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第一篇:大学生调查心得体会
在这三个月实习里面,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向同事请教经验,传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处。
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。
一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。
因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了几次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老师也说好好了,并赞扬我进步很快。
再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知老板是谁,有没有分店,有多少员工,甚至没有留下经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。
回到公司,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天――我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。
通过实习我明白到:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,我牢记一个规则:我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
我相信通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
盼望着,盼望着,终于盼来了大学里的第一个暑假。带着期待的心,我来到了厦门。
在走进大学前,我雄心勃勃的对我父亲说:在大学里我要自力更生,我要靠自己的双手和自己的大脑来赚取我的生活费。然而现实总是残酷的,除了期末的几天兼职,在这一年的大学生活里,我没有出去工作过,没有兼职经历,这对于我来说不能不算是个很大的遗憾,也是我没有勇气的一个见证。
这个暑假,学校要求学生要参加暑期实践活动,这是个很好的机会。我想通过自己的亲身经历来了解社会的需求,脱离了父母的我想知道自己最大的承受能力。在大一一年,我没参加任何部门,也没当上班委,这对于我的能力的提升也是个很大的阻碍,所以我想知道社会与学校的差别,在实践中增长知识,锻炼自己的才干培养自己的韧性。这次暑假实践活动大大的坚定了我的想法。活动形式的丰富为我提供了很大的舞台,不仅是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。
万事开头难,校里校外贴着的一张张的招聘广告让我知道了要找到一份工作的困难性。很多都是有很强的专业性要求,要么便是要有一年或两年的工作经验,像我这样的在校大学生,而且还是晚放假的大学生所能干的就只有酒店杂工,街道发传单促销之类的工作了。我挨个公司挨个店的去问,但如我所说,要暑假工的公司或店实在是少之又少。失望的差点放弃,最后终于在亲戚的帮助下在一家公司当个普通的工厂女工。
对于一个女工,我所做的工作无非就是产品组装或包装之类的,很简单的活,一个很没有技术性的活,每天重复的都是同一个动作,这需要的仅仅是耐性和体力。一起工作的人大多是早早因为各种原因而辍学的人,还有一些便是已婚妇女。她们说我是在那她们认识的唯一的一个大学生,这让我感到意外,她们因此选择不叫我名字而叫我“大学生”,这着实让我感到别扭。
每天我早早的到公司,认真的希望做好自己的工作。然而毕竟是新来的,很多事情都不熟悉,难免会犯错,不是弄反了标签便是忘记加入什么东西。犯错之后,旁边的阿姨便开始对我冷嘲热讽,拿我是大学生来嘲笑,我着实委屈。我努力的不去在意那些话,只是更加努力的做我的工作,然而我发现,不管我如何努力都逃不了某些人的冷嘲热讽我很不解。我觉得这就是社会与学校的区别了吧。我觉得自己应该主动的去搞好人际关系,慢慢的融洽了好多。
很快的为期一个月的打工生活结束了。回想这一个月,还是有许多值得回忆的东西。有个大妈很有趣,虽然她是个打扫卫生间的,但是她不以此为耻,每天打扮的很时尚,谈吐风趣,见到我瘦,便跟我讲中医之道。闲时会与周围的人讲述近来的国家大事,搞的我以为她是哪国派来的卧底。
在我的打工生活中,我明白了许多。
在日常的工作中“上级欺压、责备下级”是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为批评是在告诉我不足的所在。也只有这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
在这次工作中也让我明白了人际交往和待人处世的技巧。在与人交往的过程中,我们要懂得没有人是理所应当的为你做事为你付出的,我们要懂得只问耕耘不问收获。己所不欲勿施于人。与人交往,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的感情。无论是做任何事,都要记得要有主动性和积极性。对任何事情都要负责,认真做事,没有人会不喜欢认真的人。学会与周围的人分享你的快乐,懂得理解别人,关心别人。朋友是一个隐形的财富,要懂得珍惜。
第二篇:大学生调查心得体会
近些年大学生网络购物越来越成为一种潮流,为此,我们就东华理工大学大学在校大学生进行了一次关于他们网购的调查。从这次调查我们得到的数据以及答案中,我收获众多。
首先,我知道大学生选择网购的原因如下:
1、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快, 网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品, 而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;
3、网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品;
4、大学生大多熟练使用计算机,对网购容易接受,而且引导潮流,如今网 购就是时尚的潮流;
5、网购方便,不去自己花太多时间逛商场,很容易找到自己想要的东西, 方便快捷,省时省力。
但通过调查,我知道了网上购物存在很多问题 :
1、网络是个虚拟的世界,网上购物平台存在一定的风险性,这就使得同学 们在网上购物时容易被欺骗,有时候会买到假货,得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母,由于网上购物的便捷性和时尚性, 使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物,甚至形成“网购瘾” ,造成生活费的 高度开销。
3、网络上的商品有可能描述不清楚,当事人不能够亲身了解商品的.质量, 当买到的商品与自己期望的不一致时,较容易形成心理落差。
所以,在最后,我懂得了:
1、大学生要学会理性购物,网络是个虚拟的世界,里面的信息不一定是真 实的, 当在网上购物平台购物时要细心谨慎, 注意对商品的真假鉴定, 防止被骗。
2、在网上购物时,要货比三家,了解每一个细节,购买性价比最高的网络 商品;当购买比较贵重的数码产品时,应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理,营造一个安全 可靠的购物环境,让广大买家更能安心淘宝。 网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多 数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点,而网上购物 的快捷性、时尚性,又与大学生的心理特点相适应,这就使得大部分的在校大学 生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端,网上购物存在安全隐患是不 可忽视的,若操作不当或遇到非法分子,就会受到欺骗,造成经济上的损失。
第三篇:大学生调查心得体会
假期是一个放松心情,提高自身修养的大好机会,如果我们可以好好计划,好好利用,将会使我们更适应社会,对未来有更大的把握。下面是对周末生活调查的心得体会,供大家阅读借鉴!
这是进入大学来的第一场考试,也是第一堂课。由于我们队大学生活不太了解,听好多同学说,大学生活很是清闲,很是无聊,很多人还认为大学谈恋爱是大学的一门选修课,是为了解决孤独和无聊。对于这些事,我们都充满好奇,所以我们对大学生周末生活展开调查。
最后,我们小组决定以问卷调卷的形式展开调查。对于问卷调查,我们就得提出问题了,提出的问题主要是从学习和业余生活方面入手的,什么课外学习,作息时间等,都是他们的周末生活。
调查问卷设计好后,我们进行选择对象环节,本来是针对2全校调查的,而我们实际选取的对象主要是矿业学院的同学,少部分是其他学院的同学。这就是我们这次调查的不足之一,这方面还有很大的提升空间,希望下次再有这样的调查时能得到很好的改进。
进入问卷调查时期,我们在寝室、食堂、C语言上课的地点发放问卷,这就碰到了一小点麻烦。总共发出去180份问卷,可收回来的只有147份,好多问卷发给他们了,去收的的时候他们给我们说不知道哪里去了,或告诉我们没有收到这份问卷。从我个人分析,这存在两方面的问题,一方面是有的同学不够负责,另一方面是搞问卷调查的太多,他们把我们的交给其他组去了。这就是问卷调查的弊端了。
其实这次搞社会调查我总共参加了两次,一次是和我们寝室的另外一组成员去长顺那边高的“山里孩子看大学”这一调查,我觉得是很成功的,很让我难忘,它涉及到我么和孩子们相处的生活,还给他们上课呢。相比于这次的社会调查,要比这个成功得多,毕竟问卷调查太普遍了。但完成得还不错,全过程都是我们亲自搞的,没有像其他有些组是从网上复制下来的,这是我么值得自豪的,我记得我还在网上以发邮件的方式给在社团里认识的同学发出调查问卷,但很遗憾,没有几个人回了,真是可悲。虽然去做了,但做得还不够好,我忘打电话通知他们去看了,他们有些同学没看到,为此,我感到遗憾。
说到这次的调查结果,大多人的周末生活并不那么充实,除了学习,就是参加社团活动,参加的人还挺多的。还有些做兼职的,尤其做兼职的这些同学学习较为认真。但这些都不做的,就只有大睡懒觉了。当然生活就觉得无味了。
为了生活不是那么无味,还是要参加一下一些实践活动,增长自己的见识,不要让大学生活就这样虚度四年,这是大学生要忌讳的,大学生活其实可以过得更有意义些,但就得有自制能力,能够掌握好自己的生活步伐,要每一步都踩下一个脚印,那才是有意义的。被窝是青春的坟墓,不能迷恋被窝。其实大学里爱学习的人还是很多,只是分散开来了。再有,大学主要是培养个人的学习能力,不能只靠专业知识,所以要进行全方面的学习,找到自己的不足,在保证的条件下,然后再达到自强,就OK了。