无忧范文网小编为你整理了多篇《双十一活动结束后的总结(推荐6篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《双十一活动结束后的总结(推荐6篇)》。
第一篇：双十一活动结束后的总结
一、工作内容：在双十一。
我在cdd做过售前客服。经过前期的培训，对天猫的规则以及客服人员应该注意的一些事项有了一个大致的了解。我们开始自己的工作，主管把我们分成几个小组，每个组长负责。我在第七组，有八个组员。第一组，当然要互相帮助。分流期间，有的客服接待的客户比较多，其他团队成员忙的时候也会相应分享。我们的主要工作是回答客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。当然，也有棘手的问题，考验我们的耐心和耐力。
二、体验：客服是服务人员，它要有顾客至上的理念。
尊重客户，尽量满足客户的要求。我觉得做客服是一个很好的锻炼。首先，作为客服，要有亲切感，这是考验我们表达能力的。礼貌和善地说话非常重要。那我们要有很好的耐心，因为有一些不讲理的客户。这个时候，我们作为一个客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品质。如果顾客不讲道理，我们就不应该和他们争吵。最后，作为客服，你要有很好的口才，用恰当的语言向客户说明商品的优点，这样才能卖出更多的商品。
三、建议：因为之前有过网购经历，再加上这种客服经验。
我认为做一个好的天猫客服应该对每一个客户购买的商品负责，保证客户买到满意的商品，得到好的服务。我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要的。
第二篇：幼儿园游戏活动总结
游戏是为了寻求快乐而自愿参加的一种活动，但幼儿游戏决不是单纯感觉上的快乐，而是伴有生命充实感的快乐。游戏是幼儿主动自愿的活动，游戏是幼儿的天性，幼儿游戏不是在外强制的情况下进行的，而是幼儿出于自己的兴趣与愿望自发自愿主动进行的活动。幼儿游戏的类型很多，本学期我们班创设了角色游戏和晨间自选活动，其中包括奶茶屋、小超市、医院、跳房子、踩高跷等游戏。下面对我们班本学期的游戏活动作一总结。
一、角色游戏
角色游戏突破了传统教育中幼儿处于被动、静止状态的局面，不是教师把知识告诉幼儿，让幼儿被动、静止地接受，而是教师通过设计、提供可供幼儿操作的环境特别是各种活动材料，让幼儿在和环境的相互作用中主动地得到发展。
本学期，我们创设了"小超市"、"人民医院"、"七彩奶茶屋"等，幼儿在游戏过程中，体验到了售货员、医生、病人、顾客等等不同角色，在角色的扮演过程中，幼儿摆脱对本班老师，熟悉环境的依赖性，有了更广阔的想象、发现和创造的空间。幼儿间的合作交往更为主动、积极，探索和解决问题的能力得到很大的提高。
二、晨间自选活动
除了角色游戏，晨间自选活动也是幼儿在园游戏的一部分。它是幼儿园一日教育教学活动的开始，因而要精心组织每日的晨间活动，做到有目的、有计划，让每个孩子都能积极愉快地参加，每天都有新收获。为了让幼儿轻松愉快的进行晨间活动，我们采取了让幼儿自由组合、自由选择。如：有的幼儿喜欢跳格子、有点喜欢拍球，都可以让她自由选择。
三、游戏评价
不论是角色游戏还是晨间自选活动，我们都会在活动结束后进行总结评价。评价的方式有很多，有时是全班进行，有时是分组讨论，也可以让幼儿自己评价，由老师指点迷津等。幼儿的自主评价主要是鼓励幼儿把自己在游戏中的所见所闻、感受体验表达出来，与同伴交流分享，如：以教师的鼓励性言语来鼓励幼儿的"你搭建的楼房可真高，可以向大家介绍一下你的搭建经验吗?"由幼儿主动评价的"我发现了什么问题?为了以后玩得更好，我们还应该做些什么?"又如：以教师的全面评价为主的"今天哪一组小朋友收拾玩具最快?"等等。
当然，在本学期的游戏活动中，还存在着一些问题需要我们去注意和改善。如幼儿人数少、游戏相对集中、游戏的角色分配较少等。在实践中我们体会到，是游戏激起了幼儿的学习兴趣，增长了幼儿的生活知识。在以后的游戏活动中，我们会加强对幼儿游戏的观察和指导，让幼儿在游戏中快乐地成长和学习。
第三篇：幼儿园游戏活动总结
一、创设互动的墙面环境
教师的墙面是孩子每天看到最多的地方，是吸引孩子注意力最有效的手段。墙面环境的创设随着教师的观念不断转变而悄然变化着，不像以前过多地重视作品的精致、漂亮、完整；也不像以前那样是幼儿思维和行为依附于教师的思维和行为。而今，墙面环境从内容来源、主题的产生等多方面生动、直观、真实地再现了师幼之间零距离的对话、幼儿与教师之间亲密无间的关系、幼儿与幼儿之间的感情氛围。
①环境与教学互动
新教材的学习活动内容都是以主题形式出现的。我们认为幼儿是环境的主人，应该让他们按自己的意愿和想法来设计主题环境，这样的环境对幼儿来说具有更深的教育意义。大班新教材中有一个主题“大自然的语言”，根据这一主题，幼儿又生成了许多小主题，如：“小水滴旅行”“眼睛里的春天”“天气剧场”等。幼儿经过热烈的讨论，决定通过画、剪、贴、记录的方式，分工合作来完成该主题活动。在“小水滴旅行”主题中，幼儿画了小水滴手舞足蹈旅行的快乐样子，并把自己比喻成小水滴，请同伴来猜一猜，小水滴到哪里去旅行，非常的有趣、幽默，幼儿完全是按自己的绘画语言来表达。
②环境与师生互动
幼儿对事物的认识是通过他自身的感知和活动来形成的，所以，教室环境建设为幼儿通过主动活动获得知识经验，提高能力创造条件。同时，幼儿的活动表现又为教室环境的再建设提供了依据。
例如：中班开展“我爱我家”的主题学习，在教师的引领下，孩子们产生了把活动室变成“家”的愿望。孩子们与教师商量后，决定把半间教室变成一个“家”。教师和孩子搬来了五颜六色的积木，共同拚搭，终于完成了一个厅、卧室、厨房、厕所齐全的小“家”。
二、创设开放性为主的游戏环境
幼儿的发展是在与环境的互动中实现的，而游戏是幼儿自主、自发地与空间、材料、玩伴相互作用的情境活动，所以游戏环境就成为影响幼儿游戏行为的最直接因素之一。因此，我园创设了一个有利于引发幼儿多种经验、有利于幼儿与之互动的开放性游戏环境。
①游戏形式的多样化
我园走廊较多，空间较大，根据这一特点，在二楼、三楼、四楼创设了艺术长廊、科学长廊、乐器长廊、建筑长廊，打破了以往幼儿在规定时间才可以游戏的常规，尝试了孩子来园、离园随时随地都可以进行游戏的方式，使所有的空间都成了幼儿游戏的场所。全体幼儿都能根据自己的愿望和需要自由的选择游戏的内容。这一方式使我们进一步拓宽了游戏的空间，充分体现了游戏的自主性、独立性，扩大了幼儿的交往面，提高了幼儿的交往技能，从而促进其社会性的发展。
②游戏材料的多元化
在投放材料时，我们考虑到：仅为幼儿提供现在的操作材料是远远不够的。操作材料的多元化，材料的摆放位置也会直接影响幼儿的游戏行为。小班阶段，我们注重幼儿生活能力的培养，在提供游戏材料时还创设具有吸引力的趣味性情景，由此来激发幼儿参加游戏的愿望。
例如：为了锻炼幼儿小肌肉的灵活性，练习用“小勺”的技能，设计了“喂喂动物宝宝”游戏场景，根据动物的特征，制作了动物宝宝，张着大大的嘴巴想吃东西的模样。幼儿看到后都非常喜欢，马上拿起“小勺”，选用了不同的食物，送到了动物宝宝的嘴里。由于教师创设了生活化的环境，使幼儿不感到厌烦，动手能力在游戏中得以练习和巩固。
中大班阶段，我们则多提供各种类型的低结构材料，以环境来促进幼儿游戏水平的提高。如：在表现表达区制作“昆虫的一家”时，教师考虑到幼儿发展水平存在差异，为他们提供的材料十分的丰富，有水粉颜料、水彩笔、油画棒、回形针、牙签、牛奶盒、一次性圆盘、即时贴、各种颜料的纸等，允许幼儿自主选择自己喜爱的表现方法，在教师创设的自主环境中，幼儿探索、想象的需要在不知不觉中得到了满足。
三、创设宽松和谐的心理环境
随着“二期课改”的不断深入，我们逐渐认识到，心理环境的创设比物质环境的创设更为重要。良好的师幼关系和生生关系应成为心理环境创设的主要内容。首先，教师与幼儿的关系由传统的权威转化为与幼儿平等的伙伴式；其次，教师的指导方式由指挥式、命令式转化为与幼儿的交谈式与商榷式；再次，教师的教导行为也由直接干涉与介入转化为心理暗示与启发。只有当教师的观念转化为行为，才能自觉地创设高度心理自由的环境。如：大班主题活动“自然测量”中，幼儿可以从小木桥、棉签棒、游戏棒、绳子、积木、雪花片等各种材料中自由选择对正方形的椅面、长方形的桌面和不能用肉眼马上辨认出形状的东西进行测量。从幼儿选择的测量材料、运用的测量方法、记录方法的不同，可以发现幼儿都有自己的想法。活动中，教师不依据幼儿运用的方法合适与否进行评价，而是将评价目标定位在幼儿活动中是否积极思考、深入探究；是否能用独有的思维方式寻求答案；是否能与同伴经常交流并对问题提出合理的'解答；能否在集体交流时大胆表达等等。
在活动中，教师的作用不仅仅是幼儿需要时提供物质上的支持和帮助，更应以共同探究者的身份出现，去倾听、了解幼儿的所思所想，最大限度地缩小与幼儿的距离。活动中，教师始终要以开放的心态，鼓励的眼光去看待每一位幼儿，积极引导幼儿建立平等融洽的同伴关系，并时刻作出表率，平等公正地对待每一位幼儿，不指责、不偏爱、不歧视、不放弃，让每位幼儿从心底里感到自己是受同伴和教师欢迎的，这样才能在幼儿群体中营造一种互相尊重、相互理解、乐于倾听、共同成长的良好心理氛围。
同时，我们也应该认识到，物质环境和心理环境是环境创设中不可缺少的两大方面。物质环境的创设离不开对心理因素的把握，而心理环境的创设中，有时物质环境也起到了推波助澜的作用，因此，只有把两者有机整合，这样的环境才能对幼儿的发展产生深远而有意义的影响。在今天的工作中，我们仍将遵循“以儿童发展为本”的原则。树立正确的儿童观、教育观，创设更能适应幼儿发展和激发幼儿创造潜能的新环境。
第四篇：幼儿园游戏活动总结
12月1日上午，**幼儿园“静待花开”志愿服务队携手“云端花海”家庭教育为小班家长和孩子们带来了一系列精彩的亲子游戏活动，在游戏中，大家乐翻了天，简直是“玩嗨啦”!
活动首个环节是“好爸妈好宝贝”自我介绍，家长和孩子自告奋勇介绍自己的特长和爱好，家长说出孩子的优点，表达要争当好爸爸好妈妈。从简短的几句言语、几个动作上，透露出孩子的性格、自信、语言表达能力的强弱，主持老师将这一切尽收眼底，进行点评;接下来的游戏“小青蛙呱呱呱”，孩子们听指令模仿青蛙跳锻炼了孩子们的专注力;“切水果”游戏增进了家长和孩子之间的默契;“亲子跳跳跳”中气球“纭钡钠屏焉⒆用撬亢敛晃肪澹瓤趾螅土读思页ず秃⒆蛹涞暮献骱偷;“小鸡出壳”尝试让家长朋友们放开帮助孩子的手，放平急切的心态，耐心地等待孩子独立完成任务去体验成功的喜悦。
家长和老师们还用报纸扮靓宝贝，进行环保时装秀表演;最后大家做律动表演“海草舞”，场面壮观，激烈的音乐节奏令人鼓舞，大家“玩”得疯狂。
活动中一个个游戏精彩不断，大家意犹未尽，家长和孩子们在蹦蹦跳跳中融洽了亲子关系，感悟到了寓教于乐的教育真谛。家长们纷纷感谢幼儿园带来的如此快乐而有意义的亲子之旅，体验到了多陪伴孩子就是孩子成长中最好的礼物。
第五篇：幼儿园游戏活动总结
一、确保幼儿的活动时间，开展内容丰富的活动
在一日活动中我们充分利用晨间、午餐后、下午户外活动时间，为幼儿提供多种多样的游戏材料，组织幼儿开展户外活动。在晨间活动中我们除了为幼儿准备自制的体育玩具外还开放体育器材室，他们自由选择玩具，自由结伴，按自己的喜爱和意愿进行游戏；午餐后，我们给孩子们准备比较安静的游戏，如餐后散步、走小路等；在下午的游戏活动我们会为孩子们准备有趣、好玩的体育课，让孩子们在游戏中得到相应的锻炼，培养孩子们的合作能力、创造能力。每一次活动，孩子们都积极参与，充分体验到了成功的喜悦。
观察孩子的玩耍，了解他们的活动和兴趣，从中知道通过增加玩的材料和孩子的需要来进一步开发新的玩法。就这点我观察到我班幼儿在晨间锻炼玩跳圈的时候，大部分幼儿对此已不感兴趣了，我就把本来是摆成直线的圈摆成弧形或蛇形等，通过不断的变换圈的摆放形式并且适当的增加圈的数量，这时我发现幼儿对跳圈又感兴趣了，又喜欢玩了而且玩的很投入。变换游戏的方法可以增加儿对游戏的兴趣可以慢慢的引导幼儿自己去发现、创造新的玩法。在体育活动中，教师的自我创新能力是不容忽视的。只有不断提高自身的创新能力，用创造性的教育思想武装自己，才能更好的来实施教育活动。
二、让幼儿带着愉快情绪参加体育活动。
在体育活动中，我们让幼儿自由选择同伴，让幼儿教幼儿，使他们在活动中能相互学习、相互交流、相互评价，让幼儿带着愉快的情绪参加体育活动，有了良好的情绪体验，幼儿活动的时间就会自然延长，从而提高了幼儿活动的持久性。
在组织幼儿开展体育活动时，我们会根据幼儿不同的发展水平，制定分层次目标，设计和安排难度不一的活动，提供不同指导和帮助，使能力强的孩子得到进一步提高，使能力弱的孩子能在其原有基础上得到发展。在活动中，我们应做到在言语和行为上处处照顾每一个幼儿，多用肯定和鼓励的语言与幼儿交流。对于那些活动能力差的幼儿，我们应在言语上和情感上给予鼓励和支持。如在“摘果子”的游戏中，我们根据孩子们的身高、弹跳力的不同，设置了不同的高度，使每一个幼儿在游戏中都能获得成功的体验。
三、充分发挥幼儿的自主性
以往开展的户外活动常常以教师为中心，由教师制作、提供活动材料；设置、安排活动场地；示范、指导某一基本动作并评价总结活动情况，致使幼儿在活动中的主动性未能得到充分得发挥。我认为在户外活动中，幼儿应当有充分的自主选择玩具和玩法的权利。所以在每次准备活动材料时，我们都会请孩子们和我们一起准备、一起收集、共同制作，让他们体会其中的喜悦，增加他们对体育器材的兴趣，学会珍惜体育器材。其次，在活动过程中发挥幼儿创造性，鼓励幼儿一物多玩。一个轮胎不仅是用来跳的，可以连环套着当车跑，可以立着当圈滚。发挥幼儿的自主性并不意味着教师成为旁观者或提醒者，作为教师自身的积极参与更直接影响幼儿活动的兴趣和质量。
四、根据幼儿的兴趣，开展丰富多彩的体育活动
研究表明，幼儿在活动中坚持的时间长短取决于幼儿对该活动的兴趣的强弱。因此可以根据这一特点，安排幼儿感兴趣的体育活动，以培养幼儿的坚持性。
我班的幼儿男孩子多于女孩子，且特别爱学解放军，因此，我们根据“学做解放军”的音乐编排了韵律活动，在活动孩子们中个个精神抖擞，动作到位，非常认真；在小班时孩子练习纵跳触物时，我们把废旧纸板做成的“红苹果”一个个挂起来，形象十分逼真，孩子见到后个个跃跃欲试，够着的让他品尝一下“苹果”的味道，我们还引导幼儿讨论：为什么有的“苹果”能够得着，有的却够不着呢？你有什么办法可以够着挂得更高的“苹果”呢？通过讨论，进一步激发幼儿对活动的兴趣，从而有利于幼儿坚持性的培养。陈鹤琴先生说过：“小孩是生来好动的，是以游戏为生命的。对孩子来说，游戏就是工作，工作就是游戏。”他主张给孩子游戏的机会，通过游戏使孩子的身心得到健康的发展。每一个孩子都有无限发展的可能性，我们应努力创设符合幼儿好奇、好动的特点的户外活动，让他们玩中乐、乐中学、玩中有得、玩中有创，更好的促进他们的全面发展。
在这半年丰富多彩的户外游戏中，小班的孩子们对户外游戏的兴趣有了更大的兴趣，体制逐渐得到了提高，部分孩子还能提出户外游戏的新点子。当然孩子们的成长是日新月异的，在以后的户外体育游戏的组织中，我们要以新课改为载体，不断更新自己的教育观念。在坚持游戏化的组织孩子活动的同时，还必须坚持持之以恒，把主动性让给孩子们，提供足够的空间让孩子们创新活动内容。
第六篇：游戏活动总结心得
《幼儿园工作规程》明确指出，幼儿园要“积极开展适合幼儿的体育活动”。但是，现在的独生子女都是父母的掌上明珠，家长望子成龙、盼女成凤心切，在家庭育儿上出现重智育轻体育、重保育轻锻炼的现象，因此幼儿户外活动的时间很少，普遍缺乏锻炼。在幼儿园的实际工作中，常常偏重有形的、使用运动器械的活动，形式上热热闹闹，而运动质量却不高，对体育活动的重要性和意义存在认识上的不同：有的认为户外体育活动的场地大，教师不好组织;有的认为户外体育游戏活动容易出事故，还是少开展为宜。因此，幼儿园户外体育游戏活动常常流于形式，或停留在计划上，而真正的实际活动时间和活动质量去的得不到保证。
鉴此，我们大班组积极贯彻落实《规程》精神，在保证每天一小时户外体育活动时间的基础上，因地制宜，不断优化幼儿户外体育游戏活动，以进一步提高对开展幼儿户外体育游戏活动重要性的认识，真正促进幼儿身心的全面发展。参照新《纲要》的精神，我班组在实施课题研究《幼儿园户外游戏活动中组织的研究》和我园特色户外体育游戏活动所遵循了的原则有以下几点：
一、活动实施的原则性：
1、 目标性原则
以幼儿发展目标为核心，将幼儿园的各种教育因素有机的结合起来。新《纲要》提出的保教目标是制定幼儿发展目标的指导思想，幼儿发展卫生学是制定目标的理论基础。大班组的幼儿身心发展特点是制定目标的现实依据。根据实现目标的需要，选择相应的教育内容、教育方法及手段，克服过去教育工作中重内容出发，忽视教育目的的现象。
2、 发展性原则
幼儿体育游戏活动的出发点和归宿是促进幼儿的发展。发展不仅体现为幼儿知识、技能的增长，更体现在幼儿的心理机能和身体素质的提高，幼儿的发展规律既遵循一般的规律，又体现着个体的差异。为此，我们班组对幼儿体育游戏活动的指导必须把着眼点放在促进幼儿身心各方面的和谐发展和素质的全面提高上。从观察、研究幼儿入手，了解每个幼儿的发展需要，根据每个幼儿发展的不同特点，因人施教，促进每个幼儿在不同水平上得到充分的发展。
3、 发挥教师主导作用与幼儿主动性结合相结合的原则
我们班组对幼儿进行户外体育游戏活动的指导是有计划、有目的的对幼儿施加教育影响、促进幼儿全面发展的过程。因此教师的作用体现在根据幼儿的发展需要、计划、组织幼儿园的户外体育游戏活动，为幼儿提供良好的教育环境，激发、引导幼儿主动与环境相互作用。在教育过程中观察、指导幼儿，在发挥教师主导作用的同时，应充分认识到幼儿的发展是一个积极主动的过程，没有幼儿的主动参与，任何教育难以获得良好效果。因此，要尊重幼儿兴趣与需要、注意、激发幼儿的内部动机，调到幼儿的主动性和积极性，克服了长期以来以教师为中心，忽视幼儿发展需要和幼儿主动性的倾向，同时，也要注意防止出现新的“儿童中心”，消弱教师作用的现象。
4、 活动性原则
活动是幼儿与环境相互作用的桥梁，是幼儿活动发展的基本途径。因此，我们根据幼儿发展的需要，提供适当的教育环境，开展多种形式的、以幼儿动手动脑为特点的教育活动，活动多方面的经验，促进幼儿主动参与活动的倾向。
5、 整体性原则
不同形式、不同方面、不同途径的教育均对幼儿的发展有重要作用，因此，我们充分发挥教育的整体功能，使体、智、德、美等方面的教育，多种形式的教育过程，大班组与家庭的教育成为相互联系、相互渗透的有机整体。克服重智轻德、重课轻游、幼儿园教育与家庭教育相脱节的现象。
二、工作实绩：
1、我们发现大班组内普遍存在体育游戏器材品种匮乏、使用率低、目的性不强、器材投放不合理等问题，我们将就提高体育游戏器材在幼儿体育活动中的使用价值进行研究，寻求合理运用体育游戏器械的规律。充分运用社区资源，充分搜集废旧物品和自然物制作各种体育器械;探索创新，发挥体育器械的多种功能;因地制宜，为幼儿选择适当的体育器械。
2、体育活动的方法多种多样，而我们经常使用的游戏的方法组织幼儿练习，把枯燥的动作和身体素质的练习变成有趣的模仿活动或有情节的游戏活动，使幼儿轻松、愉快的参与活动，达到增强体制、促进全面发展的目的，我们将精心设计新颖多变的游戏活动，在具体形式和内容编排上进行改革，有目的、有计划的.积极引导幼儿探索游戏的玩法，促进幼儿的发展。
3、以课程理论为指导，优化幼儿每日“一小时”户外体育活动，教师原来习惯于按照事先编排好的教学内容来实施幼儿每日“一小时”的户外体育游戏活动，注重表面形式，头脑中缺乏目标意识，我们在工作中加强教师的园本培训，树立目标意识，掌握科学的教育策略。从体育游戏的多维效应、多种角度见够户外活动的形式，多给幼儿一些自由的活动空间，使户外体育游戏活动更有特色。
4、活动基本形式：
(1)个体活动：教师根据当前目标的需要和幼儿的活动兴趣提供环境，投入玩具和材料引发幼儿主动活动。同时，教师亦注意在活动过程中观察、指导幼儿，对于较长时间内一种或几种行为练习的幼儿给予适当指导，以使幼儿通过个体的活动获得发展。
(2)小组活动：活动的主要作用是满足幼儿不同的活动兴趣，照顾幼儿不同发展水平，有利于教师因人施教、个别给予身体锻炼技能上的重点指导，培养幼儿的集体意识、合作精神及协调人际关系的能力。
(3)集体活动：集体活动以传授身体锻炼的新知识、新技能为主，这些方面的知识技能适宜通过集体教育传授给幼儿。
工作中，活动形式相互配合、相互渗透的，相互转化为有机整体。
5、活动过程：
(1)、 大班组教师收集开展优化幼儿户外体育游戏活动研究用的资料，组织教师进行学习，提高教师对优化幼儿户外体育游戏活动指导的理论水平，做好开展工作。
2、各班教师要根据幼儿特点、能力、班级状况组织实施
3、班组间定期教研相互交流、切磋，不断提高户外体育游戏活动的质量。
三、不足之处
大班组因为面临升入小学，在活动中偏重于知识、技能的传授，幼儿自选游戏和小组游戏偏少，集体户外体育游戏活动较多，没有为幼儿的个体发展提供更多的机会。在今后工作中，我们将继续努力将我园的户外体育游戏的特色活动提高到一个新的台阶!
