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第一篇:招标供应商质量承诺书
公开、公平、公正的物资采购(项目投资)阳光工程,给予了每个供应商平等竞争的机会。作为参与市局手持便携式可燃气体探测仪项目采购活动的供应商,我公司郑重承诺:
一、严格遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中国烟草总公司湖北省公司关于印发湖北省烟草商业系统采购管理办法的通知》(鄂烟办〔20xx〕26号)等各项法律、法规和制度。
二、客观真实反映自身情况,按规定接受购供应商资格审查,不提供虚假材料,不夸大自身技术和提供服务的能力。
三、以合法正当的手段参与公平竞争。不与采购人、其他供应商恶意串通,不以不正当手段诋毁、排挤其他供应商,不向采购、评审等人员贿或者提供其他不正当利益。
四、认真履行规定采购义务,包括:遵守采购程序,按要求编写响应文件,并保证响应文件内容真实可靠;按时递交文件,缴纳相关保证金;遵守谈判现场纪律,不影响正常的采购秩序;按规定的时间和程序与采购人签订采购合同;按时缴纳履约保证金,并严格履行合同。
五、自觉接受采购监督管理部门及其他相关部门的监督检查。
如违反以上承诺,我公司愿承担一切法律责任,并接受采购监督管理部门及其他相关部门依法作出的处罚。
供应商名称:
供应商代表(签名):
年 月 日
第二篇:服务承诺书
为扎实推进住房公积金管理中心政风行风建设,进一步转变工作作风,提高办事效率,打造优质服务公积金品牌,树立良好形象,接受社会监督,特修订住房公积金中心服务公开承诺。
一、公开办事
住房公积金政策法规和业务操作程序在公积金服务大厅和随州住房公积金网站予以公布。服务大厅配置触摸屏查询机和宣传资料架,供职工了解政策法规、办事程序和查询信息资料;本篇文章来自资料管理下载。公积金网站动态更新宣传内容,及时将国家法规、上级文件和业务政策、办事指引向职工公布,网上营业厅供职工实时查询信息资料、了解办事流程和各项具体业务办理。通过12329住房公积金服务热线电话,及时提供缴存、贷款咨询、投诉建议和公积金自助查询。
二、服务承诺
(一)实行“一站式”服务。开展公积金内部流程“一站式”服务,为单位办理开户和职工办理提取、贷款、转移等事项提供“一条龙”服务。
(二)实行“首问负责制”。对来到服务大厅咨询、办理业务的单位和个人或电话咨询,第一个接触来人来电的工作人员即为“首问责任人”。首问责任人应主动热情接待来访人员或来电,负责答复并为其解释相关提问,引导来访人办理业务。属责任人本职范围内的业务要及时解答和办理,不属于责任人经办的业务则负责联系和协调。
(三)实行“一次性告知制”。对前来咨询住房公积金业务的单位经办员和职工个人,工作人员必须准确地、全面地一次性告知办事程序、规定和要求。
(四)实行“限时办结制”。
1、咨询政策规定,在受理人员职权范围内的事项,当场答复。
2、住房公积金贷款。凡符合贷款条件、手续齐备的,即来即受理,3个工作日内审核完毕并通知申请人。特殊情况下,5个工作日内审核完毕通知申请人。
3、住房公积金提取。凡符合提取政策规定、资料齐备的,即来即办。
4、住房公积金开户登记。凡符合缴存政策标准、资料齐备的,即来即办。
5、实行“预约服务”。对于特殊情况需要在工作时间之外办理公积金业务的,可事先预约办理时间。
三、服务标准
(一)主动热情。工作人员对来办事的职工群众要热情接待,服务周到,使用文明礼貌用语。
(二)挂牌上岗。工作人员挂牌上岗,上班期间不得擅自离岗。
(三)廉洁高效。工作人员应廉洁自律,不以工作之便为单位和个人谋取私利。不与服务对象发生争执,答复咨询时要耐心诚恳地解释,为服务对象提供快速、便捷、优质、高效的服务。
四、服务监督
在管理中心服务大厅设立意见箱、意见薄,柜面设置有服务满意度测评仪器,公布监督电话,网站设有业务咨询投诉通道,接受客户和社会各界的监督。本篇文章来自资料管理下载。工作人员在服务过程中如有违背服务承诺的,实行责任追究。对于服务质量方面的投诉,经核实属实的,给予当事人批评教育和相应处罚。
第三篇:投标服务承诺书
致:____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的,并保证产品质量保证期不低于"三包"规定;质量保证期承诺优于国家"三包"规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门"集中式"培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;我们对消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的',将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:______公司
授权代表:
日期:20___年___月___日
第四篇:中标服务承诺书范文
篇一:中标承诺书
中标承诺书
工程名称:鄂尔多斯xxxxxxx基础设施工程
承诺单位自愿就上述工程中标之后有关事项向贵司郑重承诺如下:
1、严格遵守中华*共和国、内蒙古自治区、鄂尔多斯市现行建设工程法律法规及文件规定,严格执行基本建设程序及有关施工技术规范、规程、强制*条文,精心组织、按图施工。
2、自觉维护建筑市场良好秩序,保*不会发生因投标报价或议价过低而导致项目无法进行或是签署施工合同之后恶意提高造价等扰乱建筑市场的行为。
3、保*按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备。
4、保*项目经理等主要管理人员和技术工人全部为承诺人人员,按照规定配备各种特种作业人员,相关人员资格及人数符合要求。
5、保*及时按照质量监督部门及安全监督部门要求对质量隐患、安全隐患进行整改。
6、保*进场原材料、半成品、构配件、设备及其它安全防护用品质量符合要求,按照规定取样送质量监督部门检测。
7、施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾措施;实行封闭式管理;临时设施采用简易板房或砖房;主要入口、主要道路、材料堆放场、材料加工场、办公室、宿舍、伙房、厕所、仓库全部硬地化;施工现场用电安全规范,“三保四口五临边”安全防护到位。
8、保*对毗邻建筑物、构筑物、特种作业环境采取安全防范措施。
9、保*对各种粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动等环境污染及危害采取控制及处理措施。
10、保*按时向建设工程安全评标委员会申报五个阶段安全评价,各阶段评价为优良。安全生产文明施工目标:广州市样板工地。
11、保*工程质量达到合格并满足招标人的质量目标要求。
12、保*按时支付建筑工人*,循法律途径解决工程款纠纷,杜绝建筑工人聚集或集体*事件。
13、保*遵守国家计划生育政策,施工现场范围之内不容留违反计划生育政策人员。
14、如有违反上述承诺中任何一条,同意接受建设行政主管部门停工、量化及年度考核扣分、通报、罚款、暂停承接任务等处罚。
15、考虑本工程项目的紧迫*,承诺在中标与招标人商谈合同条款的同时组织进场施工工作。
16、负责本工程项目竣工验收后至主体结构基础项目标段施工单位进场施工前的成品保护工作和与该施工单位的技术交底工作及项目移交工作,同时按有关规定办理工程项目的移交手续。
17、负责本工程项目档案资料整理工作。
18、招标人有权根据工程实际需要增加或减少部分工程,我方对此不得拒绝或要求调整任何单价。
19、无论监理工程师是否进行并通过了各项检验,均不解除我公司承包的工程质量所负责任,除非质量问题是由于设计原因引起,而此类质量问题我方须及时通知监理工程师。
投标人名称(投标人盖章):xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司
投标人授权代表签字:
承诺日期:2017年1月27日
篇二:中标服务费承诺书(格式)
中标服务费承诺书
(格式)
致:
我们在贵公司组织的项目招标中投标(招标编号:),如获中标,我们保*按照招标文件的规定,以支票、电汇、现金或经贵公司认可的其他支付方式,向贵公司缴交中标服务费。
我方如违反上述承诺,所提交的上述项目的投标保*金将不予退还我方,我方对此无异议。
特此承诺!
投标人名称:
授权代表签字:
投标人盖章:
地址:
邮编:电话:
传真:日期:
篇三:投标服务承诺书
服务承诺书
致:_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保*各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保*保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
法定代表人(盖章或签字):年月日
篇四:中标服务费承诺书
中标服务费承诺书
日期:
致:
我们在贵公司组织的项目的招标中,()获中标,招标编号:,中标金额(万)。我们保*按招标文件的规定,在签订合同后15天内,以支票、汇票、电汇或经贵方认可的付款方式,向贵方交纳中标总金额的%作为中标服务费,中标服务费金额为(万)。
我方如违约,愿凭贵方开出的违约通知,没收投标保*金或按上述承诺金额的200%扣缴。
特此承诺!
承诺方法定名称和地址、邮编:有限公司
电话:
传真:
承诺方授权代表签字:
承诺方授权代表签字(印刷体):
承诺日期:
承诺方盖章:
篇五:中标承诺书
本工程我方一旦中标,我方郑重承诺如下:
1、关于不影响工期的承诺:严格按我方所报工期施工,如提前竣工不计提前竣工奖。
2、质量:我公司保*以“实施名牌战略,雕筑精品工程,强化科技管理,提高企业信誉”为方针,实行全面质量管理,认真贯彻实施iso9001质量标准,科学管理,精心施工,以最快的工期,最好的质量完成好贵方的建设任务,确保达到优良工程标准。
3、安全生产、文明施工:
1)安全目标:无伤亡事故。
2)与建设单位积极配合,严格按规范要求组织实施,保*工程顺利有序地进行,并根据*方要求制定合理的施工方案。切实做到安全文明施工。
4、招标文件:我公司完全确认招标文件所有内容及要求,履行我公司投标书中的所有承诺条款。如中标将如期签订施工合同及办理有关的手续,不附加任何条件。
5、我公司一旦中标,我方将组织最优秀*作班组进行施工,确保建设单位满意。
6、其他:
1)工程交付使用后,我公司将按建筑工程质量保修规定和工程承包合同进行保修,保修期满后我方仍定期回访维修,为建设单位做好服务。
2)我公司有施工同类工程创优质的丰富经验和提前工期的有效措施,该工程若由我公司施工,我们将再雕筑一个优质、高速的样板。
第五篇:篇二投标企业承诺书范文
我公司自愿就xx项目招投标有关事项向招标人郑重承诺如下:
1、严格遵守国家招投标法律法规,不以各种方式虚假投标,履行(投标文件或资格预审申请文件)要求的责任和义务。
2、保证不提供伪造、涂改的公文及相关证明、证照、证件、业绩或谎报相关信息。
3、保证不借用他人资质投标或出售资质给他人投标,不与其他投标人串通投标、围标,不使用非法手段获取中标。
4、保证投标文件内容无任何虚假。
5、保证拟投入本项目的施工负责人(项目经理)在本项目投标及施工期间无在建项目或在建项目主体工程已经完成。
6、保证按照招标文件及中标通知书规定签订施工合同或供货合同,并提交履约担保。
7、若我公司中标,保证在履行合同过程中遵守法律法规,不非法转包。
8、若我公司中标,保证中标之后按照投标文件和合同承诺派驻现场管理人员及投入设备,严格按照质量和工期要求履行合同。
9、若我公司中标,保证中标之后加强施工现场管理,安全生产,密切配合建设单位及监理单位开展工作。
10、严格执行廉洁从业有关规定,不发生违纪违法行为。
11、我公司若违反以上承诺或在本项目投标(或履行合同期间)出现其他违约、违法等重大过失行为,除按招标文件、合同及法律法规接受处罚外,同意招标人向行政主管部门申报我公司不良记录。
法定代表人(盖章或签字):
年 月 日
第六篇:投标承诺书
(装订于投标文件首页)
本企业郑重承诺:
一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标;
二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;
三、不与其他投标人相互串通投标报价,不排挤其他投标人的公平竞争,不损害采购人或其他投标人的合法权益;
四、不与采购人或集中采购机构串通投标,不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;
五、不向采购人或者评标委员会成员XX以牟取中标;
六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;
七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序;
八、不在开标后进行虚假恶意投诉;
九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。
本公司若有违反本承诺内容的行为,愿意承担法律责任,包括:愿意接受相关行政主管部门作出的处罚,愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。
投标人(签字盖章):
法定代表人(签字盖章):
投标企业(盖章):
年 月 日