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第一篇:社工委员工作计划
2012年秋季学期0711407支部社工委员
工作计划
很荣幸能成为0711407班的社工委员,并能伴随着大家一起走过这一学年。俗话说的好:在其位,谋其职。因此,就本学期的相关工作,我定了如下的计划:
在工作方面。努力做好社工委员应尽的义务和职责,加强本班与其他班的交流,听从上级部门的指挥,及时传达上级部门举办的相关活动等。多和同学们交流沟通,时常配合其他班委举办一些有意义的活动,提高同学们的社会实践能力等,将通过社会实践活动所学到的知识经验运用今后的生活中,进而可以不断完善自身的综合能力素质。现在常提倡一种志愿精神,所以,可能的话,一定会带领大家去做些志愿活动,感受志愿的精神的重要性,这是对实践的一种很好的提前体验。
在学习方面。因为我们所学的专业是城市规划,很大一部分涉及到社会实践的能力,如工程绘图,实地考察,实地勘测等。俗话说的好:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。所以,实践对我们这个专业的学生来说,是相当重要的。所以要时常的做好与老师沟通的工作,与老师时常的交流,从老师那里获得一些关于专业知识的经验,以及如何很好的学习和了解相关课程,从而能领悟到实践的相关要求。当有关的要求涉及到实践时,一定会鼓励大家多多参与,这对于我们的发展可以说是有利无害的,因此,这一点我希望每位同学都能领略到。除此之外,还要时常调动同学们的动手能力,力争为每位同学提供一个实践的平台,鼓励每位同学参加到社会实践中,提前熟悉与自己专业相关的内容,将书本上所学到知识和自己通过实践
得来的经验和技术等相结合,努力完善自己的专业知识技能,力求在学业上有所成就。
在生活方面。我与大家共处一个集体,并且还做为一名班干部,所以,在很多事情上,都要以身作则。不能旷课,上课不能迟到,当同学们有困难时,要及时的给予帮助。并且要带头学习,在学习的过程中,要踏实,勤奋,争取一步一个脚印。当同学们在学习上有些困难时,要懂得帮助别人讲题,自己如果不懂得,要及时向老师寻求相关的解题答案,以便更好的帮助同学解决问题。
在创新精神方面。当今时代,创新在大学里成为了一个很重要的话题,通过实践创新,可很好锻炼自己动手能力和脑力,为今后的发展将会有很大帮助。所以,让同学们去学习和学会创新是我本学年的工作重点,我将为同学们全力奋斗。
以上是我本学年的工作计划,我相信,通过此工作计划,将不断指引我去完善自己的工作。
二○一二年九月二十日
第二篇:社工个人工作总结
20XX年是不平凡的一年,是各大社团新老交替的一年,对于我们社团也是如此。目言话剧社成立至今已经三年了,上一任社长对我们说,前两年话剧社做的很顺利,安排过多次的活动,也留下了一堆杂物,今年,也就是第三年,应该是一段过渡时期,她还说,让我们不要心急,不要急功近利,用长远的眼光看问题总是好的。
在今年,也就是话剧社成立的第三年,让社员们都有很深刻的感受。去年,我们社团参与了在清华附中举办的各校社团交流论坛,与各大社团交流的同时,吸取了别人的优点,摒弃了一些不好的传统,可以说是很大的提升。
之后社团面临了一个很大的问题――人少,这个问题一旦出现,社团能否保全那就只能依天命了,于是当即决定,加大宣传力度,招进更多的同学参与我们社团的活动,招新工作做了很长时间,学校的同学们也给与了积极的响应,新鲜的血液注入话剧社,让我们看到了社团未来发展的希望。
招新完毕后,领导者们反复的沟通,选择适合的剧本进行排练,初中剧是现代校园剧《穿墙》和我们自编自导的科幻剧《左转地狱右转天堂》;高中方面任务繁重,排练一部长达六幕的历史话剧《曙色朦胧的早晨》,同学们在自身与人物情感磨合的过程是非常辛苦的,有些事情,人没有经历过是无法体会到感情的,当然,这个过程中不仅仅是辛苦,更多的是一种乐趣,排练过程中出现的不是困惑,而是阵阵的笑声。
在下半学期,社团接到了几个区里和学校下发的任务,先说区里的吧,是一个话剧比赛,围绕主题“文明礼仪”,这个任务拿到手确实让人有点犯懵,感觉文明礼仪有什么可演的?但是当高一的负责人谈及这件事的时候,大家都发现他们的点子很新颖,编成剧本进行排练一定会有很好的效果,高一的同学们也主动承担了任务的全部事项,这也算是锻炼他们的组织与领导能力,结果表明,他们真的是很优秀并且很努力的,在区里的比赛中,我社获得了很好的成绩。对于学校下发的任务,比区里就简单多了,拍一个DV短剧,反应学校上课玩手机的问题,我社与学生会学习部部长田媛一同努力,仅仅两周不到的时间,拍完了所有的DV片段,并完成了后期制作,团委书记吴林老师说,校方领导看了之后,都说拍的很好,真是功德圆满。
这一年社团的活动,让社员们感受颇深,领导者们工作能力也大大提高,而且,新一届的社团领导都是高端人才,在今后的日子里,目言话剧社将会越办越好。
第三篇:工委办公室工作总结
按照机关党委的要求,对照机关党员民主评议的通知精神和公务员年度考核内容,结合本岗实际工作,现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向作工作总结如下:
一、在政治思想和理论学习方面
坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,在思想上、政治上同党中央保持高度一致,时刻以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持四项基本原则,树立坚定的共产主义信念,并把共产主义理想同脚踏实地地做好本职工作结合起来,以自己的实际行动忠实地实践“三个代表”。能够认真学习和深刻领会党的“十六大”和市委八届三次全会精神,能够正确处理集体与个人利益之间的关系,团结同志,顾全大局,做到个人利益服从集体的利益(例如:休假问题)。在思想上和实际工作中能够做到艰苦奋斗,廉洁奉公,严守党纪、政纪、国法。
二、认真落实机关“一号工程”,主动改进工作作风,明确工作的方向和目标,准确把握工作重点,塑造工委干部新形象
在机关开展“一号工程”活动中,能够认真查找自身不足,并结合本岗不断改进工作方法和工作作风,以适应新时期新任务的要求。我的职责范围主要是综合事务性工作,具体涉及统战、对台、信访、人事、财会、后勤服务等诸多方面,工作琐碎而繁重。为更好地做好本职工作,日常工作中,能够积极开动脑筋,从工作创新和提高工作效率方面着手,立足本岗、勤奋敬业,不断提高服务质量。通过一年来的工作和学习,也使自身素质和工作能力有了不同程度的提高,下面就一年来的主要工作作一下简要的回顾:
1、财务工作方面。较好地完成了XX年度的财务决算和XX年度财务预算工作;合理的使用办公经费,有效节约了经费开支,并协助室领导做好日常的财务管理工作;与财务中心、行财科等单位积极协调,保证了资金的及时到位,确保了各项业务的顺利开展;及时完成了工委会计档案的整理和移交工作。
2、积极协助支委做好本部门“机关文明单位”的参评工作,同时,主动做好部门基础性工作,为本室连续两年获得区级“文明单位”做出了积极的努力。
3、统战工作方面。能够熟悉掌握两区各界代表和统战人士的有关情况,并与分管主任及科长一道积极探索和研究统战工作的新思路和新方法;与室内人员密切配合,并充分发挥自身的组织、协调能力,使国庆中秋、元旦春节期间的两区各界人士代表座谈会议取得圆满成功。
4、其它事物性工作方面。能够努力完成上级部署的有关对台工作任务及两区赴台经贸工作计划的收集和上报工作;较好的完成了调入、调出人员的人事关系、组织关系的接转工作;落实了工委驻保税区联络员值班安排和工委处级领导干部节假日值班安排;完成了医疗保险等职工福利的有关工作;公务用车的合理调度和安排得到落实;较好地完成了好支部派出协助机关党委文明单位评选、党员民主评议等各项工作的推动以及其他事务性工作。
三、今后工作和学习的努力方向
1、进一步提高为领导、为职能部门、为全室服务的意识。特别是加强对工委领导的生活服务。协调好与各部室内勤及本室各科之间的关系,充分发挥枢纽作用,以高质量的服务保障工委各项工作地顺利进行,为办公室在机关各单位中始终保持先进、成为工委的一面旗帜做出积极的努力。
2、树立积极配合、甘当配角的意识,进一步加强同志间协作,学会当参谋,并当好参谋,努力完成各级领导交办的各项工作任务。
3、加强与上级和兄弟部门的联系,争取他们对综合科及办公室工作的支持,使我们各项工作的开展有个很好的环境支持。
4、加强政治理论和业务知识的学习,工作中要不断汲取好经验、学习好方法,不断增强自己的政治思想素质、文化素质和业务素质,使自己的工作能力和文化素养得到进一步提高。充分发挥党员的先锋模范作用,带动身边的群众干好本质工作。
第四篇:社工工作总结
民政部等18部门《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》发布后,社会工作在全国进入快速发展的“青春期”,各地救助管理机构也适时引入社会工作理念和方法,为传统的民政救助工作注入了新鲜活力。要实现社会工作在救助管理机构中的科学发展,需要强化“四项保障”,为社会工作这个新生事物的健康成长营造良好环境。
一、强化组织保障,增强社工实务开展的领导力
组织领导涣散、工作抓不起来是许多机构在社会工作实务开展中遇到的首要问题。强化组织保障,就是要形成共识,增强社会工作实务开展的凝聚力和领导力。第一,高度重视,加强组织领导。工作是否能开展好,关键看组织是否合理有序,组织是否合理有序,关键看领导是否重视。应确立一把手负责制,统筹社会工作整体部署、资源分配和考核问责,同时明确任务分工,责任分解要落实到人,绩效考核应直接与切身利益挂钩。第二,搭建架构,科学设置岗位。没有完整的组织架构,不利于社会工作实务的系统管理;岗位设置不科学合理,容易造成权责分离、运行不畅。应确立清晰的社会工作组织架构,使社会工作运行系统形成有机整体,便于领导系统地、整体地抓工作落实;科学合理设置社会工作岗位,使岗位社工权责一体,社会工作实务形式和内容整体统一,确保社会工作系统顺利运行。
二、强化制度保障,夯实社工实务开展的基础力
制度是社会工作实务的运行规范,是社会工作实践的行动指南,是社会工作得以运转的根本保障,必须切实加强。首先,建立健全制度体系。要结合救助管理机构工作实际情况,制定社会工作服务流程,细化社会工作服务规范,确定社工岗位职责,明确社会工作介入方法和职业、专业操守等,形成一系列规章制度。其次,形成社工运行机制。社会工作实践活动实质是一个管理过程。管理,顾名思义是“管”与“理”的结合。所谓“管”,就是建立运行规范;所谓“理”,就是要形成运行机制。建立规范,要靠标准;建立机制,要靠激励。激励要统筹用好正向和负向两个标准,即奖励标准和惩罚标准。激励机制是人力资源管理中的关键一环,也是激活社会工作实践活动良性运转的内生动力。
三、强化人才保障,提升社工实务开展的执行力
无“人”即“止”,人是行为的第一要素,社工人才是推动社工实务开展的根本力量,因此,必须强化社工人才保障。第一,加强机构社工人才培养。具体分三策,即:用好增量、转化存量、增加总量。用好增量,就是要定期新增具有社会工作学科背景的专业人才,并结合救助管理机构工作实际,加强对其实践能力培养训练;转化存量,就是要定期组织机构原有工作人员参加社会工作专业知识和技能培训,使能胜任社工岗位且愿意从事社会工作者实现转岗;增加总量,就是要通过前两策不断增加社会工作者在职工人数中的总量和比重。第二,加强志愿者队伍管理。志愿者活动是社工实务的重要内容之一,志愿者也是社工人才的重要组成部分。要加强对志愿者的'筛选、对志愿者进行服务技能培训以及对志愿者服务活动进行规范管理和合理引导,使其服务“为对象所需”、“为机构所需”。第三、加强与高校社工专业合作。高校社工专业学生有较丰富的理论知识,背后还有丰富的教师资源,他们迫切需要实践平台,而机构有社工学科背景人才不足,也缺乏专业督导,从这些方面来说,机构与高校互为需要。应创造条件加强校地合作,促进机构与高校在社会工作实务开展中实现优势互补。
四、强化资源保障,加强社工实务开展的支撑力
没有资源保障,社工实务犹如无水之源、无本之木,根本就无法运行。要使社工实务开展具有实效性、稳定性、长效性,就必须强化资源保障力度。首先,加大财政保障力度。稳定的财政投入是社会工作持续运转的重要保障。应借鉴沿海等地救助机构,对社会工作运行给予稳定、充足的经费保障甚至是专项经费保障。其次,促进社会资源整合。社会工作助人行动是一个系统化行为,需要家庭、学校、社区、政府相关部门等整合资源、通力合作、形成联动,应倡导社会力量和相关部门建立联动机制,实现社会资源的有效整合,形成助人合力,为救助管理机构社会工作实践形成有力支撑,共同促进困难对象实现助人自助。
第五篇:社工工作总结
转眼间繁忙而充实的20xx年即将和我们擦肩而过,欣然回首所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳,我们更多的是看到了工作中的不足。仅有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。努力使我们旅行社在众多社中构成品牌,真正成为百姓品质生活的先行者、服务行业的领头者。现紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场。现总结如下:
(一)组、接待团情景
客观地讲,在20xx年一年的时间里,我们找市场、主动出击,老总、员工不分职位高低,一齐搞外联,脚踏实地,一个县城一个县城地跑,进机关,下乡镇,访散客,通渠道,辛苦换来了收获,尽管有些事情还难尽人意,但毕竟让我们看到了曙光,坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。
缺点:知名度宣传力度不够。
(二)人才建设情景
导游员是旅游市场的灵魂、生力军,导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短,所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系,为了使他们学到的东西学以致用,我们在社里开设短期的理论与实践培训班,大家自告奋勇,为尽快进入工作岗位而努力学习。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精,服务技巧不够熟练,讲几句话就没有话可讲,或是对一些常见问题不知如何回答,一问三不知情景重点培训、反复演练,反过来,公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问,互帮互教,团结和谐,使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益,又不坑蒙拐骗,既讲究职业道德,又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力,才有了新闻旅行社的灿烂今日。缺点:导游员素质有待进一步提高。
(三)存在的问题:
1、售后服务不到位,电话回访次数不够。
2、品牌建设需加大力度,宣传包装力度要加强。
3、融资渠道尚待完善,资金不富余。
4、政治学习时间不够多。
5、生产安全需进一步重视。
总结以上的经验,改善我们社以后的面貌。我们以后要做到以下几点:
第一勤学习
进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应当在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时进取学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,每月进行员工文化培训、服务理念培训、旅游业务培训、政策法规培训、安全意识的培训等,让每一位员工把服务意识、守法经营、有序竞争、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高供给了保障;
第二抓质量
为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验,我们虽然已经开通了散客回访,团队同样也应当及时回访,不能单凭游客意见表来反映。我社结合自我的实际情景,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬礼貌旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高,变一方义务为双方权利,变被动为主动。
第三常回访
为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应当要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。每笔业务最少一个电话,落实到个人。行程结束了的客户要定期回访,每人每周10个电话,包括探访、拜访、回访。仅有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。
总之20xx年是我社不断积累经验、团结奋进的一年,展望20xx年,我和我部门的员工们将投入更大的热情,我们有信心在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的发展和壮大作出应有的贡献。乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海,新的一年,我们有决心、有信心把各项工作做的更好,为新闻旅行社的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献!