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第一篇：护理师简洁年终总结
20XX年门诊护理工作在院领导的关怀支持下，在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下，在医院各科室的大力支持协助下，通过门诊人员的齐心协力，配合医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动内容，紧紧围绕医院的中心工作，门诊护理管理有了明显改变，今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的进步。现总结如下：
1、坚持行风建设，不断提高护理人员的服务质量，强化护理安全的思想教育，加强责任心，严格执行各项规章制度，避免护理缺陷和差错的发生，杜绝医疗事故，确保医疗安全。
2、根据卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见》的要求，结合我院开展预约诊疗服务工作的实际情况，制定开展预约诊疗服务工作实施方案，取得了良好效果。
3、改善门诊服务、方便患者就医，延伸优质护理的精神，门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调;不同时段坚持多项预约措施;和中国联通新疆分公司合作开展116114预约平台工作，方便患者就诊，和亚新网合作为患者提供咨询服务，保证了我院门诊医疗质量，缩短了患者就诊、检查、治疗、取药的等候时间，极大的提高患者对门诊诊疗工作的满意度。我们对门诊流量实行实时监测，根据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际提供服务的医生人数或窗口数，判段是否需要增加工作人员或服务窗口，每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出诊医师管理工作做出分析评价与持续改进，因而有效缩短了患者就诊等候的时间。
4、认真做好门诊行风投诉接待工作，给投诉患者做好协调及解释工作，及时化解医患矛盾，对投诉意见及时检查，尽量把医疗纠纷消灭在萌芽状态。同时开展门诊、医技、住院和职能科室满意度调查，每月发放满意度调查表150份，及时将信息反馈上报给院领导和护理部，对门诊护理工作中的不足之处及时调整和整改。
5、门诊的等级医院评审工作，始终和医院迎评办的要求和任务同步，认真细致的完成每次的任务。
6、平时做好门诊各窗口科室的协调工作，如遇门诊患者高峰期窗口较拥挤时。导诊护士及时维持秩序、排队就诊，并提醒病人防偷防盗。
7、每周进行护理安全隐患检查，科内人人参与，对工作中存在或潜在的护理安全隐患，及时上报护理部并及时整改。1月―9月，门诊护理人员无护理差错事故发生，无有效投诉。
8、鼓励护士主动报告不良事件，对可能存在的隐患进行原因分析，并积极改进工作。
9、门诊护士按照学历、工作年限、职称及综合素质评价分为N3级别，完成门诊护士的培训计划，今年门诊护士2次参加医院组织的急救培训，开展①气管插管配合;②除颤仪、监护仪、心电监护、简易呼吸机的使用;③心肺复苏;④急救模拟演练;通过培训，护士急救技能得到了很大提高。
10、深化“创优”工作，健全门诊护理的各项规章制度，不断优化就医环境，在门诊开展各项便民措施，人性化服务，提高了满意度。导诊人员，能正确引导患者就医，提供主动服务。
11、加强护理队伍建设，提升专业水平与素质内涵，深化“创优”工作，健全门诊各项护理工作的规章制度，在20XX年1月―9月期间，完善输液等流程，使病人就诊更快捷、方便，提高了工作效率。在20XX年1月―9月期间，开展了出院患者电话随访工作等服务，极大地提高了患者的满意度。20XX年10月，为了降低医疗风险，减少人力资源的浪费，积极配合卫计委的三级诊疗方案，医院在权衡利弊之后关闭了门诊注射室的工作，将注射室护理人员转至导诊岗位，以加强门诊窗口的工作。20XX年10月因导诊的工作性质，已不符合兼职出院患者电话回访这一工作，故在申报院领导之后，门诊已停止出院患者电话回访这一工作。
12、配合医院护理部完成了新疆专科护理学习班的工作，得到了好评和认可。
13、不足之处护理科研工作开展力度不足，论文发表不尽人意。在今后的工作中，门诊护理人员会更加努力工作，做优秀的白衣天使!
第二篇：公司宣传册文案
公司宣传册文案
公司宣传册文案
栏目：
1、封面——新标识为主角
2、封底——广告（吉祥物）
3、董事长寄语
4、企业简介
5、公司荣誉
6、产品介绍
7、天伦海参文化
8、未来展望（天伦海洋生物科技园效果图）
文案：
1、董事长寄语
大连天伦水产有限公司经过二十年的艰苦创业，企业不断发展壮大，在产业上已形成三大养殖基地，一个育苗场，一家大酒店，营销网络已初具规模，目前，公司实现跨越式发展的条件已经具备，为此公司提出在养殖产业稳固发展的基础上积极开发海产品深加工项目，“天伦海洋生物科技园”是我公司正在兴建的东北地区一流规模和高科技含量的海产品精加工基地。企业的发展和基地的建设都离不开社会各界的支持，唐朝大诗人李白有诗云：“会桃花之芳园，序天伦之乐事”，我们真诚希望与社会各界朋友携手共创美好明天，共享天伦之乐。
2、企业简介
大连天伦水产有限公司是一家集海珍品育苗、海底底播养殖、捕捞及冷藏加工、出口贸易和酒店服务为一体的综合型企业集团。主要生产“天伦牌” 刺参、鲍鱼、海胆、虾夷贝等系列海珍品；现有职工300多人；其中专业技术人员20多名，底播增殖海珍品海域面积7000多亩，育苗场水体5000立方米。建筑面积10000余平方米，固定资产总值5000多万元。在产业布局上形成了长海县小长山岛、普兰店市皮口镇和庄河明阳镇三大海底底播养殖场。
《天伦牌》海参常以“补品之王”而著称。这是因为天伦海参生长在中外闻名的大连长山岛海洋之中，海况良好，无任何污染。近年来与国内著名的海洋科研专家合作，自主研制出海参杂交新品种，不仅保留了原有的海参品质，而且抗病能力强、生长迅速，两年就可以生长为成品参。
2003年公司在海产品主业的基础上开始探索企业的多元化经营战略，投资1000多万元在大连长海与内陆连接处的皮口港黄金口岸地购建了一座三星级酒店——海港大酒店，酒店建筑面积4500平方米。
辛勤的劳动换来了丰硕成果，《天伦牌》商标先后被大连市、辽宁省评为著名商标，公司先后获得《辽宁省十佳信誉知名企业》、《2004年中国市场信赖产品》、《大连市企业信誉评级3a级信用企业》、《辽宁无公害海珍品产地》和《中国无公害农产品产品认证》等等 。
1、产品介绍
天伦即食海参包装文字资料
本品精选大连长海国家无公害海域野生刺参，采用高科技低温缩水保鲜技术，完整保留海参特有的优质蛋白质、18种氨基酸、刺参粘多糖、海参皂甙、硫酸软骨素、牛黄酸、总黄酮、sod、锌、硒、钒、钙、铁、碘、磷、锗、锰等矿物质及维生素b
1、b2等50多种营养成份和活性物质。
海参独有8种人体不能合成的必需氨基酸。其中精氨酸含量丰富，号称“大富翁”，是构成男性精细胞的主要成份，又是合成人体胶原蛋白的主要成份，可以促进机体细胞的再生和机体受损后的修复，还可以提高人体的免疫功能，消除疲劳，延年益寿；酸性粘多糖和软骨素具有延缓衰老的特效，它可以明显地降低心脏组织中脂褐素和皮肤羟脯氨酸的数量，有延缓衰老的作用。另外，锰、牛磺酸等都对人体延缓衰老有独特的功能，因此，海参又被称为"长寿之神"。
公司中英文名称：大连天伦水产有限公司dalian tianlun aquatic products co.，ltd 公司荣誉
2002年被评为辽宁省十佳信誉知名企业
2004年荣获中国市场信赖产品称号
2004年大连市企业信誉评级3a级信用企业
2004年《天伦牌》商标被评为辽宁省著名商标
2004年获得大连市无公害水产品产地认证
2005年荣获大连名牌产品称号
2005年通过iso9000质量管理体系认证
海参又被称为"长寿之神"
天伦海参精选大连长海国家无公害海域野生刺参，采用现代干燥储藏技术，经传统工艺精制而成，完整保留海参特有的优质蛋白质、18种氨基酸、刺参粘多糖、海参皂甙、硫酸软骨素、牛黄酸、总黄酮、sod、锌、硒、钒、钙、铁、碘、磷、锗、锰等矿物质及维生素b
1、b2等50多种营养成份和活性物质。 海参独有8种人体不能合成的必需氨基酸。其中精氨酸含量丰富，号称“大富翁”，是构成男性精细胞的主要成份，又是合成人体胶原蛋白的主要成份，可以促进机体细胞的再生和机体受损后的修复，还可以提高人体的免疫功能，消除疲劳，延年益寿；酸性粘多糖和软骨素具有延缓衰老的特效，它可以明显地降低心脏组织中脂褐素和皮肤羟脯氨酸的数量，有延缓衰老的作用。另外，锰、牛磺酸等都对人体延缓衰老有独特的功能，因此，海参又被称为"长寿之神"。
化妆品公司简介
化妆品公司岗位职责
化妆品公关活动方案
化妆品公司各岗位职责
化妆品公司品管部工作总结
第三篇：美发师培训的主要内容,深圳美发师培训内容
美发师培训的主要内容
美发师培训学习什么内容呢?这是很多想来学习美发技术的朋友们报名美发学校后迫切想要知道的问题，因为很多时候他们不敢肯定自己有没有能力学好这门专业技术，今天，妮薇雅美容美发化妆-深圳化妆学校来为你解答美发师培训的主要内容。
课程特色：根据方、圆、三角应用原理,针对有一定基础能力的发型师系统深造学习并能迅速提升技术和创意设计能力,熟悉掌握方、圆、三角的技术运用,让学员有充裕的学习时间和操作机会,使其商业专业美发融会贯通,让你成为美发沙龙中的佼校者,走在美发时尚最前线
美发初级班
1. 美发师的职业道德及毛发生理学（2天）
美发师的职业道德、工具的认识 针对初学者对毛发的认识，让其知道毛发跟美发的关系及重要性，以便对烫发、染发、护发等课程有着更好的帮助。对头部穴位的认识，为洗护课程打下更好的基础。
2. 洗护课程（3天）
本课程共分为经典放松止痒、经典弹手法、头颈放松舒缓法、血液畅通法、滑肩拉背法、耳部理疗法、身体保健法等一系列的系统手法，通过对学员的严格培训，对每个手法的严格考核，不但要会讲会做，还要会教别人。
3. 头部的分区及分份（4天）
通过对点、线、面的了解和认识，让学员知道其跟发型设计的重要性。再进一步使用点、线、面、的方法进行不同分区、不同分份练习。
4. 标准杠排卷（5天）
烫发杠的分类及认识，学习标准的排杠方法是烫发的基础，也是对烫发的考核标准，通过十字排卷、竖列排卷、扇形排卷、砌砖排卷、S形排卷、的严格训练，以竞赛的形式提高学员的速度，为以后的烫发打好基础。
5. 头发的护理及染发基础手法及各式剪发技巧（7天）
不同护理产品的认识和讲解，焗油机的安全事项和操作，训练学员刷油和空心卷打卷的手法，焗营养油、焗黑油；男士西装头、游泳式、平头、平碎、分解自然式 修剪及吹风、（固体层次、边沿层次、均等层次、渐增层次的修剪技巧及吹风造型）
6. 烫发原理、操作流程、花式杠练习（5天）
深层次全面学习烫发的原理、目的，讲解烫发水的种类和成分，不同发质选择不同的电发水，烫发所需工具及作用，烫发的操作步骤。各种花式杠的操作和真人示范，让学员直观的认识烫发，了解烫发，体验烫发的过程。
美发中级班
一. 精典修剪课程
此课程全剖析发型的构造，深度解析发型设计的全新理念。采用“发型设计的基本”理论体系手把手教学模式，让你快速掌握沙龙商业发型实用，直接，简单的操作技巧，快速让你晋升为一个优秀的商业发型师，令你的剪发技术成熟，沙龙的业绩倍增。（剪刀的修饰技巧、刘海设计、脸型认识与设计、弧形固体、椭圆固体、渐增固定线修剪、直立短发、吹风技巧、三角形修剪 、放射碎发、圆形的修剪、后部方形修剪）
二．商业发型染发色彩课程
此课程全面教授学员掌握染发的色彩的基础知识，同时让你掌握新潮的冷色染色以及互补色等各种高难度的色彩认识，同时激发学员的抽象思维和创新概念。带领学员捕捉到新潮流时尚的创意染发趋势。
三．日、韩电棒 发型课程
本课程重点教授学员掌握大波纹的卷发电棒造型七种手法。手把手的传授让你快速、直接、简单的掌握最新，时尚的大波卷的造型技术。
美发高级班
课程特色：带你掌握国际当代流行美发技术,任何结构的剪发,多种不同造型变化,令受训设计师的剪发技术更具说服力,让你的设计理念和剪发技术与潮流同步,始终走在世界潮流最前沿,通过专业导师跟踪教学,让学员感受一对一的教学模式,课程细化易懂,将专业化和商业化完美结合,同时拥有创新设计理念,熟悉掌握经典,创意裁剪的精髓所在
一、科学裁剪（15天）汤尼盖体系精剪课程
课程紧扣汤尼盖方形，圆形，三角形的基准裁剪技术，三维立体多结构的裁剪，多角度诠释了汤尼盖的技术灵魂之美，创造出现代最流行的时尚造型。简洁的技术，显著的立体效果以即潮流发型新概念的展示，并通过课前提问，课后互动，实操训练等，最大程度方便同学们的吸收和交流。
二、烫发商业课程（10天）
学习正确的诊断发质，各种卷形，卷度从分区开始控制和设计，涵盖了烫发成功的各种技术要点，深度掌握目前各种高级烫发的制作精髓。通过实操直接实现所学技术发型和要点，解决操作过程中的错误和盲点，解决你设计思维和动手实现间的矛盾，成为受顾客认可和喜爱的高手。(烫发的历史概念 、冷烫、韩国纹理烫、锡纸烫、烟花烫、空心卷定位烫、离子烫直发及抛光技巧、自然大波浪、柔美大波浪、外翻大波浪热烫、甜美梨花烫、荷叶烫、陶瓷烫、数码汤、创意烫发、及总结...........)
三、商业染发课程：（10天）
透过色彩学的全方面的了解，带你畅游美发色彩的世界。结合美发沙龙所遇到的问题，如何确定适合顾客风格的发色，灰白发的各种覆盖技巧，段式染发，发色转换，时尚漂染，立体挑染等技术的深刻剖析，帮助你玩转色彩，成为染发专业人才。(三原色的认识、色板的认识、染发的操作步骤、双氧奶的认识、漂发的认识运用、头发的补色技巧及洗去头发色素、颜色的对冲打底...........)
学习的时候是理论结合实践，全能班里面包括了洗护烫染，剪吹造型，每天都要真人实操，周六和周日要去广场给市民免费剪发，平时周一到周五下午3点后要到我们学校楼下的车站、工业区、生活小区等给市民免费理发，学以致用才能证明教学质量，我说好不如您来实地看看，感受我们的学习氛围。选择妮薇雅不会让您后悔，是我们的承诺，也是我们努力的目标。我们学校的所有费用和课程都是透明的，中途不会乱收费，有什么费用都会先告诉您，您可以先有个预算，要是不知道所有的花费导致中途没有钱的情况，我们是不希望这样的情况发生的，我们希望我们的每一个宝贝都能安心的学习完所有的课程，学校有宿舍和食堂，都很实惠很方便。妮薇雅深圳美发学校期待跟您的相聚!
第四篇：美发师的职业道德
美发师的职业道德
一．职业道德的概念
一个社会有多种职业，就相应的有多种职业道德。职业道德是人们在履行本质的工作时，从思想到行动所应循环的准则，也是每个行业对社会所应尽的道德责任和义务。而我们的美发职业道德是指美发从业人员在美发经营活动中，从思想概念到工作行为所必须遵循的美发服务的道德规范和服务要求。因为，全心全意为顾客服务就是职业道德的核心内容。
二．美发职业道德规范内容
1．热爱本职，认真负责
作为一名美发师，应热爱自己的本职工作，要诚实有信，爱岗敬业，守职尽责，要有注重效率的服务意识。对自己所从事的专业要充满信心，对工作要认真负责，刻苦钻研技术，认真学习美发知识的技能，不断提高理论水平和实际操作能力，树立全心全意为顾客服务的思想，以美学为指导，不断创新，努力做到使顾客满意，争做一名合格的美发师。
2．积极主动、热情服务
美发工作是直接面对面的为顾客服务的，是技术与服务相结合的综和性服务工作。因此，工作一定要做到‘四个要’
一、
要主动待客，即主动打招呼，主动征求意见，主动送客。
二 、 要热情服务，要把顾客当作衣食父母去热情接待，使顾客有‘宾至如归’的感觉，服务态度要和蔼可亲，树立顾客至上的思想。
三、 要耐心待客、耐心操作、耐心解答、耐心解决服务中所遇到的各种问题。
四 、 要沟通感情，要与顾客朋友，全方位、细致周到的满足顾客的要求，做到一视同仁。
3．举止文明，谦虚谨慎
美发师的任务是美化人们的生活，要想‘美化’好别人，首先要注重自己的言行举止，每时每刻的检点自己的行为，宽容待人，言语律己，树立良好的自我形象。
对待顾客要谦虚有礼，主动、热情、周到、耐心为顾客服务，同时要注意谦虚谨慎，同行之间要善于吸取他人的经验、专长，切不可贬低、打击他人，更不能不记手段做损人利己的事。
三．美发师的职业道德的特点
1、以人为本，以劳务服务于顾客。
2、以等价交换的原则服务于顾客。
3、向顾客提供优质服务是美发业职业道德的核心。
美发师的仪表、仪态
1、着装要整齐，整洁。
2、言容要大方
微笑是最好的语言。
3、仪表姿态和风度要得体。
美发服务接待的程序和方法
1、迎客
2、美发操作
3、送客
行业卫生知识
一、美发厅的环境卫生
二、美发师的个人卫生
‘五勤’：1 勤剪头 2 勤洗手 3 勤洗澡 4 勤洗衣服 5 勤剪指甲
三、在美发过后各种工具要消毒 避免细菌的传播
“我”如何做一个有职业道德的发型师
第五篇：护师的工作总结
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护师组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护师层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护师组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护师管理水平
（一）年初举办一期院内护师管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护师感情沟通交流等。
（二）加强护师目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护师考评挂钩等管理指标。
（三）促进护师间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护师工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护师发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～护师～护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护师管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护师对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
