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第一篇：信用卡
个人卡普卡最高为5万元人民币（含等值外币，下同）、金卡20万元，白金卡最低授信额度10万元，最高授信额度100万元人民币。商务卡最高为客户综合授信的3%，且不超过300万元，无综合授信的，最高为100万元。
超额还款不计息，透支按日息万分之五计算，复利
二、申领材料
个人卡
申请人必须提供身份资料，同时提供收入证明、工作证明、资产证明等资信证明资料的一种或几种；
1、身份资料：
申请人须提供本人有效身份证件的原件及复印件。
2、资信证明资料：
（1）收入证明资料包括：
—银行出具的最近三个月的代发工资记录；
—单位开具的收入证明；
—所得税扣缴凭证；
—公积金、养老保险、医疗保险、失业保险缴款证明；
—经营纳税证明；
—其他收入证明资料。
（2）工作证明包括：
工作证（牌）、工作合同、出入证等。
3、资产证明包括：
—自有住宅类、商业类房屋产权证明；
—机动车行驶证；
—金融资产证明；
—个人投资资产产权证或协议原件、复印件；
—其它资产证明。
4、其它证明材料包括：
—家庭住址最近三个月的固定电话费单、水电费单、煤气费单或物业缴费单；
—房屋租赁合同及最近三个月的租金证明；
—其它证明固定住址证明材料。
—学历证书、学位证书、专业技术证书、执业资格证书、驾驶证等原件、复印件。
一、特别注意的概念
滞纳金
贷记卡持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额的，除应记付利息外，应按最低还款额的未偿还部分的5％支付滞纳金。
超限费
贷记卡持卡人超额使用信用额度，除应记付利息外，还应按超过信用额度部分的5％支付超限费。
免息还款期待遇
银行记账日至发卡银行规定的到期还款日之间为免息还款期。免息还款期最长为56天，最短为25天。
持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项即可享受免息还款期待遇，无须支付非现金交易的利息
记账日
银行实际记账日期。联机交易一般为当日，脱机压卡等交易以银行记账日期为准。 账单日
每月
10、20、
13、
17、
23、27日等。日终时统计账单周期内账户交易情况，通知持卡人交易明细、欠款金额和最低还款额等信息。
还款日
账单日后25天。银行规定持卡人在此日期前归还全部所欠款项可享受消费免息还款期待遇。
最低还款额：
持卡人当期最低还款额为当月非现金贷款余额的10％、现金贷款余额的全部和以前各期拖欠未还（最低还款额未还部分）的合计。现金贷款包括：取现＋取现手续费＋取现利息。 持卡人在还款期内偿还贷款，可选择全额还款或最低还款额方式还款。持卡人在还款期内偿还全部欠款可免于支付非现金交易的贷款利息；现金交易不享受免息还款期待遇；以最低还款额方式还款时不享受免息还款待遇。
预借现金额度为其总信用额度的30％，白金卡50%。
换卡委托书
转卡委托书
补卡委托书
粤通卡委托书
移动补卡委托书
第二篇：个人委托书
法________(受理单位名称)：
兹有我司需办理__________等事务，现授权委托我司员工：_____性别：_____身份证号码：__________，前往贵处(司)办理，望贵处(司)给予接洽受理为盼!
法人代表(签字)：__________
(单位名称)(盖章)__________
_____年_____月_____日
第三篇：贷款催收工作总结报告
贷款催收工作总结报告
篇1：贷款逾期催收工作
贷款逾期催收工作
分析小额贷款逾期情况，主要有以下几方面原因：
1.正常经营产生的资金周转困难造成的逾期。包括欠费未收回、货款未收回；支票、汇票未入账；账期未结款等。
2.市场的变化造成的资金周转困难造成的逾期。包括种植、养殖产品价格的下浮、原材料价格的浮动、金融危机造成的影响等。
3.客户家庭变化造成的逾期。包括离婚、结婚、孩子上学、住房装修等情况造成的资金困难。
4.客户少存还款额造成的逾期。
5.客户存错存折、卡造成的逾期。
6.少数客户恶意骗贷，用于不正常活动或不正常经营。包括赌博、酗酒、高档消费等；用于国家禁止的其他非法经营的。
针对这些逾期情况，要结合以下几种方式予以催要：
1.出现逾期后，要立即到客户经营地查看客户是否正常经营，并向客户讲明逾期后征信系统会立即产生逾期报告，对客户信誉造成损害，影响以后的贷款，原来的正常还款的免息也不会执行了。同时，了解客户的逾期原因，请客户明确还款时间。
2.前三天每日电话催要，让客户明白逾期后产生的后果将非常严重。
3.逾期4日后再去客户经营场地与客户交谈，了解客户经营情况和资金回收情况，加强催收；若客户有担保方可以与客户的担保方联系一起催收。
4.逾期7日后，给客户送达逾期催收函，加大压力，让客户明白逾期时间越长责任越大、罚息越多。
5.送达逾期催收函后，仍然每日电话联系催收，直至还款。
6.送达逾期催收函后，客户若有担保方与客户担保方联系，要求担保方替其还款。
7.实在不能还款、长时间拖欠不能还款的，应抓紧时间提请进入司法程序。但要注意，工作人员在催要过程中，既要显示催款的力度，又要讲究方式方法，不要引起正常经营客户的反感。而对长期逾期客户要注明，在催收还款完毕后，坚决列入黑名单，以后不予放贷。
篇2：催收心得
催收心得
以前总觉得催收就是直接打电话让客户还钱，开口就是何时还钱，为啥答应又没还，不是找本人就是找家人或联系人，时间一长客户一多更是没有了方向，越发的觉得催收起来很吃力。然而这次催收课程，虽然只有半天时间，但却
受益匪浅，让我有了新的领悟，以下是我个人觉得值得学习和借鉴的地方：
一、在心态方面，对于逾期客户，总觉得他们很可恶，既然贷款了就该按时还款，但是听了王丹老师说的，要相信我们的客户都是想要还款的，也都是有能力还款的，只有自己坚信我们的客户都是好客户，要多去了解客户逾期的真正原因，毕竟一个客户伴随我们最少都是一年，如果只是一味的争吵或辱骂，即使这次还了下次还是会发生，长久下去客户数量增多催收起来就力不从心了。
二、催收过程中采取的策略，王丹老师有句话说我记忆犹新，她告诉我们每次的催收都是次谈判的，对于不同的客户那需要的方式方法也不一样，这边我将逾期客户分为三部分：前期（1—5天）、中期（6—18天）、后期（19—28）。
1、对于前期逾期的客户，催收的重点是态度上要以礼相待，虽然逾期了，但是我们并不是责怪你，只是提醒并知会你一声，让客户有愧疚感。
2、对于中后期的客户，首先我们需要了解的是客户正真逾期的原因，可以通过客户背景和催收记录，其次就是在催收的态度。以下是催收过程中常出现的几种逾期状况如何处理：
（1）承诺还款但是屡次爽约的，这种在前期也会有的偶尔出现，中后期那是更是常见的事。此时我们就需要先去
了解客户爽约的原因，而我们的态度是需要聆听客户的解释，不能妄下结论客户在狡辩推脱，过激的对待客户，毕竟这类客户还是有还款诚意的。对于这类客户我们应该告知每次爽约会形成一次负面信用记录，产生一次扣款失败费，耐心聆听，有技巧的沟通，让客户自行说出爽约的正真原因，还款时间和金额。
（2）不愿意还款的，对于这种客户我们首先需要了解客户的心理，是什么原因引起的，是对前期销售，客户，审批金额或者公司的其他不满投诉，还是对催收过程的态度不满投诉，我们需要对症下药，先平复客户情绪，帮助他区分投诉和还款是两个概念，对于恶意不还款客户可以向客户说明拒绝还款行为产的法律影响。
（3）死亡的客户，这类客户我们首先要了解真实性，可通过旁敲侧击，向联系人、工作单位、亲友、住址电话侧面有技巧的探明情况是否属实；索要死亡的相关资料；向相关机构资料核实，对于这样的客户我们可以诱导，试探关系人是否能够代位清偿贷款。
（4）对于无能力还款的，我们先了解客户是客户无能力还款的原因，来判定客户是长期的还是短期内的无还款能力。对于这样的客户我们也是需要从多方面了解客户的真实性，对于长期的是否可以联系家人看看是否有意愿，对于短期的除家人外，更对的是关注该客户自身是否又具备还款能
力。
（5）暂时无应答的，这个是我们最头疼也是最常见的。首先我们要认清客户是目前不方面还是不能接听，这时我们可以在不同时间段拨打，或已短信方式联系;对于不愿意接听我们催收电话的我们可以以通过联系人核实客户的目前状况，要求代为联系。
催收中遇到的不仅仅是以上这几种状况，催收不单单是催收还钱那么简单的事，催收是门学问，是需要技巧和策略，这样才能事半功倍。
篇3：清收不良贷款总结材料
宁乡农商银行流沙河支行清收不良贷款
总结材料
XX年以来，宁乡农商银行流沙河支行在总行的正确领导下，以 “继续推动不良贷款持续下降，有效提升风险管理水平”为工作目标，大力推进不良贷款清收工作，成效比较明显。至XX年末，我支行总计收回表外不良贷款本金万元，表外利息万元，完成全年任务的104%，收回表内不良贷款本金万元，全行排名第五位。
一、清收措施
（一）成立组织，加强领导。要想实现不良资产的盘活清收，必须做到机构、人员、措施三到位，组建专门的清收机构。总行清收组入住流沙河支行以后，我们成立了以行长
傅家宁同志任组长，副行长欧鹏辉同志、清收组组长丁文平同志任副组长，客户经理和其他清收组成员任主要成员的清收工作小组。落实专职专员，实行专业清收，实施专项考核，明确清收计划，考核任务完成情况，落实奖罚措施，利用可调动的一切关系，积极清收不良贷款，专业处置化解资产风险。
（二）摸清底子，完善手续。客户经理根据实际情况对不良贷款逐一进行分类，逐户见面，摸清底子，建立贷户档案。本着先易后难、先近后远、先小后大的原则，能清收的清收，能保全的保全，下大力气开展资产保全工作，采取适当的补救措施，尽可能使每一笔每一户贷款都具备完善的法定手续，保障信贷资金安全。
（三）依法起诉，强制收贷。经过客户经理和清收组的排
查摸底，对有钱或有物欠贷不还的“赖债户”、“钉子户”，通过签发催收通知书、书写情况说明等手段，切实做到先保全后起诉。
二、清收难点
（一）信用环境差使“赖债户”不良贷款清收难。信用环境差是“赖债户”存在的“温床”。许多欠贷户正是因为生活在此环境下，则存有侥幸心理，通过外出躲债、拒绝签字等方式逃避债务。对于这些“老赖债户”，无论信贷员怎
样软磨硬泡也无济于事。
（二）缺乏政策扶持使农业经济组织不良贷款清收难。上个世纪八九十年代，农信社自主经营管理薄弱，各级政府行政干预致使农信社发放了一批低质量的农业经济组织贷款，如一些村办造纸厂、皮革厂等，随着这些经济组织的亏损、解体、倒闭，农信社的这部分贷款也由此沉淀下来。这部分贷款大多年限长、金额大、涉及面广，由于缺乏国家相应政策扶持，而使此类不良贷款清收盘活难度相当大。
（三）农业经济的高风险性使小额不良贷款清收难。由于农户尚未形成规模化农业经营，个体抗风险能力小，一旦出现天灾人祸，债务往往难以偿还。市场经济的复杂化也使乡镇小个体户常常血本无归，无法按期归还债务。这部分不良贷款具有单笔金额小、户数多、分布广的特点，加上不少贷户外出务工、经商，有的还举家外迁、下落不明。
三、清收办法
(一)对不同时期形成的不良贷款，还款确有困难、一次难
以还清的，根据上级有关政策和流沙河支行相关规定，可采取“分期划段、区别对象、利息适当优惠、一次性了断”的办法予以盘活。
(二)区别情况，推行分类清收措施。一是对有偿还能力而恶意拖欠贷款的借款人，严格执行加罚息制度，增加其失
信成本；二是对有偿还能力而拒不还贷，蓄意逃脱债务的借款人或拒不履行担保责任的保证人，依法起诉，采取强制手段收回贷款本息；三是对生产经营不正常，信用较差，经营亏损严重，潜在风险高的借款人，停止发放新贷款。
(三)建立奖惩机制，激励清收工作。一是根据总行的相关规定和文件，对参与清收工作的人员，凡以现金方式收回不良贷款本息的，予以相应奖励，以充分调动清收不良贷款积极性；二是实行信贷倾斜政策。对积极组织清收不良贷款的乡镇、村、组，流沙河支行在信贷资金安排上优先考虑，尽量满足当地中小企业和“三农”生产资金需求。
XX年我行虽然顺利实现不良贷款清收任务，但与其他兄弟行相比，还存在一定差距。对此，我们有比较清醒的认识。今年，我们将继续发扬求真务实、攻坚克难的工作作风，树立迎难赶上的决心，继续加大不良贷款清收力度，采取更加积极有效的措施，努力完成今年各项工作目标任务。
篇4：程桥中心学校XX年生源地助学贷款催收工作总结
程桥中心学校XX年生源地助学贷款催收工作总结
大学生助学贷款是一项民生工程，是国家为了“教育机会均等”，使贫困大学生顺利完成学业而实施的一项重大举措。特别对于农村大学生可谓是雪中送炭，让怀揣大学梦想的贫困学生能得到均等的就学机会，以适应现代化的社会坏
境，从而拉近城乡距离，提高人民的素质。对于催缴大学生助学贷款也是一项很重要的组成部分，本着要把好事做好做实，对贷款学生负责，对国家负责，对政府的支持，我校对XX年生源地助学贷款催收工作特作如下安排：
一、成立领导小组，明确分工。
XX年11月14日，在县教育局召开生源地助学贷款推进工作会议后，我校立即成立以校长李永书为组长，副校长朱家勇为具体负责此项工作的领导小组。并实行划分区域，分组承包，做到责任到人。
二、加大宣传力度，确保人人知晓。
我校通过召开全体教师会议、每周一晨会、板报、络、逢集宣传等形式加大生源地助学贷款国家惠民政策宣传，告知大学生、家长、社会对这一政策的了解。个人信用即诚信是人生路上最宝贵的基石，是职业生涯里最耀眼的名片。在同学们最困难的时候，政府和银行伸出了援助之手，帮助同学们完成学业。同学们应该恪守诚信，在毕业后履行还款义务，以实际行动支持国家助学贷款政策，同时也为个人积累信用财富。
三、制定催收工作原则。
1、坚决不允许与学生家长有所争辩和不礼貌行为。
2、首先与学生家长进行沟通，必须做到晓之以理，动之以情。
3、与贷款学生取得联系从多方面进行劝导，做到不时、不间断的沟通。帮助他们了解还款原因，还款时间和还款方法。
四、落实工作任务，确保按时按量完成上级领导交予的助学贷款催收工作。
在做本次催收工作之前我校首先了解学生的现状和学生的家庭情况，从学生的父母进行说服，做到晓之以理，动之以情。告知大学生及其家长违约会造成的严重后果，详细讲解助学贷款还款方式和一次性还款时间及要求，同时不忘提醒还款人注意还款安全。由于我校通过联系学生本人、家长、亲戚、朋友，告知还款事宜。因为大部分的学生都是本村，毕竟相隔不远，有时可通过我校老教师沟通寻找关系来解决。如学生自身情况良好，我们则可从学生入手，因为大部分学生都是高级别知识分子，所以对于这种问题，很多学生是理解和支持的。对于贷款学生我们积极，不间断的联系，通过不断的催促，不断的劝导和谈话，从而建立关系。我片赵瑞联系方式不详，只有一个固定电话，我校多次拨打均无法接通，随后查找该生的家庭住址，李永书校长和副校长朱家勇亲自登门催要，谁知家长怀疑我二人是骗子，经过一番争论，家长锁门而去，我们也无奈返校。时隔几日，我校主动联系宫集村曹子玉书记，再次登门催收，经过耐心讲解，进一步和家长拉亲戚关系，家长才告知孩子具体的手机号码
及工作单位，
尔后才顺利完成此笔贷款。对于信用度偏低的学生，我们则实行“多谈，多做”的方式。有极少部分学生的信用度的不高，那么对于这样的学生我们则实行，首先建立联系，多次劝导和谈话，不仅从学生本人开始，学生家长开始。还通过社交关系，找熟人，找村领导，找教过该生的老师等。由于措施得力、方法得当，程桥中心学校在全县范围内，率先圆满完成XX年生源地助学贷款本息回收工作。XX年我片共有11笔贷款，本息合计约16万，现已还清本金3笔，利息11笔，合计约5万。
近一个月的助学贷款催收工作中，有苦有乐，也有感谢之词，也有反感之音，甚至有指责与怀疑之意。但为了还款，为了国家的惠民政策的落实，我校想尽一切办法把此项工作做好、做善、做美。 程桥中心学校
XX年2月
篇5：不良贷款清收汇报
马头桥镇不良贷款清收
工 作 汇 报
为全面做好我镇不良贷款清收工作，确保按质按量完成不良贷款清收任务，党委政府高度重视农村信用社不良贷款清收工作。根据县委县政府会议精神和我镇工作实际，积极
搜索创新措施，及早落实推进，不良贷款清收工作取得了一定的成效。我镇共有不良贷款936笔，量大、面广，共计金额元。涉及全镇52个行政村和全县9个乡镇。
一、组织到位、重点突出、各个击破，取得实效
（一）摸清底子，搞好宣传，形成氛围，打造环境。
1、县会议召开后，镇党委政府积极研究，对全镇不良贷款进行了为期两天的调查摸底工作，摸清了清收对象的家庭、联系方式、住址等情况，制定了清收方案。
2、召开好“四个会议”，即班子成员会议、干部职工会议、村干部会议、各村党员组长会议，形成合力，形成良好的舆论氛围。
3、做好宣传工作，通过悬挂横幅、书写红纸宣传标语，张贴通知，出动宣传车，让更多群众知晓，对清收对象形成震慑力。
（二）领导牵头，组织严密；分工明确，责任到人。
镇党委政府高度重视，全面部署我镇农村信用社不良贷款清收工作。成立了强有力的清收小组，全镇共分三个清收工作小组，每个小组由一名党政领导、两名政府干部和两名信用社工作人员组成。明确各小组“清收”目标，并落实清收责任，将清收任务分解到三个片（马
头桥、洞头、白云），与各村签订责任状，各村负责人为第一责任人，并将清收任务纳入XX年至XX年度文明绩效
考核范围，以确保清收目标的顺利完成，将此次清收完成情况在年终文明绩效考核中单列10分，在XX年完成60%的记满分。
通过清收工作小组的不懈努力，截至11月11日，我镇共收回不良贷款本金元，利息元，本息合计元，取得了一定的成效。
（三）目标锁定，重点突出；因人施策，多法清收 采取分类清收与全面催收相结合、户户见面与重点突破相结合、班子成员包难户与信贷员大包干相结合等办法，有选择、有目标、有重点的予以清收。
1.对村干部的不良贷款的清理。
对于村干部，实行不评先。要求村组干部带头归还不良贷款，对于未按计划清偿的，按照相关程序予以惩处。
2.对外出打工贷款户的清收。
通过前一阶段清收的了解，目前到期未收回的贷款其中很大一部分是外出务工人员贷款。因外出务工人员分散，难以有效监控，很多甚至无法与之取得联系，清收工作受阻。因此，我们工作组针对这种情况，通过手机联系方式，发动亲人朋友做工作，形成共同合力，发动强大攻势。
二、多措并举、攻坚克难
我镇不良贷款清收量大、面广，主要有三个难点：一是外出务工人员比较多；二是困难户比较多。例如，大井村一
组的肖汉之，XX
年借款一万元，XX年突发中风，并进行了头部手术，经济比较困难，归还贷款难度较大；三是社会不良影响大。清收小组具体情况具体分析，多措并举，针对不同的贷户制定不同的清收方案。
一是以“情”攻关。清收工作小组对清收对象逐一入户，上门讲政策、讲感情，一次没有看到人，二次、三次继续上门，白天碰不着，就晚上上门。
二是以“理”收贷。以理服人，辅之以法律宣传，政策攻心，阐明“有借有还，再借不难”的信贷政策，培育、唤醒群众诚实守信的良知，感化难缠户，软化钉子户。
三是以“责”收贷。对不讲信用、有意拖欠的借款户，清收小组“先礼后兵”，讲明拖欠的后果及厉害关系，并争取部门的配合，大力打击逃废债务的行为，让他们感到强大的清收攻势，达到震慑效果。
四是“一户一计”收贷。对公职人员、长期外出务工人员、困难户，制定不同的还贷计划，签订催收通知书和还款计划。
三、下一阶段的工作方向
(一)加大力度、改进方法。继续加大清收力度，做好思想宣传工作，督促各村负责人亲自带头参加清收工作，对各村贷款户要多次多方做思想工作。对国家工作人员、村干部、
企事业单位工作人员，要与其工作单位进行联系。
(二)敢于碰硬，依法打击。清收人员需根据欠贷户的特点，制订具体措施清收，对有钱不还、有物可处置的贷款户，要采取经济的、行政的、法律的措施，子以重点打击。通过典型上报，以点带面，促进清收工作顺利开展。
篇6：关于催收不良贷款的经验总结
关于催收不良贷款的经验总结
在国家执行从紧的货币政策以后，如何才能盘活银行信贷资金对各家银行的赢利能力影响尤为至关重要，所以，有必要就本人在一线开展不良贷款收回工作中的经验与大家分享一下。具体有：
一、心要诚。作为一名优秀的信贷工作者，必须要相信你的客户是明白事理的，这是有信心收回不良贷款的前提。其次，必须要学会换位思考，并拿准你的客户心理想的是什么。用“将心比心”的方法，用你真诚的心去与客户进行沟通，用你的亲和力让你的客户去相信你、信任你，这样通常能达到较好的效果。有的甚至在没钱支付利息的情况下，向左邻右舍借也会把利息还上。
二、信息收集要准、全。针对目前我社不良贷款形成的一个重要原因是农村劳动力大量输出，导致无法找到借款人的情况，虽然某些农户内心是有还款意愿的，因身在异地而影响其归还时间；或是存在侥幸心理，以为身在异地，时间
长了债务自然就消灭了，最终导致形成不良贷款。鉴于该种情况，我们不仅要通过各种途径取得该借款人的联系方式和近期收入情况，还要用真诚的心去打动其亲朋好友，让他们为我们当“说客”，这样的“说客”往往比我们的信贷人员更具有说服力。
三、软硬兼施。针对某些恶意逃废债务的借款人，千万不要被他们的表面“强硬”所吓倒。其实在他们最“强硬”的时候，便是他们最心虚、最没底气的时候。这种情况除了让当地“德高望重”的人士“协助”，充分对其进行思想“打击”外，我们也必须采取相应的强硬措施，在法律允许的范围内，坚决予以收回。
四、广结“高朋智士”。每个地方都会有几位德高望重、明白事理、办事公道的人。往往这样的人在当地说话都是比较有分量的，且其本人心胸也较为开阔，与之相处很轻松，好象总有说不完的话、讨论不完的问题。和这样的人结为朋友，不仅会使你的工作在当地能很好很快的展开，还能让你把这一地区不良贷款形成的隐患消灭在萌芽状态，便于贷后管理，对个人和工作都将受益无穷。
综合以上四点，便是我从事外勤工作以来在同事那学习和自身实践经验的总结。个人认为其中最重要的一点是要学会“沟通”，这是与人良好相处的前提，要再能懂点心理学方面的知识，那你的工作将更加如鱼得水了。
铁厂分社葛昀
篇7：不良贷款清收处置工作先进材料总结报告
不良贷款清收处置工作先进材料总结报告
充分肯定清收盘活工作所取得的成绩，下一步要把工作重点转移到资产的处置上来，明确责任主体，要坚持速度快、成本低、协调力度大的原则，抓紧移交过户清收回来的资产，抵偿历史形成的不良资产债务。今年是城信社组建城市商业银行最为关键的一年，各有关部门要继续支持诚信社的工作；城信社也要认清形势，不断改革创新，增强自身的竞争能力和发展能力，要扩大业务规模、降低成本、提高效益，进一步强化内控、堵塞漏洞、抵御风险，要深化改革、完善体制机制、增强发展的活力，要抓班子、带队伍、固根基。
篇8：不良贷款清收情况的通报
关于一季度不良贷款清收情况的通报
各信用社、分社：
截止xxxx年x月未，全县农村信用社逾期不良贷款余额xxxx万元，较年初xxx万元下降了xx万元；完成一季度计划xx万元的xx%，占各项贷款总额的xx%；较年初下降xx个百分点，现将具体情况通报如下：
一、基本情况
今年以来，全县不良贷款较年初下降xx万元，完成一季度计划的xx%，完成全年计划xx万元xx%，其中超额完成
季度计划的仅有xx一家、完成计划的xx%；完成一季度计划占比xx%以上的点有xx、xx、分别完成季度计划的xx%、82%；其中欠账较大，完成计划占比低于20%的有：xx、xx、xx、xx、xx五社，分别完成季度计划的xx%、xx%、xx%、xx%、xx%；其余xx家完成计划占比均在50%以下；欠计划金额在100万元以上的有xx、xx、等17家，分别欠计划xx万元、xx万元、xx万元、xx万元、xx万元、xx万元、xx万元、xx万元、xx万元、xx万元、xx万元、xx万元、xx万元、xx万元、xx万元、xx万元、xx万元。
二、存在问题
xxxx年是我县计划商业化改革开局之年，各项业务开展均较为顺利，但是不良贷款清收工作却举步维艰，严重影响了农商行的组建。究其原因，主要有以下几点：
（一）思想不统一、缺乏工作热情。不良贷款清收工作呈上热下冷，上紧下松状态。个别社、部分人没有重视此项工作，仍然没有积极行动起来。各社清收盘活工作进展不均衡，到逾期贷款得不到及时化解，贷后管理有名无实，对到逾期贷款的管理不够重视，日常工作中没有将到逾期贷款的清收化解抓在手上，导致不良贷款前清后增现象得不到有效控制。
（二）过分强调客观，缺乏主管能动性。个别社主任冠冕堂皇、表里不一、只说不干，工作中四平八稳，缺乏危机
感和责任意识，心中没目标，手中没策略，不去抓督促落实，一味强调客观因素，历史原因，没有将不良贷款清收工作安排落实到岗到人，不按照联社要求操作，不能保持高度一致，更不知道存量不良贷款的基本情况，特别是一些信贷人员工作长期不在状态，走读成风，借下乡之名，行脱岗之实，私事缠身，工作时间得不到有效保障，不走访调查了解，就信口开河，胡编乱造，向联社反映各种困难和理由。
（三）缺乏实干精神。大部分客户经理在清收工作中，畏难思想严重，缺乏锲而不舍实干作风，遇到跨区贷款，无联系方式贷款，道听途说借款人不在家、借款人推托、“甲贷乙用”等类型贷款，不去进一步的上门催收，采取其他有效举措，就以此笔借款清收无希望为由而放弃清收。另外，不良贷款清收工作中重“量”轻“质”、泡沫数据问题依旧
严重,一些包片客户经理缺乏工作责任心，害怕承担责任，到逾期贷款不敢采用盘活方式进行化解。以手头事务繁忙为借口，长期不下乡，不知道借款人家庭住址和生产经营情况，贷款催收通知单没有按照联社的要求进行签发，导致部分借款法律诉讼时效丧失，后续管户客户经理无法采取有效追偿措施。
（四）重放轻收，违规放贷。大部分信贷人员，存在重放轻收思想。违反法律、行政法规，向关系户、不符合贷款条件借款人发放贷款，违反规定，私自简化办贷手续，降低
标准，给我社资产造成损失。一是此次省联社“一加强、两遏制”检查组，对我社各项业务办理合规性进行了全面检查，检查中发现，我社存在诸多不规范问题，一部分属于严重的违法问题，贷后检查形同虚设、催收不及时，导致诉讼时效过期、违规支付、合同文本填写不规范、对公账户不及时对账、发卡资料填写不规范、不按照联社审批要求办理贷款、不及时办理评估抵押登记手续导致抵押无效等；二是我社在客户经理轮岗核对期间，核对出多起甲贷乙用贷款，对此联社将进一步核实，并在此警告各位信贷人员，尤其各点负责人，对于违规发放的贷款尽快收回，联社一经查实，将严惩不贷，随后联社将组织对近年来新增贷款合规性进行检查，对于新增贷款“0”容忍，对于存在违规违法行为的，坚决按照规定予以处理，请各位同仁切勿以身试法。
三、下阶段工作要求
（一）加强贷前审查，把好贷前风险关，严格把握信贷准入条件，积极调整信贷结构，确保新增贷款质量。对于在今后发放的新增贷款，各社信贷人员，尤其管理人员，必须切实负起责任，按时召开贷款审批会议。在此方面，玉都信用社采取集中调查，全员参与的方式，定时定期调查、开会，各社可根据本社实际参考执行，必须做到严把贷款入口关，切实提高信贷资产质量。
（二）加强贷后管理，加大对即将到期贷款的催收力度。
各社对于新增贷款必须按照品种规定按月、按季做好贷后检查，对于10万元以上大额贷款，必须在贷款支付后的15日以内进行首次贷后检查，并如实、详细填写贷后检查报告，对于出现风险的贷款，采取提前催收的办法予以终止合作，并及时掌握客户生产经营情况和到期还款能力等相关信息，制定合理的还款计划。客户经理电话联系或实地调查督促贷款的清还。
（三）加大不良贷款清收、盘活、处置力度。明确清收的重点区域、重点客户及重点项目，一户一策，制定具体清收盘活措施。明确相应清收责任人，做到责任到人、落实到户，负责人必须在每天晨会时间通报清收情况和进度。
（四）加强与客户的沟通和取得地方党政司法部门的理解、支持与协调。和客户多交流、多沟通，形成一种相互依
存相互支持的良好氛围。不良贷款的处置是一个综合的社会系统，信用社不良贷款中私营企业占相当比例，积极取得地方政府和村委的行政手段的支持配合，加快清收进度。
（五）运用法律武器，依法强制清收。信贷员采取“人盯人”的方法组织清收，对符合起诉条件以及即将超诉讼时效的贷款坚决予以起诉，避免信用社债权损失，有效提高依法收贷的效果和抵押物变现的能力。 xxxx年x月xx日
第四篇：信用卡授权委托书
授权委托书
本人身份证号码由于
原因，现特委托为本人办理信用卡业务，由此而产生的法律责任由本人全权承担。
20
年
月
日
授权人：
第五篇：信用卡
相信大家都知道，我们明年的考核标准将会发生改变，从以前的发卡量到以后的活卡量，我们H组作为这次转型，重庆办事组的首个小组，已经从本月正式开始了，这既是机遇也是挑战，机遇是我们的工资收入会翻倍，挑战就是我们组的活卡率比较低。这样大的转换，需要我们从根本上做出转变，不管是活卡还是办卡的方式都需要进行换变，我个人认为想要提高个人的活卡率最重要的两方面就是客户的转介绍和客户的主动办卡。
相信大家出去办卡的时候都有过这样的经历，当一个客户正在犹豫是否办理一张交行信用卡的时候，如果这使他的一个同事说交行信用卡还可以，那么这个客户是肯定会办理一张的。有时我在想为什么客户朋友的一句话能够抵得上我们的十句话，是我在介绍市场活动的时候没有介绍清楚吗？是我的形象让客户不相信我吗？其实不然，那到底是为什么呢？这就是转介绍的力量，我也敢肯定这个客户的卡办下来之后他一定会用这张卡的。
在这突如其来的转变面前，我们如何在能保持每天能做的出件的同时，又能提高客户的活卡率，这是我们全组都在不断探索的问题，各有各的意见和方法，而我的办卡就是建立QQ群。我每天晚上回来就在进件系统里面把我昨天办的客户资料调出来，把他们的姓名和QQ还有联系电话记录下来（大多数客户留的电子邮箱都是QQ邮箱），晚上回到家中把这些客户加为QQ好友，再把这些客户拉到一个群里面，每天晚上都会给客户发一些最近的市场活动相关的消息，和客户聊聊天，帮助客户解决一下在用卡中所遇到的问题，顺便向客户说句身边有朋友或同事要办信用卡的给我介绍。我现在每天基本上都可以接到三到四个客户打电话来主动办卡。
建立QQ群有以下几大特点：
1.长期：每个人不可能经常换QQ，现在人的习惯只要他上网就会上QQ，只要他上QQ就可以看到我在QQ群里面发出的最新市场活动。
2.有效：在QQ群里面发出一条信息，所有客户都能看到，不用每个都去做详细的解释，并且我们有最新的市场活动都可以第一时间传达给客户。
3.有一种强势广告效应：只要客户没有屏蔽QQ群的消息，我发出的每一条信息，只要他一上线都会看到。
以前我总是认为每个客户都是一次性的，其实不然，维护好一个老客户，可以帮我们带来几个甚至更多的新客户，并且这些通过客户转介绍的客户开卡率都是极高的，所以我们必须彻底转变思想，在开发新客户的同时，做好客户的回访的维护工作，两手同时抓。
但仅靠QQ是不够的，我们还要向陈莉同志学习，通过短信方式做好客户的维护工作。不管通过什么方式维护老客户，总之一句话：用心经营每一位客户，从粗狂的经营模式转变到以客户为中心，做好我们的服务工作，提高客户的首刷，提高自己的收入。
谢谢
