无忧范文网小编为你整理了多篇《技术服务协议书范本(优秀范文六篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《技术服务协议书范本(优秀范文六篇)》。
第一篇:系统技术支持服务协议书
对于技术支持工程师的理解,我以为其实不但包括售后还包括售前的技术支持。另外有一些补充:b.受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。c.由于是*应对某一方面的产品或者服务的支持,小编今天为大家带来系统技术支持服务协议书,一起来看看吧!
一、协议双方
*方:_________
乙方:_________
二、协议内容
经*乙双方友好协商,应*方要求乙方提供以下服务:
1.协助*方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3.根据*方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据*方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助*方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的升级工作。
6.根据*方的要求,制作图书馆的主页。
7.乙方负责*方*作员现场培训。
8.*方免费参加乙方在_________或_________组织的*作员培训。
三、费用
其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。
四、服务方式
上门及电话服务,二十四小时内响应。
五、服务期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。
六、付款方式
1.自签约之日起,*方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为*方提供服务。
七、违约责任
按经济法,合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份,有效期为_________年,*乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。
*方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
第二篇:技术服务合同
委托方(甲方):xx
受托方(乙方):xx
签订日期:20xx年xx月xx日
签订地点:xx
委托方(甲方):
地址:
企业负责人:
受托方(乙方):xx
住所地:
法定代表人(负责人):
1.总则
根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就xx设备缺陷管理系统技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。
2.服务内容及方式
2.1服务内容:乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。
2.2服务方式:
1、现场技术支持;
2、电话技术支持、电子邮件技术支持;
3、网络远程技术支持;
4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。
2.3技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
3.服务期限、地点及进度安排
3.1服务期限:自本合同签订后六十天内。
3.2服务地点:甲方信息中心。
4.资料的提供
4.1甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。
4.2乙方应向甲方提供的资料:
《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。
5.验收时间、地点和方式
5.1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,经过一个月的试运行(双方无修改意见后),三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
5.2甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。
5.3本合同服务项目的保证期为壹年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。
6.费用及支付
6.1本项目技术服务费为:万元人民币,大写:整。本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。
6.2合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的30%)即万元(大写:整)。
6.3项目实施完成,通过甲方验收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即万元(大写:整)。验收后满一年质保期软件运行稳定,甲方支付给乙方合同余款万元(大写:万元整)。
7.权利和义务
除本合同其他条款约定的权利、义务外,双方约定如下:
7.1甲方权利
7.1.1有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果;
7.1.2有权随时对乙方的服务进行监督检查;
7.1.3有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改;
7.1.4有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导;
7.2甲方义务
7.2.1在合同生效后三日内向乙方提供本合同4.1中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责;
7.2.2向乙方提供以下工作条件:保证软件安装调试有效网络平台;
提供上述工作条件所需费用由甲方负担;
7.2.3在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责;
7.2.4按约定向乙方支付报酬;
7.2.5按约定验收项目成果。
7.3乙方权利
7.3.1接受甲方提供的技术资料、数据材料;
7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬;
7.3.3发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时,有权在接到上述资料或开始工作的一天内,通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的,视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。
7.4乙方的义务
7.4.1乙方应按约定亲自完成技术服务工作,未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的,甲方有权拒付报酬并单方解除本合同;
7.4.2乙方在进入甲方工作场所时,须遵守甲方厂规厂纪,如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失,责任由乙方自行承担。
7.4.3项目验收后,向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。
8.不可抗力
8.1下列事件可认为是不可抗力事件:战争、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;
8.2由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的,受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人,采取积极措施减少不可抗力造成的损失,并在不可抗力发生后十五日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。
8.3由于不可抗拒的原因,致使合同无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未积极采取减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后,如本合同目的仍可实现,双方应立即继续履行合同义务,合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。
9.违约责任
9.1甲方违约责任:
9.1.1甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按约定标准完成服务项目的,应当承担合同金额5%的违约金。
9.1.2甲方迟延支付项目报酬的超过十个工作日的,每逾期一日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。
9.1.4其他约定:
9.2乙方违约责任
9.2.1乙方不能完成服务项目,应当承担合同金额5%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失,同时甲方有权单独解除合同;
9.2.2乙方逾期交付工作成果的,每逾期一日应当承担合同金额1%的违约金,同时乙方应继续履行,逾期三十日仍未完成工作的,甲方有权单方解除合同,乙方应返还甲方已经支付的服务费用;
9.2.3乙方未按约定标准完成服务项目的,乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期,甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内,乙方有义务继续履行合同直至工
作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意给予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后,单方解除合同,乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按9.2.2支付逾期违约金。
9.2.4在合同服务期间,发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定,未按本合同7.3.3款约定期限书面通知甲方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应承担合同金额1%的违约金;
9.2.5其他约定:无。
10.争议的解决
在本合同履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决。
如协商不成,可依法向甲方人民法院提起诉讼。
11.其它约定
11.1本合同未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。
11.2本合同正本一式四份,甲方执两份,乙方执两份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。
甲方(签章):xx
乙方(签章):xx
法定代表人(负责人)
法定代表人(负责人):
授权代表:
授权代表:
第三篇:技术服务合同
甲方:
乙方:
依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就xx有限公司订本合同。
一、服务内容、方式和要求:
1、甲方同意委托乙方完成xx有限公司下面的办工区信息点布线工程,并向乙方购买该工程所需的布线产品。
2、乙方同意承接xx有限公司下面的办工区布线工程,并向甲方提供完成布线工程所需的产品和服务。
3、甲方同意按合同中规定的付款方式,向乙方交付本工程的产品购置费,工程费及技术服务费共计人民币人民币15868元。设备名称、数量、单价及其它费用在上面《布线设备清单中》确定。
4、甲乙双方同意按验收标准进行工程及产品的验收,同意履行各自的义务及责任,并遵守合同的其它条款。
5、乙方在工程完成后,应依据保修和服务条款继续履行其它.
二、工作条件和协作事项:
(一)甲方义务
1、按约向乙方支付布线设备及工程费用。
2、向乙方提供符合施工标准的工作场地和必要的工作便利。
3、按设备要求的使用和保管规定,小心使用和妥善保管乙方提供的设备。
(二)乙方义务
1、按约向甲方交付有关产品,并按进度进行工程施工。
2、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务。
3、承担合同中规定的保修和服务义务。
4、承担合同中布线工程的调试和测试。
(三)维护和服务
1、工程结束后,乙方将派工程师协助用户对全系统的性能进行测试,确定合格后,提供综合布线12个月的免费维护。
2、为了方便用户的管理,乙方将向用户提供整套布线管理方案(包括布线详图、配线管理图表等有关资料)。
3、不按设备规定的使用程序和环境使用设备而造成损坏的设备或人为破坏的设备乙方不负责保修,但仍提供有偿的维修服务。
4、由于自然灾害等不可抗力造成设备的损坏乙方不负责保修。但乙方有义务提供有偿服务,帮助甲方恢复系统的正常运行。
三、履行期限、地点和方式
1、乙方和甲方签定合同3天内交付全部甲方订购的产品。
2、甲方在收到产品即日点收,并签署点收清单给予乙方。
3、甲乙双方约定为10个工作日内完成。
4、在工程完工后2个工作日内由甲方组织工程验收,并出具书面工程验收报告,如不符合标准的须翻工。
5、乙方交付的货品必须以合适的材料包装,以保证方便运输及货品不易损。
6、货品交付的地点在广州科学城甲方指定地点,产品包装费、运费由乙承担。
四、验收标准和方式
(一)产品验收标准
1、本布线系统完成后,由甲乙双方组织验收。
2、乙方交付所有产品必须符合合同所述的数量、质量。
3、双绞线的衰减、串扰等测试数据符合国际EIA/TIA568标准要求。
(二)验收方式
1、由双方技术人员共同对产品及工程质量进行测试,若未能发现功能和技术指标与产品说明或合同中规定的工程指标不符之处则认为通过验收。
2、若对技术标准和验收结果存在争议由双方共同组织有关同行专家进评审。
3、超过验收时间后若甲方未能进行验收,又没有以书面形式通知乙方未能验收的合理原因,可视为已通过验收。
五、报酬及其支付方式
1、本项目总费用共计人民币15868.00(壹万伍仟捌佰陆拾捌元整),在布线工程完毕工验收合格后两个工作内一次支付完毕。
2、工程量如发生增减变化,需预先通知甲方确定后,按成交单价结算调整。
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法
1、产品的规格、质量不符合合同规定或工程不符合验收标准,甲方同意利用的,按货人论价,不能利用的,甲方有权决定或退或换,乙方保退、保换。
2、由于乙方原因,不能按时供货或工程不能按期通过验收,乙方向甲方支付工程费的5%罚金。
3、由于甲方原因,使工程日期推后,工程进度顺延。
4、由于甲方原因,付款时间延迟,若乙方提出要求,可无条件终止本合同,并由甲方承担因此引起的损失。工程终止时,甲方未付款的产品由乙方取回,定金不予退还,双方的工程责任和义务同时解除。
5、由甲方单方面提出终止合同需向乙方付清已进行的工程费用和交换的货款,没有交付货品的订金不予退回。另向乙支付合同总额5%的罚金。
6、因一方或双方遇不可抗力不能继续履行合同者,在结清已发生费用后,解除合同。
七、争议折解决办法
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求各自一级主管进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的,可申请广东省技术市场仲裁委员会仲裁,也可向就近地方法院提出诉讼。
八、其它
1、《布线设备清单》作为合同附件,与合同具有同等效力。
2、合同中未尽事项,双方友好协商解决。
3、本合同工式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
第四篇:技术服务合同
委托方(甲方):_________________
受委托方(乙方):_______________
甲方委托乙方承担本建设项目城市规划技术服务,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市规划法》以及有关规定,经双方协商同意,签订本合同。
第一条 委托服务的建设项目概况
1.1 项目名称_______________________
1.2 项目地点_______________________
1.3 拟建建设项目规模
用地面积:_________平方米,层数:_________,建筑面积:_________平方米,层数:_________,其中含商服面 积:_________平方米,层数:_________;住宅面积:_________平方米,层数:_________,管线名 称:_________,长度:_________
1.4 其它:_______________________
第二条 委托服务内容
2.1 建设项目现场踏勘
2.2 建设项目选址定点
2.3 提供规划设计条件和有关资料
2.4 比选规划设计方案
2.5 提供城市规划法律法规和规划技术标准咨询服务。
2.6 其他_______________________
2.7 任务完成日期_______________________
第三条 甲方按时向乙方提供有关文件和资料
文件资料名称_____________________________
内容要求_________________________________
份数_____________________________________
提交时间_______________________________
第四条 委托服务费用及支付方式
4.1 甲乙双方支付或收取的服务费用标准按省物价局黑价联[20x]162号文件规定的收费标准执行。
4.2 本合同签订后_________天内,甲方一次性支付规划技术服务费(大写)_______ _万元(小写_________万元);或本合同签订后_________天内,甲方支付规划技术服务费总额度_________%,即(大 写)_________万元(小写_________万元),项目服务内容完成后_________天内,甲方支付乙方剩余全部费用,即(大 写)_________万元(小写_________万元)。
第五条 双方责任
5.1 甲方责任
5.1.1 甲方委托规划技术服务任务时,必须向乙方提供相关文件资料和明确要求,并对所提供的文件材料真实性和时限负责。
甲方提供的文件资料超过规定期限10天以内,乙方完成规划技术服务成果的时间按合同规定的时间相应顺延;规定期限超过10天以上的,乙方有权重新确定提交规划技术服务成果的时间。
5.1.2 甲方变更委托服务项目或提供文件材料有误,导致乙方返工时,双方另行签订补充合同。甲方应按乙方因此返工所耗工作量向乙方支付费用,具体标准双方协商确定。
5.1.3 合同生效后,甲方要求中止或解除合同,乙方未开展服务工作的,乙方应当返还甲方已支付费用的50%;乙方已开展工作的,甲方应当按合同规定的服务费用总额支付给乙方。
5.1.4 甲方应按本合同第三款规定的费用金额和时间向乙方支付规划技术服务费。甲方逾期支付一天,应向乙方多支付相应金额千分之一的逾期滞纳金。
5.1.5 甲方应向乙方工作人员提供工作、交通等方面的便利条件。
5.2 乙方责任
5.2.1 乙方应按省物价局黑价联字[20x]162号和黑建规[20x]41号及有关规定开展规划技术服务活动。
5.2.2 乙方对提交的委托项目规划技术服务成果质量负责。
5.2.3 合同生效后,乙方提出中止或解除合同,应返还甲方所支付的服务费用。
5.2.4 因乙方延误规划技术服务成果提交时间,每延误一天,乙方核减该项目规划技术服务费总额的千分之一,核减的最高限额为甲方向乙方所支付的全部费用。
第六条 合同争议的解决方式:本合同在履行过程中如发生争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,按下列第种方式解决
(一)提交_______________________仲裁委员会仲裁;
(二)依法向人民法院起诉。
第七 其他事项
7.1 本合同未尽事宜,双方应当及时协商并共同签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
7.2 本合同自双方签订之日起生效。本合同一式两份,双方各执一份。
7.3 双方共同履行完本合同规定的责任义务后,本合同即终止。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
第五篇:技术服务合同
合同编号:_________
签订地点:_________
签订时间:_________年_________月_________日
甲方:_________(客户)
乙方:_________(供应商)
为促进互联网电子商务的迅速发展,本着互惠互利的原则,由乙方向甲方提供IT维护服务,it技术服务合同范本。双方经友好协商,特订立本合同。
一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式
(1)服务内容及费用
┌───────┬───────┬───────┬───────┐
│ 内容 │ 数量 │ 单价 │ 金额 │
├───────┼───────┼───────┼───────┤
│ IT维护 │ │ 元/月 │ 元 │
├───────┼───────┴───────┴───────┤
│ 合计 │ 元 │
└───────┴───────────────────────┘
(2)服务期限:本合同第2条规定的服务(下称服务)有效期限为_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
(3)付款方式:在本合同签署后的2天内,甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用,计人民币_________元整。乙方银行账户为:_________,账号:_________,开户行:_________。
(4)如果甲方在规定日期内没有按时缴纳服务费用的话,则乙方有权每天以拖欠金额1%的标准加收罚金。
二、项目的内容及质量技术要求
在合同有效期间,乙方应为甲方提供计算机维护服务,该服务包括以下几条:
(一)计算机硬件故障诊断、排除
(1)若不是计算机硬件自身的问题,乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序;
(2)对于计算机硬件出现的问题,乙方应该作出诊断,并提出合理的解决方案;
(3)对甲方的硬件购置使用提供合理化意见;
(4)以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件(显示器除外);
(5)每月对甲方计算机硬件做定期的保养,包括:硬件检修;计算机内部灰尘清理;计算机外部电源线检查;网络设备检修;
(6)软件故障的及时排除。
(二)操作系统的安装优化
(1)乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能;
(2)在硬件没有故障的前提下,保证甲方每台电脑可以正常运行;
(3)乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统;
(4)每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理,删除木马之类危害计算机安全软件,清除计算机里涉及迷信、秽、赌博、凶杀、恐怖的内容;
(5)每半年重新安装一次系统,合同范本《it技术服务合同范本》。
(三)网络的组建、维护
(1)对于甲方已经存在的网络,乙方有义务对其维护、优化,保证网络的畅通,并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配;
(2)根据甲方实际需要,对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。
(四)网络接入主机的维护
(1)为服务器安全保护措施;
(2)对服务器做安全检测,关闭掉多余的服务,删除木马等后门程序;
(3)为甲方安装一台备用服务器,以便在当前服务器无法工作时快速接通网络;
(4)向甲方传授安全知识。
(五)乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务,如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、_________服务。
三、责任与义务
(1)乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务;
(2)甲方应该对乙方的工作提供支持;
(3)非技术性的工作由甲方自行完成;
(4)甲方不得擅自删除、修改系统文件,不得修改、删除乙方的系统备份文件;
(5)甲方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件;
(6)根据甲方和乙方的距离,甲乙双方共同商定:乙方在甲方提出正式服务请求的_________分钟工作时间内到达甲方,并开始服务;
(7)在非工作时间内如发生严重故障(如服务器故障)导致网络整体不能运营,乙方应于1小时内到达甲方现场,其他小故障可待工作时间解决。
四、违约责任
在此合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10%作为违约金赔偿给对方,但以下行为不视为违约行为:
(1)在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用;
(2)乙方由于特殊原因,终止合同不视做违约行为;
(3)由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为;
(4)_________。
五、解决合同纠纷的方式
执行本合同发生的争议,由当事人双方协商解决。协商不成,双方同意由_________仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。
六、续约
在此合同期满后,如果双方合作愉快,有意继续合作的,需重新签定合同。
七、双方协商的其它条款_________。
本合同一式两份,双方各执一份,均具有同等效力。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
经办人(签字):_________
经办人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
第六篇:技术服务合同
委托方(甲方):______
服务方(乙方):______
中介方:______
合同登记机关:______
签订日期:______年______月______日
一、项目名称:
二、有效期限:
自______年______月______日至______年______月______日止。
三、服务的内容、方式和要求:
四、委托方应提供的工作条件和协作事项:
五、履行合同的期限、地点和方式:
六、验收标准和方法:
七、报酬及支付方式:
八、违约责任:
九、争议的解决办法:
十、本合同一式______份。其中委托方______份,服务方______份,中介方______份,鉴证单位______份,公证单位______份,承接方所在地技术市场管理机构______份(其中1份报______技术市场管理办公室)。
甲方(公章):______
乙方(公章):______
法定代表人(签字):______
法定代表人(签字):______
______年____月____日
______年____月____日