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第一篇：工程服务承诺书
致：
一旦我们在贵局组织的道路监控系统项目邀标中获中标。我们将对售后服务做出郑重承诺：
全面质量服务体系
技术支持
强有力的技术后盾
技术文件支持
最优化解决方案
常见问题指导手册
技术更新和产品升级
售后服务体系
售后服务网络
xx售后服务中心
备件服务
网上调查和质量跟踪
客户满意中心
紧急保障
定期校验服务
保修与保修期
多元化的培训
进修与深造
全面质量服务体系
我们的宗旨是通过一流的全面质量、全方位的服务来赢取客户的完全信任。
XX公司已成为国内专网通信信息产品的供应商，两年来，不断推出新的产品以适应市场发展的需求。与此同时，随着产品用户数量的飞速发展，全面提高服务质量，让用户满意也成为公司生存和发展的关键。 XX公司为更好地服务于用户，更推出全方位服务计划，设立一体化的服务中心，即用户在任何一处公司的服务中心，均可享受到对通信信息系统的高质量维修服务，并为客户提供咨询，技术培训、热线服务、 配件供应等全方位服务。
技术支持
强有力的技术后盾
技术文件支持
最优化解决方案
公司为用户提供多种组网方案，可视用户要求推荐最优化解决方案，并可对诸管理人机界面等软件做实时更改。
常见问题指导手册
所有系统可能发生的故障，公司已编辑成册，方便用户提前防范和及时解决。
技术更新和产品升级
我们将为客户提供永久的技术更新和产品升级。
售后服务体系
售后服务网络
目前，XX公司已在xx市建立了区域性的客户服务中心。
xx售后服务中心
公司在xx市建立售后服务中心专门处理江苏内的各种系统和终端产品的售后服务工作，维修中心将备有先进的.专用仪器及部品备件，维护人员可保证收到故障发生通知24小时内赶到现场，72小时内修复。
服务电话： 手机：
备件服务
为了更好、更及时开展售后服务，公司在各地维修中心设有备品、使维修更方便、更快捷。
网上调查和质量跟踪
透过国际互联网络，我们可心随时倾听您的意见，跟踪产品质量，并改进我们的工作。
客户满意中心
客户满意中心是专门为XX公司产品的最终用户提供投诉服务的机构，用户可以随时就产品的质量、售后服务、维修质量以及有关销售和销售渠道等问题向客户满意中心投诉和咨询。客户满意中心每月定期就所有问题进行分析和归类，并及时汇总并反馈到有关部门，为改进产品的设计提供有参考价值的信息和资料。客户满意中心的宗旨是：关心产品、关注客户。
紧急保障
鉴于警用系统的特殊地位，在重大警务行动期间，公司可派资深工程师免费为系统运行提供技术保障。这类活动已在公共安全部门良好执行并深受好评。
定期校验服务
由于电磁波环境的变化和系统无间断运行引起的设备老化，会使系统参数发生变化。为保障系统始终运行在最佳状态，公司承诺每年可对系统进行一次调整和校验。
保修与保修期
XX公司为非人为损坏的产品在保修期内免费予以维修。并承诺终生为客户提供维护。 系统产品以合同签定的保修期为准（一般为三年），起始时间为系统开通运行。
多元化的培训
XX公司客户服务部提供的产品技术培训是面向广大分销商、运营商、各地售后服务中心和产品最终用户。提供此种服务的目的是为了普及公司产品维护的知识和技能，增强维修中心和客户的维修能力。公司长年举办各种不同级别的维修技术讲座。目前，提供的培训主要有大型普及型技术培训，高级技术培训和实践技能培训。
普及型培训一般为五天，是方便更多的用户有机会了解公司产品维修方面的知识。
高级技术培训的主要对象是售后服务中心技
术骨干和负责系统及终端使用的用户方主管及资深工程师。培训着重讲授工作原理及元件级维修，并注重理论与实距的结合，培训地点一般设在深圳公司，培训时间一般为七天。
实践技能培训主要侧重于实际维修能力的培养。主要针对维修中心实际维修人员和用户具体操作人，培训地点一般设在当地维修中心，培训时间一般为十天，与用户共同成长和发展。
第二篇：工程结算承诺书
本单位承诺20xx年6月30日向黔东南州烟草公司镇远分公司所报送的镇远县20xx年度尚寨乡机耕道工程项目结算资料真实、合法、完整，无漏报，如有漏报本单位自身承担责任，不再补报。
承诺方：天柱县三星建筑安装水电工程有限责任公司
一、工程概况
项目位于镇远县尚寨乡、果尖坡，工程一、二号两条主烟路；1号支烟路、2号支烟路、3号支烟路、4号支烟路，共计6条烟田机耕道组成。
二、工程建设内容及施工期
尚寨乡果尖坡烟田机道主要建设完成内容为：一号主烟路，路宽3.5米，路长1236米；二号主烟路，路宽3.5米，路长767米；1号支烟路，路宽3米，路长570米；2号支烟路，路宽3米，路长760米；3号支烟路，路宽3米，路长1250米；4号支烟路，路宽3米，路长670米；共计：5162米。该工程于20xx年2月11日开工，经过3个月的紧张施工，于20xx年5月11日完工。
完成的主要工程量：
挖土方16889.5m，挖石方11977.5m，夯填土方1611.25m，防护工程（路肩）1304.05m，纵向排水工程（边沟）197.54m，填隙碎石基层15330m，泥结碎石路面15330m3223333等。工程结算按照实际合同工程量进行结算，合同价为81.437718万元，结算金额为：玖拾肆万伍仟捌佰陆拾玖元整（94.5869万元）。
三、工程评价
该工程严格按照项目实施方案的设计和要求进行施工，工程质量满足设计要求，达到设计标准，受益群众满意。
天柱县三星建筑安装水电工程有限责任公司
20xx年10月30日
第三篇：工程结算承诺书
财政局审计办：
我们对送审的 工程竣工结算资料进行如下郑重承诺：
一、我们队报送的与审计相关“工程竣工结算资料”及“工程竣工结算书”的真实性、完整性及有效性责任（详见工程竣工结算资料清单）。若存在弄虚作假及违法违纪等行为，我们承担相应的经济责任及法律责任。
二、保证竣工结算资料一次性送至审计部门，审计部门在竣工结算审计过程中不再接受任何经济性资料。并承诺：
1、如在审计过程中发现所提交的“工程竣工计算资料”存在遗漏，我们将放弃遗漏资料部分的结算金额；
2、如在审计过程中发现所提交的“工程竣工结算书”存在漏项和少计工程量，我们将放弃漏项和少计工程量部分的结算金额。
三、在本工程的结算审计过程中，我们将积极主动配合相关审计部门勘察现场、核对结算稿等相关审计工作，确保审计工作的顺利进行。
四、收到审计部门的审核结算稿，我们将及时组织核对，并于收到之日起10个工作日内将书面意见反馈审计部门，逾期不反馈视为无异议。
特此承诺！
建设单位（公章）： 施工单位（公章）：
现场代表签名： 负责人签名：
承诺时间： 年 月 日
第四篇：关于工程结算承诺书
财政局审计办：
我们对送审的____工程竣工结算资料进行如下郑重承诺：
一、我们队报送的与审计相关“工程竣工结算资料”及“工程竣工结算书”的真实性、完整性及有效性责任（详见工程竣工结算资料清单）。若存在弄虚作假及违法违纪等行为，我们承担相应的经济责任及法律责任。
二、保证竣工结算资料一次性送至审计部门，审计部门在竣工结算审计过程中不再接受任何经济性资料。并承诺：
1、如在审计过程中发现所提交的“工程竣工计算资料”存在遗漏，我们将放弃遗漏资料部分的结算金额；
2、如在审计过程中发现所提交的“工程竣工结算书”存在漏项和少计工程量，我们将放弃漏项和少计工程量部分的结算金额。
三、在本工程的结算审计过程中，我们将积极主动配合相关审计部门勘察现场、核对结算稿等相关审计工作，确保审计工作的顺利进行。
四、收到审计部门的审核结算稿，我们将及时组织核对，并于收到之日起10个工作日内将书面意见反馈审计部门，逾期不反馈视为无异议。
特此承诺！
建设单位（公章）：________________施工单位（公章）：________________
现场代表签名：________________负责人签名：________________
承诺时间：____年____月____日
第五篇：结算承诺书
关于结算资料完整性及处理方式的承诺书
致：自贡市岭海房地产有限公司
由我司供应的南湖国际•紫荆城邦
A区排污泵（合同名称：南湖国际•紫荆城邦A区排污泵购销合同，合同编号ZG-LH-CGHT-2015-020），在贵司指导与我司积极配合下，已顺利完工并验收合格（验收日期2016年2月22日）。根据合同第六条，我司现报送正式竣工结算资料：含结算书三套。
本次报送结算资料完整、真实、有效，所有施工过程中发生的变更（含设计变更、现场变更）均有甲方正式下发工程通知单、图纸为支撑依据，所有签证已办理完毕并包含在结算书中。
为推动结算工作顺利完成，本着友好合作、平等互利的原则，我司承诺如下：
1、竣工图客观反映了已完工程实体情况，若结算审核过程中发现竣工图与现场情况不符，我司愿接受按就小的原则计算工程量；
2、若结算办理过程中，出现数据无资料支撑的情况，我司自愿放弃并承诺不向贵司计取相关费用。
上海东方泵业（集团）有限公司成都分公司
2016年3月8日
第六篇：工程服务承诺书
业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视，郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的系统后得到可信的保障。
售后服务承诺的具体事项如下：
1． 我司承诺完成的工程，享有一年的免费系统维护及技术支持。一年的免费设备保修期（除人为损坏设备及系统）。
2． 由我司承诺完成的工程，均享有终身维修，维修时只收取修理设备的成本及合理的人工费。
3． 我司承诺完成的系统工程，一律以工程验收日起计算保修期一年。
4． 在保修期内提供免费的系统维护，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。
5． 由我司完成的系统工程中的进口设备，根据设备所附保修说明的规定执行。人为的使用不当造成损坏的设备以及易耗品不属于保修范围。
6． 由本公司完成的工程，保修期内如遇重要活动时，应甲方需要，我公司会派专业技术人员到达现场协助工作，以保证活动的顺利进行。
8. 我司负责对业主指定的使用人员（二名）进行义务培训，培训内容为设备正常操作和系统简单维护；并接受电话、传真等的操作咨询。
9. 维修响应时间为24小时；紧急情况在接到通知后5小时到场处理。
10. 如有系统故障时，我司以“先保证甲方的系统的正常运行，后查原因”为宗旨，即设备出现故障，我司可提供备用设备，保证系统的基本功能，然后将设备带回公司查明故障原因，进行维修，修理完毕后再更换回来（部分进口设备配件供货周期较长）。
我公司拥有专业的技术人员，全心全意地为业主提供完善的售后服务。
承诺人：
