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第一篇:大学生网购商品类型调查报告
一、调查时间:
20xx年3月3号
二、调查对象:
在校大学生
三、调查方式:
主要采用问卷调查方式,并走访图书馆、教室以及宿舍
四、调查目的:
了解目前在校大学生对网上购物的采用现状、以及对其所持态度;网上购物给同学们的生活带来的利弊。
随着近年来互联网和通信技术的高速发展,致使电子商务得到迅速普及。而我国经济水平也在不断的提高,人民生活水平也得到了不断的完善,电脑作为当代社会的重要交流手段也逐步进入了人们的日常生活。由于互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,使得网上购物变得越来越受人们的欢迎。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。而大学生作为社会的主流,一直走在社会风尚潮流的前端,对网上购物也有比较多的接触,所以这次选择身边的大学生作为此次社会调查的对象。
调查问题:
(1) 请问你平时上网主要是做什么呢?
A、查资料、看新闻等学习性活动
B、聊天、看电影等娱乐性活动
C、网上购物
(2) 请问你经常在网上购物吗?
A、经常
B、偶尔
C、没有网上购物的经历
(3) 请问你在网上购物时主要购买什么呢?
A、书籍、杂志等学习性用品
B、衣服、饰品等生活性用品
C、数码、家电等科技用品
(4) 如果你没有网上购物的经历,你准备在未来多长时间内尝
试一下呢?
A、未来一周
B、未来一个月
C、不确定
(5) 请问你怎么看待网上购物呢?
A、利大于弊
B、弊大于利
C、利弊均衡
在此次调查过程中,共发放问卷200份,收回150份,并走访50人。调查的结果如下所示:
(1)69%的同学平时上网主要从事看新闻、查资料等学习性活动,21%的同学主要从事聊天、看电影等娱乐性活动,只有10%的同学主要从事网上购物;
(2)36%的同学经常在网上购物,62%的同学偶尔在网上购物,2%的同学没有网上购物的经历:
(3)79%的同学主要是购买饰品、衣服等生活性用品,20%的同学主要是购买书籍、杂志等学习性用品,只有1%的同学购买数码家电等科技产品;
(4)在没有网上购物经历的同学中,68%的同学表示在近一周内准备网上购物,13%的同学持不确定的态度,19%的同学在未来一个月内准备网上购物;
(5)35%的同学认为网上购物利大于弊,51%的同学认为网上购物弊大于利,14%的同学认为网上购物利弊均衡;
由此可以看来,虽然网上购物在同学们的日常生活中并不占很大的比例,但是在大学校园里有很大的发展潜力。
对于网上购物的利弊,同学们各执一词。51%的同学认为,网上购物存在很大的风险,弊大于利,特别是商品质量难以保证。很多同学都有过上当受骗的经历。所谓“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。虽然这种说法有点过于严重,但多多少少影响了同学们对网上购物的热情。比如,外语学院09级英语本科的郭同学就曾经有过类似的经历,她是在寒假期间在网上订购了一双手套,在当时订购的时候电脑上显示的图片很漂亮,很让她满意,但是当实物寄到她手中的时候,她说当时都有一种欲哭无泪的感觉。因为那双手套小的只能让小朋友来带,而那时又不知怎么向商家索赔或是要求退款,就只好“哑巴吃黄连了”。
但是在网上购物中收益的同学却对网上购物乐此不疲,认为利大于弊。对她们而言,网上购物不仅可选商品的范围多了,价格也很优惠,更重要的是不必再舟车劳顿,辛苦奔波,而且还能淘到本地所没有的稀奇商品。这种消费方式对于追求新奇、时尚的学生族说,这不失为一种时尚的消费方式。总而言之,大部分学生对网上购物的前景是很看好的。
毋庸置疑,网上购物为当代处在快节奏生活中的人们提供了一种方便快捷时尚的消费方式。网上购物最大的特点是方便快捷,因为网络商店中基本都具有店内商品的分类、搜索功能,通过搜索,我们就可以很方便地找到需要的商品。而且网上商品的价格比较便宜。因为网上的商店不用承担传统商场无法省去的相关费用,像房租、电费、店员工资,所以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了。网上商店商品种类多,没有时间限制,所以只要我们登录网站,想什么时候购物就什么时候购物,给我们的日常生活增添了几分恣意。
另外,调查结果显示了同学们在网上购物时常出现和关心的问题。首先,是网上商家的信誉问题。由于商品交换是经由网络这种无形的媒介来流通,不可避免的就会出现一些不法商家利用网络的弱点及人们对网上购物的不充分了解做一些违法的勾当,对消费者的利益造成危害。所以,受到传统的消费观念影响的人们宁愿到传统商场去购物。
其次,就是网上购物的支付方式问题。目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展,通过网络进行购物的同学,很多人愿
意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用,所以对于利润很低的商品,商家就有可能无利可图,因此,商家就不愿意或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。再者是网络安全问题。在网络购物中,大学生对网络安全也有很大担忧,诸如个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。所以建议大家选用货到付款的方式来支付。
然后,是商品信息问题。尽管商品信息发布很快,但商品不能及时到位。很多商品信息上网后,购买者能够看到,却无法立刻购买到,这主要是因为信息在网上发布,但是供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步,所以会产生信息快于商品的现象。
再者,是商品的配送问题。传统购物一般是在选好商品后,就可以直接付费拿走,而网络购物就需要一个订货后的等待过程。所以目前社会上出现了很多物流公司,他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一个小时,最长的则需要两天时间。如果购买者需要的东西很急,网络购物一般就不适合。
除此之外,对商品信息描述不清楚造成购物出错。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,而有些商家对商品的描述语言模棱两可,容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,就会投诉商品与自己订购的不一致。而且与传统购物相比,网络购物退换商品是一件
相对麻烦和有成本风险的事情。
所以,网上购物时,我们一般要选择选择信誉度高,好评度高的卖家,商店、商品质量有保障的,并且学会利用各种手段措施来保障自己的合法权益,避免欺诈行为的出现,一旦发现上当受骗要立即采取手段措施维护自己的权益。积极和卖家沟通,收到货后立即验货,选购时货比三家等等,都是避免上当受骗很好的做法。在网上购物也要拥有一个平和的心态。不要斤斤计较,也不要觉得网上没好货,或者把网上的商品期待的太过完美,要用一颗平常心去面对性价比。毕竟商品的买卖交易是一个互惠互利,相互协作的过程,买卖双方都要遵循自己的责任与义务。
当今社会,随着我国的诚信体系的不断完善,网上贸易也会越来越规范,相信未来大家都能充分利用网上购物享受现代文明带来的轻松、快捷的消费生活。
第二篇:大学生阅读调查报告
一、大学生读书现状分析
书籍是全世界的营养品、书籍是人类进步的阶梯,古往今来,无数名人对优秀的书籍推崇备至。毋庸置疑,书,作为人们日常生活中重要的组成部分,在历史的发展进程中,发挥着举足轻重的作用。美国最近的一份调查显示:历届白宫主人无不嗜书如命,而且大都从学生时代就养成读书的习惯。
就我们自身而言,十二年寒窗苦读换来了一张大学通行证,十二载书山攀登赢得了人生的半块虎符。这是莘莘学子们走过的求学之路。那么走进大学校园后的大学生们的读书现状又是如何呢?带着这个问题,我们对本院大一到大三的学生做了一份读书类别的调查。在整个读书过程中调查发现:文学著作及报刊杂志是最受同学们欢迎的;由于学习需要,学科辅导书在学生中也是比较受欢迎的,而遭遇冷门的则是政治法律、哲学及军事科学等。
这些书本的选择是学生知识阅读单调的体现,在一个如此丰富多彩的时代,学生阅读的书本选择却缺乏多元化,这是值得我们深思的。
二、大学生读书现状原因分析
(一)学科影响,读书功利化
在此次的调查中,我们发现在中文系中外名著以及与各种考证相关的参考书是比较受欢迎的,而谈到中外名著受欢迎的主要原因有两个,其一,首学科的性质及老师要求使然,就我们所知,中文系的的许多课程,例如现当代文学,外国文学,古代文学。都需要阅读很多作家的小说,课上老师也会要求或者介绍一些作家的作品。考试以及学习需要,作为中文系的我们或多或少的会选择中外名著,而如果我们调查的是历史系的阅读书籍情况,毋庸置疑的当属历史文化类占主导位置。其二各种考证,考研使然,就我们所知,不论哪个系,哪个学生,大学都要拿到英语四级,计算机一级,普通话的证书才可以毕业,所以各种证书的参考书成了我们的宠儿。中文专业的学生考研的占多数,而考研的学科分支中的外国文学,现当代文学,比较文学,古代文学又是选择的热门,这几科的考试需要较深的文学功底,所以我们在选择书籍的时候会朝着功利化发展。
(二)兴趣驱动,读书选择化
这次的调查中,除了学科影响,造成功利化的想象严重,其次就是兴趣造成的个性化选择,男生就对关于历史文化,以及军事文化的书籍比较感兴趣,而女生则对名著,以及报刊杂志情有独钟,这是男女兴趣差异的驱动,造成书籍选择的不同,在生活里我们就能发现男生比较喜欢篮球,军事的节目,而这些是女生不感兴趣的,男女生选择书籍与其性格有很大的关系,这样就造成了读书具有选择化的。
三、解决方法
拓宽阅读途径,激发阅读兴趣
图书馆是人类积聚知识的宝库,是传播、交流知识和信息的中心,是大学生求知的第二课堂。图书馆在学生中的作用之大毋庸置疑,同时我们学院的学生对图书馆资源的利用情况是比较好的。另外,随着社会的发展,网络的重要性是愈来愈重要,同学们应当有效利用手中的资源,在网上搜寻有效的读书渠道,阅读健康有益的书籍在利用网络时恰当的控制时间和内容,合理的利用网络信息资源为自己服务;学校也应当完善学校网络数据库的形式引学生有效利用数字资源,要积极发挥校园网的功能,建立网络信息资源目录,为大学生读者提供集成化的阅读信息检索服务,同时提供便捷及时地网络阅读导航,在校园网上实现书目导读,把那些思想深邃、内涵丰富的优秀书籍推荐给大学生,有意识地对大学生的读书方向给予引导,避免大学生盲目浏览,节约其时间,提高其阅读效果。而对于手机阅读,我们也应当看到其中的好处,由于手机的便携性,方便随时随地阅读,其实只要阅读内容积极健康,也不失为一种好的阅读方法。此外,随着人们的文化生活越来越多样化,越来越多的经典著作被翻拍成电影或是电视剧,同学们进行有选择性的观看也是一种间接的阅读方法,影视剧的生动性能激发我们的阅读兴趣,也能巩固我们对书中内容的印象。当然,作为大学生,对于自己的生活费有一定的支配和规划能力,每个月从生活费中拿出一部分来购买书籍也是一种理所应当的阅读手段。
加强硬件设施,创建良好环境
学校是学生读书的天堂。大学生大部分的读书时间都是在校园内,因此学校有责任也有义务为学生创造良好的读书环境。因此,我建议:首先,对于学校图书馆,应及时添加新的书籍,增加图书的数量和类别,让学生有更多的选择性满足学生的求知需要;增加图书馆中的座位数,尽量让想在读书馆阅读的同学能找到座位;加强图书的馆的管理,做到书随人走,杜绝占位却不学习的现象;同时学校应设立电子阅览室,方便学生查阅书籍。其次,学校应多开展关于读书的活动,如读书交流活动,读书月,评选学校读书之星等。通过此次调查,我们发现,很多学生虽然读了一些书,但很多都是浅读,看完之后并不能深刻的理解,另外我们还发现很多同学并不喜欢读书,不能养成良好的读书习惯。因此学校开展这样的活动一方面,可以聚集喜欢读书的同学一起交流读书心得和读书体会,加深对喜欢的书的理解,同时也能带动和鼓励平常不喜欢读书的人,激发他们的读书兴趣,体会读书所带来的快乐。再者,学校应该引导学生树立正确的思想,做一个有文明有素质的大学生,在公共场所,如读书馆、自习室读书时,每个人都应该有主人翁的意识,不大声喧哗,保持卫生,为读书创造一个安静舒适的环境。图书出版方面应该把握正确的文化方向,做一个有责任感和使命感的有理想、有追求的出版人。经济效益不是出版人的唯一追求,对此,出版人要有正确的认识。不要为一时的经济利益所左右,通过了解市场,了解读者,出版有利于引导正确价值观的书籍,同时,图书的价格也应当合理,不要让学生们为价格望而却步。
树立正确的阅读价值观,提高自身综合素质
我知道大家都想学习一点对自己有用的知识,因此大多数同学会选择专业、考试类和小说类等书籍来阅读,因为这些书可能很快显示出效果或者读起来比较有意思,学以致用这没有错,但为什么学了都一定要有立竿见影的成效呢我们对待阅读不要太功利,只注重读书对自己的现时作用,却不懂得厚积薄发,读书卷书才能行万里路的道理,因此,要建立正确的阅读价值观。随着社会的发展,生活的压力,各方面的诱惑也很多,在生活中保持一块心灵的净土。因此,我们每天都要让自己读书,哪怕是一篇优秀的文章,一首好诗,或者只是读一句话,只要养成习惯,阅读就会为你展开一个新的天地。我们也知道,大学,是大学生走向成熟的时期,是增加知识的储备,提高自身修养的关键时期,而读书是学生大学生活重要的组成部分,是学生成长、成才的重要途径,关系到当代大学生人文素质、社会生存能力的提升。社会现在需要的是十字型人才,需要综合素质整体都高的大学生。因此,我们不仅要读书,更要多读书,不仅要读与专业有关的书籍,也要读专业以外的书籍。只有这样,我们才能更加的了解世界,学习到更多的东西,增加内涵,提高自己的综合素养,从而达到社会对十字型人才的需求。只有这样,我们才有足够的能力和信心立足于社会,才能更好地服务于社会,实现自己的价值。养成良好的阅读习惯是一种长期投资,目前可能没有明显的收益,可是其长远利益是非比寻常的。多关注一些好书推荐栏目,选择有内涵的书籍,培养自己的阅读品味。
四、调查总结
由于客观条件和个人能力所限,本次调查存在一定得局限性,但仍能在一定程度上反映问题。首先,当代大学生的课外阅读时间偏少毋庸置疑,很多同学将课余时间花在其他活动上,这就在很大程度上代替了书籍。调查中,部分受访者表示自己在休息时宁愿看电影或者玩游戏,而不是在看书本。另一方面,电子书成为另一种书籍阅读形式被越来越多的人认可,由于其方便,更新速度快,价格相对较低等优点在学生阅读人群中独树一帜,然而,其缺点也不容忽视。由于网络信息庞杂,很容易产生内涵较肤浅的快餐文化,混淆视听,对大学生思想,生活造成一定负面的影响。
我国是拥有悠久历史的文明古国,文化底蕴深厚,我们应该尽量多阅读,开阔眼界,增长知识,陶冶情操,培养品质。当代大学生肩负着社会主义现代化建设的重要任务,提高自身素质品质具有重要意义,我们不能忽视阅读对于个人品质提高及知识储备的重要作用,应该了解阅读的重要性并付之行动,同时,大学应该加强硬件设施,比如校图书馆的建设,为学生提高良好的阅读条件和环境,组织开展倡导阅读的活动,鼓励健康阅读的良好风气形成。相信拥有梦想,充满朝气同学会因为良好阅读习惯的培养而更加自信,品质更加高尚,相信当代大学生阅读量会因为重视阅读和相应的措施而大幅度提高。
第三篇:大学生市场调研报告
项目名称:
网上销售二手物品项目类型:
购物类网站 项目负责人:
项目参与人:
完成日期:
通信地址: 邮 政: 电 话:
传 真:
电子邮件:
目录
(一)摘要
随着网络的普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网购已经慢慢从一个新鲜的事物逐步变为人们日常生活的一部分,冲击着人们传统的消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势逐渐深入人心。大学生作为对网络最为敏感的人群,他们已成为网购大军中的一员。什么东西都喜欢从网上买。因此我们组看到了商机。由于我们还只是大学生,没有足够的启动资金,所以我们决定以较低的价格来回收学校大四同学的各种饰品(如:发卡、头卡、耳坠、项链、手链、戒指、钥匙链等)、日常用品(如:脸盆、水壶、热水袋、台灯、镜子、小桌子等)。主要因为黑龙江大学的学生女生居多,所以对于收购二手物品比较有利。但是同学中是否有人愿意从网上购买一些二手货呢?通过对大学生网络购物的调查,了解大学生购物的趋向、购物态度等方面,从而更好的了解消费者的需求,来迎合消费者,从而达到盈利的目的。
(二)调研目的:
随着互联网的飞速发展,网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的网购的庞大群体。通过本次的调查了解大学生网购的基本情况,并了解对于网购二手货的看法,从而便于我们的项目更好的开展。
调研方法:采用问卷调查方法调查(抽样调查)
调研对象:哈尔滨市学府路附近的部分高校(如:黑龙江大学、哈尔滨理工大学、哈尔滨学院等高校)
调研时间:20xx年10月7号~17号
(三)调研内容
1.市场环境调查(政策法律经济行业):社会有产品需求,我们的货品价格低廉,一般大众均能接受,政府也大力支持大学生自主创业,这种新兴行业也十分受大众喜爱。
2.市场需求:中国人都拥有着强烈的购买欲望,但自身的购买力并不能满足他们无穷无尽的购买欲,所以二手货就会占有一定的市场,而网购二手货更是省钱又省力。而且消费者购买二手货还有另外一个好处,那就是环保,这是给予货物第二次生命。
3.竞争者分析及自身定位:竞争者主要是其他出售小饰品、生活用品的网购店铺以及实体的店铺。自身定位,我们把货品售出的价格定位在10元以下,用以吸引更多的顾客。
4.销售策略:可以在售出货物时,同时附带赠送些小礼品;或在一些较大的节日对货物进行打折或是大减价的活动来对货物进行促销;或是购买的货品满一定的钱数可以打更低的折或是赠送其他货物。
(四)市场调研分析与结论:根据环境分析提出市场定位顾客细分销售策略竞争优势\广告宣传策略
市场定位:本企业与其他企业严格区别开来,使顾客明显的感觉到差别,在顾客心目中占有
特殊地位。
顾客细分:将客户通过不同的指标进行细分,识别最能获利的客户群,确定核心目标客户市场,
分析不同客户群体的特征和需求,实施不同的策略,为目标客户提供一对一的个性
化的服务。
销售策略:利用网络和实体店相结合进行销售、利用网络给人们提供物品的展示。 竞争优势:经过网络宣传,方便大家更好的了解产品的现状。
广告宣传策略:给人以耳目一新并最终一炮打响,对先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响。如果广告未打响,将对以后各项的开展会造成相当的被动。
解决方案
可以从毕业生手中以低价买入书籍、饰品、文体用品等,在网上以低价售出,并通过顾客的好评逐步吸引更多的客户。放在网上的图片要实拍不经过太多处理。顾客在付款时注意安全,有防患意识。
大学生网上购物调查问卷
同学您好!为了了解大学生对二手物品需求与处理态度,我们需要向您展开一次有关二手物品市场的调查,如果您能抽出宝贵时间填写这份问卷,我们将不胜感激。
您的性别 : □ 男 □ 女
年 级: □大一□大二□大三□大四
1.您是否听说或接触过网上购物?
说明:如果您选择“A”或者“B”选项,请只回答第2、3、14题
A从来没听说过 B听说过但没有接触过 C偶尔在网上购买物品 D经常在网上购买物品
2.您没有网购经历的原因是什么?
A网购流程太复杂 B网购不安全 C其他
3.如果您没有网购经历,那么您接下来会考虑尝试网购吗?
A会 B可能会C不会
4.您经常登陆哪个购物网站?
A淘宝 B易趣 C拍拍 D当当 E其他
5.你选择网上购物的理由是?
A节省时间、节约费用 B操作方便 C寻找稀有商品 D出于好奇,有趣 E追求时尚
6.您认为购物网站哪些最吸引您?
A打折优惠 B节日促销 C商品种类齐全 D商品介绍全面 E其他
7.在网上购物你经常选择的产品?
A图书B服装 C化妆品 D礼品E数码产品 F食品
8.您平均一次购物金额大约在?
A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元 E100元以下
9.您对网上购物是否信任?
A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任
10在网上购物过程中,有无受骗经历?
A有 B没有
11.您在网上购物的频率?
A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次
12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么?
A商品描述不清楚 B品种类和网站数目太多 C手续复杂,不易操作 D网站速度太慢
14. 你愿意购买二手货物或出售二手物品么?
A.愿意 B不愿意 C.根据情况
15.你都喜欢购买什么样类型的货物?
A 书籍B文体用品C 衣鞋D电子产品E其他生活用品
16.当您想要把自己的二手物品处理时,您会喜欢选择哪种方式?
A 贴广告推销B卖给收购二手物品的C同学之间换成自己需要的物品 D自己摆摊卖E捐赠他人
17 您认为二手市场的哪些内容比较重要?
A信息更新快B资源丰富C种类分区细D交易便利E实惠F其他(请注明)
18.如果我们为您免费提供一个同较二手物品交换或交易的网站,对此你有何看法?
A 很新奇,会去看看 B 能方便大学生C值得支持D其他(请注明)
19.请问您对如今的网购有什么看法或是什么好的建议吗?
第四篇:大学生网购商品类型调查报告
一、摘要
随着网络经济的高速发展,网络购物大放异彩,在年轻人群体中占有重要的地位。作为年轻的大学生群体,与网络购物无形的联系在一起,网络购物为大学生提供了更为丰富、快捷、潮流的购物方式。而大学生为网络购物的发展起了巨大的推动作用。为此,我选择了大学生网络购物作为研究对象,以实现对大学生网络购物的一些探索发现以及了解网络购物在大学生群体中的发展趋势。 网络购物的快速传播,淘宝、卓越、当当等各大购物网站在大学生的业余生活中占据着越来越重要的地位,作为一种新兴的购物方式,大学生群体对其接受程度,该种购物形式的优点和劣势以及今后的发展趋势都非常值得调察和研究。进行此项调研,目的是想进一步了解网络购物在大学生群体中的普及程度及发展情况,男女生对于网络购物的不同态度,吸引大学生的最重要原因以及今后的发展趋势。调查将有助于进一步了解两者之间的联系,帮助大学生了解网络购物发展形式,帮助网络商家进一步挖掘潜在大学生消费者。
针对在校大学生,此次调研选择问卷调查的方式,通过抽取一定比例的学生进行问卷调查,经过一系列发放,收集最后总结的过程,发现网络购物在大学生群体中的普及度较高,女生达到70%,男生为62.5%,潜在消费群体同样较多。同时男女生对于网络购物存在一些差距,主要体现在购买类型及原因上。吸引女生的最大原因是网络商品丰富,不受地域时间限制,而男生大部分认为该购物方式快捷方便、节省时间。网络购物优势明显,其劣势也主要集中在网上照片和现实实物存在较大差距,阻碍了网络购物的满意度。今后网络购物在大学生群体中仍有较大发展空间,不仅体现在消费者的增长上,也体现在购买商品价位及种类的增长,同时将有更多的大学生加入到网络商家的行列,消费者和经营者同时增长,将进一步促进网络购物发展。
根据以上一系列结论,网络购物在大学生群体中的发展趋势是前进的,商家要吸引更多的潜在消费者,需要进一步针对男女生购物的差异性制定不同的方案,同时利用今后的科技及商家的诚信,提高商品的质量,提高售后满意度。
二、 调研背景与目的
1. 调研背景:随着电子商务的发展,网络购物已经不知不觉走进了人
们的生活,而且开始扮演着越来越重要的角色,网络购物一方面冲击着传统的购物方式,和传统的购物方式抢占市场,另一方面,网络购物又存在着一些不足和劣势,而作为年轻一代的大学生,是网络购物不可或缺的消费群体,两者之间存在着怎样的契合点,网络购物在大学生群体中扮演着什么样的角色以及发展方向,只有通过一系列的调查,我们才能更进一步了解网络购物在大学生群体中的发展形式,进一步了解大学生网上购物的发展现状及形势。
2. 调研目的:此次调研主题是大学生网上购物,此次调研目的主要细
分为四个:网络购物在大学生群体中的普及程度及发展现状、男女生对于网络购物的不同态度、网络购物吸引大学生群体的最主要原因、网络购物今后在大学生群体中的发展趋势。
三、调研方法
采取问卷调查的方式,针对江西科技师范学院的在校大学生,主体主要是08广告班学生,选取40名学生,男女生各一半。经过发放试卷,收集试卷进行分析等过程完成调研。
期间有四份问卷作废,主要原因是回答者不认真及回答问题方式不按要求,无法进行统计,故作废。其余均参与统计。
四、 调研结果及分析
1. 网络购物在大学生群体中的普及程度
女生有过网络购物经历的为:70%
男生有过网络购物经历的为:62.5%
2. 网络购物在大学生群体中的发展现状
有过网上购物经历的男女生对比
没有网上购物经历的男女生
女生的潜在顾客为:83%,只有17%以后不打算网上购物 男生的潜在顾客为:50%,另外有50%以后不打算网上购物
3. 网络购物吸引大学生做主要的原因
购买网络商品的类型
价格合理品种多样时尚潮流服务态度好其他
网络商品的最好印象
网络购物最吸引的原因
快捷省时潮流购物方式选择广价格公道其他
综上可看出:女生网上购物绝大部分以潮流衣物为主,价格和品种同时注重,会选择网上购物的最大原因是网上购物选择广,不受地域时间限制 男生网上购物商品较多样,以衣服为主,书籍次其后,其最注重的是价格合理,最吸引的理由是网络购物快捷,节省时间
4. 今后发展趋势
据数据显示:网上购物女生最担心的问题是实物和网上照片差距较大和存在质量和售后服务问题,其担心实物占70%,质量和售后服务占30%
而男生担心的问题较广,有实物问题,质量问题和安全隐患问题,其中实物问题占50%,质量问题占25%,售后问题占25%
另外有19%的男生更喜欢网上购物,只有5%的女生更喜欢网上较现实购物有25%男生以后网上购物数量会超过现实购物,女生为20%
5. 男女对于网上购物态度对比
① 女生较男生接粗网络购物较多,其潜在消费者也比男生多但女生购买价位在30-50之间,属于小物品,男生购买的价位即在50-100之间,较多,同时男生对购买商品的满意度也比女生高,男生打到70-80分,女生只有60-70分
② 网络购物男生选择较丰富,都有,但以衣服服饰为主,有37.5%,书籍以25%次之,
购买的最主要原因是其方式快捷节省时间,占37.5%,而价格公道,货比三家,减少讨价还价以31%次之,价格合理也成为男生网络商品最好的印象网络购物方面,女生85%是选择购买衣服服饰等穿戴物,而价格合理,品种多样均是女生对网络商品最好的印象,均为40%,而最吸引女生网上购物的原因是网上购物选择广,不受时间地域等限制
③ 有19%的男生表示更喜欢网上购物,只有5%的女生表示更喜欢网上购物今后会考虑开网店的男生为31%,却有55%的女生表示会开
五、 建议
针对上诉结论与分析,我给出的建议如下
⑴网络购物在大学生群体中已经相对普遍,但商品满意度不高,建议商家提升商品质量,减少网上商品的虚夸,做到诚信买卖,注重挖掘潜在大学生消费者,提升美誉度,才能在大学生群体中良性发展
⑵男女生对于网络购物存在差异,且体现在多方面,可根据数据资料制定不一样的宣传策略及发展战略,抓住男女生不同的消费心理,促进网络购物发展
⑶网络购物仍存在许多不完善的问题,最主要是消费者看不到实物,买回后会有不满意的现象,如何克服这一弱势,也成为网络购物发展上的一个大问题,建议以后可根据高科技或优良的售后服务,尽量做到最好,最重要的还是诚信经营。
⑷网络购物已经成为一种潮流趋势,其有很多优势是现实购物所没有的,建议还没有够网络购物经历的大学生去尝试这种新的购物方式,将会是一个不错的选择。
第五篇:大学生市场调研报告
近几年来,手机的更新换代来越快,人们更换手机也越来越频繁。特别是随着智能机的逐渐普及,智能机的功能非常强大,他除了手机固有打电话发短信的功能以外,还可以下载多方应用软件,看电影、听音乐、玩游戏等,还可以用它来查看天气等,功能非常齐全。智能机已经逐步融入人们的生活。以下是大学生智能手机市场调研报告,欢迎阅读。
大学生是一个使用智能机非常重要的群体,基本上有80%以上的学生都会持有一部智能机,甚至有许多大学生的日常生活已经离不开智能机。使用智能手机上网、社交、了解信息,俨然已成为他们生活中不可缺少的一部分。因此,我们的问卷调查主要针对的是在校大学生对于使用智能机之后与传统机有那些改变以及对生活的影响。调查目的:通过对大学生选择智能手机的原因的了解,了解大学生对于使用智能手机之后与传统手机之间有那些改变以及对生活的影响。
一、 实践过程及其内容介绍:
首先,我对淘宝网进行了各方面的了解,并搜集整理了大量的关于手机的信息,基本上对于手机的类型,分类,功能及市场销售状况等有了一定的了解,并运用了随机抽样的方式对周边同学的手机种类进行了划分,我的目的就是了解现阶段中国人民对于手机的偏好及手机市场存在的一些问题进行分析,为大家今后买手机指明一条道路,防止奸商哄抬物价或者是以次充好。实践过程中虽然我和人接触的机会比较少,但是我接触了很多卖手机的淘宝卖家及二手手机市场还有深圳手机批发市场的卖家,他们了解很多买家不清楚的内幕,这些资料非常的宝贵,至少今后我来买手机的时候不会上当受骗,但是对于中国手机市场,我只能用混乱来形容。
经过一个假期手机的洗礼,我已经从一个手机白痴变为了一个对手机市场有一定了解的“狡猾”的买家,下面就是我的分析结果。
二、 调查结果分析
1. 以下是淘宝网上大部分有销售量的品牌手机
从表格的数据可以看出,国内知名的品牌,至少是从淘宝上可以找得到的品牌来看,国内有12个品牌,国际有11个品牌,可以说国内手机厂商在国人的心中还是有一定的地位的,至少从品牌的数量角度分析,国内的厂商还不错。 但是我们再来分析,国内厂商,专注于手机行业的厂商有酷派,金立,步步高,魅族,小米共5家,国际厂商专注于手机行业的有诺基亚,黑莓,摩托罗拉,HTC共四家,我们发现,国内专注于手机研发生产的这5家企业几乎都是小厂家,而国际的这几个厂商几乎个个都是响当当的名字。这一轮,国际厂商完胜。
2. 各品牌销售比例
内品牌手机10年的销量,所以尽管想魅族小米等手机在国人中的口碑还不错,但是和国际一线大厂比较差距还是非常明显的。希望国内品牌手机继续努力。
3. 在售种类比较
但是从卖手机的角度看,品牌旗下产品数量对于销量上是有很大影响的,当然苹果除外。
4. 从价格层面上分析
国际品牌行货通常在3000元左右的价位,国内手机的价位在1500左右,而之所以国际品牌销量如此之大,和水货有很大关系,水货国际手机基本在20xx左右,性能出众,而国内品牌的代表,现在是魅族和小米,小米1999,魅族新款是2999,已经和国际品牌持平,因此虽然国人叫好,但是并不是非常的好卖。
5. 手机种类分析
中国的手机主要分为两类,及水货和行货,水货机基本是从香港亚太欧
洲偷运而来,没有关税,相对于国内行货价格上有一定的优势,但是此类机器通常没有保修,对于追求稳定的用户不适用,但是中国的经济发展水平导致水货手机明天比行货手机受欢迎。
6. 卖家分析
目前,国人买手机通常是三个渠道,各大商场如国美苏宁等手机卖场,二是一些电子市场,如珠海的湾仔沙电脑城,第三个就是淘宝等电子商务网站。国美苏宁等卖场只出售行货手机,质量可靠,售后服务周到。电子市场几乎不出售行货手机,而且国人也没有去那里买行货手机的习惯,往往奸商都出现在那里。淘宝等电子商务网站亦是如此,商家通常打出保真等字样。 7. 手机成本分析
各大卖场的手机通常是厂家直供货,售价较高,但是由于所交税费较多,成本也较高,利润空间并不是很大,加之售后服务所占比例也很大,使得行货手机销售量始终不温不火。电子市场卖的水货手机售价较为低廉,进货成本也较低,因为没有关税的影响,通常,水货卖家是在固定地点提货,以箱为单位,不查手机质量,一次拿走,这样价格较低,而电子市场卖家的通常做法是在手机按照成色进行分类之后,拿去深圳进行外壳的翻新,这其中有一种特殊的机型叫做韩版机或是某国家的定制手机,这类手机通常是中国人去到外国之后的违约机,几乎可以说是零成本,我们可以看到,很多电子市场的韩版机叫价在20xx左右,比其他港版欧版手机要便宜300-500元,但是利润空间是最大的,当然这类手机的中文支持是有问题的,所以网上的各大手机论坛里面就出现了各种制作汉化的牛人团队,其实多半就是一些电子市场和淘宝商家雇来的人才,目的是促进韩版机的销售。
淘宝等电子商务网站的手机与电子市场所售机型属于同类,由于网络店铺开店成本较低,所以手机价格会比实体店来得低些,但是由于监管等问题,这类店铺里的机器成色质量参差不齐,其中深圳的店铺最多,在走访深圳手机市场的卖家的时候,卖家告诉我,手机只要电路板没有换过,其实就算是质量比较过关的手机,所谓的全新原电等只是一种说辞,电池上面的时候痕迹用电笔一抹就干干净净了,外壳磨损了,换一个山寨的外壳,一两个月只能是没人会发现的,而往往好一点的手机屏幕所占的成本较高,深圳商家会选择把原装的屏幕拆下来单卖,换成成本低廉的山寨屏幕,普通消费者根本发现不了,这也是为什么淘宝店铺中同样的水货手机不同店铺差价会在500元以上的原因。而在二手手机市场,手机的手机通常更为低廉,很多卖家不屑于翻新的伎俩,所以同种成色的机器,二手手机实体店的手机价格会比淘宝上免的翻新机低500元左右。
三、 购买建议
资金充足的买家建议购买大型商场的行货手机,质量更有保证,而在只能及充斥的时代,建议购买高端一些的产品,这类产品的在两年之内是不会被淘汰的,资金不是很充足的买家可以考虑国内品牌的手机,如魅族小米华为中兴等,这类手机价格也相对较低,性能较国际大厂有缺陷,但是普通玩家是体会不出来的,而像魅族小米这种专注一款手机的厂家是值得推荐的,其优化更加完善,当然这类厂家硬件质量一般,相比来说联想的硬件更为过硬,但是系统优化做的一般,