无忧范文网小编为你整理了多篇《投标服务承诺书(范文六篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《投标服务承诺书(范文六篇)》。
第一篇：投标服务承诺书
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：中标签订合同后可立即施工，尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
①技术保养维修手册
②安装
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，市内用户2个小时内到达维修现场并到
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
第二篇：投标服务承诺书
尊敬的业主：
您好！
我公司为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：
一、保修期内的售后服务
1、保修服务范围
（1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
（2）对于工程承包范围内的施工项目
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
（3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
2、保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
（1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
（2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
（3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
（4）装修工程为2年。
3、工程保修及服务承诺
（1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
（2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
（3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
（4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
（5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
（6）工程保修原则及计划
二、工程保修原则
1、在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
三、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
第三篇：投标人响应性承诺书
我公司若能中标20XX年张湾区污水分支管网工程施工，按照中华人民共和国招投标法和建筑法要求，我公司承诺接受招标文件中合同协议各项条款。
一、工期：按照投标工期，有效工作日90天。开工时间以甲方通知为准，若在规定工期时间未完工，每推迟一天罚款1000元，从我单位履约保证金中扣除。
二、质量：一次验收达到合格标准，若一次验收达不到合格标准，按合同金额的2%作为处罚并返工直至达到规定的质量标准。
三、工程付款：按合同约定工程进度付款。
四、保修：按国家建设工程保修办法及国家的有关法律法规执行。
五、违约责任：按招标文件、合同条款及国家有关法律、法规执行。
六、招标文件中合同协议其他条款我单位均予以确认和响应。特此承诺！
投标人：
日期：
第四篇：投标承诺书+投标书
投标承诺书 投标书附件1:投标承诺书 本公司承诺: 遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加 青浦新城一站大型居住社区新建崧淀路初中(暂定名)项目的投标。
一、不提供有违真实的材料。
二、不与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会利益或他人的合法权益。
三、不向招标人或评标委员会成员行贿，以谋取中标。 四、不以他人的名义投标或其他方式弄虚作假，骗取中标。 五、不进行缺乏事实根据或者法律依据的投诉。 六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。
七、不违反相关法律法规和工程建设强制性标准进行勘察和设计工作，加强工程建设过程中的现场服务(勘察设计项目)。
八、不违反法律法规，勘察设计项目负责人应当由注册执业人员担任，并实行严格的岗位负责制(勘察设计项目)。
九、不签订与相关价格法律法规违背的监理合同。监理费执行市府发{2011}1号文规定，按基准费率上浮20%收取(监理项目)。
十、不违反相关法律法规、监理规范及招标文件要求的总监理工程师承担监理项目数量。严格实行总监理工程师负责制，提高工程监理现场控制能力(监理项目)。
十一、不违反相关法律法规，注册建造师不同事在两个及两个以上的建设项目上担任施工项目负责人(施工项目)。 十二、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规范性文件中关于质量员、安全员的数量和人选的相关规定(施工项目)。
十三、加强对分包和劳务分包管理，对所分包工程的安全、质量和进度承担责任，不拖欠农民工工资，按时将分包合同报行政部门备案(施工项目)。
十四、按照招标文件规定及合同约定，执行合理的施工工期(施工项目) 十五、保证建筑材料符合相关标准和设计要求，不使用未经检测或者检测质 量不合格的建筑材料(施工项目)。
十六、本公司若违反本投标承诺，愿承担相应的法律责任。 十七、其他承诺: 。
投标单位(盖章):上海中锦建设集团股份有限公司 法定代表人(签章): 拟任项目负责人(签名、盖执业章): 拟任项目负责人手机: 2012年11月29日 附件:2:投标书
上海淀山湖新城发展有限公司(招标单位): 1、根据已收到的青浦新城一站大型居住社区新建崧淀路初中(暂定名)工程的招标文件，我单位经考察现场和研究上述工程招标文件的投标须知、技术规范、承发包合同条件、工程量清单、图纸和其他有关文件后，我方愿以人民币(大写) 伍仟柒佰捌拾玖万肆仟伍佰贰拾陆 元的总价，按上述承发包合同条件、技术规范、图纸等的条件承包上述工程的施工、竣工和保修。
2、一旦我方中标，我方保证在2012年12月20日开工，2014年4月25日竣工，即492天(日历日)内竣工并移交整个工程。 3、除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。
、我们明白发包方不一定要接纳最低的投标价的投标和不解释选择否决任何4 投标的原因和理由。
6、我方理解贵方不支持我方在投标过程中的任何费用。
7、我们确认本投标已考虑发包方或其招标代理单位已向我方发出的关于招标文件的修改通知。
投标单位(盖章) 邮政编码:200060 单位地址:上海市松江区泖港镇叶新传 真: 支路708号 电 话: 法定代表人:(签字、盖章) 开户银行地址: 开户银行名称: 电 话: 银行账号: 日期:2012年11月29日 附件3:授权书 法定代表人资格证明书
徐文通同志现担任董事长职务，负责全面工作，为我单位的法定代表人。 特此证明。 投标单位:(盖章) 法定代表人:(盖章) 日期:2012年11月29日 法定代表人授权委托书 本授权委托书声明: 上海市松江区泖港镇叶新支路708号(公司注册地点) (公司名称)上海中锦建设集团股份有限公司法定代表人徐文通(姓名)经合法授权，特代表本公司(以下称投标人)任命:上海中锦建设集团股份有限公司(公司名称)的 (职务) (姓名)为正式的合法代理人，并授权该代理人在有关青浦新城一站大型居住社区新建崧淀路初中(暂定名)(工程名称)投标工作中，以投标人的名义签署投标书、进行谈判、签署合同并处理与此有关的一切事物，本授权书不得转委托。
投标单位:(盖章) 法定代表人签字: 代理人签字: 日期: 2012年11月29日 附件4:项目班子情况表 表1.项目经理简况表
姓名 性别 年龄 职务 项目经理 职称 学历 建造师资格等级 一级建造师 资格证书编号
手机号码 从事项目经理年限 年 已完工程项目情况
项目名称 建设规模 开工日期 工程质量
2122022.1m 1、青浦新城一站大型居住社区配套商品2011.11.18 房基地AB地块项目
289791.15m 2、杨浦区2.3街坊B块商品住宅(三标段) 2012(5.18 264242.27m 3、绿城.上海松江泗泾商住项目(二标段) 2012.10(8 表2.项目技术负责人简历表 姓名 刘正科 性别 男 年龄 41 项目技术
职务 职称 高级工程师 学历 本科 负责人
建造师资格等级 一级 资格证书编号 0267279 手机号码 从事项目经理年限 已完工程项目情况
项目名称 建设规模 开工日期 工程质量
21、绿城.上海松江泗泾商住项目一标段 73323.5m 2011.8.8 2 2、华漕镇现代商务区E3地块项目 70767.4m2012.10.15 2 3、莫城湖滨商业广场 25131m2009.8.1 表3.项目其他主要施工管理人员表
岗位名称 姓名 职称 主要经理、经验及担任过项目 项目副经理 黄存鑫 工程师 项目工程师 刘正科 高级工程师 施工员 陈志锋 助理工程师 质检员 沈坚 助理工程师 安全员 沈军 助理工程师 材料员 徐文开 技术员 资料员 姜伟江 助理工程师 施工员 柳爱春 技术员 施工员 王根亮 技术员 施工员 刘羽琦 技术员 安全员 吴 伟 技术员
注:以上各表，其中项目经理应附项目经理证、身份证、职称证复印件，管理过的项目业绩须附合同协议书复印件;技术负责人应附身份证、职称证复印件，管理过的项目业绩须附证明其所任职务的企业文件或用户证明;其他主要人员应附职称证(执业证或上岗证书)复印件。
附件7:投标情况汇总表
青浦新城一站大型居住社区2(QPC10101)单元，东至规划区、西至建设工程名称 青浦新城一站大型居住社区新建崧淀路初中(暂定名) 工程地址: 建筑面积 约 18055 m 崧淀路、南至北淀浦河、北至规划思路
其中 预计从业人预计外来从投标总报价 施工总工期 开工 竣工 投标单位名称 员总用工数业人员用工分部分项清单 措施项目清单 其他项目清单规费项目清单 税金项目清单 (万元) (日历天) 日期 日期 (工日) 数(工日) 报价(万元) 报价(万元) 报价(万元) 报价(万元) 报价(万元) 2012年122014年4投标总价 5789.4526 4610(2654 599(8782 327(8864 56(7815 194(6410 492 53250 52000 月20日 月25日
投标总报价(大写人民币万元) 其他说明: 1、自报质量标准:一次性验收合格率100% 。
2、质量违约处罚承诺:若不能达到一次性验收合格率100%，将处以工程造价的2%及以上处罚 。
3、工期违约处罚承诺:若每延迟一天将按工程总造价的万分之二扣罚 。 4、拟派本工程项目建造师姓名: 手机号: 证书号: 该建造师目前在建项目数量为 0 (必须为0) 5、项目建造师在本工地工作时间每周不少于5天承诺:若少于5天按每天5000元进行处罚 。
6、“总包管理、配合费率”为 1 %、相应的费用为 3.2464 (万元)(此费用指:总包单位向所有分包单位收取的全部配合、管理等费用，报入“其他项目清单”中) 7、“四项措施费”报价为: 141.4258 (万元) 8、“社会保障费”报价为: 34.0812 (万元) 9、使用预拌砂浆承诺:本工程使用预拌砂浆，如不使用，将处以工程造价1%的处罚。
投标单位:(盖章) 法定代表人:(盖章) 2012 年 11 月 29 日
第五篇：投标服务承诺书
亲爱的xx单位：
您好！
如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：
一、协调管理措施
中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施：
（1）选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工。
（2）项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。
（3）具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。
（4）每3――5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
（5）召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。
（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
二、质量与安全方面
自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：
（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。
（6）依法履行建筑工程质量保修义务。
（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。
（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。
（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。
（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。
（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。
（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。
（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
承诺人：xx公司
20xx年x月x日
第六篇：投标服务承诺书
尊敬的业主：
您好！
我方在xx项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；
6、现场响应
（1）我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
（2）无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
（3）发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
（4）对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
