。
J、 依据动线，摆设在所有竞品之前；若有竞争者产品落地陈列时，须将超市产品摆在最外侧或竞争对手前面。
K、 所有陈列须有清楚、明显之价格标示与相关广告围栏或商标贴纸。
L、 每一包产品均须正面朝前，补充产品由后而前，由上而下。
M、 不要让店方不易补货，不要和异类放在一起。
选择人员推广的方式。 第四年度计划促销原则，这是促销最重要的一个环节，很多公司都是头痛医头，脚痛医脚，到三八了就搞三八的原则，五一了就搞五一的活动，至于为什么搞，搞什么没有计划性，总结起来，发现每次活动不断类同，而且对品牌没有持续建立，这样促销比不促销更坏。不促销还能让人知道你是酒香不怕巷子深的促销。呵呵。这就是建立促销计划的持续性原则。
我在进行活动策划时，大体上分以下几个步骤：
首先我会考虑这个时侯我们的店铺现在这个时侯主销什么，淡销什么，确认促销的主力商品。不能对所有的东西都促销，记住一个基本点---你所有东西都促销，说明你什么都没有促销，箭射出去没有箭头是伤不到人的，促销是你的箭头，是吸客的手段。比如在三八前后，我的主力可能就是文胸品类，或是文胸单款进行促销，而其它的如美体这时就成了甩货商品，跳楼价了。其次要考虑拿出多大的力度，促销的功能就是要做到四两拔千斤的力道，不要总是一想到促销就是降价，一想到促销就是自己要出血了，一场促销做得好，要保证自己的合理利润，同时表现出来的力度又要让人觉得很有吸引力。如何来做呢？ 赠品促销，赠品的选择是否在自己的促销力度承担力之内，同时针对你的促销目标能足够的吸引人。一次我就是因为喜欢一个小苹果型的笔记本而买了一个裤子。在做赠品促销时，对赠品的选择非常重要，暨要关注你促销的目标群体的喜好，同时要注意这个赠品与你的品牌或商品有没有潜在的联系，及是否在适合的时间、 对消费者的吸引率的大小，这些都是赠品促销成功与否最重要的条件，对于很多公司按排下来的促销品，代理商与经销商往往只会根据自身的费用限制或全国的整体环境着眼，很少会考虑到单店的定位、喜好、消费习惯来确定促销的力度，如果你很盲目的原搬硬套，结果是可想而知的。
第五篇：促销活动总结
为了传播营销理念，丰富校园文化生活，加强学生营销策划制作能力，引导积极向上大学生活，第二届校园市场营销大赛从xx年x月x日开始，到x月x日落下帷幕。现就大赛的有关情况总结如下：
一、本次大赛的主题是“激昂青春，营销创业”，其目的是为广大学生提供一个进行实际商业运作的平台。借助这个平台，自己组建参赛团队，进行实际的销售策划、销售运作，克服实际营销过程中遇到的各种困难，锻炼营销策划能力和危机处理能力，培养分工协作和互助共进的团队意识。
二、在大赛宣传阶段，大赛组委会共接收到x个团队报名，在大赛初赛阶段共接收x份团队营销策划书，经过帅选，在复赛阶段有x支团队进行销售，最后x支团队进入了决赛，各团队展示自己才华，通过PPT展示和演讲。
三、经过初赛、复赛、决赛，最后决出一等奖二等奖三等奖。
四、大赛所得成绩：此次历时接近二个月的校园市场营销大赛，形式创新，内容积极，贴近学生生活，符合在校大学生对体验实际商业运作、提高社会实践能力的要求，在丰富同学们课余生活的同时，更为同学们提供了一个实现自我、锻炼自我的机会，赢得了广大同学的认可和赞誉。
总的来说，xx学院“第二届校园市场营销大赛”取得圆满成功，得到学院领导和老师的好评，我们表示衷心的感谢!
第六篇：客户服务工作总结
20xx年x月底，转正刚满一年。在这一年里，是一个新员工到老员工的转变，同时也是一个菜鸟到成熟客户经理的转变。
今年年初，我个人贷款余额月XX万，管户XX户。到今年年底，我个人贷款余额约XX万，同比增加XX万元，管户XX户，同比增加XX户。从我成为客户经理那天开始，我的目标就很明确，坚持小额分散，以农村为发展基点，尽量不做大户，以小额为主，以量的积累达到贷款规模的增长。
今年，我认为我的工作是有成效的，通过自己的努力积累了一批客户群，以老客户为中心向其周围朋友扩散，客户将我及我行介绍给了其亲朋好友，我将我行的“小”“快”“灵活”等贷款模式充分利用，博得了较多客户的认可，现在我已不缺贷款客户，已经从较早以前的`要业务转变成挑选业务，同时通过一年的锤炼，我的风险意识已经有了进一步的提高，业务水平也上了一个台阶。现在我是营业部客户经理两个团队中一个团队的带头人，同时，我也认识到现在面临多个问题：
1、贷款调查粗糙，不良贷款开始产生
截止12月1日，我个人贷款管户数255户，贷款户均约12.5万元，除3笔大额贷款外，其余贷款金额较小，造成我自己在贷款调查时粗心大意，做贷款资料较粗糙，主观判断较多，增加了贷款的风险，今年7月30日开始，我面临的是成为客户经理一个周期后到期贷款的处理问题，9月底，我就产生6比不良贷款，金额126万元，截止目前，我个人不良贷款6笔，金额80万。同时，等额还款类不良贷款约40万，共6笔。
2、档案差错较多，规范性亟需增强
作为一名客户经理，这点我是不合格的，每月档案上交均有差错。，压力面前，心态失衡，今年9月份开始，面临不良及工作的压力，导致一段时间心态失衡，同时我现在面临双重问题，团队的业务发展问题及个人业务发展问题。
3、对问题的反思
没有出过不良的客户经理不是好客户经理，现在我面临的这些不良贷款均对我的成长有很大帮助。刚开始做贷款时，完全不知道何为风险，只想做快，把贷款先放出去，其他的没多想，现在我越来越觉得规范的重要性，我们做贷款是个高危行业，不尽职调查是对银行及自己是极大的不负责任，贷款做得越细，自己会越放心，同时，风险也会更低。
以前产生不良贷款时自己毫无应对经验，例如XX月份的几笔不良贷款，均是自己乐观估计客户的偿还能力及还款意愿，没有在第一时间采取行动，耽误了时机，导致了逾期，这些宝贵的经验不是在听老客户经理随随便说说就能积累的，只有自己积累了才能印象深刻。现在，因为不良客户的大体特征，自己对新贷款客户也有了进一步的风险把控，同时自己也总结了一些把握客户软信息的技巧，这就是不良带给我的财富。
现在我在一个十字路口，是考虑自己业务发展优先，还是团队的业务优先。作为一个普通的客户经理，我有信心会做得更好，可作为一名组长，我应该考虑的是团队的整体发展，一个团队中，若领队人把大部分业务都做了，这就是个失败的团队
