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第一篇：(行业市场调研报告格式)劲霸男装目标顾客类型调查报告
市场调查报告
--劲霸男装目标顾客类型调查报告
小组成员：XXX
目录
一、 摘要
二、调查概况
1、研究背景 2、调查目的 3、研究内容
三、研究方法：调查方法和分析方法
四、调查结果分析：
1、劲霸男装调查报告数据分析
2、劲霸男装销售策略分析
五、未来的发展趋势及建议
六、附录
1、劲霸男装消费者类型调查问卷
2、劲霸男装专卖店导购调查问卷
4、调查地点
一、摘要：
为了帮助导购识别目标顾客类型，通过对顾客和导购关于对产品的调查、目标顾客购买行为、品牌调查、消费者的构成调查。我们经过成立劲霸男装调研组，在郑州各大专卖店进行抽样实地调查。最后通过运用excel 软件进行数据分析，提供可以参考的结论和建议。
二、调查概况
1、选题背景
目前，劲霸男装已经成为引领中国男装走向世界的高端男装品牌，成为成功男士品味和价值观在衣着方面的体现，销售额也在逐年攀升，关注的顾客也有较大的提高。
为了提高品牌的的知名度，认可度和顾客的满意度，我们组暂成立劲霸男装调研组，帮助各个导购锁定每一位进店的顾客。对于浏览型顾客，使其进店感受品牌文化，周到的服务，提高品牌的认可度；对于潜在性顾客，导购耐心讲解衣服的卖点、面料知识与竞争品牌相比之间的优势，争取使潜在顾客接受该品牌；对于成熟型顾客，导购要考虑顾客的喜好，为顾客做整套搭配，成为顾客满意的着装顾问，提高品牌的顾客满意度。
2、调查目的
通过市场调查，了解顾客对产品的认知和看法
通过市场调查，了解消费者的消费习惯和偏好
通过市场调查，了解顾客的成交类型。
3、调查内容
对产品的调查有：消费者对产品质地的偏好类型、消费者对服装风格的偏好趋势、消费者对产品组合的要求
针对目标顾客购买行为调查：消费者购买版型、为何购买、何时购买、如何购买、由谁购买
品牌调查有：消费者对劲霸男装知名度调查、认可度、满意度的调查
针对消费者的构成调查有：目标顾客的年龄、职业、文化程度、家庭收入的构成。
4、调查地点：郑州市南阳路劲霸男装专卖店、东风路劲霸男装专卖店、农科路与经三路交叉口劲霸男装专卖店、银基四楼劲霸男装专卖店等郑州各大劲霸男装专卖店。
三、调查方法和分析方法
消费者抽样法：随机抽样，在各大专卖店门口观察每个进店顾客的行为，随机的选择顾客进行问卷调查。再到专卖店里找导购深入了解顾客的购买情况。
通过顾客和导购问卷调查的回收，进行数据的分析并进行总结，最终将整理的数据录入excel 表中进行分析。
四、调查报告分析
（一）劲霸男装调查报告数据分析
1、相对集中的五品牌男装相比，劲霸的知名度居于中等
此次调查中我们选取了，七匹狼，雅格尔，才子，三个国际知名品牌男装与我们所要调查的劲霸做对比，结果发现从我们收回的十九份有效调查问卷来看：选择熟悉雅戈尔的有11人，所占比列为57.9%，选择熟悉七匹狼的有四人，所占比例为21.1%，选择熟悉劲霸的有三人，所占比例为15.8%，有1人选择了才子，所占比列为5.3%。从这个数据来看，劲霸若想提高其市场占有率仍需通过一定的策略，如加大广告投入，来提高其知名度，毕竟，消费者，尤其是相对保守的中国消费者，不会去选择一个不熟悉的产品来消费。
（ 图一）品牌知名度对比图
2. 准确关注目标客户，进行有效推销
作为一个知名男装品牌，其消费人群有哪些，消费人群有什么特征，是值得详细的调查和认真分析的。在这次调查，消费者年龄情况，从我们统计的结果来看，40岁以上的人群占了大多数有13人，所占比列为68.4%，26-40岁的次之有五人，所占比列为26.3%，21-25的相对有少些为1人所占比例为5.3%。消费者收入水平是另一个重要的影响因素。在我们所调查的购买男装的消费者人群中月收入在5000以上的最多有15人，占了78.9%，相对较低的是月收入在
1600-5000元之间的有四人 ，占得比列为21.1%。所以从这个结果来看，高收入的中年男性是这个品牌的主要消费人群。所以作为生产厂家要有效地准群关注这部分客户，进行适时有效的推销并根据其消费特点设计满足其需求的产品。同时，
也要对中青年的消费人群给予足够的关注，毕竟在拥有为数众多的针对中年男性消费知名品牌的男装市场中，市场饱和是一个不容忽视的问题，相对来说，青年人的市场会有更广阔的前景，值得投入更多的关注和投资。
(图二) 年龄分布图
（图三）收入柱形图
3. 消费者对劲霸品牌的忠诚度的分析
一个有生命力的品牌需要有自己固定的顾客群体，消费者对劲霸品牌的忠诚度也是我们关注的问题之一。调查中我们发现劲霸拥有自己相对稳定的鼓了群，这对劲霸在目前一段时间的稳定发展是很有利的。不过劲霸若想取
得长期稳定发展仅仅依托这部分消费者还远远不够，这就要求劲霸关注不同消费者的需求，满足其多样化的需求。我们调查结果如表所示（见表四）
（图四）顾客忠诚度分析图
随着经济的发展，人们的需求日趋多元化，在日趋激烈的男装竞争中，若想取得优势地位必须认真分析消费者类型和特点，并具有针对性的去满足这些消费者。
（二）劲霸男装销售策略分析
（1） 对于不同消费类型开展针对性的促销活动
在调查中我们发现一个关于成交率有趣的现象，我们发现若是男性消费者不论人多少一般成交率会达到100%，而若是有女性在场则会下降很多成交率一般会是47.5%，最不容乐观的是单纯的女士为家人买衣服，这时一次成交率会更低一般为20%，但这部分人群确实劲霸的主要够买人群，所以要认真对待。根据以上发现我们建议对于以上购买人群要采取不同的策略来促进购买者购买，例如，当一位男性消费者进入店门时只需向其介绍最新的或则是仅仅根据其要求直接拿货就行，无须再进行太多的促销活动，当然若是女士进店则要做好打持久战的心理准备，并且要热心和耐心。
（2）满足消费者更加追求面料的功能性的需求。
结合调查结果，消费者在面料上均钟情于天然材质，麻、棉、丝则是首选。男装都有了防缩水、耐磨、防虫蛀、抗静电等功能。西服的面料强调进口，采用毛料、仿毛类面料，质地细腻的哔叽和花呢组织中加入传统典雅的细条纹，新颖的人字纹复合组织、席纹组织中加入明暗相间的宽条纹，突出表面的肌理，展现服装立体感和动感的凸条效果。另外，棉或亚麻与锦纶混纺的条纹西装面料占有一定的比例；T 恤产品以桑蚕丝、牛奶丝、丝光棉等面料为主，强调透气性；衬衫以棉织面料为主，大量使用纤维之王的棉织物，包括精纺棉、捻纱棉和丝光棉。
一位有品位的男士在选择服装的时候不仅要求穿得大方好看，更要求服装的精致面料能让他们在出席各种场合的时候都舒适自然，充满自信。因此，男士们对于服装的面料要求总是很严苛，衬衫的防皱免烫功能一直以来都是男士追求的面料效果之一，高档衬衫的主流也转向集商务与时尚为一身、舒适与抗皱于一体的方向。我们的调查结果如下图所示
（图五）消费者对面料需求图
（3）逐步将商务休闲款式的产品比例加大。
调查得知，正装休闲化已经成为了近年国际服装市场的一大流行趋势，新正装概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生，其定位于知识精英族群的社会主流人群，着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚，为男士、女士提供了一种8小时以外同样可以展示自己魅力的选择。随着知识精英族群日益成
为都市社会的主流人群，品味休闲、人本与自然的双重追求成为时尚，大量生活化正装、休闲化正装、时尚化正装、商务休闲装的出现，跳脱了传统正装或休闲装的领域，这些都可以统成为新正装系列。如图
（图六）消费者对款式偏爱图示
（4）适时进行打折、返券为主要促销手段
在我们的调查中发现还是有相当一部分顾客会选择在商店打折的时候进行购买的，这部分顾客占了78%，因此商家要重视这一商机，做好促销活动。在南阳路劲霸家商场关于促销方式的调查中，大部分商场品牌男装都以打折和返券为主要的促销方式。且在市场竞争中，折扣手段花样越来越多，如节假日折扣、换季折扣等，几乎天天都有打折的机会，而且打折的幅度也越来越大。
（图七）消费者购买时机图示
五、劲霸男装未来发展的趋势及建议
（一）劲霸男装未来的发展趋势
经过一系列的调查与分析，我们可以看到劲霸男装作为中国男装的知名 品牌服装，面对日新月异的市场，它要想在服装市场处于不败之地，提高自身的品牌知名度，赢来更多的顾客，创造更大的利润。在未来发展的趋势上，它应把握好三点：
1、产品立异
产品立异是劲霸男装品牌患上以连续成长的根蒂根基，是处理完成男装品牌产品同质化、产品布局单一化问题的有用路子。
劲霸男装产品立异包括产品系列正题或消费观念、款式、颜色、面辅料、附件、缝制工艺、成衣整理工艺等要素的立异”。
（1）从面料立异方面来说
正因为男装款式不比女装丰富，并且大多男的不太接管特别的设计，因此劲霸男装可以以面料作为突破口。而且服装不是日常用品，一般环境下在一年内，男士至多买两三套服装，因此劲霸要在服装配搭上有所立异，一些配搭性的工具，可让他们时常买。
（2）从颜色立异方面来说
在颜色立异方面，劲霸男装品牌可以在颜色选用上大胆些，比如柠檬黄、玫瑰粉、血色红、宝石蓝。让发卖门面店更出彩，显患上更丰富和突出，吸引消费者的眼球，增加消费者光顾的概率，促进主打产品的发卖。
2、品牌传播立异
当今，国内男装品牌主要依靠告直白促销进行传播，男装不像女装变化和特色较着。劲霸男装品牌形象传播要突破手眼单一、认识不清追求代言人的误区，其应用用 用 整合营销的方法为劲霸男装品牌的成长找到一条有用的路子。 从整合营销传播的角度说，代言人代言的应该不是公司和产品，而是方针市场费者。整合营销传播要以消费者为焦点，以资料库为根蒂根基，以建立消费者与产品之间的关系为目的，以各种传播媒介整合运用为手眼，实现品牌传播效率的最大化。 劲霸男装品牌还可以与消费者轮回沟通，与渠道商一起建立消费者营销数值库，路程经过过程会员制以及俱乐部方式，对消费者信息以及购买行
为进行统计，路程经过过程邮寄宣传资料、礼物、催销信息追求信息反馈，进而按照消费者对品牌的态度以及偏好，有针对性、有重点地进行辕销传播。
（二）劲霸男装未来发展的建议
通过对消费者类型和导购的调查和分析，我们对劲霸男装未来的发展提出以下几点建议:
从影响消费者的因素入手
1、产品陈列＞产品号码齐全＞销售员的服务＞产品促销
从我们的调查结果可以找出大致于以上的消费心理，消费者购买劲霸男装做出此购买的时候，影响到消费者购买行为的因素主要由产品陈列、产品款式、销售员的导购服务水平和产品的促销构成。
所以，劲霸男装卖场从其对购买决策的制约力度的排序上，陈列是吸引顾客目光的首要因素，由于劲霸品牌男装的产品结构较为趋同，因此，产品的陈列在这种因素下成为了第一要素，色彩搭配和卖场氛围等起到吸引停留的重要作用。
2、其次就是产品号型的问题。
这同样是因为劲霸男装产品趋同的原因。在此情况下，产品号型的齐全成为购买因素之一，很多时候达不成购买往往就是因为产品的号码不全。调查过程中，我们听到店员说的最多的一句话就是：不怕买不起，只怕号不齐。这其实是服装销售的一句老话了，意思是：价格高一点还可以采用各种手段来促销，而尺寸不全、断码断号，纵有再大本领也无法促销。我们的调查结果也表明，市场上凡是销得比较好的品牌，都具有一些共同的特点：品质稳定，有一定的知名度，整体形象设计佳，销售管理完善，控制能力强，尺码齐全，货源充足，供货及时，信息反馈迅速(在此需要提到的一点是，郑州市南阳路劲霸男装品牌，卖得较好的原因与其货源充足，尺码齐全，补货及时，价格合理，信任度高有着一定的关系) 。
3、销售员的服务水平和促销分列消费者购买决策的最后，不说明其不重要，如果说前者为铺垫的话，这两者反而成为购买决策的重要环节。
作为终端销售人员，促销员的口头推介将是终端广告最为关键的一环。在与顾客面对面的交流中，优秀的促销员能够很快洞察顾客的心情，通过对顾客消费心理的理解，便可以顺藤摸瓜地去引导去暗示，最终使顾客完成销售过程。因此劲霸男装应该加强对销售人员的培训，多定向培养优秀的导购。
另外，促销方式中打折和返券为目前北京品牌男装市场主要的促销方式，也是十分有效的方法。
从调查结果来看，在同一商场，每个品牌的折扣情况有时候会有所不同，折扣商品的款式也会有所不同，因此打折拼杀也并不是最好的、正常的竞争方式，要想赢得消费者的最终购买，劲霸品牌应该想出除折扣以外的新的促销方法，如体验式营销等等，关键是在促销方式的设置上要避开同质化的手段。
纵观全文，劲霸男装是以中、高档的品牌服装，它以优质的品牌、时尚的风格、优良的服务和合理价格，源源不断滴吸引着大量的消费者，满足了消费者的多方面需求，并且它的品牌文化还深深打动了消费者的心，为劲霸品牌创造了一大批忠实的消费者和追随者。同时这也为劲覇男装的经营者创造出了可喜的利润。其次，鉴于劲霸男装市场发展的不足，以及它发展的未来趋势，其应该从消费者的角度考虑，采取更能让消费者满意的服务。
六、附录（见下页）
附录一：
劲霸男装消费者类型调查问卷
亲爱的顾客：
您好！为了提高劲霸男装品牌的知名度和认可度以及消费者的满意
度，在以后为您提供更满意的产品和服务，我们特开展此次调研活动。请您在百忙之中抽出时间，根据自己对劲霸男装的了解，做出如实的评价。希望您能积极参与，我们对您的回答完全保密。谢谢！
1、请问您的性别是（ ）
A 男性 B女性
2、请问您的年龄是（ ）
A 20-29岁 B 30-39岁 C 40-49岁 D 50-59岁 E其它
3、请问您的月收入约是（ ）
A 1000元以下 B 100 0-2000元
C 2000-3000元 D 3000元以上
4、请问您的职业是（ ）
A 自由职业 B家庭主妇 C公务员 D事业单位职工
E 个体劳动者 F企业职工 H 其他职业 5. 请问对名牌的喜爱度（ ）
A 无所谓 B 一般 C 喜欢 D 特喜欢
6、请问您熟悉的男装品牌有（ ）
A 劲霸 B七匹狼 C柒牌 D雅戈尔
E利郎 F才子 G莱克斯顿 H其他
7、您一般购买的男装价格是多少？（ ）
A 500以下 B 500-1000 C 1000-2000 D 2000以上
8、您每季的服装平均消费？（ ）
A 500以下 B 500-1000 C 1000-2000 D 2000以上
9、您是否经常购买男装？（ ）
A 一个月购买一次 B 3个月购买一次
C 半年购买一次 D 一年以上购买一次
10、逛劲霸男装专卖店后，请问您一般会选购几件商品（ ）
A. 1-2 B 3-5 C 5以上 D 不买
11、请问您对劲霸男装的整体评价是（ ）
A 很好 B 较好 C 一般 D 较差 E 很差
12、如要选择男装，你从什么渠道取得讯息（ ）
A 报纸 B杂志 C电视广告 D网上咨询
E 亲友介绍 F其它 13. 购买服装时，哪些是第一考虑的要素？（可多选）（ ）
A价钱 B品牌 C符合自己风格 D做工
E 面料 F颜色 G舒适度 H 购物环境
14、您最近几次购买服装的原因是 (可多选) （ ）
A样式引人注目 B刚开始流行 C生活必须 D工作需要 E看了杂志介
15、请问您选择劲霸男装的理由( )
A. 款式多，设计感强 B. 产品更新速度快 C. 购物环境自由
D. 价格合理 E. 质量好 F. 其他
16、请问您对现在劲霸男装有什么建议和意见
再次感谢您的合作，祝您及家人幸福安康！
附录二
劲霸男装专卖店导购调查问卷
亲爱的导购：
您好！为了更准确的了解劲霸男装的目标顾客群体，受公司委托成立劲霸男装调研组对劲霸男装专卖店导购进行调研。请您根据自己的实际工作经验回答以下问题。希望您能积极参与。谢谢！
1.. 你在劲霸男装专卖店工作了几年（ ）
A. 1年以下 B.1-2年 C.2-3年 D.3年以上
2. 你每天所接待的顾客大概有多少人？（ ）
A.0-10人 B.10-20人 C.20-30人 D.30人以上
3. 根据你的工作经验，光临劲霸男装专卖店的顾客类型哪种比较多？（可以是多项）（ ）
A.一男一女 B.一男 C.一女 D.一男多女 E.一女多男 F. 多男 G.多女
4. 顾客购买哪种类型的男装相对比较多？（ ）
A. 商务休闲 B.商务正装 C.时尚休闲 D.运动休闲
5．你每天所接待顾客的成交率大概是多少？（ ）
A.0-20% B 20%-40% C.40%-60% D.60%-80% E.80%-1
6. 根据你的工作经验，你觉得哪种顾客类型的成交率比较大？（可多选）（ ）
A.一男一女 B.一男 C.一女 D.一男多女
E.一女多男 F.多男 G.多女
7. 购买顾客大多所处的年龄阶段？（ ）
A.20-30岁 B30-40岁 C.40-50岁 D.50-60岁 E.60岁以上
8. 购买顾客在店内大多所购买的服装类型？（ ）
A. 夹克 B.西服 C.风衣 D.衬衣 E 休闲裤 F 牛仔裤 G 西裤 H 鞋子 I 内衣 J 领带 K 皮带 L其它
9. 顾客最喜欢的促销活动方式？（ ）
A. 送劵 B.打折 C.抽奖 D.赠品 E.会员独享 F. 当场反现金劵 G.文化活动 H.其他
10. 顾客比较喜欢的服装面料？（ ）
A. 棉布 B.麻布 C.丝绸 D.呢绒 E.化纤 F.混织
11. 根据您对劲霸男装多年的销售经验，提点您宝贵的意见
——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— 谢谢合作，祝您工作愉快！
第二篇：市场调查与预测期末复习第四至七章
市场调查与预测期末复习（第四至七章）
第四章 文案调查法
1、掌握市场信息的含义、种类，理解市场调查与市场信息的关系
2、理解文案调查法的特点及方式方法
第五章 市场观察法和访问法
1、市场观察法的概念及特点
2、理解观察法应用的原则和要点
3、观察法的优点和缺点
4、市场访问法的概念和特点
5、掌握市场访问调查法的基本类型
6、理解访问调查的应用程序
7、理解访问法的优点和缺点
第六章 市场问卷调查法
1、掌握问卷调查法的概念和特点
2、掌握问卷的基本结构
3、理解设计调查问卷的步骤
4、掌握问卷中问题与答案的设计
5、问卷调查法的应用程序及其优缺点
第七章 市场实验调查法和态度测量表法
1、市场实验调查法的概念
2、理解市场实验调查法的应用步骤
第三篇：关于调查报告
宝鸡市在陕西关中西部，是一座古老而又充满历史典故的城市。它是华夏始祖炎帝的故乡，周秦王朝的发祥地，素有“炎帝故里，青铜器之乡，佛骨圣地，民间美术之乡”的美誉。
宝鸡原来的名字叫做陈仓，因为有陈仓山而得名。两千多年前，秦文公在这里修建了“陈仓城”。秦始皇统一七国后，在此设下陈仓县。唐朝时改名宝鸡县，此地名一直沿用至今。
宝鸡的历史可追溯到上古三皇时期。相传，中华民族的始祖之一炎帝就诞生于宝鸡的蒙峪。据考证，宝鸡原有三个神农祠，其中以九龙泉的神农祠最壮观。九龙泉，泉出九穴，其水清澈透底，香甜甘美。此遗址在今宝鸡渭河南岸神农乡峪泉村。
宝鸡自古以来，就是关中的要地。汉刘邦“明修栈道，暗渡陈仓”的故事就发生在这里。陈仓改名为宝鸡是唐朝安史之乱时的事情。最初，唐肃宋是改陈仓县为凤翔县，后因城南鸡峰山常有“宝鸡啼鸣”，唐肃宋认为是吉祥之兆，于是他改“凤翔”为“宝鸡”，将陈仓县改称为宝鸡县。从此，宝鸡这个吉祥而美丽的地名就一直被沿用下来了。
现在的宝鸡市管辖地区有三个，即金台，渭滨与陈仓区。管辖的县有九个：凤翔，歧山，扶风，眉县，陇县，千阳，麟游，凤县，太白县。市域面积1。82万平方公里，总人口375万，其中市区人口75万。
第四篇：计算机行业及专业调研报告
社会需求是职业教育发展面临的最大机遇。职业教育发展的最大动力是社会需求。当前，我国现代化建设对职业教育的发展不断提出新的要求。党的十六大明确提出要培养造就数以千万计的专门人才，这其中大约有很大部分要由中等职业教育来承担培养任务，这为中等职业教育提供了巨大的发展空间。目前，我国城市化率比世界平均低十几个百分点，与世界发达国家相比差距更大。今后，我国城镇化速度将明显加快，城市基础设施建设、市政、园林、商业及社区服务、交通旅游等方面需要数以千万计的技能人才，这必将带动对中等职业教育的学历教育和社会培训的巨大需求。
一、计算机应用专业人才需求分析
人事部、教育部等六部门2004年联合发布紧缺人才报告，报告称，计算机专业人才需求年增长百万、汽车维修人员两年内需求80万、护士未来10年需求增加百万。随着我国软件业规模的不断扩大，软件人才结构性矛盾更加突出。到2005年，我国需要软件高级人才6万人，中级软件人才28万人，初级软件人才46万人，再加上企业、社区、机关、学校等行业，初步测算，全国计算机应用专业人才、软件专业人才、网络专业人才的需求每年将增加100万人左右。据CCID的总裁杨天行先生大胆预测，明年全球计算机网络市场很有可能呈现“中国一枝独秀”的快速发展局面，这对计算机相关从业人员的专业技能提出了更高要求，社会不仅需要掌握计算机基础知识、具有操作和维护计算机系统的普通人才，更加需要掌握一定的编程语言、网络知识、网站建设与维护等操作能力的专门型应用人才。计算机网络技术专业成为全国技能型紧缺人才培养方向。
二、中等职业教育计算机专业现状分析
由于现在世界上计算机应用已经朝着多元化发展，特别是网络技术与计算机软硬件技术飞速发展，推动着经济全球化的进程。而当前我们很多职业学校计算机应用专业的设置和教学方法，与计算机的发展及社会对计算机专业人才的需求不相适应，，在当前的形势下显得过于单薄和简陋，毕业的学生除了在一些计算机应用水平较低的行业和机关外，已经无法适应飞速发展的信息社会对计算机专业人才专业化、高技能、高素质的需求。
2003年，全国近5000所中等职业技术学校开设了信息技术类专业，占学校总数的30%。目前，在中等职业学校学习信息类专业的学生达到了150万人。这些数据表明，中等职业学校在计算机人才培养的数量方面尚不能完全满足社会需求，但已有一定规模。
2004年，由教育部职成司牵头，对北京、天津、山东、河北、河南、广州等省市773个中等、高等职业学校计算机网络技术专业与软件专业毕业生进行了一次调查。统计数据表明，职业教育网络技术相关专业的毕业生，大部分（80%以上）从事计算机销售与技术支持、数据录入、办公文秘等岗位的工作，在计算机应用与软件人才链中处于最低端位置。在局域网管理与维护、多媒体制作、网站管理与维护、网络编程等岗位上工作的职业学校毕业生相对较少，而实际上这些岗位非常需要中职毕业生，中职毕业生在这里具有很大的就业的空间。
三、中等职业教育的计算机及应用专业目前存在的问题
从目前中职在校生的总人数、中职学校计算机专业在校学生的总人数及其真正的就业率可以看出，目前中等职业学校的计算机应用专业在人才培养中存在一些不足之处，这些问题如果不能很好地解决，将严重制约计算机及应用专业的建设与发展。主要问题如下：
1、专业目标与人才规格问题
（1）实际动手能力不够：
很多中职学校的计算机专业的毕业生，对计算机系统的组成很“清楚”，但是对主板、CPU、显示卡、网卡等实物却不认识。或虽然认识，但是对如何组装一台微机，却一窍不通。有的中职学校计算机专业的毕业生，计算机网络课程也学过，但对于一台其他都正常，但不能上网的电脑，却不能够找到问题所在并加以解决等等。这些都说明，我们所培养的毕业生实际动手能力不够，不是一名合格的劳动者，
（2）专业知识不够深入：
很多中职学校计算机专业的毕业生，毕业后想从事办公自动化的相关工作，或者从事图片处理相关工作，或者从事网络维护相关工作等，因为他们觉得自己这些内容在学校里都已学过。但实际上，相当一部分中职的毕业学生是无法从事这些工作的。因为他们在学校里虽然学过相关课程，但往往浅尝辄止，不够深入。这自然也就制约了我们毕业生的就业率。
2、课程体系结构问题
（1）“结构僵化”问题
教育部《关于全面推进素质教育、深化中等职业教育教学改革的意见》指出：“要进行制度创新，建立灵活的学习制度”。建立灵活的学习制度，很重要的一条就是构建柔性课程体系结构。在飞速发展的技术和瞬息变化的市场面前，目前的课程体系结构是无法满足其要求的。
（2）“学科化”问题
自20世纪80年代以来，发达国家先是在职业教育中提出“非学科化”，进而在工程教育领域也提出了同样的问题，其根本原因在于科技发展所呈现出的知识爆炸、学科交叉、技术融合的新态势。在这个问题上，计算机及应用专业与许多专业相比，面临的挑战显得更为严峻。因此，突破传统的课程设置学科化的束缚，改造和组建新的课程体系结构势在必行。
3、课程教学模式问题
（1）“中心论”问题
传统教学模式是一种“以教师为中心”的教学模式，其特征是：
①教师在教学活动中居主导地位，教学以课堂教授为主，学生往往处于被动地位，“教”重于“学”；
②教育价值取向不是受社会需求和市场驱动，而是教育系统内的自我完善和自我评价；
③教学注重理论性、系统性和学科性等，缺乏结合工程实际的背景以及实例，实践能力薄弱。
教育部部长陈至立同志在2000年工作会议上指出：“时代的发展，正在促使教育从传统的传授知识为主转向培养学生学会学习和创造为主、从以教师为中心转向以学生主动发展为中心，注重创新精神和创新人才的培养。”中心论”的本质在于体现教育满足社会发展与人的发展需求的使命，以及顺应市场、服务于社会、服务于学生的价值取向。教师的角色也发生了变化，从知识的传授者、教学的组织领导者转变成为学习过程中的咨询者、指导者和伙伴。
（2）产教结合问题
计算机及应用专业教学中反映出的理论脱离实际、教学内容游离于工程背景之外、学生缺乏工程实践、职业能力薄弱等问题，原因是多方面的，其中很重要的一条，就是没有解决好产教结合问题。计算机及应用专业面向应用层面，必须通过学校与产业界的密切联系，培养理论联系实际的“即插即用”型人才。
4、全面素质与职业能力培养问题
目前的中等职业教育，在专业方向和课程设置上过于狭窄，不利于学生的全面素质培养；在教学模式上，应试教育烙印很深，过多地注重对学生知识的灌输，不利于学生的独立思维和创新精神的培养；教学过程中理论与实际的联系不够紧密，不利于学生的职业能力培养。
我们有一些中职学校的计算机专业学生，埋头苦学专业知识，整天沉迷于电脑所带来的快乐之中，忽视了接人待物的技巧的培养。其实作为一名合格的劳动者，良好的团队精神某些时候比专业知识可能更加重要。
四、中等职业教育的计算机及应用专业课程改革思路与建议
1、全面素质与综合职业能力培养
教育部教职成[2000]2号《关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》要求“贯彻以全面素质教育为基础，以能力为本位的教学指导思想。”这是我们设置教学课程和进行教学改革的根本宗旨，也是我们制定教学指导方案的重要原则。需要指出的是，学校的教学内容还应体现在教学计划之外的隐形课程之中。因此，必须努力营造文明高雅、健康向上的校园文化和良好育人环境。
2、发挥好德育的主阵地作用
加强德育课程建设，加强经济与政治基础、哲学基础、法律基础、职业道德与就业创业指导等必修课程建设，整合诚信教育、心理健康教育、生态伦理和环保教育、社交礼仪教育等内容，进一步完善职业教育德育课程体系。积极开发和利用校内外德育资源，培养学习者良好的劳动意识、职业意识、创业意识、竞争意识、环保意识、法律意识和民族精神、进取精神、合作精神、科学精神；加强班级文化建设、校园文化建设和学生社团建设，发挥德育评价与考核的激励导向作用，做到环境育人、教书育人、管理育人、服务育人。
3、制定科学的符合职业岗位要求的教学计划
对本专业的职业岗位群进行科学全面的分析和合理分解，确定专业能力规格是制定教学计划的关键，制定新的教学计划应以实现能力培养规格要求为目地，全理的安排各教学环节，构建新的以理论、实践教学互为补充，以培养专业能力为目标的教学体系，结合第二课堂和社会实践活动，最终使学生通过劳动部和国家相应部门的考核鉴定取得岗位证书和等级证书，达到培养目标。
4、改革教学方法和教学手段
本着培养学生自学能力、创新能力促进学生个性发展和全面发展的原则，利用现代先进教学设备和教学方法，构建新的教学模式，即恰当地创设课题，归纳要点，科学地组织学生参与课堂活动，利用多媒体课件等现代化教学手段，全方位调动学生学习积极性和学习兴趣，是解决时间与内容间的矛盾，进一步开发教师想象和创造力，形成教学互动、教学相长的良好氛围，大大缩短教学时间，为实现学分制，弹性学习创造了条件。
5、师资队伍建设
组织开展教师专题培训，通过主题式和问题式培训形式，提高教师的课程素养和课程开发能力；加强产教结合，鼓励教师走进企业，提高教师的专业技术水平和实践能力；建立以校本研究与校本课程开发为核心的教研制度，提高教研活动的实效性，提升教师的创新能力，实现教师角色从传统的“知识传授者”向“学习导师”转变。但是，这一转变并非意味着教师的地位与价值的弱化，相反教师的作用和责任更加重大。因此，对教师也提出了更加全面和高水准的要求，包括基本素质、专业学识、业务能力、职业道德、人格魅力等。加强师资队伍建设是推进课程改革的一项基础性工程。
6、教学评价
传统的教学评价标准常常是教育内部的标准，教学测量和评估的方式往往也比较单一和僵化，与业界标准和工程实际缺乏直接联系。职业教育因其特点，在运行管理上与企业有许多共同之处。作为计算机及应用专业的新的教学改革方案，我们应尽快着手引入国际跨国公司或国内知名大公司的技术认证标准，满足产业界对于“即插即用”型人才的需求。
因此计算机专业的教学评价上应突出评价的教育功能，全面反映学习者的学习经验，发现和激发学习者多方面的潜能，帮助学习者认识自我、建立自信；重视学习过程评价，强化综合实践能力考核，充分反映学习者不同智能类型和水平；广泛采用笔试、口试、面谈、观测、现场操作、工件制作、提交案例分析报告、成果演示、作品评价、学习方法记录、自评、第三者评价等多种评价方法，建立以能力为本位、评价主体和方式多元的课程评价体系。
学校应进一步完善教师教学质量评价标准，建立校长、教师、学习者、家长和企业共同参与的教学质量评价制度，使教师从多渠道获取信息，不断提升专业水平和实践能力，促进教师专业成长。在评价职业学校教师工作绩效过程中要突出课程能力，并把课程实施和开发水平作为考核教师的重要内容。
第五篇：市场调研报告
XX年1月份，我就开始在**市xxx运输公司实习担任会计一职，从此踏出了在我人生中关键的一步：从学校走向社会开始了赚钱谋生的日子。虽然只是实习阶段但是也感觉意义非同一般，喜悦与担心并存。我在的这家公司挂名是运输公司，主要经营：货物运输、装卸、吊装、仓储等项目，同时也经营着钢材买卖销售，属于一家兼营行为的企业。
我在此公司财务部主要的实习内容是关于钢材买卖销售方面的会计核算工作，其中主要包括填制凭证，登记账簿，月底出报表，月初缴税，网上报税等等。
初到公司那段时间，首先熟悉了本公司与我工作有关经营方面的其本业务情况及主要记账方法，会计年度以公历1月1日至12月31日;会计本位币是人民币;采用借贷记账法、实际成本计价法;存货采用月末一次加权法;固定资产提折旧采用直线法等。
接下来，就是年初建账这一大关了。虽然建账就是根据企业具体行业要求和将来可能发生的会计业务情况，购置所需要的账簿，然后根据企业日常发生的业务情况和会计处理程序登记账簿。看似这样简单的一个问题其实需考虑的问题还是很多的：第一，与企业相适应。本公司规模较小，业务量也小，分工也相对简单。所以，一个会计可以处理所有经济业务，设置账簿时就没有必要设许多账，所有的明细账可以合成一至两本也完全可以。第二，依据企业管理需要。建立账簿是为了满足企业管理需要，为管理提供有用的会计信息，所以在建账时应避免重复设账、记账。第三，依据账务处理程序。企业业务量大小不同，所采用的账务处理程序也不同。企业一旦选择了账务处理程序，也就选择了账簿的设置，如果企业采用的是记账凭证账务处理程序，企业的总账就要根据记账凭证序时登记，那就要准备一本序时登记的总账。在经过以上考虑并与老会计讨论后，从而建立了我在会计工作中的第一本账，有三栏式的总分类账、现金和银行存款日记账、往来明细账，数量金额式的库存商品明细账和多栏式的应交税金明细账。由于本公司现金收付业务较少，只购买了普通的记账凭证。为报表方便还应购买空白资产负债表、利润表、现金流量表等相关会计报表，我的前期工作准备完毕，接下来就是会计的核心工作了会计的核算，这也是我所最为担心的事情。
虽然进行了二年半的大学学习生活，通过对专业知识的学习，可以说所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，俗话说：“实践是检验真理的唯一标准。”很显然，只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。因此，真正检验我的时候来临了。
会计工作通俗说就是记账、算账和报账。记账与算账基本是同时进行的，于是接下来的日子里，我所作的工作重点就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务，根据原始凭证填制好记账凭证，在确定计算准确时就开始记账了。记账看似简单，可重复如此大的工作没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了橡皮擦了，甚至用小刀把它刮掉。而是有严格要求的，错账的更正方法只有三种：1划线更正法，2红字更正法，3补充登记法。举例说明：1在结账前账簿金额错误，应用红笔划掉，再盖上责任人的章；2填写摘要栏错误，则可用蓝黑笔划横线在上旁更正，写摘要时还一定要靠左顶格写起；3对于书写数字时尤其不要写满格一般应占格距的二分之一，能比较容易进行更改。
每当月底时等所有的账都登记完毕就该结账工作了，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，当然现金与银行存款账是必须每天结出余额叫做日清月结，结结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在老会计教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把账本涂改成什么样子了。会计工作最忙碌的时候无疑就是月底的时候了，在结账完毕后还要不停歇得编制财务报表，及时放映出公司财务状况、经营成果和现金流量等相关的会计信息，以供投资者、债权人、政府及其有关部门和社会公众使用。一套完整的财务报表包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表和附注。
通过这一段实习会计工作使我了解到好多，也真正体会到了什么叫做工作，什么叫实践。以前认为实习不过是出去玩两天的想法早就在到达真正工作时的那一瞬间就消失了，更知道了事实和理论并不是完全一样的，也明白实践才是最重要的。但是在大学里学的理论知识不得不说也尤为重要，毕竟有此基础也使我弄清楚了很多核算上存在的问题：
1.会计核算中企业产权和个
人财产界限不清，中小企业中民营企业居多投资者就是经营者，企业财产与个人财产经常发生互相占用的情况，给会计核算工作带来了困难。
2.会计机构设置不符合规定，经常出现用自己的亲属当出纳或会计，再外聘“高手”做兼职定期来做账，甚至有些会计没有从业资格证就上岗就业。
3.所有者逃避纳税现象很普遍，通常为了自身利益，竟想着逃避纳税义务从而多获得利润。
4.有时想要获得原始凭证却要加价，而不要发票时价格较低，也是逃税的一种做法。
5.建账不规范或不依法建账，账簿登记账目混乱，也有企业设两套账，使会计信息失真。
6.企业内部的监督和控制制度不健全，企业领导常会干预会计工作，会计人员受制于领导或用利益驱使，使会计工作不能真实的体现出来。
通过这次的实习，我了解到理论的应用一定要在实践的基础上，而相对的实践必须在学习理论的前提下才可以更好的完成。作为现代大学生我们不但要学好我们的专业课，学扎实我们的专业知识，还要抓住任何实习机会努力加强实践经验，并把我们所学的和我们所做努力结合在一起。
当中我也深刻认识到会计工作的重要性，会计工作不仅仅是为了报表而已，更是为了掌握好企业的各个会计资料好用来正确的反映企业的经济信息，用来为决策者提供必要的决策条件，使得企业能长足稳定健康的发展。会计工作人员可谓是处于公司财政的咽喉部位，在财政工作中起着不可或缺的重要作用，我们必须牢记会计准则，坚持会计的工作原则的处理我们今后需面对的会计工作
