电大工商管理调查报告(范文5篇)

时间:2024-07-15 00:52:57 作者:网友上传 字数:9711字

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第一篇:工商管理社会调查报告

我此次社会调查的对象是宏运百货葫芦岛有限公司。调查的题目为《宏运百货葫芦岛有限公司人力资源管理中的运用》。我于20xx年2月20日走访了宏运百货葫芦岛有限公司人力资源部曹经理,他向我介绍了宏运百货员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了宏运百货《员工手册》和20xx年度宏运百货各部培训记录。我是大连广播电视大学文博分校工商管理专科20009秋季的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了宏运百货葫芦岛有限公司为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及20xx年度企业各部门培训记录,以《宏运百货人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。

一、员工的招聘和录用

企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于宏运百货选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。

二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要

宏运百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。

三、加强与员工沟通,促使员工参与管理

企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工,他们比管理者更了解顾客的需求和要求,更能发现工作中存在的问题。为此,宏运百货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,积极参与管理。如总经理接待日等方式,通过与员工双向沟通,使企业管理者可以做出更优的决策,此外,宏运百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通,而且也要重视与“跳槽”员工的交流,因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因,采取相应的措施,以便更好解决企业经营管理中存在的问题。宏运百货让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好服务工作。

四、关心员工的生活

企业员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,宏运百货的管理者从生活上多关心员工,为员工提供各种方便。首先,管理者应高度重视员工时间分配,充分为员工减少压力,生活方便。然后,会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次,管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难,尽力提供支持与帮助,解除了员工的后顾之忧。

五、建立合理的薪酬体系

宏运百货从员工的需要出发,建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。(一)直接报酬 直接报酬主要指企业为员

工提供的工时工资、加班费等。(二)间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。宏运百货采用统一的方式,为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。(三)非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要,又有精神的需要。因而,管理人员应适当的考虑员工的`精神需要,通过各种精神鼓励措施来激励员工,如评选“最佳员工”、授予“岗位能手”称号等。管理人员还应注意到:不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查,可以看出宏运百货葫芦岛有限公司的管理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此,宏运百货才能在激烈的人才竞争中,吸引和留住优秀的员工,使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍,为宾客提供高效、优质的服务,得到各方朋友的肯定。

最近一项调查表明,我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示,困扰我国企业的首要因素是人力资源危机,有33.7%的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现,企业中高层管理人员的意外离职,有时会给企业带来巨大的损失,因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群,而且离职后只要不改换行业,投奔的往往是原企业的竞争对手,势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。

通过对宏运百货人力资源管理的调查,或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示,甚至是经验。

第二篇:电大工商管理实践报告

根据上级主管部门的工作部署和要求,为了进一步做好学校国有资产管理工作,xx年度,我校国有资产管理紧紧围绕学校中心工作,在学校校长和行政一班人的直接领导下,坚持为教学、科研和教职工服务的指导思想,主要做了以下几个方面的工作。

一、成立机构,统筹管理

为了确保我校国有资产管理规范、高效,学校特成立了国有资产管理领导小组。

组长:

副组长:

成员:

下设国有资产管理办公室,由任办公室主任,负责国有资产管理的接收、清理、电子台帐等工作;总务主任负责设备设施的分发使用和a、b两帐的登记管理;、负责设备设施的使用、维护和指导;负责国有资产的统计上报工作。

二、做好房屋权属办理基础工作

根据xx县房屋权属办理的相关政策,我校对小学及幼儿园全部建筑房进行了核对,并积极主动与xx镇人民政府相关工作人员进行对接,认真收集整理了学校建设的有关数据,为我校将来的房屋权属办理做好了基础工作。

三、维护校舍安全使用,及时完成房屋修缮,积极争取修购专项经费

1、20xx年度,学校为了保证设备设施的安全使用,以确保灾后重建成果大提升。主要维修项目有:

(1)维修了小学、幼儿园两个校区的门窗、桌凳。

(2)维修改造了小学、幼儿园两个校区的部分水管、电路、灯具等。

(3)维修更换了校园内的部分阴沟盖板。

2、20xx年度,按照学校安排,积极向教育主管部门报告本年度的维修项目和泥石流损毁校园专项修缮项目,获取了部分专项修缮资金,为学校更好地提高办学效益作出了一定的贡献。

四、规范验收入库环节,明晰属性完整登记,保证了设备设施信息准确

1、制定物资设备验收办法,规范和完善了验收程序、环节,进一步明确了开箱验收和综合验收的责任,加强了资料的归档收集工作,缩短了验收周期。强调新增资产的完整入库,保证了物资采购配备的质量和项目执行效果。

2、按照教育局要求,组织相关职能部门协同工作,按时统计上报了xx年度xx小学学校基本办学条件报表和xx年度国有资产统计年报。

五、严格执行国家和学校规定,完成了政府采购设备的接收、存放和入账工作,保障了学校的正常运转

学校认真做好了政府为新建学校采购配备的办公设备、家具以及满足教育教学使用的各种设备的相关工作;为教师和行政办公室安装办公设施;为所有教室摆放桌椅、为所有功能室安装配备设施、为学生公寓摆放储物柜、学生床、生活条桌等设施,使学校教学基本条件得到了有力的保证。

六、学校深入开展分析研究,完善规章制度,创新管理机制,加强资源管理

根据学校国有资产管理的职责要求,我校在原有制度的基础上规划了学校国有资产管理制度的体系框架,制定了《xx县xx小学固定资产接收、移交暂行规定》、《xx县xx小学物资设备及家具损坏、丢失赔偿办法》、《xx县xx小学物资设备验收办法》、《xx县xx小学功能室教师职责》、《xx县xx小学财产管理目标责任书》、《xx县xx小学职工住房管理试行办法》、《xx县xx小学国有资产管理暂行办法》等规章制度。

一年来,学校国有资产管理为适应新形势、新任务、新要求,全体师生、行政不断加强国有资产管理相关政策法规的学习,不断摸索工作规律、总结经验,严格按规定程序办事,用心想事、用心谋事、用心干事,不断增强学习意识、大局意识、民主意识、自律意识和服务意识,认真履行工作职责,兢兢业业,勤奋工作,超负荷地完成了大量的工作任务,出色地完成了学校国有资产的有效管理。

但是,从目前的形式和要求来看,我校国有资产管理工作仍然存在需要改进和完善的方面:硬件资源的配置模型尚未建立;存量资产的调剂利用缺少措施;资产的使用跟踪需要加强;硬件资源的`共享共用应该进一步推开。

在今后的工作中,要围绕资产资源的合理配置、充分利用、共享共用和追求效益的目标,利用已经初步形成的数化管理系统,切实改变资产管理机制,提高资产管理水平。有力地支撑和保障教育、教学和教育科研工作,更好地为学校教育改革发展和全校教职员工服好务。

第三篇:工商管理社会调查报告

从就业角度来说,根据相关调查数据显示,工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同,但从总体趋势上分析,未来五年内各专业就业形势依然看好。

根据不同专业的培养方向的不同,工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。

大致说来,工商管理毕业生主要有以下几个就业选择:

(一)一般传统管理类岗位 由于专业性不太强,在人才市场上,没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。

课堂上讲授的理论一般比较抽象,必须结合工作实际才能发挥应有的功效。

企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼,以积累进入管理层所需的经验。

这是一个过渡时期,相应的薪酬标准也很低,这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。

不少毕业生由于无法接受而选择离开。

(二)市场营销类岗位 市场营销岗位市场需求量大,入行要求低,高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。

现代商业社会经营与销售的好坏,在相当大的程度上决定了企业的兴衰。

发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。

相对于其他专业的从业人员来说,工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。

行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。

专家建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好,选择某一行业的某家领军公司切入,深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等,有目的地培养个人的心理承受能力,人际沟通能力。

(三)人力资源管理类岗位 目前,国内大学没有专门开设人力资源管理专业,而工商管理开设了该门专业课。

但是,今年来,国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高,他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。

一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部,()主管企业招聘,员工培训,绩效考核,人事调度等相关事宜。

人力资源管理岗位的薪酬相对较高,人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人,步入高职高薪的金领行列。

当然,好的工作岗位竞争也非常激烈。

专家建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排,尽量争取到一些大企业的人力资源部见习,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些简单而实用的工作技巧。

工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书,为个人的职业发展添砖加瓦。

(四)物流管理类岗位 物流,继物资资源、人力资源之后,素有有“第三个利润源”之称。

物流的职能是将产品由其生产地转到消费地,从而创造地点效用。

物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。

企业对压缩物流成本的诉求已转化成对物流管理人才的需求,物流管理人才被列为 12 类紧缺人才之一,市场需求量超过 600 万。

物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。

这是个比较注重管理经验的岗位,一般新人的待遇根据所服务的`行业的不同而存在比较大的差异,但是高级的物流作管理人员的薪酬水平明显高于其他一般的管理岗位。

物流管理岗位的特殊性要求从业人员具备一定的物流、法律、国际贸易等方面的专业知识,对外语的要求也比较高。

独之秀职业顾问建议学有余力的准毕业还可以适当的参加一下全国报关员、跟单员资格认证,有利于熟悉物流作业流程和提高物流规划意识。

(五)出国或者考研 与其他学科专业相比,工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。

一方面,管理类专业在发达国家也很热门,留给外国留学生的空位相对较少,因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。

另一方面,由于专业限制,一般学校的 MBA 要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考,而一般院校开设的 MBA 进修课程收费又比较高,这也是毕业选择先就业的主要原因。

此外,主要从事企业、文化、体育交流活动的策划项目管理师,帮助企业和个人进行管理咨询、战略规划管理咨询师等其他工作岗位也是工商管理毕业生不错的就业选择。

总体来说,工商管理专业学科分类多,适用面广,对口行业比较多,在未来五年内,毕业生就业形势依然会保持比较好的态势。

第四篇:工商管理社会调查报告

一、调查的目的与意义

经过在校的理论学习,为培养和提高运用科学理论分析解决问题的能力。根据学校要求,也作为一名新马员工,我于20xx年4月1日―5月1日对新马公司销售管理进行了客户满意度调查。客户满意度是体现新马公司销售管理是否完善,是新马公司想要从众多的竞争对手中脱颖而出的必要条件。本次调查通过对现阶段销售管理得到客户满意度存在的问题进行分析,举证销售管理完善在企业中的起着重要作用,从而提出如何制定一个完善的销售管理体系以及建立终端服务渠道,进而提升新马公司的国际品牌形象。

二、调查的时间、地点、方法

1、调查的时间:20xx年4月1日―5月1日

2、调查地点:新马木工机械设备有限公司

3、调查方法:本次调查采用的方法是,通过电话调查、走访用户、传真等形式向客户发放满意度调查表,一共用了28天的时间,调查表反馈有效率95%。

三、调查内容

新马公司成立于199*年,是一家专业制造木工机械企业,公司占地面积260亩,建筑面积6万平方米,拥有高级机械设计与木材加工技术相结合的专业技术人员五十余人,熟练生产技术工人五百余人。公司现有优良制造设备五百余台,其中有先进龙门立、卧、加工中心及数控机床三十余台,公司成立以来共生产各类铣床,锯床近二十万台,据不完全统计,其中铣床系列约占全国总销量的12%,锯床系列约占4%,公司生产“马氏”品牌产品遍布于大江南北的家具及木制品企业之中,深受业内好评,也为中国家具业更快发展做出了贡献。

公司管理凭借全景思维和不断创新、追求卓越的进取精神,与华南理工大学,顺德职业学院,东莞,深圳,龙江等地多间院校和精英家具企业共同建立了长期稳定的合作平台,在产品研发,新机实验、信息反馈及人员培训上均已形成常态合作机制,同时也为新马稳定发展提供了强有力的技术研发储备力量。公司积极参与国内外业内的'交流与展示,不断吸收先进工艺与技术,充分做好市场评估与技术融合,为新马的发展奠定永续繁荣的基础。 在董事长马炳强先生的带领下,坚持不懈的开发“高效、优质、环保”的木工机械产品,提升家具、木制品企业生产制造工艺。在20年中先后引进进口CNC数控机床17台,大型龙门机床6台,已建设成坯体加工---主轴加工---成品组装等机械制造的完整生产工艺流程,从而实现在品质上的全局控制和实现产能的优化。今天的新马真正做到了品质与效率的双保证。

新马的成功也是新马人才战略的成功,公司目前技术研发人员比率占公司总员工比重的20%,其中本科以上学历占有30%。此外,在国内外众多所高校、研究所均建立起长期、稳定的合作关系,让科技转化为生产,让科技服务于市场。

曾几何时,“马氏品质”已在业内形成共识,诚然这是对我们信赖,更是对我们进步的鞭策,也为我们带来了广东新马革新的契机,从而实现“品质---品牌---服务”的发展战略。“品质树立品牌,服务彰显品质”。在品牌的发展过程中,产品既是根本,又是灵魂。产品拥有卓越的品质是企业强大实力和核心竞争力的具体体现。作为一家创办于上世纪90年代的专业木工机械企业,广东新马始终坚持以品质为先,在创立之初,即借着先进的设备、雄厚的技术和丰富的人力资源实现了产品的多元化。今年我们将建成四期共260亩现代化厂房,加大产能投入。

俗话说,服务是品牌的提升,服务做好了,品牌形象才能得以维护提升。随着木机市场竞争的日趋白炽化,广东新马要想从众多的竞争对手中脱颖而出,不仅要有一流的产品品质,更需要一个完善的销售服务体系和良好的终端服务渠道。

新马公司计划实现“品质---品牌---服务”的发展战略,本着“以顾客为关注焦点”的原则,我们主要从产品质量、服务(包括业务人员的服务、仓储人员的服务、售后人员的服务、其他人员的服务及售后服务)、运输及交货期限、价格等几个方面收集顾客对我公司的评价信息,我们将客户满意度调查分为四级,即很满意,满意,较不满意,不满意,对应分数分别为:5分、4分、3分和1分。

客户满意度是一种从客户角度客观对企业经营状况进行评价的一种手段,并一直被作为判断一个企业是否具有竞争优势的一种度量方法,也被作为度量商业经济运行健康状况的晴雨表。

为了更好的了解公司企业在客户心目中的满意度,扩大公司在市场上的影响性与产品占有率,我们组织了这次客户满意度调查,在全国调查数据收集上来以后,我们对每一个抽象指标的可靠性进行了分析,数据是比较可靠和稳定的。

四、调查结果分析

(1)、赢得客户的信任有以下几点:

1、 拥有全国最大的展示中心――也是唯一拥有观光电梯的展示中心,客户可乘坐观光梯对我司的展示中心一览无为。站在此处你能感受到自己享受着国际级客户的待遇,对每位客户我司都一视同仁,无分彼此。

2、 专业形象――仪容得体,外表整洁,热情、友好、乐于助人、有礼貌、有耐心、有爱心、能够提供优质快捷服务。销售代表是公司的形象代表,服饰整洁与稳重会给客户留下专业的、值得信赖的感觉,增加客户对公司、对产品的信心,拉近双方距离。销售代表专业的形象和诚恳的态度,会消除客户的戒心,使客户感到你是他的朋友而不是推销员,会处处为他的利益着想。

3、 知识丰富――掌握机械产品的相关知识,介绍每款机型的优缺点,能准确提供信息,了解市场上其他同类产品。除了专业知识外每个销售员都必须另外掌握一点时事、时尚、财经、娱乐等等能拉客套,进而对客户进一步了解沟通。

4、 关心客户――记住客户偏好,关心客户利益,竭力为客户服务,耐心倾听客户意见和要求,帮助客户正确选择。我司会全方位地考虑客户的需求,对客户作采购评估,为客户提供一套最佳的配置方案。

第五篇:电大工商管理社会实践报告

一、研究背景

工商管理专业是一个社会性、实践性很强的专业。综合实习是学生将理论知识与实践相结合的一次自我尝试,是提高学生观察、思考、分析和解决问题能力的一次实践机会。作为培养复合型和应用型人才的重要途径,工商管理专业综合实习课程教学的研究日益受到关注。一项美国公立大学的调查中显示,有实习经验的学生在职业生涯中有着显着的优势。学生通过实习,可以经历多种环境,同时有效地将所学理论知识联系实际,认识社会,了解社会,提高自身综合素质,培养创新和实践能力,提前感受工作角色,为将来的就业做好充分的准备。然而目前工商管理专业综合实习课程教学存在着一些不足之处。随着高校的不断扩招,大学生的就业难问题不断恶化,学校想统一安排工商管理专业学生去某些企业实习日渐困难,另一方面学生自主分散实习效果无法保证。在这种背景下,需要对工商管理专业综合实习教学方案进行深入研究,发现目前教学方案存在的一些问题,从而提出相应的改进措施,以期工商管理专业综合实习教学能培养出更好的人才。

二、调查分析

(一)问卷描述

本次调查问卷共设计了两种,问卷的发放时间是20xx年10月,发放对象是北京林业大学工商管理专业20xx级20xx级本科学生,采取的是向班级负责人分发问卷,事后由班级负责人收回问卷的形式。每个年级发放50份调查问卷,覆盖率达80%以上,本次总共发放20xx调查问卷,事后回收173份问卷,其中两份无效问卷,共成功收回171份有效问卷,问卷有效率为85.5%。

本次调查问卷共包含基本情况的介绍、工商管理专业综合实习课程采用学校统一集中型实习模式、工商管理专业综合实习课程采用学生自主分散实习模式和综合实习课程的考核标准四部分,只是对20xx级版问卷相比20xx级20xx级版问卷各部分所包含的问题做了稍微的削减。调查问卷的最后还包括了学生对调整本校工商管理专业综合实习课程安排的相关建议。

(二)数据结果

关于实习效果的认知,调查结果显示,年级越高,学生对实习课程的态度越不积极。问卷中关于实习能锻炼我们的社会交流能力,从而提升我们的综合素质以及实习能增加日后的就业竞争力,并为今后工作的胜任打下基础,同时实习也能为毕业论文做一些前期调研准备工作,诸如此类说法,各级工商管理专业的学生大致上都是持赞同看法的。进一步调查结果的分析,20xx级学生对于每项陈述都在3~4分之间,说明20xx级学生对于实习能达到的锻炼社会交流能力、提升综合素质以及增强社会竞争力等效果并没有报那么大的期望。20xx级学生相比20xx级学生,对上述各项陈述的赞同率明显更高。低年级20xx级学生,就上述四项表述都是4分以上,可看出他们对于综合实习课程的态度是积极的。

关于实习模式的认知,调查结果显示,各年级同学都比较赞同实习由学校统一安排的模式。20xx级、20xx级、20xx级以及20xx级同学对于学校统一安排实习的实习模式的赞同度都在3分以上,表示大部分的同学都不排斥这种实习模式,但进一步比较之下发现,20xx级、20xx级以及20xx级高年级的同学普遍是3至4分之间,20xx级学生表现出4分以上的`赞同。

进一步分析如下表2。1所示,20xx级大概2.7%的学生不是很同意学校统一安排到相关企业实习或是不看好这种实习模式;220xx大概11.9%的学生不是很同意;220xx10.87%的学生不同意,而220xx高达23.9%的学生不同意这种实习模式。虽说大部分同学都不排斥学校统一安排实习,但随着年级越高,学生对学校统一安排实习表现出不愿意,而低年级学生绝大多数还是希望学校安排实习单位这种模式,侧面反映出低年级学生还是有着依赖学校的心理。

关于实习考核标准的认识,调查结果(参见表2)显示,20xx级学生不太赞同以提交实习报告为考核标准,相比之下20xx级学生较倾向于这种考核标准,20xx级和20xx级学生对于提交实习报告这种考核标准持中立态度。若以个人PPT答辩展示为考核标准,不同年级对此的认知分别是20xx级是3.89,20xx级是3.43,20xx级是3.22,20xx级是2.97,高年级学生明显比较倾向于个人PPT答辩展示这种考核形式,而20xx级学生不是太愿意以PPT展示来作为实习报告的考核形式。作为部分实习成绩由实习单位评语组成的陈述,各年级认同度差不多,20xx级是3.39,20xx级是3.43,20xx级学生是3.39,20xx级学生是3.56,各级同学都比较认同实习单位给的评语可以作为实习成绩的组成部分。最后实习以提交实习报告和小组PPT答辩的形式,各年级的赞同度分别是20xx级学生是2.61,009级学生是3.37,20xx级学生3.32,20xx级学生是3.59,除了20xx级不太赞同这种考核形式,其他年级对于此种考核形式普遍还是不排斥的。

调查问卷中,还设置了开放式问题,不少同学提出了提高实习效果的意见,大致包括:希望学校能推荐一些专业针对性强的实习机会,相信在一些具有良好企业氛围的企业实习能取得更佳实习效果;希望通过自己的努力,多出去实习,走入社会,接触社会,从而全面提升自己的综合能力;希望学校能与相关企业联合,增加渠道和信息资源的提供;希望综合实习课程的时间能更长一些,借此深入了解企业的各项运营,而不是走马观花;希望学校能注重实际,以实习单位的评价为主要考核标准,并且实习单位的选择最好能与专业对口。

三、讨论与建议

首先,学生对实习课程的认识有待深入。从调查结果表一显示,工商管理专业年级越高,专业学生对综合实习课程能达到的锻炼社会交流能力、提升综合素质以及增强社会竞争力等效果的表述越来越不抱那么大的期望。因此,为了让工商管理专业学生更好地了解综合实习课程,以此方便了解学生对实习课程的看法,提出相应的建议,保证工商管理专业综合实习课程更好地进行。

其次,实习模式有待拓宽。从上面的数据分析中,学生都认为实习由老师带领能取得更好的实习效果,侧面也反映出目前学生对于社会还有恐惧心理,不愿意也缺乏勇气去独自面对这个社会。统一集中型实习模式能让学生在需要帮助的时候还能及时找到援助之手,可以帮助学生渐渐熟悉社会工作,但不乏有些学生依赖性太强,不利于锻炼学生的独立自主处理问题能力;自主分散型实习模式是学生自己出去找实习,亲自去体验社会工作,能很好地提升学生的综合能力,但这种实习模式的实习效果无法评估。

再次,考核制度有待健全。根据以前的相关研究显示,实习考核与成绩评定存在的主要问题是考核项目不全面,考核方法不科学,因而不能准确考核实习生的实习表现。学生还是比较倾向于部分成绩由实习单位给出的评语组成,但许多实习单位的人力资源部人员给出的评语难以准确、客观和公正地评价实习生实习表现。实习制度的制定,能规范学生的实习内容和标准,规范了学生的实习准则。而相关实践也证明了实习效果的好坏,大部分都与考核制度的是否健全有关。

最后,实习基地有待扩充。就学校集中统一型实习模式来说,由学校统一分配实习单位,并配备老师负责学生的实习工作,便于对实习生的统一管理和控制,本文调查问卷分析也指出学生还比较倾向于此种实习模式。但统一集中型实习模式的前提是要有接收单位,就现在这个社会情境下,学校与企业之间建立一个稳定的长期合作的实习单位很难。因此,进一步规范和扩充实习基地建设很有现实意义。

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