文明服务 承诺书(范文6篇)

时间:2024-03-31 22:39:06 作者:网友上传 字数:4129字

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第一篇:文明服务承诺书

为进一步提高我局窗口工作质量和服务水平,推进“以质取胜、创先争优”活动常态化,营造文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象,特作以下承诺:

1.坚持依法行政。

贯彻“法治质检”要求,严格遵守国家法律法规和各项规章制度,坚持依法施检,严格把关,照章办事,客观公正,提升检验检疫执法把关质量。

2. 坚持政务公开

。大力推进政务公开,公布岗位设置、工作标准、业务流程,规范窗口工作人员行为,将申报要求、程序、相关规定等事项通过电子显示屏、窗口大厅放置相关资料等形式公开。

3. 坚持高效服务。

实施“日事日清”,严格执行检验检疫流程管理规定,优化出证流程,提高出证效率。实行首问负责制、限时办结制、同岗代替制,建立企业业务咨询服务台帐等服务新举措,提高窗口工作人员履职能力和服务水平。

4. 坚持文明服务。

实行挂牌上岗、公开办事人员信息,实施窗口人员着装及文明服务规范,加强窗口服务培训,提升窗口人员形象和工作效率。

5. 坚持清正廉洁。

坚决执行党风廉政建设各项规定,遵纪守法,廉洁勤政,严于律己,严格遵守质检系统行风建设“十不准”要求,树立良好形象。

一、以诚信为本,坚持守法经营,公平竞争,坚决杜绝利用不正当手段进行恶性竞争,共同自觉维护社会公共利益和行业秩序。

二、认真执行国家物价部门核定的收费标准,不以降价或其它任何不正当手段争揽学员,不损害其它驾校和学员的利益。

三、严格执行《机动车驾驶员培训教学和考试大纲》的标准和规范,不缩短培训学时,不减少培训科目,保证培训质量。

四、不使用报废、拼装、改装及检测不合格车辆作为教练车。

五、教练员不借训练之便向学员“吃拿卡要”及接受学员宴请,不侮辱谩骂学员,不酒后执教。

六、业务员在受理档案、分车培训、预约考试等日常工作中不故意刁难学员,简化办事流程,为学员提供方便、快捷的服务。

七、定期召开安全例会、组织安全学习,强化安全意识,确保训练安全,为学员营造一个良好的学车环境。

八、不传播、刊登虚假招生广告,遵守承诺,不欺骗、欺诈学员,不损害学员利益。

驾校名称

为了做好老年人申办高龄补贴、困难空巢老人政府津贴以及办理《老年人优待证》工作,提高窗口服务水平,展示窗口服务的文明形象,确保社会和谐稳定,XX区老龄办向广大服务对象作如下公开承诺:

一、认真履职。

工作人员遵守职业道德,坚守工作岗位,不延时到岗、提前离岗。全面实行岗位责任制,做到业务受理、业务咨询等各项工作规范化,便民化,最大限度地为服务对象提供满意的服务。

二、服务提速。

简化办事程序,力求科学、合理、简便,缩短办理时间。及时答复服务对象反映的问题,切实做到方便利民。凡符合条件的',在5个工作日内报送市老龄办审批;对资料不齐或者不符合有关规定的,一次性告知当事人需要增补的内容。

三、首问负责。

来访人员到窗口办事或通过电话、传真等形式询问事由,被询问的第一位工作人员为首问责任人。首问责任人接待来访人员,要主动热情,认真负责,回答问题耐心细致,清晰明了。无法及时办理事项,主动说明原因。若询问事项不属于本人负责的业务范围,应明确告知其承办部门和承办人。

四、信息公开。

严格执行行政公开和政府作息公开有关规定,将服务窗口机构设置及职能职责、有关法律法规以及办事依据、程序、时限、办理结果和服务事项等信息进行公示,做到窗口服务透明化。

五、优化服务。

优化服务意识,端正服务态度,改进工作作风。服务场所布置合理,运作良好,清洁卫生。工作人员服装整洁。对服务对象不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁难,做到举止文明,态度和蔼,用语规范,服务到位。

六、接受监督。

建立完善投诉处理机制,设立投诉电话和来电来访登记,及时处理,自觉接受社会各方面监督。

第二篇:文明承诺书

土城中心小学教师交通安全告知承诺书

为了预防和减少交通事故的发生,创造有序、安全、畅通的交通环境,更为了他人和自身的生命安全着想,作为土城中心小学的一名教师,我愿意在遵守交通安全方面作出承诺:

1、自觉进行交通安全方面法律法规学习,遵章守法,提高自身素质。

2、服从交警管理,严格遵守交通法规及各项交通管理制度。

3、不无证驾车,不将车交给无证人员驾驶,不驾驶无牌证车辆上路行驶,不疲劳驾车,不挪用牌证,按期参加年度检验审验。

4、自觉遵守交通法规,严格按照交通法规规定的信号、标线、标志行走,行车;不逆行,不并行,不猛拐,不闯红灯,不违章载人。

5、不骑或少骑摩托车、电动车、自行车到校或回家,平时外出也坚决不骑车;不乘坐无牌无证车辆。

6、文明驾驶,安全礼让,驾车不超速行驶,不抢行,不闯红灯,不酒后驾车。

7、认真维护保养好所驾车辆,使车始终处于良好状态,按时进行车辆年检,不开报废车辆上路行驶。

8、保证政令畅通,发生事故及时上报。

9、通过多种教育渠道与手段,对自己任教的班级学生进行最基本的交通安全法规、行为宣传教育,提高学生与家长的安全意识,普及交通安全常识,提高学生自我保护能力。

10、遵守学校有关行车的规定。

教师(签字):告知单位:土城中心小学

XXX年3月10日

第三篇:文明承诺书

尊敬的家长:

您好!

生命只有一次,文明从我做起。近年来,随着社会经济水平的提升,人们出行方式开始快捷化、便利化。轿车、摩托车、电动车等成为基本的代步工具。但随着这些机动车辆的增多,交通事故也成增长的趋势,很多人在惨烈的交通事故中付出了沉重的代价。究其原因,这与当事人漠视交通安全、不遵守交通法规等陋习不无关系。开车不系安全带,驾乘摩托车、电动车不戴头盔等不良习惯屡见不鲜。生命至上、安全第一,为保护好我们的生命安全,养成遵守法律的良好交通习惯,请自觉抵制驾乘摩托车、电动车不佩戴安全头盔陋习,学会保护自己,避免交通意外的伤害,让我们携起手来,共同营造文明、和谐、畅通的交通环境。

“一盔”是指安全头盔。驾乘摩托车、电动车不戴安全头盔,就是拿自己的生命在开玩笑,也是对他人安全的不负责。

摩托车、电动自行车的危险性是客观存在的,是目前交通事故致死率较高的一种交通方式,其安全防护性能差是事故发生后导致人员伤亡的主要原因。如果驾驶员及乘客能够做好安全防护,同时在路上骑行时严格遵守交通法规,那么发生交通事故的可能性便会大大降低。超强学校特别提醒您:头盔对于摩托车、电动车驾驶员来说,相当于机动车驾驶员所系的安全带,是遇到危险后的最后一道防线。广大摩托车和电动车驾乘人员都要重视头盔的保护作用,请自觉佩戴,安全出行。

“一带”是指安全带。汽车安全带又可以称之为座椅安全带,是乘员约束装置的一种。它起着约束乘客移位和缓冲作用。一旦发生事故,能够有效避免驾乘人员发生二次碰撞,甚至被甩出车外,从而减轻及避免伤亡。汽车安全带是有效的安全装置,在车辆的装备中很多国家是强制装备安全带的。从交通事故的情况来看,未系安全带的比规范使用安全带死亡率高约6倍。

为了您和家人的安全,无论是驾乘摩托车还是电动自行车,都请正确佩戴符合安全规格的头盔。开车要系好安全带,小朋友们要坐在驾驶员后排的安全座椅上,更要系好安全带!

头盔是个护身宝,驾乘摩托车、电动车要戴好;安全带是生命带,发生意外防伤害。“一盔一带,安全常在”,为了您自己和亲人的平安、家园的幸福,请自觉遵守!

第四篇:文明承诺书

五常市食品药品监督管理局:

为进一步规范我们五常市药品经营销售行为,我企业将严格执行药品管理法律法规和药品经营质量管理规范,实现守法经营、诚信经营、文明经营,并承诺做到:

一、环境优美

(一)店容店貌整洁,经营场所干净卫生;

(二)工作人员须穿工作服、佩带胸牌上岗;

(三)经营秩序规范有序,无乱设摊点、占道经营等违规经营行为

二、管理优良

(一)非药品与药品、处方药与非处方药分区、分类存放;

(二)不将非药品作为药品向消费者宣传疗效;

(三)应在药师在岗时销售处方药和甲类非处方药;

(四)杜绝虚假违法药品广告,不销售虚假违法广告药品。

三、质量安全

(一)药品购进渠道合法,购进验收记录真实、完整;

(二)药品储存养护符合规定要求,无过期失效药品销售;

(三)开具药品销售凭证,销售凭证应符合规定要求。

四、服从科学监管大局

(一)配合监管部门开展好各类专项检查工作

(二)在变更经营地点时以方便群众购药为原则先提出申请,经食品药品监督管理局初步论证后在办理手续;变更经营地点后坚决服从食品药品监督管理局的整体药品经营企业规划布局,不对由于规划调整在附近区域新增药品经营企业以影响经营为由提出抗辩。

五、服务优质

(一)营业员文明用语,礼貌待客,热情服务;

(二)驻店药师提供优质药学服务,指导患者合理用药;

(三)建立高效的投诉处理机制,及时有效解决消费者合理投诉。

承诺企业(公章):

承诺人(法人或质量负责人):

日期:年月日

第五篇:文明服务承诺书

尊敬的客户:

  我是一名从事服务业的工作人员,我深知我们的工作对于社会的运行和发展有着重要的影响。因此,我在此郑重承诺,我将严格遵守行业规范,提供优质的'服务,以实际行动推动社会文明的进步。

  一、我承诺,我将始终保持良好的职业操守,对待每一位客户都充满尊重和热情,无论他们的身份地位如何,我都会一视同仁,公平对待。

  二、我承诺,我将不断提升自己的业务技能和服务水平,以满足客户的需求。我会定期参加业务培训,学习新的知识和技能,以便更好地为客户提供服务。

  三、我承诺,我将严格遵守法律法规,保护客户的隐私和权益。我不会泄露客户的个人信息,也不会利用客户的信息进行非法活动。

  四、我承诺,我将始终保持良好的服务态度,对待客户的投诉和建议,我都会认真听取,及时回应,并采取有效的措施进行改进。

  五、我承诺,我将积极参与社会公益活动,为社会的发展做出贡献。我会利用自己的专业知识和技能,为社区提供服务,帮助那些需要帮助的人。

  以上是我对您的承诺,我会用实际行动来践行这些承诺,希望得到您的监督和支持。

第六篇:文明承诺书

我以少先队员的名义郑重承诺:

一、懂礼仪:

1.认真遵守《小学生守则》、《小学生日常行为规范》和《舜都小学文明礼仪规范》及《班级文明公约》,做文明规范少先队员。

2.见到老师、同学主动问好,尊敬老师,团结同学。在校做好学生;在家孝顺父母,做个好孩子;在外懂得相互谦让,遵守社会公德,做文明小公民。

二、有秩序:

1.遵守纪律,在学校内外不追逐吵闹。上下楼梯轻声慢步靠右行。

2.精神饱满,排队有序,不争先恐后。

三、讲卫生:

1.不带零食进校门,不买小摊贩上的不洁食品。

2.维护校园环境整洁,不破坏绿化及公共财物,不乱丢纸屑,主动拾捡垃圾。

四、做到“四带”、“四无”。

“四带”即把礼仪带进校园,把微笑带给同学,把孝敬带给长辈,把谦让带向社会;

“四无”即地面无杂物,出言无脏话,楼道内无喧哗吵闹,墙壁桌面无污痕。

我签名,我承诺,我守信,做一个诚实守信,文明守纪的好学生。

20xx年3月1日

签名:

班主任:_________

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