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第一篇：人力资源社会实践报告
今天是20xx年xx月xx日，实习第二天。
xx在昨天晚上短信通知大家七点五十分在松一楼下集合前往xx区医院，为了防止出现迟到的情况，提前十分钟，不过还是有各种不尽如人意啊。当我们坐上xx路时已经八点半了，计划总是赶不上变化快，平时不坐xx路的时候，车就超级多，偏偏坐的时候就没有车，那叫一个纠结啊。我们在中山饭店下车后，就一路上询问大叔大妈，终于找到了目的地，只是有些让人失望，规模比较小，属于社区服务站。
于是，我们商量之后临时决定改变研究对象，使用就近原则，去刚刚路过的徐州老年病医院。返回之后，没有一会儿就到了，在大组长袁佳做了简单的实习注意事项讲述之后，三个小组就开始工作了。今天的观察指数表有所变动，根据昨天亲身实习的感受，作出了一些相应的调整，一些没有办法观察到的或者说简单的咨询都不能实现的就果断的去掉了。因为这些可行性都太低了，硬加进去会严重偏离，影响实习任务的圆满完成以及实习报告的纂写。
进入大厅，我们第二小组巡看一遍之后，就乘坐电梯直接到达十楼，在电梯中与一位大妈简单的聊了几句，这位大妈的工作就是负责电梯的上下，因为医院有很多病人、家属都是老年人，对一些电子设备不能娴熟操作，我觉得该医院在这方面做得很不错，为病人考虑了很多，说明医院重视病人就医的环境。到十楼后，走入楼道就觉得很拥挤，很压抑。转过一圈后，也没有看到什么对我们有用的信息。于是，我们三个决定咨询一下。看到一位医生有空，我们敲门进去之后，说明了我们的来意，这位医生阿姨热情的招待了我们，可能也是觉得我们学生也不容易吧。嘿嘿，医生简单对医院做了讲解，并且告诉我们老年病并不是老年人得的一种病，还给我们普及了一些生活常识，这位医生粗略的说了事业单位的工作，都是固定工资，但是五险一金之类的福利都有，工作压力也比较小，对工作环境也比较满意。之后，医生还建议我们去他们的政工科，也就是我们所说的“人事科”。谢谢医生的热情之后，我们就下楼观察去了。
其实，有时候一个人的言谈举止就能反映一个部门、一个单位的思想文化。员工与单位之间息息相关。一路走来，很少能看到先进的电子设备，还发现这个医院的人几乎都知道人事科，还知道它具体的办公地点，但是具体了解到什么程度我们就无从得知了。很巧的是，一位医生刚好要去人事科签字，她就带着我们去了，第一次直接与人事科的工作人员有正面的接触。在去的路上，心里还有一些紧张与不安，各种可以想到的结果都在脑子里像过电影一般走了一遍，之后后来的场景没有我想象的辛苦。人事科的主任在给我们简单的讲解了人事科的主要职责与功能后，还对自身医院做了粗略介绍，在谈到如何考核时，主任说，他们有专门的考核办，这个归属于财务科直接管理。主任还给我们看了员工管理手册。非常感谢这里每一位热情的天使们。
这家医院虽然没有市四院那么宏伟的建筑，但是也有自己的特色，这里的环境相对于四院来说没有那么亮堂，但是医护人员服务态度都很好。
第二篇：我在广州尼尔森的实习总结
我在广州尼尔森的实习总结
2010-09-
21尼尔森公司是全球最大的市场研究公司之一，其覆盖范围遍布世界上的一百多个国家，总部在美国，我在广州尼尔森的实习总结。市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。尼尔森可根据客户的具体需求来定制调查方案。对于一般性的调查需求，尼尔森拥有一套在全球范围内得到认可的专有调查产品和方法，为客户供最有力的可比性标准化数据，其主要客户是快速消费品的制造商和零售商。
实习由6月7日开始直到8月27日为止，地点在广州越秀区东风东路粤海大厦附楼。作为运作助理，主要是协助市场调研的项目统筹开展市场调研的实施和规范。具体包括：数据录入、单品清点、产品整理、文件归档、入户陪访、QC、独立审查、参加培训、核对录音信息、联系研究员和代理。两个多月的实习生活让我收获累累！6个项目的运作，让我熟悉了市场调查的运作。9场公司的专业培训，使我掌握了市场调研的基础知识。实习结束时，在所有实习生当中，我唯一得到统筹在《实习鉴定表》的满分评定。随着暑期的结束，我在广州尼尔森的实习也告一段落了，从投递简历面试到担任运作助理至今，颇有体会。
首先，我选择该单位实习的两个原因。
一、进一步丰富社会实践经历。考虑到我本科毕业后很可能到企业工作，鉴于现在的社会实践经历还很不够，于是就趁着暑假的这两个来月，全力赚取社会经验值，以应对未来严峻的就业形势。从社会心理学的角度来看，兼职实习也是个人社会化的过程。社会化是由自然人到社会人的转变过程，是个体内化社会价值标准、学习角色技能、适应社会生活的蜕变过程。相信经过此次持续两个来月的"浸泡"，我会变得更加自信、淡定，并为顺利融入现实社会打好坚实的心理基础。
二、符合我的未来职业发展方向。大一至今，我做过了不少职业生涯规划的探索。无论是咨询专业人士，还是与过来人或好朋友交流成长心得。无论是阅读相关指导书籍，如《职业心理学》、《这些道理没人告诉你》，还是做比较科学的职业生涯规划测试。结果显示：我更适合从事市场类的工作。而500强外企尼尔森作为全球四大市场研究公司之一，就再合适不过了。虽然，市场工作不止包括调查研究，但能有机会接触到标准、规范的工作环境，足矣！
然后，从组织行为学的角度来谈谈我的工作体会。
一、沟通。沟通过程指至少两个人之间的信息传递和意义交换。在公司里，我主要与带我的上级统筹即运作部的负责人沟通。在日常沟通中，让我感到个性得到压抑，仔细分析，认为影响主要原因是权力差异，实习总结《我在广州尼尔森的实习总结》。 即上下级的职层关系不同，在公司扮演的角色不一样，其经验和问题的理解也总是有限的。如平时谈话，统筹更多的是用一种命令式的口吻，封闭式的提问和利用信息不对称的优势以及采取一些消极的肢体语言来对员工的行为进行刺激和控制。此过程我感到个性得到抑制，逐渐地认识到在组织分工非常明细的企业当中，上下级的沟通更多地是一种自上而下的命令落实，谈不是双向沟通。不过，由于该公司也有不少兼职实习的学生，该非正式组织成员的私下倾听让我的情绪得到了一定的发泄。
二、社会化。按照班得瑞的社会学习理论。社会化是个体行为、价值观、态度和动机受到影响而与一定的社会或组织环境保持一致的过程。当我加入该公司的时候，我放弃了一些行动自由，我想这是成为实习生的一部分代价。组织有权对员工进行时间和努力做出要求，只要这些要求被认为是合理合法的。工作时间、薪酬待遇和其他工作要求，在实习协议中都有明确而又详细地规定。为了成为一个有效的、被大家接受的成员，尽管仅仅是一个短期的实习生，但我不得不学会该组织的一些标准和行为方式以及相关的态度。新来的员工通过观察同事们的行为来学习知识和经验，组织也会采用给予回报和激励或者消极强化和惩罚来规范员工的行为。
其次，我深切体悟社会企业与学生组织的区别。社会企业更加注重制度约束。大学里，我曾担任过社联(全校最有影响力)理事和心理健康辅导中心阳光团队(全校人数最多)主席，可以说具有丰富的学生工作经历。学生组织是依靠感情维系的，追求共同成长。社会企业依靠利益维系，追求的是业绩和利润。在尼尔森的实习生活，我倍感公司的对员工强大的制度约束，员工行为受到严密的监控。存在"上级不信任员工，员工不满上级"的问题，谈不上真正和谐。每天来到公司，办公室里都是一派忙碌的景象，员工们个个都是"拼命"的干活，上司就在旁紧盯，当然，这样子，工作必定显得非常有效率！但办公室内外明争暗斗、勾心斗角的现象此起彼伏，员工的真实想法得不到适当表达，个性受到严重抑制，特别是女性较多的工作环境尤为如此。另外，部门负责人也无心处理这些纠纷，由此可见，公司严重缺乏必要的人文关怀。我还以为人本主义管理思想已经深入到世界各大公司了，尼尔森作为全球500强企业让我没有感到任何人文关怀之处！我想当代众多企业，到底还是官僚组织的架构，强调层级、分工、权威，目的在于利润。我在想，如果要是我开公司，一定会关注人文关怀这一环，特别是最容易被忽视的基层员工(包括兼职实习者)的感受。
再次，我的两大收获：坚强的意志与良好的笔记习惯。一方面，连续的加班，单调的工作，磨练着我的意志。月初，我硬着头皮接手了一个具有繁重任务的项目，从那儿开始，为了又好又快地完成任务，就再也没有休息过。刚开始，一想到整个月每天都要像机器人那样重复着同一件工作，真真是极不情愿的。心生怨气的同时，突然冒出另一想法：我应该大胆走出心理舒适区，干别人不愿意干的，这样一定可以取得意外的收获。是的！每天加班加点的生活必定很累，工作似乎也无半点技术性和挑战性可言，从表面上看，确实没有什么值得去做的。其他实习生们对该项目工作似乎有点望而生畏，或不愿接手，或中途退出。为挑战自己，我接下了该项目，历经了二十多天的加班，耗费了不少心力，终于在月底顺利完成所有工作。另一方面，精细的分工，繁琐的工作，养成了我笔记的好习惯。广州尼尔森作为一个大型企业，有着一整套非常规范的制度。无论是工作的分配，还是员工的行为，每一步都有章可循，其运作很有条理。公司虽大，但分工却明细得很。工作不仅上有监督，而且还做到责任到个人。在这种有着条条框框的大公司，不单感到个性压抑，而且还特别容易感到焦虑，真有被人"绑手绑脚"桎梏感。实习中，我是在上级的眼皮底下工作的，时刻受到他们的紧盯。为了不让上级对我产生不满，每天一到现场，就迫使自己又好又快地拼命工作。由于工作繁琐，规矩又多，作为实习生，短期内要完美做好每一个细节，还真的不那么好应付。但是，督导在乎的是"我请你来不是给你学习的，为是来做事的！"，"有些要求，我不会说第二遍"，"我要求的是又好又快地完成工作！"…面对上级的严厉批评和强大刺激，我不得不依从他们的意愿来操作。特别是在几次因没记住上级的工作要求而惨遭怒骂之后，让我随身携带一本笔记本以便记录。逐渐地，笔记本成了我生活的一部分，像手表一样，不可或缺。笔记不仅有助于我们精确无误地工作，而且还能防止遗忘，是一种非常好的习惯。
最后，两个多月的实习还是很充实的！上下班挤公车让我深刻地体会到底层上班族的劳累，官僚组织环境使我尝到了企业非人性化的辛酸，督导的领导式沟通和强大刺激增强了我的沟通能力和业务领悟力。虽然劳累，但这些充实感不时让我感到兴奋。实习期间，一方面，我服从上级督导在协议范围内的工作安排，尽力为公司多做实事。另一方面，我又不断调整和细化自己的暑期计划，保证每天有成长，有进步。暑假生活不仅仅是实习，还包括毕业论文的准备和专业书籍的阅读。暑假至今，在毕业论文上，我已基本确定研究"广东城乡基本公共服务均等化现状调查与对策研究"，现在也正按照指导老师的要求准备着。我还利用暑假的空闲时间，有计划地看了以下专业书籍：布坎南和赫钦斯盖合著的《组织行为学》、《科特勒市场营销教程》、乐国安的《社会心理学》、阿吉里斯的《个性与组织》、洛克的《政府论》以及马基雅维利的《君王论》。大三第二学期的暑假不仅是大学最长的一个假期，也是大学最后的一个暑期。随着专业课程的陆续结束和毕业论文的逐步开始，这次暑假也成了大家实习的最佳时段。正如我的座右铭"全力以赴，无怨无悔"说的那样，我已经最大限度地利用了这个宝贵的"充电期"。在接下来的大学时光当中，我会再接再厉的！当然，安全第一！
历史上的今天：
20100319 2010-09-2120100214 2010-09-2120100125 2010-09-2120100117 2010-09-2120100102 2010-09-21
第三篇：关于调查报告
20xx年1月24日，许总带领我们参观了恒大绿洲，星光耀，纳帕英郡，等3个楼盘。此次一行感觉受益匪浅，同行有很多的地方值得我们学习，现将个人心得体会总结如下：
1、考察的楼盘2个是精装修，1个是毛坯。
其中恒大绿洲和星光耀印象最深，小区的保安人员站姿非常标准，给人一种入住本小区非常安全的感觉，同样也是一种身份的象征。
2、小区内部环境，包括：小区的绿化，卫生，小区内配套建筑物安排的合理性，使人感觉小区内整体规划不乱，干净，整齐。
走到小区的小路上没有发现一个井盖，树丛中有一个像树桩一样的小音箱，正放着舒缓的音乐。如果我们去的时候是夏天，我们不像是在参观一个小区，简直就像参观一座花园。这种小区公园式的设计，更让人亲近自然，这也是楼盘一大卖点。
3、高端大气上档次的售楼处：刚一到售楼处，首先售楼处的外观就很是征服你，奢华的外观装修，豪华的门口吊灯，喜庆的大红灯笼大红地毯，充满了新年的喜庆。
售楼处的摆设也很讲究包括沙发，洽谈桌，众多的绿植盆栽让你感觉好似进入了一间咖啡厅，让人很放松，很快就能进入洽谈的氛围。
4、售楼员对楼盘专业的讲解：参观了3各楼盘，感觉每个楼盘的售楼员的讲解都各有所长，但对恒大的售楼员的讲解比较深刻，他们墙上挂了一个规划图，针对头一次来的客户，对哈不了解的客户，讲解了整个楼盘的环境，未来的发展趋势，配套的公交线路，让你还没有了解楼盘之前先让你了解了整个楼盘的升值的潜力及未来的发展。
这一点也是值得我们借鉴的。以后我们在接待客户之前也要先强调一下我们楼盘的发展前景以及楼盘优势让客户还没有了解户型之前，就对我们楼盘的发展抱有希望，认可我们的楼盘
5、参观样板间的心得：刚到样板间的门口，就有保洁在门口等候。
给我们拿鞋套，进入样板间售楼员告诉我我们样板间有2种，一种是带家具的，一种装修完后一模一样不带家具的。你先参观哪一个，这一点也是值得我们借鉴的，客户来参观时让你看到给你装修完是什么效果，你家住进来摆上家具是什么效果，让你一目了然。我先看的是带家具的屋子，家俱，沙发，床，椅凳，餐桌，偏简欧风格，给人整体感觉很上档次，包括窗台小配件小挂饰的点缀都很有情调。在窗台外面有一个防护栏，起到防护的作用。接着参观了厨房，橱柜有两种颜色，一种桃木色，一种纯白色，两种颜色供业主选择，深色好打理显高档，白色干净明亮。下面一排橱柜还设计了单独放餐具的抽屉，刚洗完的碗筷放上去很快就会把水沥干很实用。卫生间装修多了一个浴屏，少了一个热水器和浴霸。其他赠送的都差不多。有一点就是他们把每一件赠送的东西都用标签贴上了，并写上随楼赠送的字样，让客户清楚的看到那些东西是赠送的那些不是，不会混乱。这一点很好，我回来就把公司的样板间也都贴上了。现在公司的样板间的洗手盆和一期不一样了，手盆下面没有柜而且洗手的盆高还深，客户反映不好，说没有柜不适用，盆深孩子不好洗手。
6、一行参观综合感受：此次一行参观感受很深，通过楼盘的对比，发现别人的优点，找出自己的缺点，把好的东西学回来。
售楼员的细致讲解包括整个楼盘的大环境讲解到参观样板间，所有赠送东西的品牌作用，保质期的细致讲解专业性。感觉我们在这几个方面还有待加强。但是有一点我感觉他们售楼员的亲和力和我们售楼员相比还是我们的售楼员的`亲和力更好一些。售楼员给我讲解他们装修用的材料时使我没有可挑剔的地方。没有不买的理由，看到他们的实物样板间装修质量更是放心。通过这次参观感受是：
楼房的主体质量和装修质量是企业发展的“硬件”售楼员耐心服务，细心讲解，专业知识的掌握是企业发展“软件”掌握客户心理了解客户需求，适时推出迎合市场迎合老百姓的营销方案，贴心的物业服务，良好的小区环境是企业的“配件”只要这三件做好了，我们的楼房一定是最好的，我希望我们在今后的工作当中，无论是企业的普通员工，还是领导层都要在工作中做到：工作上要细心，对客户要耐心，工作要做就做最好的决心，企业一定会蒸蒸日上，其实企业要做大并不是一件难事，要做“强”才是我们的目标。
一、我区房地产市场发展现状
今年1-6月，我区房地产业实现税收5亿元，同比增长85%;房地产开发投资完成37.3亿元，其中住宅投资完成23亿元;商品房施工面积489.9万平方米，销售100万平方米。今年以来，我区房地产业发展呈现以下特点：
1、房产投资保持较高增速
我区近年的大开发大建设态势和房地产市场的走热使得房产开发商对我区房地产市场前景纷纷看好。今年上半年我区房地产开发仍延续了去年以来的较快增长势头，1-6月，房地产开发平均增速为42.2%，具体走势见图一。其中，住宅建设在房地产开发投资中的地位突出，占到房地产开发全部投资的62%;商业营业用房今年开发增速也持续走高，2-6月累计增速分别为：2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;办公楼开发投资也保持了10倍以上的增速。
2、房产销售势头回落明显
今年我区商品房销售面积和销售额的同比增速均呈逐月下降趋势，2-6月的增速走势见图二：
从商品房预售情况来看，回落趋势明显。1-6月全区预售3940套，总面积50.6万平方米;预售套数和面积数与去年同期相比分别降低了15.5%和15.4%。出于对宏观政策的观望心态，3月份我区商品房预售出现了一次明显下降，4月份仅售出474套，总面积6.5万平方米，与3月份相比均下降了44.3%。5月、6月继续维持了较低的预售水平，每月预售385套，总面积5万平方米左右。
3、房产平均价格持续走高
虽然今年年初开始，中央及市频频出台调控房地产市场的有关政策，但年后，房地产市场已进入快速上涨的新一轮行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的实际需求支撑以及跟涨不跟跌的投资心理等因素影响，我区房价也呈持续走高的态势。
自年开始，我区房地产价格以年均20%以上的速度快速提升，房价在分别同比上涨20.5%、30%和42%。目前，我区新建商品房均价已达5590元每平方米，同比上升20%;存量房均价已达5000元每平方米，同比上升47%。
二、近期房地产市场调控政策对我区房地产市场发展的影响
由于房地产价格持续上涨，房地产市场投机成份严重，中央将防范房地产风险作为今年宏观调控的重点，市也出台了多项有关政策，加强对房地产业的调控。中央和市的政策主要通过以下几方面来调控房市：
土地供应结构调整。建设部等七部委出台《关于做好稳定住房价格工作的意见》，规定各地要根据房地产市场变化情况，适时调整土地供应结构、供应方式及供应时间;对房价上涨过快的地方，适当提高居住用地在土地供应中的比例，着重增加中低价位普通商品住房和经济适用住房建设用地供应量;严控高档住房用地供应。
房贷利率调整。3月16日，央行出台了调整商业银行自营性个人住房信贷政策，规定对房价上涨过快城市或地区，可将个人住房贷款最低首付款比例由20%提高到30%，并实行住房贷款下限管理，将个人住房贷款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。
房地产财税政策调整。国税总局、财政部、建设部联合发文，规定20xx年6月1日后，个人将购买不足2年的住房对外销售的，全额征收营业税，同时规定凡在20xx年6月1日以后购买非普通住房的，按3%全额征收契税。
三、积极应对，保持我区房地产市场持续健康发展
总的来说，由于我区房地产市场发展基数相对较低，近期又迎来两港一城开发建设的历史性机遇，从长远来看，我区房地产市场仍将有比较大的发展空间。近期的房地产调控政策将使我区正在发展中的房地产市场进入一个调整-巩固-提高的阶段，走向日趋成熟。为保持我区房地产市场的持续健康发展，当前要注意以下几点。
1、加强房地产价格监测工作
及时掌握我区房地产价格动态和走势，建立起科学有效的房价监测和预警体系，加强对房地产市场的调控，维护房地产市场价格秩序，促进房地产业持续健康发展。重点监测土地出让价格，新建商品房、存量房的交易价格;当前特别要重视加强对住宅类商品房价格的监测工作。加(20xx大学生体育运动调查报告)强房价的季度、年度分析预测工作，将出让土地面积、房地产开发投资额，新建商品房的开工面积、竣工面积、销售面积、空置房面积及空置率，市场平均价格及变动情况和原因等列入分析内容。一旦发现价格异常波动，及时提出预警建议。
2、加强房地产项目的跟踪管理工作
建立房地产项目的跟踪联系网络，及时反馈项目的进展情况，以便发现问题、协调问题、解决问题。确保房地产企业根据政府年度土地供应计划经营房地产开发项目，并按照统一招标、拍卖和挂牌的方式来取得土地使用权，同时，严格对房地产企业有关用地、立项、规划、建设和销售手续的办理。把好房地产项目的市场准入关，严格审查房地产开发企业的资质条件，对抽逃注册资本金、项目资本金，无证或超范围从事房地产开发经营的行为，要依法严厉打击。
3、有计划有步骤的规划房地产开发
结合我区经济发展和城镇建设总体规划来开发房地产，根据轨道交通等基础设施建设来编制房地产开发计划，合理预留开发空间，以达到通过城市规划来引导房地产开发，带动经济发展的良好效果。加强对房地产市场的监控，通过房地产市场的信息透明化，培育和发挥房地产行业协会的作用，引导房地产企业掌握市场状况，根据市场运行状况合理安排开发计划。
4、合理引导住房主体需求
中低收入职工、新增的城镇职工、城市化推进的人群、进城务工的农民工、城镇中的困难家庭是社会上的住房主体需求。为满足这部分需求，市政府今年大力推进配套商品房和中低价商品房两类住房建设，同时加大廉租房的建设力度。我区要以此为契机，积极引导商品房开发向普通住宅建设倾斜，改善住宅供应，完善住宅功能，提高住宅质量。同时，结合我区开发建设和城市化进程实际，引导居民对住房的理性消费，推动主体需求的合理化。
