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第一篇:社会调查报告网购
关于大学生网上购物的社会调查报告
一、调查时间:2011年3月3号
二、调查对象:在校大学生
三、调查方式:主要采用问卷调查方式,并走访图书馆、教室
以及宿舍
四、调查目的:了解目前在校大学生对网上购物的采用现状、
以及对其所持态度;网上购物给同学们的生活带来的利弊
随着近年来互联网和通信技术的高速发展,致使电子商务得到迅速普及。而我国经济水平也在不断的提高,人民生活水平也得到了不断的完善,电脑作为当代社会的重要交流手段也逐步进入了人们的日常生活。由于互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,使得网上购物变得越来越受人们的欢迎。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。而大学生作为社会的主流,一直走在社会风尚潮流的前端,对网上购物也有比较多的接触,所以这次选择身边的大学生作为此次社会调查的对象。
调查问题:
(1) 请问你平时上网主要是做什么呢?
A、查资料、看新闻等学习性活动
B、聊天、看电影等娱乐性活动
C、网上购物
(2) 请问你经常在网上购物吗?
A、经常
B、偶尔
C、没有网上购物的经历
(3) 请问你在网上购物时主要购买什么呢?
A、书籍、杂志等学习性用品
B、衣服、饰品等生活性用品
C、数码、家电等科技用品
(4) 如果你没有网上购物的经历,你准备在未来多长时间内尝
试一下呢?
A、未来一周
B、未来一个月
C、不确定
(5) 请问你怎么看待网上购物呢?
A、利大于弊
B、弊大于利
C、利弊均衡
在此次调查过程中,共发放问卷200份,收回150份,并走访50人。调查的结果如下所示:
(1)69%的同学平时上网主要从事看新闻、查资料等学习性活动,21%的同学主要从事聊天、看电影等娱乐性活动,只有10%的同学主要从事网上购物;
(2)36%的同学经常在网上购物,62%的同学偶尔在网上购物,2%的同学没有网上购物的经历:
(3)79%的同学主要是购买饰品、衣服等生活性用品,20%的同学主要是购买书籍、杂志等学习性用品,只有1%的同学购买数码家电等科技产品;
(4)在没有网上购物经历的同学中,68%的同学表示在近一周内准备网上购物,13%的同学持不确定的态度,19%的同学在未来一个月内准备网上购物;
(5)35%的同学认为网上购物利大于弊,51%的同学认为网上购物弊大于利,14%的同学认为网上购物利弊均衡;
由此可以看来,虽然网上购物在同学们的日常生活中并不占很大的比例,但是在大学校园里有很大的发展潜力。
对于网上购物的利弊,同学们各执一词。51%的同学认为,网上购物存在很大的风险,弊大于利,特别是商品质量难以保证。很多同学都有过上当受骗的经历。所谓“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。虽然这种说法有点过于严重,但多多少少影响了同学们对网上购物的热情。比如,外语学院09级英语本科的郭同学就曾经有过类似的经历,她是在寒假期间在网上订购了一双手套,在当时订购的时候电脑上显示的图片很漂亮,很让她满意,但是当实物寄到她手中的时候,她说当时都有一种欲哭无泪的感觉。因为那双手套小的只能让小朋友来带,而那时又不知怎么向商家索赔或是要求退款,就只好“哑巴吃黄连了”。
但是在网上购物中收益的同学却对网上购物乐此不疲,认为利大于弊。对她们而言,网上购物不仅可选商品的范围多了,价格也很优惠,更重要的是不必再舟车劳顿,辛苦奔波,而且还能淘到本地所没有的稀奇商品。这种消费方式对于追求新奇、时尚的学生族说,这不失为一种时尚的消费方式。总而言之,大部分学生对网上购物的前景是很看好的。
毋庸置疑,网上购物为当代处在快节奏生活中的人们提供了一种方便快捷时尚的消费方式。网上购物最大的特点是方便快捷,因为网络商店中基本都具有店内商品的分类、搜索功能,通过搜索,我们就可以很方便地找到需要的商品。而且网上商品的价格比较便宜。因为网上的商店不用承担传统商场无法省去的相关费用,像房租、电费、店员工资,所以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了。网上商店商品种类多,没有时间限制,所以只要我们登录网站,想什么时候购物就什么时候购物,给我们的日常生活增添了几分恣意。
另外,调查结果显示了同学们在网上购物时常出现和关心的问题。首先,是网上商家的信誉问题。由于商品交换是经由网络这种无形的媒介来流通,不可避免的就会出现一些不法商家利用网络的弱点及人们对网上购物的不充分了解做一些违法的勾当,对消费者的利益造成危害。所以,受到传统的消费观念影响的人们宁愿到传统商场去购物。
其次,就是网上购物的支付方式问题。目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展,通过网络进行购物的同学,很多人愿
意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用,所以对于利润很低的商品,商家就有可能无利可图,因此,商家就不愿意或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。再者是网络安全问题。在网络购物中,大学生对网络安全也有很大担忧,诸如个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。所以建议大家选用货到付款的方式来支付。
然后,是商品信息问题。尽管商品信息发布很快,但商品不能及时到位。很多商品信息上网后,购买者能够看到,却无法立刻购买到,这主要是因为信息在网上发布,但是供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步,所以会产生信息快于商品的现象。
再者,是商品的配送问题。传统购物一般是在选好商品后,就可以直接付费拿走,而网络购物就需要一个订货后的等待过程。所以目前社会上出现了很多物流公司,他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一个小时,最长的则需要两天时间。如果购买者需要的东西很急,网络购物一般就不适合。
除此之外,对商品信息描述不清楚造成购物出错。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,而有些商家对商品的描述语言模棱两可,容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,就会投诉商品与自己订购的不一致。而且与传统购物相比,网络购物退换商品是一件
相对麻烦和有成本风险的事情。
所以,网上购物时,我们一般要选择选择信誉度高,好评度高的卖家,商店、商品质量有保障的,并且学会利用各种手段措施来保障自己的合法权益,避免欺诈行为的出现,一旦发现上当受骗要立即采取手段措施维护自己的权益。积极和卖家沟通,收到货后立即验货,选购时货比三家等等,都是避免上当受骗很好的做法。在网上购物也要拥有一个平和的心态。不要斤斤计较,也不要觉得网上没好货,或者把网上的商品期待的太过完美,要用一颗平常心去面对性价比。毕竟商品的买卖交易是一个互惠互利,相互协作的过程,买卖双方都要遵循自己的责任与义务。
当今社会,随着我国的诚信体系的不断完善,网上贸易也会越来越规范,相信未来大家都能充分利用网上购物享受现代文明带来的轻松、快捷的消费生活。
第二篇:大学生网上购物问卷调查
大学生网上购物问卷调查
首先感谢您参与我们的问卷调查。随着网络技术的迅速发展,人民的物质生活水平迅速提高,网上购物以其快捷、方便的优势正日益受到人们的青睐。在当代的大学校园里,网上购物更成为一种时尚。本问卷针对当代大学生,旨在通过调查,了解网上购物在当代大学生中的普及程度。
1、您的性别是( )
A 男B 女
2、目前您所在的年级时( )
A 大一B 大二C 大三D 大四
3、您平均每月的生活费用大约在( )
A 500元以下B 500-1000元
C 1000-1500元D 大于1500元
4、您是否有过网购的经历( )
A 有B 没有
5、您是通过何种方式接触到网上购物这种购物方式的( )
A 听朋友介绍B 翻阅书籍C上网时偶然接触到D 其他
6、您选择网上购物的原因是( )(可多选)
A 节省时间 B 价格低 C 可以异地购物D 出于好奇E 可以送货上门
7、您网购主要集中在那些产品( )(可多选)
A 化妆或保养品 B 学习或工作用品 C 服饰 D 电子产品 E购票 F其他
8、您最常用的网上购物支付方式是( )
A 银行转账 B 货到付款C 支付宝D 邮局汇款
9、您一般受到的货物与网上描述的相符吗( )
A 非常相符 B 基本相符C 不相符
10、从填写订单到受到物品,您最能接受的时间是( )
A 2天以内B 2-4天C 一周以内D 大于一周
11、您认为网上购物还存在那些隐患或不足( )(可多选)
A 产品质量B 网络安全C 商家欺骗D 配送时效E 个人信息泄露
12、您在选择货物时最注重的是( )(可多选)
A 质量 B 价格 C 卖家声誉D 售后服务 E 送货方式
第三篇:大学生消费情况调查报告
一、大学生消费的特点
大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不一样于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查,我们能够苏醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、消费观念复杂,感性消费占上风
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与本钱进行衡量。大学生没有构成完全的,稳定的消费观念,自控潜力不强,多数消费都是受媒体宣传引诱或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有30%具有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。具有手机的大学生中,一部份有通讯的需要,且家庭经济条件答应;另外一部份有通讯需要,但是家庭经济条件负担不起的状况下“趋前”消费;还有一部份是既无通讯需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理致使的。
2、学生对品牌的虔诚度很高
大学生消费在必须程度上会相信自我的真实体验,假如使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐渐构成固定偏好,终究构成使用习惯,持续对此产品良好的虔诚度。比如洗发水,感性熟悉上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下往。
3、消费偏向多样化
21世纪是物资生活与精神生活日趋丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。文娱、运动、手机、电脑和新型的IT产品都成了大学生消费的热门。大学生的消费已显现明显的多元化趋势。假如经济条件答应,大部份学生会往旅游,往歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、MP3,反映出大学生具有走出校园、融进社会、具有高质量生活的渴看。
二、大学生消费的结构和层次分析
大学生的钱“从哪里来,到哪里往?”透过调查发现,在生活费来源方面,有75%的同学依托父母,13%的同学依托贷款,8%的同学取得了奖学金,9%的同学透过打工补贴平常开消,另有1%的同学还需减免学费。因而可知,同学们主要的经济来源是父母,但来源趋向于多元化。但生活费不包括学杂费和住宿费等,要是这个“大头”加上往,来自父母的比例将更高,能够这么说,大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出此刻社会的舞台上。
对大学生的消费往向题目,调查证明大学生的生活费主要用于衣食住行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训其实不含在其中。而手机已成为大学生主要消费品,这从下方分析中能够看出。
手机已成为现代人必不可少的交换工具,高校学生是手机使用普及率最高的人群之一。调查证明,烟台大学有47。2%的大学生具有手机,年级越高,手机的普及率也越高,如大一刚进校唯一6%的学生具有手机,而大四学生中具有手机者已高达82%,远远高于社会群体手机均匀具有率。约有83%的大四学生明确表示,购买手机主要是为了方便找工作。固然手机的主要功能是通话,但大学生们使用最多的是短消息功能。在选取手机时,他们以为价格在1000元至1800元之间的手机最受青睐。
因此,大学生消费结构显现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同学位于锥形的上端,他们具有电脑、名牌手机等珍贵物品;家庭清贫的同学则处于锥形的下端,他们常常要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间,他们衣食无忧,生活水平居中。同时,从以上的分析能够苏醒的看出,从锥形的上端到锥形的下端顺次下降,这也鲜明的体现了大学生消费的层次性。
三、大学生消费对家庭和社会的影响
大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者,均匀每一年约一万元的用度对一个家庭来讲,可谓是重中之重了。就拿普通家庭三口人来讲,满足一个大学生一年的消费将花往家庭收进的大部份,个性对农村的家庭而言,愈甚。固然由于经济的发展,农村和城市居民的收进都得到了相应的进步,生活水平得到改善,家庭用于大学生消费的比重普遍降落,但降落缓慢且比重之大已是某些家庭所难以承受的。一个大学生的消费占到城市家庭收进的45%左右,个性是农村,可占到80%~90%。无疑,目前大学生的消费已给学生及其家庭造成了很大的经济压力,个性一些贫困家庭,在调查中我发现,三高校各有20%的同学需要透过申请助学贷款来完成大学四年的学业,他们连自我的生活都难以保证,更不用说这近万元的用度了。由于山东省经济算中等发达,其居民收进水平比大学生家庭的收进水平还要低一些。所以实际比重可能比这个数目还要偏高一些,影响可谓深远。
大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭,市场上的很多消费都与大学生息息相干,大学生消费已直接影响着整个消费市场和国民经济。目前,大学生消费市场已构成,这是高等教育发展的结果,也是社会主义市场经济发展的必要。它已成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部份,随着社会的发展,高等教育的普及,它将会发挥更大的作用。
四、有关大学生消费的几点推荐
大学生消费不单单关系到自我、学校,而且还是关系到整个社会的题目。现从个人、学校、社会三方应对大学生消费提出几点推荐。
(一)对大学生而言,要建立自我公道的消费观念,要理智地对待自我的消费。作为一个纯消费者,大学生经济来源大多靠家庭,所以自我的消费要斟酌到家庭的经济状态,父母的承受潜力,还要有自制潜力,不能盲目地堕入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚,还有沉迷于盲目消费中,比如最近很多大学生沉迷于网络游戏,这将大大增加自我的消费负担,更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自我,以致影响到自我的学业。另外,大学生也要具有消费者的维权意识,进进大学,已开始渐渐地融进社会,社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止,应对纷纷复杂的社会,大学生要学会维护自我的正当权利。
(二)学校应加强对学生消费观念培养。事实求是,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有构成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足“两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观和课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相干的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分展开,从而也难以到达真实的指导目的。
(三)对社会而言,要用心开辟大学生消费市场,从产品的种类、价格、服务多方面满足不一样经济条件大学生的需求,同时要规范市场秩序,为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。不管从哪方面讲,大学生的消费市场已不再是可有可无的了,它已严重影响着高校四周地区经济的发展。
(四)对大学生来讲还应加强公道储蓄的观念。诺贝尔经济学奖得主罗伯特?清崎曾说过:“理财与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱和能让这些钱为你工作多久的潜力。”在调查时,当问及对理财的熟悉时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济状况如什么时候,大部份同学都安然承认自我的消费已超越计划范围,乃至有些同学还需要向他人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。
第四篇:网购调查报告
网络购物调查报告
一、调查背景及目的
随着科技的飞速发展、产品的极大丰富以及人们生活水平的不断提高,电脑得到了广泛普及,网上购物也已从以前可望而不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族零购或团购的一种消费方式。网上购物正在从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活中的一部分,冲击着人们的消费习惯、改变着人们的思维与生活方式。不可否认,网上购物以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群之一,对网上购物行为接受很快,是未来网上购物市场的潜在用户,也正是因为这个原因,我们此次选择了网购这个课题。我们结合了自己平时的网购经历及对学校一部分学生进行的调查,对该课题进行了归纳总结。我们此次调查的目的主要是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的态度,正确引导大学生网上消费行为,以及对网购未来发展潜力的期望和当下网购存在的一些问题的分析。
二、调查方式及对象
这次的调查,我们主要是对本校大学生的调查。因为一方面大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对于网上购物也有很大的需求,大家可以不用出门就能很便捷地购买到自己所需求的物品;另一方面,大学生的收入普遍不高,对于网购这种较低的消费模式,可以很好地接受,甚至是深受当代大学生的喜爱;再者,网络购物是最新流行起来的消费方式,对现在很多关于从业有着很懵懂思想的在校学生来说,还可以帮助他们较早接触市场,在脑子里潜移默化出一种初期的消费观、价值观等等。我们认为上述一些原因应该就可以很好地解释我们学校每周一到周五,在东门口取快递的人越来越多的现象。
至于方法,我们采取的是调查分析法:首先用随机抽样的方法向学校各宿舍大学生发放问卷(因为目前大学生的集中活动区域应该还是学生宿舍吧),进行问卷调查,然后对问卷进行回收、统计和分析,最后做出总结。(调查问卷表见附录。)
三、调查结果及其分析汇总
1.通过调查发现,我学校大约四分之三的同学都曾进行过网购交易,其中很大一部分(约占66.7%)是通过同学介绍的方式接触网购的,有少部分是
通过一些广告和媒体的宣传开始网购之旅的。经过了自己长期网购经历和了解了他人的网购经历之后,他们开始慢慢习惯了这种消费方式,并开始逐步信赖网络购物,其中还有不少人因此而开通了网上银行(包括笔者)。2.通过调查发现,大家在多样化的网上商店中选购商品时,更多的是看重其他已经购买过该产品的消费者对于该产品的评价以及该项产品的月销售额度,只有很少一部分人(大约10%)会首先关注产品的性能和质量,所谓“众口铄金”,看来舆论的力量在网络购物上还是最大的。
3.就我们对网购可信度的调查来看,大多数人还是相信网络购物的,有超过一半的人认为网购可信度在70%至90%之间,甚至有13%的人完全信赖网上购物。类似于淘宝、京东这样的网络消费机构。他们的安全措施做的还是很不错的,所有人购物都会有一套完整的购物流程:首先是到各个商家去选取物品,在那里都会有详细的商品介绍,价格也很明确,我们还会看到一些人在这里消费之后进行的评价(有好评也有差评);然后,等我们挑好物品后就可以直接点击拍买,不同的网上商城有着不一样的机制,对于淘宝来说,我们可以采用网银直接支付,也可以使用支付宝进行支付等众多方式,足以满足不同的消费者;支付完成后钱并不会直接打到卖家那里,而是先由商城暂为保管,当消费者顺利拿到产品并且签收再网上确认之后才会最终将钱打到卖家账户(当然买家一直不确认的话会在一定时间后自动打入)。所以,从上面这样一个买卖流程来看,现在的网购安全问题已经有着很好的保护措施了,这也是为什么越来越多的人相信网购,不担心会被骗的原因。 4.由于现在的网络购物在中国已经是很成熟了,商品越来越多,价钱越来越便宜,因此大家在网上购买的物品也是多种多样——大到各种家用电器、家具、电子产品等,小到每天生活必备的类似于“油盐酱醋”之类的东西都能在这里买到。比如,一些电子发烧友可以购到很多喜爱的电子商品,而且可以在丰富的产品种类中仔细挑选,可以获取很多很广泛的信息;另外,也有很多同学喜欢追求浪潮,他们能够在第一时间关注到目前的时代潮流;还有很多学习型的同学可以订购到各种各样的学习资料,而游戏型的同学则可以在这里找到他们喜欢的游戏虚拟产品,比如游戏点卡等。
不可否认,在网购过程中,也存在着一些问题:
(一)产品质量与售后服务问题。
第一,商家出售假冒伪劣商品。
第二,网购售后服务很难保证。
(二)物流问题。
网上可以解决信息流、商流、资金流等商品流通的大部分问题,但物流问题却一直没有解决。在电子商务的发展过程中,物流瓶颈是不容忽视和回避的,也在很大程度上决定了网络购物今后发展的空间。
但是,尽管网购存在一些问题,但并没有影响到其发展的脚步!
四、调查总结
1、大学生网上购物前景广阔
主要是:节约时间、节约费用,方便、送货上门。
2、商家信誉很受看重
主要是:在没有拿到商品之前,其他消费者的评价是唯一可靠的依据!
3、促销手段影响很大
4、网购出现的问题引担忧
主要是:产品质量与售后服务。
5、购物首选网站较集中
主要为:淘宝、当当、卓越、京东。
五、思考
实现社会和谐,构建美好社会,使人类的物质生活与文化生活得到极大改善,始终是人类孜孜以求的美好愿望,网购无疑为构建美好社会铺路搭桥。和谐社会是人与自然、人与社会、人与人之间和谐统一与协调发展的社会,因此网购过程中,买卖双方必须遵循公平与诚信的原则,坚持以人为本。此外,网购作为一种新兴的商业模式,还有很多社会问题亟待解决。首先,我们应该推进社会管理体系的改革创新——创新社会管理理念与管理方式,最大限度的减少不和谐因素的产生。其次,妥善处理网购经销商与消费者内部的矛盾,健全党和政府主导的维护群众权益的机制,统筹协调各方面的利益关系,有效预防和化解各类社会矛盾。最后,强化公平消费管理与监督制度、完善信访制度,各政府部门要加强监管力度,采取预防为主、综合治理的方针,严防不法商贩趁机投机取巧、违法乱纪、危害社会稳定的行为,有效遏制重大事件的发生,维护人民生命财产的安全!因为社会稳定是人民群众的共同愿望,也是改革发展的重要前提!
最后,希望广大学生能以积极的热情,自觉投身于建设和谐社会之中,为我们的社会更加和谐做出贡献!
附表
关于网购的调查问卷
1.您之前是否有网上购物的经历:()
A有B没有
2 你是如何接触网购的
A同学介绍B通过广告C媒体宣传D其它
3.对于网购时最关心的是?()【可多选】
A 质量B服务C价钱D品牌E性价比F售后服务G以上基本都有 4你会通过哪些方式来了解网店的?
D查看销售记录和评价E询问购买过商品的买家
5..您认为网络团购的可信度有多少?()
A90%-100%B70%-90%C50%-70%D50%以下
6.您选择网购的原因是:()
A 学校买不到该商品B好奇心C价格比外面卖的便宜D时尚新款
E方便,不用出去F商品种类丰富G节省时间H其他原因
7.您身边是否有同学也喜欢网购?()
A 很少B 有一部分C 基本都喜欢D 不清楚
8.您网购时如何选择买家?()【可多选】
A 看商家信誉度等级和承诺条纹B看店面C 看卖出的数量D看价格优惠程度E看消费者的评价F其他
9、您通常在网上选购哪类商品(可多选)
A食品等日常生活用品B服饰鞋帽及饰品、化妆品C图书及音像制品
D家用电器及电子数码产品E虚拟产品、游戏充值卡F其它
10、网购时,最吸引您的促销手段为(单选)
A商品打折 B免运费 C返券送礼D积分换礼E其它
11、网上其他购买者的评论对您购物有无影响(单选)
A无影响B影响不大C有一定影响D影响很大
12、您觉得网购可能遇到哪些问题(可多选)
A付款出现问题或网上银行不安全B所收货物与订单不符及质量问题
C快递导致货物损坏或时间迟滞D退换货协商问题和售后服务□其它
13、您不选择网购的原因是(单选)
A不习惯使用B不会使用C没有支付工具
D网络购物不安全E担忧卖家信誉和售后服务F其它
14、您最经常在哪个网站上购物(单选)
A淘宝B当当C卓越D京东E品牌商品的官方网站F其它
15 你一般选择哪种方式进行付款
A 网上支付B货到付款C其他支付D第二支付
16、您是否有过网购被骗的经历?
A是,有过_______次B从来没有A仔细询问卖家B仔细阅读商品的描述C观察商品的图片
第五篇:网购调查报告
大学生网购消费心理调查报告
一、调查背景
互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟,电子商务飞速发展,对传统产业的影响不可忽视。目前我国的大中城市,电脑和网络的应用已经非常普遍。网上购物越来越受到人们追捧。
二、调查目的和意义
首先,对于许多消费者来说,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分,以其特殊的优势而逐渐深入人心。
其次,网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式。越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息,当他产生某种需求到网上查找相关产品和企业信息时就成了潜在的客户,当信息能满足他的需要的时候,他就成了客户。即使暂时不需要产品,等到他需要的时候,他就会再次到网上查看有关资料,成为顾客。
调查目的:
为网购的消费者合理科学消费提出建议,
同时,为网上购物的快速健康发展提供我们的建议
三、调查范围和调查方法
在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。
因此,我们直接进入烟台各高校进行问卷调查,根据调查数据进行分析,得出可行性结论。
五、问卷分析
网购吸引力分析
表1-1 网购的最大吸引力在于价格便宜
表1-2 网购的最大吸引力在于查询方便
表1-3 网购的最大吸引力在于商品种类齐全新颖
表1-4 网购的最大吸引力在于购物时间无限制
表1-5 网购的主要动机是想尝试新兴的购物方式
六、附录:调查问卷
第六篇:网购调查报告
调查目的
如今,网络已经成为人们日常生活中不可分割的一部分。或多或少,网络都已经深深的影响并改变着我们的生活,越来越多的产业,服务都逐渐发现了网络的便利并借此发展起来。网购就是从近年来蓬勃发展起来的一大服务类行业,它也成为如今大学生购物的一个重要手段。我们调查这一课题意在研究网购为什么能够深的大学生的青睐,什么种类的东西大学生更能接受网购,网购相对传统购物方式有什么样的优点?
网购是近年来才发展起来的新兴的一种购物方式,它的兴起主要依赖于网络的普及,网购刚兴起的时候,诈骗的案例层出不穷,让人们对于网购有了一种恐惧心里,认为网络完全程度太低,欺诈现象过多,不适合购物,我们在“3.15”晚会上也能看到,网购欺诈问题一直高居不下,为人么说重视。同时作为如今社会购物的主力军,中年人对于网络的接受能力有限,网购对于他们而言操作复杂。而对于大学生而言,网购使我们购物的一个主要方式,首先我们从小接触网络,网购对于我们没有技术上的麻烦,随着网购的发展,各方面机制的健全,网购已经可以说是一种十分安全的购物模式,许多大型网购网站以及支付宝都避免了网络诈骗的可能性。同时,随着网上银行的普及物流业的发展,网购更成为一种便利快捷的购物模式。我们多数大学生的校舍都远离市区,购物较为不便,网购正提供了这样一种便利,可以让我们足不出户就能买到自己想要的物品。
同时,并不是所有的物品,大家都会选择网购,网购的范围主要还是集中在百元左右的杂货,而像服装,消耗品大多数人不会选择网购,较高的价格让人心里有种不安全感,衣服则是因为尺寸样式很容易不合适,退换都很麻烦。同样小件商品也很少有人选择网购,邮费相对产品而言也是一笔不小的开支。网购给人们带来的是便利以及更多的选择,很多我们在大型商场中很难买到的东西,在网上可以通过专卖店轻松买到。这也是网购能够迅速兴起的原因,商场销售的多数为人们常用的,必须的,很多专业性的,特殊的物品则很难买到,找实体店也并非易事,网购就为我们提供了便利的条件,通过网购网站,很容易就能找到自己需要的东西。
当然网购还有很多值得我们去探索的,这也正是我们这次调查的真正目的,进一步了解网购以及它对我们日常生活的重大影响,相信通过这次活动,我们一定能更深入的了解网购对我们大学生的影响。
网络购物是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门,消费者签收货物,完成整个交易过程。1999年底,随着互联网高潮来临。中国网络购物的用户规模不断上升。2010年中国网络购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势。据《2013-2017中国网络购物行业市场前瞻与投资预测分析报告》[1]统计数据显示,2010年中国网络购物市场交易规模接近5000亿,达4980.0亿元,占到社会消费品零售总额的3.2%;同时,网络购物用户规模达到1.48亿,在网民中的渗透率达30.8%。前瞻网认为对于一些传统企业而言,通过一些传统的营销手段已经很难对现今的市场形成什么重大的改变了。如果想将企业的销售渠道完全打开,企业就必需引进新的思维和新的方法。而网络购物正好为现今的传统企业提供了一个很好的机会与平台,传统企业通过借助第三方平台和建立自有平台纷纷试水网络购物,构建合理的网络购物平台、整合渠道、完善产业布局成为传统企业未来发展重心和出路。 网上购物的发展主要是得到了网民的认可,低价作为核心竞争力也成为网上购物迅速发展的重要原因,但是,是什么塑造了网络的低价呢?
网上购物给用户提供方便的购买途径,只要简单的网络操作,足不出户,即可送货上门,并具有完善的售后服务。同时,在像当当网这样的地方购买商品,都能实现送货上门,货到付款,使网上购物的安全性得到了保障。这些都是顾客热衷网上购物和网络销售快速增长的原因。网购也能让产品的价格更能透明化,减少了很多不必要的环节,当下很多的生产商都在发展电子商务,让人们真正的买到出厂价的产品。
互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活 b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛, 一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。,由
于
大
学
生
接
触
网
络
比
较
多
,所
以
我
们
大
学
生
网
上
购
物进行调查。
我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题. 优点
对于消费者来说:
第一、可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制; 第二、获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;
第三、网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫; 第四、从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时,又省力;
第五、由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉。
第六、可以保护个人隐私,很多人喜欢在网上购买成人用品,去实体店购买显得尴尬难堪。
对于商家来说: 由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售,通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略,以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次,对于整个市场经济来说:这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出,网上购物突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式
缺点
一、产品不安全。 二、不能试穿 三、网络支付不安全 四、诚信问题 五、配送的速度 六、退货不方便
调查过程
本次调查共历时十天,调查范围涉及山东大学,山东师范大学,济南大学,山东财经大学,山东建筑大学,具体行程如下:
7月15号,在山东大学兴隆山校区,我们全组集合举行了第一次会议,确立了本次活动的议题,具体计划及分工。
7月16号,在山东大学兴隆山校区今天我们一行人为了制作好问卷,问卷涉及的问题有1、你会选择网上购物吗;2、你的上网频率;3你网上购物选用的网站;4、选择的邮购方式;5选择网购的原因;6、选择的付款方式;7、对网购商品的满意度;8、网购最多的商品的种类;9、网购存在的风险;10、有过网购被骗的经历吗;11、网购的发展前景;12、每个月平均网购金额。我们这些问题以平易近人的方式对大学生进行调查,相信会得到令人满意的结果。
7月17号,今天我们来到了山东师范大学长青校区进行调查,调查的主要形式是问卷调查以及随机采访。由于路程较远,活动大约持续了一天的时间,同时由于放假,在校生的数量也不多,调查的效果也并非我们想象中的完美。
7月18号,我队一行人来到位于济南市的山东省财经大学,进行关于大学生网购现状一些基本情况的调查。我们采取的调查方式为问卷调查,为了保证调查数据的普遍性,使调查结果更加真实可信,我们分别来到图书馆,餐厅,自习室以及运动场进行了数据的采集。调查的对象为在校的不同年级的本科生。下午我们又分成小队,通过走访询问的方式,与在校学生进行交流,了解他们对网购的看法,以及他们的网购物品种类,购物方式等。
7月19号,今天,我们一起来到了山东建筑大学。我们来到学校的教学楼、图书馆、食堂、宿舍等地进行了调查。
7月 20号 ,上午我们来到了山东大学中心校区。续进行关于大学生网购情况的调查。在这里,为了采集更多的信息,我们同样采取了以调查问卷为主的形式。我们首先来到了学校的图书馆,对正在自习的同学分别发放了300份调查问卷,为了保证样本的均衡,我们尽量基本保证男女同学数量相等,虽然有些同学并不太配合我们的调查,但大部分同学还是乐意接受并填写我们的问卷。中午时我们又在取快递处挑取了部分正在取快递的同学进行口头调查,并作好记录。下午我们在教室进行了问卷及记录的分析。做好了统计,与其他调查结果结合分析。
7月21号是进行调查问卷的最后一天,在做好了前期准备工作之后,我们来到了济南大学发放调查问卷进行本次关于大学生网购问题的问卷调查活动。
7月23号,昨天通过一天紧张的工作,今天的任务就是把所有的调查问卷集中在一起,做更加细致的整理。首先我们有把所有调查问卷的信息仔细的核对了一遍,其次,我们调整参加调查同学的男女比例,使其比例基本相同.然后,挑选出有明显错误的调查问卷,以及明显存在的调查人选择错误的调查问卷,进行删除,以及清除残次调查问卷的数据.把其他的数据进行重新的整理.更正完数据之后,把所得到的数据用图形绘制出来。
7月24号,我们进行了调查结果的总结。
调查结果分析
共2000分问卷
收回1912份
男869份,女1043份
1、您会网上购物吗?( )
网购频率-男生网购频率-女生从来不19%经常会16%从来不20%经常会34%偶尔会65%偶尔会46%
A、经常会
B、偶尔会
C、从来不
分析:从此题结果,不难看出,大约五分之四的被调查者会网购,这反映出现在网购的流行性。而通过对比,我们可以发现,女生相较于男生,经常网购的比率会够高,这与女生喜爱购物的习惯不无关系。 2、您上网的频率?( )
女生每天都会每周2到3次每周一次或更少男生0%50%100%
A、每天都会
B、每周2到3次
C、每周一次或更少
分析:从图表中可以看出男生上网频率明显高于女生,而由上题结果,我们可以推断出女生上网时间主要用于购物,而男生则用于其他。
10%4%2%25%京东淘宝亚马逊当当网易趣网其他18%41%
3、您网购时最经常光顾的网站是?( )
A、京东
B、淘宝
C、亚马逊
D、当当网
E、易趣网
F、其他
分析:由此题可以得知,学生网购还是倾向于以小散商家为主的淘宝,这与其作为网上交易平台的前驱是密不可分的,同时其齐全的物品以及低廉的价格也使其极具竞争力。但是,我们也能发现一些更加正规大型的网站发展势头非常强劲,如京东和亚马逊。而更高的聚集度和正规化,也将成为网购卖方的发展趋势。 4您选择的邮购方式?( )
邮购方式平邮EMS快递公司其他
A、平邮
B、EMS
C、快递公司
D、其他
分析:此题反映出,快递公司作为网购的主要邮购方式,占据了极大市场,这与其低成本,高效率的特点息息相关,因此更受欢迎。 5、您选择网购的原因是?( )
6005004003002001000方便便宜方便且便宜其他男女
A、便宜
B、方便
C、其他
分析:从此题我们发现,方便和便宜是网购的最大竞争力。而女生较之于男生则对价格更具敏感性。
6、您网购时选择的付款方式?( )
付款方式34%电子支付现金支付66%
A、电子支付
B、现金支付
分析:电子支付仍是最受欢迎的支付方式,快捷便利仍旧是其最大优势。但是随着货到付款的逐渐发展,现金支付所占比例也必将上升。 7、您对网购商品的满意度?( )
满意度18%2%18%全部满意 大部分满意少部分满意不满意62%
A、全部满意
B、大部分满意
C、少部分满意
D、不满意 分析:大约仅有五分之一的被调查者对网购商品有较低满意度,这反映出网购越来越受到大家欢迎,而随着它可靠性的不断提高,网购满意度也定会有所上升。 8、网购最多的商品?( ) 5040百分比3020100服饰手机数码图书日化用品男生女生
A、服饰
B、手机数码
C、图书
D、日化用品
分析:该图表说明女生在服饰方面对网购的兴趣更高,而男生则表现在图书的选购上。而男女生均在手机数码方面对网购表现出较低积极性,这无疑与手机数码的高价格,网购的较低可靠性有关。
9、您认为网购的主要风险?( )
网购风险18%质量问题现金敲诈82%
A、质量无保证
B、被现金欺诈
分析:质量缺乏保证仍是网购的最大阻力。
10、有过上网被骗经历吗?( )
是否有被骗经历女生百分比有过没有男生050100
A、有过
B、没有
分析:女生较之于男生有更高的受骗几率,这与女生的防骗意识较低有所联系,而男生则更具警惕性。
11、您认为网购前景如何?( ) 网购前、前景调查9%1%非常好一般不乐观90%
A、非常好
B、一般
C、不乐观 分析:大家普遍对网购前景有较好预期。网购也必将随着网络技术和计算机技术的发展变得更加普及。
12、您每月网购支出为?( )
网购支出6050403020100100及以下500及以上百分比男生女生
A、100及以下
B、100—500
C、500及以上
分析:从此图表可以看出男生网购支出较之于女生更低,女生市场更具前景。
大学生网购现状调查
自2003年淘宝在C2C领域挤掉eBay后的崛起,到2011年由京东商城、amazon等电商领军的B2C商城,中国的网购市场可以说是发展速度惊人。而善于接受新鲜事物,拥有充足时间,第一次对金钱有很大自主支配权的大学生群体,无疑成为了网购生力军。
当前大学生们对网购的看法和态度,以及网购时的倾向与喜好是我们本次实践所关注的内容。调查,搜集和研究这些内容不但可以对大学生正确、安全、合理的网购起引导作用,而且对于中国网购从业者们也将有一定的参考价值。(注:网上二手交易、网上团购、网上订房订票、网上旅游预订等领域尽管也属于网购,但它们与本次调查设计的主体即简单的网络购买商品有较大区别,故没有被包含其中。) (注:下文中,为通俗计,购物中顾客称为“买家”,卖方称为“卖家”。)
对于通常意义下的一次网购而言,包含以下几个步骤:1、挑选商品并下单。2、商品配送。3、买家收货
比较重要的付款环节发生在1(在线支付)或3(货到付款)步骤之后。
在步骤1中,第一步也是关键一步是决定网购的平台,也就是购物网站。目前国内C2C与B2C领域均发展迅猛。淘宝在C2C领域基本是一枝独秀,而B2C领域则有京东商城、亚马逊、当当网、苏宁易购、一号店、易趣网等等电商,竞争十分激烈。另有一些B2C专门站如好乐买、聚美、凡客等等
在C2C与B2C的选择上可以说是各有利弊。
形如淘宝的C2C平台,由于其特性是(较)自由开店,卖家门槛很低。这直接导致两个现象:商品类目繁多齐全、质量与价格千差万别且一般不支持货到付款。在这里买家能找到几乎任何想要的东西,但在物品的挑选上则要费一番功夫。
而形如京东商城的B2C平台和上文中的情况几乎刚好相反。京东商城的商品绝大多数性质为“京东自营”,即京东商城作为卖家来营销商品。其有限的加盟也仅限于正规品牌经销商或资质的实体店。可以说普通个人想在京东商城开店卖东西几乎是不可能的。这样做极大的提高了卖家门槛从而使商品类目受到了限制,带来的好处是商品的质量几乎完全可控而保持在很高的水平。而且依靠自营的物流B2C网站通常支持货到付款,这是一种对网购安全最有保障的付款方式。
网购专门店则是通过某固定类别的商品和较高的质量与较便宜的价格来吸引有特定需求的买家。比如好乐买的鞋子,凡客的服装,聚美网的护肤品化妆品等等。
在调查和采访中我们发现大学生们会根据自身需求选择不同的网购平台:就读于山东大学哲学院的李同学自称是“资深网购买家”。她平时喜欢上网搜集一些有趣的“小东西”,这时候她就会选择去淘宝网逛逛——“有时候甚至能看一下午。”而当她想购买护肤品时会选择聚美优品,因为她觉得聚美网“种类齐全,而且质量感觉比较放心。”
山东建筑大学建筑系的张同学最常在网上买零食吃,她一般选择京东商城——“比超市里便宜,而且有很多超市里买不到的。虽然淘宝的零食种类更多更便宜,但食品吧在淘宝买吃着不放心。”
而就读于山东大学电气工程学院的乔同学,平时几乎不网购,但有时网购可以让他方便的买到一般途径很难寻得的物品。比如去年他要制作电子器件,其中的一些零部件比如芯片十分便宜,但专门出去买费时费力,于是他选择了网购,在淘宝上各种型号的芯片应有尽有,价格也很便宜。这次经历让以前从不网购的乔同学体会到了网购的便利。 网购的第二个步骤是物流公司的配送环节。
对于物流公司的选择,在我们调查的结果中显示绝大多数同学会选择快递公司,中国邮政的EMS业务也有一小部分份额。这个结果符合我们的预期:私营快递公司价格实惠且送货速度较快,已经成为网购的主流选择。而EMS价格较高,速度较慢,但配送范围覆盖全国各级县市农村,所以适用于地处偏远的买家或者有协议的卖家,成为了小众选择。
对于去年央视315曝光的快递公司“暴力”分拣货物的情况,几乎被调查的同学都表示没有遇到快递环节导致的商品质量问题。剩下的同学曾遇到收到的货物有不同程度坏损的情况,但维权过程中,究竟是快递导致还是卖家发货时已经是次品的问题,在卖家和快递公司相互踢皮球的过程中不了了之。这里关于物品质量问题将在下节集中讨论。
总之,目前在网购领域,由于市场过于巨大,快递公司追求高业务量的同时无法兼顾物流水平,目前基本只能保证送货“准确”和“快速”,而运输途中对货物的管理就不能做到那么用心了。
网购的最后一个步骤,也就是买家收到货物后验货。如果出现了质量问题或者和预期不符合,如何维权是目前大学生网购最担忧的问题。而这与付款方式息息相关。
如果买家选择的货到付款,那么在收到货物检查发现问题时可以直接选择拒绝收货。这种情况下买家几乎不会有任何损失。货到付款同样帮助许多人规避了不了解电子支付,对电子支付没有信心等问题。许多大学生就是为此而青睐B2C网购平台。
电子支付方式在C2C领域运作时通常依赖于第三方中介(如淘宝的支付宝),买家先付款至第三方,此时卖家没有收到货款,待买家收到货物满意并确认后,货款才会由第三方转移给卖家。如果不满意则退货并向第三方申请退款,如果卖家同意,原来的钱会原路返回到买家手中。这种付款方式几乎杜绝了网购骗局。但是大学生实际网购遇到商品质量时在选择退货退款时会遇到诸多问题,比如卖家要求买家承担来回运费、卖家恶意拖延时间或者拒绝退款。如果买家继续通过这个方式维权,可能会遇到很大阻力并浪费很多精力和时间。所以面对这种情况,大学生们的选择大多是“算了,自认倒霉”。
以上就网购的各个环节讨论了大学生网购的现状以及遇到的问题。总的来看,大学生网购趋于成熟和理性。但由于一些网购纠纷方面相应政策和法律的缺失,以及中国网购业发展过快和业内配套硬件设施无法跟上的现状下,有时大学生会成为网购的受害者,并不得不承担一些损失。
中国飞速发展的网购市场为中国的经济注入了新鲜血液也带来了无限生机,为此我们应该把握住机会,推动它更好更快发展。
作为大学生,在网购时应切忌盲目,仔细的挑选商品,选择信誉好的平台与店铺,优先使用更可靠的付款方式,做到理智网购。而对于政策制定者来说,应重视网购市场的飞速发展,及时为出台相应法律法规,使这个行业更加完善和规范。至于网购从业者,决不能一味追求成交量和业绩,应该完善支付方式和物流等等网购配套设置,提高买家的使用体验,这样才能利于行业长远稳定的发展。
经过本次调查,我们提出以下几点网购建议:
(一)形成地域化发展解决物流问题
目前许多网店都建立在经济相对发达的大中型城市,尤其以南方城市居多,主要就是考虑到商品配送问题。一些小城市还采用比较落后的运输方式,这样会使配送的最末端环节变得相对较慢。为解决这一问题,网络购物应该向本地化、地域化方向发展,比如有些网店可以选择和当地商家合作或者自己开实体店的方式,解决商品配送问题。
(二)引导人们接受网络购物,培养人们的网络购物习惯
对于许多习惯了传统购物的人来说,接受网络购物这种新的购物方式并不是那么容易这就需要媒体的宣传和引导,减少大家对网购的偏见,打消大家对网购的顾虑。同时也需要购物网站简化购物操作流程,减少用户网络购物的难度以及心理障碍
(三)降低网络商店门槛,让更多传统企业开展网络购物服务 就目前而言,许多传统企业都还没有进入电子商务行列中,这就要求有关部门创造良好的网络环境,降低商家进入网络的门槛,使更多的企业了解网络商店所带来的便利以及效益,让更多的企业进入网络店铺使互联网上的商品更丰富,用户有更多的选择。如果没有足够的购物场所,购物大学生的单方面增加会造成网络商品在比较、选择上的单一、匮乏。
(四)制定网络购物相应的政策法规、行业规范
目前由于相关法律法规的不健全,使得很多不良商家利用法律法规中的漏洞危害消费者的权益,对网络购物发展造成了一定程度的阻碍。因此,网络购物呼唤相关政策、法规的出台来保障自身的健康发展。 (五)留意商家的诚信
诚信问题一直是网络购物的一个重要问题,因此我们呼吁消费者在网购时要留意店家诚信状况,尤其注意以下几点
(1)在交易之前,认真阅读交易规则及附带条款。此类电子证据具有“易修改性”,所以应将这些凭证打印保存。
(2)勿被不合常理的低价所诱惑,勿被巨额奖金或奖品所诱惑。 (3)充分利用留言功能。多与店主交流,一方面了解交易商品的一些细节问题,如邮费、商品质地、号码、功能等,另一方面,通过回答可以知道货主的责任心、售后服务。
(4)建议选择货到付款和同城交易的方式。
(5)保留有关单据,如确认书、用户名、密码、购物发票等。
(6)使用信用卡支付时,要建立专门的信用卡,切忌一卡多用;卡内金额以购物付款额为准,不宜多放;用后及时更换密码,防止他人以不法手段盗用。
谈收获啊
上大学以来,社会实践已做了不止一次,社会实践让我们走出校园,去真正面向自己生存十几年的社会。乍一看很矛盾:既然已经在其中生存十几年了,为什么还说是要去面向它呢,不是已经面向了十几年了吗?实则不然,十几年中,我们是生活在父母的羽翼之中的,在庇护中存在、生活、生长,大的考验都由父母庇护伞般的替我们撑住、化解,我们难道不是如同蛋壳中的小生命吗?
而这社会实践恰如孵化箱,让我们啄破蛋壳,走出庇护,走向更广阔的天宇,去感受阳光的温暖、春风的柔和,同时又有暴风雨前风的凄冷、沙尘的暴力。而这,正是我们所需要的,经受烈风的考验、暴雨的洗礼。年年岁岁,岁岁年年,经受过考验与洗礼,时光荏苒,伴着河中渐进的河水,我们逐渐地走向成熟、老道。
在本次社会实践中,通过发放问卷,我们得以面向陌生的面孔、各色的人群,试着跟各色陌生人说第一句话,打第一个招呼,还要勇敢地挽留住一个陌生人,用怎样的语气、语速及表情说服他帮我们把问卷填完,这无疑考验了我们,同时也提升了我们的表达表现能力,而这无疑是我们在课堂上所学不到的。
通过调查数据的整理,我们不难发现网购无疑有巨大的发展前景,因为有太多的人已经或者正在爱上网购,毕竟网购有其巨大优势,况且,近几年来快递公司发展迅速,为网购的可实施性提供了巨大的保证。但是其安全性还是要花大力气去抓的,毕竟,如果有人上当受骗,便会一朝被蛇咬十年怕井绳,不再信任网上购物的诚信度。因此,开网店的人一定要讲诚信,重信誉,不要只顾小利一时而丢了长远大计。
对于网购一事,学生们一定要擦亮自己的双眼,虽然现在网上购物可信度很高,但还是小心谨慎为上策。另外,一旦被骗,不要一味自怨自艾,而要积极投诉,维护自己的合法权益。同时,购买到货之后,尽量把评价工作做到位,不要自欺欺人。若有害人之心,也肯定会被自己的恶果所害。
网购作为新生事物,甚为莘莘学子所爱,可见,我们的大学生们喜爱新生事物,对未知世界充满好奇之心,这是一件很不错的事情,善于探索和接受新事物是科技进步的源泉和不竭动力。对于大学生,培养其探索之心和保持其好奇之心是很关键的,这是国内外有识之士的共识。深切地渴望着学生们能够一如既往地保持着自己的好奇及积极探索新生事物的优秀心怀。
大家不难发现,网购这一新生事物为我们带来诸多便利,实为难能可贵。以此类推,很多新生事物是会给大众带来很大的便利,同时为社会生产力带来大的提高的。所以,探索新生事物是很有必要的,它很可能为我们乃至我们的社会带来极大便利。
通过本次社会实践,我有幸见证了社会确实是一个大课堂,其间有太多的未知和神秘等着我们去探索和发现,有太多的精辟言论和践行等着我们去学习;社会是一个大舞台,等着我们去展示自己的才华和智慧;社会又是一场混战,等着我们去厮杀,去奋力一搏。
总之,社会实践对于我们是很必须的,正如饥渴的人需要面包和牛奶。学校提供给我们所需,可谓雪中送炭,感谢学校给我们这么好的走进社会、锻炼自己的机会。