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第一篇:关于零花钱的调查报告
一、 摘要
通过对100名在校大学生进行调查,预测出武汉市大学生网购的相关数据,然后进行分析,得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待解决的问题,并提出具体有针对性的改进建议。
二、引言
调查背景:互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活,网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。
调查目的:对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题,并能提出针对性的建议,以便这个行业更好的发展,也便于我们的生活。同时,进行此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。
1、调查计划
调查内容:大学生网购相关情况
调查地点:武汉大学、华中师范大学、武汉理工大学、武汉电力职业技术学院 调查方法:校园内随机调查方法
调查时间:20xx年6月18日—21日
时间安排:星期六(18日)发放调查问卷表
星期天(19日)发放调查问卷表
星期一(20日)整理分析调查问卷结果
星期二(21日)撰写调查报告总结
撰写日期:20xx年6月21日
样本数量:100份
样本情况:武汉市在校大学生
调查人员:武汉大学信息管理学院 电子商务1班 魏明星
报告撰写:魏明星
三、调查问卷的结果分析
大学生网购的原因分析
通过我们问卷调查发现,大学生网购的最主要的原因是:购买方便,节约时间;其次是:价格便宜;然后是:商品比较齐全;最后:款式新颖,看到别人
1、买,自己想买,还有其他的
注:通过上表得知:大学生网购的最主要的原因是购买方便,节约时间和价格便宜,其他详见于表。
2、大学生网购产品类型分析
从我们的《大学生网购问卷调查表》的问卷分析结果,我们不难发现大学生通常在网上购买的产品类型。不管男女,绝大多数的大学生都选择了服饰类的,其次是有一部分的女生选择的化妆品、护肤品和一些男生选择的文体用品;当然还有一些同学选的是点卡等其他的选项。
注:大学生网购的最主要的产品是服饰类
3、大学生网购消费金额情况分析
消费的金额主要是由生活水平所决定,而大学生并没有实际的收入,所以一般的消费金额主要集中在30—60段和60—100段,其中女生偏多。
注:大学生网购消费金额普遍比较低,主要集中在30元—60元和60元—100元,男女生相比,在100—200元之间和200元以上,这两档男生的消费金额高于女生。
4、大学生网购经历分析
随着互联网的不断发展,人们对于网购的次数越来越频繁,特别是大学生,在校大学生基板上都有网购的经历。
5、大学生对于导购的网站或是网购的建议分析
1、售后服务有待加强
2、保证产品质量
3、提高物流的及时性
4、提高产品真实性,完善其网站功能
5、丰富产品的种类款式,增加创意
6、商品图片实物要一致
7、降低运费
8、服务态度有待加强
9、对商品的介绍说明能更详细一些
10、诚信生意
6、大学生对于网购商品的满意程度
注:大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项,也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”;没有人选择“很不满意”。
四、调查总结
大学生网购调查总结分析
从问卷调查报告中得出:虽然现在大学生网上购物已经越来越频繁,但仍存在着一些实质性的问题。就比如说,大学生在网上购物的金额状况:在30元以下占了11%,在30元—60元之间占了39%,60—100元之间占了31%,100—200元之间只占了11%,200元以上只占了8%。从这些数据我们不难发现,大学生网购的消费基本集中于30元—60元之间和60—100元之间这两档,这就说明大学生网上购物的消费金额还是比较低的,对于网上的商品还是有一些顾虑的,总得来说环视对网上的商品持不放心的态度。大学生普遍认为网上的商品图片和实物存在着很大的差距,还有一部分同学认为网上购买的商品质量得不到保障。为了增加购买者的消费金额,作为销售商应该以诚信为原则,不要过度美化商品图片,免得让购买者产生错误的判断,以真实的面目出现在大家的面前。还有就是要提高商品的质量,真正做到妩媚价廉,让利给顾客。最后,要坚决杜绝以假当真的现象出现,打击假冒伪劣的商品。
通过调查我们发现,大学生对于网上购物的满意程度都集中在“一般”和“不满意”这两个。对于网购表示不满意的同学都认为:网购的售后服务差;商品得不到保障,物流不够及时,购买的商品一拖再拖,迟迟不能收到;还有些是因为之前在网购过程中受过骗,对网购失去了信心,甚至于不信任。针对这些问题,经营商应该加强售货服务,让顾客买的放心,用的舒心;提高物流的及时性,让顾客切实的感觉到网购的方便;经营商还需要合法经营,打击违法行为。还有作为当代大学生的我们也应该加强防范意识,适度及时的补充基本的网购知识,对网购这个新兴的行业要有信心。国家有关部门也应该制定和完善相关的法律法规,来规范这个新行业的秩序,来确保消费者的合法权益,依次来增加消费者的信心。当然,也不排除一些同学认为网购还是比较不错的:觉得网上的商品比市面上的商品更便宜;款式更全,更加新颖;还有商品的种类比较多,选择多等等优点,他们也切实的从中获得了意想不到的收益,认为网购确实是给他们带了方便和快捷,为他们节省时间和消费。
通过本次的调查,我们从问卷调查报告的数据等信息中整理分析得出:总体来说,大学生对网购的商品还是比较满意的。普遍认为,购买比较方便,能节约时间;价格比市面商品的价格低,样式等比较齐全。当然,也存在着一些不足之处,就比如说,图片跟实物相差很多,质量得不到保障,售后服务、态度等都有待改善。
通过调查分析,从全方面来讲,网购这个行业还是比较有前景的,相信随着这个行业的继续发展,一些不足的问题也会越来越少的,会朝着大家所希望看到的方向发展的。相信在不久的将来,大学生网购会越来越频繁,也会越来越多的大学生所接受的。
第二篇:关于零花钱的调查报告
一、调查原因
放学后,校门口的小店里总是挤满了买东西的同学。他们有的买零食,有的买玩具,还有的买本子……那他们的零花钱是从哪里来的,又是怎么支配的?心里装着疑惑,我们几个同学就这个问题展开了一次调查研究。
二、调查人员
组长:林思思
组员:鲁彬彬黄卓晗陈佳禾吴信心
三、调查方法
1.调查问卷
2.访问同学
3.利用网络资源搜集相关资料
四、调查情况及资料整理
1.自制调查问卷
(1)你的零花钱是通过什么途径获得的?()
A.家长给的(早餐费或车费等)B.向家长要的
C.通过做家务或其他奖励获得D.过年的压岁钱
E.其他途径
(2)你一星期的零花钱大约有多少元?()
A.1~5元B.5~10元C.10~20元D.更多
(3)你是如何支配手中的零花钱的?()
A.买小零食或玩具B.买课外书或文具
C.捐到慈善机构D.积攒起来E.其它
(4)你会正确支配零花钱吗?()
A.当然会B.可能会C.不会
(5)你认为零花钱最合理的用法是什么?()
A.买学习用品B.买零食玩具C.捐到慈善机构
D.其他更好的用法__________________________________________
(6)你认为小学生一星期最合理的零花钱是多少元?
A.1~5元B.5~10元C.10~20元D.其它_________
2.同学访问情况
黄温琪是自己攒的,用在买玩具上;
陈芊吟是爸爸给的,用在买早餐上;
陈意是自己干活赚来的,用在买零食上;
3.利用网络资源搜集的相关资料
(1)搜集名人的理财之道,专家的有关建议,从而树立正确的金钱观与理财观。
(2)大多数学生都收到了不少的压岁钱,他们都把压岁钱交给父母保管或开学来交学费,也有部分学生的压岁钱是自己保管的,用来买些学习用品和课外书等等,而全部用来吃喝玩乐的只在少数同学。虽然大部分同学都能很好的使用压岁钱,但也有同学有乱花钱的习惯,还需合理安排。很多同学们都有一颗关爱他人的心,愿意把自己的零花钱去做更有意义的事情。
(3)合理安排好自己的压岁钱,从小养成勤俭节约的好习惯。
五、结论
1.大多数同学的零花钱来源于父母,有些父母每星期会给孩子固定的零花钱,有些父母会根据孩子的表现奖励零花钱,也有些父母是顺从孩子的心意给零花钱的。
2.一些同学会通过自己的劳动来“赚”零花钱,供自己用,一些同学的零花钱来源是压岁钱;一些同学就是纯消费者,无条件享受零花钱,把压岁钱交予父母保管、从来不用零花钱的同学少之又少。
3.同学们的零花钱大多数是用来买零食玩具,也有同学会积攒零花钱买课外书。虽然同学们懂得节省零花钱,但还是有不少同学乱花钱,少部分同学甚至与其他同学攀比、交易。