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一、调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来、随着手机在校园里的普及、越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况、掌握手机在大学的销售情况和市场前景、我们决定以大学生为调查对象、对校园里的手机市场作一次调研、。
二、调查对象：
大学生
三、调查项目和调查表：
略
四、调查时间：
20xx年10月01日――20xx年10月25日
五、调查方式：
网络问卷
为了使调查具有普遍性、我们放弃了传统的书面问卷形式、而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1、提高效率、减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用ASP、NET平台开发、并挂在朋友的个人主机空间上、无需印刷、无需人工分派问卷
2、调查范围更广、调查对象更具随机性。由于是在网上答卷、没有空间和时间的限制、回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人、最后达到了1237人、并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3、数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面、对调查数据进行自动的跟踪统计、主要有人数统计、占同类选项百分比统计等
六、调查方法：
1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容、以书面文件形式确定、交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2、电子问卷制作完成并通过无错测试后、我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3、动员调查小组所有成员进行广泛宣传、宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查、二是在论坛上发布信息、让论坛上的网友帮忙回答
4、调查完成后、由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5、撰写调研报告
七、调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷、来自全国16个省市67所高校、并且参加调查的朋友具有很高的随机性、保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1、大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示、在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中、61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高、手机在大学里已不再是新鲜事物了、已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2、学生手机的使用要求分析
①最重质量
选择手机时、消费者考虑的主要因素依次为：质量21%、外型19%、价格18%、功能18%、品牌11%、售后服务9%、广告宣传2%、其它方面也占2%。其中、消费者对质量的要求最高、手机是日常的通讯工具、如果质量不好、将会给消费者带来极大的不便。
另外、部分消费者对外观款式要求也较高、手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味、由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高、以及持手机者年龄的下降、消费者对价格的敏感度会降低、而对外观款式的要求会更高。
②中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中、我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位、其比例高达44、5%。另外、有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然、也有部分消费者购买高价位手机、其中、选1500至2000元的消费者占15%、2000元以上的占12%。
③购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现、消费者购买手机的地点较为集中、大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店、其比例分别为56%和38%、其它的只占6、5%。手机是高科技产品、普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠、他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准、而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高、因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现、使用诺基亚的最多、占46、25%、其他的如摩托罗拉15、00%、爱立信6、25%、西门子6、25%、三星13、75%、菲利浦5、00%、其他的有7、50%。
⑤手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一、在已有手机用户中、多数用于联系亲友、占67、7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的、各占9、8%。家长方面认为、手机是用于方便和孩子联系的、学生手机族的手机58、0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通、以维系家人及朋友的感情。
⑥手机费用普遍较低
在学生手机族中、每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%、在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生、在100D300元内的占12%、其中200―300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
⑦充值卡成为主要服务方式、手机费用主要用于发短信。
在被访者中、有近82%的是采用充值卡方式。同样、手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了、学生的消费能力有限。
