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第一篇：关于调查报告
一、 洛阳古代服饰简介
1、 历史渊源
2、 保存现状
3、 文化意义
1) 文化传承载体
2） 审美观念的集合
3） 民族凝聚力的体现
二、关于洛阳的古代服饰
1、保守的汉服
2、文化融合与改革中的北魏服饰
3、开放的唐服
4、影响深远的清代服饰
1）女子服饰
（1）服饰
（2）配饰
（3）变化
2）男子服饰
（1）西式服装
（2）中式服装
（3）特殊时期服饰
3）儿童
三、结论
1、存在问题
2、文化产业及意义
3、文物保护
第二篇：市场调研报告
一、调查背景
海尔集团总部在中国青岛.海尔集团是中国第一大白色家电制造商。 它与IT行业的联想、化妆品行业的贝雅诗顿、乳制品行业的蒙牛、网络行业的阿里巴巴等都是行业的顶级品牌.也是中国最具价值品牌。该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的20xx年度中国企业500强排名中名列第二十五，20xx年度中国企业500强排名中名列第二十八，
二、调查基本情况
（一）调查目。
此次“海尔集团调查报告”主要研究以下几个方面的问题
1、了解海尔集团投资状况 ◆目前投资方向
◆投资在总资产中所占比例 ◆投资时关注的信息 ◆获得投资信息的途径 ◆影响投资决策的因素 ◆投资所遇到的主要问题
2、了解海尔集团投资意向 ◆对目前投资收益的满意状况 ◆重新选择投资的方向（期望投资） ◆对各类投资的综合评价
（二）调查执行情况
本次调查历时一个月（20xx/4/10－20xx/5/10）。
调查实施时间为4月10日至20日，调查方法为街头拦截式访问。根据实际情况，我们按照海尔集团分公司地域分布，选取街头拦访调查点8个。
此次调研发放问卷220份，收回217份，有效问卷为185份，问卷有效率为85.3%。调查实施自始至终都进行了严格的质量控制，督导员（由本宿舍核心成员担任）对调查过程进行了全过程检查、督导，并对完成的问卷进行了100%的检查，实施主管对验收后的问卷进行了30%的复核。数据处理和制图、制表使用SPSS和EXCEL软件。
（三）被访者基本情况
在185个有效样本中，男性为122个，女性为63个，男女比率约为2：1。 被访者年龄大体集中在55岁以下人群中，其中35岁以下的占51.9%，36-45岁的占29.2%，46-55岁的被访者占14.1%。
被访者职业分布广泛，但主要集中在个体工商业者（28.1%）、一般职工职员（26.5%）和企业中高级管理人员（21.6%）。
本次调查对象的收入水平处于中上等水平，其中家庭月收入为800―3000元的被访者占70.9%，3001元以上的为23.2%。
第三篇：计算机行业及专业调研报告
1、计算机相关行业发展状况及趋势
以微电子、软件、计算机、通信和网络技术为代表的信息技术，是迄今为止人类社会技术进步过程中发展最快、渗透性最强、应用最广的关键技术。信息技术的广泛应用，使信息成为重要的生产要素和战略资源，是优化资源配置、推动传统产业不断升级和提高社会劳动生产率的新动力。信息产业持续高速增长，成为全球最具活力、规模最大的产业之一。“十五”期间，国民经济和社会信息化水平要迈上新台阶，目标是要使网络规模、容量位居世界第一。网络基础设施供给能力显著增强，基本满足信息化发展的需要，普遍服务能力不断提高，为网络基础设施薄弱的中西部地区、广大农村地区和中低收入阶层参与信息化发展创造良好条件。到“十五”末，计算机社会拥有量将越来越大，计算机技术的需求量将会随之增大，因而从总体来看，计算机方向的人才缺口较大。作为中职学校，必须了解市场、适应市场、依托市场和开发市场，才能培养出适应和满足计算机类信息产业跨越式发展的客观要求的人才。目前在人才需求方面存在以下问题：
人才层次结构不合理除高精尖专家人才外，电子信息企业还需要大批熟练操作的技术工人。目前，我国技术工人文化程度低的多，高的少；技术等级低的多，高的少；高等级技术工人年龄大的多，年轻的少。调查数据显示，仅广东省技术工人缺口就有多万，全国的需求缺口更大。以软件企业为例，很多简单的编程工作，高中学历的人只要经过专业的软件职业培训，完全可以胜任。目前，我国基础程序员非常缺乏，一些基础性工作只能由本科生和硕士生完成，造成人才资源的浪费。这说明生产、经营、管理、服务第一线的技工型人才奇缺。
网络技术的发展对人才需求量大大提升。网络技术持续稳定发展，网络设备的生产、检修、网络建设、网站设计等相关行业对应用型技术人才需求不断增长，社会对网络技术提出了更高的要求，这些都要求人才的素质不断提高，以适应网络技术的发展。随着网络的蓬勃发展，对计算机网络技术方面的人才需求也将越来越多。
2、被调查企业的分布情况
（1）被调查的企业近6家，其中有与计算机专业相关的单位（如电脑公司、软件公司）、服务类企业单位、制造业企业单位，事业单位，民营企业及其它企业。从被调查企业的分布和性质来看，我们认为此次调查的安排是比较合理的，具有广泛的代表性。
（2）主要企业人才分析
首先针对主要企业人才需求我们进行了调研和分析。分析结果显示，不论是网络公司的规模如何，主要的技术人员分为两类：网络工程设计人员和网络工程实施技术管理人员。一些规模较大的网络公司都是采用具有一定工作经验或者中学历的人才进行网络的设计工作，而聘用的中职生主要是进行网络工程的实施和实施过程中的管理工作；而规模较小的网络公司则希望招聘的人才最好具有网络设计和网络实施管理双重能力。89。1%的企业认为聘用人才最优先考虑的因素需要团队意识、81%的认为需要职业道德、67.5%的认为需要专业知识；56.7%的企业对it类就业市场信息的了解主要通过各种媒体；70.2%的企业最希望的岗前培训方式是就地自己培训；普遍企业认为毕业生必须具备网络设备集成能力、网站管理能力、网络安全、系统安全保障；普遍企业认为计网中职专业课程至少应包括数据库开发、网页设计与开发、网络布线与工程、服务器配置、网络施工、网络管理与安全技术等课程；62.1%的企业认为中职学生工作起薪1200―1500比较合适；大部分企业认为有必要让员工继续学习，可不脱产培训。
此次调研涉及的用人单位主要是湖南省的大中型企业、计算机网络培训机构，及具有一定影响力的民营企业。
（3）企业对毕业生的评价
一般企业认为毕业生在本专业知识方面知识基本恰当，能基本满足工作需要。但是对计算机类企业（如软件公司，电脑公司等）来说，学生的专业知识还是有待加深加强的。另一方面沟通协调以及团队合作精神也是很重要的，特别是在计算机公司非常注重合作意识培养，本专业毕业生在这方面有一定的欠缺。此外，在创新能力上还是存在着很大的不足，对于发展迅速的计算机行业，创新能力是必不可少的能力之一。所以在校期间需要加强学生以上能力的培养。
（4）企业需求情况分析
①毕业生主要从事岗位
在调查中，计算机网络技术专业毕业生就业在网络系统平台搭建（windows，linux，unix）占10%，路由交换（网络设备）占15%，网络建设及管理约占20%，网络安全占15%，综合布线占10%，方案设计占10%，硬件维护、技术服务15%，有3%做普通技术工人。
②急需人才
目前企业急需的人才主要是（按先后顺序）：网络系统平台搭建，网络设备，网络建设及管理管理，技术服务，硬件维护和产品开发。调研的这个结果对于我们以后开展教研教学，培养学生专业知识与指导学生就业都有了明确的导向。
第四篇：第4章市场调查与预测教案
第四章 市场调研与预测
（共5学时）
第一节
市场调研与预测概述 教学目标：
掌握市场调研的含义，意义，特点
类型
程序
范围
作用 市场预测的含义，依据，意义 清点人数：
12级①班
12级②班
12级③班
12级④班
12级⑤班
应到
实到 安全教育
根据具体情况进行安全教育和环境教育。 教学内容与方法：
第一节 从社会经济实际问题引导市场调查与预测的概念和意义。
问题一：茅台、五粮液、高档饭店等，越是价格高的消费产品和服务，市场越是繁荣？为什么？（酒店制定市场战略是不是需要？）
问题二：传统的茅台酒、五粮液酒价格高，销路好。新品牌水井坊酒，洋河蓝色经典酒价格也很高，销路也很好。到底是因为价格高而销路好，还是因为产品本身的质量好才有销路好？（如果我们推出新酒品，制定营销策略是不是要知道这些？） 讨论总结：
1.要回答上述问题，可以依据社会学、消费心理学等来分析。但不能作为决策依据，只有实际调查才能合理解释。
2.解释上述社会经济现象的目的在于：在企业、国家、社会团体在作出自己的决策时，可以合理预期决策的社会、市场反应。
一、市场调查的含义与意义
1.市场调查的概念：是指运用科学的方法，系统、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制订有效的营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。 2.市场调查的意义：为预测提供基础，为决策提供依据。因为决策是在预期决策后果的基础上作出的。
3.市场调研的对象和内容： 根据需要而定，没有限制。但对于企业来说，主要是
市场环境：计划、法律、经济、政策、社会、文化 市场参与者：供应商、竞争者、公众
市场运营：
营销规划、组织、实施与控制 市场行为：产品、价格、广告、渠道
消费者行为：购买动机、行为
二、 市场预测的含义和意义。
问题：80年代，中国的电视机、电冰箱、洗衣机等家电产品刚刚进入市场，厂及众多，到90年代竞争激烈，大多数企业难以维持倒闭或者转产了，2000年以后，这几种产品几乎都只剩下几家大公司。2000年以前，手机生产企业很少，价格很高，2006年以后，国家放开管制，手机生产企业众多，目前仍然是手机的“战国时代”，就像90年代的电视机一样。中国的汽车生产厂家也一样，目前处于战国时代，今后的发展趋势是怎样的？哪些企业会倒闭或者转产？无论作为国家政策制定者，还是企业自己，都应该对行业的发展趋势有一个清醒的认识。你认为会怎样发展？什么样的企业会生存下来？
讨论总结：
1.预测的基础是什么？预测是调查历史事实的基础上，用各种解释现实社会经济问题的理论建立一个可以量度的模型，以预测社会经济未来。简单的说就是：用理论定性的解释历史，利用历史事实提供的信息来建立理论的定量模型，以实现理论对未来的预测。
2.预测需要理论的指导，预测模型一定要反映历史的规律。
3.历史的规律存在于各种客观事实中，需要对客观事实进行调查，从统计分析中发现规律，而不是个别的特例。
1.市场预测的概念：在对影响市场供求变化的诸因素的调查研究基础上，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化规律，为市场营销决策提供可靠依据的过程。
2.市场预测实际运作具有两个性质：
（1） 科学性：预测依据和方法具有科学性，因此结论具有可信性
（2） 局限性：由于对客观事物的规律性把握程度的限制，对影响预测目标的各种客观因素的掌握程度限制，可能出现预测不准确或者失误。 3.市场调研与预测的关系：
（1） 时间角度：调研研究的是过去和现在，预测研究的未来
（2） 实际工作角度：调研在前，是预测的基础，预测是在调研结果的基础上进一步的工作，是一个完整的研究过程的两个有机组成部分。
三 市场调研与预测的特点 1.调研的特点：
（1） 内容的广泛性：社会经济各个方面的问题都可以成为调查的内容 （2） 选题的针对性：针对特定的决策目的以及决策所需要的的信息来确定
（3） 方法的多样性：看（观察法）、问（询问）、试（试验）、文献统计分析等方法。根据特定的调查内容和目的来选择。可以一种，也可以多种方法并用。
（4） 程度的伸缩性：对调查结果的准确性或者精度要求有一定伸缩性 （5） 结果的有效性： （6） 结论的误差性
（2）预测的特点；
1）一定的连贯性 2）一定的相关性 3）一定的类推性 第二节 市场调研与预测的类型和程序
调研与预测分类的目的在于研究不同类别的调研与预测的共同规律。这些规律的总结可以提高同类调研与预测工作的效率。但是因为本课程的教学时间有限，只对某些通用类别的调研与预测进行了研究。因此，本分类不作为重点。 1.市场调研的类型
（1） 按内容：消费者调研、行业调研、品牌调研、产品调研、广告调研、渠道调研和满意度调研
（2） 按购买商品的目的：消费者市场调研、产业市场调研
（3） 按产品和服务：快速消费品调研、耐用消费品调研、服务产品调研 （4） 按组织形式：专项调研、连续调研、搭车调研 （5） 按流通环节：批发市场调研、零售市场调研 （6） 按照资料来源：文（案）献调研、实地调研 （7） 按调查分析方法：定性调研
定量调研
（8） 按调查目的和深度：探索性调研、描述性调研、因果关系性调研、预测性调研
（9） 按层次：空间层次：国际市场调研、国内市场调研、区域市场调研；时间层次：一次性调研、定期连续性调研
（10） 调查对象范围：全面调查（普查）、非全面调查（典型调查、重点调查、个案调查、随机调查）。
2.市场预测的类型；
（1）按时间长短：短期预测（1年以内）、中期预测（3--5年）、长期预测（5年以上）
（2）按预测范围：宏观预测、中观预测和微观预测。
（3）按预测的商品内容；单项商品预测、类别商品预测和商品总量预测 （4）按预测方法：定性预测、定量预测
3.市场调研与预测的程序
（1） 市场调研程序：（重点内容） 1）确定问题和调研目标。调研的目的是为什么决策服务？调研希望得到哪些信息？这些信息依据那些事实来获得，这些事实存在于哪里？
2）制订调研计划：调查范围（总体），调查样本，样本的取得，调查方法，调查工具，调查表（问卷）的设计，调查信息的甄别与整理，调查数据的统计与分析模式。
3）收集信息：实际调查过程
4）分析信息：依据那些理论来指导分析？建立数据联系与分析框图 5）提出调研结论：
（2）市场预测程序 1）确定预测依据： 2）收集和分析有关资料：
3）选择预测方法：一定要有理论依据，不是纯数学模型，而是依据科学理论建立的数学模型！ 4）进行预测：模型运算
（1） 分析评价预测结果：合理，写出预测报告；不合理，重新选择预测方法或者重新确定预测目标。
第三节 市场调研与预测的内容及作用（略讲，自学为主）
一、 市场调研与预测的内容：
1、 市场调研的内容：
一般内容：市场环境调查研究（政治环境、经济环境、社会文化环境）、商品市场调查研究（人口构成、家庭、消费心理、购买行为、市场占有率）商品资源调查研究和市场流通调查研究。
从实际需要来说：调查内容与特定的调研目的有关。 企业角度一般进行调查的内容包括： （1） 产品的市场规模
（2） 分析不同区域的销售机会与潜力 （3） 分析特定市场的特征 （4） 从经济观点探询影响销售的各种因素 （5） 市场性质变化的研究
（6） 各阶层消费者对商品需求的变化
2、 市场预测的内容
（1） 生产发展及其变化的趋势 （2） 市场需求预测 （3） 企业需求预测 （4） 商品资源预测 （5） 商品价格预测 （6） 需求变化预测 （7） 商品饱和点预测
二、 市场调研与预测的作用
1、 市场调研的作用
（1） 为企业生产符合市场需要的产品提供科学依据 （2） 为经营决策和制订经营计划提供依据 （3） 对决策和计划取“矫正”作用 （4） 促进和满足需求的作用 （5） 增强企业应变能力
2、 市场预测的作用
（1） 制定经营计划的重要依据 （2） 决策的依据
（3） 参与市场竞争的需要
第一章 市场调研与预测的基本原理
教学方法：以正反两方面的实例说明：预测的基本原理 第一节
市场调研与预测的基本原理
一、市场调研与预测作用于营销的原理（略）
二、市场预测的原理（重点）
1、可测性原理（不是预测的原理，而是哲学思想）
2、连续性原理：在环境不变的情况下，事物会沿着过去的发展轨迹以自身的发展规律延续。环境是一个变量，可能改变发展的方向。
3、因果性原理：有些社会经济事实之间存在因果关系，因此因果关系成为预测的一种基本原理：以因定果。
4、类推性原理：有些事物的发展规律具有一定的相似性。因此，可以采取一次及彼的方式，通过已知事物的发展规律来预测未知事物的发展。
5、系统性原理：世界是一个系统。系统性要求对事物的发展应该放在一个系统中考虑，不能孤立。
第二节
市场调研与预测的基础工作
问题：房县黄酒是一种口味特别、营养丰富、未添加任何化学添加剂的天然养生酒。但房县黄酒一直未走出十堰。考虑到江浙以甜为主的饮食习惯。能不能把房县黄酒打入上海、江浙市场？这就需要调查并预测上海、江浙市场的潜力。为此必须：
一、 界定调研与预测的问题（重点）
1、 准确界定问题的内涵。 界定问题要考虑3个方面的内容：
（1） 获得解决问题的信息包括哪些？这些信息可以通过哪些途径获得？ （2） 设定具体的调研方法：区域、时间、对象、为获得信息采取的方法 （3） 如何短期内结束调查 界定问题的具体工作：
（1） 和决策者讨论：决策者希望得到什么信息？
（2） 会见或采访行业专家：根据过去的经验提供解决问题的方法 （3） 分析第二手资料：从外围了解，以缩小调研与预测问题的范围。 （4） 确定收集相关信息的可能途径和可能的障碍：制定预案 （5） 实施第一次探测性调研
2、 调研问题的定义过程
（1） 全面了解公司、产品及市场背景 （2） 了解决策者环境 （3） 确定问题的前兆 （4） 确定引发问题的原因 （5） 提出解决问题的方法与步骤 （6） 预期各种方法实施的后果 （7） 确定目标实现的假设 （8） 评估现有信息的有效性
3、 界定调研问题应注意的问题；
（1） 将调研问题界定的过于宽泛：难以获得满意的信息 （2） 过于狭窄：信息不足以支持相关决策。
二、 市场调研方案的设计（重点）
1、 调研方案的基本内容
（1） 从阅读对象看调研方案的内容：决策者；调研机构领导；调研人员。 不同阅读对象，对调研结果的期望不同----主要是所希望了解的信息以及用这些信息作出决策的内容不同。
（2） 从调研类型看调研方案的内容：探测性调研？描述性调研？因果性调研？
不同调研，目的不同信息内容也不同。
2、 调研方案主旨的设计
（1）调研主旨的确立。
发现问题的调研？
解决问题的调研？ （2）调研主旨的表述。“我要调研的是什么？”“我要为你提供什么？”
3、调研方案范围的把握 （1）调研问题需要那些资料？
（2）是否有现成的资料来源？必须进行那些实际调研？
4、调研方案问题假设
注意不是界定调研问题中的问题假设。而是在调研实施过程中可能影响调研工作的问题假设。
5、调研方案进程设计
主要是工作进度安排，一般包括：
（1） 文献调研 （2） 实地调研 （3） 收集资料
（4） 第一次市场调研报告会 （5） 调研报告的修改与定稿 （6） 呈交调研报告
第三节 市场调研人员的管理（略讲）
一、 市场调研人员的条件和责任
1、 监督人员的条件 （1） 丰富的调查实践经验 （2） 丰富的与人接触的经验 （3） 心思细蜜、思考周详
（4） 强烈的工作兴趣和充裕的工作时间 （5） 诚实的品质
2、 市场调研人员的条件（面访） （1） 年龄：成年人，25-50岁为佳 （2） 住处：接近样本区域
（3） 教育水平：一定的水平（至少高中以上，最好是大学以上） （4） 身体：健康 （5） 外貌：五官端正 （6） 交际：较强的沟通能力 （7） 工作态度：敬业爱岗 （8） 品行：细心诚实 （9） 专业素养：多多益善
3、 市场调研人员的责任 （1） 接触被访者 （2） 保密 （3） 提问 （4） 记录 （5） 审查
（6） 发送礼品、礼金 （7） 礼貌待人
4、 市场调查人员的项目操作指导 （1） 向调查人员解释问卷问题 （2） 统一问卷填写方法 （3） 分派任务 （4） 访问准备
（5） 向调查人员说明质量监督措施
二、 市场调查人员的监控管理
1、 调查人员引起的质量问题 （1） 没有按要求访问被调查者 （2） 访问对象不是事先确定的对象 （3） 调查人员按自己想法修改问卷内容 （4） 没有按要求发放礼品 （5） 遗漏或错记 （6） 减少了调查样本
2、 监控办法 （1） 现场监督 （2） 问卷审查 （3） 电话回访 （4） 实地复访
第二章 市场调研的抽样技术
教学目标：能够根据调研问题，选择恰当的抽样方案 教学重点：每一种抽样方式的适用条件。 第一节
抽样技术概述
1、 总体：根据一定研究目的规定的所要调查的对象的全体
2、 抽样框：供抽样所用的总体清单。
3、 样本容量的确定：
4、 代表性误差的测定
小结
作业
练习册上第4章作业。
信息反馈
第二节 概率抽样技术
一、 单纯概率抽样
1、 原理
2、 方法： （1） 抽签
（2） 利用随机数表 适用条件或应用环境：
1.总体内样本没有差异的时候。如：调查居民医药费支出的数量、结构等。可以认为每一个居民在医疗费用支出方面没有差异。
2.可以将总体界定在一个样本没有差异的范围：如调查女性吸烟问题。可以认为女性居民没有差异。
3.在无法界定范围的时候，可以通过实际调查完毕以后，通过对样本本身的重新分类，以确定在特定的范围内没有差异。如：在无法确定汽车消费者的需求特征的情况下，可以通过被调查者的职业、年龄、收入等人口统计特征分离出某些没有差异的群体。
二、 等距离抽样
适用于样本没有规律的排列，而且样本之间无明显的调查特征差异。 第三节 分层抽样技术
1、 概念
2、 方法：
（1） 分层比例抽样 （2） 分层最佳抽样
适用条件：总体的样本存在某些比较集中的特征，而且这些特征对调查的信息具有米昂显得区别。通常是在调查以后再通过分层条件来划分。适用于先期进行随机抽样以后的抽样调查，或者可以明确调查对象归属的情况。 第四节 整群抽样技术
1、 概念；
2、 方法
适用条件：类似于分层抽样 第五节 非概率抽样技术
1、 概念
2、 特点
3、 方法 （1） 偶遇抽样 （2） 主观抽样 （3） 定额抽样 （4） 重点调查 （5） 典型调查
适用环境与条件：对调查结论的精确度或者准确度的情况。绝大多数的社会经济调查都是非概率抽样。
第三章 文案调研与问卷调研
问题1.1980年代以前，我们认为减肥纯粹是吃的太多、吃得太好引起的，因为当年中国整个社会都处于饥饿状态。现在减肥已经成为一个产业。这个产业是如何发展起来的，未来会走向哪里？
问题2.中国人口老龄化已经是一个不可逆转的趋势，因此，老龄人服务产业具有巨大的潜力。到底产业有多大潜力？老年人需要哪些服务？
讨论：第一个问题，可以从导致人们发胖的各种原因中，通过文献得到解释：蛋、奶、肉食品的消费，以及运动与劳动量等
第二个问题：人口统计资料告诉我们人口结构，其他人的专门研究也可以提供很多结论。
第一节
文案调研法
一、 含义与作用
1、 涵义：，又称为文献调研法、案头调研法等，是一种获取二手资料的调查研究方法，即根据一定的研究目的，通过对收集到的、与调查课题有关的各种信息和情报资料等，进行分析研究获得调研成果的一种调研方法。
2、 特点 （1） 间接性 （2） 历史性 （3） 继承性
3、 作用
（1） 能够了解有关问题的历史和现状，帮助选择和确定研究课题。中国土地制度的演变历史于现状。国家的土地法律与政策的公平与效率。
（2） 能形成关于研究对象的一般印象，位置借调查创造条件。 （3） 能够得到现实资料的比较资料，提供研究理论的依据 （4） 不受时空限制，有助于了解事物的全貌。
二、 文案调研法的步骤与文献收集原则
1、 步骤：
（1） 确定查阅渠道： （2） 文献检索 （3） 文献收集 （4） 文献鉴别 （5） 文献研究与运用
2、 收集原则 （1） 宽口径原则 （2） 目的性原则 （3） 鉴别性原则
三、 文献查找的一般方法
1、 公共文献资料查找方法
（1） 直接利用文献目录与索引：参考文献，检索工具书，图书目录。 （2） 调研者资料汇总：索取法，收听法，咨询法，采集法，互换法，购买法，委托法。
（3） 互联网搜索法
2、 企业文献资料查找方法 （1） 业务经营部门 （2） 财务部门 （3） 计划统计部门 （4） 生产技术部门 （5） 档案部门
（6） 企业积累的其他资料
四、 文献调研法评介 优点：
（1） 不受时空限制，信息资料多
（2） 信息获取方便，容易，节省时间和精力 （3） 费用低
（4） 内容客观，适宜纵向比较 缺点
（1） 局限性，无法收集市场的新情况、新问题。 （2） 不可预见性，收集的资料不一顶能够直接应用 （3） 缺乏直观感、现实感。
第二节
问卷调研法
一、 定义：问卷调研是以书面提出问题的方式收集资料一种研究方法。调查人员将要、研究的问题编制成问题表格，分发、邮寄给被调查人员，或当面作答，或追踪访问填答，然后回收整理、统计分析和研究，从而了解被调查者对某一问题或现象的看法和意见，所以，又称为 问题表格法。
1、 关键问题在于问卷设计
2、 问卷既有问题，又有表格，便于填写。
3、 在确定的样本中分发或邮寄
4、 问卷要进行分析
二、 特点： 优点：
1、 易于操作，不受人数限制，抽样范围广，时间和经济上比较节约
2、 被调查者有时间考虑，不受他人干扰，自由表达意见
3、 对某些当面不容易获得答案的问题，也可以取得答案
4、 数据的编码、分析和解释比较简单
缺点：
1、 被调查者不愿意或者不能够提供所需的信息
2、 对某些需要深入调查的问题可能得不到有用的数据
三、 问卷编制程序
1、 确定调查对象
2、 列出提纲，确定题型
3、 构建问卷内容
特别要根据调查目的和所需要的信息决定内容
4、 修订问卷
5、 测试
6、 形成正式问卷
四、 问卷的发放与回收
1、 回收有效问卷
30%左右，可以作为参考， 50%以上，可以采纳，70%以上，可以作出研究结论
五、 问卷一般结构汽车市场调查问卷.doc
六、 问卷设计注意事项
1、 问题选择
2、 问题表达
3、 问题的排列顺序
4、 避免一问两答
5、 问题明确，不要含糊（形容词、副词的选择）
6、 避免诱导问题 四．小结
主要学习应用了概率抽样技术 五 作业
练习册相关知识
六
信息反馈
第五篇：关于调查报告
我针对望城县所辖区农民对新农村建设的环保意识、法律维权意识进行了一次普查，并为当地居民区开展了一次较为深入的宣传。透过本次宣传，在取得必须成效的同时，也发现了几点值得我们注意的问题。
第一，农民法律意识单薄，对于什么是环境权、我国环境与资源保护的主要资料是什么知之甚少，尤其对于切乎自身利益的环境纠纷解决、诉讼、所应承担的民事职责更是不了解，对于部分负责人在对环境纠纷的行政处理程序是什么的问题上却反必要的法律常识。
第二，生活习惯不良。我们针对长沙市环保局制定的《保护环境随手可做的100件小事》随机对村民进行调查，结果发现，涉及回收类环保习惯与涉及农村农业生产、家庭生活方面的环保习惯未养成。在这些方应对环境的污染和破坏也较为严重。例如，农民未意识到废电池对于取用水、耕地等的污染，生活垃圾未分类里也会造成资源的浪费。
第三，走访过程中，发现农民对于环保工作基本基于村规民约，缺少必要的制度建设，缺少一套必要的处理环境污染和危害后果的基本应急制度。同时，对于农民的破坏环境的行为缺少必要的监督和适当的处罚措施。
在调查之前，我组对问卷调查的组织与实施进行了周密的安排，对问卷访谈的组织和实施涉及到对人、财、物以及日程等各个方面做出了周密的安排。经过周密的分析，我们认为，本次问卷调查就应做到数量与质量的保证。经本作讨论认为，对于本次调查，个研究人员和调查员随时持续联系，调查过程中争取与被调查者建立信任和理解。
经过分析，本次系调查采取随机抽样方法。调查总体为该辖区所有农业户口人员。样本由从总体中抽取的部分组成。为了实现随机抽样，我们按行政村划分为若干若个互不重叠部分，确定抽样单元。以上方法能够是该调查迅速获取所需要的信息，科学的选取具有代表性的样本。
经过详细的实施和分析此份调查问卷，现将本次调查的数据信息进行展示，我们透过计算均值核对变量的离散程度分析，计算出较为精确的数据。
基本资料：
一、调查抽样的基本信息
1、性别：男性43%女性57%
2、年龄：18岁以下3%1935岁44%3655岁47%56岁以上6%
3、文化程度：小学47%中学41%大学2%
4、职业：农民72%个体商户16%学生6%其他6%
二、生活类信息数据
1、对周围生活满意度：一般满意100%
2、生活周围环境有哪些污染：生活垃圾27%畜禽养殖粪便污染73%
3、是否有遇到环境污染事件：遇到过100%
4、生活来给处理是否分类：有时会100%
5、平日做饭燃料来源：蜂窝煤90%干柴10%
6、认为企业是否给居民带来污染：有企业也有污染11%没有企业89%
7、家中是否有饲养畜禽。粪便的处理方式：有，随便堆放19%有，直接堆放到田中79%其他2%
三、生活类信息数据
1、是否使用薄膜，是否认为会产生污染：不经常使用，不会造成污染100%
2、经常使用的化肥有哪些：有机肥13%氮氨74%其他16%
3、经常透过什么方式清除农作物病害：喷洒农药100%
4、用完农药平处理方式：打碎深埋79%用水洗净装其他物14%随手扔掉7%
5、农作物秸秆处理方式：直接烧掉7%饲养牲畜81%当作有机肥料9%燃料3%
四、法律类信息数据
1、是否了解环境权：了解2%基本了解84%不了解14%
2、是否了解什么是可持续发展：了解37%基本了解61%不了解2%
3、是否明白当地环保局或有关部门的具体位置：明白11%大概61%不明白28%
4、是否参加过环保宣传：不经常69%没有31%
5、平时是否会关注环保时间或相关法制建设：经常关注4%偶尔91%不关注5%
6、当你遇到环经污染是会怎样处理：向环保部门反映状况14%找到生产污染的企业进行协商57%顺其自然21%自己处理8%
7、想了解那些环保知识：环境污染案例9%具体的环境法律法规17%生活生产中的环保常识67%其他7%
以上是对该张调查问卷的基本数据分析，透过该张调查问卷。我们深刻的认识到了环境工作在农村建设的艰巨性和重要性。也使我们深深的感到了危机感。
经过我组的分析和讨论，对以下几个重点问题提出意见和推荐。
调查分析：
一、农村环境保护的现状
1、环保意识较差。长期以来，环境保护的重点大都放在了城市、工业集聚地、流域、自然保护区、风景文物保护区等，忽视了农村个性是贫困地区农村的环保问题。农民很难理解到环保知识、政策、法律、法规的学习教育，对环保常识之不多，了解甚少。这方面的意识十分淡薄，自学参与的用心性就更低了。
2、污染问题较多。相当一部分农村，在建房屋、办企业，开采石扬等过程中，随人新欲，忽视环保。有的森林植被破坏后，也不及时采取修补救措施，甚到有的乱拆乱建，乱砍乱伐，造成水土流失、生态破坏。在一些贪困地区的农村，不少都存在垃圾遍地、污水横流、化肥及农药不合理使用等现象，由此造成了地面水和地下水污染、土壤植物污染、传染病流行等现象，严重影响了当地经济发展、农民生活、农村环境及人民群众的身心健康。
二、农村环境污染的成因
1、社会重视不够，一是环保远远滞后于经济社会发展。过去，乡镇的工作大多用在了“收粮催款”，计划生育、增加收入上面，几乎无心思去关注环保问题。环保在领导心月中“排不上队，挂不上号”，把其放在与经济社会发展同等重要位置来对待就更不现实了。二是宣传教育没有把农村当成重点。县一级的宣传教育重点放在了县直部门及企业，对农村的宣传教育不到位，显得十分苍白。
2、投入严重不足。近几年，各级在环保方面虽然加大了投入，但主要用在了城市生活污染及工业污染治理方面，真正用于农村环境污染治理及生态保护的投入是极为有限的、有的地方甚至根本没有。这就造成了农村环保说起来重要，做起来次要，很多实际问题无法解决的状况。
3、制度保障不力。县、乡镇村环保管理网络没有真正构成，乡镇环保机构不健全，管理链条无法向农村延伸，农村环保管理不少地方处于失控状态。少数乡镇即使有环保机构人员但职责不明确，任务不具体，经费无保障，工作难开展，效果不理想。
三、农村环境保护的对策
1、强化环保体系建设，不断推进环保法制化。是强化环保知识宣传。要充分利用县、乡镇党校、新闻媒体等多种渠道，对分村干部、农民群众、中小学生进行环保知识宣传，努力做到家喻户晓，构成人人关心环保、参与环保的良好氛围。二是强化环保法制意识。要按照“贴合实际、便于操作”的原则，建立健全农村环保体系，切实做到农村环保有章可循、有法可依，对农村新建项目要进行“环境影响评价分析”，依法严格审批有关手续，有效控制新污染产生，要运用法律的、行政的、经济的、技术的手段，综合治理和解决各种环保问题。三是强化环境污染整治。各级财政要安排专项资金，有计划有步聚地治理农村突出污染问题；要引导农民透过“改水、改厕、改橱、改畜禽圈舍、建沼气池”等措施，有效治理农村面源污染，逐步改善农民居住条件，提高生活质量，保障身体健康；要大力推行和发展循环经济，注重农村资源能源的节约及合理开发利用，实施好“生态家园富民工程”，走开生态治污之路；要用心探索和研究环境污染治理的新技术、新方法，努力到达投资少、效果佳的目的。
2、加大环保管理力度，不断推进环保规范化。一是严格环保目标考核。要将环保目标细化量化，分解落实到各乡镇人民政府，签订目标职责书，严格考核奖惩，并将考核结果作为干部使用的依据。二是严格建设项目审批。农村建设项目的审批，有关部门要严格把关，把环保作为“前置”条件，认真履行职责。只要有污染，对生态有破坏，无论什么项目，一律不予审批；对批准建设的项目，也要加强全过程监管，确保“三同时”制度的落实。三是严格环境违法处罚。对农村环保违法行为，要依法严厉打击，不徇私情。县及乡镇人大要加强环保执法的监督和检查，以促进农村环保工作的有序开展；县级环保部门要适度授权给乡镇环保机构，以加大环保执法力，更好地开展环保执法工作。
3、突出环保治理重点，不断推进环保实效化。一是突出饮用水源保护。要明确专人定期对水源进行化验分析，发现问题及时采取对策措施。二是突出生态环境建设。要搞好农村生态环境建设与保护规划，要强化生态执法，建立生态补偿机制，依法保证生态不失衡；要大力实施退耕还林还草工程，增大绿化面积，提高绿化覆盖率，防治水土流失，要透过征收生态资源税等办法，推进生态建设，确保生态安全，三是突出打造环保品牌。要高度重视“环保标志产品和生产，构成独立的“环保产品品牌。在这方面，既要有品牌意识，又要有环保意识，只有两种意识有机结合，才能实施好“环保产品战略”。
4、村民坚持自治，订立村规民约，建设绿色壁垒：《村规民约》结合本村的实际对防治养殖污染做了许多具体的规定，个性是透过村民自治的形式在全村规划了禁养区、限养区、宜养区。禁养区内，各类畜禽养殖场要逐开题报告步停、转、迁；限养区内，原则上不得新建扩建各类畜禽养殖场，原有的要实现生态化改造，特殊状况再建的务必经周围邻里签字同意；宜养区内，各类畜禽养殖场要进行统一规划，统一布局。《村规民约》把养殖污染治理的主动权交给了村民，让村民构建出自己的防治污染绿色壁垒。
