无忧范文网小编为你整理了多篇《客户活动总结(范文5篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《客户活动总结(范文5篇)》。
第一篇：客户服务工作总结
当季节开始进入酷暑之际，我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了上半年各项工作，取得了一定成绩。回顾半年来的.工作，我们主要做了以下几点：
一、管理精细化
.赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在.赔管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在.赔数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使.赔管理工作，达到了上级公司的要求。
二、工作标准化
.赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合.”的原则，狠抓.赔和防灾防损质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量；坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，进一步提高了服务水平；加大了考核力度；积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓.赔管理，加快.赔速度，加强队伍建设，提高服务水平，改善服务形象，切实挤压.赔水分，实现有效降赔，较好的完成了各项.赔指标。
三、服务规范化
保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把.赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办.业务，我们都能提供周到的服务；能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每.算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。
流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们人保公司的各项工作水平，正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。
第二篇：活动工作总结报告
根据市、县安全生产工作部署，我局于6月份开展了“农机安全生产月”活动工作，工作已顺利结束，取得实际成效，现就活动工作进行总结：
一、高度重视，精心部署
我局高度重视“农机安全宣传月”活动，把活动工作与“五五”普法验收检查工作结合起来，为抓好活动工作，加强工作的组织领导，成立了与局长为组长，分管副局长为副组长，监理站工作人员为成员的活动领导小组，并制定了切合工作实际的实施方案。
二、认真开展宣传工作
6月13日举办了安全生产宣传咨询日，组织监理站工作人员走上街头，开展安全宣传活动，同时充分利用手机短信平台、广播、印发宣传材料、张贴标语、通告等各种形式，在广大农机驾驶操作人员中深入开展以“热爱生命，热爱生活，热爱家庭”为主题的宣教活动。重点宣传与农机密切相关的法律法规，如《农业机械安全监督管理条例》、《安全生产法》、《生产安全和调查处理条例》、《省农业机械管理条例》、《省农业机械安全监督管理办法》、《农用拖拉机及驾驶员安全监理规定》、《联合收割机及驾驶员安全监理规定》、《联合收割机跨区作业管理暂行办法》等以及农机安全生产和安全操作知识的学习宣传，提高广大农机驾驶人员的安全生产意识，使广大农机操作人员知法、懂法，真正做到“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，”消除农机事故隐患。
三、扎实做好农机安全检查工作
6月份对全县乡村公路进行了安全隐患排查工作，对危险路段设置了醒目的警示标志，组织农机监理人员对上道路拖拉机进行了安全检查，检查各类农机286辆（套）查处农机违章行为6起，有效地预防了事故的发生。
通过开展“农机安全宣传月”活动，有力地推动了我县农机安全生产工作的开展，创造了更好的工作氛围，进一步提高了农机法律法规的知名度，提升广大农机驾驶、操作员的安全生产意识，维护良好的安全生产环境。
第三篇：活动工作总结报告
根据自治区住建厅《关于开展在建工程质量通病专项治理活动的通知》（桂建质安监44号）文件精神，我站于20xx年10月下旬至11月中旬在全市范围内开展了一次质量通病专项治理行动。现将治理开展情况汇报如下：
按通知要求，我站接到通知时即20xx年10月18日将《关于开展在建工程质量通病专项治理活动的通知》下发到市城区所有在建工地，要求10月18日至11月10日由项目工程的施工、监理企业对质量通病进行自查，检查内容包括项目墙柱拉结筋安装是否符合设计要求、是否做过抗拉拔试验及混凝土同条件养护试件养护方式和留置方式等。同时，我站各监督小组，在日常监督检查中对所监督工程进行监督抽查，结合企业自查的情况，有针对性的对墙柱拉结筋安装及混凝土同条件养护试件进行了现场抽测。
1、墙柱拉结筋安装
本次检查共抽查了9个在建工程的墙柱拉结钢筋安装，抽样14组，其中直径6.5mm的11组，直径6mm的4组。经抽查，合格率达93%。从抽查情况看，我市在建工程墙柱拉结钢筋安装存在的一些主要问题为：钢筋间距过小、拉结钢筋长度不够、拉结钢筋末端无弯钩、未及时提供后植拉结钢筋抗拉拔试验报告。
2、混凝土同条件养护试件
本次检查共抽查8个在建项目的混凝土同条件养护试件留置及养护等情况，从抽查情况看，我市混凝土同条件养护试件均有监理单位、建设单位及施工单位等各方共同确定的留置计划方案，试件的标识方式为刻写，标识内容有工程简称、具体代表部位、成型日期、强度等级、见证人证号或姓名、试件类型，有积温记录，有600Cd时对应的等效养护龄期检测报告。但发现"xx工程29#楼"工程项目部分混凝土同条件养护试件有留置方案但未审批，实际留置与方案不相符，未及时放置在靠近相应结构构件或结构部位的适当位置。针对这一现象，我站进行现场指导教育，责令施工单位立即进行整改并下发整改通知书。
从此次检查的情况来看，我市未发现墙柱拉结不安装拉结钢筋现象，个别项目存在拉结筋安装不规范现象，工程质量总体上能得到保障；混凝土同条件养护试件上，仍存在个别施工单位对混凝土同条件试件未放置在靠近相应结构构件或结构部位的适当位置，未采取相同养护方法进行养护的不良习惯。今后，我站将加大工程监督力度，减少工程质量通病的存在。
第四篇：客户联谊会活动总结
客户联谊会活动总结
客户联谊会活动总结
2012年VIP客户联谊会顺利结束了，在这次活动中我学到了很多的东西，这也是我第一次全程参与组织这样的活动。活动结束了，我也对此次活动做了总结，不管是对销售团队、个人还是与其他部门的协作能做出指引，吸取教训。
一、 团队方面：
1、 邀约客 户方面要先期做好计划，布置任务，有针对性的邀请客户，客户的质量才会高，数量也才会有保障，
2、 邀约客户要准备好资料，包括邀约的话术、邀请资料、邀请函，保持连贯性，就不会让客户有推脱理由。
3、 分配好客户在从会议开始到会议结束的整个流程中的任务，紧扣细节，责任到人，这样就能保障整个流程的正常进行，不会出现遗漏、延误等情况从而引发其他问题。
4、 怎样利用活动产生的`后续影响出单，需要有针对的提出建议和意见。
二、 个人方面：
1、 勇于承担更多的责任，才能学到更多的东西。
2、 全盘考虑问题要细致，细节要考虑周到。
3、 任务要分配好，责任要跟进到人。
第五篇：活动工作总结报告
一.活动背景
为迎接明年河北省大运会在邢台学院隆重举办，为八社团提供口才锻炼的平台。
二活动主题
团结八社，共同锻炼口才，打造辩论的听觉盛宴。
三.活动前准备
1.我们活动部针对初赛，复赛，决赛制定了周密详细可行的比赛策划书。
2.活动部将各个任务细分给每个干事，各干事认真负责的准备着赛前的每一步。共同将辩论赛事务完善。
3.我们部协调各个社团及本社宣传部，网络部做好宣传工作，干事们做好场地的布置及设备到位工作。
4.各个社团积极参加报名，宣传部将比赛大力宣传。
四.活动过程
1.初赛：11月22号，地点：公共教学楼204.206.208.210教室。经过激烈而又残酷的角逐，四组团队在八组参赛队中脱颖而出，同时为大家呈现了精彩的辩论对抗。
2.复赛：11月25号地点：公共教学楼210挺身而出的四组团队开始了更加精彩的辩论，较第一次更加的成熟激烈。同时在场观众的掌声更加激烈，辩手个个激情高涨，如在战场厮杀的战士。最终在每个社团评委专业权威的评论下，翔火组合，猎人组合最终杀出重围进入决赛。
3.决赛.11月29号，地点:公教楼310，进入决赛的两组团队严阵以待，场下更是人山人海。高手与高手的对决将本次比赛推向高潮，真正的打造了一场空前绝后的辩论战，每个选手自信而又激昂的攻击反驳对方，尤其到了最精彩的自由辩论阶段，更是将辩论演绎极致。场下也是掌声不断，终于在评委细致公平公正的评分下，正方翔火组合战胜反方。最终比赛非常圆满的落下帷幕。
五.活动中存在的问题
1.对辩论赛的宣传力度不够大，许多人因不懂辩论赛的相关规则而错过报名。
2.初赛时大多选手不够重视，准备不够充分，未能脱稿陈述自己的.观点，直接减少比赛的精彩。
3.初赛宣传通知不到位，导致观众人数不是很理想。
4.参赛选手对于辩论赛的规则不是很了解，导致初赛一开始对决时很乱。
六.活动中的亮点
1.增加了八个兄弟社团的感情，让我们八社团更加亲近，更加友好，共同进步，共同学习，八个社团组成一个大的集体，让邢台学院社团建设更加强大，活动更加丰富多彩。
2.本次活动干事们积极参与，即锻炼了能力，又使大家更加团结，加深感情。
3.评委都是来自每个社团的权威专业人士，并且制定了严格的评分细则，保证了比赛的公平公正。
4.每次比赛结尾时穿插的才艺表演，即调节活跃了现场的气氛，观众得到了放松，同时使得比赛更加精彩。
5.比赛结尾时评委的详细而又专业的评论，不仅让每个参赛选手看到自己的闪光点，更发现自己的不足。
6.八社团的联谊让各社团的舍友走到一起，扩大了每个人的交际圈。
七：活动的启发
1.以后的活动中要加大宣传力度，鼓励更多的同学踊跃报名，把更详细的比赛信息告诉他们。
2.争取赞助商的合作，加大奖品的投入，使得比赛更加吸引人。
3.将活动考虑的再周全点，制定更详细的方案。
八.活动感受
回顾总结本次比赛，选手们一路走来，真的很不容易。不仅更加了解辩论赛，而且极大地提高了口才。最重要的是让我们懂得了什么叫团队精神“狼一样的团队，鹰一样的个人”我们更加团结。大家互相帮助，互相学习。八个社团走在一起，相互了解相互借鉴，让我们走的更近，更远。同时有了这次举办节目的经验，我们对以后的工作更加自信。我们相信，在以后的工作里，我们会做的更好，更出色!最后，真心的祝愿明年的八社联谊辩论比赛更加精彩!
