无忧范文网小编为你整理了多篇《酒店服务不到位检讨书》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《酒店服务不到位检讨书》。
第一篇：酒店工作检讨书
尊敬的领导：
您好！
面对您今天对我的严厉批评，我心中真的充满了惭愧和后悔！作为一名前台人员，您在工作前对我们千叮咛万嘱咐，告诉我们自己的职责是有多么的重要，多么的关系到整个酒店的形象！
可是，我却因为自己一时的马虎大意，竟让错误发生在了自己的岗位上。不仅给顾客的入住带来了麻烦和困扰，还严重影响到了我们xxx酒店的声誉！这实在是非常的不应该！
如今，通过您对我在工作中的严肃批评和指正，我充分的认识到了自己在工作中的问题和责任所在。尤其是对自己的错误思想和错误习惯也有了更加深刻的认识。
反思了您对我的教导，我真的感到十分的抱歉。并且在认识到了自己的错误后，我也对自己的问题做了深刻的检讨和反思，现对自己认识到的个人问题总结如下：
第一点，在工作中不够严谨。在过去的工作中，我就经常因为工作的不严谨被您批评。但在过往的工作中，因为自我反省的不足够，导致在这个问题上一直是只顾得表面，没能真正的做到深刻反省！这导致我在这方面的错误一直没能改进。
第二点，对工作的思想不严谨。作为一名前台员工，但我却没能在过去的工作中认识到自己的岗位是多么的重要。前台是在酒店最显眼的位置，是酒店的门面和招牌。但我却这样不注重自己的工作，在工作中犯下这样的错误，实在是不应该！
第三点，工作的责任感不足。作为前台，我在给顾客办理手续的时候不仔细，这不仅仅是给客人带来麻烦，更是给我们酒店，给我自己带来麻烦！而这些，都是因为我在工作中的责任感不足所导致的。
认真的检讨自我的问题，我也明白了自己给您和酒店带来了多大的麻烦，对此，我深感惭愧和懊悔。但经过了这次的检讨，我也深刻的认识到了自己的问题，以及作为一名前台的员工，该如何去对待自己的工作的！
对于这次的错误，我真的感到后悔万分！但希望您能再给我的一次机会改过自新，我会严格的要求自己，并在今后的工作中该正自身的错误，从根本上严格的要求自己，让自己能将前台的'工作圆满的完成好！望您能原谅我！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
第二篇：酒店失职检讨书
尊敬的酒店领导：
您好！
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在20xx年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信，回想每一次x总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到xx酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：
1.在自己对工作的用心以及投入上面
任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。
2.在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面
作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3.在部门监管力度方面
作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。
4.在对员工的思想教育方面
员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5.在起好带头作用，树立良好榜样方面
作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6.在反省和自我反省方面
任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7.在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。
8.在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的`教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。
作为一名xx酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在xx的日子。
永远记得x总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生！为了我爱和爱我的人，我相信自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的，因为一路有你们的支持。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
第三篇：酒店服务工作失职检讨书
尊敬的领导：
您好！
我是xx部的xxx，现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯酒店的铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申，一再强调酒店校纪，提醒所有人不要违反规定，可我还是违反了纪律，对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响，破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误，有可能造成别的同事的效仿，影响酒店纪律性。如今，犯了大错，我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。自己还是很想好好学习，好好工作的，学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次，再去努力一次，希望领导给予我一个机会，我会好好改过的，认认真真的去学习和工作。
作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，我的行为不是向酒店的纪律进行挑战，是自己的一时失足，希望领导可以原谅我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我，并对我的问题酌情处理。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
第四篇：酒店工作检讨书
尊敬的领导：
您好！
我是酒店的新晋前台xx，您一定对我还有印象，毕竟是领导您亲自面试的我，但是我这两天却是在工作中让您失望了，没有好好的完成自己的工作，我知道您现在都有后悔把我招进来的想法了吧，真的对不起，我没能达到您所期望的高度，没能成为一个好的前台。
我自打进入酒店以来，也就前一周还有个工作的样子，现在的我简直就像一个无心工作的员工，面对顾客的提问，爱答不理的，语气也是非常的造人厌弃，甚至还是坐着跟顾客说话的，这可是非常不注意自己前台影响的行为，导致我们流失了很多的顾客，他们都是因为我这个前台的工作态度，而选择换一家的，我不知道这段时间究竟被我整得走了多少个顾客了，我们酒店的损失起码是比我当前的工资还要高，这是毋庸置疑的。还有的时候住房内的顾客往前台打电话，寻求帮助的时候，我都是随机去接的，只要我没有在忙其他的，我还会接一下，要是我两手不空，我是肯定不会去接的。更过分的是，自己在对待客户的时候，完全没有尊重、礼仪到位可言，完全就是随心所欲的来。
因为最近的工作情况，您也是找我谈话了，我也深知您找我的原因和目的，我现在终于意识到自己错在哪了，这份前台的工作明明是我自己找的，非常的具有意义，并且这还是我第一次来到酒店当前台，我为什么就不能认真的对待自己的工作呢，我在前台的岗位上就应该要肩负起照顾到所有入驻客人的责任，而不是逐渐消沉，工作消极。我也总结了会导致我在工作上不认真的原因：
1、我对自己制定的要求太高了，一但在自己规定的时间内没有达到预期效果，我就会变得非常的不开心，我到现在都没还有好好地去超市嗨皮购物了，工作上也是慢慢的变得工作作为涣散。
2、这份工作并不是我最想要的酒店工作，虽然说我一直都想在酒店上上班，我在很多地方都担任过前台的工作，到那时就唯独酒店的工作我没尝试过，这次我又是被分配在前台的位置，工作没有那么的有动力。
我现在终于明白了，一份工作只有在自己用心去完成的时候，才是最惬意的，不会感到苦闷的孤单，还请领导您再给我一次机会，我来到酒店这么久，我还没有正儿八经的工作过，我想用自己的工作经验，证明一下自己作为前台的工作能力，您放心，我以后在工作中一定加强自己的责任心，好好地对待自己分内的任何一份工作。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
第五篇：酒店失职检讨书
尊敬的酒店领导：
您好！
我是xx，随着是在xx酒店这里工作的时间越老越长，我现在也是非常感谢这里的一切，我希望自己能够在这个过程当中有所积累，但是近期出现的一些状况是我没有想到的，工作上面确实是出现了不少的纰漏，对于我而言这是非常不好的，身为xx酒店的一名员工，我应该有着较高的工作素养，无论是在什么阶段这都是非常的珍贵的`，我现在也非常珍惜这工作当中的点点滴滴，我也相信有很多事情应该去落实到位，今天出现的错误没有方法跟您交待了，这让我非常的为难，有些时候还是应该考虑周到才是，对于这一点我始终都是坚信不移的，这次的事情我应该检讨一番。
有些时候我还是做的不够好，在日常的工作当中确实是缺失一种认真，现在事情也开展到了这一步，我更加希望能够得到上级领导的认可，我也坚决的相信有些细节上面的工作需要放大去看待，绝对是不能够马马虎虎的，对于这一点我是丝毫不疑心的，现在在工作当中这些都是我应该去思考的，也是应该不断去积累经验的，这次的工作出现的过失，让我感觉非常对不住您，因为您已经不是第一次说让我们注意这类问题了，一次次的出现错误工作总会消极下去的，这一点我赶紧非常的不好，确实是有很大的问题，就是因为这样的情况发生了，我也是感觉有些事情上面我做确实实不够好，不够端正，我渴望自己能够得到的一个稳定的开展，但是现在这些都没有实现，而且今天工作还是出现了问题。
我真的是无地自容了，感觉有些事情确实不是我能够控制的，有些事情还是出现了很大的问题，现在我也不愿意去面对这些，这是对工作的一个不负责，作为酒店的一名员工我绝对不能够拖后腿，现在事情开展到这一步以后也肯定会出现各种各样的问题，这并不是我所愿意看到的，只有让自己的慢慢的积累知识，这样才能够尽量的防止出现这种问题，我一点要好好得去思考自己现在所面临的一些难以，现在我还是应该乐观去对待的，我希望能够得到的大家的认可，在工作方面不断的积累知识，把自己开展成为一个各方面工作素养较高的酒店员工，防止以后再次出现这样的过失，希望您能够给我这个时机纠正。
此致
敬礼！
检讨人：
20xx年xx月xx日
