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编号：调查员姓名：
便利店市场调查问卷
先生,女士您好:
我们是杭州商学院的大三学生.感谢您从百忙中抽出时间填写这份关于便利店的调查文卷.我们
设计这份调查文卷,是为了更好得了解您对便利店的认识和您的需求.您的答案无所谓对于错,我们只需要了解您的真实想法.非常感谢您的积极配合!
( 注意：除有特别说明，下列选题均为单项，请在选项上打勾)
1.您多久去一次超市？
A.一周几次.B.一月几次.C.一年几次.
2.您去超市购买哪些东西?(多选)
A.小百货.B.日常零食.C.饮料D.书籍音像.E.生鲜类.F.家电
3您经常去便利店吗?
A.经常.B.偶尔.C.从来不去.
4您去便利店的动机是? (多选)
A.应急购物.B.24小时服务.C.付款方便节省购物时间.D.有更多新产品代表流行趋势.E.购物环境好.
5您去便利店购买哪些商品? (多选)
A.音像产品.B.冷冻食品.C.饮料.D.小百货.E.便当.F.零食.G.日常用品.
6您希望在便利店得到哪些服务? (多选)
A.彩扩冲印.B.各类充值卡,IC卡.C.代缴各种费用.D.牛奶定购.E.带购车船票,演出票.F.体育彩票.G.mp3下载.H.印刷传真.I.特快专递,邮递.
7.您听说过哪些便利店? (多选)
A.联华快客.B.可的便利.C.喜士多.D.千家伴.E.每日便利.F.勇信旺家.G.21cn便利.H.7—11便利.I其他________.
8.您通过什么渠道知道这些便利店?
A.家人朋友.B.广告.C.路过.
9.您所在的社区有便利店吗?
A.有.B.没有.
10.您常到小区传统的”夫妻店”购物吗?
A.非常频繁.B.很少.C.偶尔.
11.您觉得在小区发展连锁便利店有前景吗?
A.有.B.没有.C.不知道.
12.您认为便利店作哪些方面改进会更加吸引你来便利店购物? (多选)
A.调低价格.B.改善购物环境.C.改善服务态度.D.增加新服务,新商品.E.更强的”一家人邻里文化”F.其他________.
您的基本信息
1.您的性别?A.男B.女
2.您的年龄?A.18岁以下.B.18---30.C.30---40.D.40---60.E.60岁以上.
3.您的收入?A1000以下.B.1000---2000C.2000---3000D.3000以上.
4.您的职业?A.学生.B.医生.C.自由职业者.D.普通员工E.私营企业主F.办公白领
5.您的受教育程度?A.小学.B.初中.C.高中.D.大学.E.研究生以上.
再次谢谢您的合作!
