无忧范文网小编为你整理了多篇《教育督导的工作总结(推荐5篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《教育督导的工作总结(推荐5篇)》。
第一篇：业务督导工作总结
作为业务督导，我在过去的一段时间里认真履行了我的职责，并取得了一些成果。以下是我的工作总结：
一、了解业务
作为业务督导，我首先要了解业务的整体情况，包括产品、销售、客户等方面。我认真阅读了公司的相关资料，并参加了业务部门的相关培训，以便更好地了解业务的运作方式和流程。
二、督导业务
我在日常工作中积极督导业务，发现并解决了一些业务中存在的问题，例如销售渠道不畅、产品推广不到位等。我及时与业务部门沟通，并给出了改进建议，使得业务部门的工作更加高效。
三、分析业务数据
我定期分析业务数据，并与业务部门共同探讨数据背后的问题和解决方案。通过数据分析，我们可以更好地了解业务的现状和趋势，及时调整工作重心，提高工作效率。
四、加强与客户的沟通
作为业务督导，我非常重视与客户的沟通，及时了解客户的需求和反馈，并积极回应客户的问题和建议。通过与客户的沟通，我们可以更好地了解客户的需求和意见，提高客户满意度，为公司的`发展做出贡献。
五、持续学习
作为业务督导，我认识到自己的不足之处，并积极学习提升自己的能力。我参加了公司组织的相关培训，阅读了相关书籍和文章，不断充实自己的知识和技能，为更好地完成工作任务打下了坚实的基础。
综上所述，我的工作得到了业务部门的认可和好评，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
第二篇：教学督导工作总结报告
本年度是学院推进骨干高职院校建设，全面实施争先创优活动关键的一年，分院督导组在督导处的领导下，全体人员认真履行职责，创造性地开展工作，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，现总结如下：
一、加强督导队伍建设，加大课堂教学的监控力度
师范分院督导组本学期进行了改组，基本形成了数量充足，质量较高，覆盖各专业的督导队伍。人数共7人，全部由具有12年以上教学经验且在专业中是教学骨干的教师组成，这些人员教学水平高，工作责任心强，能够认真履行督导规程职责。
为了便于督导和管理，结合督导组成员本人的业务专长，根据相关性原则，将教学督导人员根据教研室进行了分配，每位督导员主要负责1个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课113学时，被听课教师人数为64人次，按照听课人不重复计算，被听课人数为416人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导，在评价性听课方面取得了一定的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。
二、加强教学检查，规范教学秩序
师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查，专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主，在扩大课堂、实践教学的督导面的同时，强化了课堂教学的针对性和引导性。
1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上，特别重视了青年教师、学生有所反映教师的授课情况，重视了技能课的教学检查。
2、加强了对一些薄弱环节的关注。特别是加强了音乐、美术教研室教师的督导工作，一方面加强教学的规范性，另一方面加强了教学文件的管理，加大了对实践课堂的督查力度。对听课中发现的问题能及时地在课后同教师进行沟通和交流，并及时在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。
3、加强了青年教师的培养，从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中，对青年教师课堂教学的引导比较突出，既了解他们的情况，反映他们的意见，又充分肯定他们的成绩，客观公正地指出他们的不足。
4、通过督导，教师的授课更加规范。从整体上看，老教师课堂授课认真，教学过程严谨，重难点突出，注重学生学习积极性的调动，课堂效果好;年轻教师有很强的创新性，课堂气氛活跃，讲解条理也比较清楚。如青年教师汪铁楠组织教学的能力很强，教学过程严谨，讲课时重难点突出，讲授能够深入浅出。姜晓燕老师根据学生层次调节自己的教学进度和教学方法，重视艺术的相关性，教学语言规范严谨，态度认真，项目齐全。王宏宇是一个很有潜质的年轻教师，讲课活泼自然，语言流利，思维敏捷，重视学生的体验与参与，重难点突出，重视学生数学思维及能力的培养。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点，有的亲切，有的有讲有练，有的全面严谨。在教学环节的安排，教学内容的设计，能力培养等方面都有自己的特点，都比较注重学生主体性的发挥，课堂气氛比较活跃。
三、存在的问题及今后的打算
(一)存在的问题
1、个别教师在授课内容上重点不突出，难点讲的不透彻，交代不清。特别是从事理论课教学的教师在授课时缺乏理论联系实际，举不出生动贴切的实例，教学案例不够丰富。
2、教学方法的运用有待提高更新。不少教师还沿用过去的教学方法，课讲的不活，课堂上照本宣科。没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法，缺乏对教学新理念、新方法的研究。
3、教学环节不够完整，结构层次不够清晰。个别教师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长，影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点等现象。在知识的传授过程中，教学层次出现混乱的情况。
4、课堂组织教学能力不强。课堂上大部分老师能够竭尽全力组织教学，维持课堂纪律，但个别教师在课堂教学中，课堂组织能力薄弱，缺乏德育渗透，责任心不强。
(二)今后的打算
1、继续加大听课力度，认真落实师范教育分院年初制定的工作目标，提高教学质量监控体系;
2、继续加强督导队伍的建设和管理，强化责任意识，为进一步提高对课堂教学的监控，探索提高教学质量的长效机制;
3、继续加强教学检查，规范教学秩序和教师的教学行为。树立科学的管理理念，不断提高管理质量;
4、鼓励青年教师，多出课，出好课，在督导职责的范围内，推出新人，树立年轻教师中的标杆，使青年教师中的优秀者涌现出来，从整体上形成崇教，乐教，以教为乐，以教为荣的良好教风。
第三篇：教学督导工作总结
本学期我们历史组一共听了六位老师的课，下面本人根据听课的情况以及存在的问题总结如下：
一．每个老师都能认真落实35x课堂教学策略。
课前准备充分，认真钻研并吃透教材，准确地把握教学目标和重点.难点，并能和课堂教学内容密切联系在一起，多数都做到了认真备教材.备学生.备教法，顺利完成了教学任务。
二.教法得当，灵活多变。
大多数教师都能根据教学内容的不同，选择适当的方法。如：小组讨论法.“读.讲.议.练.评”五字教学法，诱思探究教学法等，充分运用现代化教学手段，使用多媒体，制作课件，提高了课堂教学效率，增加了教学容量，激发了学生学习兴趣，使学生愿学.乐学，自觉主动地投入到学习活动中来，做到师生互动，生生互动，收到了意想不到的效果。
三.教学方案设计周密.细致。
教师即时调控课堂的能力得到进一步增强，大家都知道开放的课堂是当今课堂教学的主要特色，在教学过程中会出现这样或那样的问题和情况，老师们能充分运用教学经验，教学机智，富有前瞻性的教学设置，一一化解，使教学过程顺利推进。课堂上，课堂气氛活跃，学生学习热情极高，主动学习，热烈讨论，教师的提问覆盖面广，有效地带动全班同学学习。存在的`问题和不足之处：
一．个别老师缺乏教学热情，亲和力不够，致使课堂上有时显得生硬和沉闷，学生消极懈怠，教学效果不是很好。
二.知识的再现和能力的培养有所欠缺。
就以上存在的问题，我们教研组准备下学期力争做到如下几点：
一.加强教学研究，积极开展教研活动，加强教师之间的交流与合作，充分发挥教师的群体作用，进一步更新教育理念，不断探索新的教法.学法。多学习，多看书，提高自己的业务能力和教学水平。
二.进一步优化教学常规，充分发挥教师的主导作用。
首先，在备课上下功夫，继续钻研和解读新课程标准和教材，分析和了解学情，关注学生的知识基础和思想动态，备课做到知识点准确.全面，知识体系简明科学，授课方式艺术多变，感染力强，使课堂教学集知识性.思想性.艺术性于一体，来调动学生的学习积极性。
其次，在巩固训练上下功负，精心设计课后作业和单元检测，定时定量，全批全改，通过讲评来提高学生发现问题和解决问题的能力。
三.充分调动学生的学习积极性，突出学生的主体地位，真正让学生成为学习的主体，变要我学为我要学。我们说授之以鱼，不如授之以渔，教会学生学习的方法，多鼓励，少批评，让学生的个性得到自由健康的发展。
四.关心爱护每一个学生，从“一切为了学生，为了学生的一切”出发，多培养师生感情，拉近与学生的距离，多给学生母爱般的温暖，因为我们相信学生是亲其师，才信其道，只有这样才能提高我们的教学成绩，还可以建立良好的师生关系。
五.积极开展第二课堂，增加丰富多彩的课外活动，经常举办历史故事会，辩论大赛等，培养学生浓厚的学习历史的兴趣。
总之，我们坚信，一分春华，一分秋实，在以后的工作中，不求最好，但求更好，争取一个很大的进步！
第四篇：学校教育督导工作汇报
尊敬的各位领导：
大家好！首先，我代表xx中学，对各位领导莅临我校检查、指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
一年来，我校在上级党委、政府的正确领导下，紧紧围绕 “转作风、保安全、提质量”这条工作主线，认真贯彻落实教育局2013年工作部署，真正做到解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展，圆满完成了2013年工作目标和上级交办的各项工作任务，取得了可喜的进步。现将一年来的工作总结汇报如下：
一、学校基本情况
xx县xx中学始建于1956年，位于xx市西30公里处的七里河畔，是一所全日制县属学校。学校占地面积49330平方米（74亩），生均43.42平方米，建筑面积20375平方米，生均17.94平方米。
学校建有音乐、美术教室各1个，体育器材室1个，计算机教室2个，多媒体教室1个，语音室1个，理化生实验室6个，器材准备室3个；学校建图书室2个，图书共计38000余册，生均34册；有篮球场3个，乒乓球场地2个，1个300米环形跑道田径场；学校有“xx县xx中学”校园网。
学校现有26个教学班，在校生1136人，教职工117名，其中专任教师82名，学历达标率100%，中高级教师49人，省市县优秀教师25人。普通话二乙证书以上82人，一级乙等21人，省级普通话测试员2人。学校配备专职卫生技术人员1名，配备心理健康教育兼职教师1名。
2013年，我校七、八、九三个年级的质检中考总成绩排名位居全县第一，尤其是八年级质检最为突出，八科中有六科（语、数、英、物、政、史）全县第一；我校共有26位老师的个人成绩获全县第一！刘景山、王昌彬等12位教师获县级以上表彰；2013年我校还荣获河北省绿色学校、xx市语言文字规范化示范校、xx市阳光体育先进集体、xx市阅读课示范性学校、xx县中小学教师汉字拼写大赛优秀组织奖等称号。
二、教育经费投入情况
1、基础设施建设：先期投资170余万元的教师周转宿舍已顺利通过验收；先期投资230余万元的学生宿舍正在建设中。
2、教学专用设备：投资3万余元配备了30台高清视频展台；教师教学用书、岗位练兵器材、电教设备等办公用品投资25万余元。
3、集中改造项目：投资30余万元采购了300多吨取暖用煤，保障了师生温暖过冬；投资10余万元新打一眼150米的深水井，改善了师生的饮水状况。
4、业务培训购置：教师先后到黑龙江、广东、山西新绛中学、石家庄等地培训学习，新购进图书、订阅专业报刊杂志、光盘等共投资12余万元。
6、贫困学生资助：财政拨专款200625元，发放321名贫困学生生活补助。
7、其它投入项目：桌凳床铺、暖气、电路、消防器材等项目维修共投资15余万元进行校园美化；学校用电投资14万元；学校安装、维修监控设施等投资2万余元。
三、学校管理情况
（一）学校领导班子建设情况：
学校领导班子有校长兼书记1人，副校长3人，其中本科学历5人，高级教师职称2人，一级教师职称2人。
1、学校领导班子把“转作风”作为推动学校各项工作的突破口，身体力行，以身作则，以“等不起”、“慢不得”、“坐不住”的紧迫感，坚持深入课堂，主动参与观课、议课，指导课堂教学改革，进一步提升了教师的业务能力和教学水平。
2、学校进一步建立、健全、完善了各项规章制度，坚持岗位负责制，强化制度的刚性执行；实行了中层领导考评制度，对工作不力、言行不负责任、标准意识差的约谈、诫勉、末位淘汰。结合《xx中学教师业绩考核办法》，继续推行绩效管理，奖勤罚懒，确保学校各项工作不折不扣的落实。全面落实教育系统最差教职工评选工作。
3、学校针对《“对xx县教育工作的认识、思考、建议”主题征询情况汇总》稿的内容，认真研究，逐条对照，结合我校工作实际，制订整改方案并认真进行整改，切实改进了学校方方面面的工作。
4、学校扎实开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动，结合学校工作实际提炼出了核心观点，全体教职工立足本职工作，深入解剖，认真整改，共撰写讨论感悟115篇。
5、学校领导班子坚持民主集中制的原则，在教师职称评聘、评先、评优等重大问题上，召开校长办公会集体研究、共同决策，坚持校务、政务公开，廉洁自律，坚持公平、公正、公开，主动接受监督，让老师们在舒心的环境中安心工作。
6、学校特别关注惠民政策的落实情况，严格执行国家收费标准，不乱收费，不乱订资料；坚决执行国家的贫困生生活补助政策，今年我校共发放补助金二十万两千五百元，实行一人一卡制，保证了贫困生补助能及时、足额发放到学生手中，受到家长的一致好评。
（二）教师队伍建设情况
1、狠抓教师业务学习培训，严格学习制度与纪律，把学习成果展示、呈现作为衡量学习实效的标准，写入《教师业绩考核办法》。一年来共组织教师集体业务学习36次，对教师的业务学习笔记每月检查一次；收听收看《吴`访谈录》十讲；刘永胜校长的《关于有效教学的思考》五讲。全体教师认真阅读了《窗边的小豆豆》、《给教师的建议》等教育读本，并撰写了读书笔记，进行了考试交流。徐志敏副校长、桑叶老师并获县读书活动一等奖。
2、请进来，名师引路。学校按计划聘请市教研员孔令凯、县教研员王宏斌等开展高效课堂专题讲座，并深入课堂，指导教学实践。走出去，考察交流。一年来学校投入6万余元，组织教师到皇寺、浆水、xx、石家庄、山西等名校培训学习40多人次。全体教师分别参加了骨干教师培训和全员培训，通过网上学习，进一步提升了自己的理论水平。
3、学校制定了《xx中学2013-2014学年教师教学基本功大练兵活动实施方案》，先后进行了硬笔书法、汉字拼写、教学设计与课件制作和课堂教学等五项竞赛。李青山、于丽娜、刘彩霞老师代表学校参加了xx县教育局的汉字拼写大赛，并获三等奖；我校荣获“xx县中小学教师基本功大练兵活动汉字拼写大赛中学组唯一一个优秀组织奖”；赵红云、刘彩霞、刘春霞老师代表学校参加了xx县文广新体局举办的“中国梦我的梦”演讲比赛，并顺利晋级。
12月23日下午，我校举行了“大爱无声铸师魂”为主题的教师演讲比赛活动， 14位参赛教师紧扣师德主题，以自己从教的切身体会和身边的动人事迹为题材，生动的诠释了师德的真谛，畅谈了自己对教师这一神圣职业的认识和在工作中感受到的幸福与快乐，表达了自己作为一名教师的光荣感与责任感，抒发了自己和学校荣辱与共的心声。
4、在xx市教育局举办的“xx市第四届中小学教师师德论坛征文”活动中，我校于爱霞老师的《五个音符奏响女教师的乐曲》荣获一等奖第一名，王晓峰老师的《信念伴我一路成长》荣获二等奖，石军叶老师的《倾听学生的心声――走进学生的内心世界》喜获优秀奖。
经过一系列的活动，这支师德好、能力强的教师队伍，已成为我校德善教育和教育教学质量提升的力量源泉。
（三）教学管理情况
1、我校结合自身特点，积极探索教育教学改革的先进经验，大胆借鉴，逐步探索出我校的“四环三步”教学模式。学校规定，每位教师必须按照“四环三步”的教学模式进行常态化教学，并与《教师考核办法》相联系，强力推进课堂改革。
2、学校成立了课堂教学改革领导小组和课堂教学改革办公室，组建了课改骨干教师攻坚团队。相继出台了《课堂教学规范要求》、《观课议课要求》等。课改攻坚团队的教师利用暑假，经过深入研讨，合理整合资源，归纳提炼出了《四环三步模式解读》。
3、学校以各级各类型的课堂教学展示活动为依托，把观课议课作为最重要的抓手之一，积极为教师搭建更广泛的交流平台。一年来，学校相继开展了“青年教师汇报课”、 “中层领导课改示范课”、“四环三步模式公开课”、 “四环三步教学模式过关课”四项大型活动，做课达98人次，听课达1919人次，评课达1691人次。活动中，学校领导高度重视，教务处、课改办制定活动方案。黄校长、徐校长担任组长，各学科组长和骨干教师担任评委。校长带队观课、议课、严格把关，规范了教师课堂教学行为，提高了“四环三步”教学的有效性，实现了对全校教师的专业引领，教师的专业化成长也促进了学生的可持续发展。一年来，县域外学校到我校观摩学习达5次之多，课堂教学改革及成效位居我县领先地位。
4、12月27日晚，我校召开了“四环三步”模式课改感悟分享会。会上，姚爱敏、郭丽霞、赵红云、申玉珍、于爱霞、郭玉明、郝文香7位教师结合自己的课改实践，从新课改的理念、课堂模式、课改实施中的困惑及解决对策等方面与大家分享了自己的课改感悟，通过交流，大家的思想更加统一，目标更加明确，认识更加到位，这为教育教学质量的提高奠定了坚实的基础。
（四）学生管理情况
1、以学生发展为本，开展丰富多彩的安全教育活动。
⑴每学期初开展以“交通、消防、安全用电”等为主要内容的“安全教育宣传周”活动；组织1100余名学生观看中央电视台的《开学第一课》及河北交通电视频道《学生的平安上学路》视频节目。
⑵学校邀请xx市特警支队、禁毒大队、交警大队等来我校进行法制安全知识讲座，发放宣传材料2700余份，会后全体学生写出了心得体会，使全体师生受到法制安全教育。
⑶通过重大节日开展安全教育，如森林防火“六个一”教育活动；夏季防汛、防溺水的安全教育活动，印发了“珍爱生命防止溺水”宣传材料1100余份；进入冬季以来，陆续开展了食品安全教育、防止煤气中毒、防火及用电安全等教育活动。
⑷学校于3月25日、5月12日、10月13日、11月9日分别进行了防火、防地震应急预案的演练，通过演练，强化了应急意识，培养了逃生本领。
⑸我校组织开展了“创建节约型校园”活动，倡导“文明餐桌”，实施“光盘行动”，引领学生从不浪费一张纸、一滴水、一粒粮食、一度电做起，为绿色校园的创建贡献力量。在活动中学生积极参与，共收到征文360 多篇。2013年我校被省环保厅、省教育厅命名为“河北省绿色学校”。
2、以学生发展为本，开展形式多样的德育教育活动。
⑴开学初，我们组织学生观看了2012年“十大感动中国人物颁奖典礼”、炫父贴视频；王亚平太空授课；《2013最美孝心少年》颁奖典礼，并写出了各自的心得。
⑵学校团委组织开展了“学雷锋，做有道德的人”、 “感恩，从规范做起”等演讲比赛，赵玉倩、胡焱巍等16人分获一、二、三等奖。胡焱巍又以全县第一的成绩参加了全市演讲比赛。我校荣获县“优秀组织奖”。
⑶政教处开展了“九个一”读书感言评选活动、“复兴中华，从我做起” 读书征文活动、“我的梦中国梦”书信文化活动，学生共上交征文或心得500余篇，其中优秀作品180余篇，向上级报送佳作85篇。2013年7月，我校被评为“xx市阅读课示范性学校”；8月，我校被评为“市级语言文字规范化示范校”。
⑷学校开展了各种形式的清明节祭奠革命先烈活动。每个班出了一期以“英雄在我心中”为主题黑板报；进行网上献花、网上留言；组织部分团员到“全国爱国主义教育基地――中国人民抗日军政大学陈列馆” 参观学习，学习抗大精神，接受爱国主义教育。
⑸学校广泛开展丰富多彩的阳光体育活动。现在我校“班班有活动、人人有项目、项项有特色”。比如：滚铁环、兔子舞、抖空竹、呼啦圈、太极拳等特色项目。xx市教育局授予我校“阳光体育先进集体”的荣誉称号。
学校还先后进行了春季田径运动会、队形队列比赛、班级篮球对抗赛、体操比赛、乒乓球比赛等活动，点燃了学生的激情，促进了身心发展。2013年10月，在xx县中学生篮球比赛中，我校代表队荣获初中组男子第二名、女子第一名的好成绩。
⑹学校每年召开两次家长会和家长委员会会议，今年收到来自家长的意见建议1000余份，涉及学校管理、环境卫生、食堂生活等多个方面，归类整理为9项21条，我校已制定相应措施，改进完善了19条，剩下2条正在解决之中。家长会完善了学校、家庭、社会三位一体的教育体系，营造了适合学生发展的教育环境。
⑺政教处、团委招募了23名志愿服务者，又成立了38人组成的学生会社团，从而实现了学生的自我教育、自我管理、团结协作、自主创新能力的全面提高。依据《xx中学班级自主管理考核方案》，12月份对“班级自主管理方案、自主管理制度、文明公约、自主管理分工、自主管理活动材料”等12项内容进行了考核打分，最终，八年级的189、187、188班三个班级；九年级的181、177、178班三个班级获优胜班级。
四、存在的问题及努力方向
（一）存在的问题
1、学校办学条件仍然不能满足教育发展的需求，特别是学生的生活状况不如人意。
2、教师的专业水平还有待进一步提高。
3、学生的行为习惯养成教育还有待加强。
（二）努力的方向
1、积极改善办学条件，五层双面学生宿舍楼力争2014年完工，教师周转宿舍2014年入住；进一步加强学校文化建设，把学校打造成师生的生活家园和精神家园。
2、建设一支高素质教师队伍，专任教师中要有一批在市、县有影响的名师，各科培养1名县级学科带头人。
3、继续实施科研兴教战略，大力开展课题研究，2014年组织50名教师外出参加学习培训。
4、大力发展现代技术教育，优化课堂教学结构，把打造高效课堂，提高课堂效率作为教学工作来抓。
5、狠抓教育质量，确保我校成绩居xx县领先地位。
第五篇：业务督导工作总结
在20xx年是学院全面推进本科教学“质量工程”建设，深化教学改革的一年。教学质管办公室以教学“质量工程”建设为主导，切实把工作重点放在提高教学质量上；加强教学内涵建设，以教学评估为载体，完善教学质量保障体系。一年来，在教务处、院（系）大力支持下，教学质管、评估办公室创新思路，求真务实，扎实推进“质量工程”建设，对提高我院本科教学工作水平起到了积极作用。
一、工作思路
围绕学院《20xx年度工作要点》提出的工作任务，探索总结院（系）教学工作规律，深化院内教学评估方案，完善教学质量保障体系建设，通过跟踪、考察、沟通、协调等手段，从严监管，形成教学质量标准、监督队伍、运行机制三元并重，具有上体特色的教学质量监控体系。为第二轮院内教学评估的开展创造条件，保持优良教学状态，推动学院教学改革的深入。
二、20xx年做的主要工作教学质管工作
1.监控教学过程，指导教学工作。通过听（看）课、评教、论文和试卷抽查、考察、座谈、调研等监控教学过程。一年来，观摩、听课、评教150余次，评阅学生毕业论文140篇，查阅教师教案300余份，毕业生论文开题报告600余份，抽查试卷700余份，下教研室调研22次，专题培训主讲6次，参与教研活动20场，并及时将评阅、考察、评价意见反馈院（系）。教学督导贴近教学实际，发挥了既督又导作用。
2.做好教学常态检查。不定时地对教学场馆、教室进行巡视，掌握教风、学风、管风情况，提出分析意见与建议，客观地向院汇报。
3.为院（系）、教师、学生服务。对院（系）提出的问题，教师、学生反映的情况，主动与相关部门协商，落实解决措施。业务上的咨询给予细心指导；切实解决好学生、教师所关注的问题，教学质管办已逐步成为学院教学管理的一个服务、咨询窗口。
4.以听（看）课、查阅教案试卷、毕业论文为重点。了解和研究教学状态，掌握优差两头实例，客观作出评价，发现亮点及时推广，并给予指导。
5.开展教研室现状调研。每周调研两个教研室，通过调研了解教研室现状，探索工作规律，提出合理建议，促进教研室建设。
6.定期召开座谈会，倾听学生、教师、信息员意见，关注师生的呼声。并注意深入实际调查研究，为领导提供信息。一年中，教学质管办提供的信息真实、客观。
7.参与学院重大教学专项活动。一年中，除完成正常的质管、评估工作外，承接了青年教学大奖赛、教学标兵、毕业生收效调查、专项业务培训等专项工作。评价严谨、客观、公正，受到大家好评。
8.整理十一年督导工作资料。编印《教学督导纪实》一书计四册。内容包括教学信息，评价标准，讲稿，个人体验等。《纪实》真实反映了上海体院1997年至20xx年督导工作纪实情况，具有一定的现实参考和历史研究价值。
9.调整本科研究生信息员队伍，做好《学生信息参考》、《教学督导信息》编辑，按月出版，发挥信息参考和舆论导向作用，受到师生好评。
教学评估
20xx年是我院总结首轮院内教学评估，启动第二轮院内教学评估，全面推进教学质量工程建设的一年。教学评估办公室在探索中求发展，主要做了以下几方面工作。
1.修订教学评估评价标准，先后对八份评价标准作出修订，扩大教学评估覆盖面，使量化指标更客观、公正。
2.对评估单位全年教学过程全方位跟踪，注视每个环节的变化，经常到院（系）指导工作，帮助解决各类问题，教学评估贴近教学实际。
3.完成院内首轮第二批教学单位评估考察。通过对课堂教学、考试组织、试卷、教研室工作、实习、论文、业务档案查阅等，对第二批三个院（系）评估单位作出公正评价，形成书面评估结论。
4.做好首轮院内教学评估工作总结，在广泛听取意见基础上，形成书面总结报告，以务实精神看待评估成效，总结经验，提出建议。
5.督促第一批教学单位做好整改工作。一手抓评估，一手抓整改。经常与整改单位保持沟通，帮助找准问题，交流信息，发现亮点，推动面上整改工作，确保评估工作持续展开。
6.完成教学质量保证体系的`设计。经论证后，先试点，后推广。至9月底，教学质量保证体系运作文本已在六个院（系）正式运作。
7.在总结院内首轮教学评估工作基础上，制定第二轮院内教学评估方案，第二轮评估方案思路是，通过对专题项目的评估（包括整改、质保体系、质量工程、状态数据），使院（系）建立自我调控机制，并主动推进标志性工作建设和教风学风建设。第二轮院内教学评估于20xx年11月正式启动。
三、工作成效
“教学质量工程”是学院20xx年重大专项工作。教学质管、评估办公室深感责任重大，全体同志以创新思路，从“保障、监控、评价、激动、改进”五大工作机制入手，与教务处、院（系），协同，保证了学院教学“质量工程”建设的稳步深化。
1.精心组织，协调配合。
教学评估、质量监管是教学管理中一项新的工作，需要探索和实践。随着教学改革的逐步深化，各类矛盾日益显现。教学质管、评估办公室从长效管理出发，有选择地确定评估监管内容，分层次、有重点、有针对性地组织考察。并注意转变工作方式，倾听院（系）意见，增强服务意识，力求每项工作都能得到院（系）的支持。同时，专家组成员在朱百顺老师带领下，创新思路，相互配合，分工落实，各司其职，形成合力，在大家的努力下，20xx年教学质管、评估办公室工作成绩是显著的。
2.围绕一个中心，完善教学质量保证体系建设。
本科教学质量保证体系的内涵是，以教学质量为中心、以人才培养体系出发构建本科教学质量保障体系，育人为本、质量立校。20xx年教学质管办根据学院意见，把完善教学质量保证体系例为全年工作的重点。体系的设计坚持传统与创新相结合，分为学校和院系两个层面，学院层面工作是为院（系）提供工作依据和条件保障，院（系）层面是向学院作出质量保证，内容上，明确教学质量保证主要环节，跟踪教学质量全过程，使之处于受控状态。在组织管理上，形成能及时掌握每一主要环节工作状态的结果。强化管理者、督导、教师、学生四方主体对教学质量的监控；实现队伍、制度、方案、课程、学生素质五方面优化。
在调研基础上，成功地设计出本院《教学质量保证体系》运作文本，对深化评估内涵、维护正常教学秩序、保持学院优良教学状态起到一定的促进作用。此项成果在教育部召开的“20xx年教学评估交流会”上作交流发言。
3.掌握教学动态，把质量工程建设落到实处。
一年来，教学质管办把教学质量保障监控落实到每一个教学环节。若每天巡视教学场所、每周不定期地听（看）课，随机查阅教师教案、论文指导记录、试卷；听（看）课，征询毕业生对教学计划的意见、监控教学实习等。对院（系）有好的做法和教师中的亮点及时总结，加以推广；每二周组织一次工作研讨，对共性问题从制度层面加以解决，对突出问题及时向教务处、系（院）通报。以务实态度，把教学质量工程建设落到实处。
4.评建结合，重在建设。
教学质管办、评估办公室是学院教学质量监管部门。要搞好管理，首要是做好服务，我们认为：管、评是工作的一种手段，服务才是工作的落脚点。日常遇到矛盾和问题时。不以责怪的心态处理问题，而以热情的态度主动与院（系）沟通，帮助院（系）落实整改措施，边评边建，效果较明显。如今，六个院（系）继接受教育部评估后，教学工作日趋规范，违规违纪现象基本消除，教风、学风、管风明显好转，教学状况始终保持优良水平。这是学院在过去一年重视教学《质量工程》建设的结果。
