旅行社的诚信经营承诺书

时间:2022-03-16 00:27:42 作者:网友上传 字数:2809字

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第一篇:旅行社的诚信经营承诺书

为共同构建鹤壁市健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,我社郑重作出“七要”和“七不”的承诺:

一、旅行社诚信经营服务“七要”

1、要严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营,及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。

2、旅行社要对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。

3、要与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。

4、要在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。

5、要为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。

6、要使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。

7、要加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。

二、旅行社诚信经营服务“七不”

1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。

2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和无导游证、无领队证的人员接待游客。

3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。

4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。

6、不故意拖欠团款,不侵害游客利益。

7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严、含有民族、种族、宗教、性别歧视内容或淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。

承诺单位:(盖章)

法人M负责人:(签名)

承诺日期:年月日

第二篇:篇一企业信誉承诺书

企业信誉承诺书

投 标 人: (盖单位章)

法定代表人或其委托代理人: (签字) 年 月 日

第三篇:2017诚信经营承诺书范文

为倡导诚信经营,为广大消费者提供有品质保障的家居产品,更好地维护消费者权益,本人以本企业法人代表的身份,并代表本企业所有员工郑重承诺:

我们视诚信为企业的生命,在永无止境的经营服务中,保证做到:商品诚信、价格诚信、广告诚信、服务诚信、管理诚信、纳税诚信。

一、遵守和坚持公平、公开、公正、诚实守信原则,不生产、销售假冒伪劣产品及不合格产品。

二、对产品实行明码标价,公平交易,不虚标产品价格。

三、在经营活动中,不作虚假宣传,不误导消费者。

四、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明;建立顾客档案;建立售后服务网络,在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题。

五、改善员工劳动环境,提高员工劳动保护,同时确保不对环境造成二次污染。

六、依法纳税,积极参与社会公益事业,做一个有社会公德心的企业。

七、自觉接受社会、新闻舆-论及管理部门的监督检查。

  承诺人:xxx

  日期:2017年XX月XX日

第四篇:单位诚信经营承诺书

为推进皖江城市带承接产业转移示范区建设,服务经济社会发展大局,促进无为县经济又好又快发展,构建公平、诚信、和谐的税收环境,无为县国家税务局向广大纳税人服务承诺如下:

一、坚持首问责任制

(一)实现咨询首问承诺

1.对纳税人的电话咨询,应即时答复或转交相关负责人员答复。

2.对纳税人的当面咨询,应即时回答或指引至相关部门答复。

3.对纳税人的书面咨询,应在受理后的5个工作日内给予答复。

(二)实现办税首问责任

纳税人到国税部门办理涉税事项时,第一个受理的税务人员即为首问责任人。。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围内的,只要符合规定,要在规定的办理时限内及时办结;对于手续不完备或资料不齐全的,要一次性告知需补正的全部内容;所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围内的,首问责任人要热情接待,负责指引。

二、定期开展纳税人培训

定期就税收法律法规、税收政策、办税流程以及表证单书的使用等内容对纳税人分级分类开展培训。

三、推行多种服务方式

(一)实行"一站式"服务

您办理税务登记、税务认定、领购发票、申请办理减免税、申报纳税和咨询税收政策等所有事宜,均可以在我局办税服务厅设立的窗口办理完毕,您可以享受到"一站式"服务,您不需多窗口跑动,就能办理所有涉税事项。

(二)实行"预约服务"

为更好地为纳税人提供服务,我们会根据纳税人要求,开展预约服务,您如果需要办理涉税事项,。均可提前与税务人员预约办理,我们会提前做好准备工作。

(三)实行"上门服务"

我们会经常下户到企业,为您提供纳税咨询,同时还可以及时了解您的工作需求,以便我们更好地为您服务。

(四)实行"限时服务"

对于即时办理事项,只要您提供的资料齐全,我们会即时办理,当场办结;如需调查审批事项,我们会严格按照流程审批时限尽快办理。

(五)实行"跟踪服务"

在您办理涉税事项后,我们会为您提供后续服务,帮助您如何使用办税软件,如何使用保管发票等事宜,做您的办税参谋。

四、税法宣传免费

根据不同纳税人的宣传服务需求,分级分类编写税收常识、政策解读、办税指引、税案警示等税法宣传材料,免费提供给纳税人。

五、推行政务事务公开

利用国税网站、短信平台、网络、税务中介等途径,公开以下内容,接受纳税人的监督:

(一)新出台的税收政策及有关规定;

(二)定额核定标准;

(三)处罚依据及处罚标准;

(四)服务承诺;

(五)办税所需提供的资料、步骤及方法。

六、及时受理纳税服务投诉

在纳税服务过程中,您认为您的合法权益受到侵犯,可以向无为县国税局进行投诉,我们收到投诉后,将在3个工作日内进行审查,决定是否受理,自受理之日起30日内办结。

我们将按照以上承诺为您提供优质服务,并请广大纳税人、社会各界和新闻媒体予以监督。

第五篇:单位诚信经营承诺书

目前,平湖市检验检测机构共有平湖市汽车综合性能检测站、平湖市环境监测站、平湖市正信建设工程检测有限公司、平湖市滨海建设工程检测有限责任公司、平湖市交通工程试验室、平湖市疾病预防控制中心、平湖市产品质量监督检验所、嘉兴市纺织面料(服装)检测中心、平湖市保安机动车安全性能检测站、平湖市防雷设施检测站10家。

为推动检验机构诚信体系建设,营造公正公平、科学准确、规范有序的检测环境,树立检验机构诚信公正、廉洁高效的社会形象,市检验检测机构监督管理领导小组携全市10家检验检测机构做出诚信检验承诺如下:

1.承诺遵守《浙江省检验机构管理条例》等有关法律、法规对检验工作的要求,严格依法施检,严格依据标准开展检测,确保检测公正、科学、准确。

2.承诺遵守《实验室资质认定评审准则》、《浙江省检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》等规定,确保检验资质合法有效,禁止未通过计量认证开展检测服务工作。

3.保证对外独立开展检测服务工作,不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部与外部的行政压力。

4.禁止伪造检验数据,禁止出具虚假报告,保证所出具的检验报告真实有效、数据准确可靠。

5.贯彻执行“科学公正、准确可靠、优质高效、方便顾客”以及自行规定的服务方针,对所有顾客都能做到公平、公正对待,保证提供同等质量的优质服务。

6.严格保守顾客的技术、资料、数据以及其他商业机密,不利用顾客的技术与资料从事技术开发和技术服务。

7.认真执行收费标准,规范服务行为,执行党风、行风廉政规定,廉洁自律,不以权谋私,维护检测机构科学、公正、廉洁、高效的行业形象。

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