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第一篇:会计调查报告
一、实地考察,调研情况
1、调查目的
了解会计人才需求及公司对会计人员的要求以便以后再学习中提高自己。
2、调查对象和范围
并州饭店人才市场招聘有关会计岗位的单位。
3、调查内容
主要调查招聘单位各企业对会计人员的学历水平,职称要求及经验等要求。
4、调查方法
通过现场与招聘人员沟通交流及上网调查。
二、归纳分析阶段
一般的个体及规模较小的民企在三人以下,而中外合资及规模较大的民企一般在三人以上。这表明市场对会计人才还是有一定要求的。不同规模的企业对会计岗位的人才需求不同,规模大的企业需要的会计人才更多。通过调查关于市场对会计人员的要求我总结出以下几点:
(1) 对职称的要求:100%的企业要求会计人员具备会计从业资格证,大部分的企业还要求会计人员具备中级职称。
(2) 实事求是的工作作风,高度的责任心,严谨认真的工作态度
(3) 团队协作的素质以及良好的沟通、表达协调能力
(4) 办公自动化操作能力,计算机操作能力
这表明从事会计工作的人员,必须具备会计从业资格。高校会计培养也要注重对初级职称的人才的培养。在会计类招聘中,大部分企业要求是大专学历,更注重的是经验。表明学历不再是惟一的准绳,企业更青睐应聘者的工作经验。经验代表了能力,市场真正需要的是有能力的会计人才。因为对于会计人员,进公司如果马上计划内投入工作,就可以免去公司的一部分培训成本,毕竟一些基本的会计核算工作是做出来的,不是研究出来的,自然学历在一些初级会计岗位就显得不是那么重要了。
三、了解自己优势
1、取的会计从业资格证书,拥有较扎实的专业知识。
2、对于财务会计工作的相关知识,技能和相关的学科如经济学、税收、营销管理、法律等也有所了解。
3、拥有较好的学习能力,敢于接受新鲜事物。
4、在校期间,进行了会计实务操作,有较强的动手能力。
四、自身提高
通过这次调查,我认为我自己在英语这方面还需提高,为此我计划把英语过了四级,另外我还计划暑假找一份与会计专业有关的岗位进行实训,一方面可以把实际与理论相结合,另一方面还丰富了自己的暑假生活。
五、给学院的建议
针对这次调查我认为我们学校的课程安排的还比较合理,根据市场对会计人员的要求,为我们设计了合理的教学方案,非常感谢院领导的良苦用心。如果还能再加强理论功底与实践能力进一步结合,强化电算会计,专业课每门课程配套模拟实训,与企业联合办学那将会更好。
第二篇:商品流通企业会计课程实训计划
商品流通企业会计课程实训计划
——经济与建筑工程系会计教研室
一、实习目的与要求
1、实习目的
商品流通会计随着经济的高速发展,在社会中所体现的作用越来越大。作为《小企业会计》中的第二大模块,是学生在流通小企业从业所必须掌握的知识。小规模商品流通企业的会计遵循的是《小企业会计制度》,所以在整个模块教学过程中,要理论与实训教学相结合,要求学生在熟悉理论知识的同时,拥有较强的动手能力。通过本次实训,使学生明确流通企业会计达到会计员应具备的会计理论水平,并注重学生基本技能的训练及培养分析问题、解决实际问题的能力,达到培养目标规定的程度。从而使学生具备在小规模商品流通企业工作的能力。
2、实习要求
1.了解商品流通企业商品购销的范围、交接方式。
2.理解商品流通企业会计核算方法的两种方法:数量进价金额核算法和售价金额核算法。
3.熟悉批发企业商品购进和销售的入账时间和入账价格。
4.掌握批发企业商品购进核算和销售核算的账户设置:“在途物资”和“库存商品”。
5.掌握批发企业商品购进和销售的核算。
6.掌握批发企业商品储存的核算及销售成本的结转。
7.掌握零售企业商品购进核算和销售核算的账户设置:“商品进销差价”和“库存商品”。
8.掌握零售企业商品购进和销售的核算。
9.掌握零售企业商品储存的核算及销售成本的结转。
二、实习内容及安排
1、实训班级:15(3)会计电算化班
2、实训地点:1.校内教室20
6、
2.恒益评估公司
3、实训课程:《商品流通企业会计》
4、实训内容:
2016-10日-19日至21日,在校内教室进行。掌握商品流通企业计算中.批发与零售商品的业务核算。实际的接触到企业所发生业务,进行计算并填制凭证。
2016-10月-24日,参观恒益评估公司,
三、实训时间:2016年10月19日
四、组织机构
主任:杜平
副主任:李景霞
成员:李凤毅 赵传志 甲继承 杜春艳 实训指导教师:刘婵榕
五、实习报告编写要求及内容
商品流通企业会计课程实习对同学们下一步的学习,特别是对今后的实际工作非常重要,因此,要求同学们认真对待实习,实习前认真预习有关内容,实习中认真听讲、观察、记录,实习后认真总结,每人写一份实习报告。
实习报告应包括:
1、实习目的
2、实习要求
3、实训设备与材料
4、实训内容简述(实训原理、操作步骤、原始记录和结果等)
会计教研室 教师:刘婵榕
第三篇:会计专业调查报告
一、公司概况洋洋精密有限公司是专业生产和销售自产的各种化妆品配件,如化妆用镜,盒及各种用途毛刷产品的台资公司。公司凭借自身雄厚的资本实力与管理优势,加强创新及优化企业核心能力,勇攀行业高峰。公司产品90%外销,10%内销。产品有:Artistry(雅姿)、NYX(尼克斯)、BabylissPRO(法国依韵)、Chlitina(克丽缇娜)、MaryKay(玫琳凯)等的化妆配件均由洋洋精密有限公司负责生产,公司对产品的研发及设计也是不可缺少的一部分。洋洋精密有限公司坚持经优质的服务,完美的品质,最低的价格为目标,以客户利益为中心为广大客户服务。
二、洋洋精密有限公司基本财务状况
洋洋精密有限公司注册资金为300万元人民币。因企业规模不大,该公司的总员工不足200人,公司财务管理结构的组织形式为外聘财务事务所为该公司报税,公司内部只设一位出纳及内账会计,负责现金管理支出及内部财务所有统筹工作。其主要会计政策是执行我国的会计制度和会计准则,会计年度为每年的1月1日至12月31日,记账本位币为人民币,采用速达财务软件。公司2009年度报表的主营业务收入为7096981万元,销售成本为2344851万元,毛利为562万元,毛利率为13.78%。
三、该公司在应收账款管理方面的成功经验
应收账款是企业扩大市场份额,争取竞争主动性的强有力的措施。几年来,洋洋精密有限公司为了在激烈的竞争中立于不败之地,不断开发新产品、开拓新市场并制定新的营销策略。随着业务发展不断扩大,公司内部财务管理制度日趋规范,应收账款的管理制度也更加完善。其在应收账款管理方面有以下几方面的成功经验:
(一)制定合理的信用政策和有效的信用标准。公司财务部门强化会计基础工作,规范会计核算,在做好应收、应付款项的日常工作外,根据应收账款的特点结合自身的具体情况,制定往来款项的信用政策和制度,并严格执行。公司根据不同时期、不同市场环境、不同的销售合作对象,制定出不同的信用期间、信用标准和现金折扣政策,尽量为减少坏账创造条件。该公司决定给予客户信用优惠时,必须考虑具体的信用条件。在制定信用标准时应考虑同行业竟争对手的情况、公司承担违约风险的能力以及客户的资信程度,在成本与效益比较原则的基础上,确定适宜的信用标准,对客户信用等级做出合理的判断并决定是不是给予客户优惠。
(二)进行风险排队,确定信用等级。该公司通过对客户信用资料的调查分析,确定评价信用优劣标准。对反映客户短期偿债能力的流动比率、速动比率、现金流动负债率以及长期偿还负债能力的指标资产负债、产权比率、或有负债比率、已获利息倍数和带息负债比率进行分析。结合公司承受风险的能力及竞争的需要,划分客户的信用等级,对于不同等级的客户给于不同的信用优惠或附加限制条款。
(三)定期编制《应收账款催收报表》。该公司按照客户账期情况设立《应收账款催收报表》,详细反映内部各业务部门以及各个客户应收账款的发生、增减变动、余额及其每笔账龄等财务信息,每周由财务部门主管信用控制管理人员发送给相关业务部门人员跟进。同时加强合同管理,对客户执行合同情况进行跟踪分析,防止坏账风险的发生。通过《应收账款催收报表》的编制,公司管理决策层和相关部门就能够准确、及时、全面地掌握应收账款的现状,有针对性地制定欠款催收政策。
(四)建立催收责任制。该公司严格执行应收账款催收责任制度。即将应收账款催收工作责任化到个人,将应收账款回收与个人绩效考核挂钩,对造成未收回账款的项目负责人予以警示,而对完成收款任务的个人予以奖励。
四、该公司在应收账款管理方面存在的主要问题
洋洋精密有限公司司的整个应收账款管理体系还是比较全面、规范的。随着社会日新月异的变化,经济迅速发展,公司也面临着新的挑战。在实践中本人也了解到该公司在应收账款方面尚存在以下几方面的问题:
(一)占用流动资金,降低资金使用效率。赊销商品时,发出存货,货款却不能同时收回,大量的流动资金被应收账款占用,造成现金流入短缺,影响该公司资金周转,从而影响其正常经营。
(二)增加经营成本,削弱短期偿债能力。赊销虽然使公司产生了较多的收入,增加了利润,但现金流入并未增加,而且在应收账款引起的催收中,该公司要投入一定的人力、物力、财力,这些都加速了公司的现金流出,也削弱了公司的短期偿债能力。
(三)应收账款的账龄越来越长,增加坏账风险。应收账款如得不到及时清理,该公司不能按时收回货币资金,则意味着潜在的坏账风险,账龄越长,坏账的风险越大,会增加收账成本。该公司还发生了长期赊销客户(个体户经营的小化妆供应客户)在协议结账时竟然人去楼空的情况。
第四篇:会计调查报告
一、实习调研的目的
校园的生活总是让我们沉浸于书本,理论,而实践的经验对于我们而言总是十分的欠缺,走入到社会的这个大家庭里面,发现校园书本里面的理论与现实的工作之间的差距有一些只是差距甚微,有些确是相隔千里,在实际工作当中的一些需要注意的事项常常会被我们所忽略。为此我特意做了此次的调研,期望能够更好的掌握会计相关实践的知识与技能,将书本理论与工作中的实际操作紧密结合在一齐的目的。
二、实习调研的方法
我所选取的实习调研方法是深入到公司的内部,在与该公司的各位前辈学习的同时进行适时的总结,找出差别,然后加以记录调整,使自己能够更好的掌握相关的会计技能,了解会计岗位的主要工作资料,熟悉公司日常业务的操作流程以及工作的相关制度等等,为今后能够更好的胜任会计工作奠定良好的基础,努力成为一名合格的会计人员。
三、实习调研的资料及过程
(1)实习调查
刚刚来到实习单位xx省xx市xxxx有限公司,对于一切的事物充满了好奇,觉得什么都是十分的新鲜。作为新人的我十分的谦卑,什么东西都不敢碰触,生怕一个不留意把什么东西碰坏了,或者是弄乱了。于是,我十分安静的坐在那里,很害怕的低着头。办公室里除了我,每个人都是十分的忙碌,有时他们会相互商讨各自在工作上的疑难问题,有时会忙碌于手上的工作,比如账目的记录和核算。她们的工作都是十分的井然有序,每个人都将自己当天的事项记录在便签上,逐一的完成。而我,成了办公室里最大的尴尬。
老会计看出了我的尴尬,把我在她的身旁坐下,之后又起身给我找了几本以前的账册,以及一些装订的整整齐齐的凭证,她让我自己看,哪里有不明白的就问她,而后,老会计又陷入了紧张忙碌却十分有序的工作中。我十分欣喜的接过了账本和那几本凭证,开始慢慢的一边对照凭证,一边看账本,观察是不是所谓的“平行登记”。经过对照,每一张凭证所涉及的经济事项在其对应的会计账簿中都是一一对应的。而且我还发现,所有的原始凭证都是印有税务局专用章的专用发票,而不是我们在相关经济业务发生时所取得的那种“收据”或者是收款凭证,我向老会计咨询,老会计告诉我,只有这样的发票才能够证明经济业务的发生,这种发票是专用发票,这种就是我们之前在书本当中常常提到的所谓的“在经济业务发生时取得的专业发票”,例如我之前所说的那种“收据”还有“收款凭证”都能够归属于“白条”了。会计相关教材说,不许白条抵库,说的就是那种字条。
我望见这些账册的数字的书写都是十分的美观、漂亮的,不仅仅如此,每个数字的书写也是十分的严格,严格到当真如书本教材中所写到的那样,数字要占据格的1/2,我之前还以为这些只是笑谈,只要数字准确,还分要占据格的几分之几吗但是,当我望见了那本《现金日记账》中红色的删除线,我恍然大悟。出纳人员因为现金的本月累计数计算失误,填写成了计算错误的数,所以要改正。改正后的数字正好写在以前剩余的1/2的格中,这样的填写不但不会显得账簿的记录十分混乱,反而会让人觉得很清晰干净,而且一目了然。
接下来的一段时间里,我就在看凭证账簿中度过了。下午,财务部主管人员交给了老会计几张发票,让老会计做好凭证。老会计对我说,都看了一上午了,叫我小试牛刀,也试着自己做一做凭证。我觉得这是一个展示自己绝佳的机会,便兴高采烈的理解了这项任务。我首先将这些原始凭证按照大小排好,然后便找来一张记账凭证就想往后面贴。老会计看到这个场面,立即制止了我。
老会计告诉我,这些凭证不是所有的都能够用来做凭证的,首先要将这些凭证进行挑选。我们日常的记账用到的是发票的记账联,一般的发票都会有记账联,抵扣联,这个需要仔细区分清楚;然后,需要将原始凭证进行分类,有些餐饮费是能够计入管理费用的,能够粘贴到一齐,而银行付款的凭证在做分录的时候需要贷记“银行存款”的科目,也需要单独分出来。也有一些税务发票,也是需要单独分出来的。凭证需要按照日期分好,不要第一张是20几号的,第二张是10几号的,这样就不好了,也不贴合会计记账的及时性按照老会计所说,我又将所有的原始凭证重新归类,老会计给了我几张原始凭证粘贴用纸,这种原始凭证粘贴用纸在之前校园所上的实践课程当中是从来没有见到过的,更别说是怎样用了,所以,刚望见这种东西,我真的很茫然。只能去请教老会计。老会计告诉我,原始凭证粘贴用纸能够更整齐美观的将各种凭证粘贴在一齐,便于核算金额,尤其是一些小的定额发票,更需要我们用这种粘贴用纸将他们整齐贴好了。
老会计还告诉我:一般的企业会把原始凭证粘贴在原始凭证粘贴用纸的前面,就像包馅饼一样,按照先是记账凭证,而后依次是原始凭证,和原始凭证粘贴用纸,这样的顺序是不正确的。就应将原始凭证粘贴在原始凭证粘贴纸的后面,这样既不会挡住金额的核算,而且还会很美观,更有利于领导的审核和签字。
按照老会计的要求,也经过了一番周折,我最后将那些原始凭证都粘贴整理好了。突然之间发觉,书本的理论与现实之间的差距说大不大,说小也不小。我们以前在校园上的实践课程总会让我们忽略掉一些细节之处,而后慢慢的让我们习惯成自然了,自以为这样的做法就是正确的,慢慢的忽略掉了很多书本上常常反复强调的一些东西,导致我们在实际的操作实践中会很容易犯错。
会计的工作与其他的工作种类不同,会计工作讲究的是细节,一个数字,一个小数点,都会导致十分严重的后果。因为会计计算的是金钱,每一个数字所代表的含义都是金钱。一点的差错都会导致企业的直接损失。这一点虽然早书本上早就已经有过注解,但是在我的心理始终没有像此刻的感受那么深刻,这或许也是时间给我的教训之一吧。
依旧是那一本厚厚的记账凭证,让我又一次大有感触,那就是记账凭证的填写。
首先,先说摘要栏,我的习惯是把摘要写在摘要栏的中间,因为我觉得这样写更美观,但是在公司里面,这一项确是有严格的要求的,不是依照个人的喜好而决定的。摘要要写在摘要栏,而且要从左向右顶线填写,也就是说,不能居中。这样的填写有利于防止有人在摘要上胡乱添加篡改凭证的资料。其次,便是记账凭证的金额栏,这要求金额的书写务必清楚准确,这些自然不必我多说,还有就是记账凭证的最下面合计栏要画人民币符号,也就是“¥”,而且中间不能留任何的间隙,这样做的目的同样也是为了防止篡改。
(2)对会计工作的认识
透过这次的实习调研,我明白了会计工作并不是像外界所认为的那样简单。会计工作作为一个特殊的职业,虽然谈不上像战士保家卫国那样的神圣庄严,但确肩负着保护财产安全,维护公司财政安全的.重要职责。
很感谢这次的实习调研机会,让我这样一个刚刚迈出校园大门的学生充分了解会计岗位的职责以及会计工作的重要性,让我更深刻的了解会计工作人员缜密的思维以及做事情一丝不苟的职业态度,让我对未来从事会计工作更加的坚定不移。
这一次的会计实习调研也让我重新认识到自己在平时的学习当中的不足之处,一些细小的工作的细节或许是我们日常学习实践当中不曾注意到的,但是在工作中,每一点失误都有可能会影响到整个公司的财政。就拿最简单的数字的书写来说,如果数字书写不够清楚,那么最直接的影响就是会计人员在核算金额的时候不能够准确计算现金货物等实有数额,不仅仅会使会计计量的结果不准确,还会使会计相关人员增加工作量,重复作业。
这次的实习让我认识到自身的素质和潜力离工作的实际要求还有很大差距,这就要求我务必能够克服困难,努力学习,用心的向前辈请教和学习,踏实、认真地做好本职工作,坚持自己的信念,学以致用。并且不放过任何的小细节,在工作中及时的进行总结,及时发现自己的错误和不足之处,在以后的工作中改正。
经过这紧张有序的几个月,我明显感觉自己成熟稳重了许多。每一天我都会给自己定下目标,并且能很漂亮的完成。实习的过程无论有多么的艰难,至少结果是完美的。就这样,我从懵懂到慢慢的深刻了解中走过这实习的几个月,满载着收获走在继续向前的道路上,在这几个月的实习调研中,我也变得更加有自信了,并且坚信着未来的工作中我会更好,更适应会计岗位的工作,做一名高水平的会计人员。
实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。因此,我觉得这次会计实习是很有必要的,也是很有好处的。至少,在这一次的实习调研中,我的收获十分丰富。
透过这次实习,让我看到了自己很多的不足之处,这都是我要在以后的学习中弥补的。过去的我总是不够认真仔细,认为计算数字这样的按计算器的活儿不需要多次的计算,透过这次的学习,我明白了即使是简单的工作也不能够粗心大意,务必要认真对待。我必须要培养自己的态度,只有拥有一个认真良好的态度,努力的去做,才能把工作做好。总而言之,透过这几个月的实习,使我在实际操作过程中找出自身存在的不足,期望接下来的日子里,我能够了解到更多知识技能,为以后真正的走向社会奠定良好的基础。
会计的工作虽然在很多时候会枯燥繁琐,但是只要用心地做,反而会左右逢源,越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:“凡职业都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。”因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。同样的,做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,只有这样才能将事情作得又快又好!机会总是给有准备的人的,成功只能属于不畏艰辛的人!
四、调研结论
经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,也让我了解到,书本的理论是让我们走向社会更好的完成相关会计工作的基础,与社会实践工作并无区别,只要我们将书本的理论学好,并将书本上的理论的知识与实践紧密结合起来,杜绝一些细小的细节上的错误,改正自己以前的一些想法和习惯,做到谨慎妥帖,就必须能够将会计工作熟练掌握,做一名出色的会计人员。虽然时间是短暂的,但是对于我而言的收获却很十分丰富。
透过这几个月的会计实训,让我了解到书本上的知识为我们以后的工作打好了基础,按照书本的理论知识学以致用,才能够更快更好的掌握相关的知识技能,没有将书本理论的知识掌握好事对自己的最大的不负职责。理论与实践之间毕竟还是是会有些许的不同,但是,道理都是相同的。这一次的实习让我深刻的体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则,和会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。
透过实训,我们对会计核算的认识进一步加强。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作状况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。
做事首先要学做人,要明白做人的道理,要以真诚的态度去对待一切,正所谓三人行,必有我师焉。要虚心好学,处理好了人际关系,一切都会变得简单,在群众的工作环境当中,我们不是单独的一个个人,而是一个整体在奋斗,还有一点感受就是工作态度。对待工作,我们要有认真的态度,只有态度好了,你才会出成绩,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,同时,在日常的生活工作中也要培养好的习惯。
另外,我还深刻体会到了确实理论要与实践充分结合的道理,因为平时在校园,我们接触到的都是些理论上的知识,但是在实际生活中接触到的还是会有些差异,学好专业知识是十分必要的。
第五篇:行业调查报告
1调研目的
结合汽车技术服务与营销专业基本情况,通过企业行业调研为该专业2016级人才培养方案的修订提供依据。应用所学基础理论知识和专业技能,分析掌握行业企业现状,了解与专业相关的行业企业内部结构情况和运行组织状况、工作流程以及行业未来发展情况。
2调研的时间与对象
调研对象:本次调研主要针对重庆主城及周边区县汽车4S店、二手车交易中心和保险公司。
调研时间:2015年7月1日---2015年9月1日
3调研内容 1.汽车营销类人才现状与需求 2.汽车营销类的岗位设置及相关企业汽车营销岗位群 3.汽车营销类从业人员素质和结构 4.汽车营销类人才职业能力要求
4调研的方式与组织
在调研过程中,我们采用,走访调查和电话调查。最后收集有效调查数据并撰写行业企业调查报告。
5调研统计分析
汽车营销类人才现状与需求
随着当代高新技术的快速发展,汽车现代化程度的不断提高,势必对汽车售后技术服务行业的科技含量提出越来越高的要求。这就决定了汽车售后服务人员不但要掌握传统的汽车维修技术,更重要的是必须尽快掌握现代电子控制维修技术。而正是由于现代电子控制装置高的技术含量,维修人员如果不经过系统的专业学习,就很难掌握现代汽车服务与维修技术。因此汽车技术服务与营销必然有巨大的市场潜力和广阔的市场前景。
据国家人才网统计资料显示,汽车技术服务与营销人才需求已经进入社会总体需求前五名,现已经成为国家紧缺人才的四大专业之一。总的来讲,全国汽车销售及售后服务技术为将需要大量的、受过高等教育的汽车运用高级技术人员。社会需求预测,随着汽车工业的发展,社会对汽车售后服务行业的高级技术人员的需求将是旺盛的,并且呈上升势头。因此,大量培养侧重于现代汽车售后服务的人才符合当前我国汽车售后服务行业的急迫要求。
汽车后服务市场需要大量的从业人员,未来相当长的时间内,涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多,也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才。汽车技术服务与营销人员需求量将持续上升,人才需求将达到较大规模。同时但是目前的人员素质远远满足不了行业发展需要,由于经过系统学习的专业人员供不应求,导致大量未经任何培训的人员进入汽车服务行业。我国从事汽车服务行业人员中,初中及以下文化程度的占38.5%,高中文化程度的占51.5%,大专及以上文化程度的则仅占10%(其中专科层次的占了大多数,而本科层次的更少),结构比例约为4:5:1。在发达国家,这一比例一般为2:4:4。从业人员中的技能等级状况同样令人担忧,技师和高级技师仅占技工总数的8%。由于从业人员总体素质较差,导致劳动生产效率低、管理水平不高、服务质量不到位。最近几年由于汽车类的中职和高职专业毕业生进入市场,这一状况有所改观,但是高素质的专业人才尤其是掌握多种专业知识和技能的复合型人才仍然非常紧缺。今年的汽车服务企业需要的毕业生仍然供不应求。
在二手车市场上也同样出现快速增长的势头。而随着新车保有量达到一定程度后,我国二手乘用车市场作为汽车市场的又一生力军正在逐步崛起走强,河南省二手车的发展也进入了高速的轨道。在许昌市旧机动车市场调研过程中了解到,受过规范教育的二手车销售人员,以及二手车鉴定评估人员在二手车交易过程中还是很少的,整个市场亟需受过正规教育的、具有较高素质的二手车销售人员和二手车鉴定评估人员进入汽车销售的领域,来提升整个汽车服务业的服务质量。