图书馆管理调查报告(大全)

时间:2022-10-10 22:22:54 作者:网友上传 字数:8764字

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第一篇:图书馆利用情况调查报告

为了更好地了解我校图书馆的利用情况,也为了对学校图书馆的发展完善尽我们的一份绵薄之力,我们小组做了这次全面的问卷调查,图书馆利用情况调查报告。本次活动从5月28日到5月31日,为时一周。本次调查对象为在校师生。样本容量为100份。

我们采用随机抽样与文案结合的策略,对于随机抽样的法我们认真的利用了调查问卷,并当面向学生发放问卷,从而保证了100%的样本回收率。在调查地点上我们广涉范围,从图书馆到自习室,从而获得详细具有代表性的信息。

二、正文

从这次问卷的结果来看,男生占56%,女生占44%,基本持平。其中大一学生的比例占27%大二占28%大三占43%大

四、老师占2%。大三学生比例略高与大一大二比例,大

四、老师的比例较低。这种不同比例分层使得调查结果具有代表性。

经过调查人员对调查结果的分析,我们从中发现了以下几方面的问题。

(一)学生借书盲目性大:

在被问及“当你想借一本不知具体位置的书怎么办”时,选择“凭自己感觉找”的学生高达40%,而选择“询问图书管理员”,“询问同学”等较正确的方式各有分布。这反映了学生借书目的不明确,借书时间效率观念不明确,另外这也从侧面反映了学校图书馆的排序不太清晰,或者说有些杂乱,从而造成的部分学生“借一本不知道具体位置的书”不知怎么办的现象。

(二)学生借书受兴趣偏好大

在被问及“你借的数怎样利用”时,选择“只看感兴趣的部分”占62%,“认真看完”的占37%,调查报告《图书馆利用情况调查报告》。 一般学生借书都是把感兴趣的图书从图书馆借回,但选择“随便翻翻”的也占了1%。兴趣是位良好的老师,只有有了兴趣你才会有动力去学习,去研究。但是一本书是一个连环的整体,其价值在认真仔细的阅读之中,只选取感兴趣的部分看未免有点舍主求次,即使你看的是精华的部分,倘若没有前后连贯,那么书的价值你已经损失了一半。作为学生,我们更应该注重实际的的知识和全面提升文化素质。

(三)图书数量质量还有待完善

在被问及“图书能否满足需求”时,选择“一般”高达69%,“能”和“不能”分别占19%和11%,故图书的需求量和满意度还待进一步完善和提高。而进一步问到“不能满足需求”的原因时,选择“种类少”,“数量少”的各占28%和30%.选择“过于陈旧”的占40%。这些都说明图书馆在购进图书时应全方位考虑,在数量上扩大图书的储存量,质量上则仔细斟酌。

当然,从问卷的结果来看,图书馆的运作仍为较好的态势,利用情况较好,主要表现在以下几个方面:

(一)大部分学生每月都去图书馆

在被问及“每月去图书馆的次数”时,选择“4-6次”的高达35%,“1-3次”的高达49%,选择“9次以上”的占了25%。这反映了学生都愿意去图书馆,而且大多数同学每月去的次数居多。

(二)书刊种类百花齐放

在被问及“应多购买什么类型的图书”时,文艺,外语,社会科学,自然科学分别占了32%,20%,31%,17%。这说明学生需求图书种类繁多,均占了较高的比例。而我校图书馆进书时也扩大了部分书的种类,同时也兼顾集中,统筹结合。

(三)图书馆的服务质量良好

在被问及“图书质量”评价时,96%的人评价良好。在对借阅室进行的评分中,达多数人也较高的分数。这充分说明对图书馆的服务质量,大部分学生评价较好,但也有待于进一步提高,因为差评的绝对量还是不少的。

三、结论和建议

以上是对此次调查反应的问题进行客观的的评价以及对图书馆优劣姿态的具体分析。我们应该客观对待问题,为进一步提升图书馆的利用效果,提出如下建议:

(一)明确分类,服务到位。

图书馆应尽快建立更具指引性的图书分类措施,使师生方便的找到所需要的图书。同时,尽快利用电子信息资源,为师生了解和利用“电子检索”。同时服务管理人员也应该积极姿态帮助同学找书。

图书馆问卷调查报告

图书馆设计调研报告

图书调查报告

图书馆管理员自查报告

图书宣传调查报告

第二篇:图书馆调查报告

图书

馆 调 研 报 告

市场营销

李晶1204050

3图书馆调研报告

前言 长春职业技术学院的图书馆是这所大学的心脏,是大学的三大支柱之

一、长春职业技术学院是2002年经吉林省政府批准成立的高等职业技术学院。学院由长春市经济贸易学校、长春市轻工业学校和长春市财政学校等11所中专学校合并组建,图书馆是在原有各中专学校图书馆基础上建设起来的。图书馆作为学院发展建设的重要组成部分,几年来得到了学院领导的高度重视,无论是馆舍面积、资源建设还是自动化建设,都取得了较大发展。

一调研目的

通过调研的方式来调查长春职业技术学院图书馆综合利用情况,找出同学们在使用图书馆时遇到的相关问题,寻求解决对策,力求把我校打造成具有浓厚学习氛围的校园文化

二、调研方法

问卷、资料分析法

资料来源:我校网站

三、调查结果分析

1)发现大一的学生是图书馆的主要群体,占了总调查人数的一半以上。大二占百分之十多、大三占百分之二十多、还少部分教师。

2)对于图书馆的开放时间,满意以及认为时间不够的学生各占一半,其中有七成的大

一、二学生认为图书馆的开放时间过短。

3)对于图书馆布局以及书籍放置的问题,只有5%的学生十分了解,六成半的学生认为并不十分了解,并且有两成的学生认为在图书馆太难找书。在年级分布上来说,并没有明显的界限,在各年级的学生中,大部分同学并不十分了解图书馆的布局以及书籍放置问题。

4)对于图书馆室温设置的问题,两成学生认为很舒服,近四成的学生认为可以接受,还有四成学生认为冬天天气太冷。

5)对于图书馆工作人员的服务问题,近八成的学生认为满意。

6)到馆率的调查:36%的同学经常来、34%的同学偶尔来、30%的同学极少来、结果表明我院的学生到图书馆人数不多、不够积极。我院对图书馆所做的工作,还没充得到了广大读者的肯定。学校应该对图书馆加强投入和建设,改善了图书馆的条件。图书馆也不断充实内涵,注重抓服务态度、服务质量,让员工牢牢树立“读者第

一、服务至上”的工作宗旨,创造整洁、安静、优雅的读书环境。今后本馆的各方面工作还要继续努力,让大多数老师和学生在工作学习之余能经常想到图书馆。。我校也应该加大力度对图书馆的宣传,让同学多对图书馆的观注。

7)到图书馆的目的:借阅书刊占52%、自习占26%、上网占20%、睡觉占2%我校同学读书意识强

8)对图书馆满意程度:30 %的被调查者表示满意,42 %的人表示较满意,23%的人表示不满意,5%的人表示无所谓,四项合计为100%。图书馆还需要不断优质服务,提供更多、更好的服务,整合资源,努力提供更好的环境,进一步馆内的综合服务能力

四、结论

目前,图书馆的服务功能正由传统模式向数字化、网络化方向转变,如今我馆除了一般的借阅服务外,还向读者提供文献信息咨询服务;开设“如何科学利用图书馆”讲座;开展打印、复印、视听等多种技术服务,使读者服务工作逐渐向主动服务、多层次服务和现代化服务的方向发展。同时注重加强网络文献资源的建设,初步形成了具有我院特色的,多学科、多层次、多载体形式的馆藏文献和数据库体系。

本馆设3室4部,分别为:馆长室、书记室、办公室、采编部、图书流通部、报刊阅览部和技术部。设综合书库、教师资料室、报刊阅览室、学生自修室、过刊流通室、电子阅览

室等,馆内设有图书防盗监测系统。全馆现有工作人员31人,大专以上学历占90.3%,副高级职称7人,中级职称11人,初级职称6人。今后,我们还将继续密切配合学院的发展需求和重点学科建设的需要,采集、选购教学科研需用的文献资料,多方式多角度满足教学科研的需求。到“十一五”后期,努力使馆藏纸质图书达到40万册,同时加大电子图书和数据库采购力度,使馆藏更加适应学院的发展。同时为使馆藏资源最大地发挥其效用,我们将健全服务体系,转变服务作风,改进服务手段,拓宽服务渠道,提高服务质量,树立服务品牌。把以读者为中心落实到图书馆的各项工作中,以提高文献的利用率和网络服务功能。使图书馆真正成为学院的文献资源中心和信息中心。

长春职业技术学院图书馆还有待提高、图书馆应增加一些新书、各类书应齐全、环境也应改善提高、给学生良好的学习环境、开发利用图书馆的资源、提高大学生对图书馆的使用率是每所大学的重要工作,也是体现图书馆的核心价值所在。读者调查是图书馆与读者沟通的重要手段。对读者进行认真深入的调查,了解读者的文献需求情况,把握读者利用图书馆的特点、现状,是图书馆确定发展目标,及时适应读者需求变化,有针对性地改进图书馆工作的重要依据。我院学生为了图书馆以后的发展,秉着“加强图书馆与各院系的学术联系发挥纽带作用,使之更好地为广大学友服务;学生在学术交流中感受差距进而见贤思齐、得以自我提升;在服务实践中培养务实、博爱的良好品质”的理念而展开的,就我校图书馆运行现状及服务情况、同学们对图书馆的使用情况以及评价、图书馆的未来发展等相关问题开展调查。调查的目的是:为开发我校的图书馆现有资源、优化图书馆的服务结构、提高同学们对图书馆的使用效率等问题寻找最佳解决方案和可行性方案,我院学生为图书馆的发展,而进行全面的调查。

五、建议

1) 图书:希望图书馆可以增加一些新书,有些太旧了;及时更新新书,特别是关于自然科学类的,发展的很快,有很多新理论,要及时更新;增加一些新出版的书籍.图书馆应多进点书,有很多老师介绍给我们的书,图书馆没有该图书资源!

2) 闭馆时间:希望图书馆能延长开馆时间到11点

3) 电脑方面:有些电脑是坏掉的,根本无法使用,电脑太少,不能正常提供给对电脑有需求

的学生使用。建议图书馆定期检查维修,保证电脑能正常使用;增加电脑的数量、加大对图书馆网页上功能与服务如何运用的指导教育,而且图书馆内电脑网页浏览限制太多。

4) 灯光方面:馆内部分灯光太暗了有些又太亮了;开不开灯主要是看亮度而不是看时间,有时阴天早上会很暗但是没有开灯,建议工作人员在这种情况下可以帮我们把灯打;节约用电; 希望增加室内亮度,目前亮度不够均;图书馆内围,有些地方光线不足。

5) 馆内温度:冬天的时候,图书馆太冷了,希望空调能提供暖气;夏天冷气开小些。

6) 馆内学生:

1大声说话等行为都是个人素质问题,改善难度较大,或者可以贴一些温馨提示吧; 2高跟鞋、拖鞋不得入内!损坏图书是电子还书的弊端。

3、报纸乱拿放,有人甚至任意扯下报纸带走。希望图书馆能规劝大家一

4、建议大家把报纸放回原处,尽量能在沙发处阅读

5、定时清除桌椅课本,转移到固定认领处

6对于违规的学生先提醒,警告若不改则警告,如果还是不改,则可以取消其在某一段时间的入馆资格资源管理方面有的读者认为:图书排架有些乱,造成很难找到自己所需的书籍;随书光盘不能借阅,特别是计算机类图书光盘较多,使书上讲到的演示结果无法完成;还有读者到图书馆社科库和电子阅览室时经常要排队,浪费了好多时间。

4、图书馆借阅时间和制度方面

有的读者建议期刊阅览室、图书阅览室应在周

六、周日全天开放(注:期刊阅览室和图书阅览室周

六、周日开放时间是下午17:00——22:00);有的读者建议增加学生图书的借阅量,特别是专科生每人借三册图书太少;有的读者认为丢失图书后赔偿问题比较麻烦,赔偿有些高;有的读者提出挂失借阅证后再恢复时不应该收费。

5、

尽管大多数读者对图书馆提出是意见和建议,还有部分同学道出了他们对图书馆的认识。他们认为“它(图书馆)是一个神圣的地方,干净卫生,严肃安静,让人永远留恋的地方,我们的图书馆就是这样的一个地方”;“提供了更好的学习场所,丰富了学生的学习生活”;“对图书馆的管理,图书等方面都比较满意,也比较向往,我喜欢图书馆”。

任何事物都有正反两个方面,只有读者利用了图书馆才会对图书馆有如此深刻的影响,也才能提出一些建设性的意见和建议。因此作为图书馆工作人员要重视读者提出的建议和意见,认真分析问题存在的根源,找到解决问题的办法,更好地为读者服务,才能使图书馆馆藏得到最大化的利用。

第三篇:图书馆调查报告

盐城工学院图书馆(东校区)

题目:图书馆调查报告

学院:人文社会科学学院 专业:汉语言文学 年级:大一 班级:B中文153 姓名:夏德高 学号:1511101303 任课老师:周晓燕

2015年12月12日星期六

目录

卷首语…………………………………………………….2 (一) 调查课题…………………………………………..3 1.调查背景 2.调查目的

(二) 调查设计……………………………………………5 1.调查方式 2.调查时间 3.调查对象 4.调查过程

(三) 调查结果与分析………………………………….6 (四) 调查总结 (五) 对策及建议

(六) 附录…………………………………………………………………………11 附件1:图书馆问卷调查

附件2:调小组成员及分工

引言

大学图书馆是一所大学文化底蕴的体现,是这个大学侧面身影的折射,而我们的大学图书馆究竟怎样,又有多少人真正了解它用好它?1111同学们到底如何使用,让我们由此拭目以待。

在我以为,书籍是人类真正,也是最好的朋友。“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉,书中自有千钟粟”、“书香门第”⋯⋯在这些我们耳闻目详的文字中,古人就已用功利性的眼光为我们诠释了封建社会读书的重要性,也为我们诠释了读书对提高一个人社会地位的作用。但我最喜欢的却是“最是书香能致远 ”这一句。它不仅为我们指出了书籍的内涵:知识性、趣味性、情感性。而且还告诉了人们读书对人的心灵、对人生的真正作用。在积极创建平安和谐国家的今天,倡导读书积累,营建书香学院,无疑具有十分重要的意义。广大学生是图书馆文化的享受者,对学生能产生潜移默化的影响,这对于养成健康、向上的学生素质所起的作用比直接的教育指导更大和更有效。大学生通过有目的地阅读优秀书刊,受到感染、熏陶,从而达到陶冶情操、拓宽知识面、提高自身素质的目的。

学生是否会利用图书馆,与他们知识面的宽窄和他的功课好坏 有很大关系,而图书馆只能的发挥水平又是通过读者的实际利用情况反映出来,为此,我们对学校的图书馆本身进行调查了解,并针对本校本科学生利用图书馆资源情况进行调查了解高校图书馆利用现状,分析同学们在利用图书馆资源时的走向,并对他们的意见和看法进行分析。 (一) 调查课题

1.调查背景

图书馆是一所大学灵魂,是同学们情操提升的最佳场所,它有着各种各样的资源供同学们使用,让同学们从书本上得到精神上的滋养和培炼,通过图书馆还可让同学们对外界的社会结合自身的实际得到更好的认知,随着时代的发展,大学图书馆已经成为评估一所大学水平的一项重要指标。随着时代的发展,我们获取知识的途径越来越来多,图书馆已不是同学唯一获得知识的地方,同学们越来越喜好通过手机,电脑这些途径来了解社会和知识,但这并不能否定书籍的巨大而深远的作用,更别说象征着文化底蕴的图书馆了,网络上充斥着快餐文化,而且网络背景下繁杂的界面使人不能集中精神来摸索着自己的内心去探求知识,容易促成人内心的急躁心态。历史积淀的精神文化附着于书籍才能更好地表达,文化所赋予纸张的内涵,汇聚成的灵魂,才叫做书籍!而大学的灵魂所在就是那象征着文化底蕴的图书馆。在同学们即将走向物欲横流的社会之前,大学图书馆的建设就显得尤为重要,我们对其了解程度也就不能显得捉襟见肘了。所以需要我们更好地去调查,了解,分析,利用。

2.调查目的

对于同学们对图书馆不太了解的情况,便不能充分地利用其资源也不能充分了解其价值与意义,为此,我们对同学们进行调查,了解图书馆的利用状况,了解大家对图书馆的意见和想法,根据同学们提供的信息,对他们对图书馆的认识和了解进行分析、归纳,以便了解同学们的学习情况,并提出相应的方案,提高同学们对图书馆资源的利用率。并使同学们充分认识到图书馆所积淀的文化价值和内在意义,通过明析的说明,让同学们更加了解我校图书馆的构造及其内在资源,从而得到更好的利用。

(二)调查设计

1.调查方式

采取自填问卷调查的方法,在调查之前便锁定目标群体为经常出入学院图书馆的人,这种调查方式能缩小目标群体的范围,增加调查的效率,另外在减少无效问卷数量的同时又确保了调查的客观性、真实性,让目标群体在对调查对象充分了解的前提下完成问卷。结合各个年级同学的需求,综合大家普遍的意见。自填问卷的优点是结合了邮寄调查保密性强的优点,又具有面访调查回收率高的优势。故此次调查采用自填问卷的形式展开调查。

2.调查时间

2015年12月12日 3.调查对象

在图书馆看书的各类人群,包括大一的同学、大二的同学、大三的同学、大四的同学以及研究生等。

4.调查过程

此次调查由我们小组成员共同完成,我们经过策划,把这次调查分为四个小部分。第一,对这次调查进行系统分析,找出此次调查的人群和范围,从几个方面有序的进行调查。第二,讨论问卷题目和方案,经过大家热烈讨论,最终确定题目。第三,分配工作,各司其职,在图书馆里的各个角落进行调查,得到我们调查结果。第四,结合大家所得的数据,对所得的数据进行分析和归纳,拟定我们的调查报告,收索我们需要的数据,填写我们的表单。

(三)调查结果与分析

这次调查我们准备了100份问卷,在图书馆的众多学生中任意抽取学习的同学进行问卷调查,分析数据时,除了大四的12人外,其他就是大一到大三的最多,他们的人数分别是26人、30人、32人,大二和大三的同学占大部分,占此次调查的比重的62%由此可以看出大学生中大

二、大三的看书的占多数,大二,大三对资料的需求量大。

以上是问卷调查报告的大概情况,下面我们要结合我们学校本身图书馆的历史文化,构造,藏书情况,开放时间来分析图书馆与学生间的关系。盐城工学院图书馆成立于1996年,由原盐城工业专科学校图书馆和盐城职业大学图书馆合并而成。图书馆下设5个部门:办公室(兼文献检索课程组)、文献资源建设部、参考咨询部(原信息中心)、读者服务一部、读者服务二部。设有迎宾大道校区(北校区)图书馆和希望大道校区(南校区)图书馆。馆舍总面积达4.7万平方米,阅览座位4000多个。图书馆工作人员90余人,其中副高及以上职称人员16人,馆藏印刷型文献160万多册。目前使用的各类数据库近30个。

图书馆全体馆员本着“读者第

一、服务至上”的宗旨,努力为读者营造文明、有序、舒适、开放的学习和信息利用环境,为盐城工学院的教学和科学研究提供强有力的文献信息服务保障。

学院图书馆种类分布和开放时间如下: 1F社科借阅室 周一至周日

8:00~21:30 2F自科借阅室 周一至周日

8:00~21:30

3F期刊阅览室 周一至周五 8:00-11:20 14:30-17:30 3F电子阅览室 周一至周日 8:00~21:30 对于学校开关馆的时间(8:00—21:30)各年级同学们有不同看法,大一有的上晚自习,所以才来到图书馆就关门了,所以觉得晚的时间太短,对于其他人而言,看了一天书,九点半也是可以休息的时候了,但总的来说有55%的人觉得开馆时间应该再延长点。过调查发现,去图书馆的同学目的都不同,有看有在电子阅览时看的、有去自习的、有去做作业的。但总的来说,去看课本专业知识的比较多,在里面看书的气氛比较浓厚,而且环境比较好,有大量的资料供我们选择,帮助理解,最重要的是很安静。但有的人偶尔去,一周就一两次,也许是课多或者什么的原因。总的看来大多数人都是下午或者晚上有更多的时间去图书馆。对于图书馆的设备,多数觉得电子阅览室的电脑过少,很多时候不够用。冬天在图书馆看书太冷,没空调或暖气,感觉太冷不想看书,反而想呆在寝室看看,且图书馆的书很多都很旧了,好多80,90年代的书籍。更有甚者,破败不堪,有乱写乱画的现象。同学们大都专注于专业课的书籍学习,文学类的书籍面前可以说“门可罗雀”,而且此种类的书籍没有发现较新的,都是老旧的版本,虽说老的文化积淀是好的,但是处在与日俱进的社会,同学们又是新时代的生力军,也是需要为其注射新鲜血液的。最后同学们在给图书馆综合评分时,“一般”被选占一半多以上,为63%人;选择“很满意”的仅有4%;另外占总数的27%,6%分别选择了“满意”和“不满意”。这个对图书馆进行综合评分的调查结果所传达出来的信息,说明图书馆的很多地方都有待完善,需要大量改进。

(四) 调查总结

1.同学们对于专业课书籍显得尤为热衷,但却不对文学类书籍问津,这就显得功利性较重。大学的真正意义在于培养人的情操与品性,使其成为真正的人!

2.图书馆的书有些过于老旧,不能跟上时代的步伐。 3.电子阅览室方面,图书馆设置电子阅览室,提供了一个很好的平台让学生能再网络上查找资料,通过网络得到最近信息。但是有些学生却并未正确地利用电子阅览室,没有把他作为学习的工具,而是当作了娱乐工具。图书馆应该在这方面加强制约管理,同学们也该端正态度,使电子阅览室所发挥其应有的作用。

4.图书馆的学习氛围到是不错,但是环境恶劣,冬天过于冷,很不喜欢在图书馆学习。

5.图书馆开放时间略有些短,同学们不能充分体会到图书馆的益处。

(五) 对策及建议

介于以上问题,我提供几点建议: 1.学校应加强文学类书籍的增添力度,做好学院内,图书馆内,文化氛围的营建做好同学们的情操陶冶工作。

2.引进新出版的有价值的图书,跟上时代的步伐,给图书馆注入新鲜血液焕发与青少年一般的飞扬活力。旧的书籍可以在不断更新时把他们换掉,也可以收藏起来。

3.如果学校在资金充足的情况下,希望有关部门能给图书馆添置几台空调抵御冬天的寒冷,以此吸引更多的同学来图书馆学习。 4.学校可以适当延长图书馆的开放时间,使同学们充分享受到图书馆带来的学习之趣。

5.同时学校图书馆管理人员应该加强对电子阅览室的管理,营造良好的学习氛围,使电子阅览室发挥正确的功效。

(六) 附录 附件1:图书馆问卷调查表 亲爱的同学们:

为了同学们能更好的利用学校图书馆的资源,我们现在对图书馆进行问卷调查,望同学们能认真填写,帮助我们能更好的了解同学们心中图书馆的优缺点,让图书馆资源能合理的得到利用。谢谢你的合作!

1、在的年级是:( ) A 大一B 大二C 大三 D 大四E 其他

2、为周末图书馆应如何开放:()

A 全部开放,不能借书 B 维持现状:仅开一楼,不能借书 C全部开放,并且可以借书

3您到图书馆的目的主要是:(多选)( ) A 自习、写作业B 阅读书刊、查阅资料C借书刊D闲逛解闷、娱乐、消遣

4、您认为我馆应加大哪些方面的文献投入:(多选)( ) A重点学科的图书B数字资源C外文书刊D各学科的核心期刊

5、您对图书馆的电子资源了解吗?( ) A很清楚B了解一些C基本不了解D模模糊糊

6、您对馆内基础设施的看法是:(多选)( ) A查询机器少,常出问题B供阅读的桌椅少 C书架布局较乱,灰尘较多D对各方面都很不满意

7、您对在馆内查找图书的看法是:(多选)( ) A馆内图书放置凌乱,不易找到书B图书更新过慢,难以找到需要的、有用的图书

C许多种类的书籍都过少D查找麻烦,很不满意

8、您认为我院图书馆纸质资源建设存在哪些不足?(多选)( ) A文献资源总量不足B印刷版外文书刊不足□纸质版、电子版等文献资源结构不合理C书刊更新速度慢D专业书籍、文献贫乏E图书资料缺乏学术性、完整性

F外借期限太短G图书人均外借数额过少

9、您认为图书馆保证图书采购质量的主要方法是:(多选)( ) A经常调查读者实际需求B读者代表参与选书

C学院权威教授和教师决定D图书馆有经验的采购者决定 E借鉴和学习其他图书馆的采购经验

10、您对图书馆专职人员的服务态度感觉怎么样( ) A满意B一般C较差D很差

11、图书馆的很多工作人员是从同学中选出的勤工俭学代表,您对他们的服务满意度:(多选)( ) A有问必答,很大帮助B没什么帮助,只是形式 B认真整理馆内图书,及时将归还的图书分类上架

C工作期间玩网络游戏,玩忽职守,不能及时整理图书、清理书架

12、如果给图书馆综合评分,你会? ( ) A 很满意B 满意 C 一般D 不满意

13、你对图书馆禁止物品过夜有何看法?

14、你对节假日关闭图书有何看法?

15、希望您能对图书馆提出一些建议?

附件2:调查小组成员及分工

编辑整理:夏德高 设计问卷:陈国范 问卷调查:董豪 数据统计:杨华

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