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第一篇：销售总监辞职报告
尊敬的陈总你好：
首先谢谢你，谢谢你几个月前从网上找到我，给我加入xx这个大家庭的机会。
几个月过去了，xx使我从对服装行业一无所知，到目前自认也是行业中的一份子。xx带给了我很多愉快的记忆，也带给我人生经验的增长和微薄的薪酬。xx让我第一次冠上了经理名称。让我顺利地开展了工作。几个月前何总给我一项任务就是开拓xx广东的市场，现在广东已经从没有一家实体店到拥有广州新大新，佛山南海广场，惠州吉之岛等多家自营店，我觉得今年xx在广东的布局已经完成。我也可以放心地向你辞职了。
也许你会猜测我的去向。但我自认没有能力去耕一块新田，我还是会去找一棵可以遮挡风雨的树，在树下我希望可以愉快地生活。哪怕一时间没有满意的我也不介意，因为我对自己充满信心。希望你理解。
话说多了就会铀簦蔽易叱龇陕砝肟xx的时候，我想我还是会回过头看一看。以后无论在那里，静心的`时候我还是会回想起我在xx的日子，回想xx。
谢谢xx小姐对我的信任，也谢谢陈总你对我的严格要求。祝愿你们的事业蒸蒸日上，也希望xx健康成长，请批准我的请辞。
辞职人：xxx
20xx年x月x日
第二篇：售楼员培训
德汇公馆售楼人员速成
仪表
1）.上班时，仪表保持清洁、大方、得体，男职员不可留长发，精神
饱满；
2）.上班穿统一的工作服、打领带，深色皮鞋，严禁衣衫鞋不洁及穿
凉鞋进入前台
3）.发式：
a 男职员：短发为宜，不得蓄发、染发或光头；
b 女职员：短发或束发为宜，不得染发。
4）.首饰与化妆：
a 男、女职员不得佩戴不宜在办公场所佩戴的装饰品（如：男
职员可佩带手表、女职员可佩带戒指）；
b 女职员化妆以淡妆为宜。
5）.个人卫生：
注意个人卫生，不得留长指甲，男职员需每日剃须；
食用有异味刺激性的食品后，应尽快清除口腔异味。
行为
6）.上班时间职员应佩戴胸牌。
7）.注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不得在控台区
域进食或吸烟，不要聊天、高声喧哗、看与专业无关的书籍，不得在控台区域内化妆、修剪指甲等，伏案睡觉，不得让客户进入控台区域；下班前必须将桌面、办公区域收拾干净。
8）.接待礼仪：
a.使用电话应注意礼仪，语言简明；使用文明用语，接电话时首句：
“这里是德汇公馆，您好!”，等客户挂电话后，职员才可把电话放下；职员拨打或接听电话一般不应超过3分钟；
b.接待顺序：依次轮流；
c.客户进门，应主动上前接待；客户离开，应送至门口；
d.接待来访、业务洽谈应在洽谈区内进行；
e.客户就座，应端茶送水（案场服务员到位后由其承担此项工作，
但重要客户与投诉客户，仍由业务员负责），微笑询问；
f.严禁与客户争吵或使用侮辱性语言；
g.对所有来访客户一视同仁，热情接待，严禁以貌取人，冷落客户；
客人离开后立即填写《到访征询单》。
班前班后几件事
1）.班前几件事：
·签到上班；
·整理着装（应在到达控台区域前穿戴整齐、化妆完毕）；
·控台物品摆放整齐，不得有其他杂物；
·准备销售资料（包括销讲资料、户型图、按揭速算表、
计算器、笔、便笺等）；
·阅读昨日会议纪要；
·班前5－10分钟晨会，通报昨日情况，安排今天工作
·迅速进入工作状态。
2）.班后几件事：
·恭送最后一批客户离开；
·售楼处打扫卫生；
·控台物品摆放整齐；
·案场资料物归原位；
·锁好资料柜/抽屉；
·整理当天的接待成交情况，签名下班。
● 德汇公馆项目的地位
德汇公馆项目将营造舒适、自然、高品位居住空间，创造整体协调、风格统一的小区形象，设计出一个体现公馆性质的高档社区。运用现代手法的古典主义给生活注入新的活力，给予人们新的生活方式和审美方式。居住在德汇公馆不仅是财富和奢华的代表，更应该代表了一种文化内涵，甚至是居者身份的象征。德汇公馆所蕴藏的文化内涵和价值已超越了简单的生活范畴，将
成为新一代有识人士所推崇的现代化建筑。
● 德汇公馆项目的规划
◆ 本项目占地46697平方米，容积率2，总设计户数为777户。
◆ 建筑面积108570.6平方米，其中住宅建筑面积为92103.9平方米，商业用
房面积为321.6平方米，机动车停车位为471个，非机动车停车位为1636个。
◆ 阔景低密度是德汇公馆一大亮点。德汇公馆建筑密度只为20.6％， 最大
楼间距达46米。
◆ 德汇公馆绿化面积超过16350平方米，公馆内种植植物和花草种类几十种，
绿化率达35%以上。
◆ 德汇公馆住宅套内分区明确，以起居厅为中心，家庭内部公私分离、动静
分离、干湿分离、寝居分离。室内布置紧凑，设计尽可能减少开向起居厅门洞的数量，走道短捷，提高面积的使用率和舒适程度，力求套内做到全明设计。得房率最多可达94％。
● 德汇公馆的配套设施
◆ 拥有14926.7平方米的地下停车场一座，可提供354个地下车位；拥有近
117个地面停车位，基本达到户均0.606个车位，非机动车位1636个可充分保证业主之需要。
◆ 小区有物业管理用房、居委会用房、社区卫生用房775平方米。
◆ 附属商业面积超过260平方米。
● 德汇公馆项目大纲
◆ 发展商：淮安市仁和置业有限公司
◆ 规划设计：上海尊邦建筑设计有限公司
◆ 建筑设计：南京市建筑设计研究院有限责任公司
◆ 建筑施工： 江苏兴亚建设工程有限公司
◆ 物业管理：物业管理有限公司
1.1 面对客户进行陈述
“德汇公馆项目是由淮安市仁和置业有限公司投资兴建的，公司资质：暂定二级。”
“公司老板曾经成功地在南通海安、泰州兴化、淮安涟水参与开发了诸如海阳花苑、丁香花园、人才小区、府前御景园等项目的开发。
“德汇公馆项目占地70亩，总设计住户777户。”
“德汇公馆项目的主要优点有三个。”
“第一，她的建筑密度只有20％，最大楼间距达到46米，最大楼侧间距达到58米；德汇公馆绿化面积超过16350平方米，平均每户拥有21平方米绿化，一年四季都有绿色植物和鲜花。建成后的德汇公馆将是一个真正的低密度、阔景豪宅花园式小区。”
“第二，德汇公馆项目全部采用框架式结构。一流的开发团队、一流的规划设计、一流的建筑设计、一流的建筑施工队伍，必然会高起点、高层次、高水平、高质量向淮安人民呈现一个生态、经济、景观、文化、新古典高档小区”
“第三，德汇公馆项目设计合理，室内布置紧凑，设计尽可能减少开向起居厅门洞的数量，走道短捷，大大提高了面积的使用率和舒适程度，得房率最多可达94％，每套住宅除露台外至少增送面积达5平方米以上。同时，套内分区明确，家庭内部公私分离、动静分离、寝居分离、干湿分离，真正成为高品质和经济型一体化优秀住宅。”
“德汇公馆项目全部采用框架式结构，按照建筑规范砖混结构的建筑寿命为50年，框架结构的建筑寿命为70年。”
第三篇：售楼员守则
售楼员守则
第一章 销售人员岗位职责
了解房地产以及相关行业专业知识及政策法规，掌握接待技能和销售技巧，熟悉
楼盘特点及业务流程，不断学习业务知识，充实提高自己。
一、热情接待毎位客户，了解客户真实需要，提出购房方案并回答有关购房的
任何问题。
二、负责接待、看房、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程，并协助客户
办理各类手续，督促合同正常如约履行，并催付所欠应收销售款项。
三、认真做好客户登记并建立客户档案，及时跟踪回访，提高成单率。
四、及时反馈客户情况和销售情况，随时收集市场信息，了解目标客户群需求动
向，主动对公司销售、广告、售后服务及新品开发提出参考意见。
五、完成公司规定的销售任务和回款指标，及时做好每个合同的回款工作。
六、对业主不做任何超标准、超范围的承诺，同事间互相团结，做好义务接待工
作。
七、顾全大局，维护公司的荣誉与利益，遵守公司各种规章制度。
八、熟悉掌握竞争楼盘销售相关信息。
九、积极主动配合同事完成销售工作，同时在销售过程中自己要察言观色及
时与同事达成默契配合。
十、以公司形象为重，在工作中体现出优良的服务品质和良好的职业形象。
十一、服从工作安排，工作积极主动，要有开拓精神。
第二章 销售代表作业纪律
一、工作形象
1、男员工不蓄胡须，不留长发，衬衣整洁，工作期间忌酒，必须着职业装，皮
鞋保持光亮。
2、女员工淡妆上岗，忌指甲过长、涂彩色指甲油，不得佩带除手表、戒指之外
的饰物，忌用过多香水，着职业装，穿肉色丝袜，深色皮鞋。
3、员工上班前不得吃异味食物，要勤洗手，要勤剪指甲，指甲缝不得藏有脏物；
4、保持身体整洁无异味，工作期间不嚼口香糖，要保持口腔无异味。
5、坐、立姿势端正，不做不良小动作，不能东倒西歪，动作松松垮垮。
6、工作场所内应保持精神饱满，个人不良情绪不能带到工作中。
7、文明大方，不卑不亢，保持良好的职业形象。
8、在售楼处内不聊和工作无关的话题，不煲电话，看与工作无关的书籍。
二、工作素质要求
1、不得利用岗位之便获取未经公司允许的任何收入。
2、不得在售楼处打架、与客户争吵或在客户面前争吵。
3、不做任何未经公司许可的超范围承诺。
4、不得向外界透露公司的业务数据和管理制度。
5、不得冷淡或取笑、议论客户。
6、不得挑拣客户，不得出现同事之间恶意竞争客户现象。
7、接待完客户要立即把桌凳复位以及清洁桌面卫生。
8、如对公司产生重大经济影响，追究个人责任，一经发现立即开除。
9、销售代表必须严格遵守考勤制度，并在上班时签到。（注明签到时间）
1）上班时间不得擅离工作岗位。
2）月累计迟到、早退三次者按旷工一日处理（以此类推）
3）请假需提前一日报项目经理批准，否则视为旷工。
4）工作人员内部不允许谈情说爱，一经发现立即开除
第三章 员工离职解决办法
本办法使用于员工自动离职和被动离职
一、员工辞职必须提前十天提出书面申请，申请批准之日起不再接待新客户，
办理交接工作（上缴全部客户资料及名片；上缴全部工作用品及资料；若集体住宿则当 天缴公司及宿舍钥匙并带走个人用品；完成老客户的收尾工作）。则公司有权扣除未发放的佣金。
二、离职以前已成交的客户，按已交有效房款（不得低于总房款的30%）结
算佣金。余款如本人不能在规定的时间内到帐，不再结算。结算佣金待客户将房款交清时发放。
三、如员工损害公司利益，不配合交接工作，公司有权扣除未发放的佣金。
四、员工与在职项目未结盘前离职，工装费用个人承担。
第四章 客户确认制度
售楼部执行排轮接客制度，以第一接待为主，具体细节如下：
1、对初次来访的客户，由秘书安排销售人员接待客户，对不在职销售人员，轮
后不补，在下一轮顺序中继续接待；
2、由老客户或朋友介绍的新客户，并认同原接待人员的，由原接待人员继续接
待，谈判成功，业绩归属个人；若未指认，成交后或事后才知道，业绩归接待人。
3、由老客户或朋友介绍的新客户上门，未指认原接待人，由第一接待人继续接
待，谈判成功业绩归个人。
4、对回访客户认同原接待人员，但原接待人请假或某种原因不在的情况下，按
排轮表进行排轮，若谈判成功，业绩、佣金平分，若不成交由原接待人继续接待，业绩不分。
5、对于所接待客户，无法独立完成谈判，可请求其他人员帮忙做辅助谈判，若
谈判成功业绩原接待人得2/3，辅助人员得1/3。
6、对于一家几口只分批来售楼部来看房的，并由不同的业务人员接待，若谈判
成功，业绩平分。
7、若接待人员刚接待一个新客户，老客户也同时上门，接待人员可自行选择其
中的一个进行接待。放弃的客户继续排轮，成交后业绩归接待人，若是老客户原接待人可分1/2。
注：所有销售人员在排轮过程中当值人员应提高警觉，以饱满的精神接待客户，期间不准做除工作以外的任何事情，更不能长时间打电话。均不能以任何方式挑选客户，如：发现客户不准就去侧所、出去做别的事情。如若发现罚一天不准接待客户。望各销售人员自觉遵守，相互监督。
书香府邸咨询中心
2011-2-20
第四篇：销售总监辞职报告
尊敬的领导：
您好！
面对房地产冰期的阴霾，为了节约成本与人力支出，并消除职场疲钝所产生的“7年之痒”，在第一个法定端午节刚刚结束之时，我不得不遗憾而凄婉地正式向xx地产提出辞呈，
地产公司营销总监的辞职报告
。在过去的6年中，xx地产给予了我很多很多，尤其是把我从一个房地产门外汉培养成了业内的专业人士。为此，我将永远对xx地产充满感激之情，这种情愫亦将永远伴随我未来的人生旅程。xx年4月17日，是我永生难忘的日子，因为这一天是我到xx地产报到的日子，它将永远定格在我的记忆深处。20××年6月10日，也将是我不会忘记的日子，因为这一天我正式向xx地产提出辞呈，它同样会铭刻在我的脑海之中。除了父母与自己的生日以外，我还将永远记住前述两个日子。因为这几个日子，要么赋予我生命，要么改变我人生，要么使我懂得为人的基本准则-孝道。尽管如此，天下没有不散的宴席，世上没有不谢的花朵，为了自己自以为是的未来，我也必须向xx地产提出辞呈，并按公司的规定办-理离职手续。
在xx地产的5年，是我努力的5年、学习的5年、进步的5年、感动的5年，也是刻骨铭心的5年，多少风雨历程，多少日日夜夜，多少同仁们夜以继日、日以追夜的共同作战场面，多少始于惊心动魄终于喜笑颜开的事件，多少……令人数不胜数的感人场景，一出出、一幕幕，似乎随时都在我的眼前闪现，让人荡气回肠，令人浮想联翩。人生没有多少5年，也没有多少能有深刻记忆的5年，但在xx地产的5年，也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的5年。xx地产的未来还很漫长，我的人生也还很漫长。无论将来如何，我将继续关注xx地产，并在竭尽所能的情况下帮助xx地产。在为自己祈祷的同时，更为xx地产祝福，祝自己未来幸运，也祝xx地产一路走好！我相信自己的人生会很精彩，我也深信xx地产的未来会更加精彩！
以上辞呈，恳请批准。谢谢！
此致
敬礼
辞职人：xxx
20xx年x月x日
第五篇：房产销售辞职报告
尊敬的领导：
您好！
感谢公司能在我迷茫求职中给了我一个自我实现的平台，感谢公司让我了解到了房地产这一行业，感谢公司的同事及领导对我无微不至的关心及照顾，经过深思熟虑后，我决定辞掉在公司所担任的销售职务。
在公司的两个月里，我尽职尽责的完成自己的任务，因此我无憾于领取每个月的工资。不管是因为运气，碰巧，还是因为其他原因，总之，因为我的存在，有将近xx万元的价值进入公司的账户，相对于那些两三个月带了无数批客户，却没有签一单的人而言，我也是有价值的，因此我对自己是否给公司带来经济利益感到无憾。
因为自身的原因，我无法适应公司的规则，无法为公司创造更多的业绩，实在很抱歉。我决定离开这个岗位，去寻求适合自己的生活规则。都知道我比别人更努力，在任何事情上，我都是这样认真对待，不管以后从事什么行业，我都会用这种态度去面对。但我的努力，并不只是想和最差的人相比较，何况在这个行业中，我比最差的人还要差。
公司需要成绩，同样，我也需要成绩。我不想在付出了更多，却得不到回报的工作上浪费太多的时间。至少我还年轻，有更多的时间去追求属于自己的生活规则。我上无老，下无小，自己的生活水平又不高，也不急着去挣多少钱。
我会按照公司的规则，在递交辞职信之后的一个星期离开目前的岗位。不管我以后走到哪里，在公司的这段宝贵经历将伴随我一生，这将是我求职生涯中相当重要的一部分。
另外，我想向公司提个小小的建议：在针对兼职大学生，何不实行按日，按周结算工资？在大学里，能够出来做兼职的人，本身就是一些不平凡的人，他们只会尽职尽责的去完成自己的任务，不会像某些人那样如何去弄虚作假。或许他们的真正目的不是为了签单，但他们会对得起应该得到的工资。
或许他们为了利用课余时间去挣取一点生活费，零花钱，一个月只做那几天，甚至一天，把他们的工资移到下个月发放，的确不太好。何况在这个社会中，欺骗的东西太多，兼职也按月结，的确让人心惊胆颤。在公司业绩不太好的情况下，在全职业务员较少的情况下，何不给那些想做兼职的大学生一次机会呢？
最后衷心的祝愿xx能够蓬勃发展！
祝福同事们能够再创佳绩！
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
