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第一篇：汽车市场调查报告
汽车产业对我国经济影响重大其对其他产业的带动作用、对科技的促进作用、对收入消费水平的提高作用以及对于我国国民经济安全的稳定作用都是明显且重要的。汽车产业依据其产业关联性促进我国其他产业(汽车金融服务、钢铁工业、石油工业)发展、依据其科技集中性促进我国科技的发展，生产率的提高、汽车产业依据其对劳动力的高需求和较强的收入弹性提高居民收入，促进国民消费、依据其内需扩大作用以及科技创新维系国民经济安全。一些数据表明，中国汽车产业的发展，其对中国经济的促进作用占各大行业之首，说明了其对中国经济的重要性。
此次调查目的是为了要更好地发展汽车产业，就要更好地了解如何发展汽车市场。如今我国，汽车已经完全走进我们的生活，并影响着我们的生活，随处可见，从而形成了一个庞大的汽车市场。
一、我国汽车发展状况分析
1.我国汽车行业发展背景分析
基本建设阶段(1953~1978年)，汽车产业发展动力不足并且在产品结构上凸显出缺重少轻，轿车几乎空白的畸形结构，汽车产业初步形成体系。
探索成长阶段(1979~1993年)，缺重少轻的结构有所缓解，但是过多的汽车厂家使得中国汽车产业集中度较低，没有形成规模经济。这一阶段汽车技术有了明显的提高。
调整发展阶段(1994~1998年)，汽车产业面临更大强度和广泛的竞争与合作。快速发展阶段(1998年至今)，中国汽车工业的社会环境、政策环境以及市场环境都发生了深刻的变化。这些变化都促进了中国汽车产业的迅猛快速发展。“十八大”后，推进新型城镇化和收入分配制度改革等政策的推出，都将对汽车行业形成实质性利好。
2.当前我国汽车市场销量规模分析
20xx年中国汽车销量将较此前一年同比增长20%，远高于今年的增幅预期10%左右。毕尔巴鄂比斯开银行在报告中表示，20xx年中国的汽车普及率达到每千人56辆，几乎达到2003年的5倍。不过相形之下，2009年全球汽车平均普及率为每千人125辆，因而中国市场潜力巨大。根据韩国等新兴市场此前的路线，
比毕尔巴鄂比斯开银行预测，未来3年内，中国的汽车普及率将达到每千人113辆，为此，20xx年较20xx年销量将同比增长10%，而20xx年将较20xx年同比增长近20%。
3.品牌销量分析
20xx年5月份已经悄悄走完，在这个鲜花绚烂、幸福流淌的月份，中国汽车市场以迅速而稳健的步伐，继续演绎着世界第一汽车消费大国的风采，南北大众、美系双雄、日系三强，以及韩国现代所造就的市场格局，短期内难以撼动。回首4月份的汽车市场，大众汽车成功甩开竞争对手，成为了中国车市的霸主，在销量排行榜前十名的车型中，大众汽车占据了6款，销量之高，令对手羡慕不已。其次是通用汽车，携凯越和赛欧，成功占据2席位置，福特和日产，也各有一款车型上榜。合资品牌激烈的混战局面，并没有令自主品牌渔翁得利，从4月份的销量排行榜上可以看出，只有长安逸动、吉利帝豪EC7、比亚迪F3三款车型的销量破万，其它自主品牌都在苦苦挣扎，前途难料。中国政府出台的一系列扶持自主品牌的政策，短期内难以见效，唯有自强不息，才能在激烈的市场竞争中夺得生存空间。
二、我国消费者对汽车关注点分析
消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的基础，与市场的发展密不可分。从营销角度看，市场机会就是未被满足的消费者需求，通过消费者行为研究才能去挖掘这些潜在的市场机会，开发新的市场。
在此次市场调查以泉州为调查地点，设计了一些问题通过现场询问收集第一手资料。询问了50位不同年龄层、不同行业的`消费者，涉及各个行业，最后整理综合所有资料，并从中得出了几个结论。
1、消费者的个人特质
汽车市场有了较大的发展，现在已是不小一部分家庭所能够负担，但还有大部分不能够负担。根据调查，有39%的家庭拥有汽车，但近几年打算购车的占40%，剩下的60%都是没打算或是没能力买车的。由此可以看出，泉州的汽车市场将会有很大程度的扩大，由于经济和观念方面的原因，汽车的普及还是一个比较漫长的过程。
所有受访者按性别分段，在已买车的人当中，男性占56.9%，女性43.1%;打算要买的人当中，男性占58%,女性占42%。总体上说，在汽车购买上男女性别差异并不特别大。
所有受访者按年龄分段，汽车的主要消费年龄群体之所在。根据调查结果，汽车购买者当中，30岁以下者占30%，3040岁占40%，4050岁占20%(受访者大部分已买)，50岁以上的占10%;而打算购买汽车的人当中，30岁以下占60%,3040的占26%，4050占10%，50岁以上占4%。因此可以看出现在汽车的主要消费群体是3050岁，而潜在的消费群体则以40岁以下为主，占96%，但调查结果显示他们的消费一般会在两三年以后。所以，汽车市场的针对性恐怕是汽车厂商必须认真面对的问题。
所有受访者按月家庭收入分段，月家庭收入为20005000元者在已买车者中占12%，在打算买车者中占25%;月收入为500010000元的在已买车者中占55%，在打算买车者中占60%;加总起来分别占67和85%，都占了四分之三。由此可以看出，这两部分人现在是而且还将是汽车市场的主体，他们的意向与喜好必然左右着汽车市场的走向。
2、消费者的购车理念
5成受访者选择10万以下经济车,一年内有购车计划的消费人群中，超过一半的人选择了经济型车代步，汽车的预购价格在5万-10万元。家庭月入6000元就有购车计划，近8成有车家庭3年内欲买第二辆车，有近五成的汽车消费者会因为等待降价或打折而持币观望，而适度的降价或打折优惠政策会直接促成这部分消费者的汽车购买。小排量车型受欢迎程度最高，不难想象，当今对于众多汽车厂家来说，小排量车型仍将面临激烈的市场竞争。
所有受访者按颜色分段,调查对象中，喜欢白色占12%;黑色占48%;红色占8%，银色占20%;蓝色占10%;黄色占2%，三大主色调仍是黑白银。
三、我国汽车工业的发展问题
自主创新成发展短板，我国汽车业的迅猛发展离不开繁荣的市场，但在5年间，用市场换技术并未让中国汽车得到更多的实惠，中国汽车产业仍不能自立。我国汽车企业技术创新和品牌主要体现在载货汽车上，而轿车方面的自主品牌缺乏竞争力。自主创新的匮乏，依然是目前我国汽车的短板。
品牌未能形成竞争力，面对日益繁荣的市场，中国汽车的消费者的品牌忠诚度依旧没有形成，品牌忠诚度已成为国产车的现实之忧。
出口规模亟待翻番，中国汽车及零部件出口也仅占世界汽车贸易总额一小部分，还要面对国际间技术性贸易壁垒、抑制恶性竞争等问题和挑战。
四、未来我国汽车行业分析及问题的解决办法
20xx年，面对错综复杂的国内外经济形势，汽车行业认真贯彻落实党中央、国务院的战略部署，坚持科学发展为主线，按照稳中求进的工作总基调，加快推进行业转型升级，攻坚克难，锐意进取，全行业呈现持续健康发展态势。全年汽车产销跨上2000万辆台阶，创全球历史新高，再次蝉联全球第一。20xx年我国汽车工业再次取得良好成绩：全国汽车产销2211.68万辆和2198.41万辆，比上年分别增长14.8%和13.9%，比上年分别提高10.2和9.6个百分点，增速大幅提升，高于年初预计。产销突破2000万辆创历史新高，再次刷新全球记录，已连续五年蝉联全球第一。
在新能源汽车产业链中，整车组装部分难度不大，主要投资机会在于上游相关资源及重要原材料;电池、电机、电控系统三大核心零部件;充电站等配套设施的建设。总体来看，利润和投资机会更多集中在技术壁垒较高的电池领域和各环节的电控系统。影响汽车行业运行的主要因素有：汽车保有量、经济发展水平、社会环境、产业发展战略等因素。从这些因素来看，我国汽车销量的天花板远未达到。判断“十二五”期间，汽车销量年均增长仍可维持在10%左右，20xx年销量将接近3000万辆。展望“十二五”，汽车产业政策将引导企业转变增长方式，盲目追求规模扩张的模式将难以持续，而核心技术在企业发展中将扮演更重要的角色。只有以绿色节能为宗旨，加强自主创新，提高增长质量才能顺应潮流，脱颖而出。
从消费层面看，维持我国汽车消费快速增长的基本因素依然存在：人们的收入将进一步提高，二、三线城市乃至四、五线城市的汽车消费增长超过一线城市，工业化和城市化进程不断推进，我国的汽车消费将继续维持在一个较高水平。虽然还有如油价、停车费上涨等使用成本增加因素的存在，还是挡不住人们的购车欲望。
当前，我国汽车工业发展面临的国内外环境仍然十分严峻和复杂：
国际金融危机影响仍在持续，各种形式的保护主义明显抬头，对我国保持和拓展外需形成较大制约;同时，国内经济发展中一些深层次矛盾特别是结构性矛盾仍然突出，汽车产业发展中还存在发展方式粗放、产业结构不合理、技术水平较低等矛盾和问题。
优化调整产业结构，实现企业重组，增强汽车行业的国际竞争能力，是汽车行业长期以来努力争取的目标。尽管目前我国汽车行业基本建立了包括轿车、载货车、客车、专用车和零部件在内的初步的工业体系，形成了一批骨干企业和集团，但整体实力与汽车行业的发达国家相比，差距十分巨大。汽车工业是国民经济的重要支柱产业，要坚定发展汽车工业的信心。当前，我国汽车产销量已位居世界第一，但汽车工业大而不强。
汽车强国的标志主要有三个：
一是具有自主创新能力，掌握核心技术和共性技术;
二是产业集中度高，企业竞争力强，要有能与国际一流汽车企业比肩的企业;
三是在国际市场上占有一席之地。
要通过不断努力，推动我国由汽车大国向汽车强国迈进。
第二篇：经典汽车调查报告范文
一、 调查原因
因为近年来，汽车尾气污染和噪音污染较为严重，所以我想去调查一下汽车的流量。
二、 调查地点，时间
调查地点：人民南路华亭宾馆门口。
调查时间：8月21日12：28——12：48。
三、 调查内容
中午，我吃好饭后，来到了华亭宾馆门口调查起汽车流量来。计时结束后，我看了一下调查单，结果如下：
公交车：共计21辆;
出租车：共计90辆;
小轿车：共计50辆;
大卡车：共计6辆;
面包车：共计27辆。
短短的20分钟就有这么多的车辆来往，其中出租车最多，共有90辆;大卡车最少，共有6辆。
四、 调查建议
调查过后，我建议：
1、少乘出租车，多坐公交车。
2、尽量减少私家车的使用，用电动车代替私家车。
3、多骑自行车，多步行。
让我们行动起来，为绿色的未来作出一份贡献，让地球更加美丽!
第三篇：威海汽车轮胎销售市场调查报告
威海汽车轮胎销售市场
调查报告
学院:经济管理学院
*:工商管理
班级:1003301
完成日期:2012-12-09
目录
1、 摘要-----------------------------------------------------
2、 威海汽车轮胎销售市场的潜力--------------------
3、 现有轮胎销售店的基本情况介绍-----------------
4、 消费者的特点-----------------------------------------
5、 市面车用较多的轮胎----------------------
6、 影响消费者选择的因素--------------------
7、 市场调研显示----------------------------
8、 市场情况总结----------------------------
9、 轮胎店的创办设想------------------------
10、 业务选择与组合---------------------------------------
11、 轮胎店创办的前期方式---------------------------------- 12、 附录--------------------------------------------------------------
摘要
随着科学技术的发展，社会的进步，人们的生活水平不断的提高，汽车已经走进了千千万万的家庭，给人们的生活带了极大的便利。随着汽车的普及，带动了一大批相关产业的出现，其中轮胎销售产业就是典型的例子，这也为我们职
业的选择提供了机遇。最近，就在威海创办汽车轮胎销售店这一想法，我对威海的轮胎销售市场做了些了解，由于自身的学识背景的缘故，我想结合了解到的一些信息和自己的一些理念，对威海轮胎销售的方向做出大概的描述，对于具体*做细节有待于从实践中学习积累。
威海汽车轮胎销售市场的潜力
一方面，轮胎的销售潜力与汽车的保有量直接相关，虽然威海是一个小地方，总人口十万多一点，但是，汽车的保有量还是相当大的。从威海市公安局交*支队车管所了解到，截至2009年底，威海机动车保有量突破60万辆大关，达627408辆。自2010年以来，威海车市汽车市场虽没有了以前那样增长的[狂热"势头，但总体仍然向好，这就为轮胎的销售提供了巨大的销售潜在市场。
另一方面，从威海市区、经区、高区概况总体看来，威海市的汽车轮胎行业还处于市场的启动萌芽状态，没有高标准大规模的综合销售店，多是以零散分布各自经营为主。而且，轮胎销售店的业务和销售品牌比较单一，服务范围比较窄，服务水平不高，也为有竞争力的销售店的进入提供了很大的机会与潜力。
现有轮胎销售店的基本情况介绍
最近为了了解威海现有轮胎销售店的基本情况，我随机选择并查找了部分区域的经销店的分布，从侧面了解到的情况如下:
(1)海滨路沿线两侧，业态临街较集中，铺面规模比较正规的有几家，相对比较齐全集中销售轮胎，通常也销售电瓶、配件、装饰美容等。
(2) 海滨路沿线南富城大厦--韩国城，业态比较散，有部分的轮胎销售店，同时还销售电瓶、空调音响，但多以维修、美容为主。
(3) 世昌大道沿线威海新蓝汽修城，业态以汽车配件和汽车饰品为主的集中区，以维修为主附带汽车配件、汽车饰品比较集中，也分部着规模一般中小为主的轮胎销售店，同时涵盖润滑油、贴膜业务等。
(4)南山路两侧，业态沿街分布，有数家零散经营的轮胎销售店，但它以配件经营为主，轴承润滑油、工程配件等也有出售，规模分散。
(5)棋山路沿线， 业态以轮胎、润滑油、汽车玻璃、工程配件为主的店铺有数家，路两侧个别路段比较集中，多数零散经营规模小而散。
(6)国道两侧， 业态多数以轮胎、润滑油、汽配为主的店铺，分散经营规模较小。
(7)在周末通过走访的方式，在与哈尔滨工业大学(威海)周边较近的数家轮胎店销售业主交谈中也了解到他们的店铺的一些情况，总的来说，销售的品牌单一，通常每一家只销售特定的一种轮胎，附加一些润滑剂、清洗液这些简单的业务。在面对顾客的多样化的选择时，这些销售店之间经常也会相互窜货，满足消费者的需求。
总之，在威海市场的轮胎销售业不成规模，分布零散，各店铺业务单一，服务质量水平不高。在面对顾客的需求日益增长的情况下，他们对轮胎服务店的选择越来越挑剔，这就为外来的竞争者提供了契机。只要新创办的店铺成规模，不但能满足顾客的一般需要，还能提供个*化的需求，服务质量好，价格适中，我相信会有所收获的。
消费者的特点
轮胎的需求主要体现在公务车、货运车、客运车、出租车，私家车，特种用途车，赛车。而随着经济的飞速发展，车主对轮胎的*能也有不同的见解；其中私家车用轮胎在轮胎市场上占据了相当大的份额。轮胎消费者特点，可归纳出以下几点:
公务车:追求安全、行驶舒适、品牌形象[选择好的轮胎" 私家车:追求安全、耐用的程度、品质、稳定的*能
赛车:追求安全、速度、抓力、防滑力
出租车、客运车、货运车以盈利为主，在相对安全的前提下会重点考虑运营成本，一般不会选择价格偏高的轮胎。而是选择经济适用型轮胎。
从以上消费者的需求来看，安全是所有用车者首要考虑的问题。
市面车用较多的轮胎
(一)倍耐力(意大利)
倍耐力起源于19世纪后期，是最早的轮胎厂家之一，它属于运动型轮胎，是*米兰的主赞助商也是最早赞助f1的，现在还在赞助wrc。其特点:抓地超强，非常强壮。多用于飚车的车主，但其缺点是:强大的胎噪!倍耐力的价格在高档轮胎里属于中等偏上。配套比较多，都是高档车，像宝马7系，奥迪a8等等。其中也有防爆胎
(二)马牌(德国大陆)
德国马牌也叫大陆轮胎，也是19世纪开始做轮胎的。欧洲杯足球赛场经常能看见马牌的广告，舒适静音是马牌的最大特点，不算耐磨，抓地力一般，不强壮。配套方面，马牌轮胎主要配套一些中级车型，如奥迪a4，a6，奔驰c级e级，宝马3系；一些高档的suv配套的马牌都是捷克出的，噪音不小。其中也有耐扎免补轮胎，也是在胎面喷涂一层胶。
(三)*禄普
*禄普于19世纪后期起源于英国，主要赞助德国房车大师赛、a8房车赛及摩托gp，在多项越野比赛中也是主要赞助商，因为越野胎中*禄普是最好的，属于比较中*的轮胎。其实*禄普在*上是个纯高端品牌，从配套就能看出来，奥迪a8，奔驰s600，宝马5系x5x3，大众途锐，价格当然也高的夸张。国产*禄普针对*的情况，适当降低了部分小型号轮胎的定位，使其能够满足几乎全部车型的需求，价格比较合适。是*价比最高的轮胎。
(四)固特异
美国的品牌，目前保持f1分站赛冠*数量的记录。，抓地仅次于倍耐力，噪音接近倍耐力，不耐磨，容易偏磨损，配套奥迪q7，陆虎，国产车配套比较多，奥迪，华晨宝马等。
(五)米其林
米其林19世纪起源于法国，是子午线轮胎的发明者。在固特异后赞助f1，现在赞助的汽车赛事也不少，wrc等等。米其林属于舒适*轮胎，舒适*接近马牌，抓地耐磨一般。米其林销售额世界第二，仅次于普利司通。主要配套一些顶级品牌汽车的中端产品，如宝马5系，奔驰e级c级。
(六)普利司通
普利司通，地地道道的日本品牌，也是世界6大轮胎品牌中最晚、唯一一个20世纪开始做轮胎的厂家。目前独家赞助
f1。属于比较中*的，各方面*能都过得去，舒适静音仅次于*禄普，是高端品牌中最耐磨的。销售额目前世界第一，普利司通最近1年也能在高端车型中看见配套，如奥迪a8，奔驰s级等。
(七)韩泰轮胎
韩国牌汽车配套比较多。价格不高。
(八)三角轮胎
威海本地产品，一些车辆也在用。
影响消费者选择的因素
(1)轮胎生产厂家都质量不稳定，口碑效应更能有效促使消费者的选择。
(2)轮胎品牌的广告效应。
产品的广告投入会在消费者心理起一定的作用，价格体系出容易让客户接受。
(3)轮胎的车辆配套
大多数车主很清楚地知道自己爱车的轮胎品牌，也愿意坚持用自己爱车所配套的轮胎的品牌，其中轮胎配套较多的以米其林、固特异、马牌、*禄普、普利司通和韩泰为主。
(4)轮胎的售后服务。
对客户而言，行车安全是消费者首要考虑因素，同时轮胎质量及*能也同时影响着他们的选择，因此同行、朋友影响的口碑效应在产品质量的持续支持下才能发挥正面作用。任一轮胎品牌的与维护可以短期建立而成，但其品牌形象只能是[用出来的"。品牌优势则依赖于产品质量稳定。
市场调研显示
根据前面的综合信息来看，针对于普通轮胎而言，让消费者做出选择的有质量、口碑、产地来源。当然大众广告也有一定能够左右消费者选择地作用。当然只有产品用的人多才会有质量的改进售后的完善。一些实践的门店市场调查，大多数终端客户在购买轮胎时会选择是车辆所配套是的轮胎，对安全*能要求高一点的又会选择防爆轮胎(如马牌和倍耐力)。高端车主在选用轮胎时对轮胎的行车安全*能的考虑要多过轮胎的价格的考虑，中等车辆车主在购买轮胎时更多关注的是价格。同时，轮胎的选择与*别也有一定的关系，由于女*在爆胎情况下换胎不方便，她们更多倾向于防爆轮胎，而后才会考虑其他因素。
因此，我们在创办轮胎销售店的时候要尽可能兼顾各种需求的顾客，以[为顾客提供全方位的超值服务"为宗旨，迅速占领市场。
市场情况总结
调查情况分析，从目前掌握的市场信息来看整个威海市的汽车轮胎行业处于正在成长状态，从普遍的零散分布、零散经营到稍有规模的汽车轮胎店的过度阶段，这一切都能表明市场缺少大型的综合超市。但从业态分布和辐*商圈来看，多是分布在车流较旺的主干道旁边，但又不是市中心辐*，仅限于当地小商圈，而且各自附属一些不同的常规业务，综合有润滑剂、清洗剂、电瓶、配件、装饰美容、汽车玻璃、工程配件、空调音响、贴膜等。
整体上来说，威海市场缺少大型的综合超市，像汽配大世界一类的，从而形成不了区域效应，同时各店铺规模小而分散，不能形成规模效应。虽然各店铺还带有一些各不相同相关的常规业务，但很散乱，品种少而不全，无法满足顾客各自不同的需求。
威海汽车轮胎销售服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间有时也存在低价竞争、互相拆台，比较严重的无序经营影响着这个领域竞争力及品牌化的形成。企业多属各自为政，不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控能力不足，没有形成全市*服务品牌。
轮胎店的创办设想
轮胎店应该是集中在一片区域，汽配大世界一类的，有
区域效应，所以主要是在同行中的竞争，那就要拿出自己的特*，打出自己的品牌。服务是很重要的一点，想必你有自己的一套，另外就是你所选择代销的轮胎品种的知名度和品牌度，很多还是靠业务员的宣传和讲解，所以能说会道的业务员是必要的。做活动，你可要把自己的的商品和店名特别注意，要不然很大程度上是为全体轮胎店打宣传。现场多组织业务员发传单或者名片，可以给一些适当的优惠卡，或者买一送卡或买一送服务类的活动，其它时间应该你已经有专门在汽车上派发名片的动作，那就继续，注意对业务员的提成分配。节日活动的话，最好还是组织一些对于顾客有实际用途的活动，像轮胎清洗保养等等。同时对于潜在客户比如到新一二手车市场，主要还是派单和名片，熟悉它们销售人员更好。最后是注意收集归档新老顾客信息，有什么活动优惠可以联系。
业务选择与组合
业务的正确选择与组合对一个企业的健康成长与发展
有着举足轻重的作用，我们要对各种不同消费者的一般需求和个*化的需求都要兼顾，只有这样才能在留住老顾客的同时又能吸引更多的新客户。针对威海的轮胎市场的具体情况，我们认为创办轮胎销售店应该以品种齐全、型号丰富的
轮胎销售为主营业务，同时可以辅之以下选业务组合:
(1)轮胎相关服务: 轮胎销售服务；更换轮胎服务；补胎服务；四轮定位服务；动平衡服务
(2)机油相关服务: 更换机油服务；更换滤清器服务
(3)制动相关服务:更换制动片服务；更换制动液服务
(4)灯光服务:修理车灯服务；更换车灯服务
(5)雨刮器服务:修理服务；更换服务
(6)蓄电池服务:更换服务；换电水服务
(7)汽车美容服务:车表美容(汽车清洗、除去油*污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新、轮胎翻新)；车饰美容(发动机美容护理、行李箱清洁、座套坐垫清洗、仪表盘清洗护理)；漆面美容(漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆)；汽车防护(粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音*系统和安装静电放电器)；汽车精品(汽车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套)
真对这七大主营服务，我们还可以提供以下相关检查:
(1)轮胎检查:1)花纹深度； 2)气门嘴； 3)气门帽；
4)不规则磨损；5) 实际胎压；6)轮胎品牌； 7)花纹 ；
8)尺寸
(2)机油相关检查:1)引擎润滑油；2)机油滤清器；3)空气滤清器；4)空调滤清器；5)发动机冷却液*点
(3)制动相关检查:1)制动液沸点; 2)制动片; 3)制动盘
(4)灯光相关检查 :1)示宽灯; 2)雾灯; 3)转向灯; 4)危险*告灯; 5)倒车灯; 6)制动灯; 7)近光灯; 8)远光灯
(5)雨刮相关检查:1)左前雨刮器; 2)右前雨刮器; 3)后雨刮; 4)风挡清洁液
(6) 蓄电池相关检查:1)空载电压; 2)负载电压; 3)状态指示器
(7)汽车美容相关检查:1)车身检查；2)车内环境检查；
3)相关服务设备检查
业务组合选择的原因:
(1) 功能齐全，服务面广，有利于打造综合*汽配超市，
从而形成区域效应；
(2) 涉及业务组合面宽泛，只要资金集中，容易形成规模
效应；
(3) 能满足各种不同消费者的差异化需求，方便顾客的选
购；
(4) 在行业中能够依靠全方位的优质服务，迅速占领市
场，形成强大的竞争力；
(5) 能够推动威海整个轮胎行业的升级。
轮胎店创办的前期方式
1。 先去和有轮胎销售能力的门店(汽车装潢美容店，汽车维修店，4s店，轮胎批发商)沟通，争取能在他们店里能长
时间的粘贴我们产品的相应广告，挂我们产品宣传的横幅，再争取有一点放我们演示轮胎的空间。
2。 在放有演示轮胎的店中我们可以时隔不久的去他们店中协助并监督他们对我们产品的推广。对长时间不推广我们产品的店家演示轮胎收回。
3。 价格体系能够以上坡方式逐步上升，销售政策上对全力推广我们产品的店主加以一些优惠价格，确保高利润对他们的诱惑会越来越大!
4。 对自己提供母胎加工升级的客户，我们也可以给予一些优惠的活动，如加工整车四条的话可以在三条轮胎加工的基础上第四条轮胎给与一定的折扣优惠；鉴于我们产品耐扎防漏的极限推荐加工备用胎，给予一定的优惠；对已经加工使用过我们公司产品的客户转介绍的来加工升级的客户也给予他们一定的优惠。
5。 对一些经营规模较大合作意向较好的商家给予少量铺货。
6。 对使用我们产品的客户可以给予一些优惠活动支持如在和我们合作较好的汽车装潢美容店中可以免费几次美容清洗服务，在和我们合作较好的汽车修理店中可以做几次免费的保养检查之类的活动。对我们产品用户恩惠同时在一定程度上也是对我们安全轮胎销售合作商的其他生意上的支持，也会让他对我们产品的销售尽自己最大的努
力。
7。 组建一个天衣安全轮胎用户俱乐部类似车友会之类的!不定期搞一些活力同时对使用我们轮胎的客户定期做一个调查(产品用后认知，*价比，后续要改良的„„)，对我们产品认知道度较好的人也可以适当的让他们给我们做一此实质宣传(在我们的宣传视频中体现)，客户说一句好就胜过我们说100句!
附录
1、 调查提纲:威海轮胎市场基本概况--消费者选择
倾向--市场情况总结--形成创办轮胎销售店的整体架设。
2、 针对威海市场创办轮胎销售店的前期信息的搜集，
我们要充分利用二手资料的帮助，在对轮胎行业有了一定的了解之后，针对具体所需要的信息要进行一手资料的搜集，比如:消费者拥有的车型、驾龄、品牌选择倾向、期望得到的服务、年收入等。在这个过程中可以用到的调查方法可以有很多，比如:座谈法、邮寄法、访问法等等，当然，我们经常用到的调查工具就是调查问卷，附在了最后边。
3、 资料来源:(1)一手资料:哈尔滨工业大学(威海)
周边临近的私营店主及当地同学好友的介绍。
(2)二手资料:威海网上车管所、互联网上的一些
专题报告、国家统计机关发布的信息。
威海汽车轮胎销售情况的调查问卷 女士/先生:您好!
目前我们正在进行一项关于威海汽车轮胎销售情况的问卷调查，希望从您这里了解到有关消费者对轮胎需求方面的信息，请协助我们做好这次调查。该问卷不记名，您的回答绝对是匿名的，回答无对错之分，务请您照实填写。下面是我们列出的一些问题，请将您选择的*填在题目旁[( )"里，或在问
题的[__________"处填写适当内容。谢谢!
2012-12-01
1。请问您是否拥有汽车:( )
a。 是 b。否
2。请问您现在使用的汽车是:( )
a。微型轿车 b。小型汽车 c。中型轿车
d。中大型汽车 e。越野车 f。商务车
3。请问您所拥有的汽车的年限是:( )
a。 1年以下 b。 1-2年
c。 3-5年 d。 5年以上
4。请问您的驾龄:( )
a。 1年 b。 1-2年
c。 3-5年 d。 5年以上
5。您经常行车在哪种环境:( )
a。城市 b。郊区 c。高速
d。山路 e。其他
6。关于轮胎的*能，按您在选择时考虑或关注的先后次序排序(
a。 舒适* b。 静音* c。 湿路*能
d。 *控* e。 耐用* f。耐磨*
7．请问在同一级别的轮胎中，您选择轮胎的第一要素是什么:(
a。品质 b。价格 c。品牌知名度
d。购买便利* e。厂家推荐或是指定的品牌
8。请问您觉得以下轮胎品牌中，您曾今使用的品牌有哪些:( )
a。米其林 b。普利司通 c。固特异
d。*禄普 e。回力 f。正新
g．韩泰 h．佳通 i．大陆
j．其他(请注明)____________________________
9。请问您觉得以下轮胎品牌中，最倾向使用的品牌分别是什么:( )
a。米其林 b。普利司通 c。固特异
d。*禄普 e。回力 f。正新
g．韩泰 h．佳通 i．大陆
j．其他(请注明)______________________________________
10。除了一般的轮胎，您还希望从销售店获得轮胎:( )
a。调压轮胎 b。拱形轮胎
c。椭圆形轮胎 d。对特殊轮胎没有需求
e。其他(请注明)____________________________________________
11。请问您所能接受的每条轮胎的价格:( )
a。100-500 b。500-1000
c。1000-2000元 d。2000元以上
12．请问您通常通过什么来测量是否应该更换轮胎:( )
a。所行公里 b。更换时间 ))
c。车胎状况 d．其他
13。更换轮胎时您会更换哪种品牌轮胎:( )
a。原配轮胎 b。店家推荐
c。二手的 d。其他
14。请问您通常选择在哪里更换轮胎:( )
a。轮胎专卖店 b。4s特约维修中心
c。路边店 d。其他方式
15。 请问您主要通过什么渠道了解轮胎的相关信息:( )
a。电视 b。广播电台 c。互联网
d。户外广告 e。报纸杂志 f．赞助活动
g。其他________________________________________________
16。您还希望从轮胎销售店获得什么服务?
___________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
请问你所在区域是:( )
a。高区 b。经区
c。环翠区
请问你的*别是:( )
a。男 b。女
年龄:( )
a。25以下 b。25-35
c。35-45 d。45以上
学历是:( )
a。初中及以下 b。高中专，大学专科
c。大学本科 d。硕士生及以上
年收入是:( )
a。1-5万 b。5-10万
c。10-20万 d。20-50万
e。50万以上
此问卷已结束，谢谢您的合作!
第四篇：汽车市场调查报告
近期，我国轿车消费正在不断升温，国内各商业银行纷纷推出相应的汽车贷款业务。那么，消费者是否愿意贷款买车?什么样的贷款是他们能够接受的?近日，上海一调查公司就汽车贷款的一些相关问题，对消费者进行了调查。
汽车消费潜力巨大
调查显示，有32.3%的消费者计划在未来5年内购买小汽车，而没有购买计划的人占67.7%。
调查人员分析认为，随着我国经济的持续发展，人们存折里的钱越来越多，居民的衣食住行各项消费都在向高层次转移，私人轿车作为享受型的交通工具，已经越来越成为更多人的梦想。
如今，国内几大汽车生产厂商产品不断升级换代，不少品种和型号的车已经与国际同步，同时，成本不断下降直接导致销售价格降低，以前普通百姓不敢问津的价格逐步走低，个人购车欲望正在强化，未来5年将是我国家庭轿车普及化加速的几年。
贷款购车分歧较大
调查数据显示，对于贷款购车消费，41.4%的消费者表示接受，46.8%的消费者表示反对，表示不一定的占11.8%。
进一步调查发现，表示接受贷款购车方式的消费者认为，贷款可以周转资金和提前消费，两者各占56.1%和33.9%;在反对贷款购车的人中，有57.6%的人表示等有钱后再买，34.4%的人表示贷款买车不合算;另有3.0%的人认为贷款的钱可能不安全。
调查人员分析认为，消费者对贷款购车的分歧较大，这一在国外非常盛行的消费方式和理念，在国人眼里还颇受争议。这除了和中国传统消费观念有一定冲突外，也和个人经济收入情况、消费者对国家经济形势的发展预期、消费信贷本身的操作等有着密切关系。
有超前消费意识的受访者往往具有如下特征：年纪较轻，有一定的经济收入，对生活质量的要求较高。他们认为，与其若干年后赚足了购车的钱，不如现在花明天的钱，提前享受。反对者则认为，消费应"量入为出，安分守己".相对于赞成者，他们的经济收入水平较低，工作稳定性较差。
贷款期限4至5年最受欢迎
调查结果显示，34.0%的消费者认为汽车贷款期限4至5年最合适，19.8%选择10年以上，18.9%选择3年以下，17.0%选择6至7年，10.4%选择8至9年。
调查人员分析认为，消费者对贷款期限的选择因个人情况差异而不同。一般情况下，收入高、偿还能力强的消费者倾向于较短期限，收入较低、偿还能力较弱的倾向于较长期限。但也有例外，一些投资意识较强的消费者，尽管有购车能力，也会贷款且选择较长的期限，而把自己的资金用于其他投资上，做到理财和享受两不误。
贷款期望额度较高
调查数据显示，对于贷款金额，消费者的期望在4万至10万元之间。其中，10万元及以上的比例稍高，为25.5%;其次为6万至7万元，占22.6%;4万至5万元占20.8%;8万至9万元占19.8%;3万元以下比例较低，为11.3%。
调查人员分析认为，消费者对贷款倾向于较高金额，结合目前轿车市场的车价，经济型为10万元，中高档在20万至30万元。因此，较低的贷款额度满足不了消费者购车时的支付，反过来，如果消费者的购车资金缺口较小，往往也不会通过贷款方式解决。
贷款期望金额也折射出消费者购车的心理价位应该在10万元左右，低档轿车尽管价格具有优势，但其质量性能和外观不为大多数人看好，而十余万元的中档经济型轿车的综合竞争力最强，受欢迎程度相对较高。
根据本次调查结果，调查人员指出，目前开办汽车贷款业务的服务机构还不多，品种形式较单调，尚不能满足消费大众的各级需求，提供服务的机构应力求形式的灵活、多样，真正把方便和实惠带给消费者。
第五篇：汽车销售实习报告
一、实习目的
毕业实习是我们完成毕业的重要组成部分，是学生在学完教学计划所规定的全部理论课程和完成其他教学环节的基础上进行的综合性实习，它是培养学生系统运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能、理论联系实际、独立地分析问题和解决问题能力的主要环节。
通过毕业实习，要求学生在系统消化、巩固和运用所学的理论知识的基础上，能独立全面地分析和处理会计理论和实务所遇到的各种问题，从而加强和提高对会计学基本理论知识的理解和认识，巩固课堂理论教学效果。通过毕业实习，锻炼并提高学生全面处理各种社会实践的能力。
二、实习单位及岗位介绍：
润华集团股份有限公司是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团，山东省政府确定的全省首批51家现代企业制度试点单位之一。经营领域涉及汽车销售、汽车修理、配件供应、旧机动车交易、客运出租、汽车租赁、机动车拍卖、房地产开发、制药、进出口贸易、物业管理、广告企划等众多行业，并参股金融业，基本确立了以汽车服务业、药业、房地产业为支柱产业，投资、贸易、实业协调并进的发展格局。汽车贸易和汽车服务业一直是润华集团重点发展的主导产业之一。在汽车贸易领域，公司是众多国际知名品牌和国内主要汽车生产厂家在山东地区的总代理或总经销，同时也是山东省进口车的销售主渠道之一。公司已与上海大众、上海通用、中国一汽、沈阳金杯、二汽东风、重庆五十铃、南汽、南京菲亚特、柳州五菱、重庆长安、神龙富康、湖南猎豹、福建东南、郑州日产等几十家国内著名汽车厂商建立了专营公司，并以独资方式建立了五家汽车经营连锁店，销售服务网络遍布山东各地。福特4S店是2003年福特进入中国市场山东省内第一家4S店。此次实习岗位为润华福特汽车销售顾问，福特4S店共3个销售团队，我在展厅2组，全组共计销售人员8人。
三、实习过程和内容：
1、调查济南润华集团股份有限公司的基本信息
据实习的需要在学校利用网络资源和图书馆资源作好毕业实习的准备工作，在对实习单位的基本状况有了一定的理解并在指导老师的指导下制定具体的毕业实习计划。在学校组织的招聘上成功的应聘到润华集团做福特汽车的销售顾问。
2、参加济南润华集团股份有限公司的实习培训
在实习初期参加了济南润华集团福特4S店的实习培训，学习了公司文化，管理制度，参加了销售流程，并学习进行日常业务的基础知识，对公司的主要目标市场、发展方向有了一定的认识，明确了工作应遵循的规则和自己的责任。
3、展厅接待实训阶段
在8月份，我们差不多背诵学习了奖金一个月的汽车产品知识，在展厅初步跟着老销售顾问慢慢接触客户，然后我们进入了开始正式的实训阶段，从接待客户到需求分析，车辆展示，试乘试驾，价格分析，跟踪客户，电话回访，电脑录入DMS系统和QC流程，再到后期的订单，发车流程等。这一系列流程看似简单，但实际上市一环扣一环，不管是哪里出了差错都可能会导致客户的不满意。在起初一个月，我本来想独立完成领导交给我的8辆车销售任务，但是后来在实际应用中才发现真的很难。由于自己缺乏经验，从而使的自己的工作效率很低，交一辆车往往都需要半天时间，整个流程显得很没有条理。慢慢的熟悉了之后才发现，经验和工作流程对于工作效率和产能真的是很重要。
4、车展实习阶段
接在9月12号到15号的车展中，公司给了我们一个很难得的实习机会，被分到各个岗位进行车展竞争激烈的工作，4天下来，每天都是晚上9点以后下班，很累，但是收获颇丰。虽然第一次车展没有预期那么好，但是真的感觉就像刚打完一场仗一样，激烈、紧张、刺激而又累！！！第一天还是带着兴奋上路，可到了车展现场才发现大喇叭的声音盖过了我们所有销售顾问的声音，好多家经销商在一块在人流中寻找自己猎物。好多次因为一个订单要给客户打好几个电话邀约过来，但好多次希望过后带来的是失败。
5、现如今工作状态
回想一下在福特工作将近一年时间了，现在已经对于工作流程有了更深一步的熟练，截止到现在我已经销售了68台车。在小组内也曾经两次拿到销冠称号。现在工作起来也不会再觉得累，因为我知道所有的问题总会有解决的办法。我相信只要我们每天都带着一份热情来对待每一批客户，总会有意想不到的收获。
四、实习总结与体会
经过了几周的汽车销售工作，让我们了解到销售工作是很有压力的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。针对给我们安排的工作，每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益非浅。
我在此次实习中，了解到实习的具体做法：
第一点，汽车销售顾问每天都可以看到自己有没有完成前一天的计划，即使没有完成他也能在这一份汽车销售顾问工作总结中找到了错误所在以及改进方法。及时改正自己犯下的错误，不断调节自己的情绪和工作状态。每一天都不会因为昨天犯下而苦恼，用良好的心态迎接每一天工作效率自然高很多。
第二点，只有罗列出所做过的每一件事情，汽车销售顾问才能知道自己的一天都在做些什么。一个汽车销售顾问最重要的不是自己有没有能力把工作做好，而是你是否知道自己在做什么、做这件事情的价值和意义等。
第三点，汽车销售顾问工作总结出当天不足让优秀汽车销售顾问每天都认识一个新的自己，在不断发现的错误中也不断改进自己。一个人并不怕自己犯错误，只要能够及时地意识到自己所犯的错误并且给自己纠正就是一个进步。
第四点，每一个做汽车销售顾问的汽车人才都需要鼓励。而这些鼓励不是别人嘴上的恭维，而是汽车销售顾问自己内心的骄傲。用汽车销售顾问工作总结记录每天自己一件值得骄傲的事情，你会发现自己永远都保持着积极向上的心态。
第五点，汽车销售顾问只有给自己制定一份详细的工作计划，才不会盲目地过每一天。只要你时刻清楚自己应该去做哪些事情，你就会发现无论是生活还是工作都有条不紊地进行着。同时一份计划可以让自己的工作更有规律，同时也更加的高效。
失败的人总有借口，而成功的人总有理由。优秀汽车销售顾问的秘诀也不过如此，每天发现自己一些不足、每天进步一点点。优秀汽车销售顾问是日积月累的成果，想要成为行业的先锋，每天给自己一份简单的汽车销售顾问工作总结便有机会。
总之，在此次实习期间，脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学习了不少为人处事的方法。并且知道自己需要在哪些地方补充，知道自己以后的路该向哪里走。
