酒店服务不到位检讨书(范文5篇)

时间:2024-01-11 00:11:04 作者:网友上传 字数:3902字

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第一篇:酒店工作检讨书

尊敬的领导:

您好!

当自己在酒店工作的时候就应该要树立顾客至上的态度才行,毕竟有些时候顾客的差评对于酒店的发展来说是一件非常难以处理的事情,正因为这样才需要我们这些工作人员在基本的服务方面做到让顾客满意才行,但是前段时间自己在酒店工作的时候表现出来的态度可以说是非常不好,无论是出于对内心的自责还是愧疚都促使我写下了这份工作态度不好检讨书。

还记得自己在以往的酒店培训中都听领导说过工作态度方面的问题,毕竟有些时候自身工作能力差导致难以完成任务也是可以被大家所原谅的事情,但是工作态度出了问题则是足以动摇酒店根基的错误做法,我相信不管是谁都不会在态度不好的酒店之中办理任何业务,因为在竞争如此激烈的现在需要比拼的正是酒店之中的服务是否更能吸引顾客的注意力,而工作态度不好的行为可以说将会导致自己店中的顾客将会因此而感到厌恶,不得不说工作态度不好的行为对于酒店长期的发展将是毁灭性的打击。

此刻自知理亏的自己总会在脑海中想起那天工作态度不好的场景,因为我知道有些时候光靠逃避绝对无法解决工作态度不好造成的损失,因此我必须要好好反省一下自己工作态度不好的事实并找出弥补的方法,否则的话若是这般不负责任又怎么对得起酒店领导对我们这些员工的支持和信任呢?当前可以肯定的是工作态度不好绝对难以完成酒店交付给自己的任务,至少我觉得当前自己在酒店任务完成的质量方面绝对不会让人感到满意。

当自己明白工作态度不好产生的根源以后便能够逐步逆转局面了,毕竟出了这样眼中的事情又怎么能够心安理得地装作若无其事的样子呢?只不过我相信在今后的工作中绝对可以吸取教训从而改变相应的态度,因为经历过工作态度不好带来的损失以后绝对不会希望看到同样的状况再次发生在自己身上,只不过对自己来说酒店领导以及顾客的信任想要再次找回来可就没那么容易了,一旦想到眼前酒店的损失都是自己造成的以后只能够将其全部承担下来。

在未来的职场道路中或许还有着许多的挑战等待着身为酒店员工的自己去面对,但是我不希望自己会因为工作态度不好而导致难以完成身上的职责,因为这种完全可以避免的事情若是再次降临在自己的身上可就太让人感到憋屈了,面对酒店中的工作只有保持认真负责的态度才能够赢得同事以及顾客的尊重。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

第二篇:酒店工作检讨书

尊敬的领导:

您好!

我是xxx酒店的店长助理xxx。今天,我怀着愧疚和自我反省的心情写下了这份检讨书。在x月x日,因为我在之前工作中的一时疏忽,导致了同事们的工作受到了极大的影响!不仅耽误了大家的正常工作,也给酒店的工作流程带来了非常不好的影响!对此,我深感抱歉。

当我知道有这个事情的时候,第一时间就去着手解决,但是,在解决的时候我却发现,造成这个问题的原因,居然就是在我的身上!因为我在x月x日时工作的一时疏忽,没能将采购的物品归类到正确的地方,导致大家都没找到,表单上也一片混乱!

领导对这件事生气是应该的,因为这不仅仅是一下忘记而造成的小事!这是我工作不仔细,没有计划的表现!对此,我深感惭愧!现在回想起自己的错误,我还感到一阵羞愧。我记得这件事情,但是我却在当时忘记了!当天的工作众多,我本想着在之后再处理这些问题,但是因为我的不仔细,就这样忘记了!真是对不起!

在这次的错误后,我对自己这样行为会产生的问题有了深刻的了解。作为一名店长助理,我应该对这些东西更清楚,更仔细的安排好。但是我不仅偷懒没做安排,甚至因为一时的疏忽给忘记了!这实在是太没有计划性!

作为一名管理和助手,如果连我都没有计划,如果连我都搞不清楚!那么酒店的工作怎么还能顺利的完成呢?而我又会带来多少的麻烦呢?事情多我可以慢慢的做,但是我不该忘记事情,最最重要的,就是我没能在之后的工作中检查到!这是绝对不应该的!作为店长助理,我不说对每件事情都了若指掌,但是为了更好的完成工作,对这些职责之内的事情安排清楚还是非常重要的!

现在对我的工作做个总结,主要问题是我没有计划,其次,没有做备忘录的习惯,最后,就是我的马虎,导致不知道检查!总结起来,就是我责任心的严重问题!

对此,我真的感到万分的惭愧!但请领导能再给我一次改过的机会!通过这次的反省我切实的认识到了自己的不足,但是我不会让这样的错误继续出现!我会让自己成为一名出色的助理,望领导能再给我一次表现的机会!

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

第三篇:酒店工作失误检讨书

尊敬的康总/尊敬的前厅兄弟姐妹们/尊敬的厨房兄弟姐妹们;您们好,

在这里,因为这次冲突事件,我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理,我的.职责就是贯彻思想教育/维护酒店财产及兄弟姐妹的人生安全。

对于我在管理上的监督失职,很大程度上是由于我的主观方面疏忽,没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误,给企业以及整个集体的工作形象上抹黑,造成对企业,对团队有不良的影响。

总而言之,工作的错误已成事实,我并不想找理由来掩盖我的过错。

此次事件的发生,充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺,在监管方面存在严重疏忽,在工作意识上存在严重怠慢。

在此,我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句:非常抱歉,我错了!

  检讨人:xxx

  时间:20xx年xx月xx日

第四篇:酒店失职检讨书

亲爱的各位领导、同事:

你们好!

20xx年xx月xx日,我与同事郎同事发生了争执,事由起因是因为我与xxx因为摆台的事情开始吵架,到最后出手打人。对于此事,王主任当天中午就让我们回家写检讨,我个人并不是特别情愿,当天我并没有认识到自己的错误。虽然第二天我交了检讨书,但在内心我并不认为自己错。也是因此,导致了x日我再次和他出手打架。

其实,不管我个人对他有多大意见或不满,我不能以这种极端的方式去解决这件事情,我在回家这几天白天黑夜里都在思考,我觉得自己的行为是幼稚并冲动的!

这几天我在网上看了关于团结的事明白了许多,做人要有忍让度的道理,不管做什么事情都要忍!人的优雅关键在于控制自己的情绪,用嘴伤害人,是最愚蠢的一种行为。可是那天我没有做到,事情发生后,我现在在此向领导和同事表示歉意,这件事情是我不对,并影响了同事们的工作!在这里我做出深刻的检讨!

藏在内心的不良情绪在生活中时时涌现,所以我要学会去控制,人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去经历,有太多人需要去接触。我的愤世疾俗能带给我什么呢?我要学会去看待、宽容、包容我身边的一切。学会大度、宽容、细致的去处理在身边发生的每一件事情。

我应该做到团结,团结是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神。团结并不只存在于志同道合的人群之中。想要成为一个团结优秀的集体,只需要我们都用真诚去面对集体中的每一个人,让这个集体里的每一个人,都感觉到心灵的温暖。

我个人觉得:“集体是一个大家庭,我们每个人都是其中一分子。团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质,只有拥有这种优秀的品质,我们才能有机结合起来。团队精神的.基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,境界是全体成员的向心力、凝聚力,个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。为酒店为工作创造出更好的效率!

树欲静而风不止,真正的自由就是表现在:树根的坚定,树杆的力度和树枝的飘摇自如,三者和谐统一。

通过这件事,在深刻反省的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。通过各位领导的教育、关爱及对于我的期望,今后不管任何事都三思而后行。不辜负领导们的期望。

这件事情,无论领导怎样从严从重处分我,扣工资或其它任何方式,我都不会有任何意见。同时,我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作为单位做出积极的贡献,请领导相信我。

此致

敬礼

  检讨人:

  20xx年xx月xx日

第五篇:酒店工作检讨书

尊敬的领导:

您好!

今天因为一些个人的失误加上意外,我没能及时的来到酒店参加早会,实在是非常的抱歉!作为一名xxx酒店的员工,我真的非常惭愧不能严格的按照酒店的纪律,及时的来到工作的地点,这是非常不应该的,对不起!

这次迟到的原因,虽然有一部分是意外,但是大部分的原因,还是因为我没有做好充足的准备!没能给自己留下弥补的机会!这让我感到自己需要好好的反省一下,才能改正好自己贪睡的毛病!

回首这次的错误,在昨天的时候,我因为自己的一些个人原因没能及时的休息,导致今早起床的很晚,但是在这个时候还尚有补救的机会。可是,因为自己的精神不佳,我完全没有意识到自己的时间已经非常不足了!直到我看到时间的时候,已经是非常的紧急了!但是非常的可惜,这个时候,我虽然赶到了车站,可是车已经开走了,没能赶上最后的车,导致我最终只能在早会上迟到。

这这的是非常的惭愧,想在回想起来,其实我只要积极一点,在准备的时候再快一点,怎么会出现这样的问题呢?追根到起点,我就不该在明知道今天上班的情况下还熬夜到这么晚的时候,自己没能掌控好自己的时间,没能管理好自己!这就是最大的问题!

再看看这次的错误,其实也非常的严重。自己身为一名员工,却公然在早会上迟到!明明每一次的早会,连领导都会及时的查看,从未出现过迟到的情况,我又怎么能迟到呢?更别说,自己这种迟到行为,还给大家树立了一个非常错误的榜样,造成恶劣今后可能有人出现同样的松懈!

而且,也正是因为今天的迟到,导致领导对我们的重要讲话,我几乎没能听到!这不仅是我自己的损失,而且还可能影响到之后的工作!实在是得不偿失!

这次的错误,虽然看起来没有造成什么损失,但是在纪律上的错误是难以估量的!作为一名员工,我们应该严格的遵守酒店的纪律,这样才能在酒店中带来更好的服务,更优秀的完成工作!这样才能让酒店更加的优秀!我们的行动显示这我们的责任感!这次因为我个人的错误造成了比较严重的影响,我向大家道歉!但是,我会在今后严格的要求自己,绝不让自己在犯下这样的错误!

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

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