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第一篇：市场调查方案
（一）调研背景
近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于20XX年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
（二）调研目的
本次市场调研工作的主要目标是：
1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度。
3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。
（三）调研内容
根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括：
1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是：
（1）消费者对于采乐洗发药的使用情况――是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。
（2）对采乐在前期营销计划情况的了解――怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，使用采乐过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的地方。
（3）消费者对于去头屑这方面的认知。
2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。
3、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有：
（1）对于采乐的了解程度――是否知道以及是否使用过。
（2）对于采乐印象的评价（五分法）
此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
（四）目标被访者定义
因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的'代表性，以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。
基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者：
1、20―45周岁的城市居民。
2、本人及亲属不在相应的单位工作（如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等）。
3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。
（五）数据收集方法
本项目的资料收集方法如下：
问卷长度控制在半个小时左右，问卷经双方商讨确定之后正式启用。
问卷抽样方法：在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选择400人作为调查对象，在每个城市的电话簿中随机选择400个号码，打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下，多次随机选择，直到选够400人为止。
采用结构性问卷进行入户调查。
（六）样本量
根据以往经验，最大允许误差应控制在小于±2%，考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性，我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。
（七）质量控制与复核（复核就是再一次检查问卷的真实性）
1、本次访问复核率为30%，其中15%电话复核，15%实地复核；
2、我们将实行一票否决权，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员的所有问卷作废；
（八）数据录入与处理
参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训；在录入过程中需抽取10%的样本处理采用进行录入复核，以保证录入质量；数据处理采用SPSS软件进行。
第二篇：市场调查方案
一、前言
现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。
上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。
相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合， 开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。
二、调查目的和意义
（一）调查目的
1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况 。
2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。
（二）调查意义
针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。
三、调查的内容和具体项目
（一）消费者
1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度）
2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。
（二）市场
1、相宜本草在校园市场上所占的份额
2、消费者需求及购买力情况
3、相宜本草品牌的市场前景预测
（三）竞争者
1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额
2、了解各竞争品牌的销售优势
四、调查范围
南京信息职业技术学院
五、调查方法
考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。
六、资料分析方法
主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况
七、进度安排
3月28日 制定市场调查策划
3月29日上午 制定调查问卷
3月29日下午----31日上午 实施调查
3月31日下午 数据统计和处理
4月1日上午 撰写市场调查报告
八、经费预算
打印调查问卷200张*0、1元/张=20元
备用资金10元
九、最终成果形式
市场调查报告
十、附录
（略）
第三篇：城乡零售业专题调研提纲
城乡零售业专题调研提纲
一、农村商品流通体系建设情况调查提纲
（一）农产品批发市场
1．全市农产品批发市场总体情况。现有经营面积2万平方米以上的批发市场数量、经营规模、经营面积、区域分布、经营类别等。在建批发市场规模状况、经营面积、建设进度、经营内容等。规划拟建批发市场规模、拟建时间、市场类型等。
2．管理体制情况。市场投资主体、经营方式（自营、租赁、承包等）、摊位费收取及其他方面的情况。
（二）县乡农贸市场
1．全市县乡农贸市场总体情况。现有县乡农贸市场数量、经营规模、经营面积、区域分布等，县乡农贸市场规划制定和建设标准落实情况。
2．各地在加强县乡农贸市场建设和管理、强化公益性等方面已经开展的工作，包括加大政府投资力度，推进县乡农贸市场建设，加强对相关收费的监管，促进产销衔接等方面的工作进展情况。
（三）万村千乡市场工程调查提纲
1．“万村千乡市场工程”承办企业情况，其中规模以上企业数量。
2．“万村千乡市场工程”配送中心建设数量、类型、仓储面积、信息化管理、覆盖率情况；农家店建设数量、类型、经营面积、覆盖率、存活率、规范化管理等情况。
3．截至目前，各级财政支持的“万村千乡市场工程”项目建设情况以及出台的相关政策。
（四）农超对接调查提纲
1．本市生鲜农产品消费、销售等情况；“农超对接”工作开展以来平均降低流通成本、受益农户、带动就业以及促进农产品品牌建设等情况。
2．本市规模以上连锁经营企业数量，开展“农超对接”的连锁经营企业、农产品基地数量以及对接品种、规模等情况。
3．截至目前，各级财政支持的“农超对接”项目建设情况，包括冷链系统、配送中心、快速检测系统、品牌建设项目个数、总投资等情况。
4．本市“农超对接”活动开展情况以及活动成效；推动“农超对接”工作建议。
二、社区商业示范社区建设情况调查提纲
（一）加强摸底调查
加强对全市社区商业进行摸底调查，包括国家级、省级、市级商业示范社区近三年的网点数量、总营业面积、总营业收入、就业人员总数、社区总人员等，认真填写城市社区商业建设情况统计调查表（附件6）。
（二）加强复核工作
请各市商务局认真做好省级以上商业示范社区的复核工作，调查省级示范社区近三年的网点个数、营业面积、营业收入和就业人数等指标，并督促示范社区认真填写全省社区商业示范社区基本情况统计调查表 (附件7)。
（三）加强总结工作
为及时了解各地社区商业双进工程进展情况，总结推广先进经验，为下一步制定相关发展政策提供可靠依据，围绕近几年以来开展的各项工作和采取的有关措施，总结社区商业建设经验，检查社区商业发展中存在的问题，谋划下一步发展思路，撰写社区商业建设工作总结（附件8）。
附件：1．农产品批发市场基本情况汇总表
2．农产品批发市场总体情况汇总表 3．县乡农贸市场基本情况汇总表
4．“万村千乡市场工程”项目实施情况调查表 5．“农超对接”基本情况调查表
6.省辖市社区商业建设情况统计调查表 7.全省社区商业示范社区基本情况统计调查表 8.社区商业建设工作总结内容要求
第四篇：市场调研报告的提纲(3)
市场调研报告的提纲
泸州系列：目前泸州系在流通渠道有相当销量，我们估计整个泸州系产品加起来可能有15个左右，总的销售额应该在4000－5000万元。泸州在烟酒店渠道中的提及率比较高，他们在郑州最少有一年的畅销时间。应该说，泸州系在郑州能形成氛围离不开三睿酒业的努力。最近几年来，三睿公司先后操作过泸州陈酿、御酒、老酒坊以及百年泸州等品牌，当然还有国窖1573。这几个品牌都是从酒店开始做起来的，所以泸州系的市场基础比较好。目前，泸州系列产品在郑州做促销活动，以刺激市场销量，其收效还有待观望。
白云边：从2017年5月份白云边开始强攻郑州市场，重点基本锁定在酒店渠道，目的是为了在河南增加品牌影响力。此前，白云边已经在信阳做了3年，销售额已经突破一千万，安阳、新乡也做了2年了，鹤壁、驻马店等地形势也看好。或许强势运作郑州，就希望在整个河南形成一个较好的氛围。可以说，郑州是白云边第一个重点开拓的省外市场，意义非同小可。为了区别于湖北成熟市场，白云边在郑州主推的是星级产品，包括2－5星以及20年陈（该产品主要为了树形象），星级产品酒店价格在68－188/瓶的价格带上。白云边的度数主要是42度和45度，有别于目前郑州的53度的主流度数，据悉，对白云边的低度酒，有些消费者反应是比较强烈的，原因可能是觉得花同样的价钱却要多消费，因为酒精度低相应的就要多喝一点了。前段时间，白云边在酒店开展了买赠活动，只要前五桌喝酒的消费者都可以免费获赠白云边半斤装的四星产品。白云边用了一周时间在100家酒店做了活动，效果非常好，并引起了一些竞品的跟进。在宣传方面白云边的投入也非常大，包括车体、贴片广告、软性文章等，“浓酱兼香”的差异化香型是白云边的宣传重点。对于白云边来说，差异化的香型及酒精度是白云边很好的卖点。果不其然，自白云边在郑州上市3年以来，市场走势一直呈上升趋势。但因其产品线比较乱，产品比较多，所以这成了它市场深入的障碍。
另外还有几个品牌值得关注。老村长酒在烟酒店基本没有见到，据悉在流通渠道有低档的光瓶酒在大量流通。老村长的盒装酒目前正在重点操作B、C类酒店，最近正在部分酒店做促销活动，比如购买其“欢天喜地”酒（零售价30元/瓶）就可获赠一盒东北香烟；消费45度老盒（零售价38元/瓶）可获赠两张10元的电话卡。在这类酒店，老村长还安排了大量的便装促销员。另外，黑土地走量呈下滑趋势，但因其基础市场做得不错，底子好，所以，还是有一定的销量的，而且数量还是很大的。
总的来说，在郑州市场上，省外品牌整体上的销量要高于省内品牌，其实省内品牌只有宋河有相当销量，其他品牌还处于启动期，或者观望期。
市场分析和入市机会点
郑州消费者对白酒需求比较强烈，川酒消费占主导地位。郑州消费者目前消费比较成熟，以广告为主导的时冷时热的消费在逐渐淡化。现在中原白酒市场已成群雄逐鹿之势。
在郑州市场，目前共有白酒品牌150余个，集中了中国四大香型五个香型。其中浓香型占92%；清香型（汾酒、竹叶青）占3%；酱香型（茅台、郎酒）占3%；其它香型占2%，主要有滋补保健型如河南的“小三鞭”、湖北的“劲酒”、云南的蚂蚁酒、吉林的“鹿鞭”和“东宝酒王”、湖南的“酒鬼”和“湘泉”。另外还有如泸州老窖的融泸香型，浓香型、酱香型为一体的复合香型。在酒度的选择上，45度――52度最适合当地人的口味，38度以下的低度酒市场情况则较差。对价位方面，13元――25元之间的酒最为畅销。在农村，3元多的“四五”较为畅销；在城乡结合部，4――6元的“仰韶”、“绵大”很受青睐；城市普通消费，12――18元的“金六福”、“浏阳河”比较俏销；宾馆、饭店，全兴是首选品牌，五粮液、剑南春等名酒也较为热销。 从总体情况看，川酒主导市场，豫酒紧随其后。川酒市场分额达42%、豫酒约26%。黔酒、鄂酒、皖酒也有一席之地，苏酒开始萎缩，鲁酒则全线崩溃。
从整体上来看，几个知名品牌的价位、包装都不错，尤其是豫酒，它改变了原来包装的特点，颜色及色调和酒瓶的形状都有较大改进。主要品牌在郑州都有较大的促销活动，作了较大的宣传。“金六福”、“浏阳河”、“沱牌”、“文君”、枝江大曲的广告力度较大。
“节到白酒悄”，好客的河南人民又开始新的白酒消费高峰，特别是郑州人喝酒厉害似乎远近闻名。 时下，“奥运、中秋、十一”的逐步临近，又促热了新一轮白酒市场的竞争。
可是，怎样运作好这次的白酒市场呢？
豫酒品牌：练好内功
曾经一位外埠酒商对记者这样感慨：在国内，无论我走到哪里，都能见到宋河粮液，你们豫酒真厉害！除了宋河粮液，你们还有赊店、杜康、仰韶，你们有太多的好资源、好品牌可以利用，可你们怎么就走不出大品牌、大文化、大市场的发展之路呢？
从杜康造酒至今，豫酒已积淀了四千多年的文化和历史，从某种意义上说，宋河粮液、赊店、杜康已成为中原文化的一部分，是豫酒的代表和象征。但是，由于各种原因，最近两年，豫酒整体有所下滑，所以，不断有业内人士发出“保护豫酒、保护豫酒品牌”的呼声。一些固有品牌在严重的生存危机的挑战下开始改制、整顿、思考，并渐渐把追求市场份额的数量转向追求市场份额的质量上来，开始在主品牌的基础上，研制、开发、储备子品牌。同时，部分酒厂在发挥地域优势的同时，也正在努力提升品牌影响力，利用中低端市场做掩护，进行持久、有效的贴身服务，夯实进军高端市场的基础，如宋河、赊店、杜康。而一些新生力量也瞅准了目前豫酒面临的尴尬，打出振兴家乡酒的旗号，摩拳擦掌，跃跃欲试。如大河村酒业新近推出的“郑州大曲”，主旨就是要打造郑州的第六张门票，提倡喝郑州人自己的酒。
新品入郑：潜移默化
郑州是中原地区的核心城市。据不完全统计，郑州市每年的白酒消费量接近20万升，巨大的消费能力，吸引了各地酒商“淘金”者。得中原者得天下，能够占领郑州的白酒市场，也就是占领了整个中原白酒市场。但郑州人对白酒又有一定的品牌忠诚度，所以，陌生品牌白酒要想在郑州占有一定的市场份额是有很大难度的。
据不完全统计，仅今年上半年，以招商、加盟等形式出现在郑州白酒市场的陌生品牌就不下十几家，但没有一家可以顺利进军郑州。倒是低调、冷处理的金门高粱酒、乳香飘奶酒以其独具的文化概念和地域
特色给人们留下了深刻印象。
制胜之道：探索新路
在新的市场竞争形势下，传统的营销方式已受到严重挑战。一些酒厂开始思考、探索新的营销思路和方式。如赊店的邮政物流、杜康今年推出的`品牌形象店等营销模式都具有一定的借鉴意义。其中，赊店老酒邮政物流的营销方式经过几年的锤炼，已渐趋成熟，被业界视为成功的营销案例。赊店老酒巧妙地组合了邮政物流的庞大资源，而邮政物流也更加有效地挖掘了其资源潜能，可谓珠连璧合。从城市高消费终端运作到农村低端产品配送网点建立，从集团消费到“后备箱工程”，从亲情营销到走市场化运作……赊店与河南邮政物流动作的同时，又完善了省、市、县三级网络配送的销售模式，几年来，河南邮政物流共计配送赊店老酒4000多万元，成为赊店酒业公司的最大客户之一。目前，赊店也正逐步向全国邮政物流辐射，努力打造中国酒类邮政物流营销第一品牌。
市场调研报告的提纲 [篇2]
调查项目：
调 查 人：
报告时间：
前言
中国的方便面行业是中国市场化竞争最为充分的几个行业之一，目前的市场化程度、技术指标和科技创新程度都居全球领先水平。一个中国传统主食之外的附属食品在中国居民生活中的影响与日俱增，随着社会资源竞争的加剧和生活节奏的加快，方便面逐渐成为老百姓生活不可或缺的一部分了！
新乡市亚特兰食品有限责任公司是一家股份制食品加工企业，创建于1997年。十二年来，公司发展迅猛，产值达数亿元，拥有十二条国内领先的方便面生产线。公司产品共有十六个系列，一百多个品种规格，已形成了高、中、低档三个层次的产品格局，并逐步形成系列化和营养化，满足了不同的消费者需求。然而，在新乡这一地区，本企业虽占有一定的市场份额，但方便面市场毕竟极富挑战性。康师傅、统一等仍拥有大部分市场份额。
鉴于此，我们于周三上午参观了亚特兰食品有限责任公司之后，在新乡市各大高校开展了一系列调查。期望通过对各校大学生消费情况了解及其他们对方便面的相关看法、意见等进行调查。这样不仅可以锻炼我们，加强我们的实践能力，还可以为公司提供一些基础性的数据信息，从而促进公司更加健康、快速的发展。
一、方便面市场调查结果分析：
1、方便面需求的决定因素是方便、快捷
因为被访问者皆为大学在校生，他们认为方便面方便、快速最重要，品牌、包装其次，公司可以从此方面着手再增加其它成分来打开市场。
2、被访问者方便面食用情况
通常在一周购买或消费1-2次者居多，其次是两周购买或消费一次。说明方便面市场仍有很大空间，也可能因为季节变动导致他们对方便面的需求量增加（尤其是冬季），因此方便面市场潜力巨大。
3、方便面价格弹性
根据调查分析，倘若方便面价格由5角提高到6角、7角等，相应消费者需求则会由一周五包降低到三包，以上为干吃面食用情况。有关泡面方面，有1.0元、1.5元、2.0元、2.5元??不等价格构成，若对此作出相应提价，则需求会明显由高档消费转向中档消费层次。因此来说，方便面需求价格弹性还是较大的，但总体来讲价格若没有太大变动，对方便面消费市场不会有太大影响力。
4、方便面品牌忠诚度
以机专新区大学生消费情况来看，多数被访问者未形成绝对忠诚者。一般情况下，他们都会根据过去的购买/消费经验和电视广告和同学推荐。尽管如此，大多数人在谈论方便面时仍会以康师傅、思圆、白象为主导。可口乐的出现不仅在市场上增加了一个竞争品牌，而且为消费者提供了更大的选择空间，同时降低了他们的品牌忠诚度，有利于亚特兰公司进一步开拓市场。
5、方便面的促销形式
通过本次调查发现：方便面的促销形式以加量不加价居多，其次是开袋有奖。
6、被访者购买方便面风格类型
本次调查问卷向我们反映的情况表明:消费者大多喜欢口味清晰和充满食欲且注重口味纯正、丰富和面饼品质的方便面。
7、被访者对亚特兰产品的反映
提到这个产品，首先想到的是超级可口乐。对于没有购买公司产品的主要原因是：一直购
买其他牌子，习惯了，不想换。
二、方便面发展存在的几个问题及建议
1、品牌多是公司的一大缺点
从好的方面来讲，企业采用不同品牌为产品作包装。采用多品牌策略。在推出新产品时可能会使用消费者感觉耳目一新，从而增加销量，但企业若想长期获利，需有其主打产品，例如：“康师傅”、“统一”。
亚特兰公司选择以“可口乐”作为品牌商标，本身就存在一定风险。因其名称与世界上最大饮料销售集团“可口可乐”太过相似，会引起债务纠纷，为企业带来诸多不便，也为企业更深远的发展设置了障碍；另外，公司采用多品牌经营需花费大量资金做广告宣传，而且要占用大量时间做品牌设计、包装设计，耗费了大量的人力、物力、财力。从而不易让消费者铭记其品牌，反而使消费者记忆混乱。
2、消费者最不满意的是量价不符
这里所指的量价不符是：面的重量减少，但价格不变。相应的还有价格上涨，重量无变化。这相对于其他方面比较突出。具体来讲，消费者大都喜欢量大价优的产品，如果在市场上其他竞争对手并未作出调价时，企业也不要擅自调价。如果为增加收入和销量，还可以从口味上做些调整。
3、产品品牌的宣传力度不够
根据我们调查结果来看，本公司应该加强电视广告的宣传作用。
一个好的广告既要让人们容易记住，也要让人们理解它的功能。产品知名度不高，虽然说亚特兰公司产品有单料、双料、三料、干脆面等“亚兰牌”可口乐、老乡、小主人、阳光伙伴、韩道等方便面十六个系列一百多个品牌规格。但在调查中我们发现，学校学生大多以“听说过但从未购买这一牌子”居多。此点说明：企业对产品的宣传方面做的并不到位。一种产品的畅销与产品的宣传是相辅相成的。
4、突出特色产品
企业的产品要有自己的核心，突出特色。无论在产品本身、服务或是其它方面要有属于自己的特色。产品本身具有闪光点，对于企业来说就是宣传点、卖点。就拿“产品手册”来说，作为企业的宣传手册，要的并不仅仅是美观，实质内容也很重要。翻遍全册并未发现哪种产品为企业特色产品。因此，宣传时我们只能称企业的产品如何繁多，而没有主打。
三、附录
资料来源：实地调查 亚特兰方便面消费者调查问卷
市场调研报告的提纲 [篇3]
保健产品的竞争形势：由于竞争激烈促销及宣传手段的趋同，传统的保健行业已进入微利时代，在此阶段，真正获得消费者的需求成为了决定胜负的因素。
调研目的：
1．企业准备在口服液方面着手开发新的产品，为此，必须先从市场方面提取有效的数据资料，通过对市场现有产品和消费的调查，为产品研发提供有效数据支持。
2．深入市场采集第一手消费者消费习惯、爱好等资料，采用当前主流的4C整合行销理论，依据消费者的需求来决定新产品类型（口味、价格、包装及营销策略等）
三、调查范围：绵阳市区
四：调查时间：2017年6月6日--2017年6月14日
五：调查方法：随机抽样调查法
1．问卷调查：
问卷分为被调查人员基本信息、产品类型、产品包装、购买场所等十三个题目。十三个题目均采用封闭式设计，十二个题目采用单选题，一个题目采用多选题。要求调查对象根据实际情况在各列的选项中选取一项或自由填写的方式作为对该题的回答。
2．直接访问调查：调研组成员现场访问。
3．调查对象：以商超购物的消费者及市中心繁华地段流动人员（中老年人为主）为调查总体，共100名消费者作为调查的具体对象。
4．调查问卷的分发：调查问卷由调查组成员在商超、学校及市中心繁华地段随机分发，当场回收。
六、调查结果分析：
1．消费者的性别构成： 名调查对象中男性消费者为 人，占总数的 %；女性消费者为 人，占总数 %，调查对象对性别的选取差别 。
表：消费者的性别构成
2．消费者的年龄组成：如表一所示， 岁以下的消费者为 人，占总数的 %，而岁
以上的消费者仅为 人，占总人数的 %，调查消费群体主要体现为保健产品消费群的主力――
表：消费者的年龄组成
5．新产品饮品趋势
A、饮料类型趋势：
如表4所示，消费者对饮料类型最喜好的仍是果汁饮料，占总人数的38.6%；其次为茶饮料与碳酸饮料，分别占总人数的23.2%和22.0%；保健饮料、运动饮料及其它仅为16.2%。
表4：消费者对六类饮料类型喜好程度
B、影响消费者对饮料选择的因素
如表5所示，影响消费者对饮料的选择因素主要为饮料的口味，占到了总人数的38.7%，其次为品牌与广告，分别占总人数的20.7%和19.1%；消费者对价格并十分看重，但也有部分消费群体，占总人数的11.4%；而对营养成份、优惠、赠品及其它方式影响不大，仅占10.1%。
表5：影响消费者对饮料选择的因素
C、围绕“梨”所作参考样品中，不同性别在选择上的不同。
如表6所示，男性对梨汁运动型饮料选择倾向最大，占到25.6%，其次为梨花蜂蜜饮料和梨汁保健型饮料分别占到21.9%和21.8%；女性对梨花蜂蜜饮料选择倾向最大，占到30.0%，其次为梨汁保健型饮料与梨汁运动型饮料，分别占到22.9%和18.6%；男性和女性对梨花型饮料与XX花卉饮料的差别比较小，选择也都不是很大，分别为17%和12%左右。
表6：不同性别对梨汁饮料的接受程度
D、影响消费者对饮料选择的因素
如表7所示，消费者在对果汁饮料与运动饮料的选择中，所受影响的因素相差不大，影响消费者的果汁饮料的主要因素为富含维生素，占到总调查消费者的57.8%，而影响消费者的运动饮料的主要因素为补充矿物质，占到总调查消费者的56.4%，其次消费者对果汁饮料与运动饮料影响因素为口味，分别为29.5%和28.8%；而追求时尚型的消费者在果汁饮料与运动饮料所占比重并不大，仅为12.7%和14.8%。
表7： 影响消费者对饮料选择的因素
E、不同年龄段消费群对饮料口味选择存在很大偏差。
如表8所示，所有消费者对饮料口味的喜好为偏甜，占到37.9%其次为偏酸口味，百分比占到31.4%；在完全甜与酸口味上，完全甜口味的占到22.5%，而酸性口味的仅占8.2%。
但在不同年龄段的消费者在选择饮料时，口味占首位的偏甜口味，呈现出随年龄增长喜好偏甜口味的消费者总数下降的趋势，趋势见表8的不同年龄消费者对口味偏甜的喜好趋势图。
表8：不同年龄消费者对饮料口味选择存在的偏差
6．不同购买场所与不同材料外包装对消费者的影响
如表9所示，消费者对塑料瓶的外包装仍占据着饮料包装材料的首位，占到47.1%；其次为高档型的易拉罐包装，占到29.4%；传统的玻璃瓶外包装占到13.8%；利乐包仅占到9.6%。消费者在饮料的购买场所上，商超已经是消费者购物的首选场所，占到购买场所的三分之二，即67.7%；传统的小卖部与冷饮摊已经退居到次要位置，分别占到15.9%和13.0%，酒店则仅为3.5%。
表9：不同购买场所与不同材料外包装对消费者的影响
六、调查总结
这次XXXX年新产品开发“XXX”健康的饮品消费者调查，共计发出调查问卷2000份，回收2000份，回收率为100%；有效问卷为1751份，有效率为87.6%。统计分析表明，本次调查按性别构成分，男性消费者为882人，占50.4%；女性消费者为869人，占49.6%。按年龄段分，35岁以下的消费者为1395人，占的79.7%，而36岁以上的为385人，占20.3%，体现了饮料消费群的主力军――年轻人。在不同区域的消费者对XX及“XXX”品牌认知度具有很大差别。北方区域综合认知度比较高，在68%以上；而南方区域综合认知度比较低为58%左右。消费者在对“XXX”的品牌的认知多是通过别人介绍，通过别人介绍占到40.0%；电视与报刊两项加和不到50%。消费者在对饮料类型最喜好的仍是果汁饮料，占到38.6%。而在果汁饮料的影响因素中，又以富含维生素为首选，占到57.8%。在运动饮料的影响因素中，以补充矿物质为首选，占到56.4%。影响消费者对饮料选择因素首选是饮料的口味，占到38.7%，其次为品牌与广告，分别占总人数的20.7%和19.1%。 在“梨”参考样品中，不同性别在选择上的不同，男性对梨汁运动型饮料选择倾向比较大，占到25.6%，女性则对梨花蜂蜜饮料选择倾向比较大，占到30.0%。而不同年龄段消费群对饮料口味选择也存在很大偏差，所有消费者对饮料口味的喜好为偏甜，占到37.9%，但在口味占首位的偏甜口味，呈现出随年龄增长消费者总数下降的趋势。消费者在饮料的购买场所上，商超已经是消费者购物的首选场所，占到购买场所的三分之二。消费者在对包装材料上，塑料瓶外包装已经是饮料包装的首位，占到47.1%；其次为高档型的易拉罐包装，占到29.4%。因此，我们完全可以说，在饮料进入竞争激烈的微利时代，只要我们能真正获得消费者的需求，为“XXX”后续营销策略和新产品开发提供可行依据，我们就会成为激烈竞争中的胜利者。
第五篇：市场调研报告提纲
市场调研报告 提纲
一、 市场调研课题：关于黄骅港腹地集装箱货源、货类以及货量的调研报告。
二、 市场调研的目的和意义：积极地对市场进行调研，准确地对货类和货源进行定位，客观准确地评估黄骅港与周边港口的优劣势，有针对性地培育新的市场，同时进一步开拓重点货类的市场，可以更有效地提高集装箱生成量，增加港口的吞吐量，拉动周边地区市场经济地发展。
三、 调研地区：沧州、衡水、石家庄、邢台、邯郸、保定等冀中南
六市；德州、滨州等鲁西北城市。
四、 调研单位：沧州渤海港务有限公司 集装箱业务部
五、 调研时间：六个月
六、 调研方法：
（1） 从相关企业和机构初步获取资料。依托调研地区的货代公司
以及工商局等机构，了解企业概况，根据产生过箱量的单位进行路线安排；
（2） 实地走访。有针对性地走访进行集装箱运输的企业，宣传我
港口的最新动态，介绍我港口的优势，了解调研企业的基本信息，以及箱量和流向等问题，积极听取客户的意见和建议，了解企业的所需；
（3） 后期跟踪服务。对于有需要的企业，积极为其安排相应的货
代、运输公司以及船公司，以实际服务做好港口的宣传。
七、 调研内容：
（1） 每个城市的主要货类、货量以及基本流向；
（2） 对比调研地区到黄骅港以及周边港口的优劣势；
（3） 分析某些货类不可操作的原因，寻找解决办法。
八、 调研步骤：
（1） 了解调研地区基本货类情况；
（2） 寻求调研地区企业以及相关机构的帮助，进一步获得数据；
（3） 实地走访调查，具体了解企业信息；
（4） 整理数据撰写调研报告。
集装箱业务部
二一四年七月十七日
市场调研报告写作大纲2017-01-03 10:30 | #2楼
一、调研背景介绍
1.本次市场调研背景；
2.沃尔玛、家乐福两家家大型超市运营情况介绍，对行业特点、行业的经济运行环境等简要总结回顾。
二、调研目的
1.以调查问卷和观察的形式对在超市购物的人群进行抽样调查，同时进入超市进行体验，得到初步结果并进行深入分析，揭示影响人们购物选择的原因和背后隐藏的文化意义；
2.结合课堂学习内容，深入感受跨文化沟通特点和技巧。
三、调研方法
1）调研对象
2）数据来源
3）实施过程及问题处理
4）数据处理方法及工具
四、调研内容
本次调研主要从考察每个超市的以下五个方面进行
1.经营商品类型
主要调查商品种类的齐全性、顾客对商品种类的满意程度。
2.服务
主要包括购物过程中的服务和售后服务，其中购物过程中的服务包括亲身体验和问卷两个部分。
3.顾客群体
通过观察的方式记录进入超市中顾客的特征――年龄、服饰、购物时间、关系（家庭、朋友、夫妻、恋人等）。
4.超市布局
超市布局包括两个方面：
1、装潢――颜色、整体风格；
2、商品摆放。
5.促销方式
对超市内的促销方式――降价、买一赠一、抽奖、积分等进行调查记录。
针对每个方面通过对消费者、超市员工发放调查问卷，以及现场体验观察方式进行。
五、调研结果
将调研所得以及经过统计分析的数据报告出来。并对数据资料所隐含的趋势、关系或规律加以客观的描述。
六、调研数据分析
1）数据分析展示
2）深入分析 结合各个超市的经营背景，分析两家超市的文化差异
七、结论与建议
用简洁明了的语言对研究前所提出的问题做明确的结论，并针对调研获得的结论对市场发展趋势做出预测，可能的话对该超市提出针对性和可行性的营销建议和措施，供决策者参考等。
八、附录（问卷）
超市文化差异调查问卷（面向超市员工）
先生/女士，您好！我们是四川大学的调查小组，想就本次调查分析超市中的文化差异，请您将选项填写在题目后的括号内或直接在选项上打“√”，您填写的信息将完全保密，本次问卷不具有商业性质，请您放心填写。
1）是否了解超市的文化（ ）
1、是（请写出超市的文化宗旨__________________________）
2、否
2）超市是否有明确的员工守则（ ）（如果您的回答为1，请回答第3题，否则跳过第3题）
1、是(到第3题）
2、否（调至第4题）
3）您是否严格按照员工守则来规范自己（ ）
1、是，有人经常考核
2、否，上面不太重视
4）您所在的组织是否有一些团体性的交流活动（ ）
1、是（第5题） 2、否（跳至第6题）
5）这些团体交流活动的频率是（ ）
1、一周一次 2、一月一次 3、半年一次 4、其他________
6）您对您所在的组织感觉如何（ ）
1、很积极，有干劲
2、挺好的
3、一般
4、没感觉
7）您见到你们超市经理或其他领导的频率是（ ）
1、一周一次 2、一月一次 3、半年一次 4、其他______
8）是否有绩效考核？
1、是 （第9题） 2、否（第10题）
9）您觉得你们的员工绩效考核是否公平（ ）
1、是 2、否
10）您的工作压力程度是（ ）
1、很少，几乎没有 2、一般 3、比较大 4、很大
超市文化差异调查问卷（面向顾客）
先生/女士，您好！我们是四川大学的调查小组，想就本次调查分析超市文化差异。请您将选项填在题目后的括号内或在选项上打“√”，我们将对您所填写的信息完全保密，请您放心填写。
1）在本地超市中最常去的是哪家（ ）（如果您的回答是1或2请继续下面的问答，否则停止作答，谢谢您的参与。）
1、 家乐福 2 、沃尔玛 3、乐购 4、其他 ______
2）您为什么经常到这家超市购物（ ）（可多选）
1、服务很好，很喜欢 2、环境很好，很舒适 3、价格公道
4、商品质量有保障 5、就是感觉很信赖这家超市 6、离家比较近
3)您觉得这家超市的商品摆放效果如何（ ）
1、很整齐，很容易找到自己要买的商品
2、很美观，经常看了什么都想买
3、没有规则，有点乱，不容易找到自己想要的商品
4、没有感觉
4）您觉得这家超市商品种类如何( )
1、应有尽有，在这里自己几乎可以所有买到自己想要的商品
2、品种还是挺多的`，但是有时候买不到自己想要的
3、有些类型的商品品种很少
4、所有类型的商品品种都很少
5）您觉得这家超市的商品的价格如何（ ）
1、明码标价，而且很公道
2、明码标价，但商品价格有点偏高
3、价格牌有时会混乱，不易辨别，但价格还是很公道的
4、价格牌混乱，有虚标错标的嫌疑
5、多次发现商品价格虚标错标
6）您觉得这家超市商品的质量怎么样（ ）
1、不错，有保障
2、有些不错
3、一般
4、有假货
7)您觉得这家超市装潢的如何（ ）
1、很简洁明快，让人感觉轻松自然
2、高端大气，让人觉着很上档次
3、感觉一般，但有一些小细节很人性化
4、很一般，没什么特色
8）您对超市的布局感觉如何（ ）
1、自己很容易找到要购买的商品所在的区域
2、可以根据标识板或询问导购找到要购买的商品所在的区域
3、很混乱，标识板不明确而且导购指向不明确
9）这家超市多久做一次促销（ ）
1、每天都有促销，但力度不大，节假日也有，力度较大
2、只有节假日才有促销，力度较大
10）您是否会购买促销商品（ ）
1、经常买 2、有时候会买 3、一般都不买 4、从来不买
11）您觉得促销商品的质量如何（ ）
1、挺好的 2、一般 3、经常都是有瑕疵的 4、烂货
12）您是否很容易就了解到超市的促销信息（ ）
1、是 2、否
13）您在购物时是否觉得自己受到导购的打扰（ ）
1、不会 2、有时会 3、经常会 4、一直都很烦他们
14）您在购物时是否感受到自由和尊重（ ）
1、是 2、否
15）这家超市是否有特殊的迎宾礼仪（ ）
1、有 2、没有
16) 您是否曾经在购买商品后遇到过一些问题（ ）（如果您的回答为1，请回答第17小题的问题，否则请直接回答第18小题）
1、是 2、否
17）您是否很快捷地与超市方解决的问题（ ）
1、是，但过程不是很愉快 2、否，但是服务态度很好 3、是，态度诚恳 4、否，态度很恶劣
18）您是否有退换货的经历（ ）（如果您的答案为1请回答第19小题，否则结束作答，非常感谢您的参与）
1、是 2、否
19）您是否很快解决了问题（ ）（非常感谢您的参与）
1、是 2、否
