实习个人总结1500

时间:2022-09-22 20:00:28 作者:网友上传 字数:10300字

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第一篇:实习总结报告

实习总结报告

从2009年7月参加工作至今,已经有两年的时间了,两年的时间虽然不长,但足以让一个没有什么工作经验、社会经验的人学会很多东西。这两年里的每一天,我都能真切的感受到自己的成长。参加工作到现在,我总共经历过三个岗位,每次面对一个新的岗位,每次从战战兢兢到游刃有余,有过辛酸,有过挫折,但更多的是掌握一种操作、熟悉一套流程的喜悦。每一个新的岗位意味着一次新的开始,一次新的挑战。这种从零开始,经过自己的努力,到用辛勤和汗水收获果实的经历,总是让我的内心无比的满足,迈向成功的脚步也更加踏实。下面我就根据经历过的每个岗位,总结一下两年来的感受和收获。

首先是刚入厂的培训,从组织部的接待到后来员工培训中心的学习,中间还有一系列的活动,包括辽河石油技术学校的拓展训练,我真切的感受到了厂里对我们每一个人的关心和爱护。给我们讲解怎样才能更安全的工作,给我们传授工作的经验,把我们从零零散散的个体凝聚成了一个强有力的集体,给了我们无限施展的空间,每一个人都能自由发挥的同时更让我们感受到了团结协作的力量。我们没有了初到一个陌生环境的忐忑,取而代之的是对接下来具体工作的期待。我们的职业生涯开了个好头,以后的人生必定更加精彩。

经过了一个多月的入厂教育,8月份我被分到了热注作业区,首先也是作业区的安全教育,熟悉作业区的规章制度,了解热注岗位的危害因素。安全教育的同时也让我了解到了热注作业区的光辉历程,那段熠熠生辉的不朽岁月洋溢在了每一个热注人的脸上,也让我自豪之心油然而生。

一、活动五号站

作业区安全教育结束后,我来到了我的实习岗位—活动五号站,真正的开始了一个普普通通的热注运行工的工作和生活。来到活动五号站,首先进行的是安全教育,现场的安全教育不同于之前的安全教育,让我对安全操作的重要性体会的更加深刻。作为一名新员工,虽然在校期间主修的就是锅炉方面的知识,但是在老师傅们的面前,我还只是一名学员,除了羡慕老师傅们的精湛技艺和娴熟操作之外,我现在只有从头开始一点一滴的学习,尽快的掌握岗位知识,做一名合格的热注运行工。作业区安排站长做我的师傅,从那以后我就抓紧一切机会学习,每天跟着师傅处理现场遇到的各种问题。注汽设备粗略的分为两部分,主要由注

汽锅炉部分和水处理部分组成。水处理系统为注汽锅炉提供合格的软化水,注汽锅炉则通过燃料燃烧产生的热能将水处理系统送来的软化水加热,进而沸腾气化,生成具有一定温度和压力的热水或蒸汽供油气开采使用。由于有理论知识的功底,这些在校期间也都已了解,所以对设备的工作原理和基本构造我很快就掌握了,关键的难点是怎样将每一个具体的设备串联起来形成一个系统。所以我利用业余时间认真的研读了《注汽锅炉》、《热注运行工基本教程》等书籍,每次跟着师傅解决一个实际问题我便将它与书本上的知识相结合,认真做好记录。遇到不懂的问题,我便虚心向师傅请教,慢慢地我的知识体系开始丰满起来了,注汽流程的五大系统也开始慢慢呈现在我的眼前。每次设备遇到了问题或是设备需要维修保养,我就主动请缨,在师傅的监护下,按照操作规程自己动手操作,加强对自己动手能力的培养。没有注汽任务的时候,我就结合书本上的内容,对设备进行一对一的研究,研究其工作原理、结构特点,以及运行时什么地方容易出现故障等,认真的做好学习记录。我也时常将可以拆卸的小的部件进行反复的拆装、研究,争取把设备的方方面面都装到心里。我和师傅在一起工作的时候,偶尔也能提出自己的意见和建议了,师傅每次也都会采纳。得益于师傅的悉心教导,加上自己的努力,现在我终于成为一名合格的热注运行工了。

二、生产技术组

2010年10月份,我来到了生产技术组,跟着黄崭师傅开始为期六个月的学习。黄师傅是作业区的技术大拿,说起来无人不竖大拇指。六个月的时间,我几乎天天都会跟着师傅下到各个基层站解决各种技术难题。在技术组我学到了很多东西,包括注汽系统的仪表测量与自动调节、电气、自动控制与自动报警系统等等,处理过大大小小的常见故障,对注汽锅炉的程序与运行调整也有了简单的了解,真正上了一个台阶,而不再是仅仅局限于运行工的简单操作。在这期间,我和另一名大学生搭档,经过两个月的时间,在原有图纸的基础上,对注汽管线进行了梳理,包括注汽管线途径的各个站点、井场、井号,都一一作了标注,最后绘制成一张注汽管网图。我还代表作业区参加了厂里举行的“中华人民共和国石油天然气管道保护法”知识竞赛,并取得了团体一等奖,个人第二名的好成绩。

三、教育办公室

2011年4月份,我来到了现在的工作岗位—热注作业区教育办公室,从事

员工教育培训方面的工作。除了日常的员工教育培训工作外,我来到教育办从事的最重要的一项工作便是“热注运行工电教片”的拍摄、制作工作。我用了将近两个月的时间,拍摄了600多张照片,制作完成了24个PPT课件,涵盖了《热注运行工基本教程》的所有内容。接下来用了整整三个月的时间,与我们办公室主任、几名工人师傅一起,将制作完成的24个PPT课件全部拍成了视频,前后总共拍摄了500多段视频,最后剪辑合成了24个操作视频,完成了《热注运行工基本教程》从PPT课件制作到教学视频拍摄、剪辑的所有工作,并参加了局里的优秀课件评比。从视频的拍摄到视频的后期剪辑、配音配乐,五个月的时间我学到了很多东西,包括和工人师傅们的密切配合、团结协作,当然通过视频的制作,我熟练掌握了每一项岗位操作,这才是最重要的收获!

总结两年里的点点滴滴,遇到过的人,经历过的事,感触颇多!通过动手做事,会让一个人脚踏实地;通过与人合作,会让一个人快速成长。我们不仅要说,更要会做。这两年也让我完成了职业生涯也是人生的第一次蜕变,从一个只有理论知识没有实际经验的大学生到一个能熟练掌握各项操作的合格的石油工人的蜕变;从一个初出茅庐、满腔抱负的大学生到一个脚踏实地、认真做事的石油工人的蜕变。虽然也取得了一些成绩,但是在成功的道路上我才刚刚起步,还有很多的缺点和不足,只有更加努力的工作、学习才能取得更大的进步。作为一个刚出校门的大学毕业生,虽然有了系统的专业理论知识,但是对生产现场了解的很少,实践经验非常匮乏。所以我的成长离不开各级领导的教导和培养,离不开工人老师傅们的言传圣教。在这里,我向给过我关心和帮助的每一个人致以真诚地感谢,谢谢你们!

张 亮

2011年8月18日

第二篇:个人实习总结

作为一个应届毕业生,刚开始总是要经历一次实习工作,以下提供一篇关于大学生毕业实习个人工作总结,希望可以给您帮助!

今年3月份,我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对具体实习科目和工作都知之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。

在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性分配情况,以及每个分公司能够完成工程等情况.由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。

实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进实习单位开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

实习收获,主要有4个方面:

1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。

3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

通过实习,我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益匪浅,如此感慨万分!

第三篇:个人实习总结

从20xx年2月21日开始我在20xx公司实习,实习目的是通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。下面是本人对这次毕业实习的总结:

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你,这次实习将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的。

20xx年2月21日到6月21日,进行了为期4个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有四个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于武汉市洪山区,是一家以儿童早教为主的公司。虽然它的规模不算太大,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行顾客的满意是我们永恒的追求为方针。公司一直坚持以人为本的企业经营原则,注重基层员工业务素质的培训,以加强责任管理,提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

公司主营:儿童早教;托管;游泳;婴儿洗澡等。由于有良好的质量加服务,本公司已建拥有大批顾客。

在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,感觉无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。在思想行动上,努力做到想实习,会实习,实好习,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。

爱岗才能敬业,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到懂,会,做。

一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继通过这次毕业实习,把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

第四篇:个人实习总结

四周的实习结束了,至于总体的感觉只能用八个字来概括“虽然辛苦,但很充实”。在这三周里,我学到了很多有用的知识,我也深深地体会到工人们的辛苦和伟大,钳工实习是我们机电专业的必修课之一,也许我们以后不会真正的从事工业生产,但这三周给我留下的宝贵经验是永远难以忘怀的,并将作为我可以受用终生的财富。

刚开始的时候,感觉时间好漫长呢,三个周呀,我们什么时候才能熬过这实习的日子。可是,转眼间,最后一个周已经来到了,最后一天即将向我们招手,不知怎么的,原来一直盼望的最后一天,可是当这一天真的来临的时候,我们突然对实习产生一种强烈的难以割舍的情愫,真的不愿和你分开――钳工实习,你让我们在快乐中获取无尽的知识。

在实习期间我有很深的感触,很感谢学校能给我们提供这个实习的机会,让我们提前体验到学工科的不易,获得了课堂里边得不到也想不到的知识,也许将来不会走上这个岗位,但是现在所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点,这些都无所谓,重要的是我们有了收获、也有了成果。

刚开始劳动的时候,弯着腰,躬着背累得满头大汗,不时地手上还会出现一些红色的“图案”。但回头看看自己的劳动成果,则感觉与自己的付出不成正比,就感觉越来越烦躁。被老师发现后,经过耐心的讲解,才知道自己的加工的姿势和部位均有错误之处。经过调整以后才算慢慢进入了状态。但还是漏洞百出,一会儿忘记尺寸公差的控制,一会儿又忘记了平面度、垂直度的协调。每出现错误的时候,老师总是悄悄地来到身边进行正确地指导。使这样的错误在心中留下一个深刻的印象,避免以后再出现类似的错误。就这样完成了第一个零件。当拿到老师那里检测时,好多错误的地方经老师分析后才恍然大悟。但每次的分析指导都给我留下深刻的印象。依次完成了第二件,第三件。每一次都有进步,但每一次都仍有错误,只不过错误越来越少而已。这则说明我的钳工正在一步步向更高层次的迈进,使我又多了一份自信。

四周看似漫长,其实也很短暂。其间有休息时师生共同的开怀大笑,也有工作时严肃的面孔。每天的五个小时很快的就过去了。直到下班时才感觉到累,但内心却充实了许多。虽然每天只有五个小时,但它让我感受到了工作的氛围,工作环境是以前从未有过的感受。

每一天,大家都要学习新的技术,并在5小时的实习时间里,完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在老师们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下,基本达到了预期的实习要求,圆满地完成了三周的实训。实训期间,通过学习钳工。我们做出了自己设计的工艺品。钳工是最费体力的,通过锉刀、钢锯等工具,手工将一个铁块磨成所要求的形状,再经过打孔、攻螺纹等步骤最终做成一个工件。一个下午下来虽然很多同学的手上都磨出了水泡,浑身酸痛,但是看到自己平生第一次在工厂中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。这次实训给我的体会是:第一,在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。 第二, 培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。 第三,在整个实训过程中,老师对我们的纪律要求非常严格,同时加强对填写实习报告、清理工作台、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。 第四,实训老师将我们加工产品的打分标准公布给我们,使我们对自己的产品的得分有明确认识,对于提高我们的质量意识观念有一定作用。对我们的钳工实训成绩,实行逐个考察的办法,使我们能认真对待每个工种和每个实习环节。

我觉得每一次的实训对我自己来说非常有意义,非常实在.它们给我的大学生活添上了精彩的一笔.让我更贴近技术工人的生活,让我增长了更多的专业知识,让我认识到自己的长处与不足。 一年后我们就业的时候,就业单位不会像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。像钳工,它看似简单的锉和磨,都需要我们细心观察,反复实践,失败了就从头再来,培养了我们一种挫折感等等。三周的实训带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实训达到了他的真正目的。

总而言之,虽然在十几天的实习中,我们所学到的对于技术人员而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一个过程。我们所学到的都是基本的基本,而技术人员也是从简单到复杂“进化”而来的。钳工实训心得体会很快实习结束拉,结束的时候大家内心是高兴的,因为大家学到了真正的东西,不管学的是不是很精,有没有真的全部掌握,至少让我们了解拉什么是工人做的事情,对以后也有帮助。

第五篇:会计实习总结

实习结束了,我在这段实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,以学习会计专业的我们,可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些也只是纸上谈兵。想要真正将理论应用于实战,必须通过实践才能将理论与实践相结合才是硬道理。

我总以为只要会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账,对账。在四个多月的实习中,虽然只学了基础的会计知识,但也能把整个会计报表做出来,也算是很大的收获了。同时也了解了很多关于会计报表以外的知识。制好凭证就进入记账程序了。所有的帐都记好了,接下来就结账,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在杨师傅教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把账本涂改成什么样子。

在这实习阶段我主要的工作还是负责公司里面的一些小事情,帮忙杨师傅给予布置的工作任务。对于学习的我,很多事情不熟悉,需要学习跟改进的我都会做好笔记,事后对其改进和注意。慢慢的对于会计这行我也有了实际工作的一些经验,同时在这短短四个月的实习期间,也形成了对会计的热情。会计是一项非常严谨的工作,每一笔业务经济都需要我们认真详细的核对。杨师傅最后和我讲,“你还有很长的路要走,目前所做的工作是会计行业里最简单的工作,你还需要向更高一层次发展,比如通过分析会计报表来预测企业将来的发展方向,最重要的是要扎扎实实的打好基础是目前的任务”。我都记下了

其次,是关于工作中为人处世的经验。要具备良好的人际交往能力,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息;对内要相互配合,共同整理,对外要与社会公众和各政府部门搞好关系。要学会为人处事,待人接物,同时也要了解相关的礼仪知识,增强与人沟通,与人交往,与人合作的能力。在平时的工作中,定要三思而后行,多动脑筋,毕竟会计岗位面对的是上层领导以及下层员工,要把握好两者之间的度。这样你在工作中才能游刃有余。

最后,俗话说 “千里之行,始于足下”通过这次实习,让我更加懂得学习知识的重要性,也让我发现自己身上的不足之处,所以我不会再像从前那样等待更好的机会到来,要建立起来边学习一边就业的就业观,敢于参与,敢于承受压力,使自己在社会实践中快速成长。会计做帐是从业财会岗位的基本工作,但做

到上乘就是如何利用会计信息加强企业的经济管理,从而提高企业的经济效益。经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。我需要学习的东西还很多啊!

第六篇:实习总结报告

实 习 总 结 报 告

题目:上海**公司实习总结报告

实习名称:毕业实习

班级:

学号:

学生姓名:

指导教师:

2013年04月16日

上海**公司实习总结报告

实习时间: 2013-02-26至2013-04-09

实习单位:上海信息技术有限公司

1实习单位简介

上海信息技术有限公司是一家专业的信息网络基础设施服务和解决方案提供商,专注于帮助客户规划、构建、维护和管理网络基础设施。公司运用在数据、语音、视频和移动等领域的专业技术,并结合在咨询、集成、维护和管理服务方面的独有技能,为客户定制提供网络架构、信息安全、融合通信、联络中心、数据中心、应用交付、服务管理等解决方案及专业服务。

网络在中国地区拥有多年的系统集成和专业服务行业经验,在金融、电信、制造、能源、交通、物流、媒体、卫生、政府及军队等领域拥有广泛的客户基础,业务和服务网络覆盖整个中国地区,2000年至2009年公司业务始终保持高速稳定的增长。

网络拥有领先的专业技术和资质认证,公司总部设在中国上海,在北京、广州、成都、武汉、南京、深圳等多处设有分公司和办事处。一直以来,网络潜心钻研行业客户需求,为客户度身定制解决方案。通过业界最佳实践和先进技术,致力于确保客户的网络性能稳定,效率出众。帮助客户降低运营成本,快速应对市场变化,发挥竞争优势。网络也与众多国际领先的技术供应商建立了广泛的业务合作关系。网络的优势不仅在于领先技术和专业团队所打造的杰出方案和服务能力,也在于积极创新和尊重承诺的工作热情。帮助客户构筑以人为本的新网络,是网络始终不渝的使命和追求。

本次我实习的岗位是电子商务专员。

电子商务专员岗位职责简介:

1.负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作;

2.负责管理电子商务平台的交易投诉,对平台的服务质量和用户满意度负责;

3.及时准确地执行平台营销的各种工作。

2实习过程介绍

在上海信息技术有限公司实习,首先是参观了公司并且了解了一些关于公司的具体情况,了解一下今后的实习工作安排以及被告知一些在工作

中需要注意的地方。接下来是熟悉公司的各项规章制度以及公司的经营管理理念等等,了解了关于我所负责的岗位的一些工作要求和工作安排。之后我被告知我的主要工作是更新公司网站的后台数据库,比如跟进订货和更新货物的状态,期间我学习了具体的操作方法,了解了大致的交易流程。

在实习工作期间,除了完成所负责的工作之外,还与同事去和供应商见面,洽谈关于供应产品的事宜,另外就是学习如何合理安排发货,并学习了如何对货物进行打包,也学习了售后工作的流程以及退换货的处理流程,其中,如果客户投诉并提出要退换货时,我们这边客服人员会尽量安抚,客户若是强烈要求退换货,那么在收到客户退回来的产品时,确认是不是符合公司的退换货要求,如果符合,则为客户办理,如果不符合,则和客户协商沟通。

另外,我还和公司的同事一起去拜访公司的供应商;实习期间,帮助布置会议室,参加了公司的会议。参加公司举办的一场培训会,培训会的主要内容是树立团队合作意识,共同创造公司效益。帮助同事采购公司需要用到的办公用品;帮助公司的销售部做统计报表;带领一位新来的实习生参观公司,帮助他了解公司的相关情况。

最后,在工作中除了做好自己的本职工作之外,我还在工作之余学习了一下办公软件应用,以及了解了一些其他的相关知识。

3心得体会

实习是每个大学生毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,长了见识,也从接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也的得到了一定的提高。

在工作中与别人沟通非常重要。人在社会中都要融入社会这个团体中,人与人之间合作去做事,使其做事的过程更加融洽,事半功倍。在工作的过程中还要善于倾听别人的意见,只有这样工作才能更好地完成,也使自己更快地学习和成长。

在工作中还要有自信。自信不是盲目地自夸、自以为是,而是在工作中要有自己独立的判断,自己对自己能力做出的肯定,只有这样才能不断进步。经验的缺乏,陌生的环境等都可能会使自己缺乏自信,但是没有谁一开始就是十全十美的,要有解决问题的信心一切就会容易的多。

在此次的实习工作中,我严守职业道德规范,认真完成了领导交给的各项任务,利用学习到的理论知识投入到现实的工作中,利用自己学到的知识解决现实中发生的问题。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需

要进一步的再学习。虽然这次实习的业务有的与电子商务不相关,但是,这帮助我更深层次地理解企业运行的模式,对专业学习和今后的工作提供了极大的帮助,使我在电子商务专业方面,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。

俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作经验的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

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