督导工作总结模板

时间：2024-05-19 00:17:46 作者：网友上传字数：12368字

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第一篇：督导工作总结模板

自从--开始招聘开始我就在那报名了，此刻进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给--人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

现将本人20--年的工作情景作一简单汇报，请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自我在各方面都有了必须的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自我更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。

三、工作职责执行状况

三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自我的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。经过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升员工整体素质。

20--年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作主角，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自我首先做到，要求员工不做的，自我首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自我加深了对管理、对自我的进一步了解。

3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场，工作资料十分具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的职责心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一齐退换货的处理都努力做到有章可依，异常是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况，努力打造和谐团队。

三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于经过日常口头表扬和鼓励来坚持员工较高的进取性、稳定性，尽自我的努力，带动更多员工，构成一个和谐的工作团队。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，异常是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。

五、20--年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和提议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的进取性，经过平日的沟通，让员工在里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自我的员工，及时肯定员工的提高，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，异常要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自我的，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导，20--年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，提高着。所以，我热爱这份工作，期望自我今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐!与同成长。

第二篇：督导工作总结

一、工作进展情况

20xx年，兰考县教育体育局印发《关于开展中小学校暨公（民）办幼儿园办园行为督导评估的通知》（兰教体文〔20xx〕292号文件），根据通知要求，兰考县人民政府教育督导室成立幼儿园办园行为专项督导组，于20xx年11月20日―12月3日，对兰阳、桐乡、惠安三个街道、三义寨乡等所辖63所幼儿园开展了幼儿园办园行为专项督导评估。20xx年，兰考县人民政府教育督导室根据《兰考县教育体育局关于开展公（民）办幼儿园办园行为督导评估的通知》（兰教体文[20xx]116号）要求，组织有关科室人员和部分督学，于20xx年4月22日――5月6日对红庙镇、考城镇、坝头镇、南彰镇和匮粽虻5镇所辖58所幼儿园办园行为进行了督导评估，对存在问题较多的幼儿园进行了回访性督导评估。剩余乡镇所辖幼儿园计划于20xx年督评完毕。

二、已评估幼儿园办园行为情况

两年来，兰考县域内幼儿园在县委县政府的关心支持下，在相关部门的指导下，以办人民满意的教育为宗旨，从大处着眼，从细处着手，提升办园品位，强化内部管理，办园质量稳步提升。主要表现在：

（一）办园条件不断改善

1、证照齐全

多数幼儿园依法办理了办园许可证（民办非企业单位登记证）、组织机构代码证、食品经营许可证、卫生保健合格证、校车准运证等。

2、幼儿园环境安全舒适

一是大多幼儿园有独立园舍，设置在无危险无污染的安全区域，布局合理，有良好的照明和通风条件，园舍建筑无危房，周边安全状况良好；办园环境基本达到了独立、安全、稳定和远离污染源的要求；幼儿园教学区和食堂安装了监控设备，运行正常，保证了幼儿的人身和饮食安全；幼儿园车辆合格，手续齐全，驾驶员证照符合规定，随车接送人员具有相应资质，幼儿接送记录完整。

帕丁顿幼儿园、三义寨新星幼儿园、陈寨幼儿园、七色童年幼儿园、快乐宝贝幼儿园、丁圪幼儿园、老文小学附属幼儿园、红庙希望幼儿园、考城鑫鑫实验幼儿园、考城镇幼儿园、坝头吻合幼儿园等，户外生均占地面积均超过20平方米，为幼儿提供了充足的户外活动场地，尤其是希望幼儿园、吻合幼儿园绿化面积占全园总面积的40%以上，园内空气清新，满目青翠，达到了“冬有阳光夏有阴”的`户外活动需求。

二是环境创设丰富，有内涵。七彩华风、丁圪、吻合、鑫鑫实验、希望、曙光、剑桥等幼儿园环境创设优美、教育氛围浓厚，室外环境设计具有创意，区角划分十分明确，假山、喷泉、草坪、沙坑、花园、无公害蔬菜园、养殖区、百果园等有明确的标签标注，充分结合本土特色，渗透本园办园理念，凸显出内涵丰富的园文化。

3、设施设备齐全

多数幼儿园教学活动所需琴类、音视频播放设备、计算机、防寒降温、饮水、空气消毒等设施设备配备基本齐全；宽带网络达到全覆盖。南彰小学附属园、匮糁行脑啊匮羲厩寤10多个幼儿园在教室内均安装了教学一体机，大大提高了幼儿的学习兴趣。

（二）幼儿园安全卫生措施得力

1、措施落实，保障有力

多数幼儿园能提供安全卫生的饮用水，满足幼儿需要；定期组织开展教职工和幼儿体检检查；幼儿教室、活动场所、生活游戏物品等能做到一日消毒；能保证幼儿每日1巾1杯专用；所有幼儿入园时均查验预防接种证；考城镇幼儿园、匮粜〔┦坑锥暗任扛鲇锥⒘私】悼ê统沙さ蛋福⒍杂锥】捣⒄棺纯龆ㄆ诮蟹治觯笆毕蚣页し蠢〗峁荒险眯⊙Ц绞粲锥霸俺な矣朊鸥谂冢锥踩斜Ｕ稀Ｊ称钒踩郎⒋渴称子狻⑵分侄嘌⒋钆浜侠聿⑾蚣页す荆恢贫刃浴⒊Ｌ褂锥踩逃敌性俺じ涸鹬疲踩鹑温涫档饺耍芾泶胧┞涫档轿弧

2、及时记录，资料齐全

多数幼儿园能够严格执行晨检制度，每天接送幼儿的教师大多能够做到“一摸、二看、三问、四查”，做到发现问题及时隔离，及时与家长取得联系。一日用餐具、用具、玩具等有消毒记录并归档。南彰小学附属幼儿园、匮粜⊙舸河锥啊油防仔伦⊙Ц缴柙暗瘸课缂旒锹急冉瞎娣叮懈晗傅娜展鄄旒锹疾⒐榈怠

（三）保教管理有条不紊

1、以幼儿为中心，保障活动时间和空间

大多幼儿园能按要求制订作息时间表，合理安排幼儿一日生活，开展形式多样、符合幼儿特点的室内外游戏活动，能保障幼儿每天户外活动时间不少于两小时。七彩华风、华夏博纳、帕丁顿等幼儿园户外运动器材品种繁多、数量充足、趣味性强，充分满足了全园幼儿的活动需求。

多数幼儿园为了最大化地拓展幼儿活动空间，充分挖掘内部潜力，教师们千方百计把可利用的空间变成教育活动资源，在环境的绿化、美化、儿童化、教育化、特色化等方面做文章，精心设计，巧妙布局，处处体现出师生的独具匠心，环境的创设、区角的布置均成了幼儿活动的.新天地，使孩子们在与之互动的过程中，不仅增加感性认知，而且也激发了孩子的好奇心、求知欲，使孩子们的身心得到健康和谐发展。

2、遵循规律，注重习惯养成

受评幼儿园均能制订幼儿教育活动计划，教育内容做到全面性、启蒙性、综合性和衔接性相结合，有目的、有计划地对幼儿进行良好的行为习惯和个性品质的培养，能够把幼儿良好习惯养成教育融入日常幼儿教育和幼儿游戏活动中，促进幼儿身心健康成长。督评中发现，培养幼儿养成良好的卫生和行为习惯已经成为大多幼儿园的办园方向。多数幼儿园能够根据自身实际，选择符合幼儿年龄特点及身心健康发展规律的保教内容和方法。

3、教师教研活动成常态

多数幼儿园注重教研工作，积极落实教师听课、备课制度，努力提升专任教师的业务能力。多数幼儿园教研活动开展得有声有色，每一个活动主题均能进行深入探讨，有说课、评课、反思、教学活动评估等；匮粜〔┦俊⒊抡锥笆敌小爸芤唤萄腥铡薄懊刻仄馈薄懊渴σ豢巍苯萄兄贫龋萄谢疃沽己茫换牟┠伞⑾刂币挥住⑵卟驶纭匮羲厩寤匮舻谝挥锥啊⒖汲钦蛴锥啊油分行挠锥暗冉萄谢疃咕！⒃担械闫馈⒂蟹此肌

4、尊重幼儿，师生关系融洽

教师在一日活动中，组织开展活动以游戏为主，教育教学在面向全体的同时，注重个别教育，关注幼儿的个体差异，因材施教。充分体现出教师热爱孩子、尊重孩子的良好素质，师幼之间建立了平等、和谐、尊重的友好关系。

在督导评估过程中，未发现歧视、虐待、体罚和变相体罚、侮辱幼儿现象。

5、创新模式，促进均衡教育

各幼儿园均能结合自身实际，创新幼教活动模式，丰富幼教活动载体，促进幼教均衡发展。坚持以游戏为基本活动内容，充分保证幼儿游戏活动时间，鼓励幼儿自主选择游戏。教育活动计划明确，活动方案操作性强。蓝天、帕丁顿等幼儿园，根据户外活动场地功能及区域文化特点，分别开展了“亲子马拉松，亲子消防安全”等活动，具有园本特色。匮舻谝挥锥耙浴把镉镅灾溃嘉辏е溃嵫е恕蔽煸袄砟睿浞痔逑至税煸疤厣玫搅松缁岬娜峡伞匮粜⊙舸阂帐跤锥俺浞掷寐サ馈⒆呃瓤障墩故居锥婊髌贰⒖亓擞锥乃嘉占洌幌刂钡谝挥锥澳芄蛔⒅赜锥丛煨院投帜芰Φ呐嘌Ｈ缬镅曰疃械拇幢喙适隆⒖赐冀彩觯朗趸疃械南咛趸⒁庠富⑾胂蠡⑾鹌つ嘀谱鳎】祷疃械囊晃锒嗤娴龋糜锥ü牧喜僮鞑剿鞯挠⒋醋鞯某宥Ｈ挠锥白⒅匚幕耍浔噶俗懔康氖屎辖淌Α⒂锥亩恋耐际椤⒁粝褡柿希美鲜陀锥谑橄阒刑找鼻椴佟＠短煊锥翱璧男≈忧俸头侵薰目危岣吡撕⒆用堑囊衾炙匮岣吡诵∨笥蜒耙衾值男巳ぁ

6、家长参与，形成保教合力

督评时发现，多数幼儿园均成立了家长委员会，参与幼儿园膳食、安全和幼儿保教管理。设立了“家园联系制度”，建立微信群，设立“家长开放日”，举办亲子运动会，发放“幼儿学习内容”，向幼儿家长宣传办园理念、办园优势和办园成效。匮粜⊙舸阂帐跤锥巴ü敖病⒖础⑻⒉斡搿钡刃问剑镏页な髁⒄返慕逃邸⒍郏缁岷图页ざ杂锥暗墓ぷ髀舛雀摺匮舻谝挥锥俺闪⒘思页の被岷突镂幔恐芏加胁糠旨椅帷⒒镂岢稍钡皆安渭用扛霭嗉兜某９娼逃⒔萄Вㄓ蜗方萄В⒂锥畹难槭眨吭卵肴寮椅岢稍崩丛疤≡俺さ谋驹鹿ぷ髯芙岷拖略碌墓ぷ靼才拧＜页じ菝恐艿牟斡胙槭仗岢鲎约旱囊饧徒ㄒ椋锥案菁页ひ饧髡略碌墓ぷ鞣桨福〉昧肆己玫男ЧＮ鞒腔赜锥霸诿览龅慕鹋：献橹沽寺砝汕鬃釉硕帷Ｍ保页せ够斡胗锥白橹母飨罨疃准葡撞撸以肮叵党柿夹苑⒄埂

（四）教职工队伍建设工作较为扎实

多数幼儿园建立了师德师风建设长效机制，经常组织教职工开展师德师风专题活动，组织教师进行专业技能培训，部分幼儿园已经成为加盟园，建立了学习交流的平台，通过平台不断提高教师业务素质和职业修养；教育内容全面系统，教学中能够涉及到健康、语言、社会、科学、艺术等五大领域，符合幼儿身心发展的水平、特点和规律；大班教学能够把幼小衔接作为重要内容渗透到各领域的教育活动当中，并融入一日生活。

（五）内部管理日趋规范

1、加强组织保障，机构基本健全

幼儿园均实行园长负责制，能够建立健全幼儿园组织机构和管理机制。园务、班务工作计划措施到位，通过开展各项游戏活动，使幼儿个性、心理品质和行为习惯得到良好培养和促进。

2、职责分工明确，安全管理到位

督评发现，多数幼儿园机构设置相对健全，职责分工较为明确，工作人员基本具有相应资质；各项管理、活动过程资料比较齐全，有检查、有记录、有总结；尤其是南彰启智、匮粜〔┦俊匮羲厩寤油分行脑暗扔锥白柿险矸掷嗲逦谌菹晔担逑至私细叩牡蛋甘占硭健

近年来，我县幼儿园办园水平较以前虽然有所提升，但与发达地区相比仍存在着较大差距，尤其是农村幼儿园，由于资金短缺，有的幼儿园在硬件建设上仍存在占地面积小、幼儿活动空间受局限，分区不合理、区角少等问题；为降低运营成本，聘用教师少，教职工负担较重，压力较大；“小学化”倾向依然存在；膳食营养搭配、带量食谱公示、精细加工等餐厅管理还需加强。我们对存在不足的幼儿园提出了相应的整改意见，下发了整改通知书，力求在规定的时间节点达到规定的要求，最大程度地为幼儿的健康成长提供宽松、和谐、有益的环境。

三、参评幼儿园整改情况

根据河南省人民政府教育督导委员会《关于进一步做好幼儿园办园行为督导评估工作的通知》（豫政教督办【20xx】8号）要求，近期兰考县人民政府教育督导室组成回访督导组，对评估中发现的薄弱园，分别在办园条件、安全卫生、保育教育、教职工队伍和内部管理等五大方面，对标53个三级指标和194个采分点进行了回访督导。督促指导幼儿园对存在的问题进行认真整改，各园按照要求已经基本整改到位。

（一）改善办园条件，确保幼儿安全

增设专门的保健室，购置必备的器材；增设消防设施设备，保证每层楼达到标准数量；每班配备饮水设备，方便幼儿饮水；同时增添一批桌面益智玩具与幼儿图书。

（二）强化管理责任，提高日常工作效能

建立健全了各项规章制度，补充、完善了门卫制度、保育制度、财务制度、家长委员会制度等，使教职工的工作和行为有章可循，推动办园质量提升；规范了各类运行记录的登记和填写；制定各项应急预案，做到了分工明确，各司其责，有章可循，积极有效地应对突发事件。

（三）保育教育得到提升

1、制定了幼儿日生活要求，将周活动按照幼儿园作息时间进行了调整，把每日活动安排细化，取消了小学教学内容，使“小学化”倾向得到了纠正。

2、要求教师能根据大、中、小各年龄段的幼儿实际，设计与生活有关的教学活动。在实践操作中运用科学的手段提升自己对课程的理解和运用，在教学的五大领域中不断完善和充实。

（四）加强队伍建设，提高教职工整体素质

要求各幼儿园扎实开展以新理念、新技能为重点的园本培训，采取走出去，请进来的方式对老师进行培训，促使教师不断更新观念，优化，知识结构，促进教师整体成长。

（五）内部管理进一步改善

以“人性管理、内涵发展”为目标，逐步完善幼儿园内部管理机制，充分调动教职工的工作积极性、主动性与创造性。在整改过程中，各园对照《幼儿园办园行为评估操作表》的内容，细化各项实施细则，找差距，补短板，加强薄弱环节管理；逐步探索建立科学合理的工资奖励制度及各类奖惩激励制度，激发教职工的工作热情，内部结构工资由静态管理转变为动态管理。

（六）幼儿环境进一步提升

在幼儿园环境整改中，墙面布置力求美观与实用相结合，体现其教育效果；充分发挥幼儿智力，让幼儿参与环境创设；充分利用家长资源，让家长也参与环境布置中，从而使环境教育做到家园共享，促进家园互动。

通过回访性督导，进一步规范了幼儿园的办园行为，提升了我县幼儿园的办园水平。下一步，教育督导室将对整改工作中懈怠、整改不到位的幼儿园资料转交相关部门，建议作出关停处理。

第三篇：督导工作总结

20xx年11月13日――15日XX县迎接了XX省教学评估督导检查，以省领导杨俊英所长为组长的省教学评估督导组认为：领导重视、管理得当、措施有效，教研水平不断提高、教学质量不断提升，评估结果为合格。同时也给我们提出了一些中肯建议。为使今后的教育教学工作更加科学、有效、规范、有序开展，现总结如下：

取得成绩

一、教学评估工作。领导重视，措施有力，工作扎实，教研机构履职，一线校长尽职，一线教师称职。积极开展了教学评估工作，取得了良好的效果，达到了预期的目的。

二、宏观管理工作。一是在政府层面出台了有关教育教学管理的标准、制度、方案、通知等相关文件，措施得力，机制良好；在教育局层面进一步规范落实了教育教学评估工作，并组成三个评估组每年进行教学评估工作。工作扎实，落实到位；在学校层面学校认真自评，成立了以校长为组长的教学评估领导小组开展教学评估工作。反思到位，规范精细。二是在管理目标上全县确立了“科教XX县”战略，并制定了《XX县教育十二五发展规划》，不仅把教育当成全县的一件大事来抓，还进一步推进了教育标准化建设的进程。三是在管理机制上教育教学工作做到了重点谋划，教学改革做到了有效突破，工作创新做到了有效尝试，教学质量做到了有力提升。尤其是近几年来以涞源一中为龙头的教学质量有了长足的发展，基础教育质量也取得了很大的进步。在工作创新中我县实行的教研员挂职学校教研副校长行动、流动授课行动、基层视导行动得到了领导的高度认可。四是在课程管理上，局室校都制定了课改实施方案，尤其是对薄弱学科在开齐开全课时上下了功夫，虽然还是有一些学科（如《综合实践课》和音体美）学科不能保证教学质量，但是这种现象正在扭转。五是在校长教师队伍建设上立足于打造高素质的校长教师队伍，出台了系列的选拔、考核、兼听课制度。尤其是校长兼课听课制度落实的很好，对校长教师考核培训的力度也很大，培训经费很充足。六是在办学条件改善上投入力度大，建设标准高，装备数量全。尤其是实现了从幼儿园到高中阶段的`全免费教育，说明政府对教育支持力度非常大。

三、教学研究工作。教育局重视教研室建设，教研机构健全，教研室专业引领发挥到位，一线教师业务素质较强，教学研究氛围浓厚，每所学校都有教研课题，取得的效果明显。具体表现在：一是主题教研意识较强烈。每所学校在主题教研时都能够积极发言、热烈讨论，形成了良好的研讨氛围；二是主题教研形式较规范。有教研主题、有教研主持、有反思回馈、有交流讨论、有提升总结，主题教研流程完整，内容符合主题教研的三要素。三是主题教研效果较明显。教研过程中教师能够围绕主题，结合课例对课堂教学中存在的问题进行深入的交流反思，并提出合理建议，对今后的教学工作有一定的促进作用。

存在问题

一、均衡发展有待再平衡。一是学科发展不平衡。学科发展不平衡主要体现在师资配备上不平衡。涉及到中考学科和学校的常规强势学科上（如语文数学等）能够做到专人专用专职专科，对非中考学科和弱势学科（如音体美、综合实践等）基本都是一人多科，多人兼课现象比较普遍。尤其是文理兼课现象不合理，有的学校英语教师兼科学课，数学教师兼品社课。如果确实需要兼课，最好是文理分开。二是办学规模不均衡。城区学校规模过大，班容量过大；乡村学校规模过小，班容量小。应该有政策上的引导和关注。

二、校长和教师队伍发展有待再加强。一是校长在特色办学和校园文化建设上应有突破和创新。既然是特色必须有自己的独到之处，特色不一定必须与众不同，一定要在特色资源的纵深上下功夫，没有深度和广度的特色办学很难形成特色。所谓深度是特色办学要达到一定的水准，所谓广度就是要全员参与，普及程度高。校园打造上一定要与自己的办学理念和办学特色相呼应。还要加大校长对课程领导能力的培养，尤其是弱势学科的领导能力更需要加强，这些学科的开展关系到学生全面发展的问题，其实加强校长对课程的领导能力培养也是关乎到办学理念的问题，是检验一所学校是不是全面进行素质教育的问题。让校长到异地挂职锻炼就是一种很好的形式。二是教师队伍不仅要在政策上留人、情感留人，还要在发展上留人。教师的发展重点是在培养上下功夫，尤其是特岗教师的培养一定要纳入学校教师专业化发展的培训学习日程，要多给特岗教师外出学习、异地交流、顶岗培训的机会，使他们尽快成长起来。

三、校本教研有待再提高。一是校本教研全面管理存在问题。联片教研、基地教研存在缺陷性。尤其是薄弱学校和教学点的教研开展的很少，力度很不够。二是教研主题的确定缺乏针对性、实效性和可操作性，一定要在教学实践中发现有研究价值的主题，不要主观臆想，更不能多个学科一个主题。主题一定要符合学科特点，否则会让教研主题束缚手脚，影响教研效果。三是主题教研活动不够系统，深度需要进一步挖掘，主题教研要有长远计划，并和学校总体设想相结合。

第四篇：督导年终总结

一年来，在街道党委、办事处和全体机关同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕党委、办事处的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。全年共组织各项工作的督促检查XX余次，每月收集科室部门《月工作汇报》XX期XX件，每周按时报送《周工作汇报》XX期，每日按时报送《每日工作》XX期，重大活动、大型会议、例会学习等考勤XX次，月统计汇总XX次，编写《荆河督查》XX期，下发《重点项目推进督导单》X件。

(一)强化形象，提高自身素质。

为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，首先加强自身学习，力求政治素质过硬，业务本领更强，能按相关法规、规章制度来开展督查工作。紧紧围绕发展这个执政兴国的第一要务，把贯彻实施党委政府的决策和制度，作为各项工作的新起点，理清思路，求真务实，与时俱进，使我街道的运作方式更加规范，办事行为更加严谨，服务环境更加优化。进一步增强做好督查工作主动性和责任感。二是爱岗敬业讲奉献。督查工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。

(二)善于总结、探索督查工作新思路。

通过认真学习、勤于总结，我本人在督查工作上也进行了积极大胆的探索和尝试，一是为使考核督查工作更加具有针对性，本着简单、科学、操作性强的原则，在分管领导的带领下，在深入调研的.基础上，结合街道实际，创新出台了“三个三”的督导考核机制，即：明确三个范围(重点项目、基层单位和科室部门、机关干部及居四职干部);实行三种方式(日常督导、不定期抽查、满意度测评);综合三项分值(动态打分、单位或个人自查得分、年终评定得分)，明确以督查考核促发展、转作风、惠民生的基调，建立了较为完善的考核督查机制。二是深入跟踪督办。对一些难事、要事决不停留在打打电话、问问情况，而是深入承办部门，认真检查其落实情况，及时调查其存在问题。

(三)严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

(四)强化职能，全力以赴搞好督查工作。

随着政府职能的相应转变，督查工作面临许多新情况和新问题，为此科室结合实情，认真研究对策，制定措施，畅通督查工作的渠道。增进友谊服务意识，提高工作效率，杜绝一些部门及基层在督查中做出的推诿扯皮、人浮于事的现象。一是根据督查工作的实际，以确保街道重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，制定了督查工作制度，确定了督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督办网络，形成了上下通畅的督查工作联系渠道。为了有利于开展工作，不仅建立了各科室、部门、各社区之间的督办网络，明确督查工作及具体工作人员，而且积极与市督查室取得联系，争取工作的主动性，为政令畅通、上情下达打好基础。三是分门别类，确保工作秩序井然有条。督查工作经常会出现交差进行的现象，为了避免重复督办及超期延办，科室以登记制度、近期办结制度、督查专报等为基础，将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类;在每一类中又依据督办件的来源细化成领导批示、重点项目、会议纪要等，做到了一事一办、一事一查、一督一报，既便于操作，又确保工作井然有序。四是夯实责任、狠抓落实，做到了事事有落实、件件有回音。在工作中，注重把握根本，努力提高服务水平。科室人手少、工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多、干得少，只希望把工作圆满完成。

第五篇：督导工作总结通用

一、加强对督查工作的领导。

镇党委、政府始终把督查督办工作纳入重要议事日程，主要领导担负抓落实第一职责人的职责，加强督查队伍建设，及时研究解决督查工作中存在的各种问题和困难，进取为督查工作顺利开展创造良好的环境。年初，镇上就明确了分工，由主要领导分管督查工作。

镇党委、政府各位领导在督查工作中，经常性地深入工作一线，在围绕督查督办事项检查与指导的同时，及时协助各村各单位解决一些实际困难，对确实存在难度的，及时予以协助支援。推动了党委、政府重大决策的全面贯彻落实。在确定督办事项的过程中，瞄准年度经济和社会发展目标，完善督查机制，强化督查手段，规范督查行为，提高督查质量，努力使督查督办在抓落实促发展方面发挥更加进取有效的作用。

二、建章立制，健全督查督办网络

我镇在督查督办工作中，着力构筑大督查格局。年初，制定了《凤凰镇督查督办工作制度》，在具体操作中，严格依制度办事。同时，把督查工作与其他工作有机结合起来，协调好各方力量，实行全员抓督查，逐步建立起以镇党委、政府督查为主体、以督办室为枢纽、以各村和各部门为依托的督查工作职责体系。同时，健全横向到边、纵向到底的督查网络，真正构成方方面面抓督查的强大工作合力。

注重建立督查与监察相结合的抓落实工作新机制。对重点工作，督办室提前介入，严查抓落实中不落实的人和事，实行既督查又督办，确保各项工作的落实。对一些推诿扯皮或久督不办的人和事，由镇纪委监察部门严肃查处，对个别情节严重的给予党政纪处分，做到既督事又查人，坚决杜绝拖拉、误事以及中梗阻等现象的发生。

加强信息反馈和督查指导工作。围绕党委、政府的中心工作，及时上报落实情景，进取研究反馈落实中的新情景、新问题和对策提议，为领导决策供给资料、信息、思路，以便领导正确分析形势，进行科学决策。同时，挖掘总结典型经验，发挥典型示范作用，进取抓点带面，推动全局工作。

坚持抓反复、抓关键。紧扣党委、政府的重大决策和重要工作部署，开拓思路、勇于创新，反复抓、抓反复，克难制胜，确保了既定目标任务的顺利完成。同时，抓好那些在决策实施中牵一发而动全身的矛盾点和薄弱环节，以点促面，推动整体工作的落实。

三、围绕重点工作进行督查督办，确保各项重点工作圆满完成

在督察督办工作中，镇党委、政府紧紧围绕每月和每季度重点工作及年度主要经济计划指标，重点抓好以下几个方面工作的督查：

一是全镇经济社会发展主要任务完成情景;

二是医药、商贸、劳务三大主导产业开发工作;

三是农民增收项目及支农措施的落实情景;四是高寒边远村组基础设施建设及扶贫开发重点村建设工作;

五是重点项目建设完成情景;

六是小城镇建设工作;

七是文化教育、拆迁安置、医疗卫生、人口与计划生育工作等为重点的社会事业工作情景;

八是以农村低保、社会稳定及安全生产等为重点的社会稳定工作开展情景。

九是防汛和防火工作;十是镇党委、政府临时安排部署的重点工作。

镇督查室坚持对以上资料年初细化分解任务，定期督促检查，季度通报落实情景，年终一次性兑现奖惩，并提出有针对性的提议和对策。

第六篇：督导工作总结通用

20__年时间转瞬已经过去了，在公司的领导下、在同事们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在那里将自己的思想、情景等简要的个人工作总结如下：

一、日常工作

1、培训。

新店员工开业前培训，三天的脱岗培训，对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程；是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程；是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训：边销售边针对各员工、店长培训，这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的'再次温习。

一年来，我一向到每个店铺进行培训，也深有体会，两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训，因为没有跟实际结合，我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧，而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训，所以根据这一年的培训经验，我的心得是：两者必须要相结合，以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一向跟踪店铺开业后两到三天时间，才能完成一整套培训课程。

2、开店工作指导。

新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业，整个程序需要各个部门的全力配合，发现问题，解决问题，最终将的形象展示在顾客面前。几家店铺开张，虽然问题不断，但最终都顺利开业了。对于开业工作流程，我的心得是：跟各部门全力配合，大家一条心把事情做好，无论争吵有多厉害，最终只要是为了店铺开好，其他一切都不重要。

二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的提议方案

此刻回想起去年的那一系列问题，很多基本已经解决，以下有几点我想要再次提出来，期望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

1、装修。

我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的，所以装修不仅仅要有整体的美感，细节方面必须不能被忽视。比如__加盟店门头字母间隔太开；比如__店经过整修，不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如__店沙发质量太差以至于此刻不能坐人等等诸如此类的细节问题，本身就给现场造成了很多不便，且也影响了我们品牌的形象。

提议：20__年狠抓装修细节，一点都不能放松，必须要让装修公司精益求精，装修到位！

2、人员招聘。

虽然此刻公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间，但实际招聘起来还是遇到了一些难题，比如__市本身招工就十分困难，所以根本就没有选择的机会，而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高，所以这一年龄段我提议：适当放宽至20—38岁之间，有必须工作经验者优先。

3、铺货。

目前铺货出现的问题是，各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉，导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。

比如本次在__加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签，正价出售的商品，如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格，那结果可想而知。

这个问题，我们以往也让各店铺撕掉后退回，但还是有特卖场货品难以控制，因为导购员把货退回来后，仓库不能及时整理货品，且即便是明白也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。

所以我提议：一方面让店铺务必撕掉所有价签，否则将按个数罚款（定下制度），另一方面公司需增加仓库整理员，杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题！

4、道具铺货。

我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品，而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察，历史相框几乎都会碎掉好几个，__店连工艺品都碎掉一个。

这样一来实在是影响了相框的美观，也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。提议：仓库重新包装这些工艺品，玻璃制品应当有专业的包装，这样才能在托运时不被打碎。

5、开业活动及店铺日常活动。