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第一篇:家乡环境调查报告
调查地点:
胶南市隐珠镇
调查背景:
隐珠镇位于胶南市东部新城区,全镇农村经济总收入名列胶南市乡镇第一名。全镇获得荣誉称号主要有:全国小城镇建设示范镇、全国乡镇企业示范区、全国“亿万农民健身活动”先进单位,山东省文明单位、山东省安全文明镇、山东省创安工作先进镇、山东省村镇建设新型乡镇、山东省小康乡镇,青岛市文明镇、青岛市文明村镇建设示范点、青岛市小城镇建设“十强”镇、青岛市财政收入“十强”镇、青岛市水利建设先进单位等。全镇的经济发展水平取得巨大的成功,但是,人们在追求经济利益和物质财富的同时,自然环境也受到了不可避免的不同程度的损害。
调查目的:通过对隐珠镇的污染状况展开一系列的凋查走访,借此机会了解家乡环境的状况,分析家乡环境存在的问题,找到改善家乡环境的对策,为家乡的环境保护事业贡献自己的一分力量。
调查时间:
20xx年6月17号--6月18号
调查方法:
参阅资料法实地考察法
调查结果:
一、家乡环境出现的问题
(1)固体污染:
街道两旁多处设立分类垃圾桶,但仍出现垃圾乱扔的现象,而且分类垃圾桶毫不起作用,可循环与不可循环垃圾并没有分开。小巷内卫生被忽略,缺少清洁工清洁。还有,垃圾中的细粒、粉末随风扬散,污染大气,危害人们身体健康。
(2)水体污染:
许多工厂将废水直接排放到自然水域,导致多处河流遭到污染,政府部门没有采取措施治理,使河流长期受污,且路过人们随手向河流扔垃圾,使河流污染更加严重,不时发出阵阵恶臭,有些河流水生植物大量死亡,水面发黑,水体发臭形成“死湖”、“死河”、“死海”,进而变成沼泽,造成水体富营养化。
(3)大气污染:
由于人们生活水平大大提高,许多家庭进入了小康水平,因此公路上越来越多汽车轿车奔驰,汽车尾气也相应增加。其次,仍然存在部分家庭用煤,污染大气环境。周边工厂排放废气,没有进行正确的处理。
(4)噪音污染:
由于公路上汽车数量增多多,喇叭声也增多,使得交通噪声成为城市的主要噪声来源。工厂兴建厂房发出工业噪声,建筑机械发出的噪声,对工人及周围居民带来较大的影响。
(5)光污染:
许多建筑外墙多处使用玻璃幕墙、釉面砖墙、磨光大理石和各种涂料等装饰,商场、酒店上的广告灯、霓虹灯闪烁夺目,令人眼花缭乱,造成光污染。舞厅、夜总会安装的黑光灯、旋转灯、荧光灯以及闪烁的彩色光源构成了彩光污染。
(6)白色污染:
许多酒店茶楼仍在使用一次性筷子,一次性饭盒。而且,自“禁塑”之后,仍有商店超市为吸引顾客购买,还在使用塑料袋。白色污染会影响农作物吸收养分和水分,导致农作物减产;增塑剂和添加剂的'渗出会导致地下水污染;混入城市垃圾一同焚烧会产生有害气体,污染空气,损害人体健康;填埋处理将会长期占用土地,由于其很难降解,造成长期的、深层次的生态环境问题。
(7)海洋污染
海洋污染通常是指人类改变了海洋原来的状态,使海洋生态系统遭到破坏。有害物质进入海洋环境而造成的污染,会损害生物资源,危害人类健康,妨碍捕鱼和人类在海上的其他活动,损坏海水质量和环境质量等。从奥运那年开始发生的物种入侵,很难根除。原来浒苔不属于青岛海域,在浙江海域附近,但是由于青岛海域没有他的天敌,所以很难根除。什么时候能彻底消灭要看学者们能不能研究出切实可行的方法
二、造成环境污染的原因:
1、污染源
(1)工厂排出的废烟、废气、废水、废渣和噪音;
(2)人们生活中排出的废烟、废气、噪音、脏水、垃圾;
(3)交通工具(所有的燃油车辆、轮船、飞机等)排出的废气和噪音;
(4)大量使用化肥、杀虫剂、除草剂等化学物质的农田灌溉后流出的水。
(5)矿山废水、废渣。
2、人们环保意识薄弱,自觉性差,没有严格控制自己行为,依法办事。
3、政府部门环保意识差,对环境保护不重视,没有严格制定相关规章制度对破坏环境行为进行惩罚。
4、工厂企业不重视对环境保护,只重视当前利益,而忽视未来的发展,只重视经济发展利益,而忽视环境利益。没有严格遵守法定的规章制度,控制自己的行为。
三、我的建议:
1、固体污染:
(1)尽量减少垃圾的数量
能用的尽量不要抛弃。能作为废品卖掉的,尽量不要作为垃圾扔掉,不要嫌量少。例如易拉罐、废纸、纸箱、玻理瓶、淘汰电器、废铜烂铁等。尽量使用能重复利用的容器,如菜篮子,厚塑料袋,尽量不使用一次性的塑料袋、筷子等。尽量使用可降解的一次性塑料袋。尽量购买净菜,即不带泥土、烂叶、被洗净的菜。
(2)垃圾分类
把塑料、废纸张、烂菜叶、玻璃瓶分开储存,然后分类送往垃圾筒。其最大好处是便于回收再利用,既节约资源,又利于环境质量改善。
(3)妥善处理有害废物
有害废物又叫做危险废物,包括废旧油漆、化学药品、溶剂、杀虫剂、蓄电池(含铅)、温度计(含汞)、电池(含汞、镉、铅等)、过期的药品等。有害废物对环境和人体健康有很大的危害性,可将废旧电池交回收部门。
2、水污染:
(1)强化对饮用水源取水口的保护。有关部门要划定水源区,在区内设置告示牌并加强取水口的绿化工作。定期组织人员进行检查。从根本杜绝污染,达到标本兼治的目的。
(2)加大城市污水和工业废水的治理力度。加快城市污水处理厂的建设对于改善我市水环境状况有着十分重要的作用。
(3)加强公民的环保意识。改善环境不仅要对其进行治理,更重要的是通过各方面的宣传来增强居民的环保意识。
(4)实现废水资源化利用。随着经济的发展,工业的废水排放量还要增加,如果只重视末端治理,很难达到改善目前水污染状况目的,所以我们要实现废水资源化利用。
3、大气污染:
(1)减少污染物排放量。改革能源结构,多采用无污染能源(如太阳能、风能、水力发电)和低污染能源(如天然气),对燃料进行预处理(如烧煤前先进行脱硫),改进燃烧技术等均可减少排污量。
(2)控制排放和充分利用大气自净能力。气象条件不同,大气对污染物的容量便不同,排入同样数量的污染物,造成的污染物浓度便不同。对于风力大、通风好、湍流盛、对流强的地区和时段,大气扩散稀释能力强,可接受较多厂矿企业活动。逆温的地区和时段,大气扩散稀释能力弱,便不能接受较多的污染物,否则会造成严重大气污染。因此应对不同地区、不同时段进行排放量的有效控制。
(3)厂址选择、烟囱设计、城区与工业区规划等要合理,不要排放大户过度集中,不要造成重复迭加污染,形成局地严重污染事件发生。
(4)绿化造林,使有更多植物吸收污染物,减轻大气污染程度。
4、噪声污染:
(1)降低声源噪音,工业、交通运输业可以选用低噪音的生产设备和改进生产工艺,或者改变噪音源的运动方式(如用阻尼、隔振等措施降低固体发声体的振动)。
(2)在传音途径上降低噪音,控制噪音的传播,改变声源已经发出的噪音传播途径,如采用吸音、隔音、音屏障、隔振等措施,以及合理规划城市和建筑布局等。
(3)受音者或受音器官的噪音防护,在声源和传播途径上无法采取措施,或采取的声学措施仍不能达到预期效果时,就需要对受音者或受音器官采取防护措施,如长期职业性噪音暴露的工人可以戴耳塞、耳罩或头盔等护耳器。
5、白色污染:
(1)禁止使用一次性难降解的塑料包装物。例如一次性筷子一次性。
(2)强制回收利用。清洁的废旧塑料包装物可以重复使用,或重新用于造粒、炼油、制漆、作建筑材料等。回收利用不仅可以避免“视觉污染”,而且可以解决“潜在危害”,缓解资源压力,减轻城市生活垃圾处置负荷,节约土地,并可取得一定的经济效益。
(3)采取以纸代塑,还可以采用可降解塑料。
(4)制定相关法律,减少白色污染。
收获与心得:
胶南市隐珠镇在青岛市以经济强镇著称,中国目前经济的发展与环境的发展协调的还不是很好,很多地方为了追求经济利益和物质财富的增长,不惜以环境作为代价。走了一条先开发后治理的传统道路。当地政府为了追求经济快速发展,难免会对一些污染较高的企业高台贵手。可是,面对日益严重的环境问题,政府已经开始制定对策改变这个现状。积极鼓励和支持低污染,低消耗的企业,严格控制高污染、高消耗的企业。党的十八大提出,建设中国特色社会主义事业总体布局由经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”拓展为包括生态文明建设的“五位一体”,这是总揽国内外大局、贯彻落实科学发展观的一个新部署。在生态文明建设方面,加大自然生态系统和环境保护力度,加强生态文明制度建设,努力实现绿色发展,努力建设美丽中国。
随着经济水平的不断提高,人们更加注重好的生活环境。总的来说人们、企业工厂、政府部门都应该增强环保意识,提高自觉性,经济与环境都要兼顾,既要重视当前利益,也要重视未来发展。个人与企业工厂要严格遵守法定的规章制度,并严格控制自己的行为。政府部门应该制定相关的规章制度并对破坏环境的行为进行严厉惩罚。
有一句老话,“保护环境,从我做起”,呼吁了很多年的口号不能当作耳旁风,而是要切身实践。每个人都要提高自己的环保意识,从日常小事做起,时时刻刻,事事处处做起,为我们的环境贡献一份自己的力量,只有这样,我们才有可能拥有蓝天白云、鸟语花香,人与自然和谐相处。
第二篇:家乡生态环境保护问题调查报告
家乡生态环境保护问题调查报告
城市:常熟
调查目的:了解常熟市近年来生态环境状况 调查时间:2010年12月23日~26日
调查地点:常熟理工学院,常熟的几个市镇、农村 调查对象:学生,各年龄层次的成年人
调查内容:针对我市近年来的环境状况,我们小组的三位成员共同制定了一张有关家乡生态环境保护的问卷调查,我们将调查卷分发给不同年龄层次的常熟市民.常熟历来是个福山宝地,但随着时代的前进,社会经济的快速发展,难免会对本市的环境造成一定的影响.为此,我想通过我们的问卷调查来一下本市生态环境的变化,以及市民对环境的关心程度和环保意识.调查结果:我们发出了共60份的调查问卷,最后收到了59份.我以收到的59份做了个统计,从统计情况来看,我发现很多人对自己所生活的周边水环境不太满意.大多数人都觉得居住地周围河流的水质不如从前.有一小部分人还认为周边水污染状况严重,一部分人觉得有较大污染.这可是个比较严重的事态.由此看来,随着经济的快速发展,水环境大不如前,也许会出现严重的恶化现象,这将影响到人们的日常生活.面对排污现象,人们的态度大多是会关注但不知如何行动,只有一小部分的人会向当地政府或有关部门报告,以及做一些力所能及的事情.对于绿化方面,人们大都持比较满意的态度,大多都认为近年来树木覆盖率在上升,这是由于政府在绿化上投入了大量的力度,才使得城市绿化一年比一年好,记得在04还是05年的时候常熟被评为”国际花园城市”.这一荣誉很好地证明了我市城市绿化建设的丰功伟绩.近年来,常熟一些城镇农村的农业生产发展很快,硕果累累.但与此同时,农业的生产活动对环境也产生了一定的影响.大多数人在问卷调查中说影响程度较小,有一小部分觉得影响较大.极少数人觉得基本没有影响,当然也有小部分人不了解.我觉得少数不了解农业生产对环境的影响的市民,他们对生活环境也许不是很关注.就我自己所生活的周边的农业生产活动来看,对生态环境还是有一些影响的.比如说过多地施化肥会污染水田环境,农忙时节,有些地方会露天焚烧秸秆,这会污染大气,会降低空气的能见度,危害人体的呼吸健康.因此,农业对环境的负面影响也是不容忽视的.从人们对”你会随便乱丢垃圾”这一调查来看,大多数市民还是有一定的文明素养的,这和我们的国民素质的日渐提高息息相关.其中近大部分人都说自己不会随便乱丢垃圾,一部分人说偶尔会,只有极少数的人诚实的回答说经常会.看来人们还是比较爱护周围环境的.对于他人破坏环境的行为,有些市民是上去劝说制止,多数人还是会在看到后自己走上去捡起投入垃圾桶中,当然也有一小部分人会视而不见,或只是嘴上批评而没有实际行动.对于视而不见的行为我觉得是不合理的.环境是大家的,需要共同去保护好.多数人认为当地政府的环保力度一般,只有一部分人认为政府力度较大,也有一部分认为力度较小.根据市民的此种反映,可以看出政府的环保力度在不同的区域有所区别.对于市区,政府的环保工作做的比较好,而对于在一些发展较慢的农村地带,政府的环保政策还未真正落实.通过调查,我们也收集到了市民提出的一些有关环保的意见.以下是我罗列的意见;1居民的环保意识要提高,2多设置垃圾桶,3希望政府加大管制力度,4垃圾分类回收,5提高群众的素质,6政府多拨点款,7从精神思想上提高居民环保意识,8积极参与环保活动,多植树,8治理污水,9对旅游景点乱丢垃圾现象进行管制,10注意空气污染治理,11教育下一代,增强环剥意识.我的体会:家乡的生态环境在近年来的变化还是比较大的,作为90后,我看到的是错落有致的 高楼大厦,宽阔平坦的马路,热闹繁华的市景.家乡经济的快速发展,同时也带来了一些负面影响.比如那河流已失去了以往的清澈,我记得我奶奶和我讲他们小时侯的河水是十分干净的,河水可以直接去喝,水里还有各种鱼类,夏天的时候,人们在水中游泳降暑.我觉得那时的河水与现在的河水的水质是无法相比了.现在很多居住地周边的河水若没有经过清理整治的,一眼看去,大多是一潭污水,为什么有如此大的反差呢? 水污染已成为一个城市发展的严峻的环境问题,生活污水的随意排放,工业废水的不达标排放,农业污水的排放,还有往河水中任意乱丢垃圾的不文明行为等等都对水环境造成了一定的危害.水体污染后,会影响城市的生态环境.但人们的环保意识还不是很高,虽然社会一直强调要保护环境,但正是有人们的意识淡薄,才会造成局部的严重的水污染.水体污染后没有进行及时地处理整治,导致水质进一步恶化,淡水鱼的种类也随之减少,这反映出政府的整治力度还不够.对于在市中心,政府的整治措施做得应该是比较到位的,但在一些乡镇、农村,很多的河水被污染后不能得到及时地整治,很多人对之也不闻不问,这样的情况则会使我们居住地周围的水质不断恶化.水是生命之源,我们每一个市民都应该贡献自己的一份力,来改善我们周围的水污染情况.工农业污水、废水要达标排放,生活污水不要随意排放,不要任意向水中乱丢垃圾.政府也要加大力度整治污水, 坚持污染防治与生态环境保护并重。应充分考虑区域和流域环境污染与生态环境破坏的相互影响和作用,坚持污染防治与生态环境保护统一规划,同步实施,把城乡污染防治与生态环境保护有机结合起来,努力实现城乡环境保护一体化。
我市的绿化率正在逐年上升.道路两旁的绿化带正在不断地增多,当然不可否认,也有少许破坏树木的现象.在有些地方,有人随意砍伐树木来谋利,这种做法是不道德的.我们应该制止并杜绝这种行为.绿化能优化我们的市容,为我们营造一个清新和谐的环境.近几年全球气候变暖,气温多变,我们更应该保护周围的生态环境,爱护花草树木,多植树,增加森林覆盖率.森林具有很多功能,除了它巨大的生态效应,它也产生了一定的经济效益.但商家应该合理利用森林资源,在它产生良好的经济效益的同时,也要考虑到对他的保护.近年来,我市的农业发展也很快,出现了大型的农业生产基地.在农业生产活动中,也有一些不注意环境保护的行为.比如随意排放农业污水,过多地施肥,使得农田肥力下降等等.在大力发展的同时,农业生产人员要注意环境保护.如果恶化了,那么农产品的产量和质量也不会上升.应该调整农业结构,发展立体农业,生态农业.在发展农业的同时,也要做到环境保护.环境是大家的,正所谓保护环境人人有责.如今,大气污染,水污染,固体废气物污染正危害着我们所生活的环境.如果不注意保护,那形势将很严峻.尽管我们现在觉得自己的生活环境还不错,但每个市民都应该有强烈的环保意识.要大力宣传环保知识,提高人们的环保意识.从我们的调查中可以看出,人们普遍认为现在的环境不如从前.因此环境保护是我们义不容辞的责任.我们可以从点滴小事做起,随手关水龙头,不随意乱丢垃圾,随手关灯……每一件小事的聚集将是能量的汇聚.一些工厂企业,要把环境保护放在取得利润之前,不能一牺牲环境来换取金钱.政府及有关环保部门应加大力度,对城市环境全面地保护整治.坚持可持续发展的科学发展观.生态环境保护是功在当代、惠及子孙的伟大事业和宏伟工程。坚持统筹兼顾,综合决策,合理开发。正确处理资源开发与环境保护的关系,坚持在保护中开发,在开发中保护。经济发展必须遵循自然规律,近期与长远统一、局部与全局兼顾。进行资源开发活动必须充分考虑生态环境承载能力,绝不允许以牺牲生态环境为代价,换取眼前的和局部的经济利益重视城市生态环境保护。在城镇化进程中,要切实保护好各类重要生态用地。大中城市要确保一定比例的公共绿地和生态用地,深入开展园林城市创建活动,加强城市公园、绿化带、片林、草坪的建设与保护,大力推广庭院、墙面、屋顶、桥体的绿化和美化。严禁在城区和城镇郊区随意开山填海、开发湿地,禁止随意填占溪、河、渠、塘。继续开展城镇环境综合整治,进一步加快能源结构调整和工业污染源治理,切实加强城镇建设项目和建筑工地的环境管理,积极推进环保模范城市和环境优美城镇创建工作。建立和完善生态环境保护责任制。要把地方各级政府对本辖区生态环境质量负责、各部门对本行业和本系统生态环境保护负责的责任制落到实处。明确资源开发单位、法人的生态环境保护责任。实行严格的考核、奖罚制度。对于严格履行职责,在生态环境保护中做出重大贡献的单位和个人,应给予表彰、奖励。
生态环境的建设需要我们每个人的努力,只有这样我们才能共建和谐社会.生活才会更加美好.小组成员:浦敏怡,浦丽萍,苏影婷
小组分工:问卷编写设计:浦敏怡
问卷打印: 苏影婷
问卷分发: 浦敏怡,浦丽萍,苏影婷 问卷统计: 浦敏怡,浦丽萍
EXCEL表格制作: 浦敏怡
此报告作者:浦敏怡 班级:市场营销Y101 学号:Y02110123
第三篇:暑假社会实践调查报告
社会实践对于大学生来说,可谓大学生活中不可缺少的一部分了。从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己。通过参加实践活动,让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。为了能更好的了解社会,增长一技之能,这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,迎接又一份新挑战。
转眼间,一个多月就结束了,在这里我体会到很多。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
这一个多月的社会实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也让我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,我信我行!
社会实践时间: 20xx年8月x日至x日
社会实践单位: xx西餐服务有限公司
社会实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训
社会实践目的: 通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。 在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单) ,第二个是“music”(音乐) , 第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。 在xxx实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务。还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望。
第四篇:暑假社会实践调查报告
实践课题:你对xx的公共设施有什么意见和建议吗?
调查范围:随机调查
调查时间:上午9:00到下午3:00
调查地点:各大超市、商场、居民社区等
调查人:xxx
调查报告:人们对大多数的公共设施采取满意的态度,比如高女士对xx公园的娱乐健身的设施比较满意。“不但让我们锻炼了身体,而且健身设施的质量过关,不会发生在运动时因设施不完善而造成的事件。”
但是也有一部分人对公共设施不满意,一位先生认为路旁边的公用电话应该拆除,他的理由是现在基本上每一个人都人手一部手机,甚至有的时候看到许多小孩子都有手机,公用电话在现在这种科技迅速发展的时期已经落伍了。
一位老爷爷说他经常看见许多公共设施被破坏,建议政府应该加大力度整治这些破坏设施的人。笔者也曾在xx路超市旁边的小花园里发现原本是类似于“过桥”的健身器材竟然被一些人改成了秋千,本来应该有两个的脚踏器变成了一个!
我们都认为破坏公共设施是不齿的行为,可是为什么没有人来管这件事情呢?李先生说在公司门前的路上原本有一个公用电话亭,可是最近一段时间,公用电话竟然被人拆除了,他原以为是政府派人把它给拆除掉的,可是询问了几个人,都没有听说政府发布了这样的公告,他才意识到有人把电话给拆除了。
在调查人群中建议加大公共设施的管理力度占近60%。有一位孕妇建议公共设施在建设时应该多多关照一下像孕妇、残疾人等特殊人群。她还建议在马路旁边的红绿灯上安装一种设备,让看东西有障碍的人知道现在是红灯还是绿灯。笔者认为这个建议很好。
林爷爷和这位孕妇的意见和建议基本上保持相同,他说前些天xx为了争取在全国文明城市中胜出,在检查团来临之际,让各个单位在门前的台阶上建造供走路有障碍人上去的无障碍通道。可是这些无障碍通道纯粹是为了应付差事,根本不管残疾人的实际情况。其中有些无障碍通道很陡,健康人要走上去都很困难,更不用说坐着轮椅的残疾人。林爷爷建议既然是建了无障碍通道,就应该建好,不管xx有没有评选上全国文明城市,都应该考虑残疾人的情况,不能只在那里摆摆样子,给领导看。我想林爷爷的观点代表了大多数人的观点。
一位带着小狗出来散步的女士建议,现在很多人都养了小宠物,建设一些可以供小宠物活动的公共设施。笔者认为这个建议也算可以。毕竟现在xx的宠物也不在少数,如果真建设了一些让宠物活动的公共设施的话,说不定很多人对公共设施的满意度会上升。
总结:在所有的调查人群中,对xx的公共设施满意的人占大多数。可见xx的设施还是比较完善的。但是还是有不尽人意的地方。建议政府应该加大检查xx的公共设施的破坏的力度,尽量避免公共设施再遭人损害。在无障碍通道方面,既然做了,就要做好,建议重新修整通道,保障残疾人能够通过。
第五篇:暑假社会实践调查报告
一、问题的提出
环境污染会给生态系统造成直接的破坏和影响,如沙漠化、森林破坏、也会给生态系统和人类社会造成间接的危害,有时这种间接的环境效应的危害比当时造成的直接危害更大,也更难消除。例如,温室效应、酸雨、和臭氧层破坏就是由大气污染衍生出的环境效应。
这种由环境污染衍生的环境效应具有滞后性,往往在污染发生的当时不易被察觉或预料到,然而一旦发生就表示环境污染已经发展到相当严重的地步。当然,环境污染的最直接、最容易被人所感受的后果是使人类环境的质量下降,影响人类的生活质量、身体健康和生产活动。例如城市的空气污染造成空气污浊,人们的发病率上升等等;水污染使水环境质量恶化,饮用水源的质量普遍下降,威胁人的身体健康,引起胎儿早产或畸形等等。严重的污染事件不仅带来健康问题,也造成社会问题。随着污染的加剧和人们环境意识的提高,由于污染引起的人群纠纷和冲突逐年增加。
现在城市污染越来越严重了,在空气中含有大量的有毒气体,这些看不见的气体也恰好是引发疾病的主要因素。可这些污染环境的杀手正是我们天天都在用的塑料包装袋,为此我们暑假对“塑料包装袋到底有什么危害?”展开了一次调查。
二、调查方法
1、上网浏览,再网上查一些有关菜市场使用塑料包装袋的数据。
2、查找书籍、报刊,了解。
3、实地调查访问,去菜市场访问买主一天要使用多少塑料包装袋,市民大多数在使用什么。
三、调查情况和资料整理
1、使用塑料袋的数据:石家庄菜市场每天使用塑料袋约469万个,每年用去约40万吨。
2、查找书籍、报刊寻找(塑料包装袋到底有什么危害?):进入生活垃圾中的废塑料制品很难回收利用,如果将其填埋,200年的时间不降解,会导致大片土地被长期占用,加剧了土地资源的压力。不仅我们这代要被垃圾包围、也会使子孙后代失去生存的空间;影响了垃圾的综合利用。混有塑料的生活垃圾不适用于堆肥,要从垃圾中分拣出来废塑料,这样又增加了堆肥成本。污染了的废塑料因无法保证质量,其利用价值也很低。
3、实地调查访问(去菜市场访问买主一天要使用多少塑料包装袋,市民大多数在使用什么?):菜铺一天大约要用掉250个塑料袋,市民大多数在使用塑料袋。
4、塑料食品包装袋是生活中的必需品,一个人一天可能要用几只的塑料食品袋。但是食品,尤其是熟食,用塑料袋包装以后,常常容易变质,人食用后,易引起呕吐、腹泻等食物中毒症状。塑料本身会释放有害气体,因在密封袋中长期积聚,浓度随密封时间增加而升高,致使袋中食物受到不同程度的污染,对儿童健康发育影响尤为突出。
除了对人体健康的影响之外,塑料食品袋还对生态环境造成严重污染。聚乙烯等塑料的原料,是人工合成的高分子聚合物,分子结构非常稳定,自然界的光、热、细菌和酶难以将其降解,埋在土里300年都不会分化、降解。而焚烧塑料也不是解决办法。塑料燃烧后残存在大气里的氯化物及重金属离子严重地危害着人类健康和生态环境。大量弃置塑料袋的堆积,已经造成农田和河流的严重污染,破坏了我们所处的生态环境。
四、结论
1、大多数市民还是为了方便,仍然是塑料包装袋的崇拜者。
2、塑料包装袋对环境危害很大,在长时间内不降解。目前市场上销售和使用的塑料袋,绝大多数是各地小型企业或家庭作坊生产的,有相当数量是再生塑料制品,利用垃圾站收拣的废旧塑料、工业废弃物和医疗机构丢弃的塑料垃圾回收加工的,未经消毒处理,就私下将其加工制成食品袋投入市场。
3、再生塑料含有严重超标的病菌和致癌物,用这种塑料制品包装直接入口的熟食品,对消费者的身体健康造成极为严重的后果。这样的塑料袋含有大量肉眼所无法看到的病菌。长期使用这样的一次性塑料食品袋等于慢性食物中毒。
第六篇:家乡的环境调查报告
目的:了解自己所在地出现的环境问题,找出相应的解决方法,提高人们的环保意识
时间:5月3日
地点:xx
调查人:xx
指导教师:xx
调查对象:xx
调查记录:xx
一、几年前村口有一条小溪,水很清澈,可以灌溉,洗衣服,可是由于人们随意向里面扔塑料袋,农药瓶,垃圾等一些不可降解的物质,而且无人保护,无人清理,现在小溪变得混浊不清,溪水流动缓慢,而时时散发臭味。
二、现在村口的山地要进行开发,一家大型公司将要在这里落成,致使大片的田地被掩盖,而且大片的山地、树木被破坏,以前郁郁葱葱的龙眼林变得所剩无几,特别是施工的那几个月里,沙尘温天飞扬,严重污染了区居民和周边的环境,现在夏天还未到来,气温明显比去年同期的气温高,让人有点受不了。
固体废弃物该村还较少,空气污染因为该村目前较落后,没有引起大气污染的工厂,所以空气质量较好。
建议:
1、针对水污染,可以立一块警告牌,时刻提醒人们不得随意扔弃物品,不定期地清理水体,保护水清洁等。
2、针对生态环境的.破坏,可以号召大家在自己家多种植一些花草树木,保护剩下的植被。
3、规定谁污染,谁治理,加大环境保护力度,做好宣传工作,提高人们的环保意识