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第一篇:优秀旅游调查报告范文
如今在校的大学生们,其经济来源还仅靠父母支援,而大部分的大学生未能经济独立,旅游费用还仅凭自身的经济能力,由此在行动上有了较大的局限性。进而价格就成为大学生们外出旅游首要考虑的条件,吃、住、行是基本的消费项目。
最不愿意接受的便是进店购物,这同旅游公司以购物来填补团费的运营模型有了较大的矛盾。虽大学生也有旅游购物花费,可一般金额较少,而有着较大的吸引性则是富有当地特色的纪念物或特产。一般不考虑娱乐项目。
大学生旅游市场开发实施方法
(一)旅游企业要加强与高校的合作,做好校园营销
1、将校园营销与大学生课堂相结合
同高校教学部协作,把授课内容同旅游结合一起,增加课堂的生动性,并能为旅游公司带来生意。例如思想政治课里,便结合进红色旅游项目,召集大学生旅游参观革命景区;可将乡村旅游项目推荐给专业是农林动的大学生,促使他们能径直地感受农村生活,并有较强烈的兴趣。
2、加大旅游企业在高校的宣传力度
如今大学生获得旅游资料,一般都通过互联网或是亲朋好友。可大学生作为其旅游公司的市场,还未从本质里受到关注,所以一般没在广告或宣传方面进行投入。旅游公司应扩大对大学生的宣传度,经不同的渠道,如校园里分发宣传海报、旅游单及支持学生活动项目等,能增强旅游公司在大学生里的知晓度。
(二)做好市场调查工作,设计适合大学生的特色线路
1、树立“薄利多销”的营销理念
旅游公司需从本质里关注大学生,建立起“薄利多销”的销售观。纵使市场利润不是很大,但此市场潜在的规模较大,所以公司需有专门人员进行负责,经不同方式的调查,如访谈、问卷等,凭大学生对旅游意向来安排具体线路。
2、与高校学生社团合作
同高校社团进行协作,让大学生一同进行线路的开发。旅游公司不仅需做好市场调研,还需举办各项活动,让大学生真正地加入开发旅游项目中。譬如开展校园设计旅游路线比赛,依据大学生的情况来安排具体线路,且评选出“最高人气路线”奖,而受大学生欢迎的路线需增强宣传力度,由此使参与旅游的大学生人数增加。
(三)提升旅游服务质量
大学生作为观念活跃、易接受新鲜事物的团体,所以旅游公司更应提供给他们充足的有着丰富经验的导游团队,经旅游过程提供的高品质服务来博得他们的信赖。
与此同时,还需研究出相关纪念意义的旅游产品,虽大学生不会花费过多的旅游开销,可习惯为亲朋好友带回纪念品,所以导游需在恰当时间,引领他们进到相关商店进行采购,特别是有品质保证、价格低且迎合大学生审美观的旅游纪念品。
市场前景
1、大学生旅游动机强烈
依大学生对旅游兴趣的相关调查表明,有浓厚兴趣者占80.8%,兴趣一般占14.2%,而反对者仅占5%,因其较高的学历、知识及素质,较强的好奇心与旅游动机,所以,旅游便成为大学生们最愿意选择的休闲形式。
2、大学生闲暇时间较多作为国内的大学生来说,大概拥有占据全年时间47%的休假日,即约172天,包含寒暑假及国家规定的节日假;与此同时,国家教育部还提供给大学生较多的自习及社会实践的时间。所以,他们具有较充沛的旅游时间,且能自由地选择旅游时间。
结束语
综上所述,尽管大学生消费受制于自身经济能力的限制,但从旅游动机和闲暇时间上来看,大学生旅游市场的前景较为乐观。在开发大学生旅游市场方面,旅游企业要加强与高校的合作,做好校园营销;做好市场调查工作,设计适合大学生的特色线路;提升旅游服务质量,以吸引更多的大学生利用闲暇时间进行旅游消费,这样一来,不仅有利于旅游市场的开发,促进旅游经济的发展,同时也可以使大学生缓解学习、就业及生活的压力,娱乐身心,领略大自然的瑰丽与神奇,增长见闻,磨砺心志,做社会主义合格的接班人。
第二篇:专题调研报告
为加强农村市场体系建设,在城镇化建设的背景下更好指导农村市场工作。根据《湖南省商务厅关于开展农村市场专题调研的通知》(湘商建设〔20xx〕87号)精神,我局高度重视,组织专人对全县农村市场开展专题调查研究,现报告如下:
一、XX县农村市场现状
我县的农村市场建设始于1980年,经过二十多年的历程,农村市场建设得到了较快发展,市场开办主体也呈现出多元化投资趋势。到20xx年底,全县39个乡镇(场)中有农村市场14个,群众自发形成的马路市场12个,尚有13个乡镇(场)无场无市。20xx年在建的农村市场有4个,目前现有的农村市场中,利福塔和五道水等市场一些农村市场经营状况良好,基本满足了人民的生活需求,对促进当地的经济发展作出了积极贡献。但同时,XX县农村市场建设力度仍然不够,总体来看是“先天发育不足,后天发展不够”。建设水平高低不一、建设规模大小不一、综合效益参差不齐、整体水平不高且存在诸多问题。市场设施简陋、功能不全、辐射半径小对地方经济发展的拉动不大,马路市场占的比重还相当大。概而言之,有以下四种情形:
(一)有市无场。受资金、场地等多种因素影响,部分乡镇没有真正意义上的集贸市场,而当地群众又有逢集的习惯,于是群众自发形成了一个固定的以马路两侧为依靠的交易场所,每逢早市,整个马路两侧被当地群众和周边商贩所占据,各自搭建摊位和简陋棚台,形成“马路市场”,如岩屋口等乡镇就是如此。马路市场伴马路而存,不仅严重影响到了当地的交通,存在着严重的安全隐患,而且占用街道公路作为场地来兴市,交通不畅卫生差、形象不佳管理乱,农村消费安全难以保障。
(二)有场无市。受市场建设前期缺乏科学论证、选址不当、管理和服务跟不上、部分商贩和群众不愿交纳市场设施费、当地政府引导不够等多种因素影响,虽然建成了市场,但大部分门面及摊位出现空置现象,集贸市场完全没派上用场,形同摆设。蔬菜、肉食、百货、水果等摊点依然常年占据公路两侧,导致出现“有场无市、市场分离”的尴尬局面,朱家台社区、马合口等市场均不同程度的存在此种情况。
(三)有场有市。澧源大市场、竹叶坪、利福塔等集贸市场经过几年来的运作与发展,综合效益有目共睹。有场有市,改善了当地群众的消费环境,拓展了农村消费空间,并通过消费对经济增长的拉动作用,激活了当地的农村经济。
(四)无市无场。地处偏远,交通闭塞,群众居住分散的部分乡镇依然处于“无市无场”的境地,几乎是被市场遗忘的角落。如淋溪河、西莲、白石等乡镇。
二、XX县农村市场建设存在的主要问题
(一)农村市场建设资金短缺,投入到农村市场建设的资金来源渠道不畅。这是影响当前农村市场建设滞后的一个主要原因。一是农村市场资金需要量较大,这对于财政状况普遍紧张的乡镇政府来说是不小的负担,县财政和上级业务主管部门对农村市场建设投入也非常有限。因此,许多乡镇政府虽然认识到了市场建设的重要性,却力不从心,拿不出钱来建市场。二是农村市场属于半公益或者说是准公益性的项目,投入大,收益小,而且回收投资时间长,投资难以收回,依靠社会投资或者引进外商投资的难度较大。
(二)选址不当,布局不合理,部分市场有“场”无“市”。 目前全县有的乡镇集贸市场长期处于“空壳”状态,虽然盖了房子,圈了地,建了摊位,但场内没有经销活动的人流,成了有名无实的空架子。究其原因,除农村市场的规划布局建设存在不合理的现象,缺少政府的引导和规划外,也不排除选址不理想、难以启动发展的原因。
(三)重建轻管,脏、乱、差现象较为严重。一是市场业主对市场经营的认识不到位。认为农村市场设施如何无所谓,只要市场有人来,能产生效益就可以了,没必要掏腰包来改善基础设施。二是保洁不到位。市场垃圾随意堆放,卫生状况极差。三是管理人员少,制度不到位。对乱占道、乱设摊缺少有效的管理和教育,致使有的市场摊位成了仓库,货物堆放过多,又不够整齐,影响市场的总体经营环境。
(四)缺少有特色的专业化农村市场,富具特色的农副产品无市可入。目前,桑植农村市场普遍为综合性的低层次的农副产品和日杂市场,市场建设大众化,而有鲜明地方特色的专业化市场却不多,辐射能力较弱。XX县富有特色的农副产品很多,如:桥自湾的梨子和西瓜、蹇家坡的中华圣桃及油茶、瑞塔铺的碰柑、官地坪的烤烟乌桕、西莲的茶叶、沙塔坪的花生等等,但是这些农作物在当地却没有专门的市场提供销售平台,仅依靠农户自行经营,自行储藏或者销售。大宗的农作物与经济作物不能得到有效的利用和销售以及仓储等。从而导致经济效益不高甚至不能发挥其可观的经济效益。
(五)对农村市场建设的重视不够。县、乡两级政府对于农村市场建设认识尚不够重视,没有很好地研究农村市场的建设条件、布局、培育及管理规律,有意无意忽视了农村市场建设,听任其自生自灭。部分农村市场想建未建,或者建了却又无人进场,都是一拖数年不着急,无人来算经济账。
三、加快农村市场建设的对策
(一)解放思想、转变观念,真正“重市”。要将农村市场建设放在扩大民生、创建和谐社会、建设社会主义新农村的大环境中来加以认识。县、乡两级党委政府要高度重视和加强农村市场建设,将其列入新农村基础设施建设的总体目标中,从服务“三农”宗旨出发,下大力气改善农民群众生产生活条件。
(二)科学规划、注重特色,合理“建市”。农村市场是小城镇建设中很重要的一部分。科学合理地规划好农村市场不但有利于其自身的长远发展,也有利于小城镇的快速有序发展。因此,农村市场的规划应综合考虑区位、交通、地形地势等多方面的因素,进行合理布局,不能盲目改造。各地应根据其自身的经济发展水平、产业基础、技术水平、商业传统、交通通讯条件和周围市场分布情况等因素综合考虑,注重长远利益,注重有特色的专业化市场的建设,各乡镇(场)在农村市场改造建设的过程中,要在综合比较和优选的基础上,注意发挥区域优势和产业优势,把农村市场有步骤、谨慎地改造特色鲜明的专业化农村市场。扩大市场的交易半径,增强市场的辐射力,如:在桥自湾、蹇家坡、瑞塔铺建立以水果销售和存储为主要内容的农村市场;在官地坪、八大公山建立以烤烟、药材等以经济作物为主要销售、存储、采购的专业市场等。在新建农村市场时,要根据现实的集贸市场建设经验教训,加强科学规划与论证,避免走弯路,如五道水镇计划将市场与农村客运站建设合二为一建设,借南来北往的人流带动物流动起来、活起来,也不失为一种好的思路。通过市场的广泛流通,促成农产品进得去、销得出,扩大农民所产的农产品的市场销量,最终达到建成一处市场,带活一方经济的目的。
(三)寻求合作、多方融资,大力“扶市”。面对目前农村市场建设改造资金困难的难题,要调动各方面投资农村市场建设的积极性,增加市场建设资金来源的渠道。县财政每年应安排一定的农村市场建设专项资金,给予重点扶持,在统筹安排、合理布局的前提下,有针对性地扶持1--2个农村市场的建设。但农村市场的建设不可能单单依靠政府,更多的要依靠社会各界的力量,要多方面、多渠道、多层次筹集资金。要建立多元化的投资体制,将招商引资与加快农村市场建设两相结合起来,创新投资的渠道与形式,按照“谁投资、谁管理、谁收益”的市场建设原则,采取政府引导、大力吸引民间投资的模式,投资改造、新建集贸市场。因此,应该制定优惠政策,加大政策扶持力度,并出台相关的改革配套措施,在土地审批、工商登记、财税减免等方面特事特办,解决农村市场建设过程中在某些环节上“卡壳”的问题,乡镇一级则要积极争取农村市场建设方面的立项,积极创造条件,鼓励个人、集体、国家、外商多方投资一齐上,合资、合作、股份一齐搞,多渠道筹集市场建设资金。另外,市场建设应引入市场机制,下大力气挖掘市场潜力,提高资金回报率,形成良性循环格局。
(四)科学运营,力促繁荣,设法“活市”。市场能否繁荣,关键在运营。对“空壳”市场,要组织人员会诊,想方设法起死回生;对正在建设的市场,要坚持“边筑巢边引凤”的原则,采取优惠政策,吸引购销者进场入市,可以先粗放、再引导,后规范,加大扶持力度,放水养鱼,使其逐步发展壮大,不可贪图近利,因小失大。
(五)创新思路、完善制度,认真“管市”。建立、完善农村市场管理体系。一是乡镇政府和相关职能部门要提高自身的监管执法水平,发挥政府职能,加强对农村市场的日常监管,对市场行为进行规范,对市场中的违法行为予以处罚和纠正,为市场建设进行长期科学的规划,指导市场的宏观发展。县市场服务中心和市场投资管理主体要进一步加强对市场的服务力度,不断完善市场设施。市场内经营户要发挥自我管理、自我教育、自我服务的作用,采取成立经营者自律组织(如个协)等方式,加强行业自律,管好市场,确保农村消费安全。同时,各级政府要以人为本,把握农民心理,建立兼容并存的多层次市场格局,从马路市场到农村市场,从“万村千乡市场工程”加盟店到连锁大型超市,一定时期内都应允许其存在,既不盲目取缔马路市场,但也要强力推进农村市场的建设步伐。
包括“赶场”在内的传统的马路市场,其所表现出来的顽强生命力,足以证明其存在的理由。要通过农村市场的不断建设、完善和发展来抢占马路市场份额,以新来压旧,力争后来居上,逐步解决以路(街)为市的问题。二是要逐步完善完善市场准入制度。保证进货渠道的合法,创建安全的消费环境,改变市场内商品渠道不清的情况,对农产品市场上销售要经过严格的检查检疫,确保广大人民群众所关心的生活健康等问题。
第三篇:市场调查策划方案
一、 前言
中国牙膏市场经过十余年的激烈竞争与反复较量,目前,明显区分出三大对决阵营:
第一阵营是由佳洁士、高露洁组成的“外资军团”,该军团目前占据55%左右的市场份额,实力最为强劲。
第二阵营是由两面针、冷酸灵、田七、黑妹、蓝天六必治等本土领军品牌组成的“本土联军”。这些企业都是传统的牙膏企业,该军团目前占据25%左右的市场份额。
第三阵营是近年来崛起的中华、黑人、纳爱斯、云南白药、LG等组成的“第三方阵”。该方阵有外资、合资(中华品牌经营权被联合利华收购,黑人为高露洁旗下,目前两品牌市场排名分列第三、第四位);也有本土企业,之所以将之归为第三方阵,是因为它们都通过细分市场、差异化营销From EMKT、com、cn成功走出了第三条发展道路。
最后10%左右的市场,被众多杂牌牙膏组成的“诸侯小国”所瓜分,随着市场的日益成熟,这些杂牌牙膏的生存空间已大幅萎缩。
然而早在2000年,中国牙膏市场的半壁江山还掌握在本土品牌手中,而今天,以佳洁士、高露洁为代表的外资品牌已占据2/3以上的市场份额。
数载间,山河易帜,这是本土牙膏品牌不得不面对的严酷现实。
近年来,以高露洁、宝洁、 LG日化为代表的三大牙膏巨头开始了新一轮的驰骋。这一次,它们竞争的焦点聚集到了高端牙膏市场。
合资品牌高价上市
三大牙膏巨头几乎是同时“剑走高端”。最先推出高价竹盐牙膏的LG日化有关负责人表示,在韩国LG日化的产品链中,竹盐系列产品意在以高端市场价位取胜,这一产品的推出将大大改善LG品牌在中国市场的地位。对于LG的重拳出击,中国牙膏市场第一梯队的高露洁亦不示弱。借助“全国口腔健康之旅”的活动,高露洁推出顶级牙膏产品。广州高露洁棕榄有限公司副总裁兼总经理林金星向记者表示,高露洁希望这款高端新品会进一步提升其在牙膏市场的地位,随着中国市场的进一步扩大,高露洁也有意将更多的国外市场热销产品在中国投放。
国产品牌仍走低端
与洋牙膏的高价相比,国产牙膏走着中低档路线。除了一些在药店销售的中药牙膏价位超过10元外,其余的国产牙膏价位均在3元左右。
一位牙科高级专家曾说,中国目前的刷牙率为98%,但有效刷牙率仅为8%。这样一组数字不仅给人们的牙齿健康意识再次敲响了警钟,同时也点出了中国牙膏市场升级的巨大空间。如何从高端市场中分一杯羹,正是本土牙膏企业必须正视的现实。
在这场牙膏市场多方力量的对决中,外资品牌因何而崛起?本土品牌又为何没能很好分享数亿中国人嘴边挤出来的巨大财富呢?牙膏市场的风云变幻到底给了我们怎样的借鉴与启示呢?这些问题都值得我们探究。
本次市场调查主要围绕以下问题进行调查:
1、 消费者目前的牙膏消费和使用状况
2、 消费者的需求
3、 消费者对激烈竞争下的牙膏市场的看法
二、 调查目的
1、 了解消费者的购买取向和对产品的潜在需求。
2、 了解消费者对高价牙膏的看法。
3、 了解消费者对牙膏功效广告的信任程度。
4、 了解消费者心中国内品牌的缺陷,为国内牙膏生产企业寻求提高市场份额的方法和依据。
三、 调查对象及内容
(一) 在校大学生
了解大学生的购买情况和潜在需求。
了解大学生的购买习惯,对市场的看法
了解大学生对高价牙膏的态度
了解大学生对国内厂商的期待
(二) 卖场消费者
了解普通消费者的购买情况和潜在需求。
了解普通消费者的购买习惯,对市场的看法
了解普通消费者对高价牙膏的态度
了解普通消费者对国内厂商的期待
四、 抽样方法
样本容量为:500份有效问卷
其中在校大学生占50%,即250份有效问卷
卖场调查占50%,即250份有效问卷
(一) 在校大学生部分
校区:合肥工业大学新区:
寝室楼:2号寝室楼、4号寝室楼、5号寝室楼、7号寝室楼、9号寝室楼
房间号:北楼:房间号尾数为1、3、5、7、9、0的寝室
南楼:房间号尾数为2、4、6、8、0、的寝室
床位:北楼:1、3号床位
南楼:2、4号床位
(二) 卖场调查
选取合肥5个大型综合卖场:
0501合肥沃尔玛卖场:
合肥市劳动职业介绍中心(金寨路与庐江路交叉口,乘1路、115路、124路至 三孝口下)
0502家乐福合肥环球广场店
安徽省合肥市马鞍山南路100号
0503家乐福合肥元一店
长江西路199号
0504家乐福国购广场店
合肥市蜀山区长江西路200号家乐福国购广场
0505易初莲花明珠广场店
合肥经济技术开发区明珠广场
在卖场出口和入口进行简单随机抽样。
五、 调查方法
以调查问卷为主
访员要求:
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体,态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的能力。
3、有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、带齐两证一信:学生证、身份证、介绍信。
六、 查程序及安排
第一阶段:初步市场调查 2天オ
第二阶段:计划阶段 1天オ
第三阶段:问卷阶段
问卷设计 1天
问卷调整、确认 1天
第四阶段:实施阶段 5天オ
第五阶段:研究分析
数据输入处理 1天
数据研究、分析 1天 オ
第六阶段:报告阶段 2天
七、 调查经费预算
策划书及调查报告制作费: 25 元
问卷复印 : 50 元
工作餐: 15元/人
交通费: 10元/人
总计: 200 元
八、 附调查问卷
问卷编号:□□□
调查地点编号:□□□□
调查员编号:□□□
审核员编号:□□□
一、消费及使用状况:
1、请选择您当前使用的牙膏品牌:
□佳洁士 □高露洁 □两面针 □中华 □黑人 □安利 □圣峰 □LG □冷酸灵 □黑妹 □田七 □云南白药 □纳爱斯 □三笑 □隆力奇 □立白 □芳草 □其他
2、您是否曾一度一度固定使用一种品牌牙膏:
□一直以来都固定使用一种牙膏
□有过一段时间
□一般不会固定使用一种
□不会固定使用一种
3、请选择您正在使用的是具有什么功效的牙膏:
□盐白型 □含钙无氟 □纯天然中草药 □冰爽型 □其他
4、您一般多久用完一盒牙膏:
□半个月 □一个月 □一个半月 □一个半月以上
5、您当前使用的牙膏的价位是:
□1-3元 □3-5元 □5-10元 □10元以上
二:对于牙膏产品的需求状况及购买习惯:
6、您在购买牙膏时,功效、价格及款式哪一种属于您的消费心理:
□功效和款式都无所谓,能用就行
□功效要独特,款式无所谓,价格要适中
□功效一般就行,款式漂亮,价格要适中
□功效款式都要出众,价格高点无所谓
7、您在购买牙膏时,会优先选择哪种厂商生产的牙膏:
□中国厂商 □外国厂商 □无所谓
8、牙膏产业科技不断进步,产品不断升级换代,您对牙膏更新的态度是:
□当然越新越好
□够用就可以
□考虑实际情况
□其他
9、您是否看过牙膏的广告:
□是 □否(跳至15题)
10、对于牙膏广告您的态度是:
□作为购买参考,并导致购买行为
□作为够买参考,在购买时,会将广告中的产品列入候选产品,但最终因为各种原因,没有购买广告中的产品
□看过去就算了,不会对购买行为造成任何影响
11、当新的牙膏产品上市的时候,您是否希望看到其广告宣传:
□希望看到 □不希望看到 □无所谓
三、对于牙膏市场的看法
12、对于广告中所宣传的功效,您的态度是:
□非常相信,厂家宣传的效果一定能达到
□一般相信,多多少少也能有点效果
□不是很相信,牙膏功效都差不多,宣传的有水分
□完全不相信,广告的内容都是骗人的
13、对于目前高露洁、佳洁士等品牌推出的高价牙膏(价格超过10元),您是否会选择购买:
□会,正在使用 □可能会 □不会 □不知道
14、您认为高价牙膏,高价的原因:
□品牌价值高
□拥有专利,科研费用高,功效出众
□原材料好,造价高
□广告成本高
□厂商制造噱头
15、在外资厂商占据半壁江山的牙膏产业中,您对国产厂商有什么期望:
□在质量上有所提高
□在科技上有所突破,功效上有所创新
□在性价比上有更出色的表现
□在品牌形象上有所改变
□在广告投放上有所增加
四、个人信息
16、您的性别
□ 男 □ 女
17、您的年龄
□ 15岁以下 □15-25岁 □25-45岁 □45岁以上
18、您的月收入:
□1000元以下 □1000-1500元 □1500-2500元 □2500-4000元 □4000元以上
19、您的文化程度:
□专科 □本科 □研究生 □博士及以上 □其他
您的姓名:____________________
联系电话:____________________
访问结束
再次衷心感谢您的帮助与支持!谢谢
第四篇:优秀旅游调查报告范文
一、摘要
此次调研旨在研究赣州各大高校的大学生旅游市场现状,为旅行社开发大学生旅游市场提供相关营销建议。
为了深入探访,我们的调研设计分为两个阶段。第一阶段先是从网上搜集相关的二手资料,然后小组讨论,根据小组讨论提供的信息,进行问卷调查设计,选择一份问卷调查作为收集资料的工具。第二阶段,我们把设计好的问卷在网上、赣南师范学院黄金校区发放,打电话询问别的校区部分同学等方式进行问卷调查。抽样方面,我们选取了赣南师院黄金区100名同学作为样本,其中男生50名,女生50名,进行简单随机抽样,实际收取86份问卷,网上调查实际收取14份问卷作为数据统计。
在调研中,我们主要调查了大学生的旅游意向、旅游消费方式、旅游制约因素、旅游地点和时间选择等问题。数据搜集完成后,我们统计好数据并用SPSS软件进行数据分析,统计调查结果。调研结果显示大学生旅游市场现状纷繁复杂,但大学生旅游市场前景广阔,有很大的市场潜力。我们选择性的为旅行社提供了一些可行性的营销建议,希望能对旅行社开发大学生旅游市场提供帮助,更好地推动旅游业的发展。
由于资金、时间、人员等多方面的限制,我们的样本代表性可能存在不足,结果具有一定局限性。希望老师能认真评阅,指出我们的不足之处,以便我们更好地完善营销调研报告。
二、前言
随着市场经济的发展,人民群众的收入水平日益提高,对第三产业的发展起到了重要作用。旅游,作为第三产业中的重要一方面,日益得到人们的重视。旅游消费越来越热,外出旅游已经成为我们生活中必不可少的一部分。在整个旅游群体中,大学生已经成为了整个旅游市场中的一个重要而独立的组成部分,大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,又有宽裕的时间,也具有冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,大学生作为一支旅游主力军的地位,是不容忽视的。
三、调研背景
据20__年的统计,我国高校院数已达到2429所,在校生2308.5万人,可见大学生旅游是一个巨大的市场,同时,国内的旅行社达1.6万个,竞争十分激烈。但是,目前校园旅游并没有得到各大旅行社的重视,属于被边缘化的一个群体。在人们的普遍认知中,大学生是很少选择旅行社作为旅游的途径;还有一方面就是旅行社对于大学生这个旅游市场需求不是很了解。因此,我们小组决定对赣州市大学生旅游市场进行营销调研,了解大学生的旅游消费现状和消费需求,通过对当前大学生旅游市场现状和相关数据进行分析,为旅行社开发大学生旅游市场提出可行性营销策略,推动我国旅游业更快更好地向前发展。
四、调研目的
了解赣州各高校大学生的旅游状况,为旅行社开发大学生旅游市场提供建议和营销策略。
五、调研方法
(一)、采用问卷调查法。根据大学生性别、年级、消费能力、旅游方式差异抽样发放问卷,问卷内容是根据大学生旅游的相关情况自行设计,经预试、反复修改后形成,问卷题型主要采用选择题为主,共发放问卷100份,收回90份,问卷回收率90%,剔除无效问卷(未填完)4份,实收有效问卷86份。
(二)、网络问卷调查,通过QQ、EMAIL、飞信等方式让学校的部分学生网上答卷发放共发放问卷20份,收回17份,问卷回收率85%,剔除无效问卷(未填完)3份,实收有效问卷14份。
(三)、电话访问的形式获取信息,共访问了10位同学(随机抽取)进一步了解被调查者的旅游意向,对高校旅游市场的意见和看法。 六、调研对象
赣州各高校在校大学生(赣南师范为例)
七、调研时间
周末的上午:9:00——11:00 下午:2:00——5:00
八、调研内容
此次调查主要是针对大学生的旅游意向、旅游动机、旅游方式、旅游信息渠道来源、旅游时间选择、旅游目的地选择、旅游制约因素等内容进行调研。
九、调研人员安排
何平、周润发负责网上问卷调查;杨万江、邱文军负责实地问卷调查;林国强、肖湖负责电话问卷调查。
十、调研财务预算
问卷打印:20元 报告打印:5元 电话调查支出:10元 十一、调研方案设计
(一)、抽样技术
1.1 总体界定
所谓总体,是指研究对象的全体,或者是你希望从中获得信息的总体,它由研究对象中所有性质相同的个体组成。此次调查的总体即赣州高校全体在校学生。
1.2 样本框
所谓抽样框,是指抽样总体的具体表现,通常,抽样框是一份包含所有抽样单元的名单,给每个抽样单元编上一个号码,就可以按一定的随机化程序进行抽样。本次调查的抽样框是赣州各大高校有效的在校学生的学生学号。
1.3 样本规模
因为赣州高校较多,为了方便调查,我们选取赣南师范学院为样本并从中选取100人进行问卷调查。
1.4 抽样方式
本次调查采用分层随机抽样的调查方式,采用分层抽样保证了样本中(赣南师范学院在校学生)包含有各种特征的抽样单位(不同年级的学生),样本结构与总体结构比较相近,从而有效提高估计的精度,另外分层抽样在一定条件下为我们小组实施调查提供了方便。
1.5 抽样方法
抽样方法:不成比例的分层抽样和成比例抽样 。
不成比例抽样:本次调查选择大一至大四在校学生为典型调研对象,根据大学生不同年级进行分层,再从每一层内随机抽取一定数量的对象,合起来组成样本。根据不同年级的学生的消费习惯和对旅游需求的强度,大一的学生所占的比例为:23% ;大二学生占的比例为:24% ;大三所占比例为:42% ; 大四所占比例为:11% 。 成比例抽样:本次调查选择赣南师范学院在校大学生为对象调查,发放100份问卷中男生占50%,女性占50%。男女比例为1:1。
(二)、问卷设计
1.首先采用探测性调研
(1)原始数据收集(人员访谈):访谈前调查员要做好充分的准备,列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应把握着整个谈话的方向,能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
(2)二手数据:调查者翻阅图书馆资料、通过网上查询资料时应注意其权威性及时效性。通过这种方式来了解问题,帮助制作问卷。
2.问卷内容
通过原始数据和二手资料的搜集以及根据调研目的,本次调查问卷类型包括客观题和主观题两大类,其内容主要包括:旅游方式、旅游动机、选择出游时间、选择出游形式、出游频率、影响旅游的因素、旅游中最关心的、旅游的费用的来源和对高校旅游市场的意见和看法等内容。
3. 在完成市场调查问卷的设计与制作等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。利用双休日时间直接去宿舍、图书馆发放,并对问卷分发、回收后进行审核、统计。
(三)、分析方法
①文献资料
②问卷调查
③直接访谈法
④数理统计的方法:定性分析与定量分析相结合,即数据的集中趋势分析、数据统计图(表)、结合已有知识及深入思考进行判断最终得出结论。
(四)、调查提纲
1、在校大学生的旅游爱好趋势
2、在校大学生的旅游时间
3、在校大学生对吃住娱的要求
4、在校大学生的旅游消费承担能力
5、在校大学生外出旅游的影响因素
十一、调研成果分析
此次调查问卷共100份,分发至赣南师院各年级男女各占半数人填写,采取的是重点抽样方法(选赣南师院作为抽样点),由赣南师院的数据辐射到其他各高校。
从问卷中,经统计得出了以下结果
1.月可支配生活费800元以上的占了43%。
2.出游频率半年至少一次以上的占了50%。
3.出游到省内其他市及外省的占了66%。
4.可接受的旅游费用在150-250元的占了44%。
5.旅游费用家长另给的占了24%。
6.制约外出旅游因素中提及资金不足者占了57%,时间缺乏者占了34%。
7.第19题开放式提问中,回答大学生旅游市场前景大有发展潜力的占了65%。
从以上数据分析中,可以看到,有相当一部分大学生有资金去旅游,且渴望去其他省市旅游的人数占了半数多,而制约他们去旅游的
主要因素是资金不足问题,所以,只要旅游价格合理,开办旅行社有相当大的市场。
结论:在赣州地区开办旅行社是可行的。 大学生旅游具有如下特点及对策
1.节假日出游的占了约八成,因为调查者中有65%的人提到“没有时间”是制约他们出游的因素,旅行社可以在节假日去各大校区进行宣传,以具吸引力的目的地、合理价格、较强的安全保障来打动他们; 2.旅游主要目的是娱乐身心的占了约八成,探亲访友和人际交往的只占了一成,这是因为大学生具有较强的自我意识,没有参杂着那么多的社会关系,平时学习压力大,娱乐身心的意识强烈,这正好是旅行社的机会;
3.和亲朋好友一起旅游者占了半数,旅行社可以以组团方式组织这些人去旅游,其次自助游者占了1/3,这部分人较难争取;
4.约七成的人更愿参观自然文化景观,旅行社应把旅游地点重点放在国内知名的自然景观地点,制定各个地点的旅游路线;
5.旅游中表示主要消费为游玩费的占了约四成,其次是交通费、饮食费、住宿费各约占二成;
6.制约外出旅游要素按重要度依次是资金不足(约七成人提及)、没有时间(约2/3人提及)、费用过高(约半数人提及)及安全(约二成人提及),所以找准客户应该有重点,不能全盘撒网,毕竟大学生可支配生活费也是有限的,但是去高校宣传还是很有必要的,要最大的扩大旅行社的知名度。
十二、调研评估及营销建议
我们小组通过对大学生的旅游意向、旅游动机、旅游方式、旅游信息渠道来源、旅游时间选择、旅游目的地选择、旅游制约因素等内容进行调研,经过数据统计、分析后,一致认为旅行社着力开发大学生旅游市场是非常可行的。大学生旅游市场的现状综合体现在以下几个方面:
1.大部分学生对旅游的意向是持肯定态度,都喜欢外出旅游,以达到娱乐身心等目的,旅游市场前景广阔。
2.大学生旅游费用支出比例较低,资金不足的限制因素 较大,中低端旅游产品的消费需求大。
3.大学生除假期外,其他出游时间都是不确定的,随意性较强,且旅游方式多样化。
4.大学生旅游信息渠道来源单一,很多时候都是听生活周围的人介绍然后自己再网上搜寻,对旅游产品的认知缺乏准确度和信任度。
5.大学生对吃、住、行花费较低,对游玩的花费并不是很在意,消费支出层次鲜明。
6.大学生对旅游产品的多样性关注度较高,对旅游工作人员的服务态度也很在意。
为了帮助旅行社更好地开发大学生旅游市场,我们小组针对大学生旅游市场的现状提出以下营销建议:
1. 开发重点旅游市场,丰富中低端旅游产品线。旅行社可以重点挖掘自然景观的旅游线,同时可以针对大学生喜欢旅游冒险精神和追梦遐想等特征丰富其产品。
2. 合理定价,薄利多销,不同时间差别定价。大学生的旅游资金不足,旅游时间随行性强,不同时间的差别定价有助于吸引大学生选择旅行社外出游玩,增加淡季的销售量。
3. 开发多渠道促销方式。大学生的旅游信息渠道来源单一,旅行社应加大广告宣传(如校园广播),开展事件营销(如旅游体验展览),加大与大学生的互动沟通,不断地影响大学生的旅游需求,吸引潜在顾客。
4. 培养大学生的旅游认知,定期开展旅游知识讲座。这是一项长久发展之计,只有人们从思想上乐于接受选择旅行社去外出游玩,才能更好地进行营销传播。
5. 培养顾客的满意度和忠诚度。大多数人对旅行社还是存在不信任,旅行社要不断提高旅游服务质量,提高旅游从业人员素质,发放优惠卡,精品礼包派送等,更好地提高大学生选择旅行社的满意度和忠诚度,才能实现旅行社的长远发展,推动旅游产业不断前进。
希望以上建议能对旅行社开发大学生旅游市场有所帮助。由于时间因素的限制,报告存在不足之处,还望老师指正。
第五篇:优秀旅游调查报告范文
在众多的学生中,他们为了过一个有意义的假期,纷纷去各地、各处游览观光,以充实自己的知识,提高自己的修养,拓宽自己的眼界。因此,笔者来到省旅局,对我省假日旅游做了详细的调查报告:
(一)假日旅游带动旅游业的发展。“五一”期间全省共接待中外游客320万人次,旅游收入突破20亿元人民币,日均近3亿元,比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆,如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次,旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次,旅游直接收入5000多万元,均创历史最高记录。“五一”期间,适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节,七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次,较去年比增200%,收入5350元人民币,比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急。
(二)假日旅游带动民航交通业的发展。“五一”期间,厦门机场进出港114343人次,比去年同期增长56%;飞行航班837次,其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日,进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰,日均到发客流量达4万余人,超过春运,全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满,其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢,仍超员30%。节假日期间,厦门火车站发送旅客71294人次,比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色,如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游带动零售业的发展。厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%,但接节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
(四)假日旅游带动餐饮的发展。“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机,假如按40元/人天的标准计算,这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”,还是元旦春节,许多城市、许多景点,出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。
(五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%参与人休闲娱乐。
虽然假日旅游火爆,但是由于旅游业涉及面广,关联性强,因此,假日旅游还存在以下几个方面的问题:
(1)通知放假时间太迟;
(2)受到旅游交通的制约;
(3)热点旅游区住宿床位供不应求;
(4)个别宣传媒体误导消费者。